27 de febrero de 200327 de febrero de 2003

Posicionamiento de la oferta

educativa por Internet

(Preguntas y respuestas)

Posicionamiento de la oferta

educativa por Internet

(Preguntas y respuestas)

2

AgendaAgenda

1. Oferta educativa2. Modelo educativo3. Comercialización4. Las “puertas de entrada”5. Preguntas y respuestas

1. Oferta educativa2. Modelo educativo3. Comercialización4. Las “puertas de entrada”5. Preguntas y respuestas

3

Oferta educativa con énfasis en el uso de InternetOferta educativa con énfasis en el uso de Internet

Competencia creciente de las universidades de Estados Unidos y España hacia Latinoamérica Mediante alianzas con universidades

Penetración del Internet a nivel mundial Aceptación creciente de la educación a

distancia

Competencia creciente de las universidades de Estados Unidos y España hacia Latinoamérica Mediante alianzas con universidades

Penetración del Internet a nivel mundial Aceptación creciente de la educación a

distancia

4

Proyección de usuarios de Internet en el mundo de habla hispana

Proyección de usuarios de Internet en el mundo de habla hispana

28.728.77.07.0

7.67.6

11.811.8 2.32.3MéxicoMéxico

América Latina*América Latina*

Hispanos en EUA Hispanos en EUA

EspañaEspaña

Millones de usuarios

Millones de usuarios

2002 2003 2004 2005 2006 2002 2003 2004 2005 2006

35.235.28.68.6

9.39.3

14.514.5

2.82.8

Fuente: http://cyberatlas.internet.comFuente: http://cyberatlas.internet.com

* Excluyendo México* Excluyendo México

10.210.2

1111

17.217.2

3.33.3

13.113.1

14.114.1

22.122.1

4.24.2

1717

18.318.3

28.728.7

5.45.4

41.741.7 53.553.5 69.569.5

5

Oferta educativa con énfasis en el uso de InternetOferta educativa con énfasis en el uso de Internet

Crecimiento de la tecnología de información en el mercado corporativo

Mercado hispano de Estados Unidos creciente y con gran potencial económico

Es la mejor manera de satisfacer la alta demanda de servicios educativos

Crecimiento de la tecnología de información en el mercado corporativo

Mercado hispano de Estados Unidos creciente y con gran potencial económico

Es la mejor manera de satisfacer la alta demanda de servicios educativos

6

En estas condicionesEn estas condiciones

Es imperativo que el ITESM se posicione como la mejor oferta mexicana de educación por internet.

Es imperativo que el ITESM se posicione como la mejor oferta mexicana de educación por internet.

7

Beneficios para el Sistema ITESMBeneficios para el Sistema ITESM

Se extiende el valor de marca a una nueva categoría de mercado. Al de la educación por internet.

Se aprovecha la presencia nacional e internacional para atraer alumnos no tradicionales.

Se genera sinergia en todo el sistema. Se crea y se comparte el nuevo paradigma en

educación en todo el sistema.

Se extiende el valor de marca a una nueva categoría de mercado. Al de la educación por internet.

Se aprovecha la presencia nacional e internacional para atraer alumnos no tradicionales.

Se genera sinergia en todo el sistema. Se crea y se comparte el nuevo paradigma en

educación en todo el sistema.

8

Beneficios para los campusBeneficios para los campus

Se genera flujo de efectivo y tráfico de alumnos directamente a los campus.

Se incrementa la presencia del campus en la comunidad como líder en educación.

Al campus “no le cuesta” y tiene una ampliación de su oferta educativa.

Se genera una ventana de oportunidad para los alumnos no tradicionales que desean estudiar en el campus y que de otra manera no pueden.

Se genera flujo de efectivo y tráfico de alumnos directamente a los campus.

Se incrementa la presencia del campus en la comunidad como líder en educación.

Al campus “no le cuesta” y tiene una ampliación de su oferta educativa.

Se genera una ventana de oportunidad para los alumnos no tradicionales que desean estudiar en el campus y que de otra manera no pueden.

9

1. Oferta Educativa1. Oferta Educativa

10

Oferta educativaOferta educativa

A partir de agosto – septiembre 2003, los programas que se ofrecen por Internet son:

Maestrías: Administración (MA)

Con 2 áreas de especialidad: Finanzas y Mercadotecnia.

Comercio Electrónico (MCE) Especialidad en Comercio Electrónico (ECE)

Administración de Tecnologías de Información (MTI) Sistemas de Calidad y Productividad (MCP)

A partir de agosto – septiembre 2003, los programas que se ofrecen por Internet son:

Maestrías: Administración (MA)

Con 2 áreas de especialidad: Finanzas y Mercadotecnia.

Comercio Electrónico (MCE) Especialidad en Comercio Electrónico (ECE)

Administración de Tecnologías de Información (MTI) Sistemas de Calidad y Productividad (MCP)

11

Oferta educativaOferta educativa

Maestrías: Educación (ME) Tecnología Educativa (MTE) Tecnología Educativa, grado conjunto con UBC Administración de Instituciones Educativas

(MAD) Estudios Humanísticos (MEH)

Doctorado en Innovación Educativa

Maestrías: Educación (ME) Tecnología Educativa (MTE) Tecnología Educativa, grado conjunto con UBC Administración de Instituciones Educativas

(MAD) Estudios Humanísticos (MEH)

Doctorado en Innovación Educativa

12

Oferta educativaOferta educativa

En el formato satelital continúan: Global MBA (antes MIMLA)

Se cierran en abril 2003 (primeros ingresos): Maestría en Administración de las

Telecomunicaciones (satelital) Especialidad en Comercio Electrónico (satelital)

En el formato satelital continúan: Global MBA (antes MIMLA)

Se cierran en abril 2003 (primeros ingresos): Maestría en Administración de las

Telecomunicaciones (satelital) Especialidad en Comercio Electrónico (satelital)

13

Oferta educativaOferta educativa

Se cierran en agosto 2003 (primeros ingresos): Maestría en Ciencias Computacionales (satelital) Maestría en Sistemas de Calidad y Productividad

(satelital) Especialidad en Administración de Instituciones

Educativas (satelital) Especialidad en Tecnología Educativa (satelital) Especialidad en Bibliotecología y Ciencias de la

Información (satelital)

Se cierran en agosto 2003 (primeros ingresos): Maestría en Ciencias Computacionales (satelital) Maestría en Sistemas de Calidad y Productividad

(satelital) Especialidad en Administración de Instituciones

Educativas (satelital) Especialidad en Tecnología Educativa (satelital) Especialidad en Bibliotecología y Ciencias de la

Información (satelital)

14

Oferta educativaOferta educativa

Se cierran en septiembre 2003 (primeros ingresos): Maestría en Administración (satelital) Maestría en Finanzas (satelital) Maestría en Mercadotecnia (satelital) Maestría en Administración de Tecnologías de la

Información (satelital) Maestría en Comercio Electrónico (satelital)

Se cierran en septiembre 2003 (primeros ingresos): Maestría en Administración (satelital) Maestría en Finanzas (satelital) Maestría en Mercadotecnia (satelital) Maestría en Administración de Tecnologías de la

Información (satelital) Maestría en Comercio Electrónico (satelital)

15

Oferta educativaOferta educativa

MCC-MTL: Se analiza la posibilidad de hacer una conjunción entre ellas.

MCC-MTL: Se analiza la posibilidad de hacer una conjunción entre ellas.

16

2. Modelo educativo2. Modelo educativo

17

Modelo educativoModelo educativo

100% en Internet Sesiones presenciales opcionales en campus /

sedes seleccionadas Sistema de asesoría con alta calidad

académica Veranos e inviernos (opcionales) en modalidad

presencial Oportunidad de tomar cursos en línea con

universidades extranjeras

100% en Internet Sesiones presenciales opcionales en campus /

sedes seleccionadas Sistema de asesoría con alta calidad

académica Veranos e inviernos (opcionales) en modalidad

presencial Oportunidad de tomar cursos en línea con

universidades extranjeras

18

ColegiaturasColegiaturas

El precio por materia será de: $9, 800 pesos (semestral y trimestral), a excepción de las maestrías en educación que no sufren cambio en el precio de venta.

Se contará con un esquema de becas corporativas La prioridad es captar mercado más que ingresos

financieros Las becas a alumnos serán uniformes para todo el

sistema ITESM. Para esto solo se contarán con 2 tipos de becas: 10 y 20%.

El precio por materia será de: $9, 800 pesos (semestral y trimestral), a excepción de las maestrías en educación que no sufren cambio en el precio de venta.

Se contará con un esquema de becas corporativas La prioridad es captar mercado más que ingresos

financieros Las becas a alumnos serán uniformes para todo el

sistema ITESM. Para esto solo se contarán con 2 tipos de becas: 10 y 20%.

19

Examen de admisiónExamen de admisión

Examen de admisión Podrá presentarse en campus / sedes o por

Internet (a través de Prometric) No tendrá costo para los alumnos que se

inscriban a programas por Internet (excepto los realizados a través de Prometric)

Se ofrecerán cursos de preparación El costo que representa el PAEP será absorbido

por el Campus.

Examen de admisión Podrá presentarse en campus / sedes o por

Internet (a través de Prometric) No tendrá costo para los alumnos que se

inscriban a programas por Internet (excepto los realizados a través de Prometric)

Se ofrecerán cursos de preparación El costo que representa el PAEP será absorbido

por el Campus.

20

3. Comercialización3. Comercialización

21

Principales mercados a atacarPrincipales mercados a atacar

1. Principales ciudades de México (Campus) Alianzas con campus

2. Ciudades donde no haya campus Alianzas con asociaciones ex - a - tec´s

3. Latinoamérica Alianzas con universidades locales

4. Hispanos en Estados Unidos Alianzas con cámaras de hispanos

1. Principales ciudades de México (Campus) Alianzas con campus

2. Ciudades donde no haya campus Alianzas con asociaciones ex - a - tec´s

3. Latinoamérica Alianzas con universidades locales

4. Hispanos en Estados Unidos Alianzas con cámaras de hispanos

22

Metas (alumnos de nuevo ingreso)Metas (alumnos de nuevo ingreso)

MA: 270 MCE: 100 MATI: 115 MCP: 115 EDUCACION: 400

TOTAL: 1000

MA: 270 MCE: 100 MATI: 115 MCP: 115 EDUCACION: 400

TOTAL: 1000

23

Reporte meta alumnos UVReporte meta alumnos UV

Rectoría Zona Metropolitana MonterreyMonterrey 258 64 322TOTAL 258 64 322

Rectoría Zona NorteLaguna 17 4 21Chihuahua 27 7 34Cd. Juárez 9 2 11Tampico 10 2 12Zacatecas 6 2 8Aguascalientes 8 2 10Saltillo 9 2 11San Luis Potosí 14 3 17TOTAL 100 24 124

Rectoría Zona Metropolitana MonterreyMonterrey 258 64 322TOTAL 258 64 322

Rectoría Zona NorteLaguna 17 4 21Chihuahua 27 7 34Cd. Juárez 9 2 11Tampico 10 2 12Zacatecas 6 2 8Aguascalientes 8 2 10Saltillo 9 2 11San Luis Potosí 14 3 17TOTAL 100 24 124

Externos(80%)

Externos(80%)

Internos(20%)

Internos(20%)

Meta (1000 alumnos)

Meta (1000 alumnos)

24

Rectoría Zona Norte – Cd. de MéxicoEdo. de México 11228 140Chiapas 31 4Santa Fe 00 0TOTAL 11529 144

Rectoría Zona CentroHidalgo 51 6Toluca 4010 50Querétaro 4211 53TOTAL 8722 109

Rectoría Zona Sur – Cd. de MéxicoCentral de Veracruz 61 7Cd. de México 11629 145Cuernavaca 164 20TOTAL 13834 172

Rectoría Zona Norte – Cd. de MéxicoEdo. de México 11228 140Chiapas 31 4Santa Fe 00 0TOTAL 11529 144

Rectoría Zona CentroHidalgo 51 6Toluca 4010 50Querétaro 4211 53TOTAL 8722 109

Rectoría Zona Sur – Cd. de MéxicoCentral de Veracruz 61 7Cd. de México 11629 145Cuernavaca 164 20TOTAL 13834 172

Externos(80%)

Externos(80%)

Internos(20%)

Internos(20%)

Meta (1000 alumnos)

Meta (1000 alumnos)MetasMetas

25

Rectoría Zona OccidenteMazatlán 8 2 10Colima 1 1 2Sonora Norte 11 3 14León 15 4 19Guadalajara 51 13 64Irapuato 3 1 4Sinaloa 11 3 14Cd. Obregón 2 0 2

TOTAL 102 27 129

TOTAL SISTEMA 800 200 1,000

Rectoría Zona OccidenteMazatlán 8 2 10Colima 1 1 2Sonora Norte 11 3 14León 15 4 19Guadalajara 51 13 64Irapuato 3 1 4Sinaloa 11 3 14Cd. Obregón 2 0 2

TOTAL 102 27 129

TOTAL SISTEMA 800 200 1,000

Externos(80%)

Externos(80%)

Internos(20%)

Internos(20%)

Meta (1000 alumnos)

Meta (1000 alumnos)

MetasMetas

26

El “embudo” de captaciónEl “embudo” de captación

27

InformaciónInformación

Nuevo dominio: www.tecvirtual.itesm.mx

Nuevo teléfono gratuito 01 800 8000 TEC

(832)

Sesiones informativas: http://www.ruv.itesm.mx:8080/portal/

noticias/consultas/vernoticia.jsp?folio=8

Nuevo dominio: www.tecvirtual.itesm.mx

Nuevo teléfono gratuito 01 800 8000 TEC

(832)

Sesiones informativas: http://www.ruv.itesm.mx:8080/portal/

noticias/consultas/vernoticia.jsp?folio=8

28

Calendario sesiones informativasCalendario sesiones informativas

Puebla Puebla 26 de febrero26 de febreroCd. de México Cd. de México 06 de marzo06 de marzoTampico (Cd. Victoria) Tampico (Cd. Victoria) 06 de marzo06 de marzoMonterrey Monterrey 12 de marzo12 de marzoGuadalajaraGuadalajara 19 de marzo19 de marzoCd. de México Cd. de México 26 de marzo26 de marzoPuebla Puebla 02 de abril02 de abrilCd. de México Cd. de México 03 de abril03 de abrilLaguna Laguna 03 de abril03 de abrilCd. de México Cd. de México 29 de abril29 de abril

29

Calendario sesiones informativasCalendario sesiones informativas

QuerétaroQuerétaro 29 de abril29 de abrilSaltillo (Piedras Negras) Saltillo (Piedras Negras) 29 de abril29 de abrilCd. de México Cd. de México 14 de mayo14 de mayoGuadalajara Guadalajara 14 de mayo14 de mayoMonterrey Monterrey 14 de mayo14 de mayoCd. de México Cd. de México 29 de mayo29 de mayoPuebla Puebla 11 de junio11 de junioCd. de México Cd. de México 12 de junio12 de junioMonterrey Monterrey 12 de junio12 de junioCd. de México Cd. de México 26 de junio26 de junio

30

4. Las puertas de entrada4. Las puertas de entrada

Personal de captación en los campus Conmutador Vigilancia Los momentos de la verdad

Personal de captación en los campus Conmutador Vigilancia Los momentos de la verdad

31

5. Preguntas y respuestas5. Preguntas y respuestas

32

Preguntas y respuestasPreguntas y respuestas

1. Es posible tener nuevos ingresos satelitales para abril 2003?

De preferencia que los nuevos ingresos sean de posgrados en línea

2. ¿Los alumnos tienen acceso a los campus donde están inscritos?

Si, los alumnos pueden tener acceso a las instalaciones de los campus: biblioteca, instalaciones deportivas

3. ¿El campus debe ser responsable de tener disponible en reserva la bibliografía de los cursos en línea?

Sí

1. Es posible tener nuevos ingresos satelitales para abril 2003?

De preferencia que los nuevos ingresos sean de posgrados en línea

2. ¿Los alumnos tienen acceso a los campus donde están inscritos?

Si, los alumnos pueden tener acceso a las instalaciones de los campus: biblioteca, instalaciones deportivas

3. ¿El campus debe ser responsable de tener disponible en reserva la bibliografía de los cursos en línea?

Sí

33

Preguntas y respuetasPreguntas y respuetas

4. ¿Las graduaciones se llevarán a cabo en el campus en el cual el alumno estuvo inscrito?

Sí5. ¿Es válida la maestría en línea ante la Secretaría de

Educación Pública? Si, la maestría en línea del Tec es válida ante la SEP y ante la

SACS6. Semestre cero (para alumnos no admitidos, con

remediales y preparación para la PAEP). ¿En que modalidad será impartido? ¿Si es en línea, tendría un costo para el campus extra al de la cuota fija?

El costo será parte de la cuota fija. En cuanto al semestre cero se tratará de ofertar en las 2 modalidades: presencial y en línea.

4. ¿Las graduaciones se llevarán a cabo en el campus en el cual el alumno estuvo inscrito?

Sí5. ¿Es válida la maestría en línea ante la Secretaría de

Educación Pública? Si, la maestría en línea del Tec es válida ante la SEP y ante la

SACS6. Semestre cero (para alumnos no admitidos, con

remediales y preparación para la PAEP). ¿En que modalidad será impartido? ¿Si es en línea, tendría un costo para el campus extra al de la cuota fija?

El costo será parte de la cuota fija. En cuanto al semestre cero se tratará de ofertar en las 2 modalidades: presencial y en línea.

34

Preguntas y respuestasPreguntas y respuestas

7. ¿La administración académica de los alumnos inscritos en un campus seguirá estando a cargo del mismo campus?

Estará a cargo de UV, con acceso a los campus a banner y oddisey de la UV

8. ¿Qué pasará con los alumnos que están estudiando actualmente por satélite?

Los alumnos podrán continuar con su maestría en el formato satelital hasta que la terminen

9. Los cursos UVE, ¿se seguirán ofertando o se migrarán eventualmente también a formato en línea?

Por lo pronto, los cursos de UVE se seguirán ofertando de manera igual

7. ¿La administración académica de los alumnos inscritos en un campus seguirá estando a cargo del mismo campus?

Estará a cargo de UV, con acceso a los campus a banner y oddisey de la UV

8. ¿Qué pasará con los alumnos que están estudiando actualmente por satélite?

Los alumnos podrán continuar con su maestría en el formato satelital hasta que la terminen

9. Los cursos UVE, ¿se seguirán ofertando o se migrarán eventualmente también a formato en línea?

Por lo pronto, los cursos de UVE se seguirán ofertando de manera igual

27 de febrero de 200327 de febrero de 2003

Universidad Virtual

Universidad Virtual

36

AnexosAnexos

37

Ligas oferta educativaLigas oferta educativa

Posgrados de la página de oferta educativa del portal Posgrados de la página de oferta educativa del portal

DEEDEE http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/d/dite

MA por InternetMA por Internet http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/ma

MCE por InternetMCE por Internet http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mce

MCP por InternetMCP por Internet http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mcp

MEE MEE http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mee

MIKMIK http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mik

MTEMTE http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mte

MTEIMTEI http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mtei

MTI por InternetMTI por Internet http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mti

Global MBAGlobal MBA http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/gmba

MEHMEH http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/meh

ECE por InternetECE por Internet http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/e/ece

38

Posgrados cerrados para alumnos de nuevo ingreso, se pueden acceder únicamente a través de la página de mis cursos

Posgrados cerrados para alumnos de nuevo ingreso, se pueden acceder únicamente a través de la página de mis cursos

Ligas Oferta educativaLigas Oferta educativa

MA SatelitalMA Satelital http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/masatelitalhttp://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/masatelitalMADMAD http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/madhttp://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/madMARMAR http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/marhttp://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/marMCCMCC http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mcchttp://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mccMCE SatelitalMCE Satelital http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mcesatelitalhttp://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mcesatelitalMCP SatelitalMCP Satelital http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mcpsatelitalhttp://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mcpsatelitalMFZMFZ http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mfzhttp://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mfzMMTMMT http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mmthttp://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mmtMPLMPL http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mplhttp://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mplMSAMSA http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/msahttp://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/msaMTI SatelitalMTI Satelital http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mtisatelitalhttp://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mtisatelitalMTLMTL http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/m/mtlECE SatelitalECE Satelital http://www.ruv.itesm.mx/portal/promocion/oe/e/ecesatelital/