WILLY v. MAYENBERGERPresidente de la Junta Directiva

Octubre 27 de 2004

28ª INVESTIGACION NACIONAL DE SALARIOS Y BENEFICIOS

ACRIP – Asociación Colombiana de Gestión Humana

MISION

Somos la Asociación que busca satisfacer las necesidades de nuestros afiliados, en el

desarrollo y gestión del talento humano, mediante el diseño e implementación de servicios

de formación, información, asesoría e investigación; así mismo, generar propuestas que sirvan como fundamento para la formulación de

políticas que contribuyan al crecimiento armónico y productivo de las personas, las empresas y el país.

QUIENES SOMOS

• Presencia Nacional: Más de 600 afiliados en el país, Vicepresidentes y Gerentes de Gestión Humana de empresas grandes y medianas de los principales sectores económicos.

• ACRIP en Organismos Internacionales: Como la Asociación Colombiana de Gestión Humana pertenecemos a la WFPMA y a la FIDAP.

• Solidez: 47 años de existencia. Nacimos en el año 1956 como ADP (Asociación de Directivos de Personal).En 1975 cambió nuestra razón social como ACRIP (Asociación Colombiana de Relaciones Industriales y Personal)

RELACIONES GUBERNAMENTALES

• OIT: Asistimos desde 1988 a la Conferencia anual como miembro de la delegación gubernamental en carácter de Consejera Técnica.

• ANDI: Participamos como Asesor Técnico de RH en proyectos desarrollados en conjunto.

• SENA: Participación en programas y convenios conjuntos.

• Ministerio de Protección Social: Apoyo a los programas que en materia de empleo y calidad del trabajo desarrolla este organismo. Intercambio permanente de información entre las dos entidades.

• Con ISS, IFI, y Corporación Calidad

Portafolio de Servicios

• Red de contactos• Formación continuada

en temas de gestión humana

• Información• Internet• Publicaciones• Encuesta salarial

28ª Investigación Nacional de Salarios y Beneficios

289 compañías 6 departamentos

Información a 30 de junio de 2004

La muestra tuvo un crecimiento de 16.52% frente a 2003

OBJETIVOS

Proveer información amplia y confiable del mercado salarial colombiano con énfasis en los cargos profesionales, técnicos y operativos.

Ser una de las mejores fuentes de información sobre los cambios y fenómenos salariales.

Ofrecer una valiosa información sobre los comportamientos empresariales en materia de productividad, rotación, formación yotros importantes indicadores de gestión humana.

Mostrar la tendencia de las prácticas salariales tradicionales ynovedosas en Colombia, como marco de referencia que pueden tener las empresas para evaluar y modernizar la forma de remunerar a sus empleados.

Características de las Empresas Participantes

Información General

Información Salarial

Beneficios Extralegales

Negociaciones Colectivas

Indicadores de Gestión Humana

CONTENIDO

Características de las Empresas Participantes

Información General

Información Salarial

Beneficios Extralegales

Negociaciones Colectivas

Indicadores de Gestión Humana

CONTENIDO

Empresas Participantes por Sector

05

10152025303540

Sectores

Alimentos

Servicios Diversos

Servicios de Salud

Industrias Diversas

Servicios Educativos

Farmoquímico

Metalmecánica

Servicios Financieros

Productos de Consumo Masivo

Servicios Públicos

Cajas de Compensación

Alta Tecnología

Servicios de Logística

Agroindustria

Productos de Polipropileno

Servicios a la Comunidad

Mayor representatividad por sectores económicos (mínimo 8 empresas

de la misma actividad, máximo 27)

Empresas Participantes por Tamaño

5%23%

40%

23%

9%Micro (hasta $ 5.000 MM)

Pequeña (de $ 5.000 a $20.000 MM)

Mediana (de $ 20.000 a $100.000 MM)

Grande (de $ 100.000 a $500.000)

Muy Grande (mas de $500.000)

Fortalecimiento de representatividad de

empresas por tamaño (mínimo 25 de gran

tamaño, máximo 115 medianas)

Tipo de Entidad

92,04%

6,57% 1,38%

Privado Oficial Semioficial

Cubrimiento Geográfico

62,28%13,49%

20,76%3,46%

Nacional LATAM Departamental Sucursal Nacional

Fortalecimiento de la representatividad de las

empresas por zonas geográficas (mínimo 28 empresas por región)

Origen del Capital

71,63%

4,84%

23,53%

Nacional Mixto Multinacional

Características de las Empresas Participantes

Información General

Información Salarial

Beneficios Extralegales

Negociaciones Colectivas

Indicadores de Gestión Humana

CONTENIDO

INFORMACION GENERAL

1. Ingresos y Utilidades

2. Personal de la Empresa

3. Porcentajes de Aumento 2004

4. Salario Mínimo

5. Criterios Aumento Salarial 2004

6. Incremento Esperado 2005

ALCANCE:•NACIONAL•TAMAÑO DE EMPRESA•REGION•SECTOR ECONOMICO

INGRESOS Y UTILIDADES

$ 400.06 $ 60.00 289Ventas o Ingresos ($ x1.000 MM)

$ 76.07 $ 2.98 103Utilidad ($x1.000 MM)

UTILIDAD E INGRESOS 2003

289No. COMPAÑIAS

NACIONAL

PROMEDIOMEDIANACOMPAÑÍACARACTERISTICAS

GENERALES

EJEMPLO:

INFORMACION GENERAL

1. Ingresos y Utilidades

2. Personal de la Empresa

3. Porcentajes de Aumento 2004

4. Salario Mínimo

5. Criterios Aumento Salarial 2004

6. Incremento Esperado 2005

ALCANCE:•NACIONAL•TAMAÑO DE EMPRESA•REGION•SECTOR ECONOMICO

TOTAL PROMEDIO DE EMPLEADOS POR SECTOR ECONOMICO

1672 1661

708

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

SECTOR

TOTA

L EM

PLEA

DOS

CAJAS DE COM PENSACION SERVICIOS FINANCIEROS SERVICIOS EDUCATIVOSAGROINDUSTRIA SERVICIOS DIVERSOS ALTA TECNOLOGIASERVICIOS PUBLICOS SERVICIOS A LA COM UNIDAD SERVICIOS DE LOGISTICAALIM ENTOS INDUSTRIAS DIVERSAS SERVICIOS DE SALUDPRODUCTOS DE PROLIPROPILENO FARM OQUIM ICO M ETALM ECANICA

Los sectores con mayor número de empleados son:Cajas de Compensación: 1672 empleados en total vs.622 (promedio general)Servicios Financieros: 1661 empleadosServicios Educativos: 708 empleados

INFORMACION GENERAL

1. Ingresos y Utilidades

2. Personal de la Empresa

3. Porcentajes de Aumento 2004

4. Salario Mínimo

5. Criterios Aumento Salarial 2004

6. Incremento Esperado 2005

ALCANCE:•NACIONAL•TAMAÑO DE EMPRESA•REGION•SECTOR ECONOMICO

PORCENTAJES DE AUMENTO 2004(MEDIANA)

6.96%Farmoquímica6.73%Servicios de Logística6.30%Servicios Educativos6.71%Servicios a la Comunidad6.58%Servicios de Salud6.70%Productos de Polipropileno7.19%Servicios Diversos7.18%Productos de Consumo Masivo6.62%Servicios Públicos7.66%Alta Tecnología7.36%Industrias Diversas7.20%Agroindustria7.59%Servicios Financieros7.82%Metalmecánica7.54%Alimentos7.11%Cajas de Compensación

% INCREMENTO SECTOR

0%1%2%3%4%5%6%7%8%

9%%

INC

.

Cajas de Compensación Alimentos M etalmecánicaServicios Financieros Agroindustria Industrias DiversasAlta Tecnología Servicios Públicos Productos de Consumo M asivoServicios Diversos Productos de Polipropileno Servicios de SaludServicios a la Comunidad Servicios Educat ivos Servicios de Logíst icaFarmoquímica

SECTOR

AUMENTO POR SECTOR

7.505.73 7.50

5.50 4.93

0%1%2%3%4%5%6%7%8%

% IN

C.

Muy Grande Grande Mediana Pequeña Hasta 5.000MM

TAMAÑO EMPRESA

AUMENTO POR TAMAÑO DE EMPRESA

7.08

8.00

6.005.50

0%1%2%3%4%5%6%7%8%

% IN

C.

Bogotá CostaAtlántica

Eje Cafetero Valle

REGION

AUMENTO POR REGION

INFORMACION GENERAL

1. Ingresos y Utilidades

2. Personal de la Empresa

3. Porcentajes de Aumento 2004

4. Salario Mínimo

5. Criterios Aumento Salarial 2004

6. Incremento Esperado 2005

ALCANCE:•NACIONAL•TAMAÑO DE EMPRESA•REGION•SECTOR ECONOMICO

SALARIO MINIMO(MEDIANA)

6494855014291429Voluntario

704442446704Pacto

502565605565502Convención

ValleEje Cafetero

Costa AtlánticaBogotá

REGIONNIVEL

NACIONALSALARIOS MINIMOS

44364952964314291429Voluntario

501446704704Pacto

502463679424605502Convención

MicroPequeñaMedianaGrandeMuy Grande

TAMAÑO EMPRESASNIVEL

NACIONALSALARIOS MINIMOS

Cifras en miles de pesos

INFORMACION GENERAL

1. Ingresos y Utilidades

2. Personal de la Empresa

3. Porcentajes de Aumento 2004

4. Salario Mínimo

5. Criterios Aumento Salarial 2004

6. Incremento Esperado 2005

ALCANCE:•NACIONAL•TAMAÑO DE EMPRESA•REGION•SECTOR ECONOMICO

CRITERIOS PARA EFECTUAR AUMENTOS SALARIALES 2004

2162Méritos Adquiridos

822Competencias

37107Resultados Económicos Empresa

45130Salario Mínimo Legal

2571Mercado Laboral

83240Índice de Inflación

%No. CÍASCRITERIO

INFORMACION GENERAL

1. Ingresos y Utilidades

2. Personal de la Empresa

3. Porcentajes de Aumento 2004

4. Salario Mínimo

5. Criterios Aumento Salarial 2004

6. Incremento Esperado 2005

ALCANCE:•NACIONAL•TAMAÑO DE EMPRESA•REGION•SECTOR ECONOMICO

Para el año 2005 se espera que el porcentaje de aumento esté alrededor de 6.00%, cercano al IPC proyectado, manteniendo la tendencia de los últimos años.

Para aquellos casos donde media una negociación colectiva es usual tomar como base el IPC más 0.25 a 2.75 puntos porcentuales.

INCREMENTOS ESPERADOS AÑO 2005

IPC 2003: 6,49%

Características de las Empresas Participantes

Información General

Información Salarial

Beneficios Extralegales

Negociaciones Colectivas

Indicadores de Gestión Humana

CONTENIDO

BENEFICIOS EXTRALEGALES

Han sido establecidos como un complemento a la remuneración basada en salarios.

Tienen carácter eminentemente social, enfocados a mejorar las condiciones de vida del empleado.

En los últimos años esta visión ha cambiado, en algunas empresas se visualizan como un mecanismo para lograr ahorros en costos de personal (desalarización).

Se encuentra que el 38.0% de las empresas analizadas no otorgan ningún tipo de prima extralegal.

EJEMPLOS

Primas

JunioDiciembre / Navidad.VacacionesAntigüedad

Auxilios

MatrimonioMaternidadAlimentaciónDe TransporteRetiro por PensiónAuxilio de AnteojosAuxilio Educativo

Otros Beneficios

Asignación de VehículoAuxilio MortuorioClubesTeléfono CelularFondos de Ahorro e InversiónPréstamos por Calamidad DomésticaPréstamo de ViviendaPréstamo de VehículoSeguro de VidaServicio Médico

BENEFICIOS EXTRALEGALES

38%109No pago de primas extralegales19%54Otras primas (técnica, Semana Santa)18%53Antigüedad42%123Prima de vacaciones62%180Prima de diciembre (navidad)42%123Prima de junio

PORCENTAJENo. COMPAÑÍASPRIMAS EXTRALEGALES

28%81Mortuorio23%66Transporte26%76Educativo8%22Retiro por pensión32%92Alimentación37%106Anteojos62%178Maternidad52%150Matrimonio

PORCENTAJENo. COMPAÑÍASAUXILIOS

26%76Teléfono Celular

2%5Viajes

8%24Clubes

10%29Fondos

12%34Servicio Médico

32%92Seguro de vida

31%91Préstamo de vivienda

33%95Préstamo por calamidad doméstica

15%43Préstamo de vehículo

PORCENTAJENo. COMPAÑÍASPRESTAMOS, SEGUROS, SALUD,

AHORRO Y RECREACION

BENEFICIOS EXTRALEGALES

PRACTICAS DE COMPENSACION

FLEXIBILIZACION LABORAL(SALARIO FLEXIBLE)

PAGO POR COMPETENCIAS

PAGO VARIABLE

PAGO POR EQUIPOS

30 EMPRESAS

(10.38%)

Resultados a Incentivar: individuales, de equipo o de empresa, o una mezcla de ellos.Cálculo del Incentivo: número de salarios al año, suma fija, porcentaje de salario básico.Formas de pago: comisiones, bonos mensuales, trimestrales y/o anuales, incentivos por productividad, participación en utilidades, incentivos a medio-largo plazo, opciones sobre acciones.

Niveles organizacionales: Directivos, profesionales, auxiliares y operarios.

90 EMPRESAS

(31.34%)

Beneficios incluidos: Tarjeta crédito consumo, cheques de consumo, transporte, asignación o leasing de vehículo, salud, educación, seguros diversos, fondo voluntario de pensiones.

Niveles organizacionales: Directivos, profesionales, auxiliares y operarios.

3 EMPRESAS

(1.04%)

En Colombia ésta es una práctica que apenas está empezando a ser considerada como una alternativa de remuneración.

3 EMPRESAS

(1.04%)

También es una práctica incipiente en Colombia. Debe formar parte de una estrategia de mejoramiento de la productividad y de cambio cultural, ya que logra estimular el logro de resultados en conjunto aprovechando las capacidades colectivas.

Características de las Empresas Participantes

Información General

Información Salarial

Beneficios Extralegales

Negociaciones Colectivas

Indicadores de Gestión Humana

CONTENIDO

NEGOCIACIONES COLECTIVAS

0500

100015002000250030003500

Muy Grande Grande Mediana Pequeña

Total de empleados Empleados Sindicalizados

Los nuevos escenarios de apertura económica y globalización demandan esquemas de negociación laboral en los que jugarán un papel muy importante los tribunales de arbitramento con carácter más técnico que jurídico.

Las empresas grandes y medianas reportan el mayor número de sindicatos, siendo éstos en su mayoría de industria.

Número de empleados sindicalizados y cubiertos por negociaciones colectivas por tamaño de empresa:

NEGOCIACIONES COLECTIVAS

PACTO

CUBIERTO SINDICALIZADO CUBIERTOSMuy Grande 3131 1,913 1,384 1,455Grande 1662 827 1,626 1,626Mediana 1378 599 508 510Pequeña 757 200 100 100

EMPLEADOS POR NEGOCIACION COLECTIVA

CONVENCION COLECTIVATamaño Total Empleados

Características de las Empresas Participantes

Información General

Información Salarial

Beneficios Extralegales

Negociaciones Colectivas

Indicadores de Gestión Humana

CONTENIDO

ROTACION INGRESOS Y EGRESOS

6,44%

28,13%

31,55%

43,07%41,10%

8,07%

30,37%

37,46%

23,33%

34,83%

5,00%8,00%

11,00%14,00%17,00%20,00%23,00%26,00%29,00%32,00%35,00%38,00%41,00%44,00%47,00%

MuyGrande

Grande Mediana Pequeña Micro

Ingresos Retiros

ROTACION INGRESOS Y EGRESOS

Rotación por RetiroA nivel nacional se observa que el valor medio de este indicador es de

37.28% y el máximo de 74.44% de rotación por retiro.

Rotación por IngresoA nivel nacional se observa que el valor medio de este indicador es de

43.07% y el máximo de 85.9% de rotación de ingreso de personal.

A partir de estos resultados se puede concluir que las empresas han seguido contratando personal, manteniendo así sus procesos de selección activos. Así mismo, que estos niveles de ingreso unidos a los de retiro hacen más difícil consolidar una cultura organizacional fuerte que apoye los procesos de mejoramiento empresarial

Días al año ausentes 2003

Ausentismo a Nivel Nacional

9,84

7,82 7,32 7,3

0,340

2

4

6

8

10

12

Incapacidad MédicaCalamidad DomesticaOtras AusenciasMaternidadPermiso Ley María

El indicador muestra la magnitud anual de la inasistencia al trabajo, así como las causas más comunes del mismo (calamidad doméstica, incapacidad médica, maternidad y Ley María) por trabajador

A nivel nacional se observa:Indicador DíasIncapacidad Médica 9.84Calamidad Domestica 7.82Maternidad 7.30

Los resultados de los indicadores de ausentismo implican que lasempresas estuvieron paradas al menos este tiempo en un año, por causa de la inasistencia al trabajo, afectando directamente la productividad y rentabilidad de los negocios.

AUSENTISMO

NIVEL DE FORMACION DEL PERSONAL

Grande Mediana Pequeña MicroOperario 49% 46% 38% 42%Profesional 47% 30% 23% 30%Técnico 8% 15% 52% 13%Tecnólogo 9% 16% 23% 4%Especialización 10% 15% 14% 6%Maestría 7% 9% 6%Doctorado 0% 3%

NIVEL DE FORMACION DEL PERSONAL

Grande Mediana Pequeña Micro0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%

55,00%

Operario Profesional Técnico TecnólogoEspecialización Maestría Doctorado

IMPACTO EN EL INGRESO

37,18%

14,35%

23,93%

38,63%40,85%

0,00

0,04

0,08

0,12

0,16

0,20

0,24

0,28

0,32

0,36

0,40

0,44

Grande Mediana Pequeña Micro

IMPACTO DE LA CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO

0,00%

0,10%

0,20%

0,30%

0,40%

0,50%

0,60%

0,70%

0,80%

0,90%

Pequeña Micro Nacional Mediana Grande Muy Grande

Impacto en el Ingreso

Este indicador mide el impacto de los costos totales de personal en los ingresos anuales de la empresa.

A nivel nacional se observa que el valor medio del impacto en elingreso es del 37.18% y el máximo del 74.07%, con lo cual se indica que la mitad de las empresas participantes en el estudio se encuentran entre dichos valores.

Impacto de la Capacitación en el Ingreso

Este indicador mide la magnitud de los ingresos que son destinados a la capacitación y entrenamiento del personal.

A nivel nacional se observa que el valor medio del impacto de lacapacitación en el ingreso es del 0.78% y el máximo del 1.55%.

COSTOS LABORALES

COSTOSCosto por TrabajadorCosto Entrenamiento y Capacitación por TrabajadorParticipación en CostosIngreso Promedio

AUSENTISMOGravedad del AusentismoFrecuencia del Ausentismo

INDICADORES SUGERIDOS DE GESTION HUMANA

ROTACIONRotación Personas Claves

FORMACION Y DESARROLLOCobertura Puestos CríticosProvisión de Vacantes

La Investigación de ACRIP sugiere otros indicadores que pueden facilitar la medición de la gestión del talento humano y que complementan los anteriormente analizados:

MUCHAS GRACIAS !!

28ª INVESTIGACION NACIONAL DE SALARIOS Y BENEFICIOS

WILLY v. MAYENBERGERPresidente de la Junta Directiva

Octubre 27 de 2004