2A Proyecto Servicio Solidario 24

PROYECTO SERVICIO

" Contruyendo estabilidad"

EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NM2 – SEGUNDOS MEDIOS

COLEGIO SALESIANO DE PUERTO MONTT

PROFESOR LARRYS REDLICH HVALIBOTA

1. ANTECEDENTES GENERALES

1.1 Nombre del Equipo (ALIAS completo): 2011 2A TecnoXapoyo 24

Segmento de Mercado: Todas las edades

Grupo o Institución Elegida: Sociedad Clima Austral

1.2 Título del Proyecto Servicio:Construyendo estabilidad

1.3 Descripción General del Proyecto Servicio (mínimo 5 líneas)

Nuestro servicio intentara satisfacer las necesidades del personal, tanto sicologicas comofisicas en su campo laboral SOC. CLIMA AUSTRAL.Este servicio los abastesera en sus principales nesecidades y problemas como los son lamantencion de computadores, buscaremos formas de mayor organizacion para darles untrabajo mas optimo y con menos gastos y buscaremos metodos de entretencion para sustiempos libres y asi al mismo tiempo mejorar la convivencia de los trabajadores de lainstitucion.

Imágen de la Institución:

Datos del Equipo Emprendedor y Espacios Web Logotipo:Nombre del Equipo: TecnoXapoyo

Eslogan: "Servirte es nuestro compromiso"

"Servirte es nuestro compromiso”Sitio Web y Blog:** ::: Mail: [email protected]

http://docs.google.com/File?id=dc3cwjzc_18fd95wfhq_b

Mail: [email protected]

Blog: http://2a-tecnoxapoyo-24-socclimaaustral.blogspot.com/

Site:https://sites.google.com/site/20112atecnoxapoyoclimaaustral/

Picasa: ttps://profiles.google.com/2A.TecnoXapoyo.24

Institución o Lugar Geográfico Elegido: Sociedad Clima Austral

1.-Dirección de la Institución:

2.-Nombre Encargado Institución oContacto:

3.-Cargo Encargado Institución o Contacto:

4.-Teléfono Encargado Institución oContacto:

5.-Mail Encargado Institución o Contacto:

1.-Av.Cardonal N° 372.-Joel Hicks3.-Gerente [email protected]


mailto:*[email protected]

http://2a-tecnoxapoyo-24-socclimaaustral.blogspot.com/

http://2a-tecnoxapoyo-24-socclimaaustral.blogspot.com/

https://profiles.google.com/2A.TecnoXapoyo.24

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2. ANTECEDENTES DEL EQUIPO DE TRABAJO

2.1 Identifique a los participantes y gestores del proyecto Servicio

Nombre del Integrante: Matias NailRUN: 18.819.653 - 5Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Uruguay 967 Pobl. Federico 2º Oelkers

Teléfono Contacto: 98148363

Cargo: Coordinador

Reemplazante: Carlos Troncoso

Foto:

Nombre del Integrante: Camila AguilaRUN: 19.058.703-7Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Poblacion los volcanes M30 C16 Llanquihue


Cargo: Secretaria

Reemplazante: Claudia Navarro

Foto:



Nombre:Claudia NavarroRUN: 19.028.150-7Correo electronico:[email protected]

_____________________________________________

Direccion: Pasaje Calen #913 Alerce Sur

Telefono Contacto: 74759569

Cargo: Tesorera

Reemplazante: Camila Aguila

Nombre del Integrante: Cristofer CasanovaRUN:19.247.859-6Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Lagunitas pasaje 1Sur

Teléfono Contacto:77148498

Cargo: Relacionador Publico

Reemplazante:Carlos Troncoso

Foto:



Nombre del Integrante: Carlos Troncoso

RUN: 19.091.721 - 5Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Jardín del mar calle 7 pasaje 37 nº1731


Cargo: Encargado de Informatica

Reemplazante: Matias Nail

Foto:

2.2 Indique la Organización del Equipo del proyecto Servicio

Diagrama de la Organización del Equipo



2.3.- Indique la distribución de las tareas de cada integrante del Equipo

Manual de Roles y Tareas (para el Proyecto Servicio)

- Coordinador:· Organizar al equipo· Estar al mando del proyecto· Dar las instrucciones necesarias para el proyecto· Apoyar al equipo en la realizacion del proyecto· Estar en contacto siempre con el intermediario de la empresa· Ser el intermediario con el prefesor y la empresa· Realizar las actividades solicitadas por el profesor

- Secretaria:· Tener archivados todos los papeles firmados por el profesor y el intermediario de la empresa· Tener las encuestas formuladas· Apoyar al equipo en la realizacion del proyecto· Anotar todos los avances del equipo· Participar activamente en el proyecto· Realizar las actividades solicitadas por el profesor· Mantener actualizado el site

- Tesorera:· Participar activamente en el proyecto junto con el equipo· Realizar las actividades solicitadas por el profesor· Mantener el control de todos los ingresos del equipo para el proyecto· Cotizar los materiales necesarios para el proyecto· Apoyar al equipo en la realizacion del proyecto· Tener boletas de ingresos del equipo· Colaborar con ideas en el equipo

- Relacionador publico :· Mantener el contacto con la institución· Ser vocero del equipo· Informar al equipo de cada visita a la institución· Informar a los beneficiarios del avance del equipo· Actualizar el site· Ser el intermediario entre el profesor y el equipo· Arreglar las reuniones junto con el encargado de la institucion

- Diseñador :· Confeccionar los banner· Apoyar al equipo en la realizacion del proyecto· Actualizar picassa· Ayudar en todo lo referente a computacion en el equipo



· Regristrar las fotos de las visitas a la institucion· Llevar nota de los correos enviados y recibidos desde nuestro gmail· Apoyar al equipo en la realizacion del proyecto

- Informatica:· Actualizar el site· Llevar nota del cumplimiento de la pauta de evaluacion· Ayudar en todo lo referente al site· Apoyar al equipo y asistir a las reuniones· Asistir a la institución cuando el equipo lo visite· Mantener informado al equipo sobre el site· Tener el gmail y mantener contacto con el encargado de la institucion



3.- Análisis FODA

3.1.- Indique el Análisis FODA del Equipo (FODA = Fortalezas – Oportunidades – Debilidades yAmenazas). Las Fortalezas y Debilidades son internas del equipo y las Oportunidades yAmenazas son externas al equipo.

Identifique las principales fortalezas del equipo y del Proyecto Servicio-Nuestra organización-Nuestra rapida corrección de los problemas identificados (aprendizaje)

Identifique las principales debilidades del equipo y del Proyecto Servicio-Pocos intregrantes del equipo tienen internet-Poca actualización según los sitios web indicados por el profesor

Identifique las principales oportunidades del Proyecto-Lograr una mejor convivencia entre los integrantes del equipo-Que cada integrante logre un mayor conocimiento

Identifique las principales amenazas y / o riesgos del Proyecto-Dificultades para conectarse en internet-Poca unión de los integrantes

ESTRATEGIAS FODA (FO - FA - DO - DA)

ANÁLISISMATRIZ FODA

FORTALEZAS-Nuestra organizacion-.Rapida correccion de losproblemas identificados

DEBILIDADES-Pocos integrantes del equipotienen internet-Poca actualizacion segun lossitiosweb indicados por elprofesor

OPORTUNIDADES-Lograr una mejor convivenciaentre los integrantes delequipo-Que cada integrante logremayor conocimiento

Gracias a nuestra organizacionpodemos mejorar nuestraconvivencia y asi lograr untrabajo de mayor exito

Al tener mas unidad en elequipo podemos lograr unmejor trabajo medianteinternet apoyandonos entre losintegrantes

AMENAZAS-Dificultades para conectarseen internet-Poca union de los integrantes

Gracias a nuestra organizacionmejoraremos la union de losintegrantes del equipo

Ya que pocos integrantes delequipo poseen internet, notodos pueden aportar de igualmanera



3. ANTECEDENTES DEL SERVICIO

3.1 Describa el o los problemas - necesidades que satisface su servicio(detectados con el estudio de Requerimientos del Usuario)

-Mantencion de Computadores- Organizacion- Recreacion

3.2 Indique el Objetivo del Servicio

Buscaremos programas de antivirus y metodos de recreacion para los beneficiados, tratandode no interferir en su trabajo diario

3.3 Carta Gantt Anual (6 unidades de trabajo)

3.4 Liste las principales actividades del Servicio (mínimo 15 tareas por semestre = total 30)Primer Semestre1.- Crear el site web2.- Organizar el equipo3.- Qtoue todos los integrantes del equipo participen en el proyec4.- Visitar la institucion5.- Comunicarse con el encargado de la institucion6.- Completar las pautas requeridas7.- E laborar las pautas del proyecto8.- Se aplican encuestas para saber las necesidades de la institucion9.- Cumplir con las pautas de evaluacion10.- Reconocer los requerimientos del usuario11.- Redactar el proyecto12.- Cotizar los gastos del equipo en el primer semestre13.- Tener archivados los documentos14.- Tener contacto con el profesor15.- Participar en el facebook (PSS)

Segundo Semestre1.-Mantener actualizado el site2.- Prestar el servicio elegido a la institucion3.- Estar en constante contacto con la empresa4.- Cumplir con las pautas de evaluacion5.- Visitar constantemente la institucion6.- Cotizar los gastos del segundo semestre7.- Mantener una buena relacion en el equipo8.- Mantener contacto con el encargado de la institucion9.- Participar en el Facebook



10.- Todos los integrantes del equipo deben participar y aportar en el proyecto11.- Cumplir con los documentos solicitados12.- De acuerdo a los requerimientos del usuario, prestar el servicio13.- Archivar los documentos14.- Cumplir con la promocion del proyecto15.- Logran que los beneficiaros enten conformes con el servicio



3.4 Indique la Calendarización del Proyecto Servicio (Carta Gantt)

3.4.1 Carta Gantt Anual – Meses (se presenta Carta Gantt la que debe ser reconstruida y llenadacon las unidades del programa anual de estudio)

3.4.2 Carta Gantt del Primer Semestre (Organización Equipo, Estudio de Requerimientos delUsuario y Redacción del Proyecto Servicio Solidario) - Semanas

3.4.2 Carta Gantt de la Ejecución del Proyecto (Promoción, Ejecución y Evaluación) - SegundoSemestre - Semanas

3.5 Describa por qué su servicio constituye una idea innovadora



Es una idea innovadora por el hecho de que nuestro equipo ayudara a que la empresa tengamas clientes atravez de la publicidad que nos encargaremos de dar. Y tambien porque es unproyecto poco frecuente.

3.6 El Servicio requiere de registro de Marca y Patente SI

Marque con una X la alternativa. NO X

3.7 El Servicio requiere la confección de un prototipo SI

Marque con una X la alternativa. NO X



4. ANÁLISIS DE MERCADO

4.1 Tipo de Destinatarios al que se orienta el Servicio

Institución

Soc.climaaustral

GrupoSocial

Todos lasedades

SectorGeográfico

Av.cardonalNº 37 Otro:

4.2 Identifique el perfil de los beneficiarios que demandarán Servicio.(de la Institución, grupo social o sector geográfico)Insitucion: Soc. clima australGrupo: TrabajadoresSector geografico: Av. cardonal Nº 37Gmail: [email protected]

4.3 De sus destinatarios: Indique el segmento de mercado y el universo

Todas las edadesUniverso estadistico: 7 personas

4.4 Fundamentación del Proyecto Servicio - 3 tablas y gráficos más relevantes para la toma dedecisión de que Servicio Prestar. (Máximo 10 líneas)

¿Que servicio les seria mas util ?Limpieza 43%Entretención 0%Manutención decomputadores 57%Other 0%

La necesidad másdestacable de lainstitución es lamantención de loscomputadorespor ello seria sucarencia la cualpodríamos ponerantivirus y/o



formatear estos equiposde trabajopara su optimización

4.5 Impacto del Proyecto Servicio (Máximo 10 líneas)

Nuestro servicio impacta porque no es un servicio corriente, en el que se entrega un servicioconstante y eficaz



5. ANÁLISIS TÉCNICO

5.1. Describa la tecnología asociada a su Servicio

Nuestro servicio no contara con mucha tecnologia, ya que el servicio sera recracion a losbeneficiaros de la institucion en lo cual organizaremos actividades en su lugar de trabaj6

5.2. Listado de Máquinas, Herramientas y materiales requeridos para prestar el Servicio

TABLAS5.2.1 Máquinas

(No necesitan)

5.2.2 Herramientas

(No necesitan)

5.2.3 Materiales e Insumos· Cartulina· Plumones· Adhesivos· Papeles lustre

5.3.1 Mapa de la Ciudad o Población



5.3.3 Croquis de ubicación de la Institución

5.3.3 Determine los espacio y condiciones que necesita para operar (Layout - Plano)



6. ANÁLISIS FINANCIERO

Presupuestos

Cant. Medida Detalle Precio Unit. Total Ppto.

5 21x33 cm cartulina colorazul y verde

$200 $1000

2 tubo Plumones Negroy rojo $300 $600

2 En barra Pegamento $300 $600

10 papel Papel lustre dedistintos colores $100 $1000

7.2 Presupuesto de Inversión

Cant Fuente Precio unit. Total Ppto. Total real Diferencia Dif %

5Cuotaintegrantedel equipo

600 5000 3800 1200 12%

7.3 Presupuesto Resumen (Gastos + Inversión)

$3800 +$5000

7.4 Defina cómo obtendrá los recursos para llevar a cabo el proyecto - Financiamiento

· Recaudacion de dinero· Ayuda de padres· Donaciones



7. EVALUACIÓN DEL PROYECTO

7.1 Evaluación de Proceso

7.1.1 Pauta de Evaluación del Desempeño del EquipoN° CRITERIOS SI NO

1 El integrante cumplio con las tareas asignadas X2 Se asistio a la institucion cuando se requirio X3 Hubo disciplina al momento de asistir a la institucion X4 El equipo cumplio con los plazos de las cartas gantt X5 El equipo cumplio con los horarios que establecia la institucion para trabajar X

7.1.2 Pautas de Auto - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante delEquipo según su Cargo (5 Pautas)

Mattias Nail(Coordinador) Cumpli A Veces No Cumpli

1 Guié al Equipo hacia Objetivos Esperados

2 Mantuve un ambiente de trabajo grato y amigable X

3Escuche al equipo de trabajo ante cualquier duda o

sujerencia X

4 Tuve una actitud responsable de lo que dije e hice

5 Trabaje en todo lo que decia el profesor X6 Tuve una actitud responsable como lider que soy X

Carlos Troncoso(NTIC) Cumpli A Veces No Cumpli

1 Tuve actualizado todo tipo de programas de comunicacion X

2Tuve una buena redaccion y escritura al escribir un

comentario u otro tipo de texto X3 Mantuve al profesor informado de las tareas ya realizadas X4 Tuve una actitud responsable de lo que dije e hice X5 Trabaje en todo lo que decia el profesor X6 Tuve una actitud responsable como NTIC que soy X

Claudia Navarro (Tesorera) Cumpli A Veces No Cumpli

1 Recepcione y Entregue dineros de Manera Responsable X



2Me preocupe de ingresos y egresos de manera

solventable X3 Llevo ordenada la contabilidad del equipo X4 Tuve una actitud responsable de lo que dije e hice X

5 Trabaje en todo lo que decia el profesor X6 Tuve una actitud responsable como Tesorero que soy X

Cristofer Casanova (Relacionador Público) Cumpli A Veces No Cumpli

1 Tengo contacto con la Institucion X3 Me llevo Bien con las personas involucradas en el trabajo X4 Tuve una actitud responsable de lo que dije e hice X5 Trabaje en todo lo que decia el profesor X

6Tuve una actitud responsable como Relacionador Público

que soy X

XCamila Aguila (Secretario) Cumpli A Veces No Cumpli

1 Tome apuntes de lo que se trataba la clase X

2Hice la actualizacion semanal de la bitacora en el sitio

web X

3

Tengo buen caracter a doc con mi puesto de trabajo (Elsecretario es la imagen del equipo, y por si debe tener

buen carácter) X4 Tuve una actitud responsable de lo que dije e hice X5 Trabaje en todo lo que decia el profesor X6 Tuve una actitud responsable como Secretario que soy X

7.1.3 Pautas de Co - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante del Equiposegún su Cargo (5 Pautas)CO EVALUACION MATIAS NAIL (COORDINADOR)

N°Matias Nail

(Coordinador)

CarlosTronocoso

(NTIC)

CristoferCasanova

(RelacionadorPúblico)

CamilaAguila

(Secretario)Matias Nail

(Coordinador)

ClaudiaNavarro

(Tesorera)

1

Guiar al equipohacia objetivos

esperados. SI

2Motivar al equipo,para mantener un SI



ambiente de trabajograto y amigable.

3

Presentaciónpersonal excelente

al momento depresentarse hacia la

masa. SI

4

Gestionar todaactividad del equipode forma presencialpara ser los mejores

evaluados SI

5

Escuchar al equipode trabajo ante

cualquier duda osugerencia SI

6

Debe tener unaactitud responsable

de lo que dice ohace SI

CO-EVALUACION CAMILA AGUILA

N°Camila Aguila(Secretario)

CarlosTronocoso

(NTIC)

CristoferCasanova


CamilaAguila


(Coordinador)

ClaudiaNavarro

(Tesorera)

1

Recepcionar lasnecesidades del

equipo de trabajopara que el líder las

lea SI

2

Hacer recordatoriosde diferentes cosasque se hallan dichoen clases o en otras

actividades SI

3

Manejo detecnología necesaria

(Office 2003/2007/2010, tareas de

gmail como sites,picasa, grups, docs,

entre otros) SI

4El secretario es la

imagen de la NO



empresa, y por sidebe tener buen

caracter

5

Mantener el actaactualizada de lo

que se ha dicho enclases o en

cualquier otraactividad SI

6

Debe tenerortografía yredacciónimpecable. REG

CO-EVLUACION CARLOS TRONCOSO

N°Carlos Tronocoso

(NTIC)

CarlosTronocoso

(NTIC)

CristoferCasanova


CamilaAguila


(Coordinador)

ClaudiaNavarro

(Tesorera)

1

Manejar todo tipo deprogramas

informáticos SI

2

Tener buenaredacción al escribir

un comentario, uotro tipo de texto SI

3

Manejo detecnología necesaria

(Office 2003/2007/2010, tareas de

gmail como sites,picasa, grups, docs,

entre otros) SI

4

Mantener al profesorLarrys Redlich de

todas las tareas yarealizadas. NO

5

Informar al líder,secretario las tareas

ya realizadas SI

6

Tener Actualizadotodo tipo de paginas

web como blog,google sites, docs,picasa, entre otros NO



CO-EVALUACION CRISTOFER CASANOVA

N°

CristoferCasanova(Relacionador

Público)

CarlosTronocoso

(NTIC)

CristoferCasanova


CamilaAguila


(Coordinador)

ClaudiaNavarro

(Tesorera)

1Tener contacto con el o

los beneficiarios. SI

2Tener un lenguaje apto

para cada ocasión. SI

3

Llevarse bien con todapersona involucrada

con la actividad otrabajo SI

CO-EVALUACION CLAUDIA NAVARRO

N°Claudia Navarro

(Tesorera)

CarlosTronocoso

(NTIC)

CristoferCasanova


CamilaAguila

(Secretario)Matias

Nail (Coordinador)

ClaudiaNavarro

(Tesorera)

1Recepciona y

distribuye los dineros SI

2

Se preocupa deingresos y egresos

de dineros. SI

3

Lleva ordenada lascuentas en un libro

de ingresos y egresode dineros (docs) NO

4

Entrega de informesde resultado ya seamensual, semestral

y/o anual. NO

5

Informar al líder,secretario las tareas

ya realizadas SI

7.1.2 Pautas de Auto - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante delEquipo según su Cargo (5 Pautas)



7.1.3 Pautas de Co - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante delEquipo según su Cargo (5 Pautas)

7.1.4 Cartas Gantt de Control (2 = 1 Mensual Anual y 1 de la Ejecución)

7.1.4 Presupuestos de Control (4 = Gastos + Inversión + Resumen +Financiamiento)

7.1.6 Pauta de Control de Actividades desarrolladas



7.2 Evaluación de Resultados

7.2.1 Pauta de Evaluación de los Resultados Obtenidos

7.2.2 Pauta de Evaluación del Impacto Socio - Ambiental del ProyectoServicio

7.2.3 Pauta de Evaluación del Control de Calidad del Servicio

RECOMENDACIÓN: Presentar cada pauta de evaluación en una hojaaparte.



8. ANEXOS

8.1 Cotizaciones (Mínimo 3)

Material u objeto Cantidad CostoCartulinas 5 $200x5 = $1000Plumones 2 $300x2=$600

Pegamentos 2 $300x2=$600Papel lustre 10 $100x10=$1000

8.2 Fotos



8.3 Otros (Imágenes de Sitio Web, Blog y otros espacios Web del Proyecto)



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