2h VISION INDUSTRIAL No. 5

EDITORIALNos adentramos ya en la recta final del año, un año especialmente significativo para el Bajío en el que se han dado grandes inversiones, principalmente en el ramo automotriz donde uno de sus pilares, General Motors, también anunció importantes inversiones para sus plantas de Silao y San Luis Potosí, de ello y de su recuperación luego de la crisis del 2009 nos habla el Ing. Victor Cabral Calvillo, Director de General Motors Silao. Este año también nos deja un nuevo acuerdo de comercio internacional, el Acuerdo de Asociación Transpacífica (TPP) que puede llegar a ser incluso más importante que el TLCAN y del cual hacemos un breve resumen en nuestra sección “Para no perderse”.

En este número también encontramos cómo la disponibilidad, eficiencia y calidad en la producción industrial pueden medirse en un solo indicador o índice de desempeño, tema que profundiza Fernando González en su artículo “OEE, Factor de éxito”. Y hablando de éxito, Miriam Rivas nos trae otro interesante tema y nos dice cómo contar con un aliado estratégico en el Outsourcing. Y sea por outsourcing o con personal propio siempre se requerirá un líder y Cecilia Montes nos presenta un análisis de las diversas teorías sobre el Liderazgo y nos comenta cuál, a su forma de ver, es el más adecuado para las pequeñas y medianas empresas del Bajío.

En nuestra sección “En la educación” encuentre lo que nos dice Gabriel Granados a una pregunta interesante ¿lo que realizamos en la empresa lo aprendimos en la escuela?... Tópico que también toca el Lic. Juan Pablo Adame, Director de Extensión, Vinculación y Posgrados del ITESM campus SLP, en entrevista que concede para los lectores de 2h Visión Industrial. Y si en la escuela no lo aprendimos y sólo los usamos, entonces dejemos que Arturo Suástegui y Enrique Aguilar nos hablen de cómo los dispositivos móviles se están convirtiendo en los principales impulsores de la forma cómo la gente interactúa con la gente y las organizaciones.

Por su parte, César Saldívar, nos continúa hablando de la importancia de la construcción verde para un desarrollo sustentable en la segunda parte de este interesante artículo en nuestra sección de Seguridad Industrial y Medio Ambiente. Y si en una plática o al leer un artículo no lo entendió por palabras raras o rebuscadas, quizá encuentre su significado en “Palabras mayores” al final de la revista. Y ya para relajarse no deje de visitar nuestra “Hoja Intitulada”, quizá encuentre un “Spam” que no quiera borrar.

Lo anterior conforma nuestra ya 5ª. Edición, con la que cerramos un año que ha pasado velozmente y en el que el equipo de 2h Visión Industrial y sus colaboradores han realizado un arduo trabajo de investigación y construcción de esta revista, con el objetivo único de enriquecerte y satisfacerte a ti lector y crear el interés en leernos, e incluso de que tomes la decisión de ser partícipe en ella, porque esta revista es por ti y para ti. Confiamos en que así haya sido y esperamos que nos permitas seguir entrando a tu espacio personal o de trabajo en el próximo año.

Felicidades a nuestros lectores y colaboradores augurándoles lo mejor para el 2013.

Raúl ValleN

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DIRECTORIODirector del Consejo Editorial

Raúl Valle Rodríguez

Asistente DirecciónGerardo Zamora Ocaña

Directora de ComercializaciónRocío Montfort Abarca

Diseño y arteAdrián Darío Vera Calderón

[email protected]

Jefe de diseñoClaudia Reyes Morales

[email protected]

ComercializaciónRocío Montfort Abarca

León, Gto. y Querétaro, Qro.

Diego Manuel Noriega BulnesAguascalientes, Ags.

Manuel Álvarez AbarcaMontserrat Valle Ortiz

México, D.F.

Diego Manuel Noriega BulnesAguascalientes, Ags.

Manuel Álvarez AbarcaMontserrat Valle Ortiz

México, D.F.

Contador GeneralCP Edith Morales González

ColaboradoresEnrique Aguilar Vargas

Fernando González Reyes Gabriel Alejandro Granados

María Cecilia Fabiola Montes González Myriam Rivas Díaz

César SaldívarArturo Suástegui Rodríguez

2H Visión Industrial es una publicación bimestral editada y distribuida por Michelletti Internacional, S. de R.L. de C.V., Av. Juan Alonso de Torres 1443; Col. Valle del Campestre; León, Gto., CP 37150. Año 1, Número 5. Revista Bimestral Noviembre / Diciembre 2012. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin la previa autorización y por escrito de los editores. El contenido de los artículos refleja única y exclusivamente la opinión de los autores y no necesariamente el punto de vista de los editores. Esta revista considera sus fuentes como confiables y verifica los datos que aparecen en su contenido en la medida de lo posible. Sin embargo, puede haber errores o variantes en la exactitud de los mismos, por lo que los lectores usan esta información bajo su propia responsabilidad. Los espacios publicitarios que aparecen en esta publicación son responsabilidad única y exclusiva de los anunciantes que ofertan sus productos y servicios, razón por la cual los editores, la casa editorial, empleados, colaboradores y asesores de esta revista no asumen responsabilidad alguna al respecto. Las imágenes proporcionadas por las marcas, tiendas, restaurantes, hoteles, empresas, comercios y otros establecimientos se publican en calidad de cortesía, por lo que se infiere que éstas ya han cubierto legal y monetariamente sus derechos patrimoniales. Editor responsable Raúl Valle Rodríguez. Registro de Marca en trámite. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor 04-2011-120911515400. Número de Certificado de Licitud de Título en trámite. Número de Certificado de Licitud de Contenido en trámite. Franqueo como publicación periódica en trámite. Publicado en Av. Juan Alonso de Torres 1443; Col. Valle del Campestre; León, Gto., CP 37150. Imprenta COLORISTAS ASOCIADOS, S.A. DE C.V., domicilio: Calzada de los Héroes 315, Col. Centro, León, Gto., CP 37000.

Portada GENERAL MOTORS SILAO

www.visionindustrial.com.mx

Revista impresa en papel producido en las fábricas de Sappi, acreditadas con la certificación ambiental EMAS y proveniente de bosques con certificación ambiental.

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OEEFactor de Éxito.

ÍNDICE

UNA VEZ QUE TERMINE DE LEER ESTA REVISTA, TURNE SU EJEMPLAR A:

Operación Mantenimiento Seguridad Industrial Calidad Ecologia Ingenieria Recursos Humanos Administracion Y Finanzas Logistica Compras

CAPITAL HUMANO

PARA NO PERDERSE

OPERACIÓN INDUSTRIAL

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EL OUTSOURCING:Una alianza integral en su empresa.

Acuerdo de Asociación Transpacífica (TPP)Un tratado de libre comercio para diversificar y expandir mercados en Asia Pacífico.

VISIÓN INDUSTRIAL14GENERAL MOTORS SILAOTractor de la industria automotriz en el Bajío.

MEDIO AMBIENTESEGURIDAD Y

PANORAMA

Green Design BuldingSegunda parte: Conceptos y aspectos generales.

Tec de MonterreySan Luis PotosíVinculación constante con la industria y su desarrollo.

DESARROLLO INDUSTRIAL

Liderazgo Transforma-cional. Desafío del siglo XXI para las pequeñas y medianas empresas.

LA TÉCNICA

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MovilidadCambio Tecnológicoen la Industria.

EN LA EDUCACIÓN

BAJIO EN MOVIMIENTO

Educación basada en necesidades empresariales.

• CEDIAM.• Congreso Mexicano de Confiabilidad y Mantenimiento 2012. • “Factores de Éxito en los Negocios”.• Nuevas Instalaciones montacargas en el Bajío.

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BUZÓN DEL LECTOR BUZÓN DEL LECTOR BUZÓN DEL LECTOR BUZÓN

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EL OUTSOURCING:Una alianza integral en su empresa.Por: Mtra. Myriam Rivas Díaz / Alliax, Grupo Alfa ([email protected])

¿Qué significa para las empresas aliarse por medio de un outsourcing?, ¿Es confiable la alianza con un tercero?, ¿Qué áreas debe asesorar un outsourcing?, ¿Cuál es el valor agregado que se obtiene?... Son algunos de los interrogantes que la mayoría de los empre-sarios cuestionan al momento de tomar deci-siones para su contratación.

Contar con un método de alianza integral que permita ofrecerle soportes en aquellas áreas donde usted necesita soluciones y conoci-mientos especializados se obtiene a través del outsourcing; herramienta eficaz que permite la concentración de esfuerzos en las actividades esenciales con resultados tangibles dentro de las áreas que conforma la Organización, con-virtiéndose en una ventaja competitiva al mo-mento de tomar la decisión de su contratación.La alianza integral no puede ser delegada a ob-jetivos individuales, de ahí que un análisis en el momento oportuno permitirá implementar una adecuada decisión.

Cuando una empresa contempla asociarse a un outsourcing es preciso prestar atención a una serie de factores esenciales:

• Detectar que áreas o procesos requieren un soporte especializado.• Elaborar un análisis económico: costo vs beneficio a mediano y corto plazo y el retor-no que significaría a largo plazo delegar una o varias actividades a un outsourcing.• Evaluar y seleccionar idóneamente al outsourcing: infraestructura, seguridad y confidencialidad en su información, actuali-zación constante en procesos, tecnología y normatividad. • Planear su ejecución.• Establecer todos los recursos necesarios para llevar a cabo su proceso.• Comunicar al personal involucrado sobre las beneficios de su implementación.

El outsourcing al convertirse en una alianza integral, no solo ofrece reducción de costos o tiempo dentro de la operación, también le

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permite a usted y a su personal enfocarse en sus metas y objetivos acorde a sus funciones principales. La importancia y el valor agregado que ofrece una alianza integral con un outsourcing es más fácil de dimensionar a través del siguiente es-quema:

• Conocimiento y experiencia: Se pone en práctica lo aprendido por los profesionistas en el tema. Son habi-lidades valoradas por las empresas porque ayudan a entender el entorno laboral, cada día más complejo.• Solución a detalles operacionales: La em-presa se enfocará a problemas globales mientras que el outsourcing se enfocará a la raíz que provoca una actividad o problema determinado.• Imagen Corporativa: Contar con un outsourcing ofrece una ventaja competitiva para las empresas porque proporciona un mejor servicio a clientes internos y externos.• Optimización de recursos: Al momento de delegar una función en outsourcing, los re-cursos tanto materiales y humanos se hacen más eficientes pues se logra hacer correcta-mente las actividades y objetivos a alcanzar.• Rapidez: Acelera el tiempo de respuesta ante una necesidad dentro de la operación.• Compartir riesgos: Ante cambios situacio-nales, tanto la empresa como el outsourcing

seleccionado tendrá el compromiso de ha-cer inversiones para ofrecer el servicio re-querido y mantenerse a la vanguardia.• Ganar oportunidades de negocio: Contar con el apoyo de un tercero, permite al em-presario dar mejor servicio al cliente original y posiblemente a otros clientes externos.

En tal sentido y resumiendo, una alianza in-tegral con un outsourcing se puede

convertir en una decisión asertiva siempre y cuando evalúe los

factores descritos en este artículo, los cuales sólo

pretenden ser una guía o asesoramien-to ante la búsque-da de soluciones que proporcionen una ventaja com-petitiva para su empresa. La ten-dencia a considerar

alianzas estratégicas es sólo un indicio de

que la industria está lle-gando a una necesidad y

exigencia cada vez mayor por maximizar recursos, servicio y va-

lor agregado y por ende compartir un mismo ideal:

SERVIR AL CLIENTE Y OBTENER UN BENE-FICIO Y UTILIDAD.

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CurriculumMyriam Rivas Díaz es Lic. Psicología egresada de la UAM. Consultora en Recursos Humanos y especialis-ta en Reclutamiento y Desarrollo Organizacional, con estudios de posgrado en teoría Psicoanalítica. Amplia trayectoria laboral en empresas en diferentes sectores del ramo industrial y número de empleados.

Alliax, Grupo Alfa – Reclutamientoy Outsourcing de [email protected]

Nota de autora:Todos los comentarios serán favorablemente recibidos y contestados.

CHEVROLET PRESENTA LA NUEVA SUV PEQUEÑA TRAX QUE SE FABRICARÁ

EN LA PLANTA DE SLP

El 27 de septiembre Chevro-let presentó en el Motorshow de Paris la totalmente nueva Trax, una SUV pequeña que se integrará al portafolio de la marca a partir de noviem-bre. México será el primer país en ofrecer este vehículo que combina confort, tecno-logía, espacio y funcionalidad y que será manufacturado en la planta de ensamble de GM en San Luis Potosí para México y más adelante para otros mercados. En Trax, se fusiona la amplia experiencia y conocimientos de Chevrolet en el segmento de las SUVs, con lo último en tecnología para completar una SUV com-pacta, moderna, versátil y eficiente. Las características y equipamiento de la nue-va Chevrolet Trax 2013 y la mano de obra calificada del complejo de GM en San Luis Potos, hacen de esta SUV pe-queña un producto de clase mundial.

Consulte la noticia completa envisiónindustrial.com.mx

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PARA NO PERDERSE

Por: Raúl Valle | Collage: AD

México ha firmado acuerdos con otras nacio-nes para establecer vínculos de libre comercio cuyas condiciones de reciprocidad ofrezcan los máximos beneficios para la planta productiva y los consumidores nacionales, en 1994 entró en vigor el más importante de ellos, el Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TL-CAN), un tratado innovador encaminado a la apertura y ampliación del mercado de Canadá, Estados Unidos y México, y cuya liberalización comercial ha transformado y modernizado la vibrante economía mexicana, fomentando con éxito el comercio y los flujos de inversión. En sólo unos años, las exportaciones de México se han multiplicado y diversificado y han pasado de exportar principalmente petróleo hacia una mayor variedad de productos manufacturados, convirtiendo a México en uno de los mayores exportadores del mundo, además de volverlo

foco de una creciente inversión extranjera di-recta.

En marzo de 2012, 2h Visión Industrial comenzó a publicar en su página web noticias sobre los avances en las negociaciones para el ingreso de México al Acuerdo de Asociación Transpací-fica (TPP por sus siglas en inglés, Trans-Pacific Partnership), de las giras de trabajo y reuniones bilaterales con los países integrantes de este acuerdo del subsecretario de Comercio Exte-rior de la Secretaría de Economía, Francisco de Rosenzweig, así como de las reuniones con or-ganismos como el Instituto Mexicano de Ejecu-tivos en Comercio Exterior (IMECE), el Consejo Coordinador Empresarial (CCE), la Confede-ración de Cámaras Industriales (CONCAMIN), la Comisión de Organismos Empresariales de Comercio Exterior, y otros organismos empre-

Acuerdo de Asociación Transpacífica (TPP)Un tratado de libre comercio para diversificar y expandir mercados en Asia Pacífico.

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sariales y gubernamentales, con el objeto de plantearles las conveniencias de lograr este acuerdo, lo cual finalmente se formaliza con la integración de México al TPP a partir del pasa-do 8 de octubre de 2012.

Ahora que México ya es parte formal de este Acuerdo de Asociación Transpacífica, es impor-tante conocer lo que abarca y su potencial ya que en breve se estará hablando de él como se habla del Tratado de libre comercio de América del Norte, y por ello traemos a nuestros lecto-res un breve resumen de lo que es el TPP, “Para no perderse”.

ANTECEDENTES Y DESARROLLO DEL TPPEl TPP se conocía anteriormente, o mejor dicho se integró inicialmente, como el Pacific Three Closer Economic Partnership (Asociación de Tres Economías más cercanas del Pacífico, P3-PAC), sus negociaciones se iniciaron en el marco de la Reunión de Líderes de APEC 2002 en Los Cabos, México, por el presidente chileno Ricardo Lagos y el Primer Ministro Goh Chok Tong de Singapur y Helen Clark de Nueva Zelanda. Brunei participó por primera vez como parte negociadora de ple-no en la quinta ronda de negociaciones en abril de 2005, después de ello el bloque comercial lle-gó a ser conocido como el Pacífico-4 (P4).

Se trata de un acuerdo global de libre comercio, que afectan al comercio de bienes, reglas de origen, defensa comercial, medidas sanitarias y fitosanitarias, barreras técnicas al comercio, el co-mercio de servicios, propiedad intelectual, con-tratación pública y política de competencia. Entre otras cosas, se pedía la reducción del 90 por cien-to de todos los aranceles entre los países miem-bros para el 1 de enero de 2006, y la reducción de todos los aranceles a cero para el año 2015.

Aunque todas las partes originales y negociantes son miembros del Foro de Cooperación Econó-mica Asia-Pacífico (APEC), el TPP no es una inicia-tiva de APEC. Sin embargo, se considera como un adelanto del Área de Libre Comercio de Asia-Pacífico (FTAAP), una iniciativa APEC.

El P4 se contempló como un acuerdo abierto con la posibilidad de la adhesión de terceros países con el objeto de promover la creación de una alianza estratégica mayor para la liberaliza-ción del comercio en la región. En este sentido, el 22 de setiembre de 2008, los países del P4 y los Estados Unidos anunciaron el lanzamiento de negociaciones para la participación de este últi-

mo, en el Acuerdo Estratégico Transpacífico de Asociación Económica.

Posteriormente, Australia, Perú y Vietnam forma-lizaron su interés de adherir a las negociaciones del Acuerdo de Asociación Transpacífico (TPP), durante la Cumbre de Líderes del Foro de Coo-peración Económica Asia Pacífico (APEC) de no-viembre de 2008 en Lima, Perú.

La primera ronda de negociaciones del Acuerdo de Asociación Transpacífico (TPP) se realizó en-tre Chile, Brunei, Nueva Zelanda, Singapur con-juntamente con Estados Unidos, Perú, Australia y Vietnam, del 15 al 19 de marzo de 2010, en Melbourne, Australia.

Para celebrar la tercera ronda de negociaciones del TPP los países que integran el proceso del TPP se dieron cita en Brunei, Darussalam, del 4 al 10 de octubre de 2010. Un total de 24 grupos ne-gociadores se reunieron para abordar un amplio rango de temas comprendidos en el acuerdo. En esta misma ocasión, Malasia presentó formal-mente su solicitud de integrase a las negociacio-nes en curso. Los ocho países participantes en el proceso aceptaron por unanimidad el ingreso de Malasia el 5 de octubre, permitiendo de este

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modo su participación efectiva como noveno miembro del proceso de negociaciones del TPP.

El 12 de noviembre de 2011, en Honolulu, Estados Unidos, los países miembros del TPP anunciaron la culminación de los lineamientos generales del acuerdo, a la vez que Canadá, Japón y México manifestaron su interés de par-ticipar en el TPP. Este 2012 se integró México y están en espera de adherirse a las negociacio-nes Canadá y Japón.

¿QUÉ ES EL TPP?Se puede decir que el Acuerdo de Asociación Transpacífica TPP, (TransPacific Partnership Agreement) es actualmente la negociación co-mercial plurilateral más importante, relevante y ambiciosa a nivel internacional, para la libera-lización del comercio y la inversión que busca diseñar un régimen comercial regional con una amplia cobertura de productos y disciplinas e importancia económica y que tendrá impli-caciones a mediano y largo plazo para Asia-Pacífico, la región más dinámica del mundo. Cuenta, además de México, con 9 miembros negociadores: Australia, Brunei Darussalam, Chile, Malasia, Nueva Zelandia, Singapur, Esta-dos Unidos, Perú y Vietnam, los cuales en 2011 representaron a nivel mundial el 18% de las im-portaciones, el 15% de las exportaciones, y casi un tercio (26%) del PIB.

Estos países que integran el TPP tienen como objetivo diversificarse y expandir sus merca-dos, por ello es necesario facilitar la entrada de mercancías y servicios en los territorios de estos países y eliminar obstáculos al comercio como, por ejemplo, políticas comerciales pro-teccionistas. Para lo anterior, los países que integran el TPP llevan a cabo rondas de nego-ciaciones donde acuerdan el funcionamiento y las relaciones comerciales entre ellos, se nego-cian más de 20 mesas de trabajo como son: co-mercio de bienes y servicios, inversión, propie-dad intelectual, barreras técnicas al comercio, compras de gobierno, mercado laboral, medio ambiente, tecnologías digitales, competencia, entre otras, el acuerdo abarca áreas vitales para el desarrollo de un país.

Esta diversificación de exportaciones favorece la introducción de las industrias a nuevos mer-cados y, para las industrias nacionales, la en-trada de productos procedentes de otro país fomenta aún más la competencia, pues debe-

rán ofrecer mayor calidad y mejores precios al consumidor. La participación de México en las negociaciones del TPP contribuirá al objetivo de crear un acuerdo del Siglo XXI que impul-sará el crecimiento y desarrollo económico, promoverá la innovación, beneficiando a nues-tros consumidores, apoyando la generación y retención de empleos, y aumentando los nive-les de vida en los países participantes y en la región Asia-Pacífico.

El TPP representa una plataforma que traerá importantes beneficios para los exportadores mexicanos, permitirá una mayor diversificación comercial e impulsará el desarrollo de la estra-tegia comercial de México en Asia y Oceanía, región en la que las exportaciones mexicanas han tenido un crecimiento de 20.3% en los últi-mos 5 años. El comercio total de México con los nueve socios TPP alcanzó en 2011 los 466 mil millones de dólares. Las exportaciones mexica-nas registraron 280 mil millones de dólares. Por su parte, en este mismo año las importaciones de México fueron 186 mil millones de dólares.

El valor estratégico de pertenecer al TPP para México puede ser visto bajo dos grandes di-mensiones: la Norteamericana y la Asiática. En el caso de Norteamérica, debido a la estra-tégica relación económica entre México y los Estados Unidos, el TPP nos permitirá estrechar aún más las sinergias y profundizar la natural in-tegración de nuestras exportaciones, así como crear mayores oportunidades comerciales y de mejores empleos. Para el caso de Asia, México ha demostrado ser un factor fundamental para la integración económica de buena parte de la región a través de nuestra participación en las cadenas de suministro.

DATOS RELEVANTES DEL TTP*:Tamaño del mercado:• Más de 500 millones de habitantes, 7% de la población mundial.• Participación en el PIB mundial: 26%Comercio exterior de los miembros en conjunto:• Compras al mundo: 3.3 billones de dóla-res de EE.UU.• 18% de las importaciones mundiales.• 15% de las importaciones mundiales.

* Datos previos a la inclusión de México en el

TPP. Con información retomada de: Secretaría de

Economía. Acuerdo de Asociación Transpacífica

(TPP): Ficha informativa. México: Junio, 2012.

PARA NO PERDERSE

INAUGURA IBM CENTRO DE DATOS

INTELIGENTES (SMARTER

DATA CENTER) GUADALAJARA

IBM inauguró su Centro de Datos Inteligente (Smarter Data Center) Guadalajara, unidad que permitirá atender las necesidades de infraes-tructura de tecnologías de la información, para impulsar la transformación de negocios de empresas y gobierno. El Centro ofrecerá el servicio de almacenamiento de da-tos, y proveerá a los clientes herramientas únicas en 3D para una precisa planeación y modelaje de la infraestruc-tura, así como acceso virtual en tiempo real para monito-rear el desempeño de sus sistemas dentro de las insta-laciones y asegurar una toma de decisiones más informada y oportuna. Es de destacar la importancia que tiene el clúster de tecnologías de la información y comunicación en Jalisco, pues éste se ha significado como uno de los motores más importantes a nivel tecnológico, que tiene la entidad, ya que la innova-ción le ha permitido compe-tir a nivel mundial, así como reinventarse y pasar de ser maquiladoras a ser empresas inteligentes que aportan a un planeta inteligente.


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OEEFactor de Éxito.Por: Fernando González Reyes / Director General Sistemas de Calidad Estadística y Procesos / [email protected]

Cuando hablamos de este tema en un ámbito fi-nanciero o de control y evaluación de proyectos, se le conoce o es equivalente a la TTR (Tasa de Re-torno Total).La principal ventaja que tiene este indicador de OEE frente a otras razones, es que mide, en un úni-co indicador, los 3 parámetros fundamentales en la producción industrial: Disponibilidad, Eficiencia y Calidad.Esto nos permite conocer de una manera muy sen-cilla cual es el Índice de Desempeño de una planta productiva con respecto a un funcionamiento ideal. Este índice es aplicable en la gran mayoría de em-presas del sector manufacturero, no importando su giro o tamaño y se utiliza de mayor manera como un número expresado en %, en donde 100% sería una empresa trabajando de manera ideal.Otra gran ventaja es que permite a todo el equi-po de manufactura “estar en la misma jugada”, es decir, que integra a diferentes niveles de mando, como operarios, inspectores, supervisores, per-sonal de mantenimiento y otros responsables de diferentes áreas como recursos humanos o mate-riales, en la búsqueda de los objetivos de producti-vidad establecidos en la Dirección General.

¿CÓMO SE CALCULA?Matemáticamente, el OEE se define como la mul-tiplicación sucesiva de los 3 factores mencionados anteriormente, logrando un índice único que nos dice que “tan bien o tan mal” está la planta:

OEE = % Disponibilidad x % Rendimiento x % Calidad

Al analizar cualquiera de las tres razones que lo for-man es posible saber si el problema u oportunidad de mejora es debido a que:

a) Ha disminuido la disponibilidad, es decir que la maquinaria perdió tiempo por estar parada o detenidab) Ha perdido en eficiencia, lo que significa que la maquinaria estuvo funcionando a me-nos de su capacidad totalc) Posee una disminución de la calidad, que quiere decir que se han producido unidades defectuosas que se deben descontar de la pro-ducción total.

El resultado final engloba, en un solo valor, la com-binación de estos factores, dando un valor final úni-co, sencillo de entender y fácilmente comparable.

Según nos dice la conocida enciclopedia de internet, WIKIPEDIA (http://es.wikipedia.org):“El OEE (Overall Equipment Effectiveness) o Eficiencia General o Global de los Equipos es una razón porcentual que sirve para medir la eficiencia productiva de la maquinaria industrial”

La relación entre A y B nos da la Disponibilidad, la relación entre C y D la Eficiencia Productiva y la que hay entre E y F nos dice como está la Calidad:

A (Tiempo Disponible para Producir)B (Tiempo Trabajado Real)

=DISPONIBILIDAD

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El % de Disponibilidad es el % de tiempo que la maquinaria estuvo trabajando con respecto al que debió haber trabajado.

OEE Y MEJORA CONTINUALo más común es que las empresas calculen este útil indicador fuera de tiempo, es decir, cuando ya no se puede hacer nada por mejorar los indicado-res que lo componen, lo que frecuentemente resul-ta frustrante y se percibe como un esfuerzo inútil.Por esta razón es muy importante que se calcule el OEE de inmediato o de ser posible en forma “On-Line”, es decir, que mientras se va operando, día por día, hora por hora, minuto por minuto, se de-terminen cuales son los valores de cada uno de los tres indicadores y por supuesto del OEE y de aquí podremos determinar sus casusas para atenderlas también de manera inmediata.Al realizarlo de esta manera, resulta más fácil el establecer un programa de Mejora Continua que

Valor de OEE

Menor a 65%

Entre 65% y 75%

Entre 75% y 85%

Entre 85% y 95%

Mayor a 95%

NIVEL

Malo

Regular

Buena

Muy Buena

World Class

Situación

Inaceptable

Aceptable solocon Mejora

Aceptable

Aceptable

Excelencia

SignificadoGrandes Pérdidas

Existe Riesgo OperativoGrandes Pérdidas

Puede no ser negocioLigeras Pérdidas

Oportunidad de MejoraSe acerca a Clase MundialLiderazgo en el Mercado

Objetivo general de todas las empresas

manufactureras

Competitividad

Muy Baja

Baja

LigeramenteBaja o Media

Buena

Excelente

tenga como base el OEE. De hecho, algunos sis-temas de ERP y/o MRP calculan este índice, pero como no lo hacen de inmediato, no se involucra al personal y resulta solamente un dato que solo sirve para explicar a la Alta Dirección que el valor tan bajo de este índice es producto de la falta de productividad (o viceversa).Para realizar uno o más proyectos de mejora basa-dos en los cálculos de OEE es necesario que en el piso de la planta todos se enteren todo el tiempo de cuáles son los valores obtenidos de cada factor que compone el OEE, cuáles son las metas de pro-ducción y de calidad, cuál es el avance que se ha tenido, si el resultado en este instante va abajo o arriba de las expectativas y donde están las opor-tunidades de mejora.Para esto, son muy utilizados los ANDONS, que consisten en tableros o pantallas, o inclusive se-máforos luminosos, que indican de manera visual y sencilla del estatus y los valores mencionados anteriormente. Estos ANDONS forman parte fun-damental en la filosofía de trabajo conocida como Lean Manufacturing.

ROICuando el OEE de la empresa (o de una línea) se encuentra en valores de 75% o menores y se esta-blecen proyectos de este tipo (y se ejecutan correc-tamente por supuesto), la rentabilidad sobre la in-

CurriculumFernando González Reyes es Ingeniero Químico egresado de la UNAM; tiene es-pecialización en Metodología SolutionSelling, Seis-Sigma, Planeación Estratégica, Habilidades Gerenciales, Mejora Continua y Ventas Ejecutivas de Soluciones de Tec-nología. Es socio fundador y director general de Sistemas de Calidad Estadística y Procesos, S.A. DE C.V. (SCEPSA). Asesor y consultor en Control Estadístico de Pro-cesos, Control de Producción y Control de Instrumentos, así como en Isossystem y Softexpert. Principal ingeniero en el proceso de creación de FUTURESQC, y creador del concepto ProcessIntelligence® que consiste en la generación de Indicadores de Desempeño del Proceso totalmente On-Line. E-mail: [email protected]

El % Rendimiento se define como el % de Produc-ción obtenida por un equipo con respecto a la pro-ducción especificada por el fabricante del equipo (Máxima posible).

C (Producción Teórica del Equipo)D (Producción Real Obtenida)

= EFICIENCIAo REDIMIENTO

E (Producción “Buena”)F (Producción real) )

=CALIDAD

El % de Calidad es el % de piezas “Buenas”, o sea, Producción que cumple con las especificaciones, con respecto a la Producción Real obtenida.

NIVEL DE OEEEn la Industria cada vez es más frecuente que se esté utilizando este cálculo de OEE para determi-nar que tan “bien” o “mal” se encuentra nuestra planta o para comparar con plantas similares del mismo grupo o inclusive de la competencia.La siguiente tabla, aunque no pertenece a ninguna norma o estándar, muestra una convención esta-blecida o aceptada mundialmente sobre los valo-res de OEE:

versión (ROI), resulta ser de las más altas que exis-ten para él área de manu-factura. Esto significa que los ahorros y ganancias que obtiene la compañía justifican perfectamente la inversión necesaria a realizar por parte de la Dirección General.

Una empresa que su OEE es de 75% y logra subirlo a 85%, tendría aproximadamente un aumento de entre 15% y 20% en la productividad y por lo tanto un aumento considerable en sus utilidades, y ade-más en un tiempo muy corto.

MARQUARDT DE MÉXICO ARRANCA OPERACIONES EN IRAPUATO, GTO.

Con una inversión de 50 millones de dólares y la ge-neración de 700 empleos directos, Marquardt de México puso en marcha las operaciones de su nueva planta en Irapuato, Gto., donde la empresa alemana, líder mundial en autopar-tes, producirá interruptores de arranque electrónicos, llaves y cerraduras electró-nicas de dirección, así como dispositivos de control. La selección de Marquardt por Guanajuato, destacó Harald Marquardt, se debe a sus ventajas competitivas, co-nectividad, seguridad, clima laboral y político estables. La ubicación de Irapuato en el corredor industrial más importante del país con conexiones directas con los puertos marítimos y la frontera norte, representa ventajas para la atención de clientes del sector automo-triz como General Motors, Chrysler y BMW, entre otros.


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Ing. Cabral, después de una crisis muy fuerte y una restructuración profunda, sentimos que GM crece en bases muy solidas. Independientemen-te del aspecto comercial, ¿cómo se modificó la operación de las plantas de GM?La situación económica desfavorable de hace un par de años repercutió en las operaciones de nuestros Complejos en México y a nivel global. Afortunadamente salimos victoriosos de esta si-tuación y al día de hoy General Motors ha pre-sentado resultados positivos, avanzando de for-ma sólida en México, manteniéndonos con una fuerte posición con 18% de participación en el mercado y siendo líderes en segmentos de vehí-culos subcompactos, pick ups pequeñas y utilita-rias grandes.Por otro lado, las exportaciones de vehículos, motores y transmisiones, han sido parte funda-mental para mantener un sólido crecimiento en las operaciones de General Motors México.En Silao iniciamos el segundo semestre con bue-nas noticias. Recientemente se anunció una inver-sión por $420 millones de dólares, de los cuales $200 millones fueron para una nueva generación de pickups que haremos en este complejo.Los $220 millones restantes son para Comple-jo San Luis Potosí para la producción del nuevo

SUV global, Chevrolet Trax, así como una nueva planta de Transmisiones de doble embrague. Adicionalmente, estamos muy orgullosos de que en San Luis Potosí se produzca Chevrolet Aveo, que se ha colocado como el auto más vendido en México en lo que va de 2012.También en días pasados se realizó el inicio oficial de producción de Chevrolet Sonic 2013 en nues-tro Complejo de Ramos Arizpe.En resumen, estamos muy contentos porque es-tamos celebrando 77 años comprometidos con México y con el desarrollo nacional.

Acorde con el gobierno, México es ya el 4º país exportador de automóviles a nivel mundial, lo que supone mayor fabricación y calidad, pro-ductividad y competitividad, ¿cómo es la opera-ción y control de la misma en la planta Silao para estar acorde con esto?La visión de General Motors es diseñar, construir y vender los mejores vehículos del mundo, y, en este sentido, Complejo Silao trabaja especialmen-te para cumplir con el segundo punto.En GM nos regimos bajo el Sistema Global de Ma-nufactura (GMS, Global Manufacturing System), sistema común de manufactura utilizado de forma global, el cual se basa en 5 factores: involucra-

VISIÓN INDUSTRIAL

GENERAL MOTORS SILAOTractor de la industria automotriz en el Bajío.

Texto y fotografía: Cortesía

Entrevista con el Ing. Victor Cabral CalvilloDirector General Motors de Mexico Planta Silao

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General Motors ha contribuido de forma impor-tante para que Guanajuato y SLP el día de hoy sean clústers automotrices importantes, generan-do una economía de tractor que ha permitido que las comunidades se desarrollen. Ambos lugares presentan ventajas geográficas y una fuerte in-fraestructura como amplia red de carreteras, así como una red ferroviaria que hacen más eficiente la conectividad.La inversión anunciada para Silao por $200 millo-nes de dólares que comentábamos será destina-da a la producción de una nueva generación de pickups, representa el compromiso que GM tiene con el Estado y con la economía del país.

Como mencionábamos, la pujante región del Bajío implica otras inversiones y un crecimien-to industrial muy fuerte, nos gustaría su opinión sobre los beneficios que esto puede aportar a su planta.En definitiva la llegada de inversiones automotrices a la región va a fortalecer la base de proveedores, lo que traerá como consecuencia una mayor competencia y por lo tanto una mayor exigencia en calidad y costos más competitivos. Esto trae consigo un mayor de-

miento de la gente, estandarización, construcción con calidad, tiempo corto de ejecución y mejora contínua, garantizando con ello que construimos vehículos de calidad mundial.Complejo Silao cuanta con un equipo comprome-tido y capacitado, en donde cada integrante día a día asegura una alta calidad en los productos que manufacturamos. Recientemente recibimos por parte de JD Power el reconocimiento de primer lugar para GMC Sierra en el estudio de calidad inicial a lo mejor del segmento, así como el tercer lugar a Chevrolet Avlanche en el Appeal Award por calidad recibida.Adicionalmente, General Motors está comprome-tido en la protección del medio ambiente a través de procesos limpios en sus plantas de manufactu-ra y vehículos cada vez más eficientes.

Vivimos un auge automotriz sin precedentes en la región del Bajío, sobre todo de inversiones japonesas, pero el origen y el pilar de esto se llama General Motors, que ahora anuncia una inversión de 200 millones de dólares para Silao y otro tanto para San Luis Potosí, nos gustaría su opinión sobre lo que implica esta nueva in-versión de GM.

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sarrollo y una economía sólida. Actualmente Ge-neral Motors de México cuenta con alrededor de 62 proveedores con operaciones en e estado de Guanajuato.

¿Participa GM en algún programa de desarro-llo de proveedores nacionales como los del CeDiam del Tecnológico de Monterrey Aguas-calientes?Actualmente en General Motors de México esta-mos trabajando en el desarrollo de proveedores nacionales, con la finalidad de realizar alianzas es-tratégicas que convengan a todas las partes y con-tinuemos ofreciendo a nuestros clientes vehículos de la mejor calidad global. De forma particular estamos colaborando con el Instituto Tecnológi-co de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) Campus Saltillo en el evento ExpoPartes Saltillo 2012 a llevarse a cabo el próximo 25 y 26 de oc-tubre, donde GM participa como Co-Hosting y la intención es identificar proveedores locales para fortalecer nuestra cadena de suministro. También participamos el pasado agosto en el evento “Ma-nufactura de autopartes: oportunidades de nego-cio” llevado a cabo en Querétaro. Adicional a esto estamos colaborando muy de cerca con ProMéxi-co para la atracción de nuevas inversiones y el for-talecimiento de la base de proveedores en el país.

Hablamos de un clúster automotriz en creci-miento en la región, que supone una colabora-ción estrecha empresas-instituciones-universi-dades, ¿cómo son las relaciones de GM en este aspecto?Uno de los principales elementos necesarios para que México tenga una mayor relevancia en la ge-neración de valor en la industria automotriz es el desarrollo de talento técnico especializado. Es por esto que General Motors está comprometido con la educación con enfoque en investigación y desarrollo, uno de los tres pilares que conforman la estrategia de responsabilidad social de GM. Continuamente trabajamos para reforzar dicho compromiso a través del vínculo con la academia, llevando a los principales foros a miembros del cuerpo directivo para que compartan sus expe-riencias con el alumnado.Asimismo estamos trabajando en realizar acuer-dos de colaboración con distintas instituciones educativas de la región. Recientemente firmamos un acuerdo con el Instituto Tecnológico Superior de Irapuato (ITESI) y con la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato (UVEG).También apoyamos el concurso internacional de robótica FIRST (For Inspiration and Recognition of Science and Technology) que se lleva a cabo

en EE. UU., en donde a través de mentoría de nuestros ingenieros, alumnos de nivel preparato-ria compiten para desarrollar un robot que debe cumplir un reto específico. General Motors Com-plejo Silao está colaborando con los estudiantes del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey Campus León.

¿Cómo considera la oferta educativa de la re-gión, y cuáles serían sus requerimientos y ex-pectativas sobre la misma?El Estado de Guanajuato ofrece una amplia oferta educativa tanto en las carreras técnicas como en las de nivel universitario. En los últimos 5 años esta se ha enriquecido con la llegada de instituciones de prestigio como el Instituto Politécnico Nacio-nal (lPN) y la Universidad Autónoma de México (UNAM). Indudablemente también la diversidad de empresas en la región demandan profesio-nistas que cubran cierto perfil en varios sectores y el sector automotriz es particularmente el que se visualiza con un empuje cada vez mayor, ya que nuestras necesidades se enfocan hacia la de-manda de gente calificada con los conocimientos básicos, perfiles técnicos y operativos. Afortuna-damente instituciones técnicas como el sistema CONALEP o la Universidad Tecnológica de León ya cuentan en sus perfiles de egresados con técni-cos en Mecatrónica y en Mantenimiento Industrial con un alto nivel educativo, lo cual nos ayuda fuer-temente a cubrir nuestras necesidades.

Sobre el mismo tema, cuando salen de la escue-la y aunque salgan muy preparados, los jóvenes tienen dificultades para colocarse por falta de experiencia, ¿qué ofrece GM al sistema educa-tivo, se tienen planes para becarios, prácticas profesionales, contratación, en fin qué nos pue-de decir al respecto?En General Motors de México contamos con “Link”, un programa de estancias y prácticasprofesionales dirigido a alumnos de últimos se-mestres de universidad de las carreras deIngeniería, que tiene como propósito facilitarles su incorporación al mundo laboral, participando en proyectos reales que les ayudan a completar los créditos necesarios para graduarse. Actualmente este programa está en fase de implementación a nivel nacional.Por otro lado participamos en actividades con dis-tintas instituciones, formando parte de grupos de discusión, congresos, ferias de empleo, bolsas de trabajo, entre otras actividades de apoyo mutuo.Asimismo se cuenta con un programa de becarios donde los recién graduados pueden iniciar su ca-rrera profesional.

VISIÓN INDUSTRIAL

Vivimos un auge automotriz sin precedentes en la región del Bajío, sobre todo de inversiones japone-sas, pero el origen y el pilar de esto se llama General Motors.

En Silao iniciamos el segundo semestre con buenas noticias. Recientemente se anunció una inversión por $420 millones de dólares, de los cuales $200 millones fueron para una nueva ge-neración de pickups que haremos en este complejo.

Actualmente General Motors de México cuenta con un aproximado de 120 becarios y 80 alumnos en el programa Link.

Tecnología e innovación son la base del desa-rrollo, ¿GM México efectúa o participa en de-sarrollo tecnológico o se tienen planes para ello en México?En General Motors de México colaboramos muy de cerca con la Corporación. Contamos con un Centro Regional de Ingeniería (TREC), ubicado en Toluca, Estado de México, que inició operaciones en 1995 y donde actualmente colaboran más de 700 ingenieros graduados. Este Centro cuenta con diversas áreas de especialización en donde se desarrollan estudios y proyectos para los merca-dos globales tales como ingeniería de componen-tes de interiores estilizados, materiales suaves y componentes acústicos. Asimismo realizamos sub-sistemas térmicos de vehículos y diseño de siste-mas de distribución eléctrica vehicular. Contamos con una infraestructura de cómputo muy completa para diseño automotriz así como 7 laboratorios es-pecializados.El Centro Regional de Ingeniería en Toluca es una pieza clave de la Corporación. Un ejemplo de esto

es que durante 2011 se desarrollaron alrededor de 728 nuevos diseños de componentes y subsiste-mas, así como un aproximado de 2,267 proyectos de Ingeniería para 12 plataformas globales de ve-hículos. La meta es seguir trabajando en este tipo de proyectos específicos, de los cuales muchos al-canzarán a clientes en diversos países del mundo.

Innovación también supone capacitación cons-tante, ¿cómo son sus programas de capacita-ción?Actualmente tenemos una plataforma muy robus-ta en cuanto a capacitación. Desde que ingresa

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un nuevo empleado a nuestra organización recibe una inducción a la empresa durante dos semanas, con el objetivo de que reciba la formación en las competencias para trabajar en equipo o liderar equipos y con esto garantizamos que desde el pri-mer día se capaciten en la plataforma cultural de General Motors Complejo Silao.Asimismo contamos con distintos programas de educación continua que nos permiten desarrollar habilidades técnicas y de liderazgo en nuestros colaboradores para que puedan responder a las exigencias de sus responsabilidades y cumplir con los objetivos de la organización. Como ejemplo, tenemos un programa de entrenamiento técni-co para el personal de mantenimiento, en don-de cada año reforzamos temas de seguridad, así como aspectos específicos de esta área para man-tenerlos actualizados en las nuevas tecnologías.Por otro lado, con la incorporación de nuevos pro-yectos, nuestros colaboradores son entrenados en las nuevas operaciones para que puedan desarro-llar los conocimientos y habilidades, lo que nos permite mantener los niveles de calidad global en manufactura de vehículos y componentes de Ge-neral Motors.También contamos con programas de liderazgo y desarrollo de competencias para los empleados, ya sea en colaboración con instituciones educa-tivas como el Tecnológico de Monterrey o bien, a través de programas procedentes de la Corpo-ración, que complementan el desarrollo de los empleados. El tema de educación requiere de esfuerzo y trabajo constante y estamos compro-metidos en el desarrollo personal y profesional de los empleados, que redunde en la innovación de nuestros procesos y por ende en el éxito de Ge-neral Motors.

¿Qué nos puede decir del compromiso de GM Silao en dos temas muy actuales e importantes como son el medio ambiente y la responsabili-dad social?En General Motors estamos comprometidos en colaborar en el desarrollo, el empleo y el bienestar de las comunidades donde operamos.Llevamos a cabo nuestras actividades con los más altos estándares en el manejo de recursos, contri-buyendo de esta forma en fortalecer tres pilares clave, en los que nuestros empleados colaboran: el apoyo a la comunidad, el fomento a la educa-ción con un enfoque tecnológico y la protección del medio ambiente. En los Complejos de ma-nufactura, incluyendo Complejo Silao, se llevan a cabo diversas actividades para dar soporte a sus comunidades como son:

• Campañas de reforestación.- En 2011 la suma de todos los complejos y el esfuerzo de nuestros empleados, en conjunto con el apoyo de la Brigada Cheyenne, dio como resultado casi 13,000 árboles sembrados.• Campañas de reciclaje de equipos electrónicos en desuso y de residuos domésticos.• Ferias ambientales para exponer las diferentes actividades que se realizan dentro del Complejo para la preservación del medio ambiente en materia de agua, químicos, residuos y ahorro de energía.• Cursos ambientales en escuelas primarias sobre segregación de residuos.• Pláticas de conciencia ambiental para niños.• Brigadas de limpieza de áreas verdes y ríos.

Recientemente General Motors también fue re-conocida como empresa líder en protección del medio ambiente por la PROFEPA, siendo la única compañía del ramo automotriz en recibir el reco-nocimiento, debido a los procesos establecidos especialmente en las plantas de manufactura, en-focados en tener el mayor cuidado en el manejo de los recursos naturales, ahorro de energía y dis-posición responsable de residuos sólidos.Complejo Silao recientemente recibió una men-ción especial dentro del distintivo de Industria Limpia por el ser el sexto año en el que son acree-dores de esta certificación.Uno de nuestros objetivos es dar continuidad a las iniciativas ya desarrolladas, siempre bajo un compromiso de largo plazo de sustentabilidad. Además fortaleceremos nuevos programas de res-ponsabilidad social enfocados en los temas que afectan directamente a las comunidades, relacio-nados con nuestros tres pilares, que son medio ambiente, comunidad y educación con enfoque en ciencia y tecnología. Complejo Silao continuará con los más altos estándares de cuidado al medio ambiente.

¿Hay algo que quisiera agregar para los lectores de Visión Industrial que siguen con interés las opiniones que vierten las personas en las que, como usted, recae la conducción de las empre-sas?En GM de México estamos enfocados en ofrecer una experiencia extraordinaria de compra, propie-dad y servicio a todos nuestros clientes y, en ese sentido, Complejo Silao se mantiene enfocado en producir las mejores pickups, a través de nuestra mano de obra calificada y orgullosamente perte-neciente al Bajío.

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BEIERSDORF INVIERTE 130 MILLONES DE

DÓLARES EN SILAO, GTO.

Beiersdorf, empresa fabri-cante de las marcas Nivea, Eucerin y Labello, colocó la primera piedra de la planta y Centro de Investigación y Desarrollo en Silao, Gto. En total, Beiersdorf invierte 130 millones de dólares para generar 550 empleos para la elaboración de cremas, locio-nes, productos para ducha y barras protectoras de labios, con lo último en tecnología e innovación que avala la cali-dad de los productos que ha-cen a la empresa líder en el Mundo en cuidado de la piel.

La inversión también incluye 6 millones de dólares para consolidar medidas de cuida-do al impacto ambiental, ya que la planta emitirá 35 por ciento menos de CO2, ade-más de utilizar 20 por ciento menos agua que una planta típica de la industria e imple-menta agresivos programas de minimización de resi-duos. Tanto la planta como el Centro de Investigación de Beiersdorf en Silao comen-zarán operaciones en 2014 y producirá 280 millones de piezas anuales, para cubrir las necesidades del mercado nacional y exportar a Norte y Centroamérica.


Por: Mtra. María Cecilia Fabiola Montes González / UNIVA

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Las micro, pequeñas y medianas empresas (MI-PYMES) son un elemento fundamental para el desarrollo económico de los países, tanto por su contribución al empleo, como por su aportación al Producto Interno Bruto. En México, de acuerdo con datos de la Secretaría de Economía (2009), constituyen más del 99% del total de estableci-mientos del país, representando alrededor del 52% del PIB y contribuyendo a generar más del 70% de los empleos formales.

Si tomamos como ejemplo el sector calzado se reportan por tamaño: 56 % micro, 33% peque-ña, 9% mediana y sólo 2% como empresa grande (CICEG, 2010). En el estado de Guanajuato se fabrica el 70% de la producción nacional, apor-tando alrededor de 171 millones de pares al año (CICEG, 2012 ) y se encuentran en operación: 3,394 Fabricas de calzado, 388 de marroquine-ría, 696 Tenerías, y 300 Proveedoras de insumos para calzado (maquinaria, suelas, textiles, pega-mentos, herrajes, etc.),.

Si consideramos por empresa al menos una per-sona responsable de afrontar los retos que de-mandan las tareas de la gerencia, estas cifras reflejan la importancia de un estudio de al me-nos 4,778 personas, encargadas del manejo y desarrollo de las empresas, operando un sistema compuesto por personas, recursos materiales y financieros y con la finalidad de lograr productivi-dad empresarial, lo cual conlleva necesariamente a la transformación de los recursos, labor que re-quiere dirección y la dirección demanda lideraz-go; por ello recorreremos algunas de las teorías de liderazgo para proponer estrategias de acción para las MIPYMES

¿CÓMO SE DEFINE AL LIDERAZGO? En la actualidad existen muchas y diferentes defi-niciones de liderazgo, a la fecha no hay una única, sin embargo concuerdo con las afirmaciones de Stephen P. Robbins, en cuanto a que los geren-tes y directores no sólo tienen la tarea aislada de mantener una empresa en marcha, sino que tam-

Liderazgo TransformacionalDesafío del siglo XXIpara las pequeñas y medianas empresas.

El liderazgo es un tema polémico, alrededor del cual se han desarro-llado diferentes teorías, una de ellas se refiere al liderazgo Transfor-macional que inspi-ra a los seguidores a trascender de su interés individual a compromiso orga-nizacional.

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bién deben ejercer la función de dirigir a través del liderazgo manifestado en la capacidad de in-fluir en un grupo para que se consigan las metas, además de que el líder tiene que tener la aspira-ción de lograr mejores resultados.

La importancia de ejercer un liderazgo efectivo lo demanda la práctica diaria, cuando en las empre-sas surgen interrogantes para los responsables de la función gerencial tales como: ¿qué hacer para que los empleados trabajen de forma compro-metida?, ¿cómo superar que exista una necesidad por parte de un gran número de personas de ser supervisado a fin de lograr productos de calidad?, ¿cuáles son las pautas que nos permitan avanzar a mejores posiciones de productividad?, esas son sólo algunas de las muchas interrogantes que bus-can una respuesta satisfactoria.

Existen diversas teorías respecto a lo que debiera ser un liderazgo efectivo, muchas de ellas contra-dictorias o incluso incompletas. De esa abundante investigación consideraremos tres teorías tradicio-nales.

Teoría de los rasgos de personalidad del líder. Concentrada en el estudio de las cualidades y ca-racterísticas personales, la cual no ha tenido una caracterización absoluta. No obstante Kirkpatrick y Locke, han logrado identificar al menos seis rasgos distintivos de los líderes que se presume podrían incrementar la posibilidad de éxito del líder pero ninguno la garantiza, estos son: 1) ambición y ener-gía, 2) deseo de dirigir, 3) honestidad e integridad, 4) confianza en sí mismo, 5) inteligencia y 6) cono-cimiento del trabajo. Otros estudiosos adicionan la flexibilidad en el comportamiento como un ele-mento que contribuye a tener éxito como líder.

Teoría conductual del liderazgo. Sostiene que las conductas distinguen a los líderes de quienes no lo son, identificando dos dimensiones en su des-pliegue conductual: los orientados a las tareas y los orientados a las personas. Sin embargo, esta afirmación es insuficiente para explicar la efectivi-dad de los dirigentes, porque no es posible aten-der sólo un tipo de problema ya sea el relacionado con la tarea o bien con las personas; muchas de las decisiones que deben enfrentar los gerentes de las empresas tienen que ver con diversidad de elementos que además incorporan las circunstan-cias y los recursos disponibles.

Teoría de contingencias o de las circunstancias en las que el líder actúa. Fiedler propone un mode-lo de contingencia que señala la relación entre

el estilo del líder y el grado en que la situación se controla; en cambio la teoría de liderazgo si-tuacional (TLS) de Hersey y Blanchard se centra en la madurez de sus seguidores de cumplir con una tarea específica. Con mejores resultados a la TLS se ubica la teoría de la Trayectoria de la Meta de Robert House, la cual versa sobre la asistencia del líder a los seguidores para alcanzar las metas personales proporcionando dirección que garanti-za la compatibilidad de sus objetivos con respec-to a los grupales y los organizacionales. La figura No.1 plantea la teoría de la trayectoria de la meta, identificando cuatro tipos de comportamiento del líder, así como dos factores de contingencia, los que tienen que ver con factores ambientales y los relativos a los subordinados, mismos que se requieren e influirán en el logro de los resultados; en términos generales el desempeño y la satis-facción de los empleados se verá recompensado si el líder es capaz de compensar las carencias o bien mantener el equilibrio en las tareas y en los empleados.

Figura No. 1 Teoría de la trayectoria de la meta.

Fuente: Robbins, 2004, Cap.11, P.326

Del modelo de participación del líder de Victor Vroom y Phillip Yetton, rescato la importancia de considerar las variables contingentes en el ejerci-cio del liderazgo. La figura No.2 menciona las 11 variables contingentes verificadas empíricamente que se deben considerar para escoger un estilo de liderazgo.

Figura No. 2 Variables contingentes en el modelo revisado de participación del líder.

1. Importancia de la decisión.2. Importancia de obtener el compromiso de los segui-dores con la decisión.3. Suficiente información para tomar una buena decisión.4. Nivel de estructuración del problema.5. Evaluación del apoyo de los seguidores en las decisiones autocráticas.6. Convencimiento de los seguidores de las metas de la organización.

INAUGURA EL CENAM EL EDIFICIO DE LABORATORIOS

ESPECIALES EN QUERÉTARO

El Centro Nacional de Metro-logía (CENAM) inauguró el Edificio de Laboratorios Es-peciales ubicado en el munici-pio de El Marqués, Queréta-ro. Se invirtieron 340 millones 153 mil pesos y cuenta con 23 laboratorios de alta exactitud para la metrología mecánica, física, eléctrica y de materia-les. El CENAM, es una insti-tución del Gobierno Federal que se dedica a apoyar a los diversos sectores de la socie-dad, en la satisfacción de sus necesidades de metrología, establecer patrones de me-dición en el país y desarrollar materiales de referencia, con la finalidad de contribuir al desarrollo del país.


Comportamiento del líder• DIRECTIVO• PARTICIPATIVO• ORIENTADO AL LOGRO • DE SOPORTE

Factores de contingencia ambiental• ESTRUCTURA DE TAREA • SISTEMA FORMAL DE AUTORIDAD • GRUPO DE TRABAJO

Factores de contingencia de los subordinados• LOCUS DE CONTROL• EXPERIENCIA • HABILIDAD PERCIBIDA

Resultados• DESEMPEÑO • SATISFACCIÓN

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7. Posibilidad de conflictos entre los seguidores para soluciones alternativas.8. Información necesaria en poder de los seguidores para tomar una buena decisión.9. Definición de los plazos del líder de la participación de los seguidores.10. Evaluación de reunir miembros que están en lugares distantes.11. Importancia para el líder de minimizar el tiempo que tardan las decisiones.12. Importancia de invitar a la participación como herramienta para fortalecer las habilidades de toma de decisiones de los seguidores.

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Puesto

Organización

Figura No. 3 Sustitutos y neutralizadores del liderazgo

Experiencia /capacitación.Profesionalismo.Indiferencia a las recompensas.

Tareas muy estructuradas.Da su propia retroalimentación.Satisfacción intrínseca.

Metas explícitas.Reglas y procedimientos .Grupos cohesionados.

Fuente: Publicado en Liderazgo, teoría y aplicación de habilidades por Lussiser y Achua (2011) Basado en S. Kerr y J.M. Jermier, “Substitutes for Leadership: Their Meaning and Measurement“in organizational Behavior and Human Performance, diciembre de 1978, p.378

SustituyeSustituye Neutraliza

SustituyeSustituye

Sin efecto

SustituyeSustituyeSustituye

Fuente: Robbins, 2004, Cap.11, P.327

Analizando el impacto del las variables contin-gentes de Vroom, podría sugerir la focalización del líder en el aseguramiento del ejercicio de su función en 4 grandes rubros: 1) la importancia de disponer de información de calidad, 2) lograr la participación activa y compromiso del capital humano, 3) tiempo de respuesta adecuado del líder y los seguidores, y 4) evaluación de la im-portancia y complejidad de las decisiones.

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EL LIDERAZGO?, ¿EXISTEN SUSTITUTOS Y NEUTRALIZADORES DEL LIDERAZGO?

El siglo XXI está caracterizado por fuertes cam-bios geopolíticos, sociales y económicos los cuales desafían a los gerentes y directores a enfrentar de manera decidida la competencia global. Escenarios nuevos y complejos en los cuales están inmersos un cúmulo de decisiones impostergables, que implican no sólo la renova-ción o reestructuración material y tecnológica, sino también el cambio cultural; la descentrali-zación de las decisiones concediendo facultades a varios miembros de la empresa distintos a los que son los únicos tomadores de decisiones; el aprendizaje organizacional hacia nuevas formas de trabajo, el manejo de riesgos y la adquisición o adaptación de una renovada sensibilidad para contrarrestar la metamorfosis de la actual fuerza laboral.

Muchos de los estudios realizados a la fecha, dan crédito a la influencia absoluta del líder en el logro de resultados, sin embargo, existen otras posturas que sostienen que la función del líder en muchas de las ocasiones es innecesaria o irrelevante, Steven Kerr y John Jermier men-cionan que existen tres variables:1) las personas, 2) el puesto y 3) la organización, que pueden provocar que la influencia del líder no sea nece-saria o se neutralice; la figura No. 3 presenta las características que sustituyen el liderazgo for-mal para estas variables.

Los estudios de la Estatal de Ohio, el modelo de Fiedler, la teoría de la trayectoria de la meta y el modelo de participación del líder mencionados en párrafos anteriores se identifican con los líde-res transaccionales. El modelo de intercambio o modelo transaccional de liderazgo de Hollander establece una relación líder-subordinado de re-compensas y sanciones no escritas, los subordina-dos ceden la autoridad al líder, son responsables de sus resultados tengan o no los recursos sufi-cientes, en su forma efectiva conoce el desem-peño, los motivos y expectativas personales, se conduce en dos estilos de liderazgo: 1) adminis-tración por excepción, cuando existen desviacio-nes interviene para corregirlas y en caso de no de-tectar desviaciones o errores deja que continúen las operaciones sin intervenir y 2) Laissez-Faire. Adopta una política de espera de las peticiones de sus subordinados de materiales, información o decisiones con respecto a algo, proyecta un esta-do de pasividad.

El Liderazgo Transformacional de Bernard Bass, concibe un líder que es capaz de llevar a las per-sonas de la motivación individual al compromiso organizacional. Bass y Avilio menciona los cuatro elementos básicos del liderazgo transformacional que son:

1. Influencia idealizada o carisma. Dan ejem-plo, infunden una visión prometedora con imágenes positivas contrastándolas con el estado actual de las cosas, poseen capacidad para impulsar el cambio, practican e inducen la confianza, gran energía y orientación a las acciones en forma original. Estos líderes son capaces de llevar a los seguidores a niveles de compromiso y dan una participación volunta-ria para alcanzar las metas organizacionales. 2. Inspiración. Grandes cualidades de comu-

EN MARCHA EL LABORATORIO NACIONAL DE

GENÓMICA PARA LA BIODIVERSIDAD

LANGEBIO.

El Presidente de México, Felipe Calderón Hinojosa, y el gobernador de Guanajua-to, Miguel Márquez Már-quez entregaron las obras del Laboratorio Nacional de Genómica para Biodiversi-dad, el proyecto científico más importante de la última década en México. La inver-sión fue de 570 millones de pesos aportados de forma concurrente por el Estado y Federación, el LANGE-BIO consolida a Guanajuato como uno de los principales promotores de la ciencia y la tecnología en América Latina y el mundo.

El LANGEBIO es un centro de clase mundial con ca-pacidad para descifrar el genoma de especie vege-tales diversas, que coloca a México a la vanguardia en investigación científica. Con tecnología guanajua-tense, el LANGEBIO logra trascender con la secuencia-ción del genoma del maíz y otras investigaciones de la biodiversidad que existe en México.


Figura No. 4 Conductas del líder transformacional.

Componentes del comportamiento

Creación y articulación de la visión

Modelo a seguir

Fomento a las “compras“ de las metas del equipo

Expectativas de alto desempeño

Intercambio personalizado entre el líder y miembro

Empowerment

Comportamiento del líder

Dirigido a encontrar las nuevas oportu-nidades para la organización, concebir, articular e inspirar a los seguidores con la visión a un futuro mejor

Ejemplo consistente para los segui-dores congruente con los valores organizacionales y las expectativas

Alienta y construye el trabajo en equi-po entre los seguidores y el compromi-so con las metas compartidas

Comunica las expectativas del líder para la excelencia diaria y el desempe-ño superior por parte de los seguidores

Respeta y tiene confianza en cada seguidor y está preocupado por sus necesidades personales y las organi-zacionales

Desafía a los seguidores a pensar “fue-ra de esquema” y a reanalizar las viejas formas y métodos

Fuente: Basado en P.M. Podsakoff, S. B. Mackensie, R.H. Moorman, R. Fetter, “Transformational Leader Behaviors and Their on Follower’s Trust in Leader, Satisfaction, and Organizational Citizenship y Behavior“, Leadership Quarterly 1(2) , 1990,pp.107-142.

nicación e interacción, proyección de pasión y lucha motivando a los seguidores a lograr los objetivos organizacionales.3. Interés personalizado. El líder se convierte en mentor aconsejando, orientando, brindan-do apoyo, impulsa el desarrollo del personal.4. Estimulación intelectua. Motiva a las perso-nas a encontrar formas diferentes y creativas para afrontar los problemas confrontándolos con sus propias creencias o formas actuales o pasadas de hacer o visualizar las cosas, con el fin de infundir un aprendizaje en la resolución de problemas y toma de decisiones.

La Figura No, 4 detalla las conductas del líder transformacional, destacando los componentes del comportamiento.

Los efectos esperados de los líderes transforma-cionales en las actitudes y comportamiento de sus seguidores, se manifestó en diferentes es-tudios realizados con militares estadounidenses, canadienses y alemanes, según describe Stephen P. Robbins, los trabajadores se sentían más segu-ros, encontraban más significado en su trabajo, hablaban de mayor respaldo de sus líderes, tra-bajan más horas, consideraban a sus líderes más dinámicos y tenían índices mayores de desempe-ño que los seguidores de otro tipo de líderes no transformacionales pero eficaces; otro estudio re-flejó que quienes trabajaban con tales lideres eran

más productivos y se sentían más satisfechos. Las evidencias son limitadas, no obstante son alenta-doras para tomarlas en cuenta.

CONCLUSIONES ¿Cuál es el liderazgo que deben adoptar las MI-PYMES en pleno siglo XXI? La búsqueda de un liderazgo ideal sigue en estu-dio, las teorías existentes y futuras no han concluido aún. Existe una variedad de cursos, seminarios, pro-gramas de capacitación que tiene como objetivo la enseñanza de la dirección; sin embargo, al momen-to de que los asistentes a tales eventos regresan a sus puestos de trabajo, lamentablemente no se ve cristalizado su aprendizaje en acciones o resultados tangibles. Las estrategias que podemos sugerir para los geren-tes y directivos de las MIPYMES son:

1.- Reconocer que el liderazgo es un factor im-portante pero no absoluto en el ejercicio de la función directiva, dado que existen sustitutos y neutralizadores del liderazgo.2.- Adoptar una postura abierta para alcanzar el liderazgo transformacional, trabajando como lideres capaces de llevar a las personas de la mo-tivación individual al compromiso organizacional, manteniendo una visión férrea de un futuro me-jor. Dirigir basados en dar ejemplo en congruen-cia con los valores organizacionales y promover-los manteniendo una relación humana basada en la búsqueda de “ganar-ganar”; alentar el tra-bajo en equipo; fomentar la comunicación clara y franca de las expectativas de resultados diarios y desempeño esperado de cada una de las per-sonas; impulsar de manera decidida el pensa-miento sistémico, creativo e innovador de las personas, con el objetivo de encontrar solucio-nes basadas en el encuentro de la causa raíz de los problemas, eliminando las soluciones exprés; propiciar y perseguir cada día mejores prácticas de trabajo y obtención de resultados.3.- Evaluar y valorar los efectos del liderazgo en forma sistemática documentada y formal. “Los problemas, cambios, inseguridades y or-ganización flexible llaman a líderes con visión, seguridad y determinación que pueden mover a los subordinados para hacerse valer y unirse con entusiasmo en esfuerzos de equipo y metas organizativas compartidas. En un mundo cam-biante, los líderes más valiosos, son aquellos que pueden despertar las conciencias de los subor-dinados acerca de lo que están haciendo” (Bass, 1987:163).

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CurriculumLa Mtra. Cecilia Fabiola Montes González es Doctorante en ciencias administrativas en la Universidad del Valle de Atemajac (UNIVA). Tiene Maestría en Administración por la Universidad de Guanajua-to y es Catedrática en la misma, Profesor de asignatura de la Di-visión de Ciencias Económico Administrativas de la UNIVA, plantel León. Consultor en administración.

Glosario de términos y Referencias bibliográficas consultarlo en el artículo en la página www.visionindustrial.com.mx

LA EMPRESA BRP DEL GRUPO BOMBARDIER

SE INSTALARÁ EN QUERÉTARO

BRP, empresa del Grupo Bombardier, anunció que realizará la inversión de 80 millones de dólares para ins-talarse en Querétaro en dos fases, y que generará más de mil empleos directos. En una primera fase se es-tará invirtiendo 30 millones de dólares y creando 300 nuevos empleos; para en una segunda etapa aplicar 50 millones de dólares más y generar hasta 700 nuevas plazas. BRP es una compañía privada dedicada al diseño, desarrollo, manufactura, dis-tribución y mercadeo de ve-hículos motorizados recrea-cionales, como: motonieves, motocicletas acuáticas, vehí-culos todo terreno, etc.


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Texto y fotografías: Cortseía

El Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey es reconocido por su excelencia académica, formación de emprendedores, desa-rrollo tecnológico, y es sin duda referencia obli-gada cuando se habla de desarrollo empresarial e industrial, sobre esto, el Lic. Juan Pablo Ada-me, Director de Extensión, Vinculación y Posgra-dos del Campus San Luis Potosí, comenta para los lectores de 2h Visión Industrial.

Lic. Adame, el Campus SLP es uno de los de mayor antigüedad, con varios reconocimien-tos y cuya importancia lo ha llevado a partici-par en los programas de desarrollo estatales. Para quienes hemos visitado SLP desde hace varios años, observamos un cambio industrial significativo y que continúa en crecimiento,

¿cómo ha sido la participación del ITESM y cómo es su vinculación con el entorno?El Tec de Monterrey siempre ha visto como una de sus herramientas más importantes la vinculación constante con la industria y con los representantes del gobierno. La institución al momento ha participado en varios estudios es-tratégicos que han coadyuvado en grandes éxi-tos del Estado cómo el estudio de impacto de la llegada de empresas cómo General Motors entre otras. Por otra parte, se han desarrollado proyectos de estrategia de impacto por medio de los alumnos en prácticas profesionales. La división de Extensión y Vinculación ha desa-rrollado programas enfocados a fortalecer la competitividad de la Industria y sus diferentes sectores.

Tec de MonterreySan Luis PotosíVinculación constante con la industria y su desarrollo.

Entrevista con el Lic. Juan Pablo Adame, Director de Extensión, Vinculación y Posgrados del ITESM Campus San Luis Potosí.

Una de las estrategias es asegurarnos que el 100% de los alumnos graduados por parte del ITESM, tengan prácticas profesionales a nivel na-cional o internacional. Otra de ellas es potenciali-zar los intercambios internacionales de los alum-nos para que tengan herramientas de trabajo en equipos multiculturales.El impacto de que nuestros alumnos tengan di-cha experiencia, hace que más del 85% de nues-tros graduados encuentren empleo en un lapso de 3 meses de haberse recibido.

A principios de 2010 el Campus San Luis Po-tosí inauguró el Centro de Competitividad Internacional (CCI) para fomentar la actividad de comercio exterior de empresas potosinas, la atracción de inversión extranjera y mejorar la competitividad de empresas locales, ¿qué resultados se han tenido a casi 3 años de dis-tancia?Entre algunos de los proyectos más interesantes y de más impacto, se encuentra una misión co-mercial con alumnos del Instituto en Corea del Sur con el objetivo de promover las capacidades del Estado cómo una zona estratégica para ob-

Además del ITESM, ¿cómo considera la oferta educativa de la región, la considera acorde a los requerimientos reales de la industria del estado y la región?Siendo una pregunta interesante, ya que ante un ambiente tan cambiante y competitivo que se tiene al nivel mundial y por ende en nuestra región, la labor de las Instituciones educativas tiene que ser altamente proactiva, al momento en general se han cubierto las necesidades de la región pero en este punto siempre habrá mucho que hacer. El ITESM siempre busca que sus carreras pro-fesionales vayan acorde con la región. Al día de hoy a nivel nacional y también aquí a nivel regio-nal nos hemos encontrado la necesidad de au-mentar el número de ingenieros graduados ya que la demanda de los mismos en los parques industriales va en aumento.

Aun y cuando salgan muy preparados los jóve-nes profesionistas o incluso con maestría, tie-nen dificultades para colocarse en las empre-sas por falta de experiencia, ¿cómo enfrenta esto el ITESM SLP?

tener inversiones de ese país en nuestro Estado, durante la cual se realizaron varios entrevistas con inversionistas potenciales.Se realizó un estudio de las ventajas y virtudes de San Luis Potosí para inversionistas extranjeros, el estudio que se publicó en la influyente revista “Foreign Direct Investment of Financial Times Bu-siness”, en el cuál se confirmó a San Luis Potosí cómo la tercer mejor zona económica para inver-tir a nivel mundial.Entre muchos otros proyectos que se han reali-zado.

Consideramos que además de la inversión ex-tranjera es indispensable el desarrollo de pro-veedores nacionales y en lo cual participa acti-vamente el ITESM, por ejemplo con el CeDIAM en Aguascalientes, ¿cuáles son los programas del Campus SLP al respecto?Hay varios proyectos en los que se esta traba-jando en conjunto con la industria del estado en este tema, entre los cuales hay dos que conside-ramos muy importantes. Uno ellos “Expopartes”, en el que se busca desarrollar programas que apoyen a potencializar proveedores locales para las grandes empresas que están ubicadas actual-mente en el Estado. El proyecto está enfocado a la industria manufacturera en su totalidad. Otro de los eventos de los cuáles se tienen visualiza-dos en el 2013 es la “ExpoAgroalimentaria” para

también apoyar de manera conjunta a la indus-tria del campo en el Estado, el proyecto se está realizando con las instituciones gubernamentales correspondientes.

Emprendimiento e incubación, innovación y desarrollo tecnológico son estandartes del Tec de Monterrey, ¿cómo han sido los resultados en el Campus SLP?Uno de los proyectos principales del Campus San Luis Potosí es el Parque de Innovación y Trans-ferencia de Tecnología, conocido por sus siglas “PIT2”, que dentro de sus principales logros al momento se encuentra el impacto con 174 pro-yectos, entre los cuáles están el desarrollo de 18 proyectos de Alta tecnología y 63 de tecnología intermedia. En estos proyectos se ha integrado la colaboración activa de alumnos y maestros de la institución.

¿Hay algo que quisiera agregar para los lecto-res de 2h Visión Industrial que siguen con inte-rés las opiniones que vierten las personas que hacen crecer al Bajío?Claro que sí, recordemos que SLP tiene una posi-ción geográfica estratégica y que debemos con-tinuar preparando una fuerza laboral de acuerdo a la nueva misión del ITESM que es formar jóve-nes con espíritu emprendedor, sentido humano y competitivos internacionalmente.

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CALENDARIO DE EXPOSICIONES MÉXICO

EXPO CAPITAL HUMANO7 – 9 Nov. México, D.F.

ANPIC7 – 9 Nov. León, Gto.

EXPO RECICLA 20128 – 10 Nov. México, D.F.

WORLD BUSINESS FORUM14-15 Nov. México, D.F

MEXICO’S AUTO INDUSTRY CONFERENCE5-6 Dic. León, Gto

MEXICO WIND POWER30-31 Ene. México, D.F.

EXPO MANUFACTURA 20135 – 7 Feb. Monterrey, NL

EXPO PACK 201327 feb – 1 Mar 2013. Guadalajara, Jal

PLASTIMAGEN 201312 – 15 Mar 2013. México, D.F.

MEXICO SAFETY EXPO23-25 Abril. México, D.F.

METALFORM7 – 9 Mayo. Monterrey, NL

FABTECH MEXICO7 – 9 Mayo. Monterey, NL

THE GREEN EXPO24 – 26 Sept. México, D.F.

CALENDARIO DE EXPOSICIONES INTERNACIONALES

USED MACHINERY EXPO2 – 4 Nov. Mumbai, India

BRAZIL AUTOMATION6 – 8 Nov. Sao Paulo, Brasil

MIDEST6-9 Nov. Roissy, Francia

THE-hi tech expo7 -9 Nov Milán, Italia

METALMADRID24-25 Nov. Madrid, España

ORACLE OPEN WORLD4 – 8 Dic. Sao Paolo, Brasil

ANUNCIA HITACHI AUTOMOTIVE,

SYSTEMS AMERICAS, INC., INVERSIÓNEN QUERÉTARO

Hitachi Automotive, Systems Americans, Inc., anunció construcción de una planta en el Parque Industrial Que-rétaro, que iniciará opera-ciones en el mes de abril del 2014, comenzando con la producción de suspensio-nes y posteriormente incluirá otros. Y cuya inversión será de 110 millones de dólares que generarán 500 empleos en una primera etapa, con proyección a incrementarlos. Hitachi Automotive Systems, es una empresa japonesa que se dedica al desarrollo, manufactura, venta y servi-cios de reparación y mante-nimiento de componentes y sistemas automotrices, así como máquinas o sistemas industriales relacionados con el transporte.


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LA TÉCNICA

MovilidadCambio Tecnológicoen la Industria.Texto: M.I. Arturo Suástegui R. - Director de la Facultad de Ingeniería en Computación y Electrónica (FICE)M.T.I. Enrique Aguilar V. – Coordinador de la Maestría en Tecnologías Web y Dispositivos MóvilesUniversidad de la Salle Bajío | Imágenes: sxc

Una de las funciones vitales y crecientes en los negocios en la actualidad está conformada por las Tecnologías de Información (TI), incluyendo a los sistemas de información basados en Inter-net. Estas tecnologías apoyan a todo tipo de negocio mejorando su eficiencia y efectividad en los procesos propios de negocio, la toma de decisiones gerencial, y la colaboración entre grupos de trabajo no importando su ubicación geográfica, ya que fortalece su posición com-petitiva permitiéndole enfrentar el creciente y cambiante mercado globalizado. El apoyo que proveen las tecnologías de información se evi-dencia en el desarrollo de productos, procesos de apoyo a clientes y proveedores, transaccio-nes en mercados electrónicos, y cualquier otra actividad o proceso de negocio.

Las aplicaciones de negocio han evolucionado de manera importante a través de los años. Des-de las décadas de los años 1960’s a 1980’s en donde la función de la mayoría de los sistemas de información era muy simple al procesar tran-

sacciones y mantener registros, el nacimiento de los sistemas de apoyo a la toma de decisiones, hasta los sistemas de información ejecutiva, que proporcionaban a los altos ejecutivos una forma fácil de obtener la información crítica que re-querían.Así mismo, surgen durante la postrime-ría del siglo XX los sistemas para la planeación de recursos empresariales, integrando todas las facetas de una empresa, como su planeación, manufactura, ventas, administración de recur-sos, relaciones con los clientes, control de inven-tarios, seguimiento de pedidos, administración financiera, recursos humanos y mercadotecnia, principalmente.

El siglo XXI ha traído consigo un cambio radi-cal en la forma en que se operan los negocios y el cómo interactúan las personas, así como la manera en que los sistemas de información apo-yan los procesos propios de negocio, la ventaja competitiva y la toma de decisiones. Este cam-bio apoyado sustancialmente por las infraes-tructuras de redes de datos empresariales y de

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Internet está llevando los procesos de negocio a la Web, generándose nuevas oportunidades para el desarrollo de aplicaciones innovadoras de negocios electrónicos, sistemas de colabora-ción empresarial y de comercio electrónico.Los dispositivos móviles como los smartphone (teléfono inteligente) y las tabletas, se están convirtiendo en los principales impulsores del cambio que se está gestando en la forma como la gente interactúa con la gente y con las orga-nizaciones, abriendo un sin fin de oportunidades en los diferentes sectores empresariales y de la sociedad.

Hemos iniciado una nueva etapa en la carrera de las Tecnologías de Información y Comunica-ciones (TICs), que está siendo liderada por dos grandes de la industria, dos entornos principales que dominan el mercado de la movilidad. Por un lado encontramos a Apple con sus dispositivos iPhone y iPad basados en el sistema operativo iOS; y con una base instalada que le ha permiti-do posicionarse como la plataforma más utiliza-da se encuentra Google y su sistema operativo Android. Ambos están cambiando la forma en como la gente interactúa con la tecnología, lle-vándonos a una era PostPC en donde las com-putadoras personales están perdiendo adeptos entre el usuario final y empresarial quienes están prefiriendo los dispositivos móviles para muchas de sus tareas y actividades.

Ante estos cambios, se están incrementando notablemente las oportunidades en entornos móviles para aplicaciones empresariales, ya que los procesos de negocio demandan contar con indicadores en tiempo real de sus operaciones, tal que les apoye en la toma de decisiones ope-rativa y estratégica, y para ello los dispositivos como el iPad o las tabletas basadas en Android juegan sin lugar a duda un papel fundamental. Estos dispositivos móviles nos permiten agilizar los procesos de la organización disminuyendo los tiempos operativos a través por ejemplo, de tableros de control tanto administrativos como de producción, sistemas de información, soft-ware de auditoría, verificación de insumos en tiempo real, verificación de producción, soft-ware de venta, de cobranza y de facturación, entre otros.

Un tercer competidor está llegando a la arena de las aplicaciones móviles, dejando entrever un mensaje muy claro a los consumidores ante el cambio de paradigma en la era PostPC. Micro-soft y su sistema operativo Windows 8, buscan

cambiar la forma no solo de la movilidad, sino también del cómputo tradicional basado en PC y con ello gestando una revolución en la indus-tria del desarrollo de software a nivel mundial, provocando una ruta hacia la obsolescencia de las aplicaciones tradicionales pero gestionando nuevas oportunidades para las empresas que rá-pidamente logren adaptarse a estos nuevos pa-radigmas computacionales que están por iniciar.

Una de las oportunidades para la industria en lo general radica en fortalecer y aprovechar la rela-ción que mantiene con sus clientes, a través de los sistemas que permiten la interacción entre los procesos internos, los pedidos, notificacio-nes de seguimiento y de servicios. La relación entre industria y consumidor o socio de nego-cio, se estrechará al poder contar con aplicacio-nes móviles que desde los procesos operativos en la organización generen la información ne-cesaria que les permita un mayor seguimiento y mejorar la fidelización cliente-empresa, garanti-zándoles acceso transparente y en tiempo real a los servicios proporcionados.

No solo los sectores de producción pueden aprovechar las ventajas y bondades que los dis-positivos móviles están proveyendo. Áreas como la de servicios turísticos, servicios médicos, edu-cación y cultura entre otras, bien pueden tomar ventaja de aplicaciones que les permitan acercar más a las personas su oferta de servicios e inte-ractuar con ellas, conocer sus gustos e intereses y a partir de esta información generar estrate-gias operativas, de publicidad, etc.

La empresa Symantec reconocida a nivel mun-dial por sus sistemas de protección y seguridad para datos, llevó a cabo durante el primer se-mestre de este año, una encuesta global sobre movilidad en la que participaron aproximada-mente 500 empresas de América Latina. Los datos más sobresalientes de esta encuesta indi-can que “los dispositivos móviles se han vuelto herramientas esenciales para los negocios pues los empleados están viendo una mejora en la productividad al tener acceso a los recursos em-presariales desde cualquier lugar1”. El 70% de estas empresas ha considerado en sus planes estratégicos el desarrollo de aplicaciones móvi-les de negocios y comercio electrónico tal que les permita aumentar su eficiencia, la agilidad del negocio y sus ventas.

Adoptar estas iniciativas basadas en el cómpu-to móvil traerá consigo grandes beneficios, sin

1http://www.symantec.com/content/es/mx/enterprise/images/theme/mobility/America-Latina-2012-State-of-Mobility-Survey-Report-SPA.pdf

EMPRESAS JAPONESAS SE

ESTABLECERÁN EN AGUASCALIENTES

Las empresas japonesas Riken Corporation y NTN Manufacturing entregaron sendas cartas compromiso para establecerse en Aguas-calientes, lo que representa para ambas empresas su pri-mer planta en México. Riken Corporation, se dedica a la fabricación de anillos de ém-bolo para automóviles, mo-tocicletas, equipos de cons-trucción y motores marinos; teniendo entre sus clientes a empresas como Honda, Suzuki, Toyota, Nissan, Mit-subishi, Mazda, Mitsubishi, Isuzu, Yamaha, Kawasaki, Ford, BMW, VW/Audi, FIAT, Renault, Porsche, Jaguar y Hyundai. NTN Manufactu-ring fabrica rodamientos, sellos automotrices, partes para suspensión, dirección, transmisión, tren motriz y componentes para transmi-siones CVT, y cuyos principa-les clientes son Nissan, Ford, Mercedes Benz, Chrysler, Jatco, Ternium, Komatsu, Siemens y General Electric.


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embargo no se deberá apartar la vista de los posibles riesgos como la pérdida o robo de dis-positivos móviles, fuga de datos o acceso no au-torizado a recursos empresariales e infecciones de malware desde los dispositivos móviles hacia la red empresarial. Será importante entonces considerar durante la planeación de la infraes-tructura de cómputo móvil para la empresa, las estrategias de seguridad que deberán ser im-plementadas a la par con estas iniciativas.

Un ejemplo de aplicativo para el área de los ser-vicios hoteleros y del turismo, podría considerar la implementación de un sistema que inicia con la reservación de una habitación o servicio turís-tico mediante un dispositivo del tipo smartpho-ne, realizar el registro de entrada (check-in) a través de la lectura de un código QR, e incluso abrir la puerta de la habitación con el mismo código, hasta programar servicios alternos que el hotel ofrezca a sus huéspedes, o mediante el empleo de Realidad Aumentada conocer los principales atractivos turísticos e históricos del lugar visitado.

En el futuro inmediato la movilidad es inevita-ble, sin embargo una mala administración o una estrategia inadecuada al momento de imple-mentarla, podría traer dolores de cabeza a las empresas que buscan continuar creciendo a tra-vés del aprovechamiento de la tecnología móvil, por lo que es de capital importancia alinear a la planeación estratégica, los proyectos de TI que permitan aprovechar de la mejor manera posi-ble los beneficios que esta infraestructura pro-vee a la empresa, sin descuidar los retos que en materia de seguridad con ella se avizoran.

Las áreas y departamentos de TI de las organi-zaciones, deberán tomar en cuenta que no es lo mismo administrar proyectos de desarrollo de software para arquitectura de PC, sistemas desarrollados para Web y aplicativos para dis-

positivos móviles. Los requerimientos y análisis necesarios requieren la consideración de dife-rentes factores, con lo que no necesariamente el personal de una oficina de TI estará calificado para todos los tipos de desarrollo.

A medida que el desarrollo de aplicaciones mó-viles se va expandiendo y volviendo rentable, será necesario investigar e invertir en la capaci-tación necesaria para entender las metodologías de desarrollo óptimo para aplicativos móviles y los entornos que lleven dicho desarrollo al éxito, ya que éstos deben satisfacer requerimientos y restricciones especiales, así como un alto nivel de calidad para operar adecuadamente en la descomunal cantidad de dispositivos que en la actualidad inundan el mercado.

El éxito de un sistema de información basado en tecnología móvil no deberá medirse solo por su eficiencia en términos de minimización de costos, tiempos y uso de los recursos de información. El éxito debería también medirse por la eficacia de la tecnología de información en el momento de apoyar las estrategias de negocio de una organi-zación, con lo que hace posibles sus procesos de negocio, mejora sus estructuras y cultura organi-zacionales e incrementa el valor de los clientes, proveedores y socios de negocio.

CurriculumM.I. Arturo Suástegui RodríguezEs Director de la Facultad de Ingeniería en Computa-ción y Electrónica de la Universidad De La Salle Bajío.Ingeniero en Electrónica y Comunicaciones egresado de la ULSA. Maestro en Ingeniería de Sistemas Elec-trónico y Computacionales y Maestro en Administra-ción por la Universidad De La Salle Bajío. Diplomado en Educación a Distancia por la Universidad Tecnológi-ca Nacional (Argentina). Su experiencia destaca sobre todo en áreas de Ingeniería Administrativa, Negocios Electrónicos, Administración de Proyectos, Educación a Distancia.

M.T.I. Enrique Aguilar Vargas (@enriqueaguilar)Máster en Tecnologías de Información Empresarial y Especialista en Teleinformática y Redes, certificado por Microsoft e ITILV3, Consultor en desarrollo de software para móviles y Coordinador de las Maestrías en Tecnologías WEB y Dispositivos Móviles, y Redes y Seguridad de la Información de la Universidad De La Salle Bajío. Consultor en Desarrollo de Software para dispositivos móviles en el Gobierno de Jalisco (2012). Ha impartido más de 28 conferencias en Tecnologías de Información en México, 14 talleres y 2 seminarios. 2 Conferencias en Colombia, 2 en Venezuela y dos vir-tuales, siendo la última en la Universidad Nordeste de Argentina.

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EN LA EDUCACIÓN

Hace aproximadamente siete años que comencé a enrolarme en las actividades de Docencia a Nivel Media Superior y posteriormente a Nivel Superior, en estos años me he dado cuenta que la educación se ha visto obligada a transformar y adoptar nuevos modelos educativos a fin de que los estudiantes se anticipen a las nuevas exigencias empresariales.

Para comprender dicha transformación y si usted ya se encuentra trabajando en una empresa es ne-cesario que responda a la siguiente cuestión:

¿Lo que actualmente realiza para cumplir con sus responsabilidades dentro de la empresa, lo apren-dió en la escuela? Obviamente su respuesta es NO, pues es bien sabido que el ambiente de tra-bajo es muy diferente al ambiente de escuela, la educación siempre se había dado de manera muy general.

En la actualidad la educación a nivel Media Su-perior y Superior está luchando por ofrecer una educación más orientada al ambiente laboral, para lograrlo muchas de las instituciones educativas han adoptado el modelo de educación basada en el desarrollo de competencias, aunque para algunas aún representa un poco de confusión, pues no en-tienden totalmente de lo que se trata.

La educación basada en competencias es un mo-delo educativo que se centra en formar y desarro-llar estudiantes con conocimientos, habilidades y capacidades requeridas para lograr un buen des-empeño laboral y dar respuesta a las actuales ne-

cesidades empresariales. De esta forma, lo que se busca es que las actividades y comportamientos de los estudiantes imiten las actividades y compor-tamientos empresariales con el objetivo de familia-rizarlos en el ambiente laboral.

Instituciones educativas como el CONALEP que desde su fundación se ha incorporado al sector laboral, a finales de los noventa comenzó a traba-jar bajo el modelo de competencias y sus planes de estudio han ido cambiando de acuerdo a las necesidades empresariales, dichas instituciones mantienen un vínculo directo con las empresas y su educación está basada en normas de compe-tencias laborales, logrando que los estudiantes ad-quieran las habilidades necesarias para enfrentarse a las situaciones de trabajo más recurrentes, dentro de las empresas.

Ahora que ya sabe el porqué de la transformación de los modelos educativos, ¿Usted como empre-sario que debe hacer?

Primeramente tiene que realizar un autodiagnósti-co para detectar y definir sus necesidades, después acercarse a las Instituciones Educativas y dar a co-nocer sus necesidades, en base a ellas, los planes de estudio de las carreras deben ser modificados.Esto funciona como la compra-venta de un pro-ducto, el producto los estudiantes, el cliente las empresas, la analogía puede ser muy fría, pero queda claro que lo que la empresa busca es cubrir sus necesidades, por ello la importancia de que ambas, Empresas y Escuelas estén vinculadas, a

Educación basada en necesidades empresariales.Por: ISC Gabriel Alejandro Granados / General Motors Silao ([email protected]) | Imagen: sxc

fin de cumplir sus objetivos y tener éxito. General Motors como empresa socialmente responsable se ha acercado a las instituciones educativas e in-cluso ha colaborado con distintas preparatorias y universidades para compartir experiencia con los estudiantes por medio de conferencias, concursos, participaciones en foros y paneles. Además sigue creando vínculos educativos con la intención de que los empleados crezcan y sigan desarrollán-dose profesionalmente, tal es el caso de la firma de convenio con la UVEG que se llevó a cabo el pasado viernes 10 de Agosto del 2012, dónde tan-to empresa como institución educativa acordaron colocar un punto de acceso educativo que estará ubicado dentro de las instalaciones del Comple-jo Silao, de esta forma se refrendó el objetivo de realizar acciones conjuntas en el proceso de la for-mación académica de los empleados y de quienes pronto formarán parte de la plantilla laboral.

¿Y qué hay de las escuelas y de los estudiantes?Las escuelas se están especializando, de acuerdo a la zona en la que se ubican, están creando el víncu-lo Escuela - Empresa, para el desarrollo de nuevas carreras, planes de estudio y ofrecer a los alumnos lugares para realizar sus Residencias o Prácticas Profesionales.

Si usted aún está estudiando, sabrá que como estudiante lo que se quiere ver, son aplicaciones reales de la teoría o llevar a cabo simulaciones que puedan mostrarle parte del ambiente laboral al que se va enfrentar.

En base a lo anterior, el CONALEP Irapuato Plantel II instalado en el Parque Industrial Castro del Río y con el objetivo de vincular a sus estudiantes con las empresas que ahí residen, ofrece servicios edu-cativos y empresariales con un modelo educativo flexible y adaptable en donde los estudiantes se preparan dentro de las aulas y en el ambiente la-boral de las empresas del Parque.

Así mismo, el personal que forma parte de la plan-tilla docente en estas instituciones son considera-dos como prestadores de servicios profesionales puesto que todos trabajan y tienen experiencia empresarial, siendo esto un requisito. Finalmente, las instituciones educativas también deberían agre-gar a sus planes de estudio materias en las que se desarrollen competencias de Liderazgo, Trabajo en Equipo, Seguridad Industrial, Comunicación Efectiva, Solución de Problemas, entre otras, que son habilidades o competencias que las empresas esperan encontrar en sus prospectos o próximos empleados.

Estudiantes, si su Escuela no ofrece por completo lo que las Empresas necesitan, traten de cubrir este hueco buscando alternativas que les permita estar preparados al momento de integrarse al campo laboral, más aún cuando ya tienen bien definido su Plan de Carrera, es decir, cuando ya saben a lo que se quieren dedicar, pues la vida después de la escuela es una competencia en donde solo los más aptos y capacitados tendrán un lugar seguro dentro de las Empresas.

De acuerdo a la STPS en su portal www.observa-toriolaboral.gob.mx, la tendencia ocupacional es el autoempleo pues el sector de Servicios Profesio-nales ha crecido el 4.3% en los últimos cinco años, esto quiere decir que los futuros profesionistas ya no están educándose para trabajar en una empre-sa si no desarrollar la propia.

A pesar de ello, nuestros estudiantes deben saber qué es lo que las empresas necesitan pues a través de este conocimiento se pueden desarrollar ideas para la creación de autoempleos como outsour-cing de las grandes empresas.

Entonces, ¿cuáles son las competencias que los estudiantes tienen que desarrollar en base a las ne-cesidades empresariales?

Los modelos más consolidados bajo el esquema de competencias proponen ocho básicas o gené-ricas, en base a mi experiencia laboral y participa-ción en procesos de selección, los departamentos de Adquisición de Talento de manera global eva-lúan las siguientes competencias:

1. Habilidades funcionales y técnicas de la es-pecialidad o carrera2. Habilidades verbales, de lectura, expresión escrita y computación3. Aprendizaje, Análisis, Solución de Problemas y Toma de decisiones4. Trabajo en Equipo y creación de equipos efectivos5. Mejora continua y enfoque a la seguridad6. Liderazgo, manejo de visión y propósito7. Investigación y habilidades de capacitación8. Estandarización y Orientación al cliente.

CurriculumGabriel Alejandro Granados es Ingeniero en Sistemas Computacionales con Maestría en

Tecnologías de Información Empresarial de la Universidad De la Salle Bajío, además de

ser Técnico Mecánico Electricista y diplomado en Educación. Actualmente labora en la

Planta de Motores de General Motors Silao donde es Administrador del Sistema Máxi-

mo del área de mantenimiento planeado, además de ser Instructor, asesor y consultor

informático y catedrático en la carrera de Producción Industrial del Colegio de Estudios

Científicos y Tecnológicos de Guanajuato plantel Irapuato.

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3 EMPRESAS PROVEEDORAS DE MAZDA SE

INSTALARÁN EN GUANAJUATO

Se develó la placa de la colo-cación de la Primera Estruc-tura de las empresas Y-Tec Keylex México, Daikyo Nis-hikawa Mexicana y Aki Seat Manufacturing de México en la construcción de la armado-ra de Mazda. Estos corpora-tivos son proveedores direc-tos de la armadora, y se trata de 3 inversiones nuevas por un total de 140 millones de dólares que se traducen en 930 empleos de calidad.

Y-Tec Keylex México invierte 90 millones de dólares para producir chasis y carrocería que generan 360 empleos; Daikyo Nishikawa Mexicana es un corporativo que ma-nufactura choques y tableros de instrumento por 30 millo-nes de dólares y genera 270 empleos, así como Aki Seat Manufacturing de México, que invierte 20 millones de dólares para fabricar asien-tos y brinda 300 empleos.


SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTEN

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Texto: Ing. César Saldivar Figueroa | Collage digital: AD

Anteriormente mencionábamos la importancia de tener una perspectiva que englobara todas los niveles de desarrollo de la sociedad, permi-tiendo un mayor criterio al momento de elegir lo real ante lo supuesto. Debido al gran bom-bardeo del marketing y medallas apócrifas que muchas empresas de diseño se han colgado con el término ‘verde’, y por supuesto, refiriéndonos a nuestro tema en cuestión, la falsa estrategia y errónea fundamentación que siguen algunos proyectos denominados sustentables, es perti-nente y necesario reconocer y conocer acerca de los aspectos y premisas generales sobre las que se basa la validez y confiabilidad del con-cepto, así como el correcto desarrollo desde sus etapas iníciales, sin las cuales no podría ser nombrado como tal.

Estos son algunos de los conceptos que se tie-nen que considerar, de entrada, al hablar de

‘construcción verde’, dichos aspectos, más que conceptos en sí, nos permitirán tener un panora-ma más amplio, general y a la vez profundo del tema, ayudándonos en nuestro criterio a com-parar, cuestionar y por supuesto diferenciar lo que es mera moda, mero titulo sin fondo, de lo realmente útil y funcional.

Comencemos por hablar del tema más general que engloba en si la mayor cantidad de ele-mentos, que es la Arquitectura Bioclimática. Es aquella que toma como premisas y variables de diseño el clima y el entorno ambiental con la finalidad de obtener mayores rendimientos en el ahorro de la energía y menos impacto en el daño ambiental. Si bien es un concepto nuevo debemos mencionar que este tipo de arquitec-tura se ha venido practicando a lo largo de la historia del desarrollo del hombre, tomando como base la premisa que este tipo de arquitec-

Green Design BuldingLa construcción verde para un Desarrollo Sustentable.Segunda parte: Conceptos y aspectos generales.

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La Bioeficiencia para llevar a cabo el cumpli-miento de sus objetivos se respalda en las si-guientes áreas y conceptos, cada una de ellas aportando un valor y una participación de gran importancia en la interacción de sus subelemen-tos:

Sustentabilidad TecnologíaConfort Economía

Todo lo almacenado se suministra se consume se trata y se vuelve a almacenar, se evita tener desperdicios en la menor medida posible. Los suministros son aprovechando las energías natu-rales con las que se dispone, así tenemos ener-gía solar energía eólica, captamos aguas de las lluvias para riego y el sistema sanitario, se les da uno o más usos el agua purificada tiene varios usos una veces usada.

Con el manejo de la Bioeficiencia se tienen los dos grandes resultados que a continuación se enlistan:

1. Eficiencia energética aumentada2. Desperdicios y emisiones reducidos

Si bien estos son conceptos generales antes de cualquier proyecto tanto para su realización como para su estudio es importante considerar una primera etapa fundamental sin la cual no podría ser realmente ambicioso cualquier pro-yecto, estamos hablando del Análisis de Sitio, es decir un estudio profundo del sistema com-plejo de las diversas variables que interactúan, ya que no se puede considerar un proyecto se-rio con solo manejar algún concepto en su ca-talogo que haga referencia a la palabra verde.

Para poder realizar adecuadamente el análisis de sitio debemos partir desde el punto de vista holístico, de esta manera podremos tener todas las partes contempladas, tanto por separado como en su conjunto, permitiéndonos un mayor y más complejo entendimiento.

Cabe señalar que la perspectiva holística que es-tamos mencionando destaca la interdependen-cia que existe entre las partes que componen el sitio de estudio, enfocándose al mismo tiempo en el resultado final, es decir en el estudio de la suma de las partes, el conjunto que trasciende a sus componentes. Un sistema holístico es di-námico, cada una de las partes que componen al sistema al sufrir un cambio produce nuevas relaciones y eventos en el proceso de interde-

tura responde a las condiciones generales del entorno: suelo, clima, fauna, etc. así el diseño inteligente y el uso de los materiales adecuados ha sido una repuesta ‘instintiva’ de superviven-cia, actualmente ha dejado de estar basada en el instinto para convertirse en la búsqueda y ex-ploración de nuevas formas para el mayor apro-vechamiento de los recursos logrando el confort total con el menor impacto negativo posible.

Las principales variables a considerar para po-der llevarla a cabo van enfocadas con el com-portamiento del clima y su evolución a través del tiempo, es decir que no solo se diseña en un momento cero de tiempo, sino que se tie-nen consideraciones para el uso del espacio en distintos puntos del tiempo. Por esto la arqui-tectura bioclimática tiene consideraciones que van desde: recorrido del sol, dirección de las corrientes de aire, condiciones del terreno, hu-medad, temperatura, etc. periodos de lluvia y de sequia, comportamiento del entorno; todo esto permitirá mayor adaptación al medio, sien-do sensible ante el impacto que puede generar y sumamente eficiente en el uso de las energías.La arquitectura bioclimática busca el confort total sin necesidad de elementos mecánicos o medios artificiales, logrando todo esto a través y por medio de un diseño inteligente y de un uso racional de los adecuados materiales, así la interacción inteligente del diseño, la geome-tría, la orientación en el espacio y el tiempo y la construcción ‘saludable’ permiten el mayor aprovechamiento en y del medio con el menor impacto negativo.

Otro termino importante y global es el conocido como Bioeficiencia, que es el método de utili-zación de los recursos naturales disponibles no agotables al mínimo para satisfacer las necesi-dades de consumo tanto de recursos como de suministro de energías para el confort humano, sin la necesidad constante de medios artificiales que provoquen el deterioro y el gasto innecesa-rio del medio.

Si bien este método requiere de una inversión inicial mayor a la que comúnmente se tenía, en el transcurso del tiempo se tienen ahorros consi-derablemente mayores tanto de mantenimiento como de operación, los resultados en cuanto al cuidado del ambiente y el aprovechamiento de los recursos agotables con los que se cuenta es considerablemente mayor que en un esquema tradicional, con lo anterior el objetivo de dicha inversión está cubierto.

MÉXICO INGRESA FORMALMENTE

AL TPP

México ingresó este día 8 de octubre de manera formal, en calidad de miembro, a la negociación del Acuerdo de Asociación Transpacífica (TPP, por sus siglas en inglés), dado el cumplimiento de los procedimientos internos en los países miembros de esta iniciativa, cuyo valor estraté-gico del TPP radica en que el Acuerdo constituye una plataforma para impulsar el comercio y fomentar la inte-gración comercial de nuestro país en la región Asia-PacíficoA partir de ahora, México es el décimo miembro del TPP; ello le permite partici-par plenamente e incidir en las negociaciones de todos los temas que forman parte de esta iniciativa, así como reflejar los intereses de Mé-xico en las discusiones y la consecuente elaboración del instrumento que consolida al propio Acuerdo.


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pendencia, debido a esta dinámica el sistema debe de comprenderse siempre partiendo de lo general a lo particular, esta directriz de análisis supone una forma de superación de los paradig-mas (parciales) y propicia la creación de la figura del sintagma (global), que es igual a la integra-ción de los paradigmas es decir la convergencia de diversas perspectivas.

Partiendo de las premisas anteriores tenemos los siguientes grupos de variables a considerar necesariamente para realizar un ambicioso y ex-haustivo análisis de sitio, los medios en los que se va a enfocar y las variables cuantitativas y cua-litativas se enlistan a continuación:• Medio artificial:

• Infraestructura (hidráulica, sanitaria, plu-vial, eléctrica).• Superestructura (vialidad, transporte).

• Medio natural:• Abiótico (geosfera, hidrosfera, atmosfera).• Biótico (flora y fauna).

• Medio Social:• Población (demográfica, sociológica).• Economía (población activa, actividad eco nómica, ingreso).• Cultura (historia, educación, ideología).

En un criterio más amplio no solo se maneja el entorno-espacio sino el legado en el tiempo. “El territorio no es sólo soporte y entorno sino es-cenario”.

Partiendo de estos conceptos y premisas ten-dremos un inicio amplio y ambicioso del con-cepto de construcción verde, sin caer en errores de apreciación o en premisas de moda. Recor-demos que la evaluación que se hace para un proyecto que busca la certificación LEED, tiene las siguientes categorías y las etapas van des-de el concepto y diseño hasta su construcción y funcionamiento en el tiempo; la pauta de cer-tificación LEED está organizada de la siguiente manera: Sitios Sustentables (24 puntos). Eficien-cia en el Uso del Agua (11 puntos). Energía y Atmósfera (33 puntos). Materiales y Recursos (13 puntos). Calidad del Ambiente Interior (19 puntos). Innovación en el Diseño (6 puntos). Y los certificados se entregan de acuerdo a la si-guiente tabla:

• 40 a 49 puntos - LEED Certified (Certificado) • 50 a 59 puntos - LEED Silver (Plata)• 60 a 79 puntos - LEED Gold (Oro)• 80 o + puntos - LEED Platinum (Platino)

Además de buscar premiar el mayor esfuerzo en la materia y otorgar por ende la certificación de acuerdo a la puntuación obtenida mediante la evaluación de los distintos niveles o alcances, se tienen diferentes áreas de participación y/o influencia, como lo son los siguientes tipos de certificación:

• LEED NC para construcciones nuevas.• LEED CS, para edificaciones entregadas a su propietario en plantas libres como oficinas o departamentos.• LEED EB BD, para edificios existentes.• LEED CI para interiores comerciales. • LEED H-CASAS (su nombre mismo lo dice).• LEED NB Colonias o barrios, que a dife-rencia de los primeros involucra una visión global de cualquier asentamiento urbano.

Así también, dependiendo de la calificación que se obtenga en los diversos niveles de calificación se obtendrá el grado del certificado, actualmente en México se tienen en proceso de certificación cerca de 100 proyectos, algunos ya cuentan con certificaciones, los más reconocidos son la torre HSBC con certificación plata (la primera en Lati-noamérica en su tipo), el Centro Internacional de Negocios en Juárez, y de reciente certificación el edificio Block Social Nestlé desarrollado para la fábrica de Nestlé México, en Chiapa de Corzo, Chiapas, que es el 1er edificio con certificación LEED PLATINUM de Latinoamérica, con 81 pun-tos. Como podemos notarlo México se ha man-tenido a la vanguardia en la rama con respecto a sus similares de América Latina, pero esto está lejos de ser suficiente y muchos despachos entu-siastas y comprometidos siguen trabajando por engrandecer la labor.

Según estimaciones, la certificación LEED a di-ferencia de los proyectos de construcción tradi-cional, llega a una reducción en el consumo de energía eléctrica de 24 a 50%, reducción en las emisiones de CO2 de 33 a 39%, el uso de agua disminuye en un 40% aproximadamente, y un aspecto importante es el ahorro que se tienen en el manejo de residuos que se estima alrede-dor de un 70% general.

SEGURIDAD

Como podemos apreciar más que una moda el término verde, es un método de pensar y actuar en cuanto al desarrollo de los proyectos (si nos queremos ver bohemios, una forma de sentir también porque no), influye directamente en el bienestar de las personas y tiene una enorme in-fluencia en la calidad de vida, además de incre-mentar la plusvalía de los bienes. Como bien lo comento no hace mucho tiempo el reconocido arquitecto Glenn Murcutt ganador del premio Pritzker y mundialmente aclamado por sus pro-yectos en edificación sustentable, que ‘la arqui-tectura sustentable era una frase hecha, la falsa sustentabilidad abunda y la arquitectura que pretende ser ecológica es horrible’, el concepto debe ir más allá, debe envolver todos los aspec-tos y particularidades “La naturaleza es una cosa y la edificación es otra. Ambas deben dialogar, articularse, pero nunca fusionarse ya que la fu-sión es artificial. Se debe respetar y adaptar el entorno en función del hombre y sus necesida-des…”, y no por el simple hecho de decir que se aplico ‘pintura verde’ u otros verdes, podemos llenarnos la boca (y en ocasiones de publicidad las páginas) y decir que hemos cumplido con nuestro compromiso con el medio ambiente me-diante un proyecto sustentable.

Nuestro alrededor está lleno de ‘verde’, pero nos hemos cuestionado realmente a que se le llama verde’? y que es lo que hace, que a esos miles de productos se les nombre así? matriales, ropa, electrónicos, alimentos, accesorios, hasta los mismos profesionistas ahora son verdes también, arquitectos, ingenieros, diseñadores, sacerdotes, etc, etc, no falta el verde por ningún lado, a me-nos en nomenclatura. Pero realmente es una ma-nifestación de la nueva conciencia social, o solo es otro elemento más del pop? Digo esto por que cuando usamos el coche para recorrer cien metros, vemos televisión todo el tiempo (y entre más grande mejor), saturamos los gimnasios en lugar de salir, vivimos ante la computadora día y noche, entre tantas otras miles de actividades que implican un consumo de energía y recursos inmenso… puro y autentico greenwashing, en fin, no será que más bien lo verde tenga que ver con cierto color de billetes de circulación mun-dial, quizá por eso en México aun no tiene gran impacto, deberíamos cambiarle el color a los billetes de mil pesos…creo que eso funcionaria, por el momento.

Siguiente: Elementos de la arquitectura sustentable.

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BAJÍO EN MOVIMIENTO

En el Salón de las Locomotoras del Complejo Tres Centurias de Aguas-calientes se celebró con éxito la EXPO PARTES 2012, evento organizado por el Centro de Desarrollo de la Industria Automotriz (CeDIAM) del Tec-nológico de Monterrey Campus Aguascalientes. Expo Partes 2012 es un evento integral que tiene como objetivo dar a conocer las necesidades de la industria automotriz de Aguascalientes y concretar oportunidades de negocio con MiPyMEs nacionales. En este evento se exhibieron más de 700 piezas provenientes de Nissan Mexicana, Sensata Technologies, Donaldson, Flextronics, Jatco y Calsonic-Kansei, que también presenta-ron Paneles de discusión con compradores, ingenieros y otros expertos, con el objeto de que quienes aspiren a integrarse como parte de la cade-na de proveeduría especializada conozcan bien los procedimientos y los requerimientos técnicos que deberán cumplir para el efecto. Dado el objetivo de facilitar las negociaciones entre empresas tractoras mencionadas y MiPyMEs, durante la Expo Partes 2012 se implementa-ron citas de negocios B2B, facilitando el diálogo entre los proveedores potenciales y las empresas tractoras, estableciendo un panorama gene-ral sobre las condiciones en las que se podría realizar una posible re-lación de negocios. Viridiana Álvarez, directora del CeDIAM, realizó el lanzamiento del Portal de Desarrollo de Proveedores “TierMX”; que es una herramienta que permite integrar los procesos de localización, eva-luación, capacitación y desarrollo de empresas proveedoras del sector automotriz hasta llegar a la cotización, a través de una plataforma web, cuya finalidad es facilitar la inclusión de nuevos proveedores a la cadena de suministrosEl evento registró grandes resultados, dado que se tuvo la participación de 226 empresas y se generaron 778 citas de negocios, por lo que se espera un incremento en la integración nacional de los productos de las empresas tractoras citadas.

CEDIAM Celebra con éxito Expo Partes 2012

Del 15 al 18 de octubre se celebró en la ciudad de León, Gto., el “Con-greso Mexicano de Confiabilidad y Mantenimiento”, evento organiza-do por Noria Latin América y auspiciado por la Asociación Mexicana de Profesionales en Gestión de Activos (AMGA), que celebró su asamblea general en el marco del mismo Congreso. Adicionalmente el evento es soportado internacionalmente por el Comité Panamericano de Inge-niería de Mantenimiento de la Unión Panamericana de Asociaciones de Ingenieros UPADI – COPIMAN. El Congreso es un evento de clase mun-dial, cuyos objetivos son el motivar la interacción y el intercambio de co-nocimientos entre los profesionales en Gestión de activos, confiabilidad y mantenimiento, promover el uso de nuevas tecnologías y herramientas para incremento de la confiabilidad, la disponibilidad, la calidad y la se-guridad de las plantas, enfocando la Confiabilidad y el Mantenimiento como plataforma para la productividad y la competitividad global de la industria y con estricto respeto al medio ambiente.

El Congreso es único en México y reunió a los profesionales más impor-tantes de la industria de la confiabilidad y el mantenimiento, donde se presentaron conferencistas de América, líderes expertos en los temas de confiabilidad y mantenimiento. Así mismo, durante el evento se tuvo la oportunidad de presentar exámenes para obtener la certificación inter-nacional por la SMPR (Society for Maintenance & Reliability Professionals) como Profesional Certificado en Mantenimiento y Confiabilidad (CPMR) y como Analista de Lubricantes de Maquinaría (MLA) y Técnico en Lubri-cación de Maquinaría (MLT) por el ICML (Consejo Internacional para la Lubricación de y Maquinaría).

Profesionales del mantenimiento se reunieron en el Congreso Mexicano de Confiabilidad y Mantenimiento 2012

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BAJÍO EN MOVIMIENTO

El pasado 24 de Octubre de 2012, La Escuela Bancaria y Comercial (EBC) Campus León llevó a cabo en sus instalaciones la conferencia “Factores de Éxito en los Negocios” impartida por el C.P.C. Arturo Rábago Fonse-ca, Socio Director de Deloitte Bajío.

A dicho evento asistieron empresarios, ejecutivos, estudiantes de nivel licenciatura y posgrado, interesados en conocer los factores determinan-tes en la estructura de la empresa y los alcances reales para el éxito de los negocios. “El éxito no depende de soluciones mágicas sino de saber identificar los factores clave y coordinar todos los recursos y capacidades de la empresa”, dijo.

Así mismo, el C.P.C. Arturo Rábago Fonseca, subrayó la importancia de desarrollar un plan de negocios, el cual es una guía a través de la que se analiza la situación del mercado y se establecen las acciones que se realizarán en el futuro, junto a las correspondientes estrategias para im-plementarlas.

Es importante resaltar que a través de este tipo de conferencias, la EBC Campus León, mediante su programa de Carreras Ejecutivas, busca con-tribuir al desarrollo de las empresas locales y fomentar la preparación y capacitación en temas de innovación y cultura de planeación, para en-frentar los constantes retos y cambios en las tendencias de las industrias, con una práctica ética y socialmente responsable.

Comparten los “Factores de Éxito en los Negocios”

Con el fin de continuar dando un servicio de excelencia a los clientes de Nissan Forklift, Ve-gusa Maquinaria inauguró sus nuevas instala-ciones el pasado mes de Agosto, además de celebrar que a partir de ahora se integra a la imagen de Grupo Vegusa, dando así comienzo a una nueva etapa de su exitosa trayectoria. A la ceremonia asistieron el presidente de Nis-san Forklift Corporation, Peter Kruse; el secre-

Nuevas Instalaciones para un servicio de excelenciaen montacargasen el Bajío.

tario de Desarrollo Económico Sustentable del estado, Ramón Alfaro Gómez; el director de Vegusa Maquinaria, Luis Pons Gonzalez; el di-rector de Ventas para Latinoamérica de Nissan Forklift México, Eduardo Torres, y el gerente general de Vegusa Maquinaria, Esaú García.Este negocio que inició con un pequeño local comercial, ahora es uno de los principales dis-tribuidores de Nissan Forklit al convertirse en una empresa sólida, líder en su sector y con presencia en tres estados de la República, Ja-lisco, Aguascalientes y Guanajuato.

Peter Kruse reconoció el esfuerzo constante de MSB, ahora Vegusa Maquinaria, por lo-grar la satisfacción de sus clientes, “Creando una cultura que abraza el profesionalismo en ventas como factor clave del éxito, hacién-dose acreedora al premio de distribuidor por excelencia de Nissan Forklift por tres ocasio-nes”. Para el director de Vegusa Maquinaria, Luis Pons, el éxito de esta empresa se debe a diversos factores, como el representar una marca de calidad y precio competitivo, como Nissan; además de que se brinda un servicio de excelencia al cliente que adquiere o com-pra un equipo nuevo, o bien, solicita atención de postventa.

Vegusa Maquinaria es una empresa 100% Gua-najuatense que atiende diversas empresas del ramo automotriz, en territorio nacional.

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HOJA INTITULADA

El delicioso y odiadoSPAMEl origen de la palabra SPAM tiene raíces esta-dounidenses con unas curiosas derivaciones so-cio-culturales: La empresa chacinera (fabricante de embutidos de cerdo) estadounidense Hormel Foods lanzó en 1937 una carne en lata original-mente llamada Hormel’s Spiced Ham. El gran éxito del invento lo convirtió con el tiempo en una marca genérica, tan conocida que hasta el mismo fabricante le recortó el nombre, dejándolo con solo cuatro letras: SPAM (derivado de SPiced hAM). El SPAM alimentó a los soldados soviéticos y británicos en la Segunda Guerra Mundial, y des-de 1957 fue comercializado en todo el mundo. En los años 60 se hizo aun más popular gracias a su innovadora anilla de apertura automática, que ahorraba al consumidor el uso del abrelatas.

Fue entonces cuando el famoso grupo de come-diantes británicos, los Monty Python empezaron a hacer burla de la famosa carne en lata. En un famoso sketch de 1969 en su programa Monty Python’s Flying Circus, los comediantes británi-cos representaban a un grupo de hambrientos vikingos atendidos por solícitas camareras que les ofrecían (Texto íntegro del sketch en inglés): “hue-vo y panceta; huevo, salchichas y panceta; hue-vo y SPAM; huevo, panceta, salchichas y SPAM; SPAM, panceta, salchichas y SPAM; SPAM, huevo, SPAM, SPAM, panceta y SPAM; salchichas, SPAM, SPAM, panceta, SPAM, tomate y SPAM, ...”. La escena terminaba con los vikingos cantando a coro “SPAM, SPAM, SPAM, SPAM. ¡Rico SPAM! ¡Maravilloso SPAM! SPAM, Spa-a-a-a-a-am, Spa-a-

a-a-a-a-am, SPAM. ¡Rico SPAM! ¡Rico SPAM! ¡Rico SPAM! ¡Rico SPAM! ¡Rico SPAM! SPAM, SPAM, SPAM, SPAM”.

Su divertidísima costumbre de gritar la palabra “SPAM” en diversos tonos y volúmenes se tras-ladó metafóricamente al correo electrónico no solicitado, que perturba la comunicación normal en internet. Como la canción, el spam es una re-petición sin fin de texto de muy poco valor o nin-guno, que aplicado a los mensajes electrónicos, se refiere a los mensajes enviados de forma masiva y dirigidos a personas que, en principio, no desean recibirlos.

Desde aquellos, ahora inocentes, días de nuestra infancia el llamado spam estuvo entre nosotros, cuando llegaban sobres sin remitente a nuestra casa con una hoja de cuaderno escrita a mano, la mayoría de las veces, donde nos hablaban de los beneficios de seguir la cadena y las desgracias que nos ocurrirían si la cortábamos.

Mucho tiempo pasó desde entonces y con los avances de la tecnología se expandieron a nuestro correo electrónico, a los mensajes de texto de los celulares, en la mensajería instantánea, en los co-mentarios de los blogs / foros, etc.

Tal vez a estas alturas solo nos queden dos opcio-nes, saborear un bocadillo con el delicioso SPAM o seguir eliminando de nuestra bandeja de entra-da el tan odiado SPAM.

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LA BANDERA NACIONAL DE FILIPINAS es la única bandera que ondea en diferentesposiciones dependiendo si es tiempos de paz o de guerra, la parte azul para arriba es para tiempos de paz y la parte roja para arriba en tiempos de guerra.

Despido injustificado…..? EL AJEDREZ originalmente se llamaba

Chaturanga, que significa “las cuatro fuerzas” refiriéndose a las cuatro divisiones de un ejército hindú antiguo, carruajes, infantería, caballería y elefantes, y , de hecho podía ser jugado hasta por cuatro personas a la vez en las mismas 64 casillas que ahora usamos en la versión moderna.

CADA REY DE LAS CARTAS de pókerrepresenta a un gran rey de la historia.Espadas: Rey David, Tréboles: Alejandro Mag-no. Corazones: Carlomagno, Diamantes: Julio Cesar.

Mándanos tus pensamientos, datos e inquietudes

[email protected]

Una empresa entendió que había llegado el momento de cambiar el estilo de gestión y contrató un nuevo gerente general. El nuevo gerente vino con la determinación de hacer cambios y volver a la empresa más productiva.

El primer día, acompañado por sus principales colaboradores, hizo una inspección en la empresa. En la planta todos estaban trabajando, pero un muchacho estaba recostado contra la pared con las manos en los bolsillos. Viendo una buena oportunidad para dejar bien clara su filosofía de trabajo, el nuevo gerente le preguntó al joven:

-¿Cuánto gana usted por mes?- Trescientos pesos, señor, ¿por qué? – respondió el muchacho sin saber de qué se trataba.

El gerente sacó $300 del bolsillo y se los entregó al joven, diciendo:- Aquí está el sueldo de este mes. Ahora desaparezca y ¡no vuelva nunca más!

El joven guardó el dinero y se fue, de acuerdo a las órdenes recibidas. El gerente entonces, orgulloso, pregunta a un grupo de operarios:- ¿Alguno de ustedes puede decirme qué hacía ese joven?- Sí, señor, respondieron atónitos los operarios. Vino a entregar una pizza…

Datos inútilespero interesantes

En el mundo empresarial y globalizado de hoy en día, muchas veces nos topamos con una gran diversidad de términos que no entendemos del todo o los suponemos, aquí tratamos de ayudarte a comprenderlos.

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Palabras Mayores

Fotografía: sxc

CONFIABLIDAD (Reliability)Es la probabilidad de que un equipo cumpla una misión es-pecífica bajo condiciones de uso especificadas en un período determinado. El estudio de confiabilidad es el estudio de fa-llos de un equipo o componente.

GMACSiglas de: Gestión de Mantenimiento Asistido por Computa-dora. Programa y/o sistema informático que facilita todas las herramientas necesarias para la Gestión del Mantenimiento Industrial en una planta productiva

ESTUDIO DE RIESGOS: Documento mediante el cual se da a conocer a partir del análisis de las acciones proyectadas para el desarrollo de una obra o actividad, los riesgos que dichas obras o actividades representen para el equilibrio ecológico o el ambiente, así como las medidas técnicas de seguridad, preventivas y co-rrectivas tendientes a evitar, mitigar, minimizar o controlar los efectos adversos al equilibrio ecológico, en caso de un posi-ble accidente, durante la ejecución u operación de la obra o actividad de que se trate.

GADGETS: Dispositivos tecnológicos, generalmente pequeños, prácticos y novedosos, por ejemplo un teléfono celular, smart phones, tablets, gps, relojes, calculadoras, PDA, PSP, DS, etc.También el término gadget se ha dado a una nueva categoría de mini aplicaciones, diseñadas para proveer de información o mejorar una aplicación de una computadora y que gene-ralmente se colocan en el escritorio de la misma, o también cualquier tipo de interacción a través de Internet, por ejemplo una lista de tareas, conversor de monedas, clima, calendario, diccionario, traductor, etc., o bien una extensión de alguna aplicación de negocios, que provea información en tiempo real del estatus del negocio u organización

BENCHMARKINGEl origen de la palabra se remonta a la Inglaterra del siglo XIX cuando los agrimensores (expertos en medir extensiones de tierra) hacían marca en un muro o una piedra (mark) para medir la altura con la que calculaban una extensión de tierra, para lo cual colocaban su instrumento de medición sobre un banquillo (bench) y en consecuencia, todas las mediciones posteriores estaban hechas con base en la posición y altura de dicha marca.Actualmente el Benchmarking lo definen de diversas mane-ras, de donde podemos decir que el Benchmarking es un pro-ceso sistemático y continuo que mide, evalúa y compara los productos, servicios y procesos de trabajo y de negocios de otras organizaciones exitosas, líderes en su ramo o simple-mente con las mejores prácticas de negocios, con la finalidad de mejorar la operación de la empresa y disminuir el espacio que existe entre el estado actual y aquel de liderazgo.El Benchmarking se visualiza por diversos investigadores como una de las prácticas más recientes de la administración para la calidad, lo cual implica determinar metas utilizando normas externas y objetivas, y aprender de otros, sean com-petidores o no. Su práctica, dirigida de manera adecuada, puede mejorar los procesos de negocios y por consecuencia aumentar la competitividad.

2h VISION INDUSTRIAL No. 5

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