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DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS
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DISPENSACIÓN DE
MEDICAMENTOS
2
Optimizar el proceso del uso racional de los
medicamentos, a fin de prevenir, recuperar o
mantener la salud de la población.
Objetivo
3
Definición
Acto profesional cuyos objetivos son la entrega de
insumos para la salud en las condiciones óptimas y
de acuerdo con la normatividad vigente y la
protección del paciente frente a la posible aparición
de problemas relacionados con medicamentos.
DISPENSACIÓN
4
Además implica la información al paciente sobre
la medicación que va a utilizar, la detección de
situaciones en las que hay un riesgo de sufrir
problemas relacionados con los medicamentos y
tomar decisiones beneficiosas para el paciente.
DISPENSACIÓN
5
1. Calidad del medicamento
Se debe coadyuvar en la calidad de los insumos
que dispense a través de las buenas prácticas de
compra, conservación y el control de los
medicamentos.
2. Características de los medicamentos para
su venta
Medicamentos de venta con receta (Grupos I, II,
III y IV)
Medicamentos de venta libre (Grupos V y VI)
ELEMENTOS PRINCIPALES DE LA
DISPENSACIÓN
6
3. Información de los medicamentos
La información debe cumplir los
siguientes pasos desde el farmacéutico
hasta el cliente:
Fuentes de información de
medicamentos.
Contenido de información
Instrumentos de información.
ELEMENTOS PRINCIPALES DE
LA DISPENSACIÓN
7
4. Promoción del uso racional de
medicamentos
Prescripción adecuada
Disponibilidad oportuna
Precios accesibles
Dispensación en condiciones adecuadas
Uso de dosis adecuada
Periodo de tiempo indicado
Intervalos definidos
5. Área de atención
ELEMENTOS PRINCIPALES DE LA
DISPENSACIÓN
8
6. Documentación
En caso de estupefacientes o psicotrópicos.
7. Personal de apoyo.
8. Ética.
9. Vestimenta e identificación.
10. Actualización de los conocimientos.
ELEMENTOS PRINCIPALES DE LA
DISPENSACIÓN
9
Recepción del usuario.
Identificación del medicamento de acuerdo al
grupo al que pertenece en la Ley General de
Salud.
Ratificación de la receta.
Surtir medicamento.
Información al paciente.
Entrega.
ETAPAS DE LA DISPENSACIÓN
10
• Vías de administración más comunes.
• Orientación para administrar correctamente el medicamento al paciente, sus familiares o persona responsable de su cuidado.
• Técnicas básicas para la administración de medicamentos en sus diferentes formas farmacéuticas.
INFORMACIÓN PARA LA
ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS
11
La Ley General de Salud ha denominado a los
grupos I, II y III del artículo 226 como
medicamentos controlados
independientemente de su función terapéutica,
ya que su uso con fines diferentes a los
prescritos por el médico representa un riesgo
a la Salud Pública.
MEDICAMENTOS CONTROLADOS
12
Art. 226. LGS
Grupo I: Medicamentos que sólo pueden adquirirse
con receta o permiso especial, expedido por la
Secretaría de Salud.
Vigencia de receta No exceder de 30 días.
LGS. Ley General de salud
MEDICAMENTOS CONTROLADOS
13
Grupo II: Medicamentos que requieren para su
adquisición receta médica que deberá retenerse en
la farmacia que la surta y ser registrada en los libros
de control.
Se podrán prescribir dos presentaciones del mismo
producto como máximo.
Vigencia de receta, 30 días.
MEDICAMENTOS CONTROLADOS
14
Grupo III: Medicamentos que solamente pueden
adquirirse con receta médica que se podrá surtir
hasta tres veces, la cual debe sellarse y registrarse
en los libros de control.
Esta prescripción se deberá retener por el
establecimiento que la surta en la tercera ocasión;
el médico tratante determinará, el número de
presentaciones del mismo producto y contenido de
las mismas que se puedan adquirir en cada
ocasión.
Vigencia de receta. 6 meses
MEDICAMENTOS CONTROLADOS
15
Se entiende por libros de
control la compilación de
registros gráficos, escritos o
electrónicos, que contienen los
datos necesarios para el control
de entradas y salidas de los
medicamentos *.
LIBROS DE CONTROL* Suplemento para establecimientos dedicados a la venta y suministro de medicamentos y demás
insumos para la salud.
16
Su autorización se obtiene presentando ante la
autoridad sanitaria correspondiente lo siguiente:
Formato de solicitud de permisos de libros de
control
Copia de Licencia Sanitaria
Copia de Aviso de Responsable Sanitario
Libros a autorizar debidamente foliados
LIBROS DE CONTROL
17
Expedidas por:
• Médicos
• Médicos especialistas
• Médicos homeópatas
• Cirujanos dentistas, para caso odontológicos
• Médicos veterinarios, cuando los prescriban
para aplicarse en animales.
Siempre y cuando cuenten con cédula profesional expedida por las autoridades educativas competentes.
REQUISITOS PARA EL
SURTIDO DE RECETAS
18
Receta médica (ordinaria) es aquella que se utiliza
para los medicamentos de los grupos II, III y IV y
opcionalmente los grupos V y VI, que son de libre
venta.
Receta especial con código de barras proporcionado
por la Secretaria de Salud. Es aquella que se utiliza
para la prescripción de medicamentos del grupo I
(estupefacientes) que emiten los profesionales
autorizados para este fin.
* Suplemento para establecimientos dedicados a la venta y suministro de medicamentos y demás insumos para la
salud.
TIPOS DE RECETAS
19
EJEMPLO DE RECETA ORDINARIA
PARA EL GRUPO II, III Y IV
OPCIONAL V Y VI
20
EJEMPLO DE RECETA ESPECIAL DE
ESTUPEFACIENTES
21
Por orden alfabético, definan el
rol que van a jugar en la
práctica: cliente, empleado de
farmacia y observador.
El cliente llegará a la farmacia a
adquirir dos medicamentos con
receta, uno con receta especial y
otro con receta médica ordinaria.El cliente llegará a la
farmacia a adquirir dos
medicamentos con receta,
uno con receta especial y
otro con receta médica
ordinaria.
El empleado debe revisar las recetas y los
medicamentos en ellas prescritos, para aplicar el
procedimiento correspondiente tanto a las
recetas como a los medicamentos prescritos, de
acuerdo al grupo que pertenecen.
El observador anotará en la guía
de observación si aplica el
procedimiento correcto
cumpliendo con las
disposiciones legales
correspondientes
ACTIVIDADESIdentificación de Medicamentos de Grupo I
22
Definan al azar el rol que van a jugar en la práctica: cliente,
empleado de farmacia y observador
El cliente llegará a la
farmacia a adquirir dos
medicamentos con receta
médica ordinaria
El empleado debe identificar las
recetas y los medicamentos en ellas
prescritos, y aplicar el procedimiento
correspondiente tanto a las recetas
como a los medicamentos prescritos,
de acuerdo al grupo que pertenecen
El observador anotará en la
guía de observación si
aplica el procedimiento
correcto cumpliendo las
disposiciones legales
correspondientes
ACTIVIDADESIdentificación de Medicamentos de Grupo I, II, III
23
EVALUACIÓN
Al término de la práctica se realizará una evaluación de
competencia laboral de los conocimientos adquiridos
durante la misma, que comprende:
• Guía de observación
• Lista de cotejo
• Cuestionario
24
oConocer la información que contiene la etiqueta
del medicamento.
oLeer y entender claramente la receta médica, ya
que éstas son la fuente de información en que te
apoyaras para dar este servicio.
Involucra
MEDICAMENTOS QUE REQUIEREN
RECETA MÉDICA
25
Pasos a seguir para la dispensación:
Verificar que la receta médica:
*Contiene los requisitos legales*Que sea completamente legible
Identificar correcta y completamente el o los medicamentos prescritos.
MEDICAMENTOS QUE REQUIEREN
RECETA MÉDICA
26
• Adivinar el nombre de un medicamento anotado en una receta médica.
• Jamás debes sustituir un medicamento por otro medicamento.
NO SE DEBE HACER
MEDICAMENTOS QUE REQUIEREN
RECETA MÉDICA
27
La guarda y custodia de los medicamentos
controlados, es responsabilidad de las farmacias y
almacenes de depósito y distribución que los
poseen, mismo que deben cumplir lo siguiente:
• Tener Licencia Sanitaria que especifique los
medicamentos controlados.
• Tener el comprobante de Aviso de Responsable
Sanitario
* Suplemento para establecimientos dedicados a la venta y suministro de medicamentos y demás insumos para
la salud.
CONDICIONES DE VENTA
MEDICAMENTOS QUE REQUIEREN
RECETA MÉDICA
28
•Poseer facturas o documentos oficiales que
comprueben su posesión legitima.
•Tener mobiliario metálico o de madera sólida con
cerradura o candado con llave.
•Llevar la contabilidad y registros de entradas y
salidas.
* Suplemento para establecimientos dedicados a la venta y suministro de medicamentos y demás insumos para la salud.
CONDICIONES DE VENTA
MEDICAMENTOS QUE REQUIEREN
RECETA MÉDICA
29
•Medicamentos del Grupo I:
Prescritos en recetas especiales y deben
contar con los siguientes datos:
Nombre del médico
Número de cédula profesional y especialidad
Número de folio
Fecha de prescripción
* Suplemento para establecimientos dedicados a la venta y suministro de medicamentos y demás insumos para la salud.
CONDICIONES DE VENTA
MEDICAMENTOS QUE REQUIEREN
RECETA MÉDICA
30
Fecha de prescripción
Nombre del paciente
Denominación genérica y/o distintiva y
presentación del medicamento prescrito
Cantidad a surtir
Número de días de prescripción del
tratamiento, no mayor de 30 días.
* Suplemento para establecimientos dedicados a la venta y suministro de medicamentos y demás insumos para la salud.
CONDICIONES DE VENTA
MEDICAMENTOS QUE REQUIEREN
RECETA MÉDICA
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• Medicamentos del Grupo II y III
Prescritos en recetas que tengan impresos los datos
del médico y deben contar con los siguientes datos:
Nombre del médico
Domicilio del médico
Número de cédula profesional de quien prescribe
CONDICIONES DE VENTA
MEDICAMENTOS QUE REQUIEREN
RECETA MÉDICA
32
La prescripción escrita por el médico incluye:
Fecha de emisión. Considerar la vigencia de las
recetas:
o30 días para grupo II
o6 meses para grupo III
Denominación del medicamento prescrito
Cantidad a surtir
Dosis
Presentación
Duración
Firma autógrafa del médico
CONDICIONES DE VENTA
MEDICAMENTOS QUE REQUIEREN
RECETA MÉDICA
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ANTIBIÓTICO O ANTIMICROBIANO
• Fármacos de origen natural, semisintéticos o
sintéticos que destruyen y/o inhiben el
crecimiento de las bacterias o microorganismos.
* Suplemento para establecimientos dedicados a la venta y suministro de medicamentos y demás insumos para la salud
ASISTENCIA EN LA DISPENSACIÓN DE ANTIBIÓTICOS
MEDICAMENTOS QUE REQUIEREN
RECETA MÉDICA
34
La resistencia bacteriana es la capacidad de las
bacterias de soportar los efectos de los antibióticos.
Ocasiona que estos medicamentos pierdan su
efectividad, dando como resultado enfermedades
más prolongadas, elevados índices de mortalidad y
mayores costos en el cuidado de la salud.
RESISTENCIA BACTERIANA
MEDICAMENTOS QUE REQUIEREN
RECETA MÉDICA
35
Antibióticos
Exclusivamente contra la exhibición de la receta médica.
Todo establecimiento deberá:
I.Llevar un registro
II.Cada vez que se surta el antibiótico, deberá sellarse la
receta, al momento de agotarse la cantidad prescrita,
deberá retenerse la receta.
III. La receta deberá surtirse únicamente dentro del
tiempo de duración del tratamiento.
IV. Conservar receta retenida y su registro por un
periodo de 365 días naturales.
CONDICIONES DE VENTA
MEDICAMENTOS QUE REQUIEREN
RECETA MÉDICA
36
Antibióticos
La Comisión Federal para la Protección contra
Riesgos Sanitarios, publicará y mantendrá
actualizada la lista de antibióticos, que estarán
sujetos a este control, para consulta pública en su
portal electrónico de Internet.
MEDICAMENTOS QUE REQUIEREN
RECETA MÉDICA
CONDICIONES DE VENTA
37
Sortea con tus compañeros
de equipo el rol
que van a jugar en
la práctica
El cliente llegará a la farmacia a surtir una receta medica, en la que
prescriben dos medicamentos, esta incluye un medicamento que se
administra por vía oral (antibiótico) y otro con una vía de administración
diferente
El empleado recibe la receta
médica y aplica el
procedimiento correspondiente
a los medicamentos, de
acuerdo a la legislación
sanitaria vigente, según al
grupo que pertenecen.
El cliente pregunta al
empleado que significa una
de las vías de
administración que no es
oral. El empleado responde
a su pregunta de acuerdo a
la información que puede
utilizar
El cliente pregunta al
empleado si debe tener
algún cuidado especial al
aplicarse el medicamento.
El empleado responde a
su pregunta de acuerdo a
la información que puede
utilizar
El cliente pregunta al empleado información que no esta
contenida en la receta medica, por ejemplo: las indicaciones
del medicamento. El empleado procede de acuerdo a sus
funciones.
El observador anotará sí el empleado aplica el
procedimiento correcto cumpliendo los aspectos legales correspondientes.
El empleado al surtir la receta deberá
anotar toda la información que contenida en la
receta medica, de acuerdo a la
legislación vigente.
ACTIVIDADESAsistencia en la dispensación de medicamentos que requieren receta
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EVALUACIÓNAl término de la práctica se realizará una evaluación de competencia laboral de los
conocimientos adquiridos durante la misma, que comprende:
Guía de observación
Lista de cotejo
Cuestionario
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• Es aquel medicamento producido con el mismo fármaco o
sustancia activa y forma farmacéutica, con igual
concentración o potencia, que utiliza la misma vía de
administración y que mediante las pruebas reglamentarias
requeridas ha comprobado que sus especificaciones
farmacopeicas, perfiles de disolución o su biodisponibilidad u
otros parámetros, según sea el caso, es equivalente a la del
medicamento de referencia sin importar el laboratorio
fabricante.
*Suplemento para establecimientos dedicados a la venta y suministro de medicamentos y demás insumos para la salud
MEDICAMENTO GENÉRICO
MEDICAMENTOS GENÉRICOS Y BIOCOMPARABLES
40
Para demostrar la intercambiabilidad de los
medicamentos, existen dos pruebas, perfil de disolución y
Bioequivalencia; y depende de ciertas características del
fármaco o sustancia activa en cuestión y de la forma
farmacéutica. La decisión acerca de la prueba que debe
aplicarse es de la Secretaría de Salud y del Consejo de
Salubridad General.
MEDICAMENTOS GENÉRICOS Y BIOCOMPARABLES
MEDICAMENTO GENÉRICO
Ante la certeza de un acto ilícito que afecte a un
establecimiento, el propietario, representante legal o quien
tenga el poder legal para hacerlo, deberá presentar la
denuncia ante la autoridad competente y conservar una
copia del acta levantada para exhibirla en caso de requerirlo
la autoridad sanitaria o la agencia investigadora del delito.
Capacitación RH
DENUNCIA OBLIGATORIA
Capacitación RH
Realizar actividades indebidas en los establecimientos,
pueden tener consecuencias graves tales como la muerte
de una o varias personas, provocar incapacidad física o
mental, permanente o temporal, en forma directa o
indirecta.
El Responsable Sanitario debe asegurarse que el
personal del establecimiento esté capacitado en temas
relacionados con los riesgos a la salud pública debido al
uso no controlado de insumos para la salud.
ACTIVIDADES INDEBIDAS EN LOS
ESTABLECIMIENTOS
Capacitación RH
1. Alterar cualquier información que se encuentra impresa
en los envases primarios, secundarios o colectivos, que
por las disposiciones aplicables deben de contener los
insumos para la salud.
2. No se podrá sobre-etiquetar la información original sin la
autorización de la Secretaria de Salud.
ADULTERACIÓN DE INSUMOS PARA LA
SALUD
Capacitación RH
3. Venta al público en general de especialidades farmacéuticas
en presentaciones no autorizadas o con información
incompleta.
4. Colocar en envase secundario producto diferente al original.
5. Abrir el producto, para extraer del empaque alguno de sus
componentes.
ADULTERACIÓN DE INSUMOS PARA LA
SALUD
Capacitación RH
El personal no deberá promover la automedicación.
Sustituir medicamentos con denominación distintiva por
genéricos.
Realizar preparaciones de insumos para la salud en
establecimientos no autorizados.
Vender o intercambiar medicamentos entre
establecimientos que los expenden directamente al público.
Vender medicamentos por teléfono o internet sin la
autorización correspondiente.
ACCIONES NO AUTORIZADAS
Capacitación RH
Que existan dos o más razones sociales en un el mismo
establecimiento.
Aplicar inyecciones.
Que se almacenen los insumos en otro establecimiento, que
no cuente con la autorización correspondiente.
Comprar o vender vacunas, toxoides y hemoderivados, sin
Licencia Sanitaria.
Comprar o vender insumos para la salud, sin contar con
Licencia Sanitaria o aviso de funcionamiento según
corresponda.
ACCIONES NO AUTORIZADAS
Capacitación RH
Vender medicamentos controlados sin solicitar, sellar y
retener la receta especial u ordinaria.
Vender medicamentos controlados en casos de sospecha
de que la receta sea apócrifa.
Comprar o vender medicamentos controlados sin contar
con las autorizaciones correspondientes.
Vender medicamentos controlados de diferente grupo en
una misma receta.
No revisar las recetas de los medicamentos controlados
que requieren receta o permiso especial sin cotejar firmas.
ACCIONES NO AUTORIZADAS
MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Capacitación RH
Tener fuera de la gaveta de seguridad los
medicamentos controlados.
No dar aviso a la Secretaria de Salud para que se
presente un verificador sanitario y de fe del
tratamiento especial, destrucción o confinamiento de
medicamentos controlados
ACCIONES NO AUTORIZADAS
MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Vender insumos para la salud al mayoreo.
Vender o promocionar productos con supuestas
acciones o actividades terapéuticas.
No reportar cualquier contingencia, como
desaparición, robo, merma.
Tirar medicamentos caducos o deteriorados al
drenaje o basura.
No permitir acceso al verificador sanitario.
Capacitación RH
OTRAS PROHIBICIONES
