Incidencia de los cambios psicofisiológicos del proceso de embarazo en la relación de
3.1 FACTORES PSICOFISIOLÓGICOS DEL INDIVIDUO QUE INCIDEN EN LAS DECISIONES DE COMPRA FACTORES...
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UNIDAD 3 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
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UNIDAD 3
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
3.1 FACTORES PSICOFISIOLÓGICOS DEL INDIVIDUO QUE INCIDEN EN LAS DECISIONES DE COMPRA
FACTORES PSICOFISIO
LÓGICOS
FORMACION Y CAMBIO DE ACTITUDES
MOTIVACIÓN
PERCEPCIÓN
PERSONALIDAD
ESTÍMULOSENSACIÓNEXPERIENCIA
PERCEPCIÓN
3.1.1 PERCEPCIÓN
EXISTEN 3 FACTORES IMPORTANTES:
3.1.2 MODELOS MOTIVACIONALES
UN MOTIVO O IMPULSO ES UNA NECESIDAD LO
SUFICIENTEMENTE FUERTE PARA LLEVAR A LA
PERSONA A LA SATISFACCIÓN DE LA MISMA.
DENTRO DE LAS TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN HUMANA PODEMOS DESTACAR:
-LA TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN DE FREUD
- TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN DE MASLOW
- TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN DE HERZBERG
PERSONALIDAD
ES EL PATRÓN DE PENSAMIENTOS, SENTIMIENTOS Y CONDUCTA QUE PRESENTA UNA PERSONA Y QUE PERSISTE A LO LARGO DE TODA SU VIDA.
3.1.3 PERSONALIDAD
3.1.4 FORMACIÓN Y CAMBIO DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR
LA FORMACIÓN DE ACTITUDES SE DIVIDE EN DOS ÁREAS:
EL APRENDIZAJE DE LAS ACTITUDES: TIENE QUE VER CON EL PROCESO QUE VA DESDE NO TENER ACTITUD FRENTE A UN OBJETO DADO, HASTA TENER UNA ACTITUD FRENTE A DICHO OBJETO.
LAS FUENTES DE INFLUENCIA SOBRE LA FORMACIÓN DE
ACTITUDES: EXPERIENCIAS, INFLUENCIA PERSONAL, MEDIOS MASIVOS.
3.1.5 EDAD Y SEXO
EDADLA EDAD ESTÁ REFERIDA AL TIEMPO DE EXISTENCIA DE
ALGUNA PERSONA, O CUALQUIER OTRO SER ANIMADO O
INANIMADO, DESDE SU CREACIÓN O NACIMIENTO, HASTA LA
ACTUALIDAD.
SEXOES UNA BASE OBVIA PARA LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
AL CONSUMIDOR.
3.2 FACTORES SOCIOLOGICOS DEL INDIVIDUO QUE INCIDEN EN LAS DECISIONES DE COMPRA
SUBCULTURACULTURA
LAS CARACTERÍSTICAS CULTURALES
CLASE SOCIAL
LAS CARACTERÍSTICAS SOCIALES
Grupos de referencia
Familia Roles y estatus
ROLES Y ESTATUS
FAMILIAGRUPOS DE REFERENCIA
3.2.1 LA FAMILIA
ES UNA FORMA ESPECIAL DE LOS GRUPOS
SOCIALES QUE SE CARACTERIZA POR LAS
NÚMEROSAS Y FUERTES INTERACCIONES
PERSONALES DE SUS MIEMBROS.
3.2.2 CLASE SOCIAL
LAS CLASE SOCIALES SON MULTIDIMENSIONALES
PUESTO QUE SE FUNDAN EN NUMEROSOS
COMPONENTES: NO SON EQUIVALENTES AL
INGRESO, NI ESTÉN DETERMINADAS EN
CONSECUENCIA POR ALGUNO DE ELLOS.
3.2.3 GRUPOS DE REFERENCIA
ES EL GRUPO AL CUAL UNO QUIERE PERTENECER; PUEDE
DEFINIRSE COMO UN GRUPO DE PERSONAS QUE INFLUYEN EN
LAS ACTIVIDADES, VALORES, CONDUCTAS, EN LA COMPRA DE
UN PRODUCTO Y/O EN LA ELECCIÓN DE LA MARCA.
3.2.4 CULTURA, SUB CULTURA Y EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
LAS INFLUENCIAS QUE ACTÚAN SOBRE EL COMPRADOR A
LO LARGO DEL PROCESO DE COMPRA SON:
LA CULTURALA
SUBCULTURA
INTEGRANTES:
• CUTZ POOT JUAN MANUEL
• DZUL BOTE NOE
• POOL SOSA LINETH
