35.- PROCEDIMIENTO PARA VISITA...

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Dirección General Adjunta Médica

35.- Procedimiento para visita domiciliaria

Código:

MPG-INCAN-2009

Rev.3

Hoja: 1 de 9

35.- PROCEDIMIENTO PARA VISITA DOMICILIARIA

Nombre

Cargo-puesto

Firma

Fecha

T.M.S.

Jefa del Ár

Febrero 2010

jo Social

Dr. Abelardo

Director General Adjunto Medico

J �brero 2010


Dirección General Adjunta Médica ------------·------�


Código:

MPG-INCAN-2009

Rev.3

Hoja: 2 de 9

1.0 Propósito.

1.1 Conocer e identificar las interrelaciones del paciente en su entorno familiar y sus aspectos socioeconómicos: así mismo los motivos que dan lugar al abandono del tratamiento y poder establecer un diagnostico social.

2.0 Alcance.

2.1 A nivel interno el procedimiento es aplicable a la las Subdirección de Servicios Paramédicos, a través de Área de Trabajo Social y a la Subdirección de Servicios Generales, a través del Área de Intendencia (Servicio de Transportes).

3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos.

3.1 Es responsabilidad de la Subdirección de Servicios Paramédicos, a través de Área de Trabajo Social, realizar visitas a los pacientes del Instituto de acuerdo a la petición del médico tratante; siempre y cuando estén dentro del área metropolitana que incluye Distrito Federal y Zonas Conurbadas, y se cuente con el servicio de transporte, porque de no ser así, no se podrá dar cobertura a esta petición.

3.2 Es responsabilidad de la Subdirección de Servicios Paramédicos, a través de Área de Trabajo Social, realizar visitas domiciliarias cuando el paciente solicite reclasificación socioeconómica siempre y cuando sea en el Distrito Federal y zona conurbada.

3.3 Es responsabilidad de la Subdirección de Servicios Paramédicos, a través de Área de Trabajo Social, realizar visitas domiciliarias con la finalidad de localizar al paciente y conocer las circunstancias que dieron lugar al abandono del tratamiento, para poder establecer un diagnóstico social del paciente.

3.4 Los motivos por los cuales un paciente puede suspender su tratamiento son: por falta de recursos económicos, inscripción a otro Instituto o Seguridad Médica o por defunción del paciente con desconocimiento del Instituto.

3.5 Es responsabilidad de la Subdirección de Servicios Paramédicos, a través de Área de Trabajo Social, realizar visita domiciliaria a aquellos pacientes en seguimiento.

Nombre

Cargo-puesto

Finna

Fecha Febrero 201 O

CONTROL DE EMISIÓN


Dirección General Adjunta Médica -----------·-------


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3.6 Es responsabilidad de la Subdirección de Servicios Paramédicos, a través de Área de Trabajo Social, conservar la documentación originada por la visita domiciliaria para cualquier consulta posterior; así como informar al área médica de referencia el diagnóstico social de la misma, a través de la nota subsecuente en el Expediente Electrónico y solo en caso de ser necesario se realizará impresión para Expediente Clínico del paciente.

3. 7 Es responsabilidad del Departamento de Trabajo Social realizar 1 O visitas al mes debido a que se depende de otras áreas para llevarlas a cabo.

Nombre

Cargo-puesto

Firma

Fecha Febrero 201 O

CONTROL DE EMISIÓN




4.0 Descripción del procedimiento.

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1.0 Recepción de solicitud medica para localizar al paciente

1.1 Realiza revrsion de casos y detecta si algún paciente ha abandonado su tratamiento médico o en su caso, recibe solicitud del médico tratante para localizar paciente que ha abandonado el tratamiento médico.

• Solicitud del médico

Subdirección de Servicios Paramédicos (Área de Trabajo Social)

2.0 Determinación de realizar visita domiciliaria y solicitud de vehículo

2.1 Determina realizar visita domiciliaria para conocer las razones que tuvo el paciente para abandonar el tratamiento y solicita al Servicio de Subdirección de Servicios Transportes la solicitud de vehículo Paramédicos correspondiente. (Área de Trabajo Social)

3.0 Recepción de petición y entrega de solicitud de vehículo

4.0 Recepción de solicitud, requisita, la firma y recaba firma de autorización

5.0 Recepción de solicitud requisitada y designa unidad

Nombre

Cargo-puesto

Firma

Fecha

• Solicitud de vehículo --------------------

3.1. Recibe petición, entrega solicitud de vehículo al Área de Trabajo Social.

• Solicitud de vehículo

4.1 Recibe solicitud de vehículo, la requisita, la firma, en caso de que la visita domiciliaria sea al interior de la República, recaba la firma de autorización del Director General Adjunto Médico y la entrega al Servicio de Transportes.


5.1 Recibe solicitud de vehículo debidamente requisita y designa unidad para transportar al Trabajador Social a realizar visita domiciliaria. En caso de existencia.


Febrero 201 O

_____________ _, Subdirección de Servicios Generales, a través del Área de Intendencia (Servicio de Transportes)


Subdirección de Servicios Generales, a través del Área de Intendencia (Servicio de Transportes)

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS f----------------------------

Dirección General Adjunta Médica !----------------·---------'

35.· Procedimiento para visita domiciliaria

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6.0 Realización de visita domiciliaria, investigación social, diagnóstico y entrega de reporte

6.1 Realiza visita al paciente en su domicilio, aplica las técnicas necesarias para elaborar la investigación social, determina diagnóstico social y entrega reporte por escrito al Jefe de Área de Trabajo Social.

• Reporte escrito


7.0 Realización de nota subsecuente en expediente e informa al área médica correspondiente

7 .1 Realiza nota subsecuente en expediente electrónico del Área de Trabajo Social y realiza las actividades necesarias de acuerdo a la valoración médico social (Reclasificación. Trámite para Apoyo de Quimioterapia, apoyo para despensa, transporte, etc.).

7.2 Informa al área médica de referencia, el resultado de la visita domiciliaria realizada al Subdirección de Servicios paciente. Para médicos

(Área de Trabajo Social)

TERMINA PROCEDIMIENTO

Nombre

Cargo-puesto

Firma

Fecha Febrero 2010

5.0 Diagrama de Flujo




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+ -. Recepción de solicitud medica

para localizar ªJ paciente --·----·

Solicitud médico


2

Determinación de realizar visita domiciliaria y solicitud de

vehículo

Solicitud vehículo

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Recepción de petición y

entrega de solicitud de

vehículo

Solicitud vehículo

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Solicitud vehículo

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5

Nombre

Cargo-puesto

Firma

Fecha Febrero 201 O

CONTROL DE EMISIÓ




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Subdirecctón de Servicios Paramédicos (Área de Trabajo Social)

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Nombre

Cargo-puesto

Firma

Fecha Febrero 2010




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MPG-INCAN-2009

Rev.3

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6.0 Documentos de referencia ��tt .;::·.:�a111.m;fi��:;''l'._;'_q," .-:-��111r·· ··., �·: · · .",'-·"'.• t • "i-'C'·' _' . '··· ' •. • •. ' , • ,, ,, l-1.,:,..; ,' ·--= ��-.... =. <L ••• ,,. �, • o • •• • -, .. Decreto por el cual se crea el Instituto Nacional de Cancerología No Aplica

Ley de los Institutos Nacionales de Salud No Aplica

Manual de Organización Específico del Instituto Nacional de No Aplica Cancerología

Guía Técnica para la Elaboración de Manuales de Procedimientos de la No Aplica Secretaría de Salud

Reglamento Interno de la Secretaría de Salud No Aplica

7.0 Registros

r.�r o.

Subdirección de Servicios Número de expediente y Expediente Indefinido Paramédicos (Área de Archivo Clínico) nombre del paciente

Subdirección de Servicios Reporte escrito 5 años Paramédicos Fecha

(Área de Trabajo Social)

8.0 Glosario

8.1 Expediente Clínico.- Conjunto de todos los papeles correspondientes a un asunto médico. Se usa señaladamente hablando de la serie ordenada de actuaciones administrativas.

8.2 Hoja de evolución.- Documento en el que constan las instrucciones e incidencias de un tratamiento correspondiente.

8.3 Recepción.- Acción y efecto de recibir.

8.4 Ruta de visitas.- Camino o dirección que se toma para un propósito.

Nombre

Cargo-puesto

Firma

Fecha Febrero 201 O

CONTROL DE EMISIÓN




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8.5 Vale de archivo.- Nota o apuntación firmada y a veces sellada, que se da a quien ha de entregar algo, para que después acredite la entrega.

9.0 Cambios de esta versión

10.0 Anexos

10.1 Solicitud de vehículo

Nombre

Cargo-puesto

Firma

Fecha Febrero 2010

CONTROL DE EMISIÓN

Subdirecto

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