4. Areas Funcionales de La Empresa_OK

7/21/2019 4. Areas Funcionales de La Empresa_OK

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reas funcionales

Divisin del

trabajoEspecializacin

Para lograr sus objetivos, independientemente de su tamao, toda empresa

realiza cinco funciones bsicas: Elaborar el producto o servicio. Venderlo. Invertir y manejar el dinero para producirlo. Administrar la utilidad. Manejar la informacin y la tecnologa.

Contratar y coordinar al personal

Para simplificarlas y facilitarlas se crea la divisin del trabajo y laespecializacin, y se agrupan actividades semejantes tendientes a lograr lascinco funciones bsicas de toda organizacin.

Estas funciones se agrupanen las denominadas: reasFuncionales de la Empresa


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Divisin del trabajoEs la especializacin y cooperacin de las fuerzas endiferentes tareas y roles, con el objetivo de mejorarla eficiencia.

EspecializacinEs el proceso por el que un individuo, un colectivo o unainstitucin se centra en una actividad concreta o en unmbito intelectual restringido en vez de abarcar la

totalidad de las actividades posibles o la totalidad delconocimiento.


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Un rea funcional es el conjunto de funciones, procesos, actividades yresponsabilidades realizadas en un departamento o rea de la organizacin.

Las reas funcionales son:Produccin

MercadotecniaFinanzasSistemasRecursos Humanos

Formas de nombrar las reas funcionales de la empresa: reas de actividad reas de responsabilidad Departamentos Gerencias o direcciones

rea funcional de la

empresa


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Al rea de produccin tambin se le denomina: Administracin de operaciones Administracin de manufactura

Esta funcin comprende todos los procesos que serealizan desde que llega la materia prima hasta que stase convierte en producto terminado.

En las empresas de servicios y comercializadoras a esta

funcin se le denomina: rea de operacin.

rea de Produccin


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La mercadotecnia puede definirse como el conjuntode actividades tendientes a crear, promover,distribuir y vender bienes y servicios en el momento

y lugar ms adecuados, y con la calidad requeridapara satisfacer las necesidades del cliente.

rea de Mercadotecnia


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La finalidad del rea de finanzas es obtener recursosmonetarios, invertirlos y asignarlos adecuadamente,as como registrar las operaciones, presentar losresultados de la operacin y cumplir con las

obligaciones fiscales.

rea de finanzas


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Una de las funciones ms importantes es laadministracin de las tecnologas de informacin,las cuales resultan indispensables para cualquier

tipo de empresa sin importar el tamao o el giro.

Las principales funciones del rea de sistemas son: Anlisis y diseo de sistemas. Programacin, operacin, soporte tcnico,

capacitacin, seguridad informtica, asesoratcnica, mtodos y procedimientos.

rea de sistemas


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Es esta rea se establecen mecanismos paraseleccionar, capacitar y dirigir al personal, y lograr suptimo desarrollo, as como para elevar su grado desatisfaccin y pertenencia dentro de la organizacin.

rea de recursos humanos


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Las reas funcionales son de vital importancia ya que: A travs de stas se logran los objetivos de la

empresa. Su existencia permite una mayor eficiencia y

eficacia promovida por la especializacin, la cual

elimina la duplicidad de esfuerzos y facilita laoptimizacin de recursos.

Delimita funciones y jerarquas. Son indispensables para trabajar eficientemente.

Importancia de las reas

funcionales

La organizacin de las reas funcionales depende deltamao, giro o actividad de la empresa.


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En esta rea se realizan las actividades tendientes a coordinar y

optimizar las habilidades, los conocimientos, experiencias ycompetencias de las personas que trabajan en la empresa, con el finde lograr su mxima eficiencia.

Esta rea tambin se le denomina: Recursos Humanos Relaciones Industriales Capital Humano rea de Personal

Recursos Humanos R.H)


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Las principales funciones del rea de R.H

son:Reclutamiento y seleccin

Administracin de sueldos y salarios

Capacitacin y desarrollo

Relaciones laborales

Higiene y seguridad industrial

Servicios y prestaciones

Planeacin y evaluacin


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La funcin de reclutamiento y seleccin es

tambin conocida como contratacin yempleo.

El reclutamiento es un conjunto de actividadescuya finalidad es atraer personal debidamente

calificado para ocupar puestos dentro de laorganizacin.

Para ser eficaz, el reclutamiento debe atraer un grupo de candidatossuficientes para garantizar la seleccin de personal idneo.

Existen tres tipos de reclutamiento: interno, externo y mixto.

Reclutamientoy seleccin


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Tipos de reclutamiento

Reclutamiento interno

Cuando al presentarse determinada vacante, la empresa la cubre atravs de sus empleados, ya sea por medio de concurso, convocatoria opor ascensos.

Reclutamiento externo

El reclutamiento externo opera con aspirantes que no pertenecen a laorganizacin, es decir, son candidatos que provienen de fuera de laempresa.

Las fuentes de reclutamiento externo ms usuales son: las bolsas detrabajo, los avisos en prensa, las agencias de empleo y las escuelas,entre otras.

Reclutamiento mixto

En este tipo de reclutamiento, la empresa utiliza todas las fuentesde reclutamiento.


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La seleccin de personal es un conjunto deetapas y tcnicas mediante las cuales se realizauna evaluacin de las caractersticas y aptitudesde los candidatos, y se elige el idneo.

La seleccin de personal debe sustentarse en el anlisis delpuesto, este sirve como gua en todo el proceso de seleccin.

Si se realiza de manera emprica, con base en corazonadas orecomendaciones, las consecuencias pueden ser muy grandes,

tales como: Personal ineficiente. Personal con baja productividad. Otras mas graves e irreversibles.

Seleccin de personal


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Para efectuar un proceso cientfico de seleccin depersonal deben realizarse las siguientes etapas:

1. Recepcin preliminar de candidatos2. Elaboracin de solicitud de empleo3. Entrevista previa4. Aplicacin de pruebas de conocimientos

5. Entrevista profunda6. Aplicacin de pruebas psicomtricas y de personalidad7. Entrevista de seleccin8. Encuesta socioeconmica9. Examen mdico10. Contratacin11. Induccin


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Entrenamiento, capacitacin y

desarrollo personal

La finalidad del entrenamiento, capacitacin y desarrollo es:Fomentar las capacidades, competencias y habilidades delpersonal.

Todo esto con el fin de alcanzar mayor productividad ydesarrollar todas sus potencialidad.


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El entrenamiento es el proceso de adquisicin dehabilidades y destrezas para el desempeo de unpuesto.

El entrenamiento se orienta a niveles operativos yadministrativos.

La capacitacin se refiere a la educacin que se

imparte en la empresa, con la finalidad de desarrollarhabilidades, destrezas y competencias en el trabajo.

La capacitacin se enfoca a mandos intermedios yejecutivos.

El desarrollo se orienta a la adquisicin de habilidades paraincrementar las competencias, principalmente en nivelesjerrquicos superiores.

Se da en nivel ejecutivo y directivo.


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La administracin de sueldos y salarios es elconjunto de tcnicas cuya finalidad es lograr unaretribucin ms justa y equitativa de todos ycada uno de los miembros de la empresa.

Sus funciones bsicas son: Valuacin de puestos.Encuestas salariales. Anlisis de puestos. Salarios e incentivos.

Evaluacin del desempeo. Administracin de nminas.

Administracin de sueldos y salarios


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Las prestaciones son planes y sistemas de beneficiossociales complementarios para satisfacer la diversidad denecesidades de los miembros de la organizacin.

Prestaciones

Ejemplos:Caja de ahorros.Prstamos para la adquisicin de casa yautomvil.


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El objetivo es el clculo de sueldos y salarios para lograr que losempleados sean compensados justa y equitativamente, mediantesistemas de remuneracin acordes al esfuerzo, eficiencia,responsabilidad y condiciones de trabajo en cada puesto.

Formas de pago El clculo por cuota diaria. El salario a destajo o por obra. Sueldo quincenal o mensual.

El salario es la remuneracin que elempleado recibe a cambio de su trabajo.

La nmina es el formato donde se calculanlos sueldos y salarios de los trabajadores.

Administracin de nminas


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Anlisis y valuacin de puestos

El anlisis de puestos es una tcnica cuya finalidad esla descripcin detallada de las actividades y

requisitos

que se requieren para desempear una

unidad de trabajo especfico o un puesto.


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Elementos

El anlisis de puestos est integrado por los siguientes elementos:

Identificacin del puesto. Incluye todos los datos que sirven paraidentificar el puesto.

Descripcin genrica. Es una descripcin general de la funcin que sedesempea en el puesto; incluye las actividades ms importantes

desarrolladas en l.

Descripcin especfica. Es la definicin detallada de todas las actividadesdesarrolladas en el puesto.

Se integra por tres secciones: actividades diarias y constantes, actividadesperidicas y actividades espordicas.

Requisitos del puesto o perfil del puesto. Incluye la descripcin de todoslos factores indispensables para desempear el puesto tales como:escolaridad, conocimientos, requisitos intelectuales, de personalidad,fsicos, competencias, responsabilidad y riesgos.


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Higiene y seguridad industrial

La higiene y seguridad industrial, tambin se le denomina saludorganizacional.

Objetivo

Es reconocer, evaluar y controlar aquellos factores del ambiente,

fsicos o psicolgicos, que provienen del trabajo y que puedencausar enfermedades o deteriorar la salud.

La finalidad es reducir, controlar y evitar accidentes en el trabajo,y preservar la salud y bienestar del personal.


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Higiene yseguridad

Saludorganizacional

Preserva y garantiza la salud de losempleados

HigienePrevencin y control deenfermedades de trabajo

Seguridad

Salud mental

Prevencin y manejo del estrs,enfermedades psicomticas, conflictosy establecimientos de condiciones dehigiene mental para el trabajador.

Prevencin y control de riesgos para eltrabajador y la empresa


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Relacin entre los trabajadores y los sindicatos

Conocidas como relaciones laborales o relacionesobrero-patronales.

Una de las funciones ms importantes del reade recursos humanos es preparar y llevar a

cabo negociaciones con el sindicato.

Estas negociaciones dan como resultado un contrato colectivode trabajo que especifica: Los trminos y condiciones de empleo Condiciones de contratacin Jubilaciones Despidos Motivacin Comunicacin Clima organizacional


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Es importante mantener buenas relaciones con el personaly el sindicato, para lograr un ambiente organizacionaladecuado y obtener mayor productividad.

El sindicato es una asociacin de trabajadoresconstituida con el fin de mejorar las relaciones con laempresa y proteger a los trabajadores en aspectosrelacionados a las condiciones de trabajo.

Relacin entre los trabajadores y los sindicatos


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El representante sindical conviene con la gerencia de recursos humanoslas demandas y exigencias de los trabajadores.

Las principales negociaciones que se realizan con el sindicato incluyen:

Contratos de trabajo. Individuales y colectivos, as comodespidos y jubilaciones.

Salarios y prestaciones. Implica todas las formas decompensaciones, tales como pagos, prestaciones, ascensos eincrementos salariales.

Horarios. Incluyen la duracin del da de trabajo, los das defiesta, las vacaciones y otros factores.

Condiciones de Trabajo. Comprende la seguridad y otroselementos del ambiente laboral.

Reglamentaciones. Todas las reglas para llevar a cabo el buen

funcionamiento de la organizacin.

Huelgas y suspensiones. Una adecuada administracin decapital humano minimiza la existencia de problemas laborales yde posibles huelgas y paros.


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Finanzas

La finalidad del rea de finanzas es obtenerrecursos monetarios, invertirlos y asignarlos

adecuadamente, as como registrar lasoperaciones, presentar los resultados de la

operacin y cumplir con las obligaciones fiscales.


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Las principales funciones del rea de finanzasincluyen: Contabilidad Contralora

Tesorera Impuestos Planeacin financiera Presupuestos Costos Administracin de riesgos Cuentas por cobrar Crdito y cobranzas Inversiones, impuestos y cuentas por pagar.

Funciones del rea de

finanzas


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De acuerdo con el Instituto Mexicano de Contadores Pblicos(IMCP):

La contabilidad es una tcnica para registrar, clasificar y resumiren forma significativa y en trminos monetarios, las transacciones

que realiza una empresa as como los eventos de carcterfinanciero que la afectan.

Contabilidad


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El objetivo de la contabilidad es facilitar el proceso detoma de decisiones. La contabilidad puede ser:

Financiera. Expresa en trminos cuantitativos ymonetarios las transacciones que realiza una entidadeconmica.

Administrativa. Sistema de informacin al servicio delas necesidades internas de la administracin.

Fiscal. Su finalidad es dar cumplimiento a lasobligaciones tributarias.

Una de las funciones bsicas del rea de contabilidad es la elaboracin delos estados financieros, el cual se componen de: Balance General Estado de Resultados Estado de cambios en el capital contable

Estado de Flujo de efectivo.


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Es una rama de la contabilidad que trata de la clasificacin,registro, distribucin y recopilacin de los costos incurridos en laproduccin de bienes o servicios, con el propsito principal dedeterminar el precio de venta.

El Estado del Costo de Produccin y Ventas es el principal informefinanciero que se genera.

Costos


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Los presupuestos sirven para planear ycontrolar las actividades plasmadas en el planestratgico, y expresarlas en dinero yvolmenes, controlar los ingresos y egresos, ascomo efectuar el seguimiento del logro de los

planes y evaluar los resultados.

Planeacin financiera y presupuestos

El presupuesto es un documento donde se expresan cuantitativamente los recursos

financieros y monetarios para lograr los objetivos y el control de operaciones futuras.

Los presupuestos sirven para efectuar una adecuada planeacin y control de losrecursos financieros.


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Los presupuestos pueden ser a corto, mediano o largo plazo,

segn el tiempo que abarquen.

De acuerdo con su campo de aplicacin, pueden ser:Presupuesto de ventas. Estimacin de las ventas.Presupuesto de produccin. Se expresa en unidades y se basaen el presupuesto de compras. Indica cuntas unidades seproducirn en un periodo determinado.Presupuesto de compras. Prev las compras de materiasprimas o mercancas en unidades y costo.


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Presupuesto de flujo de efectivo o presupuesto de caja.Muestra ingresos y egresos. Sirve para programar el

efectivo.Presupuesto de Tesorera. Estimaciones previstas defondos en caja, solicitud de prstamo e inversin deexcedentes de efectivo.Presupuesto de inversiones. Estimaciones de inversiones

necesarias en activos productivos.


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Es el rea de la organizacin que se

encarga de la administracin del dinero

desde su procuracin hasta su inversin o

erogacin.

Su objetivo es conseguir fuentes internas

o externas de financiamiento as como

invertir los excedentes de dinero con el

mximo rendimiento.

Inversiones


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Algunas actividades que se realizan dentro

del rea financiera tienen como objetivo:

Optimizar los recursos monetarios y asignarlos de la

mejor manera.

Formular estrategias de inversin confiables.

Administrar los excedentes econmicos por utilidades

e invertir en actividades de ampliacin de planta,

nuevos productos, sistemas expertos, etctera.

Manejar el dinero excedente en instrumentos

financieros buscando los mejores rendimientos.

Inversiones


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Las inversiones pueden ser:

De capital: dirigidas a la maquinaria y

equipo, localizacin, adaptacin o construccin

de la planta.

De operacin: dirigidas a las actividades

diarias de la empresa.

Inversiones


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La principal funcin es determinar la

capacidad de endeudamiento de los clientes,

determinando el monto que la empresa puedeotorgarle en crdito.

Crdito y cobranzas


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La recuperacin de los crditos o prstamos es una funcindirecta del rea de cobranzas, la cual desarrolla cuatroactividades bsicas:

Aprobar crditos a los clientes y asegurarse de la

solvencia de stos.

Controlar y dar seguimiento a las cuentas de los clientespara cobrar en tiempo y forma.

Recuperar cuentas incontrolables.

La obtencin de seguros o fianzas para protegerse declientes fraudulentos, entre otros.

Crdito y cobranzas


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Es el rea que se encarga de llevar el control de las

cantidades que se deben a los proveedores o a

cualquier acreedor por los servicios o bienes

recibidos.

La caja general se encarga del manejo fsico del

dinero de la empresa, recibiendo pagos de clientes o

empleados, as como entregando cheques o efectivo.

Cuentas por pagar y Caja


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Otra de las funciones del rea de finanzas

es el clculo correcto y el pago puntual y

oportuno de los impuestos para cumplir con

las obligaciones fiscales.

Impuestos


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En Mxico, los impuestos principales que toda

empresa (persona moral) debe cubrir son:

ISR: Impuesto Sobre la Renta.IVA: Impuesto al Valor Agregado.IETU: Impuesto Empresarial a Tasa nica.Impuesto al activo.Impuestos derivados de las relaciones laborales: IMSS,INFONAVIT y el SAR.Impuestos a la importacin y exportacin, tarifasarancelarias.

Impuestos especiales: tenencias, prediales, derechos deconsumo de agua, luz, telfono, alimentos, bebidas,concesiones, etctera.Impuestos locales: los del estado o municipio donde seencuentra la empresa.

Impuestos


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Se ocupa de mantener asegurados todos los

bienes de la empresa contra cualquier riesgo

con el menor costo posible, as como el reclamo

y recuperacin de los montos asegurados

(siniestros).

Administracin de riesgos


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.


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Comprende todos los procesos que se realizan desde que llega lamateria prima hasta que sta se convierte en producto terminado.

REA DE PRODUCCIN

Las actividades bsicas que se desempean en elrea de produccin son:

Planeacin y programacin de produccin.

Diseo del producto o ingeniera de desarrollo.

Procesos o administracin de manufactura.

Control de calidad.

Mantenimiento.


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La planeacin y control de

la produccin

Es un conjunto de actividades que determinan: Los bienes y servicios a producir. Sus especificaciones.

Cantidades Tiempos.


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Inicia con pronsticos de la demanda.

Se encarga de vigilar la actividad de la fabricacin de

un producto.

Se asegura que la capacidad de los equipos estdisponible para ejecutar los planes de produccin.

Herramientas ms utilizadas para la programacin ycontrol de productos son la grfica de Gantt y lospresupuestos.

Funciones de la planeacin y

control de la produccin


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Nuevos productos

Se refiere a productos originales. A mejoras en los productos. A modificaciones de los productos. Y a marcas nuevas que la compaa desarrolla

mediante sus propias actividades deinvestigacin y desarrollo.

Diseo del producto o ingeniera

de desarrollo


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PRINCIPALES ETAPAS DEL DESARROLLO DE

NUEVOS PRODUCTOS


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Fundamentos del Marketing. Kotler, P., y

Armstrom, G.

1.Generacin de ideas

Fuentes Internas

o Mediante la investigacin y el desarrolloformal.

o Consultando con sus ejecutivos, cientficos,ingenieros, personal de fabricacin, y

vendedores.

Fuentes externas

o Observando y escuchando a los clientes, esdecir, considerando sus preguntas, quejas,

sugerencias e ideas para generar productosnuevos.


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2.Depuracin de ideas

Consiste en encontrar las ideas buenas y desechar lasmalas ideas.

3.Desarrollo y prueba del

concepto

Una idea atractiva debe desarrollarse para convertirlaen un concepto de producto.


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Es importante distinguir

entre:

1. Idea de producto2. Concepto de producto

3. Imagen de producto

1. Es una idea para desarrollar un posible producto que lacompaa puede imaginarse ofreciendo al mercado.

2. Es una versin detallada de la idea del producto, y seexpresa en trminos significativos para el consumidor.

3. Es la forma en que los consumidores perciben un productoreal o potencial.

3.Desarrollo y prueba del

concepto


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Desarrollo de producto

Ejemplo

Daimler Chrysler est preparando comercializar un automvilelctrico impulsado mediante celdas de combustible.

Su tarea es desarrollar un nuevo producto mediante conceptosalternativos de producto.

1. Subcompacto de precio moderado, diseado como segundocoche familiar para usarse dentro de la ciudad. El vehculo esideal para hacer mandados y visitar amigos.

2. Compacto deportivo de costo medio, atractivo para losjvenes.

3. Automvil subcompacto verdede bajo costo, atractivo paragente consciente de las repercusiones ecolgicas y que deseaun transporte prctico y poco contaminante.

4. Un costoso SUV, atractivo para quienes gustan del espacio queofrecen los SUV.

3.Desarrollo y prueba del concepto


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Armstrom, G.

Prueba de concepto

Se requiere exponer los conceptosde productos nuevos ante gruposde consumidores meta.

El concepto se podra presentar alos consumidores simblicamente ofsicamente.

3.Desarrollo y prueba del concepto


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Armstrom, G.

4. Desarrollo de estrategia de

marketing

Mercado meta Posicionamientodel productoLos objetivos de

ventas

Precio de venta planeadoPresupuesto de

distribucin y marketingpara el primer ao

Ventasesperadas en el

largo plazo

Las utilidadesmetas

Estrategia demarketing


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Fundamentos del Marketing. Kotler, P., y Armstrom, G.

5 Anlisis de negocio

Implica una revisin de las proyecciones de: Ventas

De los costos De las utilidades

Con el fin de averiguar si estos factores satisfacen los objetivos dela compaa.

6 Desarrollo del producto

Si el concepto de producto pasa la prueba de negocios, entraen la etapa de desarrollo del producto.

El desarrollo del producto consiste en:

Desarrollar elconcepto de

producto

Hasta lograr unproducto fsico

Y este seconvierta en un

productopractico


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Armstrom, G.

7 Mercado de prueba

Si el producto pasa las pruebas funcionales y delconsumidor, el siguiente paso es el mercado de prueba.

En esta etapa el producto y el programa de marketingse introducen en situaciones de mercado ms realistas.

El objetivo de la compaa es: Probar el producto y todo su programa de marketing. Estrategia de posicionamiento, publicidad, distribucin,

fijacin de precio, marca y empaque.

El tamao del mercado de prueba vara con cadaproducto nuevo.


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8 Comercializacin

Aspectos a considerar al momento de comercializar elproducto nuevo:

Elevados costos.

Eleccin del momento mas apropiado para laintroduccin.

Decidir donde se ubicar su mercado meta:mercado regional, mercado nacional o mercado

internacional.


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Dependiendo del grado de influencia del cliente, los sistemas de

diseo pueden ser:

Fabricacin para almacenamiento Se disea el producto y sealmacena.Por ejemplo: los automviles y la ropa, entre otros.

Ensamble bajo pedido El cliente tiene influencia sobre el diseo y

puede seleccionar opciones a partir de ensambles o partesespecficas.Ejemplo: en los restaurantes la seleccin de guarniciones.

Fabricacin sobre pedido El cliente especifica el diseo exacto delproducto final. Ejemplo: muebles especiales.

Ingeniera bajo pedido El cliente tiene completo poder sobre eldiseo. Ejemplo: construcciones.


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Aplicaciones ms tiles en el

diseo y desarrollo del producto

El Diseo Asistido por Computadora CAD).

La Manufactura Asistida por Computadora CAM).

El Protocolo de Automatizacin de la Manufactura MAP).


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Control de la produccin

Tcnicas para el control de la produccinPlaneacin de los Requerimientos de Materiales (

MRP

)Presupuestos

Ambos son instrumentos de planeacin y control de lasoperaciones. Algunas actividades son: Estimacin de gastos Ingresos Ventas y costos de distribucin. Controlan la materia prima, las unidades producidas, las

compras, la mano de obra directa, los gastos de losdepartamentos de servicio, los inventarios y otros gastos.


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Control de calidad

Control de la calidad, funcin especifica del

rea de produccin?

Control Total de la Calidad (CTC). Se enfoca a todas las reas de la

organizacin para garantizar y asegurar lacalidad del producto.

Hace hincapi en aplicar el proceso decalidad en:

o Todas las funciones de la empresa.o En cada divisin, rea, seccin.

Utiliza el proceso PHVA (planear, hacer,verificar, actuar) para impedir que losdefectos se repitan en todos los niveles.


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Objetivos Lograr la mxima eficacia y eficiencia en los

programas de produccin y en los tiemposde entrega.

Recursos Materiales Los insumos o materia prima.

Productos terminados. Produccin en proceso. Herramientas y artculos de oficina.

Administracin de materiales


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Administracin de

materiales

La administracin de materiales consiste en laoptimizacin de la gestin, abastecimiento,seleccin, adquisicin y control de los insumos y

materias primas, as como de productos o bienesterminados y recursos materiales de la empresa.


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Actividades de la

administracin de materiales

Planeacin, organizacin y control del abastecimientode materiales para el plan de produccin.

Recepcin, manejo fsico y registro de todos losembarques que ingresan, as como de los productos

terminados.

Trfico

Almacn Establecimiento de puntos de pedido y de reorden

para garantizar el suministro de materiales (pronsticosde venta y de produccin).

Control de calidad


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Integra dos funciones bsicas

Compras o abastecimientos

Su finalidad

Seleccionar a proveedores confiables (que garanticen elsuministro de materiales de calidad y en el tiempo

requerido). Efectuar el proceso de adquisicin y registro. Darle seguimiento puntual. Asegurar la recepcin en cantidades, calidades y tiempos

ptimos.

Control de inventarios o almacenes

Objetivo del control de inventarios

Mantener la calidad ptima de los materiales. La existencia y disponibilidad inmediata de los materiales. Minimizar los costos de almacenaje.

Administracin de materiales


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Tipos de inventarios

Materia prima

Produccin en procesoProducto terminadoDiversas herramientas y refaccionesPapelera e insumos de oficina.

Tcnicas ms efectivas para el

control de inventarios

Justo a tiempo (JAT)Kanban.

Control de inventarios o

almacenes

Justo a tiempo JAT)


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Consiste en tener el mnimo de inventarios de:

Materia prima Produccin en proceso Producto terminado

Evita los costos de almacenamiento.

Garantizar la satisfaccin de los clientes.

Existe una alta sincronizacin con el proveedor

de materia prima cantidad, calidad y tiempo

adecuado).

Just in Time


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Es un sistema de informacin que controla lafabricacin de los productos en la cantidad, calidad ytiempo necesarios en cada uno de los procesos quetienen lugar tanto en el interior de la fbrica comoentre distintas empresas.

Los sistemas Kanban y justo a tiempo estnntimamente relacionados con el enfoque de la calidadtotal.

El sistema Kanban es complemento del JAT.

Kanban en japons significa tarjeta o boleto.En las tarjetas se enumeran las caractersticas clave delos materiales.

El Kanban


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.


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Es el conjunto de actividades tendientes a crear,

promover, distribuir y vender bienes y servicios en elmomento y lugar ms adecuados, y con la calidadrequerida para satisfacer las necesidades del cliente.

MERCADOTECNIA


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ACTIVIDADES QUE SE DESEMPEAN EN

EL REA DE MERCADOTECNIA

Investigacin de mercados.

Planeacin estratgica de mercadotecnia.Anlisis y segmentacin de mercado.Mezcla de mercadotecnia (producto,precio, plaza, promocin).

Mezcla promocional (promocin deventas, publicidad, fuerza de ventas).


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SISTEMAS

Principales funciones del rea de

sistemas

Anlisis y diseo de sistemas Programacin

Operacin Soporte tcnico Capacitacin Seguridad informtica Asesora tcnica Mtodos y procedimientos


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Tarea

Investigar cuales son la principales

funciones del rea funcional de Marketing

y Sistemas?

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