4 Teoría
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4. REVISIÓN DE LALITERATURA Y CONSTRUCCIÓNDEL MARCO TEÓRICO
Hernández Sampieri, R.; Fernández Collado, C. y Baptista Lucio,P. (2010). Desarrollo de la perspectiva teórica: revisión de la
literatura y construcción del marco teórico. En Metodología de la
Investigación (Pp. 50-75). México: McGraw Hill.
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¿Qué es el desarrollo de laperspectiva teórica?
• El desarrollo de la perspectiva teórica es un
proceso y un producto.
• Un proceso de inmersión en el conocimiento existentey disponible que puede estar vinculado con nuestro
planteamiento del problema, y• un producto (marco teórico) que a su vez es parte de
un producto mayor: el reporte de investigación.
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Una vez
planteado elproblema deestudio –Objetivos ypreguntas deinvestigación–debemossustentar teóricamente
nuestroestudio.
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Perspectiva teórica• La perspectiva teórica proporciona una visiónde dónde se sitúa el planteamiento propuesto
dentro del campo de conocimiento en el cual nos“moveremos”.
• Nos señala cómo encajar la investigación en elpanorama (big picture) de lo que se conoce so-bre un tema o tópico estudiado. Asimismo, nospuede proporcionar ideas nuevas.
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1. Ayuda a
prevenir errores que sehan cometidoen otras investi-gaciones.
2. Orientasobre comohabrá que
realizarse elestudio.
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3. Guía al
investigador para que secentre en suproblema yevite desvia-ciones delplanteamientooriginal.
4. Documentala necesidadde realizar elestudio.
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5. Conduce al
establecimien-to de hipóte-sis o afirma-ciones quemás tardehabrán desometerse aprueba.
6. Inspiranuevas líneasy áreas deinvestigación.
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7. Provee de
un marco dereferencia parainterpretar losresultados delestudio. Aúncuando pode-mos no estar de acuerdo condicho marco,
es un punto dereferencia.
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¿Qué etapas comprende el desarrollo de la
perspectiva teórica?
1. La revisión analí-tica de la literatura correspondiente.
2. La construccióndel marco teórico,lo que puede implicar
la adopción de unateoría.
L e e r
E s cr i b i r
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La revisión de la literatura
• Implica detectar, consultar y obtener bibliogra-fía y otros materiales que sean útiles para lospropósitos del estudio, dónde se tiene que
extraer y recopilar la información relevante ynecesaria para enmarcar nuestro problema.
• Esta revisión debe ser selectiva, puesto quecada año en diversas partes del mundo se publi-can miles de artículos en revistas académicas,periódicos, libros y otras clases de materiales.
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La revisión de
la literaturapuede iniciarsedirectamentecon el acopiode las referen-cias o fuentesprimarias, situa-ción que ocurrecuando el
investigador conoce su loca-lización y tieneacceso a ellas.
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Inicio de la revisión de la literatura
• Sin embargo, es poco común que suceda así.Por ello, es recomendable iniciar la revisión dela literatura consultando a uno o varios exper-
tos en el tema y buscando fuentes primarias encentros o sistemas de información.
• Para ello, necesitamos elegir las palabras cla-ves, descriptores o términos de búsqueda, loscuales deben ser distintivos del problema deestudio y se extraen de la idea o tema y del plan-teamiento del problema.
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Si los términos
son vagos ygeneralesobtendremosuna consultacon muchasreferencias einformaciónque no es perti-nente paranuestro plan-teamiento.
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Búsqueda de información
• Los términos de búsqueda deben ser precisos,por lo que si nuestro planteamiento es concre-to, la consulta tendrá mayor enfoque y sentido y
nos llevará a referencias apropiadas.
• Asimismo, nuestra búsqueda deberá hacerse conpalabras en español y en ingles, porque grancantidad de fuentes primarias se encuentran eneste idioma.
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Es importante
recordar queno todo lo queaparece escritoen internet esmaterial ade-cuado paracitar en unatesis.
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Obtención (recuperación) de la literatura
Preguntarnos
• ¿Son útiles?• ¿Son suficientes?• ¿Aportan evidencia
empírica?
Buscar
• Libros
• Revistas• Periódicos
Regresar al proyecto
• Justificación• Preguntas• Objetivos
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Consulta de la literatura
• Una vez que se han localizado físicamente lasreferencias (literatura) de interés, se procede aconsultarlas.
• El primer paso consiste en seleccionar las queserán de utilidad para nuestro marco teóricoespecífico y desechar las que no sirvan.
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¿Qué información o contenido se extrae de
las referencias?
• Toda vez que hemos puesta junta la literatura quese consideró para el mapa de revisión, también
se deben empezar a generar los resúmenes ylas fichas de trabajo de los artículos de revistas,capítulos de libros o información de las páginasweb.
• Extrayendo ideas, cifras y conceptos quehabremos de utilizar en nuestro trabajo.
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¿Qué nos puede revelar la revisión de la
literatura?
1. Qué existe una teoría completamente desarrollada,con abundante evidencia empírica y que aplica a
nuestro problema de investigación.2. Qué hay varias teorías que se aplican a nuestro
problema de investigación.
3. Qué hay trozos de teoría con cierto respaldo empírico.
4. Qué hay descubrimientos interesantes, peroparciales.
5. Qué sólo existen algunas guías no estudiadas.
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Algunas observaciones sobre el desarrollo
de la perspectiva teórica
• Siempre es conveniente efectuar la revisión dela literatura y presentarla de una manera organi-
zada (llámese marco teórico, marco referencial,conocimiento disponible o de cualquier otromodo) para concebir un estudio mejor y máscompleto.
• El papel del marco teórico resulta fundamentalantes y después de recolectar los datos.
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Papel del marco teórico en la recolección de datos
Antes Después
Aprender más acerca de la historia,origen y alcance del problema.
Analizar formas de cómo podemosinterpretar los datos.
Conocer qué métodos se han aplicado
exitosa o erróneamente para estudiar un problema.
Explicar diferencias y similitudes entre
nuestros resultados y el conocimientoexistente.
Saber qué respuesta existen actual-mente para las preguntas de investi-gación.
Ubicar nuestros resultados y conclu-siones dentro del conocimientoexistente.
Identificar variables que requieren ser
medidas y observadas.
Desarrollar nuevas preguntas de
investigación e hipótesis.Refinar el planteamiento y sugerir hipótesis.
Construir teorías y explicaciones de larealidad.
Resolver cómo analizar los datos.
Justificar la importancia del estudio.
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¿Qué método podemos seguir para
organizar y construir el marco teórico?• Una vez extraída y recopilada la información quenos interesa de las referencias pertinentes paranuestro problema, podemos empezar a elaborar
el marco teórico, el cual se basará en la integra-ción de la información recopilada.
• Un paso previo consiste en ordenar la informa-
ción recopilada de acuerdo con uno o varioscriterios lógicos y adecuados al tema de la inves-tigación. Para ello veremos los métodos demapeo e índices.
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Método por Mapeo
Este métodoimplica elabo-
rar un mapaconceptual ycon base enéste, profun-dizar en la
revisión de laliteratura y eldesarrollo delmarco teórico.
Definición
Dimensiones
Medición
Variables Autores
Teorías
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Método por Índices
La maneramás rápida de
construir unmarco teóricoconsiste endesarrollar uníndice tenta-
tivo del temae irlo afinandohasta que seasumamenteespecífico.
1
32
5
4
1
3
2
54
13
25
4
13
2
54
1 3
2
5
4
1
3
2
5
4
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¿Cuántas
referenciasdeben usarsepara el marcoteórico? Sibien no hay
una respuestaúnica y exacta,algunos auto-res sugierenalrededor de30 referencias.
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¿Se ha hecho una revisión adecuada de la
literatura?• En ocasiones, surge la duda sobre si se hizo unacorrecta revisión de la literatura y una buenaselección de referencias para integrarlas en elmarco o perspectiva teórica.
• Para responder a esta cuestión es posible utilizar
los siguientes criterios en forma de preguntas.Cuando respondamos “Sí” a todas ellas, estare-mos seguros de que, hemos hecho nuestro mejor esfuerzo.
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1. ¿Buscamos
por lo menosen dos biblio-tecas?
2. ¿Hicimos
una búsquedaen internet?
3. ¿Consulta-mos cuatrorevistas acadé-micas sobrenuestro tema?
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4. ¿Consulta-
mos tesis rela-cionadas connuestra investi-gación?
5. ¿Acudimoscon más deuna personaque sepa sobreel tema?
6. ¿Las fuentestienen 5 años omenos?
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7. ¿Identifica-
mos a los auto-res clásicos denuestro tema?
8. ¿Realiza-
mos resúme-nes y fichas delo leido?
9. ¿Generamosun análisiscrítico de laliteratura?
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Construir el
marco teórico Implica redac-tar su conte-nido, hilandopárrafos y
citando apro-piadamente lasreferencias.
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¿Fuentes primarias, secundarias o terciarias?
• A manera de nota, podemos señalar que existen diver-sas formas de clasificar a las fuente de información.Usualmente se utiliza el criterio de la historiografía paradividir a las fuentes en primarias (documentos de la épo-ca), secundarios (documentos que hablan de la época) yterciarias (textos que estudian a otros textos).
• Sin embargo, en la práctica de la mercadotecnia, prefe-
rimos utilizar el criterio de Kinnear y Taylor (2003), sobrela investigación de mercados. Dividiendo a las fuentes en:
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F u e t e s
Primarias
Trabajo de campoEstadístico
No estadístico
Experimentación
Preexperimento
Cuasiexperimento
Experimento puro
Secundarias
Internas
Externas
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Las referen-
cias o fuentesprimarias sonaquellos que elinvestigador obtiene directa-
mente de larealidad reco-lectándolos consus propiosinstrumentos.
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Las referen-
cias o fuentessecundariasson datospublicados quese recolectaron
con propósitosdiferentes delas necesida-des específicasde la investi-gación que seestá desarro-llando.