4012-015-Indicadores 9de9 competencias V3-2 Completo...+ Se interesa y explora por la estructura...
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Indicadores 9 Competencias www.coaching-psychology.es Tlf 91 144 07 30 Definición - Pensamiento excesivamente convergente. Necesidad de aportar soluciones y medidas. - No confiar en las potencialidades del cliente. No tolerantes con la frustración y el error ajeno. Falta de humildad y narcisismo. - Creencias negativas de los talentos y potencialidades del cliente. No disciplinadas con los planes de acción. + Sus preguntas llevan al cliente a analizar las alternativas con las que cuenta y qué posibles consecuencias tienen cada una. + Promueve la búsqueda y proactividad del cliente + Establece el proceso en función de resultados positivos alineados con el tema del cliente. + Le transmite entusiasmo y ánimos para conseguir el objetivo, que es cosa de dos (co-creación). + Favorece el feed-within generador de oportunidades no exploradas. + Hace que su cliente se interese por su propio potencial, por las cosas que se le dan bien hacer. + Con sus preguntas señala y motiva alternativas nuevas, o caminos no explorados por él. + A través de sus preguntas busca que el cliente se comprometa con su objetivo + Incita a la reflexión y búsqueda de alternativas, más allá de la aplicación de nuevas técnicas. + Consigue que el cliente venza la resistencia a buscar distintas opciones para la solución de un evento. + El coach se ciñe al tema de trabajo del cliente y avanza en el accionamiento del cliente. + Solicita a su cliente que reflexione sobre que alternativas de crecimiento tiene. + Reconoce logros a su cliente y hace que este se felicite. + Refuerza y anima al cliente en el proceso, felicita sus avances, haciendo suyos los logros del cliente. + Acompaña al cliente en las tareas de planificación y evaluación de avances(co-creación). + Concentra al cliente en los procesos y logros, impulsándole a la consecución de las metas. + A través de sus preguntas busca que el cliente se comprometa con su objetivo. + Aporta hipótesis que generan insight y aprendizaje en el cliente. + Favorece el pensamiento divergente (qué es, qué no es) abierto a todo tipo de alternativas y experimentación de los nuevos aprendizajes. + En el proceso de coaching ha conseguido que su cliente se supere y logre hacer cosas que antes consideraba que no era capaz. + Promueve el aprendizaje y orientación adaptativa funcional en el cliente. + Es capaz de co-crear con el cliente mediante imágenes, metáforas y relatos, ejemplificaciones, hipótesis que le llevan a la acción. + Es persistente favoreciendo en su cliente que entre en acción, orientada con las medidas de éxito de cada sesión. + Consigue que su cliente se comprometa con retos y objetivos especialmente retadores, que no se había atrevido inicialmente a plantearse + Consigue que el cliente lleve a la acción el/los objetivo/os de trabajo. + Ha logrado que en el proceso de coaching el cliente expanda todo su potencial como persona (quien), más allá del objetivo (qué). + Las acciones realizadas se han incluido en los hábitos del cliente que ya las realiza de manera habitual. + Los cambios efectuados durante el proceso de coaching se mantienen en el tiempo. + El cliente actúa de manera autónoma (fluir en el cambio). + + + Impulsar Hacer surgir posibilidades promoviendo el surgimiento de ideas, opiniones, oportunidades, insight, para avanzar y sostener sus progresos. El coach es el principal fan de las virtudes del cliente: Tenaz en la provoca-acción (Pigmalión)
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Indicadores 9 Competencias
www.coaching-psychology.es Tlf 91 144 07 30
Definición
- Pensamientoexcesivamenteconvergente.Necesidaddeaportarsolucionesymedidas.
- Noconfiarenlaspotencialidadesdelcliente.Notolerantesconlafrustraciónyelerrorajeno.Faltade
humildadynarcisismo.
- Creenciasnegativasdelostalentosypotencialidadesdelcliente.Nodisciplinadasconlosplanesdeacción.
+ Suspreguntasllevanalclienteaanalizarlasalternativasconlasquecuentayquéposiblesconsecuencias
tienencadauna.
+ Promuevelabúsquedayproactividaddelcliente
+ Estableceelprocesoenfunciónderesultadospositivosalineadosconeltemadelcliente.
+ Letransmiteentusiasmoyánimosparaconseguirelobjetivo,queescosadedos(co-creación).
+ Favoreceelfeed-withingeneradordeoportunidadesnoexploradas.
+ Hacequesuclienteseintereseporsupropiopotencial,porlascosasqueseledanbienhacer.
+ Consuspreguntasseñalaymotivaalternativasnuevas,ocaminosnoexploradosporél.
+ Atravésdesuspreguntasbuscaqueelclientesecomprometaconsuobjetivo
+ Incitaalareflexiónybúsquedadealternativas,másalládelaaplicacióndenuevastécnicas.
+ Consiguequeelclientevenzalaresistenciaabuscardistintasopcionesparalasolucióndeunevento.
+ Elcoachseciñealtemadetrabajodelclienteyavanzaenelaccionamientodelcliente.
+ Solicitaasuclientequereflexionesobrequealternativasdecrecimientotiene.
+ Reconocelogrosasuclienteyhacequeestesefelicite.
+ Refuerzayanimaalclienteenelproceso,felicitasusavances,haciendosuyosloslogrosdelcliente.
+ Acompañaalclienteenlastareasdeplanificaciónyevaluacióndeavances(co-creación).
+ Concentraalclienteenlosprocesosylogros,impulsándolealaconsecucióndelasmetas.
+ Atravésdesuspreguntasbuscaqueelclientesecomprometaconsuobjetivo.
+ Aportahipótesisquegeneraninsightyaprendizajeenelcliente.
+ Favoreceelpensamientodivergente(quées,quénoes)abiertoatodotipodealternativasy
experimentacióndelosnuevosaprendizajes.
+ Enelprocesodecoachinghaconseguidoquesuclientesesupereylogrehacercosasqueantesconsideraba
quenoeracapaz.
+ Promueveelaprendizajeyorientaciónadaptativafuncionalenelcliente.
+ Escapazdeco-crearconelclientemedianteimágenes,metáforasyrelatos,ejemplificaciones,hipótesisque
lellevanalaacción.
+ Espersistentefavoreciendoensuclientequeentreenacción,orientadaconlasmedidasdeéxitodecada
sesión.
+ Consiguequesuclientesecomprometaconretosyobjetivosespecialmenteretadores,quenosehabía
atrevidoinicialmenteaplantearse
+ Consiguequeelclientellevealaacciónel/losobjetivo/osdetrabajo.
+ Halogradoqueenelprocesodecoachingelclienteexpandatodosupotencialcomopersona(quien),más
alládelobjetivo(qué).
+ Lasaccionesrealizadassehanincluidoenloshábitosdelclientequeyalasrealizademanerahabitual.
+ Loscambiosefectuadosduranteelprocesodecoachingsemantieneneneltiempo.
+ Elclienteactúademaneraautónoma(fluirenelcambio).
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ImpulsarHacersurgirposibilidadespromoviendoelsurgimientodeideas,opiniones,oportunidades,insight,paraavanzary
sostenersusprogresos.Elcoacheselprincipalfandelasvirtudesdelcliente:Tenazenlaprovoca-acción(Pigmalión)
Indicadores 9 Competencias
www.coaching-psychology.es Tlf 91 144 07 30
Definición
( Pensamiento*excesivamente*convergente.*Necesidad*de*aportar*soluciones*y*medidas.
( No*confiar*en*las*potencialidades*del*cliente.*No*tolerantes*con*la*frustración*y*el*error*ajeno.*Falta*de*humildad*y*narcisismo.
( Creencias*negativas*de*los*talentos*y*potencialidades*del*cliente.*No*disciplinadas*con*los*planes*de*acción.
+ Ocasionalmente*utiliza*su*propia*experiencia*para*mostrar*a*su*cliente*posibles*alternativas*o*caminos.*
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ImpulsarHacer&surgir&posibilidades&promoviendo&el&surgimiento&de&ideas,&opiniones,&oportunidades,&insight,¶&avanzar&y&
sostener&sus&progresos.&El&coach&es&el&principal&fan&de&las&virtudes&del&cliente:&Tenaz&en&la&provoca=acción&(Pigmalión)
Indicadores 9 Competencias
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Definición
- Pocaexperienciadelosprocesosculturales,deautoridadyliderazgoenlasorganizaciones.
- Faltadevisiónsistémicaoúnicamentecentradaenlapersona.
+ Pregunta por las relaciones que tiene el cliente con las personas de su entorno.
+ Hacepreguntasgeneralessobrelaorganización(sistema),puestodetrabajo(rol),funciones,aquesededicasuorganización.
+ Explora/indagasobresurolestablecido,percibidoyaceptado.
+ Explora/indagaporelrolesperadoporotrosobservadores(stakeholders).
+ Explora/indagaporlosantecedentesdeautoridad,poder,liderazgo,delegación,relacionesconpares,etc.
+ Muestra el alineamiento del cliente, con el rol que desempeña y con los objetivos de la compañía.
+ Identificalarelaciónestratégicaquetieneelclienteparaconelconjuntodesusistema(organización).
+ Seinteresayexploraporlaestructuraformaleinformaldelaorganización.
+ Seinteresayexploraporlasrelacionesdepoderyautoridaddentrodelaorganización.
+ Ayudaaquesuclientediferencieentrelaslimitacionesdelsistemaoentornoylassuyaspropias.
+ Relacionalosobjetivosdelclienteysurol,conlosdelaorganizaciónenlaqueestá.
+ Fomentaqueelclienteseparesusactuacionesenfuncióndesusvalorespersonalesylasdemandasdelrol.
+ Sabe comparar los valores e intereses propios del cliente con los de la organización.
+ Entiendeelsistemaenelqueoperaelclienteyconsuspreguntasayudaasuclienteaentenderloyprofundizar.
+ Ayudaadescubrirsisumapamentalfuerzaelmapadelrolyeldelaorganización.
+ Integrarlosobjetivosyplandeaccióndelclienteconsuentornoylosobjetivosdesuorganización,asícomo,conelrolqueelclientedesempeña.
+ Consuintervenciónayudaadiscriminarlafuncionalidadodisfuncionalidaddelaseleccionesy/odesafíosdelclienteensuentornoorganizativo.
+ Promuevelabúsquedayestablecimientodenuevosmecanismosdegestiónquegenerenaprendizajeorganizacional.
+ Refuerzalosavancesdelclienteylosdirigeeneldesarrollarderedesdealiadosconsusobjetivos.
+ Comprenderlasdistintasculturasorganizativasyelpapelqueelclientejuega,haciendoqueelclientelovea.
+ DiferenciaentreelTemaatrabajar,elTerritorioenelquesedesempeñaráyelTiempoenelqueacontecerá.
+ Ayudaadiscernirlossupuestosbásicos(inconscientes)enlosquelapersonaactuadentrodelequipo/sistema.
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AlinearEnfocaelprocesodecoachingentendiendoeintegrandoasuclientedentrodelaorganizaciónyelrolqueenella
ocupa,comprendiendoaambos(rolysistema)yelpapeldesuclientedentrodeella(organización).Encauzarlossistemasdelcliente
Indicadores 9 Competencias
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Definición
( Poca%experiencia%de%los%procesos%culturales,%de%autoridad%y%liderazgo%en%las%organizaciones.
( Falta%de%visión%sistémica%o%únicamente%centrada%en%la%persona.
+ Pregunta por las relaciones que tiene el cliente con las personas de su entorno.
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AlinearEnfoca'el'proceso'de'coaching'entendiendo'e'integrando'a'su'cliente'dentro'de'la'organización'y'el'rol'que'en'ella'
ocupa,'comprendiendo'a'ambos'(rol'y'sistema)'y'el'papel'de'su'cliente'dentro'de'ella'(organización).'Encauzar'los'sistemas'del'cliente
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Definición
- Faltadeexperienciaeneltrabajoconpersonas.Desconocimientodelarealidaddelcliente.
- Pensamientoexcesivamenteracionalyconductual.
+ Ocasionalmenteutilizasupropiaexperienciaparamostrarasuclienteposiblesalternativasocaminos.
+ Buscainformaciónrelevantesobreeláreadetrabajodelcliente.
+ Saberecopilarinformacióndelclientetantodelascausasdesureto/problemacomodelcambioaexperimentar.
+ Delimitaloscontenidosfundamentalesdeltemaqueaportaelcliente.
+ Seleccionalainformaciónclaveencontenidoyextensiónquefacilitalaacciónefectivadelcoaching.
+ Extraelosdatosmásimportantesdelainformaciónobtenida.
+ Observalasdiferenciasentreloquediceelcliente,sutonoylenguajecorporal.
+ Determinaquépretendeconseguirelclienteconlainformaciónque"maneja"(consciente)ylaqueno"maneja(inconscienteooculta).
+ Damuestrasdepensamientodivergente,abiertoatodotipodealternativas,másalládeldiscursodelcliente.
+ Cuentaconconocimientoyexperienciaexplicitacentradaeneltemadelcliente.
+ Consuspreguntasgenerahipótesisquehabrennuevoscaminosantesnoexploradosporelcliente.
+ Percibeydeterminalasrazonesporlasquelaspersonasseresistenalcambio.
+ Sienteyveelmarcoglobal,tienepresenteelmapamentaldelclientesinentrarenél(sincomprarlo)yveposiblesvías.
+ Percibesensacionesyemocionesdelclientedurantelasesión;contemplayvemásalládeloexplícito.
+ Conectadiferentesacontecimientosaparentementenovinculadosgenerandounavisiónholísticadelreto(qué)ydelcliente(quien).
+ Observadesdelaatenciónplenaysiguiendoelritmodesdeelqueseencuentraelcliente.
+ Apartirdelasnarracionesdesucliente,proponeconsuspreguntas,fábulas,escenificaciones,etc;hipótesisdetrabajocentradasenlapersonaysuestadoemocional.
+ Eseficaz,rápidoycerterocuandoindagaysondeanuevoscaminos.
+ Confeccionaesquemasdelosmapasmentalesdelclienteconloscontenidosmásrelevantesyestosgeneraninsight.
+ Anticipaytrabajaamododefabula,hipótesis,juegos,sistémica,etc.nuevosacontecimientosyescenariosquepuedensurgir.
+ Anticipaytrabajaamododefabula,hipótesis,juegos,sistémica,etc.lasposiblescausasyconsecuencias.
+ Diferenciaysabeespejar(devolver)loscontenidosdelclientequetratandesusámbitoscomopersona,delrolqueejerceydelaorganización(sistema)enlaqueseencuentra.
+ Poneenvalorsuconocimientotácito,estoes,elquenosigueuncaminoracionalparasuconstrucciónyformulación.
+ Escuchalasseñalesycambiosdesupropiocuerpoenlasesión.Aceptarlasideas,imágenesosensacionesylasutilizarlaenelproceso.
+ Desdelaincertidumbre,confíaensusobservacionesytrabajaanivelholísticoexplorandosincronicidadesyseñalesentodoelproceso.
+ Percibesensacionesdelclienteylasaportadesdehipótesis,juegos.Captaacontecimientossinrazonamientoprevioy/oracionalización.
+ Sushipótesis,fabulas,etc;aportanvalordiferencialparaelcliente++
IntuiciónApartirdesusabiduríaorganizacionalyvital(experiencia)escapazdeencontraralternativasocaminosque
ayudenasucliente.EsportadordeunconocimientotácitoenelámbitodeaplicacióndelCliente.Observamásalládeloevidente.
Indicadores 9 Competencias
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Definición
( Falta%de%experiencia%en%el%trabajo%con%personas.%Desconocimiento%de%la%realidad%del%cliente.%
( %Pensamiento%excesivamente%racional%y%conductual.
+ Busca%información%sobre%el%área%de%trabajo%del%cliente.
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IntuiciónA"partir"de"su"sabiduría"organizacional"y"vital"(experiencia)"es"capaz"de"encontrar"alternativas"o"caminos"que"
ayuden"a"su"cliente."Es"portador"de"un"conocimiento"tácito"en"el"ámbito"de"aplicación"del"Cliente."Observa"más"allá"de"lo"evidente."
