Bolívar 19, 3er piso, Col. CentroTel. 52372000 Ext. 3860

Certificados otorgados por la ComisiónCalificadora de Publicaciones y RevistasIlustradas de la Secretaría de Gobernación.Certificado de licitud de título No. 108Certificado de licitud de contenido No. 100

Fecha de publicación: Abril 2015

2015, Año del Generalísimo José MaríaMorelos y Pavón

Órgano informativo para el personaldel Banco de MéxicoNúmero 354

DIRECTORIO

DIRECCIÓN GENERALDE RELACIONES INSTITUCIONALESDionisio Meade y García de León

DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓNRicardo Medina Macías

GERENCIA DE COMUNICACIÓN INTERNAAdolfo Gutiérrez Chávez

OFICINA DE COMUNICACIÓN INTERNAMarisol Rojas Camacho

EDICIÓN Y REDACCIÓNOficina de Comunicación Interna

DISEÑOJosé Luis Domínguez Ferreyra

FOTOGRAFÍAArturo Flores Ruiz

IMPRESIÓNArtes Gráficas Panorama, S.A. de C.V.

TIRO3,600 ejemplares

Los artículos firmados sonresponsabilidad de los autores.

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N O M B R A M I E N T O S

E D I T O R I A L

C O N O C E T U B A N C O C E N T R A L

B O S Q U E J O S B I O G R Á F I C O S

G E N T E

N U E S T R A S S U C U R S A L E S

D E T U I N T E R É S

L A E N T R E V I S T A

Í N D I C E

Premio Cont@Cto Banxico 2014

II Seminario sobre Gestión de la Seguridad de la Información

El mercado de valores gubernamentales en México

Don Manuel Palencia:Una vida plena

Pensionados

El Legado de Don Alberto Mascareñas

“Hombres con moral de vencedor”

Celebraciones de fin de año

Fortalecimiento de competencias para líderes operativos

Adaptación al cambio

Torneo del Pavo en boliche

Banxico subcampeón del Futbol Interbancario 2014

Muestra numismática “Historia Numismática de México (Región Golfo)"

Nuevo año, nueva imagen en Veracruz

De letras y acentos

Convivencia navideña 2014

Posada navideña

Curso "Evaluación Financiera de Proyectos"

Rosca cachanilla

Colecistitis aguda

Entrevista conEduardo Velázquez Zapata:"Cuando se quiere, se puede"

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EDITORIAL

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Primero, un comentario, vistazo a vuelo de pájaro, a lo que pasa en México y en el mundo y que le ata-

ñe de forma importante a nues-tro Banco Central.

Durante este año los merca-dos y las instituciones f inancie-ras mundiales deberán navegar en aguas desconocidas. En efec-to, la recuperación de la activi-dad económica en los Estados Unidos, después de lo que se ha llamado la gran recesión mun-dial, vendrá acompañada de una gradual normalización de la po-lítica monetaria extraordinaria-mente laxa que se instrumentó para hacer frente a la crisis glo-bal. Y, así como esa política de relajación monetaria fue, en su momento, insólita, el camino de regreso a la normalidad también lo será.

Esto plantea grandes desa-f íos para los bancos centrales en todo el mundo y, en ese con-texto, podemos decir que el Ban-co de México está sólidamente preparado para hacerles frente. Como se ha dicho, la fortaleza y estabilidad de la macroeconomía en México serán cruciales para sortear con éxito estos retos. En ese sentido, adquiere aún mayor valor el hecho de que en los pri-meros meses de este año la in-

f lación se encuentre justo en la meta objetivo de nuestro Institu-to Central, que es el 3 por cien-to, porque, como todos sabemos, ese es precisamente el mandato prioritario del Banco de México.

Ahora, alcanzada la meta, es decisivo consolidarla y cada uno de nosotros, cada cual de una u otra forma, podemos contribuir a ello con nuestro trabajo coti-diano.

Segundo, y enfocando la mi-rada ahora en la historia de la revista Enlace, es justo hacer en este espacio un merecido reco-nocimiento a quien durante mu-chos años ha sido pilar y motor de esta querida publicación de la familia Banxico: Alejandra Carballido, y quien tras más de 36 años de trayectoria en la Ins-titución decidió, en noviembre pasado, ejercer su derecho a ju-bilarse.

Todavía este ejemplar de En-lace se beneficia de varias co-laboraciones de Alejandra, que, como siempre, ref lejan su gran profesionalismo, dedicación y constancia.

Una gran apasionada de su trabajo, gran amiga y compañe-ra. Siempre ávida de participar en nuevos proyectos, encausar nuevas ideas y aportar su expe-riencia y conocimiento para que

las nuevas generaciones aprecia-ran y pertenecieran con el mismo orgullo al Banco de México.

Gran contadora de historias, con una memoria privilegiada, ordenada, meticulosa, ocurren-te y divertida, así es Alejandra Carballido.

Una gran persona con la que tuvimos el privilegio de traba-jar y aprender, una gran editora que tiene una gran capacidad de adaptación para afrontar nuevas situaciones y retos. Gracias Ale-jandra por toda tu experiencia compartida, por tu solidaridad y tu alegría.

Esperamos que en esta nue-va etapa que inicias tengas más logros y satisfacciones; porque una profesional tan entregada como tú, seguramente, tendrá muchos proyectos novedosos por iniciar que marcarán positiva-mente la ya impresionante tra-yectoria llena de experiencias gratas y amplios conocimientos.

Gracias Alejandra por tantas cosas que dejaste, pero sobre todo, por dejarnos conocer esa gran persona que eres.

Te mandamos un abrazo y nuestro más cálido reconoci-miento por el trabajo tan profe-sional e impecable que siempre realizaste.

¡Mucho éxito en esta nueva etapa!

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DIRECCIÓN GENERAL DE ANáLISIS DEL SISTEMA FINANCIERO

MARÍA ISABELPÉREz ROMERO

Gerente de Autorizaciones y Seguimiento de la Regulación

PEDRO ADALBERTOGONzáLEz HERNáNDEz

Gerente de Transparencia yCompetencia en el Sistema Financiero

JESICABELLER SANABRIA

Subgerente de Evaluaciónde los Fideicomisos de Fomento

PAúL ALEJANDRODE LA CRUz FRÍAS

Subgerente de Transparenciae Inclusión Financiera

JORGE ANDRÉSMáTTAR NUñO

Subgerente de Análisisde la Regulación

MARÍA EUGENIAVERA JUáREz

Subgerente de Análisis Preventivo

DIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES DE BANCA CENTRAL

JOAqUÍN RODRIGOCANO JáUREGUI SEGURA MILLáN

Director de Apoyo a las Operaciones

PABLO BRAVO LEÓNSubgerente de Cambios

Internacionales y Metales

SANTIAGO ALBERICO LEzAMASubgerente de Análisis de

Operaciones Internacionales

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JUAN MANUELSáNCHEz RAMÍREz

Director de Contabilidad, Planeación y Presupuesto

MAURICIO JAVIERHURTADO FIGUEROA

Gerente dePlaneación y Proyectos

DIRECCIÓN GENERAL DE SISTEMAS DE PAGOS y SERVICIOS CORPORATIVOS

CARLOS EDUARDOCICERO LEBRIJASubgerente de

Planeación y Evaluación

JORGEqUINTERO BOTELLO

Subgerente de Egresos e Ingresos Administrativos

MIRNA ESPERANzACORTÉS CAMPOS

Directora deAdministración de Emisión

RAúL EDUARDOGONzáLEz DORBECkERGerente de Logística

y Mantenimiento de la Dirección General de Emisión

FRANCISCO JAVIERáLVAREz RODRÍGUEz

Subgerente de Adiestramiento y

Protección de Inmuebles

HUGOHERNáNDEz HERRERA

Subgerentede Planeaciónde Seguridad

CARLOSGUTIÉRREz CAPPELLO

Gerente deGestión de la Dirección

General de Emisión

SALVADORMARTÍNEz CONDE

Subgerentede Resguardo

de Valores

ANTONIOPALACIOS BAñALES

Subgerente de Gestión Administrativa y Presupuestal de la Dirección General de Emisión

DIRECCIÓN GENERAL DE EMISIÓN

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JUAN PABLO REyNA ACEVEDOSubgerente de Atención a la

Falsificación de Moneda

GUILLERMO RUIz MARTÍNEzSubgerente de Calidad de los

Procesos de Fabricación de Billete

MARCO ANTONIO TOVAR DE LA TORRESubgerente de

Reingeniería de Procesos

DAVID VázqUEz GUERREROSubgerente de Operación de Sistemas de

la Dirección General de Emisión

SANDRA zEPEDA MOLLINEDOSubgerente

de Ingeniería Industrial

DIRECCIÓN GENERALDE CONTRALORÍA y ADMINISTRACIÓN

DE RIESGOS

FRANCISCOCHAMú MORALES

Director deAdministración de Riesgos

DIRECCIÓN GENERALDE RELACIONES INSTITUCIONALES

ÓSCAR JORGEDURáN DÍAzDirector de

Vinculación Institucional

MARÍA TERESABORJA CHICO

Gerente deEnlace Institucional

DIRECCIÓNGENERAL JURÍDICA

ÉRIk MAURICIOSáNCHEz MEDINA

GerenteJurídico Consultivo

DIRECCIÓN GENERAL DE EMISIÓN

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LOS DESAFÍOS DELA EMISIÓN DE BILLETES

Y MONEDAS

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POR SEXTO AñO CONSECUTIVO, EL PREMIO CONT@CTO BANXICO SE LLEVÓ A CABO LOS DÍAS 18, 19 y 20 DE NOVIEMBRE, CON LA PARTICIPACIÓN DE LOS CINCO EqUIPOS FINALISTAS qUE VIAJARON A LA CIUDAD DE MÉXICO PARA

TOMAR PARTE EN LAS DIVERSAS ACTIVIDADES ORGANIzADAS EN EL MARCO DEL CERTAMEN.

POR ALEJANDRA CARBALLIDO SUÁREZ

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En esta ocasión, el tema a de-sarrollar fue Los desafíos de la emisión de billetes y monedas, en el que los

estudiantes tuvieron que presen-tar sus propuestas acerca de cómo podría el Banco de México influir en la población para que verifique la autenticidad de sus billetes; qué propuestas formularían para que se les diera uso a las monedas que la población guarda en sus casas; así como explicar de qué manera man-tener la inflación baja contribuye a reforzar la confianza de la población en los billetes y monedas.

Recordemos que este concurso tiene como finalidad promover entre los estudiantes de bachillerato un mayor conocimiento de las finalida-des y funciones del Banco de México y su papel en el desarrollo económi-co del país.

Como en años anteriores, este certamen tuvo una gran aceptación, como lo demuestran los más de 900 equipos inscritos, de los cuales el ju-rado calificador seleccionó los cinco trabajos mejor desarrollados.

Los equipos finalistas, prove-nientes de los estados de Morelos, Querétaro (dos equipos), Veracruz y Colima fueron congregados en las instalaciones del Banco de México.

El primer día, los jóvenes fina-listas, en compañía de sus asesores fueron trasladados a la Fábrica de Billetes, donde se les explicó la tras-cendencia de las funciones de esa importante área del Banco de Mé-xico, al tiempo que realizaron una visita guiada por las instalaciones que les permitió presenciar el estric-to control de calidad y medidas de seguridad que se observan en todo el proceso de fabricación de nuestros billetes.

El miércoles 19 de noviembre por la mañana, los cinco equipos finalis-tas hicieron la presentación de sus respectivos trabajos ante el jurado calificador, integrado por funciona-rios de la Institución, representan-tes de universidades de reconocido prestigio, especialistas en economía del sector financiero y empresarial, y desde luego, por Alejandro Alegre Rabiela, Director General de Emi-sión; e Isabel Morales Pasantes, Di-rectora de Programación y Distri-

El veredicto del jurado fue el siguiente:

PRIMER LUGARInstituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Querétaro.Título del ensayo: Los desafíos de la emisión de billetes y mone-das.Profesor:Luis Manuel Pacheco Muñoz. Alumnos: Fátima Sánchez Suá-rez, Paulina Meyer Cal Y Mayor, Isaac Augusto Reyes Sánchez y Carlos Miguel Negrete Barrientos.

SEGUNDO LUGARInstituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Hidalgo.Título del ensayo: Un día de falsedades.Profesor: José Antonio Álvarez Pérez.Alumnos: Regina Mendoza Rivero, Jesica Fernanda Wong Pérez, Zuraya Elisa Ángeles Olvera, Luisa Gabriela Vargas Herrera .

TERCER LUGARInstituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Querétaro.Título del ensayo: Billetes y monedas: símbolos de nuestra cultura y de la sana economía.Profesor: Luis Manuel Pacheco Muñoz.Alumnos: Luis Ramón Wrzosek Cabrera, Marijose Yaret López Ló-pez, Guillermo Salvador Barrón Sánchez, Gretel Cuevas Verdín.

RECONOCIMIENTOBachillerato Técnico No. 4 Universidad de ColimaTítulo del ensayo: La historia del Capitán.Profesor: José Augusto Lozano Becerra. Alumnos: Sergio Felipe López Robles, Karla Paulette Flores Silva, Karol José Gutiérrez Suárez y Jorge Kahel Ruizvisfocri Virgen.

RECONOCIMIENTOColegio Suizo de México, Campus CuernavacaTítulo del ensayo: La moneda ignorante.Profesor: David Giovanni Giamboni Amadó.Alumnos: Sofía Rueda Suter, Santiago Gerez Levy, Jannik Noah Stagraczynski y Marco Fabio Reyes Ruppanner.

bución de Efectivos del Banco de México; quienes evaluaron el ma-nejo de los conceptos abordados; la originalidad de los argumentos y la claridad en la redacción y capaci-dad para expresarse.

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L Más tarde, los cinco equipos fina-listas, en compañía de Dionisio Mea-de García de León, Director General de Relaciones Institucionales; de Ós-car Jorge Durán Díaz, Director de Vinculación Institucional; de María Teresa Borja Chico, Gerente de En-lace Institucional; y de Pedro Garza López, Subgerente de Vinculación So-cial, se tomaron la foto del recuerdo en el edificio Principal del Banco de México, y se les brindaron amplias explicaciones en torno a la historia de este emblemático inmueble.

Posteriormente, se trasladaron al Club de Banqueros donde tuvo lu-gar la ceremonia de premiación, la cual estuvo presidida por el Subgo-bernador Javier Guzmán Calafell, acompañado por Dionisio Meade García de León y por Óscar Durán Díaz. También estuvieron presentes los miembros del jurado calificador, funcionarios del Banco, familiares y amigos tanto de los jóvenes ganado-res como de sus asesores, así como invitados.

El Subgobernador Javier Guz-mán tomó la palabra para, entre otras cosas, en nombre de la Junta de Gobierno del Banco de México, agradecer la presencia de la concu-rrencia. Enseguida explicó que con el fin de fomentar una mejor com-prensión social de su mandato y finalidades, el Banco de México ha buscado consolidar una relación directa con la población mediante actividades de educación financiera. “Nuestro Instituto Central se ha su-mado a una estrategia nacional de educación financiera que compren-de el esfuerzo de diversas entidades públicas e instituciones financieras y educativas, {…} y ha puesto en marcha diversas acciones para que la sociedad comprenda con mayor claridad qué es el banco, cuál es su objetivo prioritario y sus fina-lidades, y por qué el cumplimiento de dichas facultades es importante para la economía y el bienestar de las familias.

“Como parte de estos esfuer-zos destaca precisamente el Pre-mio Cont@cto Banxico. Este certa-men que inició en 2009 busca ser un vehículo para acercar al Banco Central a los jóvenes de educación media superior y promover en los

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estudiantes, profesores e institucio-nes educativas un mayor interés y conocimiento respecto de la labor de la institución y cómo ésta incide en el desarrollo económico del país.

“El Premio Cont@cto Banxico ha suscitado una amplia participación estudiantil en prácticamente todas las entidades federativas de la Re-pública. A lo largo de sus seis edi-ciones se han recibido ensayos de más de 3 mil equipos de trabajo. Como señalé con anterioridad, para este año se eligió como tema de aná-lisis “los desafíos de la emisión de billetes y monedas”.

“En vista de la importancia de los billetes y las monedas como me-dio de cambio de la sociedad, es in-dispensable consolidar la confianza del público en ellos. Esta confianza se resguarda mediante dos aspec-tos fundamentales: la preservación de su poder adquisitivo y la certeza de su autenticidad. Es muy impor-tante también que las autoridades garanticen la autenticidad de los billetes y monedas, combatiendo a

fondo el fenómeno de la falsificación. Al respecto el Banco de México ha buscado determinar los elementos de seguridad en sus billetes con los más altos estándares de calidad y la más avanzada tecnología.

“El papel moneda sigue siendo el medio de pago más aceptado y arrai-gado entre la población, sin embargo el acelerado desarrollo de otros me-dios de pago hace surgir dudas so-bre la posibilidad de que la deman-da de circulante disminuya en los próximos años.

“El resultado de la convocatoria a este premio ha sido muy satisfactorio, tanto en el aspecto cuantitativo de la participación como en lo referente a la calidad de los análisis realizados. Para la edición de 2014 se contó con la participación inicial de 978 equipos, provenientes tanto de escuelas públi-cas como privadas, de 31 entidades federativas de la República Mexicana”.

Para finalizar su intervención, Ja-vier Guzmán felicitó a los integrantes de los cinco equipos por el esfuer-zo realizado e hizo votos para que el

Premio Cont@cto Banxico “continúe siendo por muchos años un incentivo para la creatividad, el talento y com-promiso de nuestros estudiantes”.

A continuación, se procedió a la entrega de los premios y menciones honoríficas a los equipos ganado-res, momentos en que los jóvenes expresaron alegría y emoción por los resultados obtenidos. Y, en me-dio de felicitaciones, se llevó a cabo un brindis en honor de los ganado-res y sus familiares.

El último día de actividades, los jóvenes y sus profesores realizaron una visita al Museo Interactivo de Economía (MIDE), en el que pudie-ron reconocer el papel que desempe-ña la economía en la vida diaria de cualquier individuo.

De esta manera, concluyó el Premio Cont@cto Banxico Edición 2014, certamen que indiscutible-mente se ha convertido en un exce-lente medio para promover la cultu-ra financiera entre la sociedad y un mayor conocimiento de las funcio-nes del Banco de México.

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EL BANCO DE MÉXICO y EL CENTRO DE ESTUDIOS MONETARIOS LATINOAMERICANOS (CEMLA) ORGANIzARON EL “II SEMINARIO SOBRE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN”, qUE SE CELEBRÓ EN LA CIUDAD DE MÉXICO CON LA PARTICIPACIÓN DE

REPRESENTANTES DE DIVERSOS BANCOS CENTRALES.

II SEMINARIO SOBREGESTIÓN DE LA SEGURIDAD

DE LA INFORMACIÓN

POR ALEJANDRA CARBALLIDO SUÁREZ

El seminario tuvo como obje-tivo analizar algunos de los mecanismos de protección con que cuentan los bancos

centrales de la región ante ataques informáticos, mecanismos de segu-ridad y continuidad para los siste-mas de operación crítica, con el fin de intercambiar información y com-partir experiencias en materia de se-guridad informática.

La ceremonia de inauguración estuvo presidida por Fernando Sánchez Cuadros, Gerente de Pro-gramas y Reuniones Técnicas de Banca Central del CEMLA; y por Octavio Bergés Bastida, Director General de Tecnologías de Infor-mación del Banco de México, quien dirigió las palabras de bienvenida a los asistentes.

Entre otras cosas, Octavio señaló que en la actualidad es inconcebible pensar en una banca que no cuente con sofisticados esquemas tecnológi-cos para hacer sus tareas: desde la supervisión hasta las operaciones de mercados, pasando por los sistemas de pagos.

También destacó que son muchos los desafíos que el mundo ha tenido que enfrentar en los últimos años derivados de incidentes en la seguri-dad de la información que manejan y comparten las instituciones y sus empleados. De ahí la importancia de que se lleven a cabo reuniones que promuevan el intercambio de ideas, de experiencias, y que orienten hacia la adopción de estándares y de bue-nas prácticas entre los bancos cen-trales, para poder enfrentar de mejor manera los diversos tipos de ataques

información, detección de prácti-cas fraudulentas, riesgos y benefi-cios del uso de la computación en la nube y experiencias en convergencia en seguridad informática, electróni-ca, física, de información y de pro-tección civil, entre otros, que resul-taron muy interesantes.

Después de dos días de intensa actividad, en los que prevaleció el in-tercambio de ideas y de experiencias entre los especialistas en tecnolo-gías de la información de los bancos centrales ahí reunidos, el Seminario

informáticos que intentan afectar las infraestructuras tecnológicas de las instituciones.

De esta manera, a lo largo de las sesiones, los participantes revisaron temas en torno a la protección de las transacciones electrónicas, métodos para mitigar el espionaje y robo de

EN LA ACTUALIDAD ES INCONCEBIBLE PENSAR EN UNA BANCA QUE NO CUENTE CON SOFISTICADOS ESQUEMAS TECNOLÓGICOS PARA HACER SUS TAREAS.

concluyó con las palabras de Octavio Bergés y de Fernando Cuadros, quie-nes expresaron su satisfacción por los buenos resultados obtenidos en el Seminario y su deseo de que este foro continúe para el enriquecimien-to de la gestión de la seguridad de la información.

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Alejandro de los Santos, Banco de México.Organización y metas de la seguridad de la información en el Banco de México.

Eduardo Barbazán, Banco Central de la República de Argentina.Normativa de Seguridad Informática en Canales Electrónicos.

Luis Guillermo Zumbado, Banco Central de Costa Rica.El proceso de continuidad de negocio del BCCR.

Víctor de la Luz, Banco de México.Firma electrónica y los sistemas de pagos.

José Pineda, Banco Central de Honduras.Sistema para el control de acceso a red basado en servicios Estándar IEEE802.1X.

Marvin Maldonado, Banco de Guatemala.La PKI del Banco de Guatemala: Protección de datos y transacciones electrónicas.

Apolinar Parra, Banco de México.La seguridad física como coadyuvante en los mecanismos de protección de la información.

Humberto Bonasso, BancaD’Italia.Medidas y estrategias para la ciber-defensa en el Banco de Italia.

Mauricio González, Banco de México.Infraestructura y esquemas de seguridad aplicados en el sistema de bancos usuarios y corresponsales.

Raymond Romero, Federal Reserve System.DLP-Lecciones aprendidas.

Abdón Sánchez/José Ramón Rodríguez, Banco de México.Prácticas de seguridad, gestión y publicación de la información del Banco de México.

Alberto Duarte, Banco de México.Seguridad en las aplicaciones web en el Banco de México.

Jesús Vázquez Gómez, Banco de México. Mesa redonda: Ciber-seguridad y estabilidad económica.

PARTICIPANTES DELSEMINARIO Y SUS TEMAS

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UNA GUÍA PARA ESTUDIANTES, ACADÉMICOS, INVERSIONISTAS LOCALES y EXTRANJEROS PARA CONOCER EL NIVEL DE DESARROLLO y LAS CARACTERÍSTICAS MáS IMPORTANTES DEL MERCADO DE VALORES GUBERNAMENTALES ES UNO DE LOS OBJETIVOS PRINCIPALES

DE LA OBRA qUE SOBRE ESTE TEMA PRESENTÓ EL BANCO DE MÉXICO, EL PASADO 24 DE NOVIEMBRE.

como agente financiero del gobierno federal en la colocación de su deuda interna. “El mercado de valores gu-bernamentales en México pretende servir de referencia a otros países que busquen desarrollar su mer-cado de deuda gubernamental y, al mismo tiempo, ser una guía para estudiantes, académicos e inversio-

nistas locales y extranjeros para conocer el nivel de desarrollo y las características más importantes de nuestro mercado”, señaló Jaime Cortina.

“Queda en evidencia el enorme esfuerzo colaborativo realizado y por ende el logro es total y equi-

El patio central del Museo In-teractivo de Economía, fue el lugar en el que, el 24 de noviembre, el Gobernador

de Banco de México, doctor Agustín Carstens; el Subsecretario de Ha-cienda y Crédito Público, doctor Fer-nando Aportela; el Director General de Operaciones de Banca Central, maestro Jaime Cortina, y el titular de la Unidad de Crédito Público de la Secretaría de Hacienda, maestro Alejandro Díaz de León, así como integrantes de la Dirección General de Operaciones de Banca Central y otros funcionarios del Banco de Mé-xico, se dieron cita para presentar la obra “El mercado de valores guber-namentales en México”.

El primer libro electrónico pre-sentado por el Banco de México marca un parteaguas en las publi-caciones emitidas por este instituto central y divulga las responsabi-lidades que por ley el Banco tiene

POR MARISOL ROJAS CAMACHO

EL MERCADO DE VALORESGUBERNAMENTALES

EN MÉXICO

P R E S E N T A C I Ó N D E L E B O O k

EL PRIMER LIBRO ELECTRÓNICO PRESENTADO POR EL BANCO DE MÉXICO MARCA UN PARTEAGUAS EN LAS PUBLICACIONES EMITIDAS POR ESTE INSTITUTO CENTRAL.

tativamente compartido entre todos y cada uno de los 45 empleados del Banco de México involucrados a lo largo del proceso”, comentó Claudia Álvarez Toca, coordinadora general de la publicación, quién también recordó cómo ésta había sido enco-mendada por el Gobernador al otro-ra Director General de Operaciones

de Banca Central, Javier Duclaud, “a cuya memoria todos los autores dedicamos este trabajo muy afec-tuosamente”.

De acuerdo con Jaime Cortina, quien también es coautor y coordi-nador general de esta obra, se trata de “un libro de consulta en el que

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se encuentran las características principales de los valores guber-namentales que el gobierno federal ofrece en los mercados locales, los mecanismos a través de los cuales se colocan estos valores, el tipo de operaciones que se pueden llevar a cabo con ellos, la profundidad de su mercado, el tipo de inversionistas que participan en ellos y sus meca-nismos de liquidación”.

La obra consta de ocho capítulos escritos por el especialista que tie-ne el banco en cada disciplina, que pueden leerse fácilmente, de forma independiente, sin tener que leer el libro completo. “Una de las cosas que buscamos –aclaró Cortina– fue tratar de explotar el conocimiento y la experiencia que el Banco de Mé-xico y, en particular, la Dirección General de Operaciones de Banca Central tienen sobre este tema, y esa es una de las razones por las cuales cada uno de los capítulos está escri-to por alguien diferente que al final del día es un experto en cada uno de estos temas”.

Además de estar disponible en varios formatos para los distintos dispositivos móviles, la obra cuenta con su propio sitio web –al que se puede acceder desde la página de internet del Banco– donde el lector puede navegar entre los diversos capítulos y secciones que la confor-man; incluso también está disponi-ble para su descarga en iTunes.

La versión electrónica permite al usuario contar con una versión ac-tualizada de acuerdo con la evolución del mercado y su marco regulatorio y fiscal, aparte de las demás venta-jas propias de los ebooks. Otra de las ventajas, por ejemplo, es que el usua-rio puede interactuar con las gráficas exhibidas al seleccionar las series de tiempo de su interés y realizar el acer-camiento necesario para facilitar el análisis de la información.

Durante su participación, el go-bernador Agustín Carstens mencionó que “valió la pena el esfuerzo por-que el producto final es de altísima calidad (…) Sin lugar a dudas tengo que empezar por reconocer y aplau-dir el entusiasmo con el cual Javier Duclaud se embarcó en este proyec-to y que concluyeron Jaime Cortina y Claudia Álvarez Toca, con la cola-

boración de muchos funcionarios y analistas de la Dirección General de Operaciones de Banca Central. El libro que hoy nos convoca sin duda refleja el esfuerzo de muchos años, de mucha gente, en cómo se ha alcanza-do una madurez en la colocación de deuda tanto interna como externa, y documenta una historia de éxito den-tro de nuestro sistema financiero pues pone de manifiesto la colaboración que ha prevalecido por décadas alrededor de este tema entre la Secretaría de Ha-cienda y el Banco de México”.

Para mayor detalle, el video com-pleto de la presentación se puede encontrar en https://www.youtube.com/watch?v=3AHyFoT13ew. Por su parte, la página de internet de El mer-cado de valores gubernamentales es http://bit.ly/1jXFwVC.

Autores

Claudia ÁlvarezClaudia Tapia

Daniela GallardoGabin Abreu

Jaime CortinaJuan Rafael García

Julio SantaellaLorenzo JiménezRebeca AcostaShantall Tegho

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DONMANUEL

PALENCIA:UNA VIDA

PLENAEN ESTA OCASIÓN NOS ABRIÓ LAS PUERTAS DE SU CASA DON MANUEL PALENCIA TANGASSI PARA PLATICAR DE SU CARRERA EN EL BANCO DE MÉXICO y, TAMBIÉN, DE ALGUNOS DE LOS EVENTOS MEMORABLES DE SUS CASI NUEVE DÉCADAS DE VIDA.

DON MANUEL ES UN CONVERSADOR AMENO, DOTADO DE UNA EXCELENTE MEMORIA y A TRAVÉS DE SUS PALABRAS SE REVELA COMO UN SER HUMANO DE GRANDES VIRTUDES.

UNA GRAN TRAyECTORIA LABORAL EN LA ESPECIALIDAD DE LA CONTADURÍA PúBLICA LE PERMITIÓ COLABORAR EN PROyECTOS DE GRAN RELEVANCIA NO SÓLO PARA EL BANCO DE MÉXICO SINO PARA EL DESARROLLO DEL PAÍS, DE 1947 A 1982.

EN SUS PROPIAS PALABRAS: SU VIDA HA SIDO FELIz, TANTO EN EL áMBITO FAMILIAR COMO LABORAL. UNA VIDA PLENA.

POR ARACELI MENDOZA GUERRA Y MARISOL ROJAS CAMACHO

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OS El 6 de mayo de 1947, a los

21 años de edad, ingresó al Banco de México Manuel Francisco José Palencia

Tangassi. No era su primer trabajo remunerado; a los 18 años había tra-bajado ya en la Escuela Superior de Comercio y Administración (ESCA) del Instituto Politécnico Nacional, donde era el encargado de llenar a máquina de escribir el registro de cada trabajador inscrito en el enton-ces recién creado Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS); cuenta que por cada hoja mecanografiada recibía un pago de cinco centavos. También

trabajó, antes de ingresar a Banxico, en dos instituciones de crédito y en un despacho de contadores.

Recuerda: “Llegué al Banco por coincidencia: mi papá fue banquero, trabajó en el Banco Alemán, que en ese entonces se llamaba Banco Ger-mánico de la América del Sur, y que con la guerra se acabó. De ahí mi papá se fue a trabajar a la Comisión Nacional Bancaria, haciendo amis-tad con Waldo Morali, quien en ese

momento era inspector de esa insti-tución y quien posteriormente llegó a ser Gerente del Banco de México”.

A instancias de su papá y con la intención de incorporarse al Banco de México, Manuel Palencia se entrevis-tó precisamente con Morali, quien le pidió que se presentara en el depar-tamento de personal para realizar los exámenes correspondientes. Manuel se jubilaría 35 años más tarde: el 10 de septiembre de 1982, justo diez días después de la llamada “Nacionaliza-ción de la Banca”.

“Cuando el primero de septiembre de 1982 el presidente saliente, José

López Portillo, decreta la expropia-ción de la banca privada y el control generalizado de cambios –relata don Manuel– yo todavía trabajaba con el licenciado Miguel Mancera. Como se sabe, el reemplazo del licenciado Mancera –como Director General del Banco de México– fue Carlos Tello Macías; así que fui con él y le dije: ‘yo ya tengo ganada mi jubilación, ¿quie-re que siga con usted o me retiro?’, y él lo dejó a mi criterio. Lo consulté con mi esposa. Más tarde, regresé con el licenciado Tello y le dije que me retira-ba (…) le presenté mi carta solicitando mi jubilación, y a los diez días ya esta-ba jubilado con todo completo. Así fue mi jubilación, rápida”.

La carrera de don Manuel en el Banco empezó en la Caja de Valo-res cuando aún era estudiante en la ESCA. Físicamente, el trabajo de don Manuel era en la gran bóveda, ba-jando la escalera de la sala bancaria en el edificio principal: “ahí eran las cajas particulares que se alquilaban al público para la guarda de valores diversos, como joyas, monedas pre-ciosas, documentos valiosos. Me sir-vió trabajar ahí, porque tenía mucho tiempo libre y estudiaba mientras se presentaba algún particular para abrir su caja”. Por cierto, cuando años después el Banco de México dejó de

LA CARRERA DE DON MANUEL EN EL BANCO EMPEZÓ EN LA CAJA DE VALORES, ESPECIFICAMENTE A CARGO DE LAS CAJAS PARTICULARES QUE SE ALQUILABAN AL PÚBLICO PARA LA GUARDA DE VALORES DIVERSOS, COMO JOYAS, MONEDAS PRECIOSAS Y DOCUMENTOS VALIOSOS.

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dar ese servicio de cajas de seguri-dad, nos comenta don Manuel, estas cajas “fueron llevadas y usadas en la Fábrica de Billetes que se inaugura-ría en 1969, con el fin de guardar las planchas originales grabadas para producir los billetes”.

Fideicomisos, contaduría y nuevos retos, como el CEMLADe forma por demás natural, la vida de don Manuel Palencia se entreveró con la misma evolución del Banco de México. Muy pronto, fue ascendiendo en la Institución a la que, a su vez, el gobierno de México cada vez recurría con mayor frecuencia no sólo como banco emisor de la moneda de curso legal, sino también como una instan-cia pública digna de confianza para encomendarle el diseño y la puesta en marcha de nuevas instituciones para el desarrollo del país o para la supervisión y hasta para el rescate de proyectos productivos, que en su momento resultaron decisivos para la modernización de México.

Fue así como Manuel Palencia se involucró en varios de los fideicomi-sos creados en el Banco de México, principalmente los destinados a de-sarrollar los distritos de riego agrí-cola en el país, tales como el de Río Fuerte, el del Canal de Anzaldúa, el del Río Mayo. El jefe de esos fideico-misos –recuerda don Manuel– era el licenciado Plácido García Reynoso (1906-1993, destacado funcionario del Banco de México, servidor públi-

co y diplomático). “Eran como seis distritos de riego, sobre todo en el norte del país, a mí me tocó llevar la contabilidad del fideicomiso de Ca-nal de Anzaldúa, cuya finalidad era fomentar la producción de algodón y su exportación en pacas, sobre todo a los Estados Unidos”. Ahí estuvo alre-dedor de dos años.

De ahí pasó al área de Contadu-ría del Banco: “Al poco tiempo me hi-cieron Tercero de Contaduría; antes había jefes, subjefes y tercero; tres ni-veles de jefatura”. Fue precisamente en el área de Contaduría cuando, en 1952, don Manuel se recibió de conta-dor público: “Fui el tercer recibido en todo el Banco; los demás eran funcio-narios por antigüedad y máximo te-nían de escolaridad la de ‘funciona-rio bancario’ pero titulados entonces sólo éramos tres: el contador Alberto de la Peña, el auditor Carlos Salazar y su servidor”.

Poco después, por acuerdo de don Rodrigo Gómez, Director General del

Banco, don Manuel fue nombrado contador del naciente Centro de Es-tudios Monetarios Latinoamericanos (CEMLA), que se inauguró en sep-tiembre de 1952, y cuyo primer di-rector fue don Javier Márquez Blasco (1909-1987, destacado economista de origen español, llegó a México en 1939 y aquí tendría su hogar para el

LAS DISTINTAS COMISIONES QUE DESEMPEÑÓ DON MANUEL EN YUCATÁN Y CAMPECHE DURARON ALREDEDOR DE TRES AÑOS, TIEMPO SUFICIENTE PARA QUE DON MANUEL PUDIERA PROSEGUIR SU NOVIAZGO, CONOCER MEJOR A QUIEN ACABARÍA SIENDO SU ESPOSA Y, DESDE LUEGO, SER MEJOR CONOCIDO POR LA FAMILIA DE SU NOVIA.

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Viajes, noviazgo que culmina en boda en Yucatán y algunas otras aventuras

En 1953, pocos meses después de inaugurado el CEMLA, don Rodrigo Gómez comisionó a don Manuel Pa-lencia, junto con el Contador del Ban-co de México, “a que organizáramos el sistema contable del Banco Central de Ecuador; allá estuvimos siete me-ses trabajando, haciendo instructivos de cómo debía llenarse la papelería para contabilizar las operaciones y distribuyendo bien las labores en cada departamento”.

Don Manuel llegó soltero al Ban-co, pero en 1954 después de su viaje a Ecuador, se comenzó a organizar un equipo de trabajo para ir a Yu-catán, al que se integró. Ahí conoció a Rosita, quien sería su esposa; ella trabajaba como perforista de tarje-tas. Entretanto, la comisión de Ma-nuel Palencia, que estaba programa-da originalmente para tres o cuatro meses, se prolongó, por lo que tuvo más tiempo para conocer a su futu-ra esposa y posteriormente contraer nupcias.

El Subdirector del Banco, don David Rocha Cortés, ya tenía más de un año visitando Yucatán con los henequeros para organizar el campo y evitar tanto fraude, comenta don Manuel. Al poco tiempo fue emitido el decreto presidencial para disolver las haciendas henequeneras. Para poder realizar la liquidación, llegó un liqui-dador del Banco de Comercio Exte-rior, y se le solicitó a don Manuel que se quedara a auditar la liquidación.

Por aquellos tiempos ocurría tam-bién que el Banco de Campeche –cuyo accionista mayoritario había llevado prácticamente a la quiebra a esa ins-titución– tuvo que ser intervenido por el Banco de México, junto con varias empresas relacionadas que también eran del accionista mayoritario. Así, el especialista en litigios del propio Banco, el licenciado Gabriel Chávez Tejeda, solicitó a don Manuel Palen-cia que se quedara como Gerente In-terventor de la liquidación.

En una ocasión, narra don Ma-nuel, al informar al sindicato de una de las empresas intervenidas, rela-cionadas con el Banco de Campeche, que esta empresa se liquidaría defini-

resto de su vida; colaboró en la fun-dación del Fondo de Cultura Eco-nómica, fue maestro del Colegio de México y de la Escuela de Economía de la UNAM, funcionario en el Fondo Monetario Internacional, en la CEPAL y en el Banco de México). Recuerda don Manuel Palencia: “Javier Már-quez, su secretaria y yo fuimos los tres primeros empleados, fundadores, del CEMLA, institución formada por todos los bancos centrales de América Latina con el fin de contar con funcio-narios que en sus países establecie-

ran programas de política monetaria y de desarrollo con instructores de la Reserva Federal de los Estados Uni-dos, del Banco de Inglaterra y de los bancos centrales de España, Italia y México, entre otros países”.

Entre los economistas de Banxico que fueron de los primeros instruc-tores en el CEMLA, don Manuel Pa-lencia menciona a Sergio Ghigliazza, a Ernesto Fernández Hurtado (quien años más tarde sería Director Gene-ral de Banxico) y a Consuelo Meyer L’Eppé.

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tivamente, sus miembros se pusieron “muy agresivos, protestando y dando gritos de amenazas”; recuerda que in-cluso fue retenido junto con otros dos compañeros del Banco. Algunos de los trabajadores les advirtieron “¡ah, pues ustedes tres no salen de aquí hasta que nos paguen!”. Don Manuel, entonces, se vio obligado a llamar a don Rodrigo Gómez para informar lo sucedido, pues prácticamente los te-nían secuestrados, sin permitirles la salida.

“Don Rodrigo en ese momento –comenta– tomó la decisión de que se les pagara (ese día una última nómi-na) siendo las 19 horas del sábado, así que tuve que hablar para que no cerraran la bóveda de la sucursal y me dispuse a preparar la nómina. Les informé a los descontentos que tenía que salir para ir por el camión blinda-do para traer el dinero; los del sindi-cato no me permitían la salida, pues pensaban que iría por el ejército para que se los llevaran; yo al ver esa situa-ción tuve que solicitar que enviaran el camión para poderles pagar y nos permitieran la salida, ¡pudiendo salir a la una de la mañana!”.

Las distintas comisiones que des-empeñó don Manuel en Yucatán y Campeche duraron alrededor de tres años, tiempo suficiente para que don Manuel pudiera proseguir su noviaz-go, conocer mejor a quien acabaría siendo su esposa y, desde luego, ser mejor conocido por la familia de su novia. Ya casados Manuel y Rosita, pronto empezaron a llegar los hijos. La primera hija nació en Yucatán y “el segundo hijo también nació allá, pero fue porque mi esposa no quiso que naciera aquí (en la ciudad de México), y ya los otros dos sí son de aquí”, rela-ta con una sonrisa don Manuel.

Regreso a la capital, y comisiones destacadas como representante de Banco de México

A poco tiempo de su regreso del sureste, Manuel Palencia fue nom-brado Jefe de Análisis de Crédito e Inversiones Bancarias, después Sub Auditor y finalmente Auditor.

Así se hizo cargo, en representa-ción del Banco de México, de vigilar los ingresos y egresos del Instituto Politécnico Nacional y del DIF, donde

trató con varias de las primeras da-mas de que aquel entonces.

Con satisfacción nos cuenta tam-bién que fue representante del Banco en la Comisión Nacional para el Año Internacional del Niño, donde com-partió reuniones con Carmen Roma-no, esposa del entonces Presidente José López Portillo; y que además participó en la Comisión Organizado-ra del Banco Nacional Agropecuario. Igualmente fue auditor del patronato por la Secretaría del Patrimonio Na-cional (hoy Secretaría de Energía) y, por último, comisario del Banco del Pequeño Comercio.

“Los mejores años de mi vida”Cuando don Manuel se jubiló en

septiembre de 1982, concluyó for-malmente una larga y fructífera ca-rrera en nuestro Instituto Central, pero hasta la fecha ha seguido liga-do afectivamente al Banco y se reúne regularmente con un grupo de ex-compañeros Banxico. Su carrera en Banxico coincidió con una época de enorme desarrollo para México. En efecto, muchos de los años duran-te los cuales laboró Manuel Palencia en el Banco de México fueron para el país también años de gran creci-miento económico con estabilidad, “específicamente –señala orgulloso el entrevistado– ese periodo bonancible para México que se inició en 1952 y terminaría más o menos en la década de los años setenta (…) fueron más de 18 años de crecimiento sin inflación, eso ¿cuándo se ha logrado?”.

Don Manuel no duda hoy en ca-lificar sus 35 años en el Banco como “los mejores años de mi vida”, ya que no sólo le permitieron desarrollarse profesionalmente y participar en la creación y consolidación de muchas instituciones y proyectos cruciales para el desarrollo de México, sino que a la par de su carrera laboral en el Banco de México, formó una sólida y hermosa familia; hijas e hijos con exi-tosas trayectorias, nietos y bisnietos.

Su esposa Rosita falleció hace tres años.

“Al Banco tengo mucho que agra-decerle, siempre me dio todo, me ha dado todo y siempre nos ha cuidado mucho, es un muy buen patrón que se preocupa por darnos lo mejor”, concluye.

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¡ENHORABUENA COMPAñEROS!

PENSIONADOSAraceli Martínez Brunet

Alejandra Carballido SuárezBeatriz González Escoto

Carlos Alberto Rodríguez GuillénEduardo Aurelio Gómez Alcázar

Elvia Pulido MartínezÉric Bixler Manzo

Espiridión Aguilar HerreraFernando Mundo Ramos

Guadalupe Senovia Galván ReyesGuillermina Pérez ZavalaHéctor Vázquez González

Hermes Pablo González SánchezJesús Ramos Navarro

José Luis Juárez NúñezJosé Paulino Raigoza Carrillo

Juan Carlos Luna OrnelasJudith Esther Oliva Escamilla Lugo

Leticia Delgado RamírezLuz Graciela Navarro Cruz

Lourdes Wadgymar CárdenasMaría Aurora Guadalupe Bucio Arredondo

Mónica García EcheverríaÓscar Oliver Pacheco

Patricia Bracho HernándezPatricia Salinas Ramírez

Patricia Tomoko Tahira TelloRosa María Ruth Pérez Méndez

Virginia Carranza Gallegos

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EL LEGADO DEDON ALBERTO MASCAREÑAS

EL BANCO DE MÉXICO, A TRAVÉS DE LA DIRECCIÓN DE COORDINACIÓN DE LA INFORMACIÓN, LLEVÓ A CABO LA PRESENTACIÓN DEL DOCUMENTO DE INVESTIGACIÓN TITULADO ”ALBERTO MASCAREñAS, PRIMER GERENTE DIRECTOR DEL BANCO DE MÉXICO”,

LA CUAL SE COMPLEMENTÓ CON LA EXPOSICIÓN “EL LEGADO DE DON ALBERTO MASCAREñAS NAVARRO”, INTEGRADA POR UNA SELECCIÓN DE DOCUMENTOS y MATERIAL FOTOGRáFICO DEL FONDO HISTÓRICO DON ALBERTO MASCAREñAS.

POR ALEJANDRA CARBALLIDO SUÁREZ

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NTE Para comentar el documento,

se contó con la participación de la autora Leonor Ludlow Wiechers y de María Eugenia

Romero Sotelo, ambas investigado-ras de la Universidad Nacional Autó-noma de México (UNAM); de Gustavo del Ángel Mobarak, investigador del Centro de Investigación y Docencia Económicas (CIDE), y como modera-dor, Abdón Sánchez Arroyo, Director de Coordinación de la Información del Banco de México.

El evento también contó con la presencia de don Miguel Mancera Aguayo, quien fuera el Primer Go-bernador del Banco de México autó-nomo.

Después de dar la bienvenida a los asistentes y agradecerles su presencia, Abdón Sánchez comentó que tanto la investigación como la exposición estuvieron basadas en la generosa donación que realizó la fa-milia de don Alberto Mascareñas al Banco de México.

Por su parte, los comentaristas coincidieron en señalar que la inves-tigación realizada por Leonor Lud-

low pretende explicar la trayectoria de Alberto Mascareñas y su relación con la fundación del Banco de Mé-xico.

En el documento se plantea tam-bién que las instituciones se for-man y transforman de acuerdo con numerosas condicionantes, pero en todos los casos se requiere de la in-tervención humana, razón por la cual es relevante reconocer que en todo proceso de cambio institucional es fundamental el desempeño de los individuos. Este es el caso de Masca-reñas: un hombre de una generación que ha sido importante porque se dio a la tarea de la construcción de las instituciones necesarias para la re-construcción económica del país.

Leonor Ludlow revisa los pri-meros años de vida, controversias y conflictos del Banco de México a través de la vida de Alberto Masca-reñas. Por sus antecedentes y dotes como profesional de las actividades financieras, Mascareñas fue elegido como el primer Gerente Director del Banco durante la primera sesión del Consejo de Administración, celebra-da el 1 de septiembre de 1925.

La autora engarza la vida perso-nal del personaje y su actividad pro-fesional como empresario y servidor público, con el acontecer político, económico y social, en una época di-fícil de la historia de México y de la economía internacional.

El libro “Alberto Mascareñas, Primer Gerente Director del Banco de México”, está organizado en una introducción y cinco apartados. También contiene un epílogo en el que se narra la renuncia de Alberto Mascareñas el 25 de mayo de 1932 en un ambiente convulso de la so-ciedad mexicana.

El libro cuenta además con un anexo documental sobre la funda-

ción del Banco de México, la expo-sición de motivos del Secretario de Hacienda Alberto Pani, que llevaron a la formación del Banco y la Ley Constitutiva del Banco de México.

Don Alberto Mascareñas nos dejó un gran legado conformado por las si-guientes aportaciones: El incremento sustancial de la confianza en el papel moneda; la transformación de la Comi-sión Monetaria en un Banco Central; el impulso y promoción del turismo, al crear el Departamento de Turismo del Banco de México en 1928, la fundación de la Escuela Bancaria y Comercial del Banco de México, S.A. en 1929, con el objetivo de formar especialistas en ad-ministración y negocios bancarios, en-tre otras.

POR SUS ANTECEDENTES Y DOTES COMO PROFESIONAL DE LAS ACTIVIDADES FINANCIERAS, MASCAREÑAS FUE ELEGIDO COMO EL PRIMER GERENTE DIRECTOR DEL BANCO DURANTE LA PRIMERA SESIÓN DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN, CELEBRADA EL 1 DE SEPTIEMBRE DE 1925.

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Acto seguido, Abdón Sánchez entregó a los invitados un recono-cimiento por su participación y se procedió a recorrer la exposición, al tiempo que se ofreció un vino de ho-nor.

El Fondo Histórico Don Alberto Mascareñas se integró gracias a la generosa donación de las familias Salcedo Mascareñas y Langens-cheidt Salcedo, que en marzo de 2010 entregaron al Banco de México 419 expedientes y 55 cajas con docu-mentos y material fotográfico de Don Alberto Mascareñas. Este Fondo ac-tualmente forma parte del archivo histórico y audiovisual del Banco de México.

A través de las diversas fotogra-fías, objetos y documentos exhibi-dos en la muestra, se pudo apreciar cómo dentro del ámbito financiero, Don Alberto Mascareñas se invo-lucró profundamente con la banca mexicana y contribuyó de mane-ra relevante en la reconstrucción económica del México moderno en muchos sentidos, en particular en la fundación y en la dirección del

Banco de México en sus primeros años de vida de 1925 a 1932.

La exposición también dio cuen-ta de cómo su vida transcurrió den-tro de los ámbitos de la diplomacia, la política y el sector financiero.

El viernes 3 de octubre, familiares de Don Alberto Mascareñas acudieron a la biblioteca con el fin de visitar la exposición. Durante el recorrido estu-vieron acompañados por Abdón Sán-chez Arroyo, José Ramón Rodríguez Mancilla, Víctor Manuel Espinosa Me-jía y Guadalupe Castro Suárez.

Sumamente complacidos por el trabajo de restauración realizado a los documentos, fotografías y objetos que fueran propiedad de Don Alber-to, expresaron su agradecimiento y solicitaron a las autoridades del Banco que el Fondo Alberto Masca-reñas permanezca a disposición de los investigadores y público interesa-do en consultarlo.

El Fondo Histórico Don Alberto Mascareñas constituye un legado im-portante tanto para el Banco de Mé-xico como para todos los mexicanos.

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EL PROFESIONALISMO qUE DISTINGUE A NUESTROS AGENTES DE SEGURIDAD NO ES GRATUITO. PARA ELLO, SE REqUIEREN DISCIPLINA, RESPONSABILIDAD, SERIEDAD y, DESDE LUEGO, CONDICIÓN FÍSICA, CUALIDADES qUE SOLAMENTE SE ADqUIEREN DESPUÉS DE

DEDICAR HORAS y HORAS AL ENTRENAMIENTO DE MENTE y CUERPO.

“HOMBRESCON MORAL

DE VENCEDOR”

1 1 º C U R S O D E I N D U C C I Ó N P A R A A G E N T E S D E S E G U R I D A D

POR ALEJANDRA CARBALLIDO SUÁREZ

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Fundamental también es la capacitación orientada a la adquisición de aquellos co-nocimientos y habilidades

que les permitan tener un óptimo desempeño, mantenerse actualiza-dos y en continuo desarrollo.

La Dirección General de Emisión, a través de la Oficina de Adiestra-miento de Seguridad, ha instituido con excelentes resultados el Curso de Inducción para Agentes de Seguridad, en el que participa el personal de re-ciente ingreso que ocupa una plaza de esta naturaleza, tanto en la Ofici-na Central como en alguna de las seis cajas regionales de la Institución.

En su décima primera edición, el curso contó con la participación de 23 compañeros: una mujer y 22 hombres, quienes recibieron amplia capacitación en temas prácticos y teóricos en materia de seguridad.

A lo largo de nueve semanas, 408 horas para ser precisos, en las instalaciones del Complejo Legaria, los participantes adquirieron cono-cimientos en técnicas de caminatas y campamentos; defensa personal para fuerzas de seguridad y orden; técnicas de protección a funciona-rios; técnicas de esposamiento; rea-lizaron ejercicios de prevención y combate de incendios; y por primera ocasión, se incluyó en el programa el manejo y uso del bastón expandible táctico.

Asimismo, aprendieron el uso y manejo de diversas armas de fuego; realizaron prácticas de tiro; lleva-ron a cabo ejercicios de gabinete con diferentes escenarios en controles de acceso, como pueden ser intru-sión, incendio, lesionados por arma de fuego, revisión de instalaciones; indicaciones por sistema de voceo; acondicionamiento físico; y paso táctico de la pista con obstáculos, entre otros.

En cuanto a las materias teóri-cas, se les explicaron las funciones de las diferentes oficinas que con-forman la Dirección de Seguridad; y se les instruyó en el control de armamento; en temas de desarrollo humano y trabajo en equipo; pla-neación de informes de seguridad; normas administrativas internas; y uso regulado de la fuerza con apego a los derechos humanos.

El curso se complementó con una visita a las instalaciones de la Fábrica de Billetes y un ascenso a los 5,500 metros del volcán Iztac-cíhuatl.

El programa estuvo a cargo de Francisco Javier Álvarez Rodríguez, entonces titular de la Oficina de Adiestramiento en Seguridad; y de Alejandro Palomec Guzmán, Vicente Alejandro Fernández Jardón y Mi-guel Ángel Cruz Pérez, Instructores de Seguridad; así como de Claudio Augusto Quiroz López, responsable del Control de Armamento, quienes con gran dedicación y compromi-so, no sólo adiestraron a los nuevos

compañeros en las materias que conformaron el curso, sino que les transmitieron su experiencia, el es-píritu de lucha y el deseo de cons-tante preparación que distingue a los integrantes de la Dirección de Seguridad.

La ceremonia de clausura del curso estuvo presidida por el Di-rector General de Emisión, Alejan-dro Alegre Rabiela, acompañado

por el Director de Seguridad, Apo-linar Parra Aroche; por el Director de Fábrica de Billetes, Alberto Torfer Mateos; por el Gerente de Resguar-do y Traslado de Valores, Gonzalo Marañón Villegas; por el Gerente de Protección e Investigación de Segu-ridad, Ricardo Manuel Zambrano Ascencio; y por los demás titulares del área e invitados.

En dicho acto, los presentes tuvieron oportunidad de constatar el nivel adquirido por los nuevos agen-tes de seguridad a través de la de-mostración de los diversos ejercicios de rescate de heridos, protección a funcionarios, tiro con diferentes ar-

mas, técnicas de desarme y defen-sa personal, entre otras dinámicas, que ejecutaron con gran destreza y aptitud física.

Concluida la demostración, Ale-jandro Alegre dirigió unas palabras a los asistentes. Entre otras cosas, hizo mención del interés que siem-pre ha demostrado el Banco de Mé-xico en proporcionar a su personal la capacitación que requiera para

LOS PRESENTES TUVIERON OPORTUNIDAD DE CONSTATAR EL NIVEL ADQUIRIDO POR LOS NUEVOS AGENTES DE SEGURIDAD A TRAVÉS DE LA DEMOSTRACIÓN DE LOS DIVERSOS EJERCICIOS DE RESCATE DE HERIDOS, PROTECCIÓN A FUNCIONARIOS, TIRO CON DIFERENTES ARMAS, TÉCNICAS DE DESARME Y DEFENSA PERSONAL.

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realizar su trabajo con excelencia. Se refirió también a los resultados de la encuesta sobre los servicios de Seguridad, que en fecha reciente se llevó a cabo entre el personal de este Instituto Central y cuyos resul-tados fueron muy favorables, ya que se reconoce la calidad del trabajo y el alto grado de seguridad que se experimenta en los inmuebles de la Institución.

“Esto es muy importante, dijo Alejandro Alegre, porque somos el banco de los mexicanos. Más allá de que ustedes nos ayuden a pro-teger las instalaciones de la ciudad de México y las de las seis ciudades del país en donde se encuentran las cajas regionales, de que nos brin-den protección y salvaguarda a casi 3 mil 200 personas, de que trasla-demos valores, y de que resguarde-mos las funciones estratégicas del Banco, protegemos la confianza de los mexicanos, porque ellos saben que estos valores están bien custo-diados por personas responsables y honorables. El Banco es un gran lu-gar de trabajo y es responsabilidad de todos nosotros hacer lo necesario para que lo siga siendo.

“En cuanto a la demostración que acabamos de presenciar –continuó–los felicito. Veo por primera vez, y me da mucho gusto, la utilización del bastón expandible táctico; no lo ha-bíamos utilizado en la Dirección de Seguridad. Qué bueno que ahora se incorpora como instrumento de tra-bajo y que año con año encuentren oportunidades de mejora.

“Muchas gracias a todos uste-des, porque así como lo manifestó la gran mayoría de los compañeros de trabajo que se sienten seguros ante cualquier tipo de amenaza, así me siento yo, como persona y como servidor público del Banco de México”.

Inmediatamente después, el Di-rector General de Emisión y los fun-cionarios ahí reunidos felicitaron a los participantes y se tomaron la foto del recuerdo.

El 11º Curso de Inducción con-cluyó con la entrega de constancias, en la que los asistentes expresaron su agradecimiento por los conoci-mientos que habían adquirido y su convicción y compromiso de servir al Banco de México.

Soy ex militar del Estado Mayor Presidencial. Este

curso es totalmente diferente a lo que yo había conocido; el acondicionamiento físico es de los más completos. Me siento feliz por haberlo concluido satisfactoriamente, y muy agradecida con mis compañeros por el apoyo que me brindaron en todo momento. Soy afortunada por la oportunidad de hacer carrera en la Institución y de tener una mejor calidad de vida en el futuro”.Agente de seguridadAdriana Escobedo Ortega

Anteriormente, yo estaba en el equipo

de futbol Cruz Azul, en segunda división. El curso es excelente, nos proporcionaron muchos conocimientos. Además, se vivió la unión y el compañerismo entre todos los que formamos el onceavo escalón. Yo me había forjado la meta de trabajar en una gran institución como el Banco. Nunca imaginé que fuera así de grande. Me siento muy feliz por estar aquí”.Agente de seguridadBrayan Vega Rodríguez

Yo trabajaba en Grupo Bimbo, pero una amistad

me dijo que había vacantes en el Banco, así que inicié los trámites de ingreso y afortunadamente quedé. Para mí es un honor trabajar aquí. Vamos a proteger los valores de nuestro México, con todo el ánimo y con toda la energía. Y lo que venga lo vamos a recibir con las manos abiertas”.Agente de seguridadArturo Mora Yerena

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Por último, a “todo pulmón”, el grupo repitió la porra creada por ellos mismos y que ahora los dis-tingue como dignos integrantes del grupo de Agentes de Seguridad del Banco de México.

¡Atención, guerreros!Siempre leales, con fibra,

guerreros de fibra.

¿Y cómo está la moral?Alta, muy alta, va a llegar a 5 mil

500 metros de altura, guerreros.

¿Quién como ustedes?Nadie se parece, nadie se compara, somos los mejores de este Banco

Central.

Somos los guerreros, somos los del 11 que caracteriza nuestra buena

condición.

Hombres con moral de vencedor:¡Adelante!, ¡Adelante!

Hombres con moral de vencedor.

Participantes:

Juan Alberto Cruz MartínezRicardo Raúl Trejo CristernaCarlos Valdéz OlveraRomán Alberto Osnaya R.Jonathan Valencia RenedoÓscar Santos Juárez GonzálezBrayan Vega RodríguezEmmanuel A. Castellanos PérezAarón Jersai Priego BlancasAdriana Escobedo OrtegaÉrick López PimentelRaúl Torres ReynosoArturo Villalvazo VázquezEmmanuel Pablo PérezElliot Uriel Castro De La RosaJuan José Carmona ZamudioPedro Alberto Almaguer GarzaHomar Murillo MoralesCarlos Rafael Segura VíctorJonathan F. Martínez SerenoMartín Iván Valenzuela LópezFelipe De Jesús Lozano AlmadaArturo Mora Yerena

Yo trabajaba como capturista en un taller de

publicidad. Vine al Banco al ver un anuncio en el periódico, y tuve la suerte de ingresar. El curso de inducción es muy bueno. Al principio lo sentí pesado, pero es muy satisfactorio trabajar duro para poder alcanzar un buen nivel. Siento un gran orgullo y más ahora que ya lo concluimos”.Agente de seguridadJonathan Valencia Renedo

Colaboro en la Sucursal Veracruz desde hace casi

cinco años. Ingresé al área de Caja y tuve la oportunidad de incorporarme al área de Seguridad. Me siento muy feliz por todo lo logrado y muy comprometido con esta gran institución que me permite darle un mejor nivel de vida a mi familia. Sólo tengo palabras de agradecimiento para mis compañeros e instructores”.Agente de seguridadCarlos Rafael Segura Víctor

Yo estoy por concluir la carrera de licenciado en

Criminología. Me faltan ocho meses para concluirla. Antes de ingresar al Banco estuve haciendo prácticas en la Agencia del Ministerio Público en Nuevo León. Con respecto al curso de Inducción, al principio, no se veía nada fácil, pero con el paso de los días uno va tomando el paso. Se formó un muy buen grupo, muy unido. Me siento orgulloso de estar en esta institución. Sabemos que mucha gente se quedó fuera porque nosotros entramos y eso es una gran satisfacción para todos nosotros”.Agente de seguridadElliot Uriel Castro de la Rosa

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COMO yA ES TRADICIÓN, DURANTE EL MES DE DICIEMBRE, EN TODAS LAS áREAS DE LA INSTITUCIÓN SE LLEVARON A CABO ANIMADAS REUNIONES EN LAS qUE EL PERSONAL TUVO OPORTUNIDAD DE CELEBRAR CON SUS COMPAñEROS LOS LOGROS OBTENIDOS A LO

LARGO DEL AñO, INTERCAMBIAR FELICITACIONES y EXPRESARSE TODA CLASES DE BUENOS DESEOS PARA EL AñO POR VENIR.

ESTA ES UNA MUESTRA GRáFICA DE ESOS MOMENTOS DE UNIÓN y BUENA VOLUNTAD qUE SE VIVIERON AL CONCLUIR EL 2014.

CELEBRACIONESDE FIN DE AÑO

POR ALEJANDRA CARBALLIDO SUÁREZ

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POR SEGUNDA OCASIÓN, EL CENTRO DE FORMACIÓN y PERFECCIONAMIENTO DIRECTIVO (ICAMI) ABRIÓ SUS PUERTAS PARA RECIBIR A COMPAñEROS DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE EMISIÓN, qUIENES TOMARON PARTE EN EL PROGRAMA TITULADO “FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS PARA LÍDERES OPERATIVOS”, CREADO ESPECÍFICAMENTE COMO RESPUESTA A LAS

NECESIDADES DE FORMACIÓN y CAPACITACIÓN DEL BANCO DE MÉXICO.

FORTALECIMIENTODE COMPETENCIAS

PARA LÍDERES OPERATIVOS

POR ALEJANDRA CARBALLIDO SUÁREZ

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ICAMI es el único centro que se dedica a la formación y perfec-cionamiento directivo de la ge-rencia media de las empresas.

Está vinculado al IPADE Business School, una de las mejores escuelas de negocios del mundo.

Este centro, con más de 46 años de experiencia, ofrece a nivel nacio-nal programas dedicados a incidir de manera efectiva, integral y con enfoque ético en la formación de ge-rentes, jefes y supervisores de las or-ganizaciones.

En el Programa de Fortaleci-miento de competencias para líde-res operativos han tomado parte 68 compañeros: 34 en cada una de las dos ediciones que se ha impartido hasta la fecha.

El programa tiene como objetivo que los participantes desarrollen ocho competencias clave para for-talecer su labor de liderazgo, tales como autoconocimiento, visión de la institución, ejercicio del mando, ges-tión operativa, toma de decisiones, comunicación, trabajo en equipo y armonía entre trabajo y familia.

Al desarrollar estas capacidades se busca generar sinergias que pro-picien un mejor clima laboral, que a su vez se traduzca en calidad, com-promiso, identificación con los valo-res institucionales y que favorezca el logro de los objetivos dentro del ma-cro proceso de provisión de billetes y monedas a la economía nacional.

Adicionalmente, se tiene la in-tención de que los participantes se conviertan en capacitadores para estar en posibilidades de transmitir a las

nuevas generaciones el conocimien-to técnico adquirido en estos semi-narios.

De esta manera, durante cuatro horas, una vez a la semana, a lo lar-go de nueve meses, los participantes asisten a las instalaciones del ICA-MI, con el fin de adquirir una mayor comprensión del Banco de México en su conjunto; y revisar temas cla-ves de gestión para identificar cómo un liderazgo personal adecuado po-tencia la efectividad de un equipo de trabajo y su sentido de pertenencia.

Asimismo, estudian los funda-mentos de las principales técnicas y filosofías de trabajo en el área de operaciones; y ejercitan las compe-tencias involucradas en la identifi-cación de talento y en el desarrollo de equipos de trabajo, valorando la excelencia operativa como un proce-so de mejora continua personal y de la institución.

Todo ello es posible gracias a la práctica y participación constante a través del método del caso, lo que les permite “vivir” el trabajo en equipo, la toma de decisiones fundamenta-das en el adecuado diagnóstico y análisis de los hechos, así como reforzar su capa-cidad de

síntesis, la escucha activa, la nego-ciación de sus ideas y fortalecer su liderazgo en el equipo.

Las ceremonias de clausura de ambos programas se llevaron a cabo en el ICAMI Región Centro, a las que asistieron el Director General del ICAMI, Conrado Antonio Larios, y el Director General de Emisión, Ale-jandro Alegre Rabiela, acompañados por autoridades de ambas institu-ciones.

Los dos directivos felicitaron y expresaron su reconocimiento a los participantes por el esfuerzo y dedi-cación con que cumplieron las exi-gencias del programa, que no sólo les brinda la oportunidad de adqui-rir conocimientos para aplicar en sus áreas de trabajo, sino crecer en el plano personal.

Para finalizar, incluimos algunos testimonios de la experiencia que nuestros compañeros vivieron en el ICAMI al participar en este intere-

sante programa.

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LOS COMPAÑEROS QUE PARTICIPARON EN EL PRIMER PROGRAMA SON:

Abraham Avilés VargasAlejandro Cortés GonzálezAntonio Hurtado RamírezDaniel Armando Raya CanoDavid Martínez LópezDavid Rodríguez GómezEmigdio García SaldañaFelipe Aguilera SoriaFrancisco Jiménez TéllezFrancisco Javier Lima RamírezIsaac Mejía OliverIsrael Lira CarrilloJaime Flores RodríguezJaime Fernando Claudio GómezJavier Flores OlveraJosé Alberto Hidalgo ÁlvarezJosé Alejandro López TiroJosé Alfredo Mendoza GonzálezJosé Antonio López OrdóñezJosé Luis Valladares RamírezJuan Cuesta RodríguezJuan Carlos Aguilera TorresJuan Carlos Bernal GutiérrezJuan Manuel Pérez LeónJuan Martín Rebollo GarduñoLuis Enrique Sandoval SánchezMiguel Téllez EscuderoOlga Segoviano LópezÓscar Cuapio San JuanRafael Espinosa AmbrizRaymundo Juárez HernándezRigoberto Olea NoriegaRogelio Castañeda SánchezSergio Carrillo Centeno

Andrea Reynaga Navarrete:Tengo 29 años en el Banco; colaboro en la Oficina de Proceso Final Auto-matizado, turno vespertino, y ocu-po el puesto de control de bóveda. El programa en el que participamos me pareció muy interesante, porque nos proporcionaron herramientas para aprender a ponernos en el lu-gar de los demás, y ser proactivos y comprometidos con los proyectos que emprendamos, tanto laborales como personales. De las cosas más valiosas que me dejó el curso fue en-tender la importancia de las relacio-nes humanas.

Óscar Cuapio San Juan:Mi puesto es experto de caja en la Oficina de Distribución y Recolec-ción, y tengo 27 años de servicios. El programa me hizo ref lexionar. Uno de los conceptos que nos en-señaron y que tengo más presentes es el de ganar-ganar, y es que com-prendí que a veces se tiene que ce-der pensando en que ambas partes reciban un beneficio, para de esta forma lograr un objetivo común. Agradezco que me hayan tomado en cuenta para participar en este curso porque ha sido muy motivante.

Eugenio Trenado Núñez:Tengo 27 años en el Banco, y soy supervisor en la Oficina de Proceso Final Automatizado, turno vesperti-no. Uno de los temas que más traba-jamos fue la inteligencia emocional, en particular el autocontrol que para mí fue de gran utilidad. Otro punto que me interesó mucho fue el relacionado con detectar el talento de cada uno para obtener su mayor potencial.

José Antonio Torres Puebla:Tengo 23 años de antigüedad en el Banco. Estoy en el área de sala de impresión, soy técnico de fondos. En el ICAMI aprendí que toda opinión es importante, el manejo de los equi-pos de trabajo, hacer que las cosas sucedan, el control del estrés, saber separar los problemas familiares de los problemas del trabajo y vicever-sa. Estoy seguro que este esfuerzo conjunto va a traer muy buenos re-sultados.

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EL SEGUNDO PROGRAMA CONTÓ CON LA PARTICIPACIÓN DE LOS SIGUIENTES COMPAÑEROS:

Alejandro Luna HernándezAlejandro Salvador Téllez IbarraAndrea Reynaga NavarreteAndrés Medina SantillánArturo García ReyesCarlos Cabrera CapistránÉdgar Ramón Cruz ZamoranoEduardo Moreno MolinaEduardo Zepeda SánchezEugenio Trenado NúñezFederico Pérez PérezFederico Vázquez OlivaresFrancisco Jesús Arriaga SánchezGonzalo Caretta BarreraHoracio Huerta MartínezHugo Ortiz LaraIsaías Manuel Del Río FaríasIsrael Astudillo VargasJerónimo Sánchez RuizJorge Etzel Cruz SierraJosé Antonio Torres PueblaJosé Eduardo Hernández IbarraJosé Gerardo Campos VargasJuan Carlos Jiménez AguilarJuan Tomás Méndez GarcíaMiguel Ángel Rosas FloresÓscar Martínez GaliciaÓscar Vázquez MoscosaOswin Pastrana MendozaRoberto Malagón ChavarríaRogelio Ibáñez PérezRubén Francisco Avilez VegaSalvador Márquez LópezSara Rodríguez Cazares

Juan Manuel Pérez León:

Tengo 27 años en el Banco y colaboro

en el área de Impresión, en el puesto de

técnico en manufactura. En todos mis

años de servicios he tomado cursos

sobre el manejo de la maquinaria o el

uso de las tintas, pero el curso del ICA-

MI estuvo enfocado a la persona y eso

me gustó mucho. Creo que para poder

ser un buen líder o un buen colabora-

dor, primero debemos saber que tra-

bajamos con personas. No lo debemos

perder de vista. También aprendimos a

trabajar en equipo, a hacer sinergias.

Estoy seguro que este programa va a

generar buenos frutos.

Jerónimo Sánchez Ruiz:

Estoy en la Oficina de Grabados, tur-

no vespertino, mi puesto es prensis-

ta de grabados y tengo 23 años en la

Institución. Tuve el honor de que mis

compañeros me designaran presiden-

te de la generación. Para mí el pro-

grama del ICAMI fue una experiencia

de vida, porque no sólo crecimos en

lo laboral, sino también como perso-

nas. Lo veo como un regalo que nos

permitió desarrollar y potencializar

nuestras aptitudes y actitudes. Fi-

nalmente, todo esto ha repercutido

en un ambiente más cordial, con un

mayor enfoque hacia la persona.

Luis Enrique Sandoval Sánchez:

Pertenezco a la Oficina de Graba-

dos y mi puesto es prensista en re-

cubrimiento y tipografía. Tengo 27

años en el Banco. Ingresé a los 17

años, así que tengo la camiseta bien

puesta. El programa fue excelen-

te. La metodología que siguen en el

ICAMI consiste en buscar todas las

posibles soluciones a un problema

y enfocarse en ellas. Las palabras

que se me quedaron grabadas fue-

ron persona, colaborador y equipo.

Otra de las cosas que aprendimos

en el ICAMI fue saber recibir la crí-

tica para mejorar, lo cual siempre

implica un cambio.

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HACE ALGUNOS MESES SE IMPARTIÓ EN LA CAJA REGIONAL MÉRIDA EL CURSO “ADAPTACIÓN AL CAMBIO”.

EL FACILITADOR JOSUÉ LOzANO LEÓN, HABLÓ SOBRE VARIOS ASPECTOS IMPORTANTES RELATIVOS A ESTE TEMA, ENTRE ELLOS: LA NATURALEzA DE LOS CAMBIOS, LOS ESTILOS DE PERSONALIDAD, LAS CREENCIAS LIMITADORAS y LIBERADORAS, LOS PRINCIPIOS BáSI-

COS DE ADAPTACIÓN AL CAMBIO y LOS BENEFICIOS DE ÉSTOS.

uno u otro motivo. El primer impul-so instintivo es el de resistirse en lugar de hacer una adaptación al cambio que puede ser para mejor y resultar en una experiencia enri-quecedora.

Las fases del cambio son:1. Negación2. Resistencia3. Exploración 4. Compromiso

Tipos de personalidadesExisten diferentes personalidades que nos predisponen a reaccionar preferentemente de una u otra ma-nera frente al cambio. Los seres humanos podemos tener una o varias de ellas, sin embargo, una destacará más de las otras. Éstas son:

La personalidad racional, son estudiosos, metódicos, estructu-

rados, poco expresivos, trabajan solos, motivados por la lógica y son muy precisos.

La personalidad sensitiva, son comprometidos, trabajan en equipo, motivados por la amis-tad, sencillos, no saben decir que “no”, son empáticos.

La personalidad intuitiva, son los que realizan sus actividades

rápidamente, aventureros, soña-dores, les gusta brillar, aparen-temente desordenados, espontá-neos y entusiastas.

La personalidad activa, son prácticos, enfocados a resulta-dos, con poder de mando, con-trolados y aparentan ser abrup-tos e impulsivos.

ADAPTACIÓNAL CAMBIO

S U C U R S A L M É R I D A

POR ERNESTO TEJEDA TOCA

El Cambio es permanente e implica una diferencia per-ceptible en una situación, persona, equipo de trabajo,

organización o relación, confrontan-do dos momentos sucesivos. Es es-table y siempre hay movimiento.

Todo a nuestro alrededor evolu-ciona, la adaptación al cambio de-biera ser natural en el ser humano ya que como organismos vivos debe-mos cambiar constantemente para mantenernos estables y sobrevivir.

Tipos de cambioDentro de los cambios encontramos:

Los naturales, son inevitables y parte de la vida.Los impuestos, son aquellos que debo seguir por el sistema al que pertenezco.Los necesarios, son aquellos in-eludibles para poder sobrevivir.Los de decisión, son los realizados por nosotros mismos.

Nuestra capacidad de adaptación al cambio está relacionada directa-mente con nuestra zona de confort. Cuanto más capaces seamos de adaptarnos, más grande será nues-tra zona de confort. Salir de nues-tra zona de confort nos pone física y mentalmente en tensión frente a situaciones desagradables que pre-feriríamos no tener que afrontar por

EXISTEN DIFERENTES PERSONALIDADES QUE NOS PREDISPONEN A REACCIONAR PREFERENTEMENTE DE UNA U OTRA MANERA FRENTE AL CAMBIO. LOS SERES HUMANOS PODEMOS TENER UNA O VARIAS DE ELLAS, SIN EMBARGO, UNA DESTACARÁ MÁS DE LAS OTRAS.

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Creencias limitadoras y liberadorasTodas las personas vemos la vida a través de un filtro diferente y único, el cual puede hacer de nuestra men-te un lente que ve oportunidades o barreras en las diferentes circuns-tancias.

Al formarnos de pequeños, crea-mos un concepto sobre las cosas. Cuando llegamos al mundo somos un lienzo en blanco y poco a poco vamos desarrollando nuestra per-cepción y recibiendo información que nos enseña a ver las diferentes situaciones ya sea de manera posi-tiva o, cuando nuestra percepción ha sido “contaminada”, de manera negativa.

Al ir creciendo como niños apren-demos a divertirnos, a explorar el mundo que nos rodea y todas sus posibilidades. A la par aprendemos el miedo, el fracaso, el dolor y todas las cosas que luego vamos a asociar con ello. Durante esta etapa, los se-res humanos elaboramos una idea de nosotros mismos y de los demás y, a través de ese filtro de percepción, va-mos a construir nuestro concepto de la vida misma.

Si, más adelante, como adulto joven, no tenemos la oportunidad de reevaluar, retar y desintegrar esas creencias limitantes, éstas podrán convertirse en grandes obstáculos para lograr nuestros sueños en la madurez.

Casi todas las personas tenemos alguna creencia que interfiere en nuestras relaciones con los demás o con nosotros mismos. Algo que de-beremos modificar para lograr mejo-res resultados y ser felices.

Afortunadamente, las personas somos capaces de reprogramar nues-tro sistema de creencias una vez que nos hacemos conscientes y cuestiona-mos el origen de nuestra visión y la erradicamos de raíz.

Principios básicos para la adaptación al cambio

Aceptar el cambioResponder con flexibilidad al cambioPromover el cambioAdaptar tácticas a las circunstancias que están cambiando

Beneficios del cambioNos hace crecer como personasNos ayuda a construir o, en su caso, reconstruir nuestro serNos mantiene en movimientoNos permite aprender cosas nuevas y por tanto obtener más sabiduríaNos ayuda a darle un valor real al tiempoAmplía nuestra visiónNos hace más competentes emo-cional y racionalmenteNos ayuda a establecer de manera más clara nuestras prioridades

Un cambio en general no es necesa-riamente ni bueno ni malo, tan solo es diferente a lo actual. Si una cir-cunstancia nueva te permite adquirir habilidades o experiencias que pue-den enriquecerte, entonces la adapta-ción al cambio ha sido buena.

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La Caja Regional Mérida orga-nizó un divertido torneo de boli-che en las instalaciones del Sport Bowl Mérida.

A las once treinta horas dio ini-cio este evento que contó con la participación de doce cuartetas que debían contar, como regla ge-neral, con al menos una mujer o un menor de 14 años.

La logística del evento fue la siguiente: en la primera ronda se jugaría una línea y los 6 equipos con mejor puntuación pasarían a la segunda ronda. Una vez en esta etapa se jugaría a eliminación di-recta, es decir, de cada dos equipos pasaría el que hiciera más puntos.

El torneo fue avanzando entre porras y gritos de aliento de los ju-gadores y familiares presentes. En esta actividad reinó el compañeris-mo, la alegría y un gran ambiente de integración entre los miembros participantes de nuestra comuni-dad Banxico.

Al final los equipos que pasa-ron a las finales fueron:

Primer lugar, equipo SeguridadRoberto Basto MolinaFernando Castillo MonsrealMario Kumul LópezLiam Basto Chan

Segundo lugar, equipo NoveloJorge Novelo CastroStephanie Novelo VargasCarlos Flores RománErnesto Tejeda Toca

Tercer lugar, equipo VilloriaPablo Villoria DomínguezHannah Villoria QuiñonesJuan Carlos Cruz MonteroJuan Cruz Feria

El 13 de Diciembre de 2014, se lle-vó a cabo el juego por el primer lu-gar de Futbol 7, disputado entre los equipos de Banco de México y Ban-comer, S.A., teniendo como sede las canchas del Centro Deportivo la Tampiquera, ubicado en Boca del Rio, Ver.

Este encuentro tuvo a los pre-sentes al filo de la butaca, ya que los dos equipos mostraron un alto nivel de técnica y manejo de balón. Du-rante todo el primer tiempo ambos equipos mostraron ganas de hacer la primera anotación, pero se tuvie-ron que conformar e ir al descanso con un marcador en ceros.En el tiempo complementario, la es-cuadra de la Caja Regional Veracruz llegaba a la portería rival con muy buenas oportunida-des de anotar pero sin concretar nin-guna de ellas; por el contrario, Banco-

TORNEO DELPAVO EN BOLICHEPOR ERNESTO TEJEDA TOCA

BANXICO SUBCAMPEÓN DEL FUTBOL INTERBANCARIO 2014

POR JESÚS CORONA RODRÍGUEZ

mer en una jugada de tiro de esqui-na y con certero remate de cabeza, se adjudicaba el primer tanto.

Sin bajar los brazos Banxico volvió a asediar la portería con-traria buscando el gol del empate, este esfuerzo dio frutos, ya que faltando unos minutos para el término del partido, un desvío por parte del portero contrario dio a Banxico la oportunidad de igua-lar el marcador a través de un cobro de tiro de esquina, sin em-bargo al ser mal cobrado resulto en pase que fue aprovechado por el equipo Bancomer y en un con-tragolpe anotaron el segundo Gol que les dio tan ansiado título del

torneo Interbancario 2014.Cabe destacar que den-

tro de las filas del equipo Banxico, el compañero Sergio Enrique Malpi-ca Neria, se adjudicó el campeonato de goleo con 13 anotaciones.

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El 11 y 12 de septiembre, la Caja Regional Veracruz conto con la visita de la investigadora numis-mática de la Oficina de Acervo Numismático Rocio Hernández García, quien fue la encargada de montar dentro de las instalacio-nes de esta sucursal la muestra numismática: “Historia Numis-mática de México (Región Golfo)”, la cual cuenta con 170 piezas que se exhiben en 10 vitrinas en con-junto con fotografías murales de diferentes periodos de la historia de México y que son parte de la colección del Banco de México.

En el acto de apertura corres-pondió a el Cajero Regional, José

El Banco de México en su interés por promover la cultura y mejorar el ambiente en el que laboran sus empleados, el pasado 22 de diciem-bre envió a esta la Caja Regional Veracruz, 47 cuadros con litogra-fías, 2 piezas de colección de arte hechas en cerámica de alta tem-peratura y 1 elaborada en bronce y metal pertenecientes a su colec-ción. La temática de estas nuevas piezas está relacionada con temas históricos y de arquitectura.

MUESTRA NUMISMÁTICA “HISTORIA NUMISMÁTICA DE MÉXICO (REGIÓN GOLFO)"POR JESÚS CORONA RODRÍGUEZ

NUEVO AÑO, NUEVA IMAGEN EN VERACRUZPOR JESÚS CORONA RODRÍGUEZ

Jacobo Delfín y a Rocío Hernández García cortat el liston inaugural ante la vista del personal de la Caja Regional. Ambos explicaron al per-sonal que con la presente muestra, se podrá reconocer y valorar la im-portancia de nuestra moneda, así como su evolución; comparando el pasado y presente desarrollo econó-mico que ha ido evolucionando en esta región del país.

Cabe mencionar que esta mues-tra numismática, en coordinación con el Instituto Nacional de Antro-pología e Historia, ha sido presen-tada en el museo de San Juan de Ulúa, Museo de Sitio del Tajín y Mu-seo Regional Tuxteco.

La colocación de las piezas es-tuvo a cargo de la curador Norma Angélica Rajz Mendoza, miembro de la Oficina de Relaciones Públi-cas y Acervo Cultural de la Ins-titución, así como de técnicos en museografía contratados para este fin. La temperatura y humedad que normalmente se experimenta en el puerto, ha ido provocando un severo deterioro en las anteriores obras de arte, por lo que las obras que fueron sustituidas serán con-

centradas en Oficinas Centrales para su restauración.

Cabe mencionar que estas obras de arte fueron bien reci-bidas y del agrado del personal, el cambio en la imagen logró un agradable ambiente en los dife-rentes espacios.

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Identificar el proceso correcto de la redacción.Utilizar correctamente los principios de la puntuación y del uso de las mayúsculas.Reafirmar los principios que rigen el buen uso y manejo del lenguaje.Aplicar las reglas formales de la comunicación escrita.Identificar los vicios de lenguaje y encontrar alternativas para superarlos.Utilizar correctamente los principios de la puntuación y del uso de las mayúsculas.Analizar los distintos estilos de redacción.Aplicar ejercicios que pongan en práctica los esquemas teóricos.Adquirir un estilo propio de redacción, basado en las normas y principios.

Al finalizar el curso, se entregó a los participantes un reconocimien-to por su asistencia.

Conforme al programa anual de ca-pacitaciones 2014, se impartió en la Caja Regional Mexicali el curso de Redacción y Ortografía al personal de la Oficina de Caja y Oficina de Administración, por parte de la em-presa “Centro de Capacitación Téc-nica y Competencia Laboral”.

El objetivo principal de este curso es proporcionar a los parti-cipantes redacten correctamente y escriban sin errores de ortografía.

En virtud de las características del trabajo en esta institución y de la necesidad de los mecanismos para una información precisa, oportuna y correcta, se requiere de instru-mentos efectivos de lenguaje escrito.

En la vida cotidiana es fácil ha-blar, decir y pensar muchas pala-bras, pero escribirlas y darles el sentido correcto es muy difícil.

Los participantes de los cursos de Redacción y Ortografía apren-dieron a:

Identificar la problemática de la ortografía de la lengua española.Aplicar las reglas para el uso correcto de los acentos.

El pasado 11 de diciembre se llevó a cabo la convivencia navideña en la Caja Regional Mérida en don-de los asistentes compartieron un momento de amistad y compañe-rismo.

Durante la noche se comenta-ron algunas anécdotas de lo ocu-rrido durante el 2014, algunas muy estresantes, otras fuera de lo común y otras más muy gra-ciosas, todas ellas resueltas con gran entusiasmo por todos y cada uno de nosotros.

Como es tradicional se rompió la piñata, todos se tiraron al sue-lo para recoger la mayor cantidad de dulces posible recordando un poco el entusiasmo de la infancia en esta época del año. De igual

DE LETRAS Y ACENTOSPOR MÓNICA RAMOS OROPEZA

CONVIVENCIA NAVIDEÑA 2014POR ERNESTO TEJEDA TOCA

manera se realizó una rifa de regalos donde la mayoría de los asistentes ganó uno de ellos para llevarlo a casa.

Al final del evento Alicia Al-varado, Cajera Regional, dirigió algunas palabras en las que agradeció el apoyo que se le ha brindado desde su lle-gada haciendo alusión a que éste fue el primer año completo que pasa con nosotros, deseó mucha felicidad y sa-lud para las familias Banxico y expresó sus buenos deseos para que el año próximo sea aún mejor que éste en todos los aspectos: laboral, personal, familiar, etc.

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Por tercer año consecutivo, se llevó a cabo la posada navideña con los compañeros de la Caja Regional Mexicali, en uno de los salones de un reconocido hotel de esta ciudad.

María Fernanda Vidal Martínez, Cajera Regional, agradeció la asis-tencia de los compañeros activos y jubilados y expresó sus mejores de-seos acordes a la época. A continua-ción dio inicio una agradable cena baile y se llevó a cabo la rifa de al-gunos obsequios.

En Caja Regional Mexicali, se im-partió el último curso del año “Eva-luación Financiera de Proyectos” a cargo de la Maestra en Administra-ción Norma Alicia Beltrán Almada, Catedrática de la Universidad Autó-noma de Baja California, hubo par-ticipación muy activa de todos los compañeros de la Oficina de Caja, Oficina de Control, Oficina de Admi-nistración e Inmuebles.

En un ambiente de convivencia agradable, los compañeros de la Caja Regional Mexicali, se reu-nieron para disfrutar el tradicional convivio del Día de Reyes.

Todos los asistentes disfrutaron el momento, los menos afortunados encontraron el “niño” al partir la rosca de reyes, los más afortuna-dos serán quienes disfrutaran los tamales y el champurrado del 2 de febrero.

POSADA NAVIDEÑAPOR MÓNICA RAMOS OROPEZA

CURSO EVALUACIÓN FINANCIERA DE PROYECTOSPOR MÓNICA RAMOS OROPEZA

ROSCA CACHANILLAPOR MÓNICA RAMOS OROPEZA

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COLECISTITISAGUDA

POR GISELA MILLÁN MENDOZA

COLECISTITIS AGUDA SE DEFINE COMO LA INFLAMACIÓN AGUDA DE LA VESÍCULA BILIAR, PERO ¿qUÉ ES ESTE ÓRGANO y PARA qUÉ SIRVE?

La vesícula biliar es un órgano pequeño localizado por deba-jo del hígado (bajo la última costilla del lado derecho) y

funciona como un reservorio para la bilis que secreta el hígado.

El organismo requiere de la pre-sencia de la bilis principalmente ante la ingesta de alimentos ricos en gra-sa, en estas situaciones se libera una hormona llamada colecistoquinina que hace que la vesícula se contrai-ga y libere bilis, ésta sale a través de un conducto llamado cístico y ésta a su vez a otro, el conducto colédoco, el cual desemboca en la parte alta del intestino delgado llamado duodeno, de tal manera que se vierte la bilis al intestino y ésta ayudará a la degrada-ción y digestión de las grasas.

Pueden existir diferentes si-tuaciones que ocluyen la salida de la bilis, la más común de todas ellas es la presencia de cálculos o litos (piedras) que obstruyen el conducto cístico, lo que trae como consecuencia retención de la bilis, distensión de la vesícula, con in-flamación de sus paredes, y en ca-sos severos infección de la misma y hasta ruptura.

Factores predisponentesA manera de recordatorio o nemo-tecnia, los factores se engloban en las cuatro “F”s:

emale (Mujeres)ertile (Fértiles)at (Obesas) orty (Cuarentas)

Es decir, que es más frecuente en mujeres de alrededor de los 40 años y obesas, aunque después de los 50 años la incidencia entre hombres y mujeres se asemeja.

SintomatologíaLa presencia de cálculos o litos en la ve-sícula biliar, inicialmente puede pasar inadvertida, sin síntoma alguno; de he-cho, muchas veces se detectan de ma-nera incidental como consecuencia de

la realización de estudios ultrasonográ-ficos del hígado y las vías biliares como parte de revisiones médicas periódicas, y pueden cursar así mucho tiempo e in-cluso no dar síntomas nunca.

Sin embargo, si uno de estos li-tos obstruye la salida de la bilis, y dicho cálculo es lo suficientemente pequeño, existe la posibilidad de que la propia vesícula al contraerse lo expulse hacia el cístico y de ahí has-ta el duodeno. En este caso puede manifestarse con dolor agudo, tipo

cólico, localizado bajo la costilla de-recha, pero que desaparecerá.

En el caso contrario, si la piedra no es lo suficientemente pequeña, por más que la vesícula trate de con-traerse para expulsarla, no logrará salir y entonces habrá inflamación en la vesícula, de manera más im-portante en el área que rodea al cálculo dificultando todavía más su salida. Esto genera más infla-mación, las paredes de la vesícula secretan más líquido y todo ello se convierte en un medio propicio para el desarrollo de los gérmenes, toda vez que la bilis no está estéril y este órgano queda cerrado facilitando

mayor desarrollo de las bacterias. Esto se manifiesta con dolor abdo-

minal localizado bajo la costilla dere-cha, el cual se puede acompañar de náusea y vómito persistente, general-mente asociado a la ingesta de comida “rica en grasa”, el dolor puede ser de tal intensidad, que además el enfermo curse con sudoración fría e inquietud. De coexistir infección, existirá ade-más malestar general, fiebre y en oca-siones coloración amarilla de la piel y mucosas (ictericia).

SE MANIFIESTA CON DOLOR ABDOMINAL LOCALIZADO BAJO LA COSTILLA DERECHA, EL CUAL SE PUEDE ACOMPAÑAR DE NÁUSEA Y VÓMITO.

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En general, los cambios a nivel de los tejidos se deben a inflamación y necrosis, para lo cual se requiere del efecto combinado entre la ectasia por la obstrucción perse, la irritación quí-mica de la mucosa de las paredes de la vesícula causada por las sales biliares concentradas y la isquemia (disminu-ción en el aporte de oxigeno) secunda-ria a la hipertensión intravesicular que reduce el flujo sanguíneo a sus propias paredes. Cuando la isquemia se pre-senta, puede continuar con ruptura de la pared de la vesícula; es decir, la vesí-cula se perfora.

Pero, ¿de qué están formados los cálculos? Éstos pueden ser de colesterol, de pigmentos o mixtos. Cuando la concentración de coleste-rol es muy alta, las sales biliares y los fosfolípidos no pueden disolverlo, por lo tanto se precipita, formando la piedra.

DiagnósticoEl diagnóstico debe ser clínico. Sin embargo existen estudios de la-boratorio y gabinete, que son fundamentales.

El más importante es el ultrasonido o ecogra-fía del hígado y vías bilia-res, el cual nos permitirá visualizar los litos dentro de la vesícula, así como la anatomía de la misma; es decir, si está agrandada o si sus paredes están inflama-das –engrosadas–, entre otros cambios.

Los estudios de laborato-rio pueden demostrar la pre-sencia de leucocitosis o de hiperbilirrubinemia u otras alteraciones en la función he-pática.

TratamientoAnte una colecistitis aguda el manejo debe ser hospitalario y va encaminado al manejo del dolor y manejo de otros síntomas como pueden ser la fiebre y reposición de líquidos intravenosos, y ante la sospecha de infección, deberá iniciarse con antibióticos por esta misma vía.

El tratamiento definitivo es qui-rúrgico; es decir, debe hacerse la

extracción o resección de la vesí-cula, la cual se realiza por vía la-paroscópica. Dicho procedimiento debe hacerse no en forma inmedia-ta ante el cuadro agudo, sino debe dejarse “enfriar” al menos unas 48 horas, periodo en el cual se im-pregnará al paciente con el anti-biótico y se le controlará el dolor.

La vía laparoscópica al ser menos agresiva, permite una pronta recupera-ción, por lo que el enfermo podrá rein-corporarse a sus actividades cotidianas en un periodo de dos a tres semanas.

Algunos pacientes requieren ser sometidos antes de la cirugía a un procedimiento endoscópico, llamado CPRE, que quiere decir colangiopan-creatografía retrógrada endoscópica, a través del cual se puede explorar antes la vía biliar, más aún cuando se sospecha la existencia de cálculos fue-

ra de la vesícula, en las vías biliares. Con este procedimiento se pueden eliminar o pulverizar dichos cálculos o dilatar segmentos estrechos, entre otras funciones.

ComplicacionesAlgunas de ellas son:

ColangitisSepsis (infección generalizada)PancreatitisColedocolitiasisCirrosis biliarCáncer de vesicula biliar

PronósticoCuando no se presentan las compli-caciones antes señaladas el pronósti-co es habitualmente bueno, con muy baja mortalidad.

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POR ALEJANDRA PINEDO CARRIEDO

CONOCE A EDUARDO VELÁZQUEZ ZAPATA, EL ENCARGADO DE REPOSTERÍA EN LOS COMEDORES INSTITUCIONALES. EDUARDO qUERÍA SER INGENIERO MECáNICO PETROqUÍMICO, UNA VEz EN LA VOCACIONAL

EN EL áREA FÍSICA MATEMáTICA TOMÓ UN CURSO DE MESERO y LE GUSTÓ; POR LO qUE DECIDIÓ ESTUDIAR COCINA: “SIEMPRE HE SIDO BUEN ALUMNO, LA GENTE NO ME CREE PERO SACO UN NUEVE PORqUE UN MAL DÍA

LO TIENE CUALqUIERA, PERO yO SOy DE DIEz y ME GUSTA MUCHO, ME APASIONA MUCHO TODO ESTO”.

E N T R E V I S T A C O N

EDUARDOVELÁZQUEZ

ZAPATA:"CUANDOSE QUIERE,SE PUEDE"

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Cuando era estudiante, Eduardo fue nombra-do “Orgullo de la edu-cación tecnológica” por

ser el mejor alumno a nivel na-cional. Fue entrevistado para Televisión Educativa y ha teni-do otras entrevistas como la del programa “Diálogos en confian-za”. También ha participado en comerciales para hacer promo-ción a los Centro de Capacita-ción para el Trabajo Industrial (CECATI), y hoy día es maestro en uno de ellos: “Dar clases en la escuela es un hobby, me gus-ta mucho, me apasiona poder compartir mis conocimientos con gente de escasos recursos.”

¿Nos puedes decir a qué área perteneces comenzando desde tu Dirección General?La Dirección General a la que pertenezco es la Dirección Ge-neral de Sistema de Pagos y Ser-vicios Corporativos, en donde se encuentra la doctora Loren-za Martínez Trigueros. Después la Dirección de Recursos Mate-riales, con el licenciado Igna-cio Javier Esteves González. La Gerencia Inmobiliaria y de Ser-vicios, con el ingeniero Silverio Tenorio Pérez. Y la Subgerencia de Servicios, con el contador pú-

blico Gregorio Albarrán Cardo-so. Yo trabajo directamente en la Oficina de Comedores, cuyo jefe es el licenciado Alejandro Casti-llo García.

Eduardo ¿Cuáles son las prin-cipales funciones que llevan a cabo en tu área?Yo pertenezco al área de repos-tería, nosotros preparamos los postres, el pan para desayuno y para comida, el pan bollo con queso, los grisines o palitos de queso y los bocadillos, los petit fours para eventos especiales.

Preparamos en Centro, de-pendiendo de la demanda del postre, entre mil 100 y mil 300 porciones diarias. Y en Legaria, preparamos entre 600 y 700 por-ciones diarias.

En el equipo hay cinco personas asignadas al Centro y dos a Legaria.

¿Desde cuándo te desempeñas en tu puesto?En el Banco llevo 28 años, entré como ayudante de servicio. Des-pués estuve en la cocina apro-ximadamente siete años como ayudante de cocinero y después se abrió el área de repostería en la que empecé a participar des-de hace 17 años siendo ayudante de repostería hasta llegar a en-

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cargado de repostería, que es mi puesto actual.

Me siento complacido porque fui de los iniciadores de la re-postería en Banco de México, ya que anteriormente se compraban los postres.

¿Y cuáles son tus principales responsabilidades?Yo estoy a cargo de diseñar me-nús conjuntamente con el área de cocina y el área administra-tiva, todos hacemos propuestas y dependiendo de los alimentos que proponga la cocina, yo su-giero el postre.

La planeación es por mes, una vez autorizado por nuestra jefatura se procede a hacer las requisiciones de todos los insu-mos necesarios y se van pidien-do por semana.

También participo en pro-puestas de postres nuevos y en la pre elaboración, en la elabo-ración y en el decorado de los postres y coordino repostería Centro y repostería Legaria.

¿Cuántos días estás aquí en Centro y cuántos en Legaria?En Centro estoy generalmente cuatro días a la semana y por lo menos un día en Legaria. A ve-ces voy más días para coordinar

con el repostero A de Legaria que los postres salgan igual, tengan la misma presentación y que la calidad sea estándar en Centro y en Legaria.

¿Colaboras con otras áreas del Banco?Con todas. La colaboración con otras áreas aquí consiste en pro-

porcionarles el postre de forma adecuada en tiempo y forma, para que ellos que-den satisfechos y cubran sus ex-pectativas de alimentación.

Creo que esa es la forma que tenemos de participar con todas las áreas que pertenecen al Ban-co.

¿Cómo es un día normal de actividades para ti? ¿A qué hora llegas? ¿Qué haces?Yo entro a las 8:00 pero llego antes. Por norma de higiene te-nemos que llegar a bañarnos,

uniformarnos y estar a nuestra hora en el área que nos corres-ponde.

De ahí llego a revisar correos para saber qué desayunos, co-midas o eventos especiales nos están solicitando y de ahí coor-dinar con el equipo de trabajo todo el servicio que se va a dar, en un día o por toda la semana.

EL BANCO LE DIO A EDUARDO LA OPORTUNIDAD DE ESTUDIAR ALGUNOS CURSOS EN LA ANÁHUAC DEL SUR, EN DONDE OBTUVO UNA BECA POR SU BUEN PROMEDIO Y FUE ENVIADO A THE CULINARY INSTITUTE OF AMÉRICA EN NUEVA YORk: “DESDE LA NOCHE ANTERIOR TRADUCÍA MI CLASE DEL DÍA SIGUIENTE PARA SABER QUÉ ÍBAMOS A VER. TODO SE PUEDE CUANDO SE QUIERE, CUANDO NOS GUSTA, CUANDO NOS APASIONA.”

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Después, me coordino con mi repostero A de Centro y mi re-postero A de Legaria, para que el postre del día salga estanda-rizado y no haya diferencias de presentación, ni de sabor.

Participo, en la medida de lo posible, también en la pre ela-boración, elaboración y decora-do de los postres, inclusive en el horneado.

Durante los turnos superviso que haya postre en todo momen-to en las barras de servicio.

Mi salida es a las 4:00 de la tarde.

¿Qué es lo que más disfrutas de tu trabajo?La repostería es una especiali-dad que me apasiona, ya llevo muchos años dedicándome a

ésta. Y lo que más dis-fruto es la satisfacción

de los comensales, las felicitaciones y

los agradecimientos para mi equipo

de trabajo a q u i e n e s

apro -

vecho para felicitar ya que son quienes llevan toda la carga de trabajo, sin ellos no sería posi-ble lograr la satisfacción de los comensales y disfrutar nuestro trabajo.

¿Cuál es tu postre favorito?Mi postre favorito son las tren-zas de ate con queso.

¿Desas comentar algo más?Solamente que lo más satisfac-torio de este trabajo es tener un equipo de trabajo compacto, hemos tenido diferencias como consecuencia natural del trato diario, pero estoy muy orgullo-so de mi equipo de trabajo, es un equipo muy compacto, don-de todos saben qué hacer y por consecuencia es más fácil para mi dirigir. He aprendido a saber tratarlos, a convivir con ellos y he aprendido laboralmente mu-cho de ellos porque todos apor-tan y yo estoy abierto a expe-rimentar un poco para buscar mejores resultados, siempre mi-diendo los riesgos para no come-ter algún error, no tenemos mar-gen de error en repostería.

Valoro mucho convivir diario con mi equipo de trabajo duran-te tantos años y que nos siga gustando lo que hacemos y se-guirlo haciendo bien.

UNO DE LOS PRÓXIMOS RETOS DE EDUARDO ES CAPACITAR A 20 ALUMNOS DE LA INDIA ENVIADOS POR LA EMBAJADA DE ESTE PAÍS AL CENTRO EDUCATIVO DEL QUE ES MAESTRO: “ES UN PROYECTO MUY SATISFACTORIO YA QUE DESPUÉS DE LA CAPACITACIÓN LOS MANDAN A TRABAJAR DOCUMENTADOS A ESTADOS UNIDOS.”

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