Universidad Rafael LandivarFacultad de IngenieríaEmpresariabilidadIng. Mynor Romero

LEÑOS CON AROMA

Mario AlegríaAlejandro Castillo

Miriam PellecerVictor Hugo Rouge

IDEAS INICIALES

EmprendedoresRouge Mario Mickey

Licuados de frutas con leche en envase de vidrio ejecutivo.DescripciónUna bebida natural de leche con fresa apta para la venta de estantes, con tiempo de vida adecuado y con un sabor exquisito. Un tiempo de vida de estante aumentado mediante tratamientos térmicos apropiados. Envasada en un empaque ejecutivo de vidrio y orientada al mercado de clase media alta. Colocado en restaurantes y cafés.

JustificaciónLa falta de bebidas con sabor realmente natural y orientado a un público en general joven de estatus medio alto nos permite abordar este producto con la capacidad de ganar participación en el mercado.

Una gelatina con tinte temporal para cabello, lavable con agua.DescripciónUn aditivo a la belleza para la gente, una gelatina lavable con agua que posee tintes temporales con diferentes colores para el pelo. Puede ser aplicada en seco y en húmedo. Da un aspecto mate al cabello y permite una coloración mediante adición de tintes no tóxicos.

JustificaciónEs necesario una salida rápida a los problemas de la moda en las mujeres y para los hombres, que sea lavable, no dañe el cabello, y que permita un look diferente con cada aplicación.

Bebidas naturales reanimantes, no químicas.DescripciónUna bebida con componentes reanimantes naturales, como el ginseg, cafeína y adrenalina proveniente de fuentes naturales. Con sabores naturales y con una presentación juvenil. Con sabores de Te Chai, vainilla, manzanilla. Con extractos de papaya para mejorar la digestión.

JustificaciónLa existencia de bebidas químicas que pudiesen en dado caso dañar la salud es un riesgo, por lo que una alternativa natural podría llenar un vacío de mercado con un producto que renueva la imagen de la naturaleza.

Planta Geotérmica, representaciones.DescripciónIntroducir en Guatemala una firma internacional, o grupo internacional que sea capaz de crear una planta para el aprovechamiento de la energía geotérmica disponible en el país.

JustificaciónEs una fuente importante de energía que posee el país, disponible a lo largo de la cordillera volcánica, además de ser una fuente de empleo para el país y aumento de la economía nacional y reducción de los precios en la distribución de energía eléctrica.

Creación de leños reciclados (con olor)DescripciónUn amasijo de materiales de desecho reciclados, como olotes, aserrín y goma natural; que emule a un leño y permita una combustión sin necesidad de tala de nuevos árboles. Utilizando desechos de café y caña se podrían personalizar los olores de la incineriación. Permite una salida óptima a la tala excesiva y una concientización natural.

JustificaciónEs una solución al desperdicio de la roza agrícola y a la deforestación excesiva para su uso en generación de energía calorífica.

Separadora y reutilizadota de envases Tetrabrik y TetrapakDescripciónOperación de separación y reciclado de los envases de empaque de alimentos UHT que permita reutilizar el aluminio en placas recicladas de lámina y el papel como elemento de reciclaje para papel reciclado.

JustificaciónEl reciente uso del plasma para separar compuestos en empaques de UHT permite tener la solución al problema de separación final en caso de reutilización de estos productos.

PLANEACION ESTRATEGICA DE LA EMPRESA

Planeación Estratégica

Análisis Macro-Ambiente

Entorno Económico

Cambio de la Moneda Nacional

Tipo de Cambio: al 22 Febrero del 2007 Q7.68404/1US$

Cambios en la Moneda Guatemalteca con respecto al Dólar.

Tipo de Cambio Enero 2007 - Febrero 2007

7.58

7.6

7.62

7.64

7.66

7.68

7.7

7.72

7.74

7.76

29/12/2006 08/01/2007 18/01/2007 28/01/2007 07/02/2007 17/02/2007 27/02/2007

Fecha

Qu

etza

les

/ 1

US

$

Tipo de CambioFebrero 2006 - Febrero 2007

7.547.567.58

7.67.627.647.667.68

7.77.727.747.76

14/12/2005

02/02/2006

24/03/2006

13/05/2006

02/07/2006

21/08/2006

10/10/2006

29/11/2006

18/01/2007

09/03/2007

28/04/2007

Fecha

Qu

etz

ale

s /

1U

S$

El quetzal ha mantenido su valor a lo largo de lo que va del año, y ha tenido cierta alza en los últimos meses con respecto al período 2006-2007. Esto a simple vista sugiere que el quetzal ha mantenido su valor actual y puede continuar con esa tendencia, pero según publicaciones en los medios de comunicación se ha ordenado la impresión de más billetes para reducir la escasez de moneda, y la

impresión de billetes de mayor denominación. Esto quiere decir que no existe suficiente circulación de billetes en el país y una producción de billetes de mayor denominación es un pequeño indicador de la devaluación de la moneda nacional.

Inflación Nacional

Se ha registrado cierto aumento en el IPC en los últimos 4 meses hasta la fecha, lo que se refleja en un aumento en la inflación, pero los datos del año pasado reflejan un comportamiento normal y estable en la variación del índice. La inflación se ha mantenido una variación interanual del 5.50 aproximadamente.

Tasa de Interés

Tasa de Interés Activa en Moneda Nacional

Mes/Año 2005 2006 2007 Enero 0.1352 0.1272 0.1296 Febrero 0.1352 0.1274   Marzo 0.1349 0.1276   Abril 0.1307 0.1274   Mayo 0.1304 0.1272   Junio 0.1302 0.1272   Julio 0.129 0.1269   Agosto 0.1288 0.1269   Septiembre 0.1278 0.127   Octubre 0.1272 0.1291  

Noviembre 0.1278 0.1288   Diciembre 0.1267 0.1288  

El interés activo se ha mantenido en los 12 altos no ha superado el 13% de interés pero no ha bajado de 12.68%. En comparación con los intereses de los años anteriores el interés activo se ha reducido.

Tasa de Interés Pasiva en Moneda Nacional.

Mes/Año 2005 2006 2007 Enero 0.0456 0.0462 0.0485 Febrero 0.0458 0.0465   Marzo 0.0453 0.0465   Abril 0.0457 0.0469   Mayo 0.0459 0.047   Junio 0.0462 0.047   Julio 0.0458 0.0469   Agosto 0.0458 0.047   Septiembre 0.046 0.0472   Octubre 0.0458 0.0481   Noviembre 0.0464 0.0484   Diciembre 0.0462 0.0484  

La tasa de interés pasiva se ha ido en aumento durante los últimos 25 meses de registro, y su ritmo aparentemente va en aumento.

El aumento o la elevada tasa de interés propician una inversión baja en la población debido a que las deudas aumentan demasiado rápido, y crean cierta recesión en los inversionistas nacionales.

Entorno Político

El gobierno actual ha propiciado ambiente de inversión, seguridad empresarial, promueve y respalda la creación de negocios. Ha propuesto diferentes leyes e incentivos económicos en la creación de nuevas empresas, estimula a los PYME a crear nuevas fuentes de empleo y nuevas fuentes de ingresos en el país y así aumentar el PIB.

En este momento existe cierta incertidumbre con respecto a las políticas de gobierno debido a las próximas elecciones en Guatemala, las inversiones grandes se empiezan a estancar debido a las incertidumbres e inestabilidades que el cambio de gobierno. Estas inseguridades se crean debido a la falta de un plan de gobierno y no se continúan los proyectos de ley y diferentes propuestas hechas por el actual gobierno. Las pequeñas inversiones no se van tan afectadas por los cambios políticos en el país, aunque si crean ciertas actitudes y limitaciones de los pequeños empresarios debido a efectos colaterales de estos cambios, como seguridad, salarios, inestabilidad económica.

Los empresarios tienden a no emprender nada nuevo ni invertir ya que el futuro en estas elecciones no se ve muy claro ni muy bueno, y en todo caso se tomarían acciones empresarias hasta conocer cuales son las intenciones del actual mandatario.

Un dato positivo es que según la Asociación de Investigación y Estudios Sociales (ASIES) seguramente será un partido de derecha y abierto al mercado el que quede como ganador en las próximas elecciones. El peor caso sería un partido de Centro como la UNE por las actuales encuestas realizadas por Prensa Libre.

Las tensas relaciones con El Salvador, producto de la inseguridad y violaciones a los derechos de sus ciudadanos en Guatemala, podría disminuir la inversión mutua en ambos países.

El problema generalizado de inseguridad, que no ha sido solucionado por ninguno de los gobiernos democráticos se prevé según el ASIES crecerá, lo que afecta la inversión en comercios abiertos al público y gastos de serguridad

Entorno Jurídico

El reglamento de las Descargas y Reuso de aguas Residuales y de la Disposición de Lodos incide directamente en cualquier montaje de plantas por la necesidad de presentar un estudio Ambienta certificado antes de cualquier instalación mayor.

El reglamento municipal de construcción obliga a la obtención de licencias antes de cualqueir trabajo civil realizado en industria.

La ley de aguas residuales afecta al sector industrial en Guatemala aumentando los costos gracias a los requerimientos mínimos de salubridad de agua de desecho en plantas e industrias.

Entorno Cultural

Como en todos los países existen diferencias en cuanto al nivel de compra, preferencias y capacidad de compra. En nuestro país

además de estas diferencias “normales” existen las diferencias culturales, o lo que se podría traducir en etnias en el país, que marcan considerablemente los patrones de compra, y las preferencias de las personas en cuanto al consumo de bienes. Existen los diferentes estratos sociales en el país, bajo, medio bajo, medio alto, alto, y además de esto las costumbres propias de cada grupo autóctono del país.

Entorno Tecnológico

El país está sufriendo un cambio generalizado en cuanto a la forma de realizar sus actividades, están cambiando patrones de comportamiento y sustituyéndolos por automatizaciones, actualizaciones, reducciones en desperdicios, y mejoras en la productividad. Estos cambios aunque generalizados a nivel mundial, y a pesar de que se convierten en una obligación, se están dando muy lentamente, solo las personas que están en contacto directo con la nueva tecnología y están comprometidos a forzar ese cambio han logrado implementarlo en el país.

Las tecnologías sustitutas son chimeneas de gas y calentadores eléctricos, pero ambos equipos se encuentran en el mercado desde hace tiempo ya por lo que no hay en este momento nuevas tecnologías.

Entorno Ambiental

Guatemala posee un entorno muy variado y rico en recursos naturales, debido a ser un país en vías de desarrollo la mayoría de sus desechos son orgánicos y pueden ser tratados por diferentes medio para convertirlos en material reutilizable o reciclable. El clima que posee Guatemala es muy estable y solamente se posee una estación y dos épocas; primavera y lluviosa y seca. Aunque la población no posee la moral y los conocimientos necesarios para hacerse responsables de sus actos y de la conciencia sobre el ambiente natural que nos rodea se realizan campañas nacionales e internacionales sobre los desechos y su manejo responsable.

La certificaciones de emisiones de gases ISO 14001 puede ser una amenaza a la producción, pero estas normas son de orientación industrial, por lo que no aplica.

Entorno Sociológico

Los valores que predominan en la sociedad Guatemalteca son el machismo, lealtad al amigo, y tiende a la haraganería en la mayoría de los casos. El trabajo lo realiza al mínimo. Las organizaciones sociales son escasas y se limitan a sindicatos empresariales y grupos

de actividades sociales. La mayor parte de la población se moviliza por medio de transporte publico, y muy pocos poseen carro en buenas condiciones para usarlo 6 días a la semana, aunque exista un lote de carros elevado y grande en la cuidad. Dependiendo del estrato social la cantidad de miembros por familia va desde 8 miembros en escasos recursos y nivel social bajo a 3 miembros en sociedad alta. Entre los problemas sociales se encuentran la inseguridad, el desempleo, la falta de seguridad bancaria, más o menos debido a la falta de información inoportuna. El salario mínimo establecido por el presidente Oscar Berger, Ing. Jorge Flores, en enero del 2006 es para actividades agrícolas Q 42.46 y para actividades no agrícolas Q 43.64.

El CEUR-USAC presentó los resultados de sus investigaciones durante el año 2006, en el Área Metropolitana de la Cuidad de Guatemala AMCG, se acerca a los 3 millones de habitantes, y las áreas aledañas a la capital tienen un crecimiento elevado como lo es, Villa Nueva, Mixco, Fraijanes, San José Pinula.

Población Guatemala para Julio 200612.293.545Distribución por edad

0-14 años: 41,1% (hombres 2.573.359/mujeres 2.479.098) 15-64 años: 55,5% (hombres 3.353.630/mujeres 3.468.184) 65 años y más: 3,4% (hombres 194.784/mujeres 224.490) (2006 est.)

Tasa de crecimiento2,27% (2006 est.)

Tasa de natalidad29,88 nacimientos/1.000 habitantes (2006 est.)

Tasa de mortalidad5,2 muertes/1.000 habitantes (2006 est.)

Tasa de migración neta-1,94 migrante(s)/1.000 habitantes (2006 est.)

Distribución por sexo al nacer: 1,05 hombre(s)/mujer menores de 15 años: 1,04 hombre(s)/mujer 15-64 años: 0,97 hombre(s)/mujer 65 años y más: 0,87 hombre(s)/mujer población total: 0,99 hombre(s)/mujer (2006 est.)

Expectativa de vida al nacer población total: 69,38 años hombres: 67,65 años mujeres: 71,18 años (2006 est.)

Tasa de alfabetización, mayores de 15 años que pueden leer y escribir población total: 70,6% hombres: 78% mujeres: 63,3% (2003 est.)

Análisis del Entorno Macro ambiental para Leños Aromáticos

Como todos los productos, bienes y servicios distribuidos en el país la inflación afecta al consumidor y retrae su capacidad y necesidad de compra, por lo que la inflación afecta directamente las ventas del producto que se planea distribuir. El tipo de cambio y la tasa de interés, afecta directamente a la inversión inicial de la empresa y los costos de operación e importación de ciertos productos y maquinarias necesarias para la producción de leños.

El ambiente político la empresa sale beneficiada debido a que el punto de partida de la empresa es el reciclaje y reutilización de desperdicios, obviamente la empresa esta cimentada sobre una política amigable al ambiente, por lo que el cambio en las políticas del país van orientadas hacia las ISO 14000, debido a esto la empresa saldría beneficiada. La transición política del país no afectaría a la empresa debido a la falta de vínculos de esta con la política.

Los patrones de consumo de la población son muy variados, estas variaciones son comunes en todos los mercados pero existe una barrera extra y diferente en el mercado Guatemalteco. Debido a que el mercado objetivo de los leños es no solo los hogares con chimenea, sino que también los hogares en donde se emplean hornos y estufas de leña este mercado esta encerrado en la población de escasos recursos. Este mercado seria el que presenta una mayor barrera para entrar en el ámbito cultural debido a sus fuertes raíces y a sus costumbres en la obtención de su materia prima para la preparación de sus comidas.

En el ambiente tecnológico existen tecnologías sustitutas y otras fuentes de energía que pueden reemplazar a los leños, los cuales representan la forma más arcaica de obtener calor y energía, pero uno de los mercados objetivos son las casas las cuales obtiene la energía que proporciona el fuego y esta no se compara con la energía generada por otros medios. La tecnología sustituta de la calefacción por fuego, son las calderas de vapor que se distribuye por la casa por medio de una red de tuberías, los calefactores de piso y las entradas de radiación solar a los hogares. En las estufas y hornos existen las de gas propano que son las más difundidas en el país pero los comales de gas son los más lentos a este cambio por las razones explicadas con anterioridad, los hornos y estufas eléctricas y las solares de muy poco uso en este país debido a la falta de la introducción de esta tecnología.

El entorno ambiental del país es sumamente favorable, ya que posee una gran variedad de recursos que permite obtener de diferentes medios las materias primas, los desechos del país debido a su condición de país en desarrollo, son la mayoría orgánicos y pueden ser reciclados y aprovechados como materias primas en la fabricación de los leños con olor.

El entorno sociológico no es tan favorable debido a la falta de conciencia de la población en cuanto a los desechos generados por la sociedad y su responsabilidad en el futuro de esta. Esta sería una barrera en cuanto a la distribución del producto ya sea en los hogares con chimenea como en los hogares con comal, hornos o estufas de leña, ya que la sociedad no ve, aprovecha ni estima el valor del producto elaborado.

Análisis Micro-Ambiente

Análisis de Rivalidad

Producto Sustituto

1. Gas:Generalidades:

Compuesto: Propano (C3H8)Ebullición: -44°FInodoro. Mercaptano añadido para detectar fugas.1.5 Veces el peso del aire

Distribuidores principales:Dagas, S.A.Gas Nacional Y Gas Zeta S.A.Asociación De Distribuidores De Gas Propano Y SimilaresTomza

Precio: El cilindro de 25 libras tiene un precio mínimo de Q85.00, pero en la venta alcanza los Q95.59; el cilindro de 35 libras sufre un incremento de Q0.72 en el último mes hasta Q135.00; mientras que el cilindro de 40 libras tiene un precio mínimo de Q143.00, pero en el mercado se vende a Q148.15.

Tipo Impositivo (Tarifas): Son productos afectos a la presente Ley, y gravados con las siguientes tasas específicas, por galón americano de 3.785 litros. En el gas propano es Q0.50.

2. ElectricidadGeneralidades:

Líneas de conducción alrededor de todo el país.

Es libre la generación de electricidad y no se requiere para ello autorización o condición previa por parte del Estado.Subsidio por parte del Estado para usuarios dentro de la tarifa social (que consumen entre 0 y 300 kilovatios/hora)

Distribuidores Principales:EEGSA, DEORSA, DEOCSA.

Precios: EEGSA, Baja Tensión Simple (BTS): se ubica en Q1.4326 kWh ó US$0.1881 kWh, sin impuestos.

EEGSA, Tarifa Social (TS): se ubica en Q0.8905 kWh, con impuestos y Q0.7299 kWh sin impuestos.

DEORSA, Tarifa Social (TS): se cotiza en Q0.91604 kWh con impuestos y Q0.72129 kWh sin impuestos.

DEORSA, Baja Tensión Simple (BTS), se ubica en Q1.50075 kWh con impuestos y Q1.18169 kWh sin tasas.

DEOCSA, Tarifa Social (TS), cotiza la electricidad en Q0.90879 kWh con impuestos y Q0.71558 sin las tasas.

DEOCSA, Baja Tensión Simple (BTS), se ubica en Q1.49139 kWh con impuestos incluidos y Q1.17433 kWh sin las tasas.

Tipo Impositivo: 16% aproximado.

Proveedores Principales

1. Aserraderos

Santa ElenaPrecio: Q. 10.00 por costal de aserrín

San PedroPrecio: Q. 12.50 por costal de aserrín

R.MaseliPrecio: Q. 11.00 por costal de aserrín

ContentiPrecio: Q. 10.50 por costal de aserrín

2. Empresas comerciantes de Aceites Esenciales y aromatizantes

Biogeneris de CentroaméricaPrecio: $12.00-$20.00 por kg de aromatizante

dependiendo de la fragancia.

Distribuidora y Droguería Del CaribePrecio: Q10.85-Q.12.00 por onza dependiendo de la

fragancia.

Competencia potencial:

Madereras con capacidad de producción de leños

ECOMADERA

20 calle 19-75 Z-10GUATEMALA - Guatemala, GuatemalaTelefonos: (502)23665657Fax: (502)2366563

MADERAS EL ALTO S.A,

2 C A 6-15 Z-10GUATEMALA - Guatemala, GuatemalaConmutador: (502)23310094

LIGNUM

18 calle 15-51 Zona10GUATEMALA - Guatemala, GuatemalaTelefonos: (502) 2333 4808

(502) 2363 0611

Aserraderos con capacidad de colocación de linea de compactación de desechos

Santa Elena San Pedro R.Maseli

Contenti

Competidores Directos:

Leños Mr.fuego Presentación: leños de 2lb únicamente Precio de venta: Q.21.75 Lugares de acceso: supermercados Empaque: sencillo envoltorio rojo que tiene la peculiaridad

de tener combustible para el fácil uso del producto pues se utiliza para encender el leño.

Pedidos: sales@mrfuego.com

Clientes Potenciales

1. Personas que viven en lugares donde el clima que se tiene es frío, utilizan este producto para proveer calor en el hogar a bajo costo comparado con un sistema de calefacción.

2. Personas que trabajan en lugares donde se tienen bajas temperaturas, utilizan el producto para proveer calor a bajo costo en lugar de utilizar sistemas de calefacción.

3. Personas que desean este producto para fines culinarios.

Análisis FODA

Fortalezas

1. Madera es un recurso renovable.2. Versatilidad de la Madera3. Bajo costo de la madera.

Oportunidades

1. Hay bastante disponibilidad de madera en Guatemala.2. Madera es reciclable, reutilizable y biodegradable.

Debilidades

1. Calidad2. Concepto que la madera no es un buen material3. No existe la tecnología en el país para aromatizar madera.

Amenazas

1. Ocupa mucho volumen.2. Susceptible a la rotura3. Costo de reposición4. No existe infraestructura de reciclaje.

Visión de la Empresa

Convertirnos en un proveedor confiable de leños de madera para uso residencial de chimeneas en Guatemala, ofreciendo leños de calidad fabricados con productos naturales de segunda mano que aseguren un uso ambientalmente amigable.

Misión de la Empresa

Producir leños de óptima calidad para un mercado creciente. Aumentar la participación en el mercado utilizando medios ambientalmente amigables, una fuerza de trabajo de guatemaltecos orientados a la calidad y utilización de materia prima que constituya una salida positiva y amigable al ambiente para procesos agrícolas y de producción seleccionados.

Objetivos

Durante el primer año se tiene capacidad para producir 1 millón de unidades de Leños aromatizados.

Producir el primer mes 47,000 unidades. Con un incremento de 5% cada tres meses.

Vender entre el 95% al 100% de la producción mensual. Tener un incremento del 5% en las ventas trimestralmente

durante el primer año. Desarrollar 1 a 2 nuevos aromas semestralmente.

Descripción del Producto

Generalidades

El producto será un leño fabricado a partir de productos de desecho comprimidos. Estos productos de desecho (virutas, aserrín, hollejos, entre otros) serán adquiridos de industrias de fabricación de elementos de madera, aserraderos, mueblerías, fincas y beneficios de café, procesadoras de coco e ingenios. Estas serán transportadas a la planta de producción principal donde serán transformadas al producto

final. Este será distribuido mediante distribuidores mayoristas y una sala de venta al público.

Nombre de la empresa:

Leños con aroma

“siéntase realmente en su propio hogar”

Domicilio:

3ra calle 8-52 zona 17, colonia Lourdes. Guatemala, Guatemala ciudad capital.

Teléfono: 00 + (502) 2255-9060 Móvil: (502) 562-16737

E-mail: leñosaromaticos@gmail.comTamaño: micro Fecha de inicio de operaciones: 15 de febrero 2007

Propietarios asociados:Mario Fernando Alegría AsturiasJosé Alejandro Castillo Boteo Víctor Hugo Rouge FigueroaMiriam Pellecer

Introducción de la empresa:

“Leños con aroma “inicia sus orígenes en enero del 2007 por la fuerza impulsadora de la Universidad Rafael Landivar y su curso de Empresariabilidad con el objeto de guiar a sus estudiantes en un ambiente de lucha por el líder emprendedor, leños con aroma surge de la necesidad de brindar un ambiente de paz a las familias guatemaltecas con una especial aromaterapia en la comodidad de su hogar donde al mismo tiempo le brinda un ambiente calido en las épocas de frió.

La empresa busca desde sus inicios lograr un adecuado manejo de sólidos como propuesta ambiental donde al mismo tiempo una reutilización de recursos permite al cliente adquirir un producto amigable del ambiente que le brinda calor y relajación. La empresa mejora día con día su desenvolvimiento y pretende lograr filtrarse al mercado guatemalteco proponiendo una táctica de marketing competitiva donde la oferta y la demanda serán su mejor arma teniendo una expectativa de ventas optimista lográndose ubicar en un mercado competitivo donde ofrezca un producto de vanguardia y calidad total.

Actualmente la empresa se encuentra trabajando en la formulación de distintas fragancias aromáticas y el diseño de los leños para un mejor aprovechamiento de sus recursos, enfocándose al cliente en su totalidad

La empresa leños con aroma pretende expandirse a las áreas rurales con la presentación de leños reciclados para su utilización en cocina donde se ofrece un precio muy accesible a las áreas marginales del país con un producto que satisfacen su necesidades siendo el sustitúyete de la leña y así evitar la tala inmoderada de árboles.

Descripción de la empresa:

La empresa leños con aroma trabaja la producción y comercialización de leños con distintas fragancias y leños de reciclaje de calidad para proyección nacional. Actualmente se trabaja en la formulación de las distintas fragancias para el diseño del producto final, paralelamente al diseño de los leños de reciclaje.

Líneas de Productos

Leños con aroma Leños con aroma es un producto que ofrece al consumidor un ambiente de paz y tranquilidad dentro de su hogar, los leños con aroma están hechos de residuos de la madera como es la viruta y el aserrín con un toque de distintas sensaciones aromáticas entre las que se encuentran los aromas de vainilla, limón, jazmín y canela entre otros. Donde cada fragancia tiene su razón de ser.

Leños de reciclajeLos leños de reciclaje están orientados a las áreas rurales donde utilizan leña para la elaboración de sus alimentos, leños de reciclaje es la reutilización de sólidos desperdiciados en procesos que utilizan la madera como materia prima. Este producto tiene un enfoque totalmente ambiental donde además de un adecuado manejo de sólidos evita la tala inmoderada de árboles donde al mismo tiempo se tiene un cliente satisfecho y feliz.

ENCUESTAS Y SU TABULACIÓON

Universidad Rafael Landivar No. Facultad de Ingeniería

EvaluaciónLeños Con Aroma

Buenos días/tardes/noches. Mi nombre es . Estamos realizando una evaluación acerca de las preferencias de las personas con respecto a los leños naturales y su uso en chimeneas residenciales. Por lo que me gustaría hacerle algunas preguntas acerca del tema.

Le aclaro que la información y datos que usted me proporcione serán tan solo usados para fines investigativos y en ningún momento serán publicados o utilizados para otro fin que no fuese el mismo.

Nombre: Teléfono / e-mail: Edad Sexo

1. ¿Cuenta usted con comal o chimenea en su casa? Chimeneaa Comalb Hornob En caso de a pasar a pregunta 2. En caso de b pasar a pregunta 17.

2. ¿En que temporada utiliza su chimenea?Invierno Verano Todo el año

3. En este temporada ¿Con qué frecuencia la utiliza? Diariamente Una vez a la semana Cada Quince Días Una vez el mes Cada dos meses Una vez por temporada Una vez al año

4. ¿Qué tipo de combustible utiliza? Leñosa Gas Propanob Eléctricab Otrosb En caso de a pasar a pregunta 5. En caso de b pasar a pregunta 17.

5. ¿De donde obtiene usted sus leños?Del ambiente Del supermercado Del mercado de su comunidad Vendedores Ambulantes

6. ¿Obtiene usted los leños? Sia Nob En caso de a pasar a pregunta 8. En caso de b pasar a pregunta 7.

7. ¿Quién los obtiene?Pareja Mamá Papá Hijo Servicio

8. ¿Cuántas unidades contiene el paquete que obtiene?Una unidad Cinco Unidades Diez unidades Una docena Mas de una docena Especifique

9. ¿Cuánto paga por un paquete de leños?Son gratis De 0 a 20 quetzales De 20 a 35 quetzales De 35 a 50 quetzales Mas de 50 quetzales

10. ¿Enumere, de mayor a menor prioridad, los aspectos a tomar en cuenta a la hora de comprarlo?Precio Tamaño del leño Cantidad por empaque Puntos de Venta Presentación Ecológicamente Amigable

11. ¿Le parece desagradable el olor que despide el leño al ser quemado en su chimenea? Si No

12. ¿Compraría usted un leño que al ser quemado despida un olor discreto y agradable?Sia

Nob En caso de a pasar a pregunta 14. En caso de b pasar a pregunta 13.

13. ¿Por qué? Aumento en el precio Perdida de naturaleza Otro, Especifique

14. ¿Enumere, de mayor a menor prioridad, los aspectos a tomar en cuenta a la hora de comprarlo?Precio Aromas Disponibles Tamaño del leño Cantidad por empaque Puntos de Venta Presentación Ecológicamente Amigable

15. Enumere de mayor a menor prioridad, que aromas le parecerían atractivos a la hora de comprar leños con aroma:Canela Vainilla Limón Lavanda Coco Tilo Otros

16. Si comprara una vez el producto. ¿Enumere de mayor a menor prioridad las características a tomar en cuenta, para volver o no a comprarlo?

Duración del Leño Olor despedido Relación precio calidad Relación precio cantidad Presentación

En caso de respuesta b o c en la pregunta No. 1 proceder a realizar las siguientes preguntas.

17. ¿Con que finalidad emplea su comal/horno?Cocinar Hornear Hacer tortillas Hervir agua Otros

18. ¿Qué fuente de energía usa para el comal?Leñosa Gas Propanob Eléctricab En caso de a pasar a la 19 en caso de b pasar a la ____

19. ¿De donde obtiene usted sus leños?Del ambiente Del supermercado Del mercado de su comunidad Vendedores Ambulantes

20. ¿Obtiene usted los leños? Sia Nob En caso de a pasar a pregunta 22. En caso de b pasar a pregunta 21.

21. ¿Quién los obtiene?Pareja Mamá Papá Hijo Servicio

22. ¿Cuántas unidades contiene el paquete que obtiene?Una unidad Cinco Unidades Diez unidades Una docena Mas de una docena Especifique

23. ¿Cuánto paga por un paquete de leños?Son gratis De 0 a 20 quetzales De 20 a 35 quetzales De 35 a 50 quetzales Mas de 50 quetzales

24. ¿Enumere, de mayor a menor prioridad, los aspectos a tomar en cuenta a la hora de obtenerlo?Precio Tamaño del leño Tipo de madera Cantidad por empaque Puntos de Venta Duración del leño

Ecológicamente Amigable

25. ¿Estaría usted dispuesto a comprar un leño que sea a la vez económico y ecológicamente amigable?Si No

Condiciones de propiedad de chimeneas,productos utilizados y alternos

Con cual de estas opciones cuenta Usted

47%

12%

24%

17%

Chimenea

Comal

Horno

Ninguno

¿En que temporada utiliza su chimenea?

88%

2%9% 1%

Invierno

Verano

Todo el Año

nunca

En esta temporada, ¿Con que frecuencia lo utiliza?

12%

34%

18%

11%

17%

2%6%

Diario

C/15 dias

Cada 2 meses

Una vez año

una vez semana

una mes

una temporada

¿Que tipo de combustible utiliza?

76%

16%

5%

3%

Leños

Gas

electrica

otros

¿Que fuente de energia usa para el comal?

32%

44%

24%

leños

gas

electrica

Aceptación del producto, Intención de CompraRazones de segunda compra

Distribucion de aceptacion de compra¿Estaría usted dispuesto a comprar un leño que sea a la vez económico y ecológicamente amigable?

si74%

no26%

si no

Factores primordiales en compra¿Enumerelos aspectos a tomar en cuenta a la hora de comprarlo?

En orden descendente (mayor 7, menor 1)

25%

21%

18%

14%

11%

7%4%

Precio del producto

Aroma despedido

Presencia y puntos de Venta

Tamaño del producto

Cantidad de producto por empaque

Presentación del Producto

Propiedad EcoAmigable

Razon de la segunda compra. Enumerada de mayor importancia a menor.Leños con aroma

33%

27%

20%

13%

7%

Relación precio Cantdiad Olor despedido Duración de la combustión Relación Precio Calidad Presentación del producto

Razon de la segunda compra. Enumerada de mayor importancia a menor.

33%

27%

20%

13%

7%

Relación precio Cantdiad Olor despedido Duración de la combustión Relación Precio Calidad Presentación del producto

Productos Actualmente ExistentesPresentación y Precios

0.078431373

0.31372549 0.320261438

0.209150327

0.078431373

0

0.05

0.1

0.15

0.2

0.25

0.3

0.35

porcentaje de población

gratis 0-20 20-35 35-50 >50Precios que estan dispuestos a pagar

Precios a los que estan dispuestos a pagar por leño con aroma

Precios a pagar aroma

0.418604651

0.255813953

0.302325581

0.023255814

0

0

0.05

0.1

0.15

0.2

0.25

0.3

0.35

0.4

0.45

porcentaje de población

gratis 0-20 20-35 35-50 >50Precios que estan dispuestos a pagar

Precios a los que estan dispuestos a pagar por leño

Precios a pagar aroma

0.275862069

0.324137931

0.179310345

0.2

0.020689655

0

0.05

0.1

0.15

0.2

0.25

0.3

0.35

Porcentajes

1 unidad 5 unidades 10 unidades 12 unidades >12 unidades

Unidades en empaque leño aromatico

Serie1

0.071428571

0.392857143

0.25

0.178571429

0.107142857

0

0.05

0.1

0.15

0.2

0.25

0.3

0.35

0.4

Porcentajes

1 unidad 5 unidades 10 unidades 12 unidades >12 unidades

Unidades en empaque leño reciclado

Serie1

0.2

0.474285714

0.125714286

0.2

0 0.05 0.1 0.15 0.2 0.25 0.3 0.35 0.4 0.45 0.5

Lugar

ambiente

supermercado

mercado comun

vendedores amb

Lugar de predilección de compra leño chimenea

Porcentajes

0.428571429

0.119047619

0.404761905

0.047619048

0 0.05 0.1 0.15 0.2 0.25 0.3 0.35 0.4 0.45

Lugar

ambiente

supermercado

mercado comun

vendedores amb

Lugar de predilección de compra leño horno comal

Porcentajes

¿Obtiene usted sus leños?

38%

62%

si

no

¿Quien los obtiene?

8%

31%

33%

0%

28%

pareja

mama

papa

hijo

servicio

¿ por que no compraria ud. Un leño con aroma ?

0 2 4 6 8 10

naturaleza

precio

naturaleza 5

precio 9

1

prioridad de aromas según el cliente

0

2

4

6

8

Series1 2 3 6 4 5 1 7

canela vainilla limon lavanda coco tilo otros

¿compraria ud. Un leño que despida un discreto y agradable aroma al ser quemado?

8581si

no

¿Le parece agradable el aroma del leño cuando se quema?

6361si

no

Aspectos a evaluar a la hora de comprar un leño

0

2

4

6

8

Pri

ori

dad

Series1 1 2 3 4 6 5

Eco amiga Cantidad Tamaño P. venta Precio Presentacion

DEFINICION FINAL DEL PRODUCTO

Producto central o genérico

Es un leño que al pasar el proceso de combustión irradia calor. Este producto está formado por un 10 por ciento de parafina, 30 por ciento de fécula de maíz y 60 por ciento de aserrín.

Producto real o esperado

El consumidor espera que la combustión del producto sea óptima, de manera que la propagación del aroma sea en toda el lugar en donde se esté utilizando el producto.

Los aromas desprendidos sean agradables, al igual que la cantidad sea necesaria para brindar una temperatura agradable en el lugar que se utiliza el Leño.

La cantidad de humo desprendida en la combustión no sea excesivo.Se espera que el empaque del Leño evite el deterioro del mismo y

sea un aislante de factores que pueden retardar o disminuir la eficiencia del producto.

Nivel de calidad

El consumidor considera de suma importancia la propagación adecuada del aroma despedido al ser quemado el producto, así como la radiación del calor del producto. Esto se ve relacionado directamente con la combustión adecuada del producto.

La generación excesiva de gas al ser quemado el producto reduce la calidad del producto, por lo tanto el producto no debe ser un ente generador de gas excesivo.

Marca

FIRE logsd

Lenños con aromaDiseño del Producto

El producto debe de tener un tamaño y forma relativa o semejante con los troncos o leños naturales empleados para chimenea o fuego en general, la consistencia, densidad, peso y porcentaje de humedad de estos debe ser parecida, de preferencia de forma cilíndrica, el color del producto es un tanto irrelevante debido al empaque que se va a utilizar para envolver el producto, el empaque es el que le otorga el color y apariencia superficial al producto. La inflamabilidad y duración de la llama deben de ser altas, son

un aspecto importante en el diseño del producto y se debe de tomar en cuenta para seleccionar adecuadamente la materia prima. El producto se debe de incendiar fácilmente pero no debe ser peligroso ni riesgoso para su almacenamiento ni utilización, por lo que las materias deben poseer características especiales que permitan fabricar un producto seguro para su manejo pero fácil de operar.

Funciones del Producto

La función del producto es ser fuente de calor sin importar que sea para su uso en chimenea o para la cocción de comidas. Reemplazar el uso o tala de árboles para esta finalidad y lo reemplaza con material de desecho de las industrias madereras, mezclando con otras materias primas para fabricar nuevamente un producto utilizable.

Producto aumentado

Entrega y crédito

Se podrá obtener este producto por medio de compra directa en el supermercado, o bien por medio del correo electrónico lenosaromaticos@gmail.com donde se puede adquirir el producto con tarjeta de crédito, luego entre 12 y 24 horas el cliente tendrá el pedido en domicilio.

Instalación

El producto en caso de ser llevado al domicilio se coloca donde el cliente desee, este lugar debe ser bajo techo, en un lugar a temperatura ambiente con poca humedad.

Garantía

El tiempo estimado de vida del producto es de 6 meses a 1 año. Para obtener mejores resultados en el rendimiento del producto se debe conservar en un lugar bajo techo a temperatura ambiente y poca humedad.

Servicio después de la venta

En la etiqueta del producto se encontrarán instrucciones de uso del mismo, así como recomendaciones de las condiciones ambientales de almacenamiento.

El correo electrónico lenosaromaticos@gmail.com será utilizado además para la resolución de dudas acerca de la utilización y almacenamiento del producto.

Jerarquía del producto

Leños con aroma

Leños con aroma es un producto que ofrece al consumidor un ambiente de paz y tranquilidad dentro de su hogar, los leños con aroma están hechos de

residuos de la madera como es la viruta y el aserrín con un toque de distintas sensaciones aromáticas entre las que se encuentran los aromas de citrus/citronela, coco, vainilla.

Leños de reciclaje

Los leños de reciclaje están orientados a las áreas urbanas donde utilizan leña para la elaboración de sus alimentos, leños de reciclaje es la reutilización de sólidos desperdiciados en procesos que utilizan la madera como materia prima. Este producto tiene un enfoque totalmente ambiental donde además de un adecuado manejo de sólidos evita la tala inmoderada de árboles donde al mismo tiempo se tiene un cliente satisfecho y feliz.

Familia de la necesidad:

Comfort en el hogar. Pues la necesidad central en la que se basa la existencia de nuestro producto es proveer un toque hogareño a cada casa.

Familia del producto

Muebles y accesorios. Que es la familia principal de productos dentro de los que se categoriza nuestro leño.

Clase o categoria del producto.

Elementos decorativos y de aroma. Pues la chimenea es un elemento que se ha convertido más que en un instrumento funcional, en un elemento decorativo, con 88% de las personas utilizándolo solo por temporada y un 1% utilizándolo solo como decoración.

Linea del producto

Aromatizantes y leños para fuego. Pues aunque el leño sea ambiental, no será su área de mayor explotación por ser un producto muy simple. Además de que el 27% de la gente comprarían el producto por el aroma que el despida y un 33% por la cantidad de fuego que produzca por paquete.

Tipo o forma del Producto

Leños para chimenea. Nuestro producto principal será orientado para el uso en chimeneas o construcciones semejantes.

Marca

Lenños con aromaLeños con aroma es una marca que representa a la compañía a nivel global en la totalidad del mix de producto, con una orientación ambiental y 100% guatemalteca.

Artículo

FIRE logs.

F I R E L O G S

.

FIRE logsEs un producto orientado al sector C+, AB que contiene en un 47% chimenea en su casa. Este producto provee calor y aroma a la vez que es práctico y funcional.

Durabilidad del producto:

El producto se clasifica en no duradero pues los leños están diseñados para que se consuman de uno a tres usos máximo según el uso que le de el cliente.

Tangibilidad del producto:

Leños con aroma es un producto tangible. De fácil reconocimiento y pesado, que da una impresión de firmeza y calidad.

Clasificación del producto

En ambas líneas, leños con aroma provee un producto de conveniencia, de compra frecuente e inmediata, pues el 34% de las personas utilizan su chimenea una vez a la semana en temporada y por lo menos el 17% de las personas lo utilizan una vez cada quince días. Su precio es bajo, pues no superará los Q25.00. Además es un producto con muchos lugares de compra, reflejado en las compras del 47% de la población en supermercados, 20% de vendedores ambulantes y 13% de mercados comunales para el producto de impacto en clases medias-altas, altas. Es además un producto básico, por ser parte del comfort hogareño.

Mezcla de Productos Mix de Productos

En el mix de productos se incluyen todas las líneas de productos ofrecidos por parte de la empresa.

Amplitud de los Productos

Los resultados de las encuestas demuestran que las personas prefieren los aromas cítrico, coco y vainilla por lo que se van a producir 3 leños aromáticos para hogares con chimenea y se va a producir una línea más de leños, que va a ser la línea económica sin aroma. Más adelante conforme la aceptación del producto se puede introducir aromas extravagantes o selectos para hogares con chimenea.

Profundidad de los Productos

Los leños aromáticos se van a vender en dos presentaciones, individuales paquetes de 3. Los leños económicos se van a vender en dos presentaciones también, individual y paquetes de 5. La longitud no va a variar, aproximadamente 11 -12 pulgadas y el diámetro esta por definirse.

Atributos

Calidad

La calidad del producto se basa en la vigencia o fecha de vencimiento del producto almacenado o sin usar, los principales peligros del producto son:

La descomposición por exceso de humedad: El tiempo de secado es lo suficiente como para eliminar el agua presente en el producto y reducir las probabilidades del producto a descomponerse o enmoheserce, además el producto está envuelto en papel encerado que ayuda a crear una barrera conta la humedad. Al aserrín se le puede adicionar fungicida, esto está sujeto a estudios con respecto a gases tóxicos producidos por la combustión.

El ataque por termitas y otras plagas comunes: Para reducir esta probabilidad de pérdida del producto, al aserrín se le puede adicionar productos preventivos como insecticidas de tipo oleoso. Esto también depende del proceso de combustión y la producción de gases tóxicos.

El tiempo que dura su llama y la cantidad de calor que emite por unidad de producto: el producto está elaborado con retardantes y

combustibles naturales que alargan la llama del producto y aumenta la fuerza de la llama al tener una fuente adicional de combustible.

La facilidad de inflamación del producto: el producto consta de ya sea fosforo blanco, salitre u otro compuesto que se incendia y proporciona una fuente de calor inicial que permite que el resto del producto se incendie sin necesidad de esperar mucho tiempo.

Los residuos luego de la combustión: los remanentes después de la combustión son escasos y fácil de limpiar ya que son pequeños y compactos.

Diseño

El producto se asemeja a la forma de un tronco o leño de tamaño regular, la consistencia del leño es bastante similar no es tan compacta como lo es en un leño natural pero se parece bastante, el porcentaje de agua en el producto es bastante bajo similar al de un pedazo de madera seco no a un pedazo de tronco o madera con pocas horas de cortado en el cual su porcentaje de agua es elevado y no sirve para quemar. Es de forma cilíndrica, y el color es amarillo claro debido a su composición, aserrín. El empaque es de color café con diseño de corteza para asemejar un tronco natural. Los componentes del producto permiten que se incendie rápidamente y mantengan su llama por más tiempo aumentando su duración e intensidad de la llama. Los componentes son inflamables bajo ciertas condiciones, exposición a llama directa, y no son explosivos ni forman compuestos explosivos al entrar en contacto con llama directa y en presencia de aire.

Funciones

Las funciones del producto son proveer de calor y aroma al hogar por medio de su combustión si son leños aromáticos, y si son los leños económicos proveer calor suficiente como para la cocción de alimentos. Reemplazar la tala de árboles con la finalidad de combustión de la madera, y emplear los desechos y residuos de materiales en productos con una finalidad distinta.

Marca

Posibles Textos para logo

FIRE logs Plastic explosive 60pt c/fondo

FIRE logs

Plastic explosive 60pt

F I R E L O G S

RMFIRES 85pt c/fondo

F I R E L O G S

RMFIRES 85pt

FIRE logsFlamer 60pt c/fondo

FIRE logsFlamer 60pt

Fire LogsBlazed 60pt c/fondo

Fire LogsBlazed 60pt

FIRE LOGSFIRE LOGSGuevara

Posibles textos para empresa:

Lenños con aromaOffshore Banking Bussiness

Lenos con aroma28 Days Later

Lenos con aromaFreshbot

Lenos con aromaInfiltrace

Diseño Empaque Exterior (primario)

A

B

Dimensiones del empaque primarioB X A

26 cm X 18cm

El diseño sería únicamente las líneas de la corteza, no se imprimen todos los colores y diseños de la figura anterior. Se sacarían las líneas prominentes de la corteza y eso se imprime para dar un toque más rústico.

Dimensiones del empaque secundario

Pueden ser tiras de plástico tipo embalaje de cajas en racks, o pueden ser redecillas similares a la que se emplean para empacar limones y otras frutas. Solo cubrirían la parte central del paquete no la totalidad del paquete. Para evitar que se salgan del empaque secundario, se coloca otra tira en forma de triangulo sujetada al central en las puntas.

Este empaque es dependiente de la cantidad a vender, si la venta será unitaria se deja en el empaque primario con etiqueta solamente.

Servicios de apoyo al producto

Se realizarán encuestas a los consumidores para saber si la satisfacción del cliente con el producto que se está comercializando es la esperada. A partir de esto, se realizaran modificaciones al producto para satisfacer las necesidades demandadas.

Para el consumidor la relación precio con cantidad de producto es la más importante por lo tanto se evalúa que el número de leños por paquete tenga el precio justo. A partir de ello, se evaluarán los costos para la empresa de los servicios prestados y si se deben modificar. Se busca desarrollar productos que satisfagan las necesidades del cliente y al mismo tiempo no presente pérdidas excesivas de capital para la empresa.

El aroma despedido por los leños debe ser duradero puesto que es el segundo aspecto a tomar en cuenta, ya que el consumidor esto es lo que busca en el producto.

La duración de los mismos debe ser de 30 minutos por leño, ya que este tiempo es considerable para que el aroma y calor del leño sea difundido por el sitio donde se utiliza.

La relación entre el precio del producto y la calidad relacionan a los dos puntos anteriormente explicados, ya que el cliente busca calidad del producto en la propagación del aroma y de calor.

La presentación según los resultados de las encuestas es un punto que el cliente no considera de mucha importancia, sin embargo se debe tomar en cuenta el impacto del producto en el consumidor y tomar en cuenta la conservación del producto.

PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING

BRIGHT SCENTdE

Lenños con aromaPlan de Marketing

Objetivos de marketing

El plan de márketing proporciona una visión clara del objetivo final y de lo que se quiere conseguir en el camino hacia la meta, a la vez, informa con detalle de la situación y posicionamiento en la que nos encontramos, marcándonos las etapas que se han de cubrir para su consecución. Tiene la ventaja añadida de que la recopilación y elaboración de datos necesarios para realizar este plan permite calcular cuánto se va a tardar en cubrir cada etapa, dándonos así una idea clara del tiempo que debemos emplear para ello, qué personal debemos destinar para alcanzar la consecución de los objetivos y de qué recursos económicos debemos disponer.

En leños con aroma tenemos los objetivos claros de la empresa teniendo como puntos centrales las ventas, el posicionamiento y la rentabilidad de la empresa.

A continuación se listan los objetivos principales de cada área:

Ventas: incrementar las ventas en unidades físicas en el país con un proceso continuo de desarrollo y comercialización del producto que satisfaga las principales exigencias del cliente.

Posicionamiento: - Mantener el crecimiento del producto.- Incrementar el nivel de notoriedad de la marca. - Puesta en marcha de un servicio de atención al cliente.

Rentabilidad: - Rentabilidad económica - Rentabilidad financiera.

Cuota de mercado.

El mercado total se obtuvo con el grado de aceptación que revelaron las encuestas siendo estas del 74%, el mercado total de los leños con aroma es de 48,375.15 y con este valor se obtiene la demanda real del producto que es el porcentaje que queremos abarcar. Queremos alcanzar el 40% de los clientes de leños para chimenea, la demanda real es de 19,350.06 hogares.

Teniendo como objetivo En base a estos datos haciendo un análisis de lo que esperamos se venda en el primer mes de venta del producto en el mercado obteniendo una ganancia del 45 %.

Para cubrir esta demanda debemos de tener una producción de al menos 38,700.00 unidades. Teniendo como objetivo vender al menos 2 unidades de leños por hogar.

Generando un ingreso de 890,103 quetzales. Obteniendo una ganancia de 400,546 quetzales- saliendo a la venta los leños con mayo teniendo un margen de 5% de aumento en ventas mensual.

Teniendo como meta final logra vender 3 leños por cada hogar para el mes de noviembre teniendo un ingreso de

1 335,154.14 quetzales generando una ganancia de 600,819.00 quetzales.

Esta ganancia sería suficiente para obtener capital que nos permita hacerle inyecciones futuras a la empresa en cuanto a maquinaria y publicidad

Calculo de la Demanda

Para el cálculo de la demanda real de leños se toma en cuenta lo siguiente: La población total de viviendas en la Republica de Guatemala es de 2,578,265 de las cuales 2,265,854 son viviendas formales y 52,803 son apartamentos. El mercado objetivo se reduce al área urbana el cual esta constituido por 619,636 viviendas. La segmentación ABC+ se hace en base a las condiciones o características de cada sector. Se delimitaron sectores en los cuales la totalidad de los ingresos es de 20,000 US $ o más se establecen, y estos son:

Mixco:50,379Z.10: 4,314Z. 11:11,450Z.13: 6,983 Z.14: 5,614Z.16: 4,170Puerta Parada: 234Santa Catarina Pinula: 14,192San José Pinula: 10,556Villa Nueva: 31,197

Total de Hogares formales: 139,089

De la totalidad de hogares formales en estos sectores y tomando como base la validez de la encuesta realizada a los niveles socioeconómicos ABC+ el porcentaje de hogares con chimenea es de 47.

Con cual de estas opciones cuenta Usted

47%

12%

24%

17%

Chimenea

Comal

Horno

Ninguno

Por lo que la población potencial o demanda potencial es de 65,371.83. El mercado total se obtiene con el grado de aceptación que se obtuvo en las encuestas de 74%, el mercado total de los leños con aroma es de 48,375.15 y con este valor se obtiene la demanda real del producto que es el porcentaje que queremos abarcar. Queremos alcanzar el 40% de los clientes de leños para chimenea, la demanda real es de 19,350.06.

Distribucion de aceptacion de compra¿Estaría usted dispuesto a comprar un leño que sea a la vez económico y ecológicamente amigable?

si74%

no26%

si no

Perfil del Consumidor

Conclusiones Obtenidas de las Encuestas

Para definir el perfil de nuestro consumidor nos basamos en los patrones de compra de los individuos que poseen chimena en su casa con un uso moderado. Por medio de las encuestas se determinaron estos patrones de comportamiento; La cantidad de hogares con chimenea en sectores urbanizados es de 65,371.83, estas son casas formales de un nivel socioeconómico elevado ya que solo se toman en cuenta los estratos ABC+. Estos consumidores por lo general se acentúan fuera del área metropolitana, comúnmente en el sector denominado Carretera a El Salvador, aunque muchos de estos posibles consumidores se encuentran dentro de los límites de la cuidad capital. El micro – ambiente que poseen los consumidores de estos sectores, Carretera, es bastante diferente al del resto de la población con una temperatura más baja durante la noche y madrugada, y un promedio de temperatura más bajo durante el día. Por lo que la temporada de uso de las chimeneas de estos consumidores es elevado, y más necesario que el resto de los consumidores potenciales dentro del valle de Guatemala. Se determino que las personas encargadas de comprar los leños son en su mayoría los las cabezas del hogar ya sea papa, mama, esposo o esposa generalmente arriba de los 27 años de edad ya que este sector deciden forma un hogar después de haber culminado sus estudios superiores y esto generalmente es alrededor de los 25 años de edad. Un tercer comprador de lo leños son los auxiliares del hogar, sirvientas o sirvientes, pero debemos recordar que aunque ellos compran los que deciden que y cuanto se compra son los patrones de estas personas, por lo que nuestros consumidores siguen siendo las cabezas del hogar. Generalmente los lugares frecuentados y de compra de estos bienes son: HiperPaiz, Paiz, Cemaco, ClubCo, PriceSmart, estos lugares de compra y acceso generalmente se encuentran cerca de establecimientos humanos en los que la capacidad de compra es elevada y los ingresos mensuales superan los Q 13,000.00.

Mercado Objetivo

El mercado objetivo de los leños con aroma es aquel mercado enmarcado dentro del patrón de consumo AB y C+, los cuales tienen un ingreso anual superior a los US $ 20,000.00, que viven en condominios, residenciales y colonias en sectores no muy poblados pero bastante urbanizados, con seguridad privada y acceso a todas las necesidades básicas y además bienes de confort, cerca de complejos para la realizar compras y ocio. Generalmente este sector posee casas de recreo y automóviles de años recientes y marcas de renombre a nivel mundial. Su nivel educacional es universitario y llega a post grado, aunque no necesariamente. Ocupan los niveles ejecutivos en empresas, comerciantes, finqueros, profesionales,

PYMEs. Según el análisis de la demanda para los leños con aroma el mercado objetivo son 19,350 hogares a nivel urbano.

Dentro de los mercados objetivos a 006Dediano largo plazo se encuentra Xela, el cual cumple con la mayoría de las características del mercado objetivo y del perfil del consumidor.

Segmentación

En la segmentación se hizo una diferenciación primaria entre distribuidores al detalle, mini-distribuidores y consumidores finales.

Distribuidores al detalle son aquellas comercializadoras que posean un volumen de compra mayor a las 2,000 unidades mensuales. Son supermercados, supermercados con afiliación y supermercados mayoristas, así como tiendas por departamentos enfocadas al hogar. Estas tiendas se ubican en grandes núcleos urbanos, principalmente en centros o áreas comerciales y se enfocan a personas dentro de los segmentos ABC del mercado. Los mismos poseen facilidades de parqueo, formas de pago, ubicación estratégica y calidad de recursos humanos. Se aplicará descuento de mayorista.

Mini-distribuidores son definidos con aquellos consumidores de productos que superen las 500 a 2,000 unidades por mes de compra. Por lo general están ubicados en áreas residenciales dentro de centros comerciales de menor envergadura, o bien, se dedican a un mercado específico (hogar) en menor escala que los distribuidores al detalle. Son mini-supermercados, tiendas exclusivas de hogar, tiendas de muebles, tiendas grandes y tiendas de regalo enfocadas al mercado hogareño. Cuentan con menores instalaciones, pero con facilidad de pago. Se aplicará descuento de mini-mayorista.

Consumidores Finales están conformados por aquellas personas individuales o jurídicas que no superen las 200 unidades por mes en compra. Los mismos están afectos a precio de venta nominal, pero también a todas las promociones y eventos que Leños con Aroma patrocine. Las personas individuales en este rubro se concentran en áreas frías de las zonas urbanas con nivel socioeconómico ABC+ y se encuentran por lo general en la edad adulta.

Posicionamiento

El posicionamiento de Leños con Aroma frente a los competidores se basa en el producto real esperado que posee ventajas competitivas como:

Los aromas desprendidos sean agradables, al igual que la cantidad sea necesaria para brindar una temperatura agradable en el lugar que se utiliza el Leño.La cantidad de humo desprendida en la combustión no sea excesivo.

Se espera que el empaque del Leño evite el deterioro del mismo y sea un aislante de factores que pueden retardar o disminuir la eficiencia del producto. El consumidor considera de suma importancia la propagación adecuada del aroma despedido al ser quemado el producto, así como la radiación del calor del producto. Esto se ve relacionado directamente con la combustión adecuada del producto.La generación excesiva de gas al ser quemado el producto reduce la calidad del producto, por lo tanto el producto no debe ser un ente generador de gas excesivo. Esto se produce mediante una correcta compactación del producto en en su producción.La garantía: El tiempo estimado de vida del producto es de 6 meses a 1 año. Para obtener mejores resultados en el rendimiento del producto se debe conservar en un lugar bajo techo a temperatura ambiente y poca humedad.Soporte tras venta: El tiempo estimado de vida del producto es de 6 meses a 1 año. Para obtener mejores resultados en el rendimiento del producto se debe conservar en un lugar bajo techo a temperatura ambiente y poca humedad.En ambas líneas, leños con aroma provee un producto de conveniencia, de compra frecuente e inmediata, pues el 34% de las personas utilizan su chimenea una vez a la semana en temporada y por lo menos el 17% de las personas lo utilizan una vez cada quince días. Su precio es bajo, pues no superará los Q25.00. Además es un producto con muchos lugares de compra, reflejado en las compras del 47% de la población en supermercados, 20% de vendedores ambulantes y 13% de mercados comunales para el producto de impacto en clases medias-altas, altas. Es además un producto básico, por ser parte del comfort hogareño.

Mezcla de Marketing

Producto:

LEÑOS CON AROMA

Leños con aroma es un producto que ofrece al consumidor un ambiente de paz y tranquilidad dentro de su hogar, los leños con aroma están hechos de residuos de la madera como es la viruta y el aserrín con un toque de distintas sensaciones aromáticas entre las que se encuentran los aromas de vainilla, coco y citronela . Estos aromas fueron electos teniendo como base nuestro estudio de mercado realizado por medio de encuestas saliendo favorecidas estas fragancias

LEÑOS DE RECICLAJE

Los leños de reciclaje están orientados a las áreas rurales donde utilizan leña para la elaboración de sus alimentos, leños de reciclaje es la reutilización de sólidos desperdiciados en procesos que utilizan la madera como materia prima. Este producto tiene un enfoque totalmente ambiental donde además de un adecuado manejo de sólidos evita la tala inmoderada de árboles donde al mismo tiempo se tiene un cliente satisfecho y feliz.

COMPONENTES

Tiene los siguientes componentes que lo convierten en un producto amigo del ambiente.

ComponenteAserrínFécula de MaízAguaAceiteEsenciaEmpaqueEtiqueta

 

El aserrín es la "basura" de todas las maderas trabajadas en el aserradero  re utilizadas para lograr nuestro producto y como una opción de manejo de desechos.

A continuación se muestran la imagen y publicidad del mismo.

Dimensiones del empaque primarioB X A

35 cm X 18cm

El diseño sería únicamente las líneas de la corteza, no se imprimen todos los colores y diseños de la figura anterior. Se sacarían las líneas prominentes de la corteza y eso se imprime para dar un toque más rústico. La etiqueta sería colocada con goma blanca de manera manual y fabricada en papel bond.

Dimensiones del empaque secundario

Pueden ser tiras de plástico tipo embalaje de cajas en racks, o pueden ser redecillas similares a la que se emplean para empacar limones y otras frutas. Solo cubrirían la parte central del paquete no la totalidad del paquete. Para evitar que se salgan del empaque secundario, se coloca otra tira en forma de triangulo sujetada al central en las puntas.

Este empaque es dependiente de la cantidad a vender, si la venta será unitaria se deja en el empaque primario con etiqueta solamente.

Slogan, Marca y Linea

Slogan:

Sientase realmente en su hogar Marca

LENÑOS CON AROMA

Líneas

BRIGHT SCENT FIRE LOGS

Precio de Leños con Aroma

Para establecer el precio de los leños con aroma se tomaron en cuenta los tres métodos para el establecimiento de precios, en base a costos, tomando en cuenta a la competencia y basado en los clientes.

El precio en base a los costos se analizó de la siguiente manera:

El costo de producción del leño aromático es:

Componente

Costo

Aserrin Q0.10Fécula de Maiz Q8.20Agua Q0.04Aceite Q0.20Esencia Q1.06Empaque Q0.45Etiqueta Q0.25TOTAL: Q10.30

En estos costos no se toma en cuenta la mano de obra ya que se está realizando de manera artesanal y para abaratar los costos no se contratará a ningún individuo. A futuro se planea introducir maquinaria para la elaboración lo que aumenta el costo en energía pero aumenta el nivel de producción y mantiene un nivel estándar de producto.

Generalmente se obtiene una ganancia del 30-40% al producto por lo que un 45% de ganancia a leño sería suficiente para obtener capital que nos permita hacerle inyecciones futuras a la empresa en cuanto a maquinaria y publicidad.

Para el leño con aroma el precio estipulado en base a los costos es de:

Q. 14.95 ≈ Q 15.00

El precio en base a la competencia se analizó de la siguiente manera:

La competencia real o directa es Mr. Fuego, el cual tiene un precio en el mercado de Q 21.75, ya que nuestro producto Leños con Aroma es un producto “Premium price” el precio puede ser mayor al de la competencia ya que tiene un valor agregado en comparación a la competencia.

Para el leño con aroma el precio estipulado en base a los competidores es de:

Q 23.00

El precio en base a los clientes se analizó de la siguiente manera:

Los resultados obtenidos en las encuestas realizadas sobre el precio que los clientes potenciales están dispuestos a pagar son:

0.078431373

0.31372549 0.320261438

0.209150327

0.078431373

0

0.05

0.1

0.15

0.2

0.25

0.3

0.35

porcentaje de población

gratis 0-20 20-35 35-50 >50Precios que estan dispuestos a pagar

Precios a los que estan dispuestos a pagar por leño con aroma

Precios a pagar aroma

La media de precios se encuentra entre Q 0.00 – Q 35.00. Durante la realización de la encuesta se dio una pequeña descripción del producto y se dio a conocer el concepto. Para que el cliente le otorgue un precio realista se debe de dar a conocer físicamente el producto y sus ventajas.

Para el leño con aroma el precio estipulado en base a los clientes es de:

Q 25.00

El precio debe tomar en cuenta la variables económicas de la oferta y la demanda, para esto se deben de construir gráficas en las que se pueda identificar el punto de equilibrio y poder así determinar el precio justo del bien o servicio que se está brindando.

El precio establecido para el leño con aroma es de Q 24.00, esto es tomando las tres variables en la determinación del precio y dandole mayor peso a que el producto es un producto “Premium Price” por lo que le podemos dar un precio mayor para mejorar o aumentar la imagen del producto y poder hacer la diferenciación del producto.

Plaza

Leños con

Nivel Empresa

Nivel 1 Distr.

Nivel 2 Distr. Supermercados La TorreSuper ElmarEconoSuper

Nivel Final

Promoción

1. Como estrategia inicial se manejara el mercadeo a consignación por el primer mes de venta. Este tipo de finanzas se cambiará al primer mes de introducción por el precio de mayoristas y pago directo.

Tipo de Segmento Volumen de venta mensual

Descuento Autorizado

Distribuidores Mayor a 2000 uni/mes

25%

Mini- Distribuidores Mayor a 200 uni/mes 18%

Cliente Final

Cliente Final Cualquier compra menor a 200 uni/mes

0%

2. Durante el primer mes se obsequiará junto con el producto FIRE LOGS (SCENTED) una unidad mini, que se diferenciará del producto principal por su longitud de 12cm en lugar de los 30cm normales. Esta se unirá al producto inicial mediante el empaque terciario y no tendrá etiqueta más allá que la marca de la empresa. En este mes se hará una inversión del 36% del costo total, esperando que tal inversión permita tomar el 40% del mercado, que con una ganancia del 53%, permitirá un retorno de la inversión en un mes del 72%.

3. Después del segundo mes de ventas (junio) se iniciará la promoción:

Raspa y gana

Que consistirá en añadir a cada empaque terciario un cupón raspable, donde se puede ganar producto instantáneamente. Esto se basará en regalar un 3% del costo mensual para obtener a cambio una ganancia del 7.2% sobre el costo, eso quiere decir más del 100% de inversión.

4. Durante los meses de Noviembre a Diciembre se empleará de nuevo la modalidad de regalo de mini producto, haciendo sin embargo una inversión menor al ser estos regalos de 9cm de largo, lo que reduce la inversión en un 25% y mantiene el retorno de la inversión sobre un 72% de lo invertido (ganancia)

5. En los meses de verano del siguiente año, se introducirá la línea de citronela en leño, utilizando la misma estrategia que al inicio de la producción, y procurando el aumento hasta un 85% del retorno de la inversión de ganancia.

Publicidad

Gigantografías Carretera a El Salvador, Km 9, 13, 21. Zona 14.

Publiblock y PubliEspejos. Restaurantes Carretera a El Salvador, Zona 14.

Publicidad: Guía Inmobiliaria

Publicidad: Revista Amiga, Revista &Café

PLANEAMIENTO DE PRODUCCION

Objetivos

Los objetivos de leños con aroma esta centrado en lograr tener un control de mercadotecnia en la cual se tenga el control del mercado de nuestro producto teniendo en cuenta los inventarios de materia prima y de producción.

El objetivo principal se refiere esencialmente a la cantidad de fabricación de los leños y vigilar que se haga como se planeó, es decir, el control se refiere a la verificación para que se cumpla con lo planeado, reduciendo a un mínimo las diferencias del plan original, por los resultados y práctica obtenidos.

Los principales objetivos serán:

Pronosticar la demanda del producto, indicando la cantidad en función del tiempo.

Comprobar la demanda real, compararla con la planteada y corregir los planes si fuere necesario.

Establecer volúmenes económicos de partidas de los artículos que se han de comprar o fabricar.

Determinar las necesidades de producción y los niveles de existencias en determinados puntos de la dimensión del tiempo.

Comprobar los niveles de existencias, comparándolas con los que se han previsto y revisar los planes de producción si fuere necesario.

Elaborar programas detallados de producción. Planear la distribución de productos.

La programación de la producción dentro de la fábrica y la conservación de la existencia constituyen el medio central de la producción. El proceso de fabricación está constituido por corriente de entrada de materiales que se utilizan en el producto; y la operación que abarca la conversión de la materia prima (empleado, equipo, tiempo, dinero, dirección, etc.) en producto acabado que constituye el potencial de salida.

Por lo que para leños con aroma es importante tener un control de inventario ya que la base de toda empresa comercial es la compra y venta de bienes o servicios; de aquí la importancia del manejo del inventario por parte de la misma. Este manejo contable permitirá a la empresa mantener el control oportunamente, así como también conocer al final del período contable un estado confiable de la situación económica de la empresa .

Especificaciones del Producto

Dimensiones:

o Diámetro: 8 cmo

o Longitud: 31 cm

o Peso: 2 lb

o Color: materia prima diferentes tonos de café provenientes de la viruta de madera y otros desechos vegetales.

o Color: empaque es de color café, papel craft, con un diseño de corteza de árbol color café obscuro.

o Colore: etiqueta es de fondo blanco con bordes tonos rojo, naranja y amarillo, con imagen de troncos en llamas, tonos café, amarillo y negro a un costado de la etiqueta, 3 lemas en letras de color amarillo.

o Materiales:

Componente Composición %Aserrín 60-70Aglutinante 15-20Aceite 10-15Esencia 5-10

Componente Composición masa

Aserrín 1.2 -1.4Aglutinante .3-.4Aceite .2-.3Esencia .1-.2

Viruta de distintos tipos de madera, baño de aceite combustible, aglutinante orgánico, fécula de maíz, esencia de extractos cítricos.

o Materiales: empaque, papel craft delgado con impresión en tinta color café. Cola blanca para cerrar el empaque.

o Materiales: etiqueta, papel bond 80 con impresión en tonos rojo, amarillo, naranja, negro y café. Cola blanca para adherir la etiqueta al empaque.

o Tiempo de Combustión aproximado: 1:40 mins

o Capacidad Calorífica: no poseemos acceso a una bomba calorimétrica para poder calcular la capacidad calorífica de nuestro producto. Cp madera: 0.059 J / g K.

Descripción del Proceso de Producción

Adquisición de Materia Prima

Recepción del aserrín, por lo general el aserrín es un producto de desecho, esta materia prima se debe ir a recoger a los aserraderos. El agluitinante, aceite y aroma se debe ir a recolectar a las casas de distribución de los proveedores ya que los volúmenes de venta son relativamente pequeños y no brindan el servicio de distribución para pedidos pequeños.Para poder cumplir con la demanda de materia prima no se requiere de un transporte pesado ya que el peso de la materia prima no supera ¼ ton., para satisfacer la demanda se puede optar por un vehiculo tipo panel ya que cumpliría con la función de recolección de materia prima y distribución de producto terminado.

Inspección de la Materia Prima

Para el aserrín el producto se debe encontrar lo más seco posible ya que si se encuentra mojado afecta los cálculos de materia prima para el proceso de mezclado y el producto terminado puede salir con una rigidez no deseable.

El aceite se prefiere el vegetal ya que presenta un buen grado de inflamabilidad y seguridad, este si es virgen los estándares que posee son suficientes para el proceso. Si es aceite usado este no debe traer residuos de alimentos como tampoco puede ser un aceite que ha tenido una larga vida de utilización ya que estos acarrean olores.

El aglutinante de preferencia soluble en agua, debe estar seco y en polvo, y los estándares que poseen estos aglutinantes orgánicos sobrepasan los requeridos por el proceso.

El aroma puede ser soluble en agua o en aceite y este debe ser concentrado no diluido.

Elaboración del Leño

Se prepara dentro de un recipiente con fondos redondeados para evitar las pérdidas por residuos y para que facilite el proceso de mezclado. Se mezclan el aglutinante con agua en una relación de 1:2 y se deja en contacto con una fuente de energía para que el aglutinante empiece a adquirir su consistencia.

Se pesan el aserrín y se adiciona al aglutinante en una relación 3:1 en el momento en el que el aglutinante adquiere la consistencia óptima. Se mezcla el producto hasta que la mezcla sea homogénea.

Luego se transvasa el producto a la tolva del tornillo sin fin y se permite que esta sustraiga el producto y lo empiece a llenar en el cañón de la prensa hidráulica.

Se le aplica la presión necesaria o se tiene un recorrido que es la mitad del largo del cañón, y luego se expulsa el producto y se manda al proceso de secado.

El secado toma un tiempo de 24 h sol para que el producto esté completamente seco por dentro que es lo más importante empleando un secador solar.

Características del Diseño

Facilidad de uso: el producto no requiere de ningún aditivo ni de acomodaciones especiales para su uso, solamente se le acerca una llama o fuente de calor en forma de fuego para que se incendie, su llama es moderada y controlada. Si se sufre algún percance se puede apagar con agua y arena.

Facilidad de almacenamiento: no contiene compuestos perecederos por lo que su tiempo de almacenamiento es prolongado, no existen riesgos de explosión, incendio y otros. Puede incendiarse si se pone en contacto directo con llama, y su combustión es controlada.

Calidad: el producto no se rompe mantiene su estructura hasta que se incendia, la facilidad de combustión es elevada pero a la vez segura.

Características de la Tecnología

Tanque agitador o recipiente agitador Tipo: Acero sin deflectores y agitador marino de 3 palas.Operación: tanque donde se mezcla la fécula de maíz con el agua para formar la solución del aglutinante.Capacidad Nominal: 50 galones

Olla

Tipo: recipiente tipo olla para efectuar el calentamiento, debido a que el aglutinante varía su densidad y viscosidad hasta volverse “masa” no se puede emplear un intercambiador normal sino que habría que ver que se puede usar en vez de olla.Operación: preparación de engrudo, modificación de sus propiedades por medio de calor.

Tanque agitador o recipiente agitador Tipo: Acero y agitador de cinta helicoidal o de ancla.Operación: mezcla de aserrín con aglutinante.

PrensaTipo: Envasado diseñado por nosotros, una tolva con tornillo sin fin, un pistón que aplica presión dentro de un tubo de las medidas del tronco y expulsa el producto final.Operación: fabricar el tronco ya terminado.

Secador Tipo: solar color negro de 4 bandejas, de acero.Operación eliminar el exceso de agua de los troncos.

Aspersor de aceite Tipo: rociador de aceite de boquillaOperación: bañar los leños con el aceite y aroma.

Capacidad Instalada

La capacidad instalada se basa en el punto de menos capacidad del proceso, que es la compresora, y que permite una acción cada 15 minutos. Esta permitira en un período laboral de 8 horas un total de 240 leños por día, estimando dos descansos de quince minutos a lo largo del día para cada operario.

El proceso de mezcla tan solo permitirá un mezclado de 50 litros por batch, dado a que esa es la capacidad de la hoya de mezclado. Esta capacidad define el tamaño del batch, que será realizado cada 2 horas en un inicio, y al término de los primeros 5 meses en 1.5 horas.

UbicaciónMétodo de Transporte hacia la planta:Las posibles ubicaciones para la planta son las siguientes:

Colonia Lourdes Sector A-2 Ciudad San Cristóbal Kilómetro 25 Carretera a El Salvador Lotificación La Mariposa Villa Nueva

  Distancias Hacia Planta desde Distribución (Km.)  

 Aserrín

Fécula de Maiz

Aroma Cítrico

Aceite

Etiqueta  

  Z.12 Z. 12 Z. 11 Z. 9 Z. 3  % Materia

50.00% 30.00% 2.50%

7.50% 1.30%

Total Km.

Lourdes 22 22 20 9 16 18.983Sn. 10 10 7 13 11 9.293

CristobalCarr. E. S. 27 27 29 22 24 24.287Villa Nueva 12 12 9 17 18 11.334

Es entonces la opción de San Cristóbal la más factible por cuestiones de distancia.

Materia Prima

Agua: Sistema de Agua San Cristóbal Intervención Municipal

Blvd.. Sur Condominio Los Altos 19-54, Z.8 Cuidad San Cristóbal Mixco, GuatemalaTels.: (502) 2485-4095

Energía: Gas Nacional y Gas Zeta S.A.Carretera al Pacífico Km. 19 Guatemala Cuidad,

GuatemalaTels.: (502) 1792

Fécula de Maíz: Unilever de CentroAmérica S.A. Calz Atanasio Tzul 24 Av 35-87 Z-12 Guatemala Cuidad, Guatemala Tel.: (502) 2470-0500

Aserrín: Aserradero Aleman34 Calle 0-30 Z. 12 Guatemala Cuidad, GuatemalaTels.: (502) 2476-2519

Aroma cítrico: Distribuidora y Drogería del Caribe S.A. 1 calle 34-39 Z. 11 Colonia Toledo, Guatemala Cuidad Guatemala. Tel PBX: (502) 2326-6666

Aceite combustible: Olmeca S.A.4 Av. 8-93 Z.9 Guatemala Cuidad, Guatemala(502) 2336-9490Distribuidora MinoristaHiper Paiz, Cr al Salv Km 15.5 Puerta ParadaGuatemala, Santa Catarina Pinula, GuatemalaTel.: (502) 6685-4401

Empaque: Litografía Lemus2 av. 15-45 Z.3 Guatemala Cuidad, GuatemalaTels.: (502) 2238-0992

Etiqueta: Litografía Lemus2 av. 15-45 Z.3 Guatemala Cuidad, GuatemalaTels.: (502) 2238-0992

Capacidad Instalada

La capacidad instalada se basa en el punto de menos capacidad del proceso, que es la compresora, y que permite una acción cada 15 minutos. Esta permitira en un período laboral de 8 horas un total de 30 leños por día, estimando dos descansos de quince minutos a lo largo del día para cada operario. El proceso de mezcla tan solo permitirá un mezclado de 50 litros por batch, dado a que esa es la capacidad de la hoya de mezclado. Esta capacidad define el tamaño del batch, que será realizado cada 3 horas en un inicio, y al término de los primeros 5 meses en 2 horas.

Inventario

El método de inventario que se va a utilizar es el de Costo de Primeras Entradas, Primeras Salidas (PEPS). Se eligió este método ya que se lleva un registro del costo de cada unidad comprada del inventario, así como, el costo de la unidad utilizado para calcular el inventario final.

Se ha considerado conveniente este método porque da lugar a una valuación del inventario concordante con la tendencia de los precios; puesto que se presume que el inventario esta integrado por las compras mas recientes y esta valorizado a los costos también mas recientes, la valorización sigue entonces la tendencia del mercado.

Mejoras continuas

Para el éxito de toda empresa se debe tener un control de calidad estricto con el cual se logren detectar los problemas en el área de producción y así lograr una optimización del proceso. La mejora de los procesos, significa optimizar la efectividad y la eficiencia, mejorando también los controles, reforzando los mecanismos internos para responder a las contingencias y las demandas de nuevos y futuros clientes. La mejora de procesos es un reto para toda empresa de estructura tradicional y para sistemas jerárquicos convencionales. Para mejorar los procesos, debemos de considerar:

1. - Análisis de los flujos de trabajo.2. - Fijar objetivos de satisfacción del cliente, para conducir la ejecución de los procesos.3. - Desarrollar las actividades de mejora entre los protagonistas del proceso.4. - Responsabilidad e involucramiento de los actores del proceso.

La empresa requiere responsables de los procesos, documentación, requisitos definidos del proveedor, requisitos y necesidades de los clientes internos bien definidos, requisitos, expectativas y establecimiento del grado de satisfacción de los clientes externos, indicadores, criterios de medición y herramientas de mejora estadística.Para establecer una metodología clara para la comprensión de la secuencia de actividades o pasos que debemos de aplicar para la Mejora Continua de los procesos, primero, el responsable del área debe saber que mejorar. Esta información se basa en el cumplimiento o incumplimiento de los objetivos locales de la organización. Por lo, si quisiéramos establecer una secuencia de pasos para la Mejora, estos serían:

1. - Definir el problema o la desviación detectada sobre los indicadores y objetivos.

2. - Establecer los mecanismos de medición más adecuados de acuerdo a la naturaleza del problema.

3. - Identificar las causas que originan el problema, determinando cual es la más relevante, estableciendo posibles soluciones y tomar la opción más adecuada, por medio del Análisis de los datos obtenidos.

4. - Establecer los planes de acción, e implementar la mejora.

5. - Controlar la mejora del proceso, efectuando los ajustes necesarios, por medio de un monitoreo constante.

Así como, parte de la mejora continua será el monitoreo constante de las necesidades de los clientes actuales y potenciales. Se realizarán encuestas para de esta manera lograr un sondeo de la calidad del producto; de las modificaciones, si las necesita, que se deben realizarán al producto y el interés de los clientes por nuevos productos.

Programa de Producción

El programa de producción de este proceso de fábrica, donde se transformará el aserrín y los otros productos en un leño aromático se llevará a cabo con una estructura de flujo de proceso de tipo Lotes, siendo una especie de taller de trabajo un poco especializado, con las esperanzas de trabajar en un flujo de proceso continuo en un plazo no mayor a 12 años. Estos batch iniciarán con un promedio de 50 litros de mezcla, por ser esta la capacidad máxima de la mezcladora, trabajando a un ritmo de 3 a 5 batch por día.

El método que se va a utilizar para producir es el método de Batch o por Lotes. Este método inicia con el llenado del tanque de agitación, donde se contendrá la fécula de maíz, el cual está elaborado de acero sin deflectores. En su interior se encuentra un agitador marino de 3 palas. En el se mezcla la fécula de maíz con agua, de esta manera se forma una solución aglutinante. La capacidad de este tanque de agitación es de 50 galones.

Luego, se pasa a la marmita para efectuar el calentamiento, debido a que el aglutinante varía su densidad y viscosidad hasta volverse que presente una densidad y viscosidad. Esto se mezcla con el aserrín por medio de la utilización de un tanque agitador. Este tanque contendrá en su interior un agitador de forma helicoidal o de ancla. Esta mezcla pasa a un tornillo sin fin para compactar la mezcla y de esta manera se le dará la forma final del producto. Este tornillo sin fin está formado por un pistón que aplica presión dentro de un cilindro con las medidas deseadas, luego por el lado contrario de entrada se obtiene el producto final con la forma que se utilizará comercialmente.

Después de obtenida la forma del producto se procede a la operación de secado. Esta operación se llevará a cabo por medio de radiación de calor solar. Para esto se colocará el producto en un equipo que ha sido pintado previamente de color negro para incrementar la cantidad de calor y de este modo se logra reducir el período de secado. Este proceso se realiza para eliminar la humedad contenida en el producto en forma de vapor de agua.

Finalmente se agrega aroma al producto por aspersión. Se agrupan los leños dependiendo del tamaño de los mismos y se colocan en una banda transportadora donde se rociarán con aceite y con el aroma correspondiente al batch. Luego se procede a empacar y colocar la etiqueta del producto.

Equipo e Instalaciones

Prensa de Funcionamiento ManualFabricada en PVC Cat. 80 y Perfiles de Acero 1015.

Materiales Necesarios: (1) Segmento de Tubo de 3” de 50 cm de largo(8) Perfiles de Acero, p/costanera. (10) Perfiles de Acero 1015 de.

Aspersor de Aceite

Vista Longitudinal

Vista Frontal

Mezcladora / Secadora tipo Nauta, modelos FA-3.5 y FA-7. Con capacidades de trabajo de hasta 90 y 190 litros. Para mezclas de alta

eficiencia de productos frágil es o pastas viscosas, con chaqueta de 90 PSIG.

Vamos a cambiar la mezcladora por una mezcladora de sólidos con eje horizontal, para mezclas viscosas, de preferencia vamos a usar una que las aspas se muevan en direcciones opuestas ya que ninguna con eje vertical funciona. Según Ing. Alex Köng.

Costo: US$ 1297.00 Q 9987.90IVA 8.8% US$ 114.14 Q 878.85Fletes 5% US$ 70.56 Q 543.29Total US$ 1487.7 Q 11455.29

Olla o Marmita de vapor con doble fondo y agitador

Descripción: Marmita(Calderin) a vapor, con doble fondo, agitador, y volcador manual, en acero inox., capacidad volumétrica de 800 litros.Precio aproximado: $3,500

Aspersores de Aceite

Material: Latón y cuerpo de nylon Presión de Trabajo: 0,5 a 2 bar

Transporte Panel Renault Kangoo

M/2005 Mecánico / Agencia / Diesel

PLANEAMIENTO DE LA ORGANIZACION

Descripción de Puestos

Junta Directiva

Obligaciones: Ejercer funciones ejecutivas y de dirección a través de la Gerencia General, Administrativa, Ventas y producción, representar a la Institución ante las entidades públicas y privadas sean nacionales o extranjeras.

Requisitos:Cantidad: 4Sexo: M/FEdad: 35 años en adelanteEstudios superiores con estudios de post grado en Ingeniería, Economía ó carreras afines.Experiencia en cargos gerenciales del sector privado y en cargos directivos del sector publico no menos de 5 años.Experiencia profesional mínimo de quince años.No estar incurso en las limitaciones dadas en las disposiciones

legales.

Remuneración: sobre utilidad de la empresa después del primer año

Equipo De Gerencia

Gerente General

Obligaciones: Planear, organizar, dirigir y controlar la marcha administrativa y técnica de la Institución y la implementación de las políticas establecidas por el Consejo Directivo y la Presidencia de Bright Scent, así como representar legal, administrativa y judicialmente a Bright Scent. Es responsable de implementar la política de comunicaciones y relaciones publicad de la entidad.

Requisitos:Sexo: M/FEdad: 35 años en adelanteEstudios superiores en ingeniería, economía carreras afines o experiencia equivalente.Experiencia en cargos gerenciales en el sector privado y cargos directivos en el sector publico no menores a 7 años.Experiencia profesional no menor de 10 años.

Remuneración: Q. 9,000 mensuales

Gerente Administrativo

Obligaciones: Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar los procesos de personal, logística, presupuestos , contables y financieros para atender las necesidades del Plan Operativo y de desarrollo

institucional del Bright Scent en concordancia con la misión, objetivos, estrategias y políticas de la Institución.

Requisitos:Sexo: MEdad: 28 años en adelanteTítulo profesional en Administración de Empresas, Economía o Contabilidad.Experiencia en labores de finanzas, presupuesto, recursos humanos y logística.Experiencia no menor de 7 años en cargos gerenciales en empresas públicas o privadas.

Remuneración: Q7,000 – Q8,000 mensuales.

Personal Administrativo

Secretaria/ Recepcionista

Obligaciones:Prestar apoyo a la Presidencia del Consejo Directivo ó a la Gerencia General en la redacción, registro, archivo y control de la correspondencia y documentos del área a su cargo, velando por su confidencialidad y seguridad; así como atender y coordinar la agenda de trabajo de la Junta Directiva. Encargada de compras de materia prima.

Requisitos: Sexo: FEdad: 18 años en adelanteEstudios de Secretariado Ejecutivo Bilingüe, deseable con cursos básicos de administración y relaciones humanas.Experiencia mínima de 5 años en responsabilidades similares

Remuneración: Q1,700 mensuales

Contador

Obligaciones:Ejecutar las acciones de control contenidas en el Plan de Anual de Control Interno aprobado, a fin de evaluar la gestión de la Institución, comprobando la veracidad y el grado de eficiencia con que fueron ejecutados los procesos técnicos y administrativos de Bright Scent, en concordancia con la normatividad establecida por la Contraloría General y normas internas de Bright Scent

Requisitos:Sexo: indiferenteEdad: 24 años en adelanteTítulo diversificado de Contador Público ó carreras afin. De preferencia estudios universitarios de Contaduría Pública. Contador Colegiado y Registrado en la SAT. Experiencia en labores de auditoria en empresas privadas o instituciones del Estado. Experiencia profesional no menor de 5 años

Remuneración: Q. 1,700 mensuales

Diligencias

Obligaciones:Apoyar a la administración en el traslado de documentos, materia prima y personal, así como mantener en buenas condiciones el vehículo asignado.

Requisitos:Sexo: MEdad: 35 añosSecundaria completa, mecánica general. Excelente historial en manejo de vehículo, conocimiento de la ciudad, poseer buenas relaciones humanas y alto grado de cortesía, responsabilidad en el cumplimiento de sus tareas, discreción y honestidad. Experiencia profesional no menor de 5 años en trabajos similares. Licencia tipo B vigente.

Remuneración: Q1,300 mensuales

Seguridad

Obligaciones:Establecer orden en las instalaciones. Proteger a la empresa e Instalaciones de amentazas externas. Proteger los vehículos que se encuentren dentro de las instalaciones de la empresa. Proteger sobre todo la integridad física de los empleados, junta directiva y visitantes.

Requisitos:Secundaria completa, licencia para portar armas, Arma Personal. Sin antecedentes penales y/o policiales. Conocimiento de la ciudad, poseer buenas relaciones humanas y alto grado de cortesía, responsabilidad en el cumplimiento de sus tareas, discreción y honestidad. Disposición a trabajar turnos de 24 horas.

Remuneración: Q1150 mensuales c/u. (2)

Mantenimiento

Obligaciones:Mantener el área de trabajo de la fábrica en condiciones adecuadas, e higiénicas tanto el área de producción como el área administrativo.Brindar apoyo si ocurriera cualquier desastre en la planta.

Requisitos:Sexo: FEdad: 25 añosPrimaria completa. Poseer buenas relaciones humanas y alto grado de cortesía, responsabilidad en el cumplimiento de sus tareas, discreción y honestidad.

Remuneración: Q1,100 mensuales

Personal De Ventas

Gerencia de Ventas

Obligaciones: Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar los planes de ventas, clientes, y relación de producción – ventas, procesos del personal de ventas, para atender las necesidades del Plan Operativo Bright Scent en concordancia con la misión, objetivos, estrategias y políticas de la Institución.

Requisitos:Sexo: M/FEdad: 28 años en adelanteTítulo profesional en Administración de Empresas, Economía o contabilidad.Experiencia en labores de presupuesto, ventas, recursos humanos.Experiencia no menor de 10 años en cargos de ventas, negociación y planificación de actividades de bienes forestales o de aserradero.

Remuneración: Sueldo base: Q1000 mensuales, comisiones según resultados y perfil.

Ventas Comerciales

Obligaciones: Cumplir con los planes de ventas, mantener una relación cordial y respetuosa con los clientes. Atender las necesidades de los clientes en cualquier momento y estar dispuestos a sacrificar tiempo de sus horas libres para cumplir con alguna demanda del cliente. Mantener la visión y visión de la empresa en cada negocio realizado.

Requisitos:Sexo: M/FEdad: 28 años en adelanteExperiencia en labores de presupuesto, ventas, recursos humanos.Experiencia no menor de 10 años en cargos similares en empresas públicas o privadas similares.

Remuneración: Q. 1,200 más comisiones según perfil c/u (4)

Personal de Producción

Gerente de Producción

Obligaciones: Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar los procesos de producción, de operarios, logística, presupuestos de la producción.

Requisitos

Sexo: M/FEdad: 28 años en adelanteTítulo profesional en Ingeniería Industrial, Mecánica o de Negocios.Experiencia en labores de finanzas, presupuesto, recursos humanos y logística.Experiencia no menor de 5 años en cargos de encargado de producción y/o planta.

Remuneración: Q7000-Q8000 mensuales

Operarios

Obligaciones: Llevar un control físico del rendimiento de la maquinaria, llevar una hoja de control de la producción y reportar cualquier anomalía al encargado de mantenimiento de la maquinaria. Controlar el ingreso de materia prima llevando una hoja de control de las condiciones de esta, tomando muestras de cada batch producido de materia prima y producto terminado. Realizar las labores indicadas en cada área de Producción.

RequisitosSexo: MEdad: 23 años en adelante.Secundaria completa, mecánica general. Poseer buenas relaciones humanas y alto grado de cortesía, responsabilidad en el cumplimiento de sus tareas, discreción y honestidad. Experiencia profesional no menor de 5 años de en trabajos similares.

Remuneración: Q1,150 mensuales c/u (6)

Mantenimiento Equipo

Obligaciones:Mantener la maquinaria en excelentes condiciones, llevar una hoja de control de servicios, y rendimientos de los equipos.Brindar apoyo si ocurriera cualquier desastre en la planta.Encargado de cumplir con los programas de mantenimiento preventivo de la maquinaria.

Requisitos:Sexo: MEdad: 25 añosSecundaria completa. De preferencia titulo técnico de Diversificado.Poseer buenas relaciones humanas y alto grado de cortesía, responsabilidad en el cumplimiento de sus tareas, discreción y honestidad. Mecánica General, Electricidad General, Plomería y Albañilería.

Remuneración: Q1,500 mensuales

Proceso de selección de personal

La convocatoria del personal se hará por la prensa ya que es la fuente de oferta de empleos más utilizado por el país. Se publicarán los anuncios los días lunes y será el siguiente:

Empresa que fabrica productos de consumocontratará

NOMBRE DEL PUESTO

Requisitos:

Lo que se Ofrece:

Interesados enviar currículo vitae con fotografía recienteY antecedentes policíacos rercientes aBuzón No. Xxx de Transdoc. 10 calle 0-82 Z.9 o al correobrightscent@hotmail.com indicando pretención salarial.Se recibirán los currículos de 8-10 am solamente

Primera Evaluación:

Se revisarán los curriculums de los interesados y se seleccionarán aquellos que nos interesen según las referencias y trabajos anteriores. También será criterio de selección la estabilidad laboral, área de residencia y medio de transporte.

Segunda Evaluación:

Con los curriculums seleccionados se revisarán los antecedentes penales corroborando los datos ya sea en los archivos de la PNC o por medio de un investigador.

Tercera Evaluación:

Ya que el interesado haya pasado esta inspección previa se procederá a llamarlos y citarlos para realizarles una evaluación de capacidades y destrezas según el puesto que se haya convocado, por medio de una serie de preguntas verbales y capacidad motriz simple. Además deberán llenar la ficha de trabajo que se adjunta en las siguientes páginas.

Cuarta Evaluación:

Luego de esto se pasará por una junta de evaluación de la empresa en donde se decidirá si se le da la plaza o no al interesado.

Para decidir si se le da la plaza al interesado existen ciertos requisitos o normas que deben de cumplir los integrantes de la junta:

o No se puede decidir dar el empleo hasta que se verifique que los antecedentes penales se hayan confirmado y estén limpios o sean reales.

o No se puede tomar decisiones sin que estén todos los integrantes.

o La decisión deberá ser unánime y no por suficiencia de votos o por superioridad de votos.

o Para denegar o admitir a un interesado en cualquier plaza debe estar claramente justificada la acción.

o No se le dará trabajo a ningún familiar o conocido sin antes pasar por todas las etapas de selección normales.

Administración de Sueldos y Salarios

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Evaluaciones de Desempeño Las evaluaciones de desempeño se llevaran a cabo una vez cada 6 meses en personas con más de un año de antigüedad en labores y cada 3 meses con personas que no haya superado el año de laborar en la empresa. Se lleva a cabo con la finalidad de analizar a todo el personal de la empresa en 72 puntos diferentes que cubren las áreas:

o Técnicao Personalo Socialo Actitudo Disposición en la empresa / Liderazgo

 Se utilizará una plantilla de evaluación de desempeño (adjunto) que deberá de ser llenada por todas las personas en contacto directo con el empleado y sus jefes, así como subalternos. Además se recomienda que sea llenada por la máxima cantidad de personas que sea posible en la empresa. Dicha evaluación se llevará a cabos tomando en cuenta el intervalo de tiempo determinado a partir de la fecha de asociación a la Empresa Leños con Aroma del empleado. Se obtendrán valores promedios para cada ítem y se creará una gráfica de perfil de empleado, que deberá ser analizada por el jefe directo y por el Gerente General de la Empresa, para determinar su permanencia en la Empresa, aumento en la remuneración salarial, programas de desarrollo personal, programas de ejercicios, entre otros.

Plantilla de Evaluación

LEÑOS CON AROMAARCHIVO: EVALUACION DEL DESEMPEÑOFECHA: ABRIL 2007

      1 . . . . 12

  EVALUACION DEL DESEMPEÑOPUNTOS      

                      1 ACATA Y CUMPLE ORDENES 10      2 ACTITUD DE SERVICIO 10      3 ADMINISTRACION DE SU TIEMPO 10      4 ASISTE A REUNIONES 10      5 ASISTE LOS SABADOS 10      6 ASISTENCIA A ENTRENAMIENTOS 10      7 ASOCIACIONES 10      

8ATENCION AL TELEFONO / DISPOSICIÓN PARA… 10      

9AUSENCIAS / (ENFERMEDAD, PROBLEMAS, ETC.) 10      

10

AUTOSUPERVISION DE SU TRABAJO 10      

11 CALCULOS MATEMATICOS 10      

12 COLABORADOR / COOPERADOR 10      14 COMPROMETIDO 10      15

CONOCIMIENTO DE MATERIA PRIMA UTILIZADA 10      

16

CONOCIMIENTO DE MATERIA PRIMA EN BODEGA 10      

17

CONOCIMIENTOS DE ELECTRICIDAD 10      

18 CONOCIMIENTOS DE MECANICA 10      19

CONOCIMIENTOS DE LOS PRODUCTOS DE LEÑOS C/AROMA 10      

20 CONOCIMIENTOS DE MANEJO 10      21 CORTEZ EDUCADO 10      22 CRECIMIENTO LABORAL 10      23

CUMPLE CON HORARIO DE TRABAJO 10      

24 CUMPLE CON LAS METAS 10      25 CUMPLE CON REPORTES 10      26 CUMPLE PROCEDIMIENTOS 10      27

DESTREZA EN COMPUTO / MECANÓGRAFO 10      

28 DISCIPLINA 10      29 DISPOSICION A ENSEÑAR 10      30 EFICIENTE 10      31 EXACTITUD DE CERO ERRORES 10      32

EXPECTATIVAS DE HACER CARRERA EN LEÑOS C/AROMA 10      

33 EXPERIENCIA EN EL PUESTO 10      34 FACILIDAD PARA APRENDER 10      35 FACILIDAD PARA ENSEÑAR 10      36

HABILIDAD PARA LAS VENTAS DE PRODUCTO 10      

37 HABILIDAD PARA NEGOCIAR 10      38

INGLES TECNICO U OTROS IDIOMAS 10      

3 INTELIGENCIA EMOCIONAL 10      

940 INTERES POR APRENDER 10      41 LEAL 10      42

LECTURAS MOTIVACIONALES / LEE…? 10      

43 LICENCIA DE MANEJO 10      44

LIDERAZGO, INICIATIVA, EMPRENDEDOR (A) 10      

45 LIMPIEZA 10      46 LOGROS POR CAPACITACION 10      47 MANEJO DE DESCUENTOS 10      48 MANEJO DE PRECIOS 10      49 MANEJO DE VENTASXCLIENTE 10      51 MOTIVADO 10      52 NIVEL ACADEMICO 10      53 ORDEN 10      55 PRESENTACION PERSONAL 10      56 PROACTIVO 10      57 PUNTUALIDAD 10      58 RAPIDEZ, PRONTITUD 10      59 RELACIONES CON LOS CLIENTES 10      60 RELACIONES INTERPERSONALES 10      61 RESPETUOSO 10      62

RESPONSABILIDAD POR SU TRABAJO 10      

63 SALUDABLE 10      64 SERVICIO AL CLIENTE EXTERNO 10      65 SERVICIO AL CLIENTE INTERNO 10      67 TRABAJA DESPUES DE HORARIO 10      68 TRABAJO BAJO PRESION 10      

69 TRABAJO EN EQUIPO 10      70

TRABAJO SOBRE METAS Y OBJETIVOS 10      

71 VERAZ / NO MANIPULADOR 10      72 VOLUNTARIOSO 10      

Marco Legal

Lenños con Aroma, Sociedad Anoónima

Concepto y Características

El artículo 15 del Código Civil establece quienes son persona jurídicas dentro de nuestra legislación. Las sociedades anónimas son entes colectivos civiles, a las cuales el código de comercio, en su capítulo VI y sección primera de disposiciones generales, describe como aquella “que tiene el capital dividido y representado por acciones”1, y en la cual “la responsabilidad de cada accionista está limitada al pago de las acciones que hubiere suscrito”2.

Características del ente civil colectivo:o Conjunto de personas y bieneso Tiene un fin constante por desarrollar o cristalizar, que no puede ser

llevado a cabo por una sola persona.o Posee un reconocimiento legal. o La ley la declara y reconoce como persona jurídica. o Puede ser sujeto de derecho.

Naturaleza Jurídica“Está determinada por la expresión de los intereses de clase que

sustenta y como tal por los objetivos que persigue dentro del marco de la legalidad que le da su reconocimiento expresándose en adelante como ente colectivo con personalidad jurídica propia”2

Clasificación

Por la forma de su constitución

o Tipo Fundacional: Fundaciones

Por el Fin u objetivo que persiguen

1 Código de Comercio. Decreto Número 2-70. Capítulo VI.2 LOPEZ AGUILAR, 57

o Voluntarias De Interés Privado: persiguen fines de exclusivo interés de sus integrantes; las más comunes son las lucrativas: Asociaciones, Sociedades, Corporaciones, Consorcios, Fundaciones, empresas civiles y mercantiles.

Elementos de la Persona Jurídica Colectiva 3 Son todos aquellos que deben reunir para su existencia dentro del Derecho, a saber:

o Pluralidad De Sujetos: se caracteriza por estar integrada por dos o más personas jurídicas individuales. Éstas, en cuanto a la participación de los sujetos pueden ser:

Voluntaria: cuando por voluntad propia se integra a ella, como en el caso de asociaciones culturales, deportivas, mercantiles, etc.

Forzosa o Involuntaria: cuando la membresía o pertenencia del individuo no es producto de su voluntad sino de circunstancias naturales o por mandato de la ley. Ejemplo: la colegiación de los profesionales universitarios.

o Fin: previo a su autorización su fin debe ser determinado y lícito, como la beneficencia, defensa gremial, lucrativa, etc.

o Patrimonio: “está integrado por los bienes, derecho y deberes que posee, el cual es indispensable para el cumplimiento de sus fines”4

o Reconocimiento: éste es el elemento que consagra a la Persona Jurídica Colectiva como sujeto del Derecho, con personalidad jurídica para entrar en el campo de lo jurídico, en virtud del reconocimiento de su existencia por parte del Derecho. Gracias a ese reconocimiento, la Persona Jurídica Colectiva forma una entidad distinta de sus miembros individualmente considerados.

Atributos de la Persona Jurídica ColectivaConjunto de facultades, características y situaciones que le permiten viabilizar su quehacer dentro del mundo de lo jurídico.

o Nombre Razon Social O Denominación: el nombre que permite individualizarla o distinguirla de las demás personas jurídicas colectivas; la razón social se utiliza cuando sus socios o miembros son conocidos, y la denominación, cuando frecuentemente no se conoce a quienes son los accionistas. La denominación “podrá formarse libremente con el agregado obligatorio de la leyenda: Sociedad Anónima, que podrá abreviarse S.A.”5 En el caso de la empresa es Leños con Aroma, S. A.

3 ZENTELLO BARILLAS, 48-54 inclusive.4 LOPEZ AGUILAR, 595 Código de Comercio. Decreto Número 2-70. Capítulo VI.

o Capital Autorizado: El capital autorizado de una sociedad anónima es la suma máxima que la sociedad puede emitir en acciones, sin necesidad de formalizar un aumento de capital. El capital autorizado puede estar total o parcialmente suscrito al constituirse la sociedad y debe expresarse en la escritura constitutiva de la misma. El capital autorizado de leños con aroma se prevé denominar de Capital Variable, o de C. V.

oCapital Suscrito: En el momento de suscribir acciones es indispensable pagar por lo menos el veinticinco por ciento de su valor nominal.

oCapital Pagado Mínimo: El capital pagado inicial de la sociedad anónima debe ser por lo menos de cinco mil quetzales. Para nuestra empresa, el capital pagado mínimo será de Q35,000.00

oAportaciones en especie: Las acciones podrán pagarse en todo o en parte mediante aportaciones en especie. Sobre todo en materia de trabajo efectuado.

oAportaciones en efectivo: Las aportaciones en efectivo deberán depositarse en un banco a nombre de la sociedad y en la escritura constitutiva el notario deberá certificar este extremo.

oAnuncio del capital: NO podrá anunciarse el capital autorizado, sin indicar al mismo tiempo el capital pagado.

o Límite o participación de los fundadores: La participación concedida a los fundadores en las utilidades netas anuales no excederá del diez por ciento, ni podrá abarcar un período de más de diez años a partir de la constitución de la sociedad.

La asociación se constituye mediante escritura pública en que conste el propósito de varias personas que con capacidad de obrar acuerden voluntariamente servir un fin determinado y lícito según sus Estatutos. Se precisa, pues, un acuerdo de voluntades, que acaso no sea calificable como contrato en sentido técnico, pero cuyo régimen jurídico (formación de voluntad, vicios, manifestaciones, etc.) se debe buscar en las normas sobre los contratos. Se caracteriza dicho acuerdo por ser plurilateral y comportar la colaboración en pos del fin común. No es, pues, un contrato de cambio, no sinalagmático.6

De la exigencia legal de que conste en escritura pública, se desprende su carácter formal y solemne, debiendo formalizarse por escrito, firmada por todos los asociados fundadores. Para luego presentarlas y acreditarse en el Registro correspondiente.

En el acuerdo debe constar el consentimiento de los asociados fundadores para constituir la asociación, siendo contenido necesario de dicho acuerdo la determinación de los fines asociativos y de las actividades

6 Significa que existen derechos y obligaciones para ambas partes.

a desarrollar para conseguirlos. Así mismo, la ley exige la necesidad de elaborar unos Estatutos, los que tienen fundamentalmente por objeto regular la organización que se crea mediante la organización, determinando los órganos, su composición y competencias, los procedimientos de adopción de decisiones, el estatuto de los socios, etc. Luego su función es determinar las reglas de organización y funcionamiento de la asociación, razón por la cual se les califica como negocio normativo. Pero su fuerza de obligar estriba en el consentimiento e quienes las aprueben inicialmente, y de quienes los aceptan al adherirse a la asociación; esto es, en la autonomía privada.

o Como mínimo en los estatutos se debe regular lo siguiente:o La denominación e la asociación, que no podrá ser idéntica a la de

otras asociaciones ya registradas7, ni tan semejante que pueda inducir a confusiones. La función de la denominación o nombre es esencialmente indentificativa.

o La precisión de los fines determinados que se propone la asociación, que además, como se dijo, deben ser posible y lícitos.

o Fijación del domicilio principal y, en su caso, otros locales de la asociación.

o Señalamiento el ámbito territorial de acción previsto para la actividad.

o Órganos directivos y forma de administracióno Procedimiento de admisión y pérdida de la cualidad de socio.o Derechos y deberes de los socios.o Régimen patrimonial: patrimonio fundacional, recursos

económicos previstos y límites del presupuesto anual.o Destino del patrimonio asociativo en caso de disolución.

Pasos para formar una Sociedad Anónima en Guatemala

1. Se realiza una escritura pública de constitución de sociedades ante un abogado y notario, registrando un capital pagado mínimo de Q5000.00

2. Se llena un formulario de inscripción para la sociedad anónima como persona jurídica en el Registro Mercantil General de la República8, presentando la escritura pública de constitución de la sociedad.

3. El Registro Mercantil General de la República8 publica edictos sobre la constitución de la sociedad en el Diario Oficial9 (Diario de Centro América), y si no hay postulaciones en contra se procede.

4. 8 días después de la publicación de edictos, el Registro Mercantil General de la República8 emite la patente de sociedad, que admite provisionalmente a la sociedad como una persona jurídica.

5. Se realiza el nombramiento del representante legal ante un abogado y notario en el registro mercantil.

6. El Registro Mercantil General de la República8 realiza la inscripción definitiva de la sociedad anónima como ente jurídico colectivo civil, mediante la creación de una Patente de Empresa.

7. Se realiza la inscripción en la Superintendencia de Administración Tributaria10 (SAT) con el formulario para obtención del número de NIT,

7 Principio de Novedad8 Registro Mercantil: 9 Diario de Centro América:10 Superintendencia de Administración Tributaria:

presentando el nombramiento del representante legal y un certificado del registro mercantil de la inscripción de la sociedad.

8. Se realiza la inscripción en la SAT con el formulario SAT-0014, realizando el nombramiento del contador de la empresa. Presentando el nombramiento del representante legal y un certificado del registro mercantil de la inscripción de la sociedad.

9. Se llenan y inscriben los formularios SAT-0042, para emisión de factura, y SAT-0052, para autorización de libros, autorizando los libros de: Control de acciones, Asamblea general de Accionistas y Consejo de administración (Si la sociedad está presidida por un consejo). Además del libro Mayor, Caja, Compras y Ventas y Diario.

10.Mediante un abogado y Notario se elaboran las acciones por el capital pagado; que pueden ser nominativas, a nombre de una persona, o al portador.

Costo aproximado de formación de una Sociedad Anónima en Guatemala

Capital autorizado en el ejercicio: de Capital Variable con mínimo de Q35000.00

Concepto Precio

Honorarios aproximados del Abogado y Notario Q 6,000.00

Mínimo de capital pagado según la constituciónde sociedad. Q 5,000.00

Gastos aproximados por edictos y timbres.**Edictos (Depende del tamaño)

**Timbre fijo por constitución de sociedad Q 250.00**Timbre por patente de sociedad Q 100.00**Timbre por patente de empresa Q 50.00

**Total aprox. de gastos de edictos y timbres Q2,500.00

Pago por registro (9 por millar de capital autorizado, Con base de Q75) Q1,100.00

Q14,600.00

Información de:o Código de Comercio. Decreto Número 2-70. Capítulo VI.o Opiniones personales de expertos:

a. Sergio Castañeda: Abogado especializado en derecho mercantilista.

b. Maria Elena Solares: Abogada con conocimientos en el ramo mercantil.

Descripción de la Estructura Organizacional

Junta Directiva

Gerente General

Gerente Administrativo Gerente de Producción Gerente de Ventas

Secretaria / Compras

Diligencias / Entregas

Contador General

Mantenimiento

Seguridad

Operario

Operario

Seguridad

Operario

Operario

Mantenimiento de Maquinaria Ventas Comerciales

Ventas Comerciales

PROYECCION DE ASPECTOS FINANCIEROS