5 PlanificacióN Del Recurso Humano
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Gestión de Proyectos InformáticosPLANIFICACIÓN DEL RECURSO
HUMANO
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Gestión de Proyectos Informáticos
PLANIFICACIÓN DEL RECURSO HUMANO2007-2
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QUE ES LA PLANIFICACIÓN DEL RECURSO HUMANO ??
• Es determinar los roles que se deben desempeñar para el desarrollo del proyecto.
• Es la definición de responsabilidad de cada uno de los participantes del proyecto.
• Es definir el tiempo que se requiere de cada uno de los participantes para desarrollar el proyecto.
• Es identificar la capacidad y/o disponibilidad de cada uno de los seleccionados para desarrollar el proyecto.
ES PENSAR EN TODAS LAS NECESIDADES QUE PUEDE TENER ESTE EQUIPO HUMANO PARA LLEVAR A CABO EXITOSAMENTE EL PROYECTO.
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PLAN PARA GESTIONAR EL RECURSO HUMANO:
El objetivo de este plan es definir la forma como se va a manejar y dirigir el equipo del proyecto
El equipo del proyecto está conformado por todos aquellos a quienes se les han asignado roles y
responsabilidades para desarrollar el proyecto.
Otros participantes del proyecto pueden ser:Patrocinadores (Stake Hoders) ClientesSociosUsuarios
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QUÉ DEBEMOS TENER EN CUENTA PARA DESARROLLAR EL PLAN DE GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO
Cómo y cuando se conseguirán los participantes del equipo del proyecto ?
Identificación sobre necesidades de entrenamiento.
¿Cuál es el horario del proyecto?
Planes de compensación por logros o Victorias tempranas.
Propuestas de reconocimiento para el equipo que participará en el desarrollo del proyecto.
Ubicación del equipo que desarrollará el proyecto.
Necesidades específicas del equipo del proyecto.
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LOS PROCESOS QUE SE DEBEN TENER EN CUENTA SON:
PLANEACIÓN DEL RECURSO HUMANO.
ADQUISICIÓN (SELECCIÓN) DEL EQUIPO DEL PROYECTO.
DESARROLLO PERMANENTE DEL EQUIPO QUE CONFORMA EL PROYECTO.
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PLANEACIÓN DEL RECURSO HUMANO.
El objetivo de esta planeación es:
todos los miembros del equipo de trabajo comprendan cuales son sus roles y responsabilidades durante el desarrollo del proyecto.Este objetivo lo podemos lograr a través de:
ORGANIGRAMA, DESCRIPCIÓN DE CARGOS, PLAN DE CAPACIDAD.
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Activity General Manager
Manager of Projects
Project Manager
Functional Manager
Department policy / objectives 1 3 3 3
Integration of projects 2 1 3 3
Project direction 4 2 1 3
Project charter 6 2 1 5
Project planning 4 2 1 3
Project-Functional conflict resolut. 1 3 3 3
Functional direction 2 4 4 1
Project budget 4 6 1 3
Project WBS 4 6 1 3
Project control 4 2 1 3
Functional Control 2 4 3 1
Overhead Management 2 4 3 1
Strategic Projects 6 3 4 1
1=Actual Responsibility; 2=General Supervision; 3=Must be Consulted; 4=May be Consulted; 5=Must be Notified; 6=Approval Authority
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RACI Chart Project Team Members
Activity Aliyah Sarfraz Qaisar Farhan Amjad
Define A R I I I
Design I A R C C
Develop I A R C C
Test A I I R I
RACI (R = Responsible; A = Accountable; C = Consult; I = Inform)
Matriz RACI
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Ejemplo: HISTOGRAMA DE ASIGNACION DE RECURSOS
PARA DESARROLLO DE SOFTWARE.
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ADQUISICIÓN (SELECCIÓN) DEL EQUIPO DEL PROYECTO.
• Es el proceso de conseguir los recursos humanos necesarios para DESARROLLAR HASTA TERMINAR el proyecto.
• En muchos proyectos la asignación de personal se negocia:Con Jefes funcionales.Otros equipos de dirección de otros proyectos.
• En otras oportunidades se debe conseguir recursos: Externos,
En outsourcing por contratación.Nuevas vinculaciones (Término Indef /
Def)
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EQUIPOS DE TRABAJO VIRTUALES:
Grupos de personas con un objetivo común (PROYECTO) que cumplen con sus roles pasando poco o nada de su tiempo en reuniones cara a cara.
Herramientas:Correo Electrónico.TeleconferenciaVideoconferenciaHerramientas de Colaboración ( Net Meeting, live comunication otros).
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DESARROLLO PERMANENTE DEL EQUIPO QUE CONFORMA EL PROYECTO.
• Es mejorar las competencias e interacciones de los miembros del equipo a fin de mejorar el rendimiento del proyecto.
• Mejorar los sentimientos de confianza y cohesión entre los miembros del equipo a fin de incrementar la productividad a través de un mayor trabajo en equipo.
Ejemplos de trabajo en EQUIPO:
Ayudarse mutuamente cuando las cargas de trabajo no están
equilibradas.Comunicarse de forma que se ajusten a las
preferencias individuales.
Compartir información, procesos y recursos.
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DESARROLLO PERMANENTE DEL EQUIPO QUE CONFORMA EL PROYECTO. (HERRAMIENTAS)
Habilidades de dirección general:Comprender los sentimientos del equipo del
proyecto, preveer sus acciones, comportamientos, reconocer sus inquietudes y hacer un seguimiento de sus polémicas, para reducir los problemas y aumentar la cooperación.
Formación: actividades para mejorar las competencias de los
miembros del proyecto. Puede ser formal o informal.
Reglas básicas: Establecen expectativas claras acerca del
comportamiento aceptable por parte de los miembros del equipo del proyecto
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DESARROLLO PERMANENTE DEL EQUIPO QUE CONFORMA EL PROYECTO. (HERRAMIENTAS)
Reubicación: Procurar que los miembros mas activos del equipo trabajen en el mismo lugar físico para mejorar la capacidad de actuar como equipo.
Reconocimiento y RecompensasParte del proceso de desarrollo del equipo implica
reconocer y recompensar el comportamiento deseable.
Debería recompensarse solo el comportamiento deseable.
La recompensa Ganar-Perder (El empleado del mes) puede perjudicar la cohesión del equipo. Usar mejor recompensas Ganar-Ganar
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Lectura Recomendada:
Capítulo 9 del PMBOK.
GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS DEL PROYECTO.9.1 PLANIFICACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS9.2 ADQUIRIR EL EQUIPO DEL PROYECTO.9.3 DESARROLLAR EL EQUIPO DEL PROYECTO.