5 programación neurolingüística

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    29-Jul-2015
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1. Programacin Neurolingstica LuisArmando Otero Ibez Psicologay Coaching Capacitacin & Competencias 2. ORIGEN DE LA PNL John Grinder y Richard Bandler (1975) Crearon un modelo coher ent e, f or mal y dinmico de cmo f unciona la ment e humana. 3. Modelaron a 3 excelentes comunicadores: La estructura de la magia Milton Ericskson (1901. Nevada) Hipnosis Virginia Satir (1916. Wisconsin) Fritz Perls (1893. Berlin) Terapia sistmica Terapia Gestalt 4. Estmulos fsicos Lenguaje PROGRAMACIN NEURO LINGSTICA 5. Los 17 supuestos de la PNL 1.El mapa no es el territorio 2.Toda experiencia tiene una estructura 3.Procesamos la informacin con los 5 sentidos. 4.Aceptamos con mayor facilidad lo conocido. 5.Las personas tienen ya todos los recursos necesarios para generar cambios y alcanzar los objetivos que se propongan. 6.Todo comportamiento est orientado a la adaptacin 7.Todo comportamiento tiene una intencin positiva. 8.Tendemos a tomar las mejores decisiones posibles con la informacin que tenemos. 6. Los 17 supuestos de la PNL 9.Si no funciona, haz algo distinto, no importa que, pero haz algo distinto. 10.La persona con mayor variabilidad de opciones tiene el control de la situacin. 11.Mente y cuerpo forman parte de un mismo sistema. 12.Las personas tenemos 2 niveles de comunicacin: consciente e inconsciente. 13.En comunicacin no existen fracasos, solo resultados. 14.No puedes no comunicarte. 15.Para reconocer las respuestas es necesarios tener los canales limpios y abiertos. 16.El Rapport es el encuentro de las personas en el mismo modelo del mundo. 17. El significado de mi comunicacin es la respuesta que obtengo. 7. Programacin Neurolingstica 8. El iceberg de los niveles lgicos ENTORNO Dnde? Cundo? Con quin CONDUCTA Qu? CAPACIDADES Cmo? CRENCIAS VALORES IDENTIDAD Quin? TRANSPERSONAL Para qu? Por qu? 9. LOS SISTEMAS REPRESENTACIONALES 10. Los sistemas representacionales Son patronesdecomportamiento especficosde cadapersonay serefieren acmo representamoslainformacin quenosllega. Cadapersonatieneun sistemarepresentacional preferente: VISUAL: Percibo larealidad, losrecuerdosy la imaginacin mayoritariamentecon imgenes. AUDITIVO: Pienso, recuerdo eimagino preferentementecon sonidos. KINESTSICO: Represento larealidad sobre todo atravsdesensacionesfsicas(el olfato, el gusto y el tacto) 11. Y cmo detectamos los sistemas representacionales que estamos usando? VISUAL AUDITIVO KINESTESICO VER IMAGINAR ENFOCAR APARIENCIA HORIZONTE PINTORESCO VERLO CLARO BRUMOSO MOSTRAR LUMINOSO VISIBLEMENTE A PRIMERA VISTA APARECER ESCLARECER ESCUCHAR ME SUENA ME PREGUNTO ESTAR A TONO RESONANTE MENCIONAR SUENA FUERTE SOY TODO ODOS DISCUTIR TE ESCUCHO GRITAR HABLAR ARMONA LO HE ODIO CLIDO ACOGEDOR ABURRIDO APAGADO COJO LA IDEA LO PILLO FRIALDAD SIGO LA CORRIENTE SUAVE PESADO TIENE FUERZA INSENSIBLE SLIDO FIRME 12. LA COMUNICACI N 13. PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIN SEGN LA PNL Una persona NO puede No comunicarse Procesamos informacin a travs de 5 sentidos y segn lo que comprendemos de lo que percibimos damos significado a lo que sucede. No existen fracasos en la comunicacin, slo hay resultados. Los seres humanos tenemos dos niveles de comunicacin: consciente e inconsciente. El significado de tu comunicacin es la respuesta que recibes, no lo que tu esperabas que el otro comprendiera sobre lo que intentabas comunicar. El mapa no es el territorio. 14. PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIN SEGN LA PNL - La persona con ms flexibilidad ser tenga ms control de la situacin - Rapport es el encuentro de las personas en el mismo Modelo del mundo - Para conocer las respuestas es necesario tener los canales sensoriales limpios y abiertos - Toda comunicacin tiene una intencin positiva - La atencin consciente puede almacenar simultnemente una capacidad mxima de 7 +/- 2 trozos de informacin (Ley de Miller) - Si lo que has hecho no funciona, haz algo distinto. No importa qu, pero haz algo distinto. (quin se ha llevado mi queso?) 15. CALIBRAR Calibrar es ejercitarse en el arte de la observacin de la MICRO CONDUCTA -Ritmo de la respiracin -Posicin de la respiracin (alta, media o baja) -Movimientos de la nariz (abertura de las aletas) -Tonalidad y color de la piel -Dilatacin de los poros 16. Calibrar es ejercitarse en el arte de la observacin de la MICRO CONDUCTA -Movimientos y tamaos de los labios -Movimientos de los msculos de las mandbulas -Dilatacin o contraccin de las pupilas -Movimientos de los ojos, velocidad del parpadeo -Posicin del cuerpo -Pequeos movimientos, gestos, inclinacin de la cabeza, etc. -Ritmo cardaco (observable en el cuello o la parte lateral de la frente) 17. EL ARTE DE FORMULAR PREGUNTAS PODEROSAS 18. Cmo pasamos de la estructura profunda a la estructura superficial? EL METAMODELO DEL LENGUAJE: Porque entre la experiencia y el lenguaje hay una serie de filtros mentales que crean problemas, que pueden convertir -lo que slo era una experiencia subjetiva-en una realidad indiscutible, objetiva, que vale para todosnada ni nadie queda excluido. 19. 1. LA GENERALIZACIN-Conjunto Para no tener que dar todos los detalles: siempre, nunca, nadie, todo, la gente, la vida, el trabajo, el dinero, los pobres, no puedo.. 20. 2. LA OMISIN- Partes: Seleccionamos slo una parte de la informacin que recibimos o queremos transmitir y que es la que se supone que ms importa: Estoy confuso, me gusta esta chica, l es el mejor, la gente no aprende, nadie me respeta, me hizo dao, estoy confuso, necesito ayuda 21. 3. LA DISTORSIN-Relaciones: Interpretamos el mundo en funcin de nuestro mapa y damos por sentado que es as, para m y para el resto. Genera relaciones causa-efecto en funcin de mi experiencia: Haces que me enfade, la gente me molesta, todo el mundo piensa que soy malo, es as como deberamos hacerlo 22. Las preguntas: la llave para entrar en el mapa y entender Utilizamos preguntas para obtener informacin Qu?, Quin?, Cundo?, Dnde?, Cmo?, Para quin? Siempre me equivocoNunca has acertado?, Nunca llega a la horaJams ha llegado a la hora? Nadie me quiereNunca te ha querido nadie? La vida que llevo es muy montonaQu aspectos de la vida? No puedo hacerloQu es lo que te lo impide? Tengo que ir a la cenaQu pasara si no 23. Las preguntas: la llave para entrar en el mapa y entender Necesito ayudaCmo quieres ser ayudado? Haces que me enfade..Cmo te hago enfadar? La gente me molestaCmo te molesta la gente? Todo el mundo me odia..Cmo sabes que te odian? As es como deberamos hacerloSegn quin? No utilizamos por qu? Porque no nos suele dar informacin fiable y se puede percibir como si estuviramos pidiendo explicaciones. 24. Uso elegante del metamodelo 1. Conseguir y mantener rapport 2. Utilizar un tono de voz suave y un ritmo de habla adecuados al interlocutor 3. Mantener la direccin sin prisas. 4. Decorar las preguntas con frases que suavizan: Me pregunto.. Puedes decirme?, Me interesa.., Tengo curiosidad.. 5. De vez en cuando repetir sus palabras exactas como feedback. 6. Si la persona no sabe dnde comenzar (pausa muy larga estado de confusin), se le pueden sugerir posibilidades.