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La metodologa de la 5SLOGO

EsnecesariocrearentornosdentrodelasOrganizaciones que permitan maximizarlosrecursos,eltiempoylaproductividadpersonal.INTRODUCCINParaesefinsecreunatcnicadenominada5S, porsussiglasenjapons,quehansidoimplantadasenmilesdecompaaseinstitucionesenelmundoconextraordinariosresultados.A partir de la instrumentacinde latcnica5Senlasempresas,sepuedenimplantarconmuchomayor facilidadyxito,otrossistemasdecalidadmodernos,sobretodoaquellosrelacionadosconISO9000.

ANTECEDENTESLas 5s iniciaron en Japn durante losaos 60sobteniendobeneficiostalescomo:

Eliminacindedesperdicios.Reduccindematerialesenprocesos.Incrementoenlaproductividadlaboral.Evitaraccidentes.Optimizarespacios.Incrementarlavelocidaddemejora.

CUL ES EL OBJETIVO PRINCIPAL DE LAS 5S? Desarrollarunambientedetrabajoagradableyeficiente,enunclimadeseguridad,orden,limpiezayconstanciaquepermitaelcorrectodesempeodelasoperacionesdiarias,lograndoaslosestndaresdecalidaddelosserviciosrequeridosporlaciudadana.

6Es una metodologa enfocada a lograr orden y la limpieza en todas las reas de la empresa (oficinas, fbrica, almacn, etc.)Creando una disciplina que a la larga se convierta en cultura y en prctica comn.

Pero, qu es 5Ss?6Instrucciones:

1. El facilitador presentar la presente diapositiva, subrayando la importancia de que el orden y la limpieza se conviertan en cultura (forma de ser) y en prctica diaria.(3 minutos)23 minutos, total.Concepto de 5S Esunaherramientadecalidadquepermiteimplementaryestablecerestndaresparatenerreasyespaciosdetrabajoenordenyrealizareficazmentelasactividades.8Los Ocho ceros1. Desperdicios2. Accidentes3. Tiempos Muertos4. Defectos5. Desperdicio en cambios6. Retrasos7. Insatisfacciones de Clientes8. Prdidas ($$$)0Cules son los beneficios de aplicar las 5Ss?8Instrucciones:

1. El facilitador sealar que con la correcta aplicacin de las 5Ss, las Empresas obtendrn los beneficios de los ocho ceros, los cuales a final de cuentas redundarn en la satisfaccin del cliente y con ello en el aumento de las ganancias.2. Preguntar a los asistentes, si no desean ver en sus empresas los Ocho ceros.(5 minutos)28 minutos, total

9* La competencia cada vez es mayor

* Cambian las necesidades de los clientes

* Cambian las tecnologas

ES MUY IMPORTANTE ADAPTARNOS A LOS CAMBIOS ...PARA SOBREVIVIR.Por qu las Empresas tienen que aplicar 5Ss?9Instrucciones:

1. Pedir a los participantes, abunden sobre los enormes retos que las empresas estn enfrentando para sobrevivir.(5 minutos)

2. Remarcar que para que las Empresas aseguren su sobrevivencia, deben de encontrar nuevos mtodos para adaptarse rpidamente al cambio.

3.. La implantacin de las 5Ss es el punto de arranque del desarrollo de las actividades de mejora que asegurarn la superviviencia.(5 minutos)38 minutos, total.10Existen beneficios personales en la aplicacin de las 5Ss?2.2. Hacer ms gratas las horas de trabajo

2.3. Sentirnos orgullosos del lugar en donde invertimos la mayor parte de nuestra vida: el trabajo

2.4. Nos ayuda a desempear nuestro trabajo, ganando rapidez en las respuestas (por que sabemos que cada cosa esta en su lugar).SI, por que:10Instrucciones:

1. El Facilitador debe de buscar, antes de mostrar este acetato, respuestas entre los participantes a esta pregunta, partiendo de la informacin que hasta el momento tienen. Puede plantearse la pregunta de la siguiente manera: cules creen que sean los beneficios personales en la aplicacin de las 5Ss?.2. Despus de recibir algunas ideas de los participantes (las cuales pueden ser apuntadas en el rotafolio), mostrar el acetato y abundar en el tema.3. El Facilitador deber de concluir este apartado obteniendo ejemplos de los participantes referentes a los beneficios personales FUERA DEL TRABAJO.Estos tambin deben de plasmarse en hojas de rotafolio, que de preferencia deben de estar pegadas alrededor del saln de clase.(9 minutos)60 minutos, en total

Qutanimportantespuedenserlas5Ssysuaplicacin?

RESISTENCIASParaqulimpiarsisevuelveaensuciar?Misistemadearchivoesundesorden,peroyosdemipropiaformadellevarlo

121. No ignorarlas: es natural la resistencia al cambio

2. Hablar con nuestros colaboradores, para: 2.1. Conocer el origen de su resistencia

2.2. Conocer sus preocupaciones y temores

2.3. Escuchar sus propuestas

3. Predicar con el ejemploCmo vencer las resistencias?12Instrucciones:1. El Facilitador explicar que la resistencia al cambio es natural en los seres humanos, originada por miedos, incertidumbres o preocupaciones. Ejemplo de esto puede ser el miedo a perder el trabajo si existe un nuevo orden y una nueva organizacin en el rea de trabajo.2. Indicar que una de las mejores tcnicas para vencer la resistencia es el escuchar a los colaboradores y hablar con la verdad, utilizando los argumentos de la sobrevivencia como empresa, gracias a la aplicacin de esta tcnica u otras semejantes.3. Pedir a los asistentes otros ejemplos de cmo vencer resistencias.4. Puede apoyarse en la experiencia Gates.5. Sin embargo, hay que aceptar que la directriz de comprometerse en el cambio por medio de las 5Ss, puede requerir de firmeza por parte de los directivos, sobre todo ante manifestaciones de resistencia mayores al cambio.( 10 minutos)75 minutos, en total.Se dejan de reserva 5 minutos para hacer comentarios varios antes de la comida. Sealar que durante las siguientes dos horas con veinte minutos conoceremos en detalle las 5Ss.SEIRI SEITON SEISO SEIKETSUSHITSUKE

Seleccionar OrganizarLimpiarEstandarizarDisciplina

SIGNIFICADO DE LAS 5SSeguridad:MenorndicedeAccidentes.ReduccindrsticadeAusentismo.

Calidad:Satisfaccindelosclientes.Velocidadderespuestaymejora.

Eficiencia:Productividad.Energapositiva.Eliminacindedesperdicios:Mantenimientopreventivo.Sugerenciademejora.BENEFICIOSDIRECTOS DELAS5S

1ERA.S

Significa eliminar del rea de trabajo todos los elementosinnecesariosyquenoserequierenpararealizarnuestralabor.SEIRI-CLASIFICACIN, CONSISTE EN:

Separar en el sitio de trabajo las cosas que realmente sirven de las que no sirven.

Clasificar lo necesario de lo innecesario para el trabajo rutinario.

Mantener lo que necesitamos y eliminar lo excesivo.

Separar los elementos empleados de acuerdo a su naturaleza, uso, seguridad y frecuencia de utilizacin con el objeto de facilitar la agilidad en el trabajo.

Eliminar informacin innecesaria y que nos puede conducir a errores de interpretacin o de actuacin.

Mantener solo lo necesario

Revisarelreadetrabajo.SepararloquesirvedeloquenosirveDefinirunlugardondeponer temporalmenteloquenosenecesita, peropuedeserviraalguien.DecidirqueseharconlascosasUna vez CLASIFICADO lo necesario, se selecciona por frecuencia de uso:

JUNTO CERCA EN EL REA EN OTRA REA EN BODEGA O ARCHIVOSi su USO es: CADA HORAVARIAS VECES AL DA UNA VEZ A LA SEMANA UNA VEZ AL MES UNA VEZ AL AO, O SE PUEDE USAR BENEFICIOSDESEIRI-SELECCIONAREliminacindedesperdicios

Sedescartanartculosobsoletos.

Mejordistribucinderecursos.

Liberarespaciotilenplantasyoficinas.

2DA.S

Consiste en organizar los elementos que hemos clasificados como necesarios de modo que se puedan encontrar con facilidadLa ORGANIZACIN permite:

Disponer de un sitio adecuado para cada elemento utilizado en el trabajo de rutina, para facilitar su acceso y retorno al lugar.

Facilita el acceso rpido a elementos que se requieren para el trabajo.

Mejorar la informacin en el sitio de trabajo para evitar errores y acciones de riesgo potencial.

El aseo y la limpieza se pueden realizar con mayor facilidad y seguridad.Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar

Colocar o distribuir las cosas en el lugar y mantener esa ubicacin con adecuada disposicin para que estn listas en el momento que se soliciten. BENEFICIOS DE SEITON - ORGANIZAR Eliminar tiempos de bsqueda.

Velocidad de respuesta.

Mejorar la seguridad.

Minimizar errores.

Eliminacin de perdidas por errores.

3DA. S

Significa eliminar el polvo y suciedad de todos los elementos de mi lugar de trabajo (escritorio, maquinaria, etc.).

La limpieza implica no nicamente mantener los equipos dentro de una esttica agradable permanentemente, implica un pensamiento superior a limpiar.

Exige que realicemos un trabajo creativo de identificacin de las fuentes de suciedad y contaminacin para tomar acciones de raz para su eliminacin, de lo contrario ser imposible mantener limpio y en buen estado el rea de trabajo. Para aplicar la LIMPIEZA se debe:Integrar la limpieza como parte del trabajo diario.Asumir la limpieza como un actividad de mantenimiento autnomo.

Un sitio sucio y desordenado; es un lugar inseguro que puede provocar un accidente y llegar a afectar la calidad del producto.Las 3 etapas de la Limpieza:

rea individual. reas comunes. reas difciles

El xito en la limpieza de una empresa depende de la actitud de su personal.

BENEFICIOS DE SEISO - LIMPIAR

Un lugar impecable de trabajo.

Evitar accidentes y enfermedades.

Tomar acciones correctivas inmediatas.

Disminuir reparaciones costosas.

Prevenir contaminacin en los procesos.

4TA. S

Es la metodologa que nos permite mantener los logros alcanzados con la aplicacin de las tres primeras 5S. Si no existe un proceso para conservar los logros, es posible que el lugar de trabajo nuevamente llegue a tener elementos innecesarios y se pierda la limpieza alcanzada con nuestras acciones.

El Sanear pretende:

Mantener el estado de limpieza alcanzado con las tres primeras S.

Ensear al operario realizar normas con el apoyo de la direccin y un adecuado entrenamiento.

El empleo de los estndares se debe auditar para verificar su cumplimiento.

Las normas de limpieza, lubricacin y aprietos son la base del mantenimiento autnomo.

Se recomienda:

Elaborar por departamento el Manual de las aplicaciones en 5S, el cual deber contener lo siguiente:

Evidencia de las condiciones anteriores.

Distribucin general de reas, mobiliario y equipos.

Descripcin de cada rea y mobiliario.

Identificacin de cada documento y artculo.

Por ejemplo:

En un aula de capacitacin, al terminar la sesin el instructor debe:

Dejar limpio el pizarrn.Devolver el equipo utilizado a su lugar.No dejar nada sobre la mesa y acomodar las sillas.Verificar que no quede ningn objeto que no sea del aula. Apagar el clima y la luz.

CMO MANTENER EL CONTROL VISUAL EN EL SANEAMIENTO?

Usar smbolos, colores o letreros para que el estndar se explique por s mismo.

La empresa debe definir los estndares de colores generales para la empresa como el color de las paredes, equipos, tuberas, etc. BENEFICIOS DE SEIKETSU - SANEAR Se guarda el conocimiento producido durante aos de trabajo.

Sistemas autoexplicativos.

Se mantiene por escrito cmo mantener lo logrado.

Facilita el mantenimiento.

5TA. S

Significa convertir en hbito el empleo y utilizacin de los mtodos establecidos y estandarizados para la limpieza en el lugar de trabajo.

AUTODISCIPLINALa AUTODISCIPLINA implica:

El respeto de las normas y estndares establecidas para conservar el sitio de trabajo impecable.

Realizar un control personal y el respeto por las normas que regulan el funcionamiento de una organizacin.

Promover el hbito de autocontrolar o reflexionar sobre el nivel de cumplimiento de las normas establecidas.

Mejorar el respeto de su propio ser y de los dems. LA AUTODISCIPLINA

Se puede ser autodisciplinado y sin Compromiso es: embargo no estar Entusiasmo! comprometido

BENEFICIOS DE SHITSUKE - AUTODISCIPLINA Se crea una cultura de sensibilidad, respeto y cuidado de los recursos de la secretaria.

La autodisciplina es una forma de cambiar los hbitos.

La persona comprometida demuestra persistencia en el logro de sus fines.

La moral en el trabajo se incrementa.

CMO SE ADMINISTRA UN PROGRAMA DE 5SAplicar las consta de 5Ss varias implica un proceso que actividades: Sistema de 5 Ss Sensibilizacin Documentacin Auditoras Acciones correctivas Retroalimentacin

DIFUSIN La difusin se realizar de forma permanente durante todo el desarrollo de implementacin y mantenimiento de las 5S; la cual ser a criterio de cada instructor.

La Difusin se puede dar a travs de: Carteles, Trpticos, Folletos etc.

AUDITORIAS INTERNAS El propsito de las auditorias internas es reunir evidencia objetiva que permita arribar a un conocimiento y a una decisin veraz acerca del continuo estado 5 Ss.

ACCIONES CORRECTIVASIdentificacin de No-Conformidades.Determinar causas verdaderas.Implementar solucin.Evaluar la efectividad.Re-auditar para verificar la finalizacin. Evidencia (registros). RETROALIMENTACINIndicadores Nos permiten establecer la eficiencia y efectividad del sistema: Desempeo de cada reaFallas internasFallas externas TendenciasSatisfaccin del cliente

IMPLANTACINIdentificar la Situacin Actual.Seleccionar los puntos especficos.Asignar la responsabilidad.Documentar y exhibir apropiadamente. Establecer actividades de mejora.Evaluar peridicamente el avance.Retroalimentar el proceso y Reconocimiento. Llevar a cabo un proyecto piloto.

PROBLEMAS CON LA IMPLANTACIN DE UN SISTEMA DE 5SGran esfuerzo. Shock cultural. Burocracia.

Costo.

ACTIVIDADES PREVIAS A LA IMPLANTACIN DE LAS 5S Preparacin del Entorno. Definir actividades urgentes de importantes. Buscar un cambio cultural.Utilizar el sentido comn al implantarla. Buscar participacin de los afectados. Evidencia de las reas. Llevar a cabo la limpieza Mayor de las reas.La creacin de un Entorno Productivo es: Tarea de todos. Es requisito para procesos competitivos.Reduce adiccin a la urgencia.

Aplicar las 5S a profundidad requiere:

De un gran esfuerzo consciente. Genera un Cambio Cultural.

DEBE SER UNO DE L OS PRIMEROS PASOS Y MXIMA PRIORIDAD CONCLUSIONES