ENFOQUES ADMINISTRATIVOS

EDWARD ANIBAL MOSQUERA GAITANJONNY FABIAN MORALES OSORIO

JORGE GUZMAN

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIAADMINISTRACION. IV SEMESTRE NOCTURNO

IBAGUE2009

TEMA: THE RISE AND FALL OF STRATEGIC PLANNINGAPOGEO Y CAIDA DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

AUTOR: HENRY MINTZBERG

SINTESIS:

Mintzberg, sostiene que la planificación es como un sistema formalizado para codificar, elaborar y hacer operativas unas estrategias que ya tienen las compañías. Él comenta que la planificación cuenta con una serie de errores fundamentales como:La suposición de que se puedan predecir las continuidades, estas quedan muy limitadas, como si el futuro fuera el presente y por ello las estrategias suelen desintegrarse.Los planificadores están desvinculados de la realidad de la organización, señala que gran parte de lo que se considera datos no sirven de nada, buscan siempre solo ser bajos en costos del producto, en cambio se olvidan del liderazgo que se debe tener en el producto en cuanto a calidad y la innovación.La suposición de que la elaboración de estrategias se puede formalizar, la planificación definitivamente es muy estructurada y así mismo se agotan algunas opciones, y si las hay simplemente se pasan por alto.

Por esto Mintzber presenta un modelo de cómo con las estrategias las organizaciones sufren.

Se deriva de la síntesis. Es informal y visionaria, en lugar de programada y formalizada. Se basa en el pensamiento divergente, en la intuición y la utilización del

subconsciente, esto da brotes de creatividad a medida que se hacen nuevos descubrimientos.

Es irregular, inesperada. Trastorna las pautas estables Se basa en que los son arteros manipuladores de la información,

oportunistas, en lugar de directores serios. Se hace en tiempos de inestabilidad caracterizados por el cambio

discontinuo.

Todas estas declaraciones de Mintzberg provocaron exalto en los defensores de la estrategia. Aunque muchos consideran que esta teoría es un salto cuántico hacia adelante en el pensamiento estratégico.

TEMA: THE PRACTICE OF MANAGEMENTLA PRÁCTICA DE LA GERENCIA

AUTOR: PETER F. DRUCKER

SINTESIS:

La práctica de la gerencia es importante por sus ideas, las herramientas y técnicas de gestión que en ella se exponen.Drucker establece parámetros para la ejecución de la practica de la gerencia, comenta que la empresa como tal posee un solo objetivo que es el de crear un cliente, porque los mercados no los crea Dios, sino los hombres de negocios.La empresa en su papel de crear cliente debe exponer sus dos funciones esenciales como es el marketing y la innovación, a medida que ha pasado el tiempo y los mercados se han vuelto mas competitivos han tenido en cuenta la valiosa frase “El marketing no es una función, es toda una empresa tal como se la ve desde el punto de vista del cliente”.Peter Drucker establece 5 principios básicos del papel de la dirección: establecer objetivos, organizar, motivar y comunicar; medir y desarrollar al personal. La moralidad de un director de una organización debe ser fundamental porque de él se espera, que dote a los demás de una visión y responsabilidad necesaria para actuar bien.Por aquel entonces la idea extraída de la práctica de la gerencia fue lo que se llamaría después dirección por objetivos, la actuación que se espera de un director debe derivarse de la actuación de la empresa, el director ha de saber y comprender las metas empresariales para así mismo de acuerdo a su contribución podrá exigir mas de él.Por otra parte drucker aporta siete nuevos principios básicos de un director:

Dirigir por objetivos. Asumir mas riesgos y para plazos mas largos. Ser capaz de tomar dediciones estratégicas. Ser capaz de crear un equipo integrado, en el que cada miembro pueda

trabajar y gestionar y obtener resultados en relación con los objetivos comunes.

Ser capaz de comunicar información rápida y claramente. Ver la empresa como un conjunto e integrar sus funciones en ella. Tener amplios conocimientos en todo lo relacionado a la empresa.

TEMA: THE MOTIVATION THE WORKMOTIVACION PARA EL TRABAJO

AUTOR: FREDERICK HERZBERG

SINTESIS:

El resultado de la investigación sobre la motivación para el trabajo de Herzberg, clasifica los elementos motivacionales en dos categorías

Aquellos que atienden las necesidades animales de las personas (factores de higiene).

Aquellos que satisfacen las necesidades humanas (factores motivacionales)

Comenta que la higiene es muy importante tanto en el trabajador como en el entorno que lo rodea, si existe un alrededor de buena higiene el trabajador así mismo será con sus respectivas actividades a desarrollar, este factor higiene también se aplica para condiciones materiales de trabajo, salario, políticas y practicas administrativas. Los factores que reportan satisfacción son radicalmente distintos de los que llevan a la insatisfacción La verdadera motivación se adquiere en los logros desarrollados por la persona misma.El trabajo de Herzberg ha tenido considerable efecto en las recompensas y sistemas de remuneración que ofrecen las empresas.De forma similar el énfasis actual en el autodesarrollo, la gestión de la carrera y el aprendizaje se puede pensar que ha evolucionado a partir de las investigaciones que ha realizado Herzberg. La motivación proviene de dentro del individuo en lugar de ser creada por la organización siguiendo alguna fórmula.

TEMA: THE FUNCTIONS OF THE EXECUTIVELAS FUNCIONES DEL EJECUTIVO

AUTOR: CHESTER BARNARD

SINTESIS:

Argumenta que todo el mundo necesita saber cuales son y donde están los canales de comunicación de manera que todo el mundo puede estar vinculado con los objetivos de la organización. Define las líneas de comunicación que son cortas y directas:

1. Crear el sistema de comunicaciones2. Promover la certeza de los esfuerzos personales3. Formular y definir la finalidad.

Barnard describe que el ejecutivo no es una figura burocrática encargada de alcanzar logros en corto plazo, por el contrario el ejecutivo es el encargado de potenciar los valores y metas dentro de la compañía. El objetivo es crear cooperación entre organizaciones formales como también diseñar una marca distintiva entre todos como es la responsabilidad y la creación de códigos morales para la buena interacción entre un determinado grupo de personas y su lealtad como la forma de vida de la empresa.

TEMA: LIBERATION MANAGEMENTGERENCIA DE LIBERACION

AUTOR: TOM PETERS

SINTESIS:

En este tema se habla de aquellas organizaciones que no tienen una estructura de organización definida que quiere decir esto, que son muy flexibles a los cambios que tiende a tener los mercado hoy en día estas organizaciones cuentan con unas características como las siguientes: Fluidas, imposibles de inmovilizar, de trayectoria imprevisible, sencillas pero complejas. Aquellas organizaciones surgirán en el futuro aunque se debe tener en cuenta la consolidación con los clientes ya que ellos son de una manera u otra la razón de una empresa.Se debe tener una red amplia en cuanto al mercado, ser grandes en estructura no significa que la empresa sea grande en el mercado. La palabra principal en la consecución de los objetivos es “Moda” ya que la empresa debe estar pendiente a los cambios del mercado, que se esta utilizando que innovaciones existen para así mismo hacer contrapeso en el mercado y no tender a desaparecer.

TEMA: HOW TO WIN FRIENDS AND INFLUENCE PEOPLECOMO GANAR AMIGOS E INFLUIR SOBRE LAS PERSONAS

AUTOR: DALE CARNEGIE

SINTESIS:

Se hace referencia a la actitud que debe tener cualquier vendedor o persona que se encuentre laborando en determinada empresa, ésta debe ser y brindar a sus clientes un aprecio honrado, no debe criticar o quejarse de su trabajo en lo posible ser sincero y despertar en la otra persona un vivo deseo.Carnegie aporta algunas pautas de maneras que la gente le aprecie: sonría, sea un buen oyente, anime a los demás de hablar de si mismos, haga que la otra persona se sienta importante y hágalo sinceramente.Algunas oportunidades se pierden simplemente por el hecho de no saber tratar una persona o no tener la oportunidad de conocerlo(a) mas a fondo por eso Carnegie dice: La gente es importante y, en el mundo empresarial, la forma de tratar y de relacionarse con la gente es la clave del éxito.

TEMA: DYNAMIC ADMINISTRATIONADMINISTRACION DINAMICA

AUTOR: MARY PARKER FOLLET

SINTESIS:

Follet advierte que definitivamente no se puede mecanizar el mundo de los negocios, ya que la parte humana siempre debe ir entrelazada con la tecnología. En parte le interesaba menos la práctica de la dirección que la medida en que los problemas cotidianos reflejaban la presencia de buenos principios. Se enfocaba mas en enseñar los principios en una persona con lenguajes sencillos, se debía reducir la compartimentación de nuestras ideas en relación con cada problema que se nos plantea, los problemas que se tienen en una empresa no son económicos y éticos, la razón es que el talento humano tiene estos problemas.Follet Decribe, que se debe asignar más responsabilidad al personal, ya que este teniendo que responder por algo se esmera en que le salga mejor y desarrolla aptitudes propias para su buen desempeño. Ser líder es alguien que ve el conjunto en lugar de los componentes, ofrece una visión del futuro y forma a sus seguidores de forma tal que después sean ellos los mismos lideres.En particular se analiza el conflicto, razona que el ser con el solo hecho de vivir y participar en las realidades de la vida se encuentra en conflicto. Para esto señala tres formas de abordar la confrontación: dominio, transigencia o integración, esta ultima concluye es la única manera de avanzar en las relaciones humanas, se debe tener mas de dos opciones o soluciones para cualquier conflicto.Para algunos Follet es una idealista utópica que no sabe que es la realidad, para otros es una portadora del sentido común cuyas ideas lamentablemente no han sido aplicadas en las organizaciones.

TEMA: PRINCIPE AUTOR: NICOLAS MAQUIAVELO (1513)

SINTESIS:

“EL PODER ES UNA CONSTANTE EN LOS ASUNTOS HUMANOS Y EL TEMA CENTRAL DE LA OBRA DE MAQUIAVELO, EL PRINCIPE.”En definitiva MAQUIAVLEO con su estilo futurista de pensamiento empresarial destaca los caminos adecuados para llegar a la fortuna del éxito sin sufrir las flagelaciones del ascenso adoptando un comportamiento camaleónico como lo asemeja su paradoja del zorro para así, de esta manera asegurar una prolongada permanencia en la cima.

TEMA: LEADERSHIP – LIDERAZGO AUTOR: JAMES MACGREGOR BURNS (1978)

SINTESIS:

“EL LIDERAZGO SOBRE LOS SERES HUMANOS SE EJRECE CUANDO LAS PERSONAS CON CIERTOS MOTIVOS Y PROPOSITOS MOVILIZAN, EN COMPETENCIA O CONFLICTO CON OTROS, RECURSOS PSICOLOGICOS, IINSTITUCIONALES Y DE OTROS TIPOS PARA ESTIMULAR, ATRAER Y SATISFACER LOS MOTIVOS DE SUS SEGUIDORES”A modo de opinión personal el liderazgo para algunas consideraciones documentales ha sido discutido desde su punto de vista innato o adquirido, pero en cualquier caso la formación de este ya sea en completo proceso o estructura accionado en una sociedad en donde marginados e incapaces no participan, propone BURNS dos ramas vitales; una de ellas El Liderazgo Transformacional, en donde existe una relación simbiótica sin mucha diferencia de poder, su filosofía podría ser comparada con la de los tres mosqueteros en donde su lema “todos para uno y uno para todos” describe armónicamente y en su punto la mecánica del sistema. Por otro lado tenemos El Liderazgo Transaccional, el cual rebate totalmente la idea anterior, en donde se crean sistemas de jerarquía y diseños de tareas específicas a diferentes cargos, aquí a diferencia del Transformacional los intereses son a tipo personal y no grupal. De acuerdo con lo anterior y la breve descripción del texto, la ganancia de este conocimiento reside en combinar totalmente las características de cada uno de los anteriores sistemas de comportamiento, fusionarlos y lograr metas con procesos de calidad.

TEMA: MANAGEMENT TEAMS: ¿Why they succeed or Fail? – EQIUPOS GERENCIALES: ¿Por que Triunfan o Fracasan?

AUTOR: MEREDITH BELBIN (1984)

SINTESIS:

“LAS COMPAÑIAS CON EXCELENTE ACTUACION CADA VEZ CREEN CON MAS CONVENCIMIENTO DE QUE LOS EQUIPOS, EN LUGAR DE LAS UNIDADES DE NEGOCION O LOS INDIVIDUOS, SON LOS ELEMENTOS ESENCIALES DE UNA ORGANIZACION CON ÉXITO.“A la fecha, el comportamiento de casi todas las organizaciones ha sido tendiente a formar grupos de trabajo, es por eso que las escuelas de formación profesional se están enfocando en utilizar esta metodología de trabajo no solo con dicho fin, sino también con la intensión de formar profesionales capaces de enfrentar al hombre sin temor a ser juzgado o corregido. De aquí que BELBIN, nuestro autor en estudio, después de una exhaustiva investigación de comportamiento del hombre en grupos de trabajo, define las nueve funciones que describen al equipo ideal; entre ellas encontramos una serie de palabras como Planta, Coordinador, Formador, Trabajador en Equipo, Rematador, Iniciador, Investigador de Recursos, Especialista y Evaluador Superior que contienen descripciones exactas de personalidades y de ahí que se escojan las mejores combinaciones en pro del desarrollo colectivo.

TEMA: THE ART OF WAREL ARTE DE LA GUERRA

AUTOR: SUN TZU (500 a.C.)

SINTESIS:

“DOMINAR LAS FUERZAS DEL ENEMIGO SIN COMBATIR ES LA CIMA DE LA TECNICA. EL MEJOR ENFOQUE ES ATACAR LA ESTRATEGIA DE LA OTRA PARTE; EL SIGUIENTE MEJOR ES ATACAR SUS ALIANZAS; EL SIGUIENTE MEJOR ES ATACAR A SUS SOLDADOS; EL PEOR ES ATACAR SUS CIUDADES.”Se estima según lectura y conocimientos que el arte de la guerra; no solo como hecho táctico sino desde un punto de vista organizacional ha tenido un lazo intimo, un cordón umbilical ubicado en el punto estratégico de la fortaleza con los modelos militares aplicables a ejecutivos que hacen de la doctrina un proceso fundamental en la consecución del éxito, junto con sigilo y astucia involucrados en el pensamiento de gestión de cada gerente. El arte de la guerra es una enseñanza milenaria del actuar con pensamiento triunfante y tácticas precisas ya que el solo hecho de consentir un error podría ser fatal, tal como lo describe el documento, pero además, no es solo aplicable a la organización empresarial puesto que mucho de esta vivencia nos conlleva a la perfección del actuar en el curso normal de la vida.

TEMA: CORPORATE STRATEGY – ESTRATEGIA CORPORATIVA

AUTOR: GOR ANSOFF (1965)

SINTESIS:

“CODIFICAR Y GENERALIZAR”

ANSOFF al parecer creo para su época una estructura demasiado estructurada con lenguaje y expresiones difíciles de interpretar para algunas compañías modernas de la época, mas sin embargo, la primicia tuvo lugar en la estrategia empresarial al punto de determinar su cómo, donde, puntos fuertes, aprovechamiento y demás ítems relevantes al tema. De acuerdo con su objetivo “codificar y generalizar”, el autor pretende dar alternativas practicas a cualquier serie de cuestionamientos anteriores a la toma de decisiones, desde el punto de vista administrativo, operativo y estratégico como ya lo había mencionado, todo esto con la táctica “cascada de decisiones” como bien lo determina el mismo, en donde se va de las mas generalistas hasta las más especificas.Si bien, GOR ANSOFF intentaba ser puntual e incentivar agilidad estratégica a través de sus postulados, se convirtió en una invención incompleta, ya que como muchos de sus seguidores lo aseguran, esta estrategia tan solo los lleno de dudas y preguntas, así pues que el autor a pesar de sus buenas intenciones ha caído en una perspectiva difícil de manejar.

TEMA: MANAGING ACROSS BORDERS – GERENCIA SIN FRONTERAS

AUTOR: CHISTOPHER BARTLETT Y SUMANTRA GHOSHAL

SINTESIS:

“INSTAR A LAS COMPAÑIAS A QUE DESARROLLEN REDES DENSAS DE COMUNICACION HORIZONTAL, A QUE TRANSFIERAN EL APRENDIZAJE LATERALMENTE Y A QUE INCULQUEN UNA SENSACION DE RECIPROCIDAD ENTRE UNIDADES ORGANIZACIONALES EXTENSAS, DAN UN SIGNIFICADO COHERENTE AL CONCEPTO DE COMPAÑIA”Este material por su parte relata las diferentes transformaciones organizacionales al paso del tiempo y el desarrollo de las sociedades; en el trasegar de la evolución de las empresas a un estilo multidivisional fue tal vez la innovación administrativa más importante, que ayudo a las compañías a crecer en tamaño y diversidad, entre ellas BARTLETT Y GHOSHAL distinguen tres diferentes formas de gestión tales como Multinacional o Empresa Multidomestica, La Empresa Mundial y La Empresa Internacional cada una con diferentes características desarrolladas acorde con el nuevo entrono que se enfrentas y enfrentando sus metamorfosis propias. De la misma manera los autores argumentan que la competencia mundial está obligando a muchas de estas empresas a pasarse a un cuarto modelo, que denominan Transnacional, esta empresa tiene que combinar el nivel de la sensibilidad local con la eficiencia mundial y la capacidad de transferir conocimientos prácticos, mejor mas barato y rápido arraigadas y actuando conjuntamente con lo que los mismos llaman “psicología de la organización”, q no es nada más que el conjunto de valores y creencias corporativas que describen la cultura.Al renombrado éxito del documento y en virtud de su selección de estudio y su comportamiento, los autores también han seguido mejorando sus teorías originando su última creación llamada “La Corporación Emprendedora” que describe tres pasos: El Proceso Emprendedor, El Proceso de Integración y por último El Proceso de Renovación; procesos los cuales desde un punto de vista panorámico es el constante de una personalidad emprendedora y capaz adaptada al mundo empresarial.

TEMA: MOTIVATION AND PERSONALITY MOTIVACION Y PERSONALIDAD

AUTOR: ABRAHAM MASLOW (1954)

SINTESIS:

“HAY UNA ESCALA ASCENDENTE DE NECESIDADES QUE ES NECESARIO COMPRENDER SI SE DESEA MOTIVAR A LAS PERSONAS”MASLOW, en su afán de comprender las razones por las cuales la sociedad actúa, por las cuales el mundo gira sin parar y es una analogía propia pero que seria del globo terráqueo si las personas que somos seres compuestos de energía simplemente paráramos de creer en un mañana?. Tal como lo propone el autor existen necesidades ascendentes en orden de fisiologías a personales atravesando por seguridad, sociales o afectivas y las de ego o autoestima; terminando en la cúpula del pensamiento que son las necesidades de actualización, necesidad ligada al conocimiento a seguir con la interminable e impredecible tarea del hombre, saber quién es y porque esta en este mundo.

TEMA: MY LIFE AND WORK,(MI VIDA Y OBRA)

AUTOR: HENRY FORD

SINTESIS:

Catalogado como un ideólogo que lo único que tenia en mente era marcar una diferencia real en la vida de la gente, y hacerlo a escala mundial.

Henry Ford ha sido uno de los personajes mas influyentes de la historia por ir contra de la reglas simples de una organización e implantar su propia ideología siendo un precursor en esto ultimo y dejando ver sus falencias en lo primero.

Esta ideología se nos muestra como una política de reducción de precios, mejora continua de las instalaciones y del respectivo articulo en producción. Un sistema de producción destinado a satisfacer las necesidades del mercado, dejando entrever su verdadera genialidad el Marketing; definiendo este como el producto que tiene las características de venderse por si mismo, esto era lo que buscaba Ford con la implementación productiva del famoso modelo T un carro negro, de muy bajos costos, asequible a todo tipo de publico. Siendo capaces de producir un modelo de este cada minuto simplemente monopolizaron el mercado automotriz de su época, claro esta sin visualizar el fatídico incidente que lo llevaría a colapsar con estas ideologías. “El Mercado siempre será cambiante” y dado a que toda las responsabilidad recaía en cabeza de Ford seria algo mas difícil de afrontar puesto que este consideraba que la dirección y los directores eran en gran medida innecesarios.

TEMA: THE HUMAN SIDE OF ENTERPRISE,(EL LADO HUMANO DE LA EMPRESA)

AUTOR: DOUGLAS MCGREGOR

SINTESIS:

La disyuntiva entre los seres humanos, sus pensamientos, sentimientos y ganas de afrontar el mundo siempre a sido un de los factores mas influyentes

al interior de una organización, pero este autor nos dice que: se puede confiar en las personas; Las personas quieren hacer las cosas bien; las personas son capaces de demostrar imaginación e ingenio. “El lado humano de la empresa en todo de una pieza”, McGregor focalizo sus estudios en Trabajo y Motivación de allí que se enmarque teorías tan explicitas como la X y la Y.

En donde la primera maneja el supuesto de la mediocridad de las masas; mostrando a los seres humanos como insulsos y vagos por naturaleza, mostrando a los trabajadores como borricos dispuesto a seguir a su guía siempre y cuando se sienta protegido al interior de la sociedad. Por otro lado la premisa de la teoría Y muestra a personas que quieren y necesitan trabajar, seres humanos que se comprometen con sus propios objetivos e ideales a costa de lo que sea; esperando realizarse como individuos sobresalientes al interior de las masas.

McGregor manifiesta que son necesarios cuatro tipos de aprendizaje, apropiados para que los directivos cataloguen a sus empleados, tales son: Conocimiento Intelectual, Técnicas Manuales; Técnicas para solucionar problemas e interacción social. Fuentes básicas para el análisis empresarial del comportamiento humano parámetros que enmarcan algo muy esencial, los seres humanos necesitan sentirse protegidos por su organización, respaldados y seguros de manera tal que se sientan parte de la empresa, parte de la espina dorsal de la organización confiados de sus habilidades al interior de la misma y catalogados como imprescindibles. (Teoría Z)

TEMA: THE FIFTH DISCIPLINE:THE ART AND PRACTICE OF LEARNING ORGANIZATION

LA QUINTA DISCIPLINA: EL ARTE Y LA PRÁCTICA DE LA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE

AUTOR: PETER SENGE

SINTESIS:

El aprendizaje dentro de la organización, Meter Senge lo emparejo con el pensamiento sistemático y creo un idioma y enfoque que pone todo el conjunto de ideas al alcance de los directores.

Las organizaciones que realmente se destacaran como excelentes en el futuro serán aquellas que descubran la forma de aprovechar el compromiso y la capacidad del personal para aprender a todos los niveles de una organización, trasladando los directores convencionales, catalogados como controladores y supervisores a investigadores y diseñadores que manejen un enfoque menos pragmático de las organizaciones y las impulsen hacia un nuevo frente empresarial, esta ideología se llamo las “organizaciones discentes”.

Senge sugiere que en una organización discente hay cinco componentes fundamentales;

1. Pensamiento sistemático; se introduce como en la idea de arquetipos de sistemas; en términos prácticos esto puede ayudar a los director a localizar pautas repetitivas.

2. Autoridad Personal; esta basada en la gestión, en el más sencillo de los sentidos, un grupo de personas que están continuamente mejo0rando su capacidad de labrar su propio futuro.

3. Modelos mentales; trata de los valores y principios impulsores y fundamentales de la organización.

4. Visión Compartida; la importancia de la cocreación y mantiene que la visión compartida solo se puede crear a partir de la visión personal.

5. Aprendizaje en equipo; basado en dialogo y discusión, simplemente se les debe permitir que experimenten y fracasen.

La experiencia nos dice que en el 90 por ciento de los casos lo que pasa por compromiso es sumisión, tal vez el problema sea que si bien la organización discente suena como si se tratase de un producto, en realidad es un proceso.

TEMA: REENGINERING THE CORPORATION(REINGENIERÍA DE LA CORPORACIÓN)

AUTOR: JAMES CHAMPY Y MICHAEL HAMMER

SINTESIS:

Un entrono competitivo brutalmente despiadado y la explosión de la tecnología de la información obligaron a las compañías a reconsiderar los procesos

ineficaces y escleróticos, Normalmente la mala reingeniería exigía el mismo tributo que las reestructuraciones de la planta personal.

Se define esta como la reformulación fundamental y el rediseño de los procesos empresariales para obtener espectaculares mejoras en algunas medidas criticas de la actuación, como el costo, la calidad, el servició y la rapidez. Se dice también que esta se encarga de rechazar los postulados tradicionales y las suposiciones que nos llegaron del pasado, se trata de dar marcha atrás a la revolución industrial.

La reingeniería de la dirección debería acometer tres áreas principales: papeles de la dirección, estilos de dirección y sistemas de dirección, dado que el lado humano es catalogado como el obstáculo de la reingeniería.

TEMA: THE THEORY OF SOCIAL AND ECONOMIC ORGANIZATION(TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN SOCIAL Y ECONÓMICA)

AUTOR: MAX WEBER

SINTESIS:

Las organizaciones luchan con dos necesidades enfrentadas; la necesidad de optimizar en nombre de la eficiencia económica y la necesidad de experimentar

en nombre del crecimiento y la renovación. Dada por reglas que le aseguran la supervivencia a cualquier organización en un largo plazo.

Estructura de autoridad:

1. una organización continúa de funciones oficiales vinculadas por reglas.2. una esfera especificada de competencias.3. la organización de las oficinas sigue el principio de las jerarquías.4. reglas técnicas o normas, basadas en formación especializada.5. los medios administrativos deben estar separados de los medios de la

producción.6. tipo racional; ausencia total de apropiación de su posición oficial por

parte del interesado.7. los actos, decisiones y reglas administrativos se formulan y registran por

escrito, incluso en casos en los que la discusión oral es regla habitual o incluso obligatoria.

Dadas estas premisas se admite la existencia de un modelo carismático y se da la posibilidad de estudiar sus aplicaciones por medio de ramificaciones, debido a que según Weber una organización creada en torno a una única figura carismática es insostenible a largo plazo.

TEMA: THE COMPETITIVE ADVANTAGE OF NATIONS(LA VENTAJA COMPETITIVA DE LAS NACIONES)

AUTOR: MICHAEL PORTER

SINTESIS:

La ventaja competitivas de las naciones enmarca principalmente lo que actualmente conocemos como globalización, nos deja entrever como parámetro de esa época evocan la necesidad de los países por sobrevivir

dejando de un lado las carreras armamentistas y enfocándose en parámetros políticos, culturales y principalmente económicos, creando de esta manera unidades económicas cuya competitividad es la clave del poder, la investigación de Porter abarca a diez países; Reino Unido, Dinamarca; Italia, Japón, Corea; Singapur; Suecia; Suiza, Estados Unidos y Alemania.

Realizando un estudio para mostrar que la principal meta económica de una nación es crear un nivel de veda elevado ay creciente para sus ciudadanos. La capacidad de hacerlo no depende de la noción amorfa de “competitividad” sino de la productividad con que se emplean los recursos (trabajo y capital) de la nación, mostrando este como el primer determinante a largo plazo del nivel de vida de una nación.

Como conclusión Porter deja ver que la intensidad de la competencia interna suele se frecuentemente la que alimenta el éxito en un escenario mundial, para explicar esta dinámica, Porter desarrolla el “diamante” nacional; compuesto por cuatro fuerzas:

1. Condiciones de factor : abarca las comunicaciones de datos, la investigación universitaria y la disponibilidad de científicos, ingenieros o expertos en un campo concreto.

2. Condiciones de la demanda : enfocándose en los productos y servicios que una determinada pueda ofrecer por medio de un fortalecimiento nacional.

3. Sectores relacionados y de apoyo : se trata de aprovechar las fortalezas de los sectores que nos rodean para incrementar nuestros niveles productivos de una manera exitosa.

4. Estrategia, estructura y rivalidad de la empresa : la competencia interna fomenta el crecimiento y la fuerza competitiva.

TEMA: COMPETITIVE STRATEGYTECHNIQUES FOR ANALYZING INDUSTRIES AND COMPETITORS

ESTRATEGIA COMPETITIVA: TÉCNICAS PARA ANALIZAR INDUSTRIAS Y COMPETIDORES

AUTOR: MICHAEL PORTER

SINTESIS:

Michael Porter revoluciono con sus pensamientos, formulando destrezas con hoy en día son pilares a nivel organizacional, empresarial y por supuesto

económico. Respecto a la ventaja competitiva vemos que emerge de la sensibilidad inmediata y de ideas rápidas, claro esta visualizando este desde un modelo pragmático. Por otro lado podría decirse que el conocimiento del mercado es sumamente importante cualquier compañía que pueda dominar la complejidad de un mercado en particular estará en inmejorable posición para reducir los precios y aumentar la participación en el mercado.

Porter propone Tres estrategias genéricas, que se consideran viables para enfocarse en las fuerzas competitivas.

a. La diferenciación: hablamos aquí de valor agregado, basados en (calidad, servicio, diferenciación).b. Liderazgo: se basa principalmente en reducción de costos, ofreciendo productos y servicios al costo más bajo posible.c. Enfoque: tener una estrategia clara nos fortalece al momento de actuar mejor y hacernos más competitivos.

Según porte si una empresa no se fortaleza en estas directrices, esta carece de la participación en el mercado, de la inversión de capital y de la resolución para aprender el juego del bajo costo.

Por otro lado Porter alcanzo su cúspide con las primicias de las cinco fuerzas competitivas;

1. Amenaza de entrada de nuevos competidores. El mercado o el segmento no son atractivos dependiendo de si las barreras de entrada son fáciles o no de franquear por nuevos participantes, que puedan llegar con nuevos recursos y capacidades para apoderarse de una porción del mercado.

2. La rivalidad entre los competidores. Para una corporación será más difícil competir en un mercado o en uno de sus segmentos donde los competidores estén muy bien posicionados, sean muy numerosos y los costos fijos sean altos, pues constantemente estará enfrentada a guerras de precios, campañas publicitarias agresivas, promociones y entrada de nuevos productos.

3. Poder de negociación de los proveedores. Un mercado o segmento del mercado no será atractivo cuando los proveedores estén muy bien organizados gremialmente, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus condiciones de precio y tamaño del pedido. La situación será aún más complicada si los insumos que suministran son claves para nosotros, no tienen sustitutos o son pocos y de alto costo. La situación será aún más crítica si al proveedor le conviene estratégicamente integrarse hacia delante.

4. Poder de negociación de los compradores. Un mercado o segmento no será atractivo cuando los clientes están muy bien organizados, el producto tiene varios o muchos sustitutos, el producto no es muy diferenciado o es de bajo costo para el cliente, lo que permite que pueda hacer sustituciones por igual o a muy bajo costo. A mayor organización de los compradores, mayores serán sus exigencias en materia de reducción de precios, de mayor calidad y servicios y por consiguiente la corporación tendrá una disminución en los

márgenes de utilidad. La situación se hace más crítica si a las organizaciones de compradores les conviene estratégicamente sindicalizarse.

5. Amenaza de ingreso de productos sustitutos. Un mercado o segmento no es atractivo si existen productos sustitutos reales o potenciales. La situación se complica si los sustitutos están más avanzados tecnológicamente o pueden entrar a precios más bajos reduciendo los márgenes de utilidad de la corporación y de la industria.

ENFOQUES MODERNOS DE ADMINISTRACION

ALVARO EDUARDO CASAS CARDONACODIGO 31051024

PROFESOR: EDGARDO MEJIAFACULTAD: ADMINSTRACION DE EMPRESAS

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIAIBAGUE FEBRERO 15/2009

DYNAMIC ADMINISTRATION[ADMINISTRACIÓN DINÁMICA]

MARY PARKER FOLLETT (1941)

En este libro a la autora le interesaba menos la práctica de la dirección que la medida en que los acontecimientos y problemas cotidianos reflejaban la presencia o ausencia de buenos principios.En este libro dice Follet que no cree que las personas tengan problemas psicológicos, económicos y éticos, sino lo que tenemos es problemas humanos, con aspectos psicológicos, económicos y éticos y todo lo demás que se quiera. Ella abogaba por asignar mayores responsabilidades al personal, en un momento en el que el poderío mecánico de la producción en masa estaba en el punto mas alto.Analiza el conflicto y dice que al ser este una realidad de la vida, debemos utilizarlo a nuestro favor y nombra tres formas de abordar la confrontación: el dominio, la transigencia y la integración.

THE FUNCTIONS OF THE EXECUTIVE[LAS FUNCIONES DEL EJECUTIVO]

CHESTER BARNARD (1938)

Es un libro que recopila las conferencias sobre el tema de gestión.El autor argumenta que todo el mundo necesita saber cuales son y donde están los canales de comunicación de manera que todo el mundo puede estar vinculado con los objetos de la organización.Dice que los valores y las metas tienen que traducirse en actuar y no que todo se que solamente en palabras, ya que esto no tiene sentido.La cooperación se origina por la necesidad de un individuo de lograr unos fines para los que por si solo no esta biológicamente preparado.

THE PRACTICE OF MANAGEMENT[LA PRÁCTICA DE LA GERENCIA]

PETER DRUCKER (1954)

Este es un autor que en sus obras se percibe una seguridad en si mismo arrogante y contagiosa; este sitúa a la gestión y a los directores en el epicentro de la actividad económica. La dirección también es un grupo diferente y liderante en la sociedad industrial.También establece parámetros enormes para el arte de la gestión, pero los contiene con la habilidad que tiene para regresar a los primeros principios.Dice que como el papel de las empresas era de crear clientes, sus dos únicas funciones esenciales eran el Marketing y la innovación. Brinda una nueva percepción de la naturaleza de la organización y dice: La organización no es un fin en si misma,

sino un medio para alcanzar el fin de una actuación de la empresa y de un resultado para la empresa.

HOW TO WIN FRIENDS AND INFLUENCE PEOPLE[CÓMO GANAR AMIGOS E INFLUIR SOBRE LAS PERSONAS]

DALE CARNEGIE (1937)

Este es un libro donde trata de la autosuperación. El autor dice que el resultado es una serie de principios a partir de los cuales surgirán amigos e influencias; este argumenta que en primer lugar están las técnicas básicas para tratar con la gente, no criticar censurar o quejarse mas bien brindar un aprecio honrado y sincero.Cita seis maneras de logar que la gente lo aprecie a uno y estas son: Interés por las otras personas, sonría, dígale a las personas por el nombre, escuche, animar a los demás a hablar de si mismos, hable en función de los intereses de la otra persona, haga que la otra persona se sienta importante.El mensaje que deja este autor es que la gente es importante y en el mundo empresarial, la forma de tratar y de relacionarse con la gente es la clave del éxito.

MI LIFE AND WORK[MI VIDA Y OBRA]

HENRY FORD (1923)

Este autor fue el comercializador más brillante y mas sensato de la historia norteamericana; este creía que la gente se ceñía a su trabajo y no levantaba la cabeza por encima de muros funcionales. Este no quería que los ingenieros hablaran con los vendedores, ni que la gente tomara decisiones sin su aprobación.Este consideraba que la dirección y los directores eran en gran medida innecesarios.

Su falta de fe en la administración fue para Ford lo que ocasionó la caída del imperio empresarial que había montado.Este nunca será recordado con agrado por su unidad o por sus técnicas de dirección de personal, pero en el campo de los negocios, tuvo una visión internacional muy adelantada a su época.

LEADERSHIP[LIDERAZGO]

JAMES MACGREGOR BURNS (1978)

El liderazgo sobre los seres humanos se ejerce cuando personas con ciertos motivos y propósitos movilizan, en competencia o conflictos con otros, recursos psicológicos, políticos, institucionales y de otros tipos para estimular, atraer y satisfacer los motivos de sus seguidores.Para este el liderazgo está intrínsicamente relacionado con la moralidad y el liderazgo moral surge y siempre vuelve a los deseos y necesidades de los seguidores.El liderazgo transformacional ocurre cuando una o mas personas se comprometen con otras de tal manera que lideres y seguidores se elevan unos a otros a niveles superiores de motivación y moralidad.El liderazgo transaccional se basa en la reciprocidad, la idea de que la relación entre lideres y sus seguidores se desarrolla a partir del intercambio de alguna recompensa, como las calificaciones según la actuación, la retribución, el reconocimiento y los elogios.Este libro brinda una importante relación entre el liderazgo en los mundos político y empresarial.

PRINCIPE[PRINCIPE]

NICOLAS MAQUIAVELO (1513)

En esta obra maquiavelo da lo mejor de si cuando analiza el liderazgo. El éxito no hay que dejarlo a la suerte o a la genialidad, sino a la astucia feliz.Este tiene consejos para ejecutivos que adquieren compañías en otros países, este dice sobre la gestión del cambio que no hay nada mas difícil de manejar, mas peligroso de dirigir en lo referente al éxito que tomar la iniciativa en la introducción de un nuevo orden de las cosas.Este también examina los peligros a los que se enfrenta el líder que se ha hecha a si mismo cuando llega a las alturas que producen vértigo, esto quiere decir que la personas del común que pasan a ser príncipes tienen pocos problemas para subir, pero muchos para mantenerse en lo mas alto. Esto de ser bueno esta muy bien dice, pero el líder debe saber como hacerse malo cuando la necesidad lo exija.

THE THEORY OF SOCIAL AND ECONOMIC ORGANIZATION

[TEORIA DE LA ORGANIZACIÓN SOCIAL Y ECONÓMICA]

MAX WEBER (1947)

La obra de Weber sostiene que la forma mas eficaz de la organización tiene bastante parecido con una máquina. Se caracteriza por reglas, controles y jerarquías estrictos y esta impulsada por la burocracia.En esta obra el autor toma la estructura de autoridad en siete puntos, aunque resultaría fácil tachar a Weber de ser una voz autoritaria de otra era, esto sería injusto. Estuvo preocupado por las implicaciones de su modelo burocrático racional para la humanidad.Aunque rechazaba el modelo carismático como solución a largo plazo, fue el primero en admitir su existencia y en examinar sus ramificaciones.

THE HUMAN SIDE OF ENTERPRISE[EL LADO HUMANO DE LA EMPRESA]

DOUGLAS MACGREGOR (1960)

Este libro según el autor es un intento de substanciar la tesis de que el lado humano de la empresa es “todo de una pieza” que los supuestos teóricos que mantiene la dirección sobre la forma de controlar sus recursos humanos determinan el carácter general de la empresa.En esta obra el autor presenta dos formas de describir el pensamiento de los directores de la teoría X y la teoría Y.La teoría X asume que los trabajadores son vagos por naturaleza, necesitan que los supervisen y los motiven constantemente, ellos consideran el trabajo un mal necesario para ganar dinero.La teoría Y esta basada en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.En esta obra se explora un buen número de otras áreas e identifica cuatro tipos de aprendizaje apropiados para los directivos: conocimiento intelectual, técnicas manuales, técnicas para solucionar problemas, interacción social.Se mantuvo que el modelo apropiado de la organización depende de la clase de trabajo que se vaya a realizar y de las necesidades particulares de las personas e intervinentes.

THE MOTIVATION TO WORK[MOTIVACION PARA EL TRABAJO]

FREDERICK HERZBERG (1959)

En esta obra su autor escriben que la higiene actúa para eliminar del entorno del hombre los peligros para la salud. No es alga curativo es mas bien algo preventivo.Los factores de higiene también son denominados factores de mantenimiento, se ha determinado que incluyen supervisión, relacionales interpersonales, condiciones materiales de trabajo, políticas y practicas administrativas de la empresa.La verdadera motivación dice se deriva de los logros, del desarrollo personal, de la satisfacción en el trabajo y el reconocimiento.El trabajo ha tenido un efecto considerable en las recompensas y sistemas de remuneración que ofrecen las empresas.

MANAGEMENT TEAMS: WHY THEY SUCCEED OR FAIL

[EQUIPOS GERENCIALES: PORQUE TRIUNFAN O FRACASAN]

En este libro el autor estaba interesado en la actuación en grupo y en como podría verse influida por los tipos de personas que componen un grupo. Se pidió a unos miembros que participaban en le ejercicio que voluntaria y confidencialmente, se sometieran a un test de personalidad y pensamiento crítico. A partir de sus observaciones, basadas en los resultados de la prueba Belbin descubrió que ciertas combinaciones de tipos de personalidad actuaban mejor que otras.La primera aplicación práctica que se hizo se centró en un cuestionario que los directivos rellenaban para si mismos. A continuación se analizaba el cuestionario para mostrar las funciones que los directivos creían que desempeñaban dentro de un equipo. A partir de su observación de primera mano este identifico nueve funciones arqueotípicas que contribuyen a la creación de un equipo ideal; estas son: planta, coordinador, formador, trabajador en equipo, rematador, iniciador investigador de recursos, especialista, evaluador. Estas categorías han demostrado ser válidas y todavía se utilizan en gran variedad de organizaciones.

MOTIVATION AND PERSONALITY[MOTIVACION Y PERSONALIDAD]

ABRAHAM MASLOW (1954)

En esta obra Maslow argumenta que hay una escala ascendente de necesidades que es necesario comprender si se desea motivar a las personas. Primero están las necesidades fisiológicas fundamentales que son afecto cobijo y alimentación. Surge luego un nuevo conjunto de necesidades, que pueden categorizarse de forma general como necesidades de seguridad. Después surge otro en las que se encuentran las necesidades sociales o afectivas y las necesidades del ego o autoestima. Finalmente, a medida que el hombre va subiendo por la escala, con la necesidad cubierta llega lo que Maslow denomina AUTOACTUALIZACION, que es cuando el individuo logra su propio potencial personal.Esta jerarquía de necesidades de Maslow contribuyó a la aparición de las relaciones humanas como una disciplina y también contribuyó a que se produjera un viraje en el modo de percibir la motivación.

THE COMPETITIVE ADVANTAGE OF NATIONS[LA VENTAJA COMPETITIVA DE LAS NACIONES]

MICHAEL PORTER (1990)

En esta investigación y obra Porter se basó en la comisión sobre competitividad de Ronal Reagan ex presidente de los estados unidos.Esta abarca diez países en que Porter quiere desarrollar la ideas de sus libros anteriores para examinar que hace que las empresas y sectores de una nación sean competitivos en mercados internacionales y que impulsa el avance de la economía de toda una nación.

Porter retoma unos principios en los cuales están que la primera meta económica de una nación es crear un nivel de vida elevado y creciente para sus ciudadanos. Las compañías y sectores se han mundializado y hoy en día son mas internacionales que nunca en su ámbito y sus aspiraciones. Esto al menos superficialmente, parecería sugerir que la nación ha perdido su papel en el éxito internacional de sus empresas.La conclusión que se saca es que la intensidad de la competencia suele ser frecuentemente la que alimenta el éxito en un escenario mundial. Para explicar la dinámica que hay tras la fortaleza nacional o regional en un sector dado, este desarrolla el DIAMENTE nacional que está conformado por cuatro fuerzas: condiciones de factor, condiciones de la demanda, sectores relacionados y de apoyo y estrategia, estructura y rivalidad de la empresa.

MANAGING ACROSS BORDERS[GERENCIA SIN FRONTERAS]

CHRISTOPHER BARTLETT Y SUMANTRA GHOSHAL (1989)

Estos autores señalan que la década de 1990 se caracteriza por un lento crecimiento y un exceso de capacidad en muchos sectores cruciales, pues calculan que hay un cuarenta por ciento de exceso de capacidad en automóviles, un cien por ciento en productos químicos a granel, cincuenta por ciento en acero y ciento cuarenta por cien en ordenadores; señalan las dificultades para gestionar el crecimiento mediante adquisiciones y el nivel peligroso y elevado de diversidad en empresas que han adquirido compañías indiscriminadamente por su afán de crecimiento.Estos autores al contrario de otros, sugieren que nuevas y revitalizadoras formas de organización pueden surgir y están surgiendo. En este punto es crucial reconocer que hay corporaciones multinacionales en diferentes regiones del mundo con sus propios legados de gestión y cada una de ellas con su diferente legado de gestión.La primera forma identificada por estos es la multinacional o empresa multidoméstica y en ella su fuerza reside en el alto grado de sensibilidad local, en la empresa mundial su fuerza

reside en las eficiencias de escala y en las ventajas de costes, en la empresa internacional su fuerza competitiva reside en la capacidad de transferir conocimientos y experiencia a los entornos extranjeros qu están menos avanzados.Cada proceso exige ciertas infraestructuras y mecanismos de la organización.

THE FIFTH DISCIPLINE: THE ART AND PRACTICE OF THE LEARNING ORGANIZATION

[LA QUINTA DISCIPLINA: EL ARTE Y LA PRACTICA DE LA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE]

PETER SENGE (1990)

Las organizaciones que realmente destacarán como excelentes en el futuro serán aquellas que descubran la forma de aprovechar el compromiso y la capacidad del personal para aprender a todos los niveles de una organización.Este mantiene que los directores deben procurar que los empleados estén abiertos a nuevas ideas, que se comuniquen francamente unos con otros, que comprendan perfectamente como operan sus compañías, que formen una visión colectiva y que trabajen juntos para alcanzar su meta. En esta se sugiere que en una organización discente hay cinco componentes: Pensamiento sintético, autoridad personal, modelos mentales, visión compartida y aprendizaje en equipo.Transformar las empresas en organizaciones discentes ha resultado terriblemente problemático, ya que el concepto que este autor tiene de la organización discente exige confianza y compromiso.

LIBERATION MANAGEMENT[GERENCIA DE LIBERACIÓN]

TOM PETERS (1992)

El mensaje central de este libro refleja un cambio sustancial de énfasis respecto a los trabajos anteriores de Peters, este afirma que su trabajo previo pecaba de poca atención a la cuestión siempre fastidiosa de la estructura de la organización; este no se refiere a la estructura en su sentido jerárquico y funcional tradicional. De hecho sus ejemplos de nueva estructura de organización son notables por su aparente carencia de estructura.Peters tampoco se olvida del servicio al cliente ya que dice que la forma en que los clientes perciban su relación con una compañía determinará si esta contará o no de por vida con esos clientes.Las redes con los clientes, con proveedores y en realidad con cualquiera que pueda ayudar a la empresa a cumplir con sus obligaciones, son cruciales para las nuevas estructuras de empresa imaginadas por Peters. Las viejas ideas sobre el tamaño deben abandonarse.

THE ART OF WAR[EL ARTE DE LA GUERRA]

SUN TZU (500 a.C.)

El autor afirma que un soberano no debe iniciar una guerra por un enfado, ni un general debe entrar en combate por un ataque de ira. Porque si bien el enfado puede convertirse en alegría y la ira en placer, una nación que se ha destruido no se puede restaurar, ni los muertos pueden volver a la vida.También brinda muy buenos consejos sobre como conocer sus mercados. Este también cae en analogías confucionistas que podrían parecer una abominación a los ejecutivos modernos y realistas. No obstante a veces parecen tranquilizadoras y dice: La forma de u ejercito es como la del agua, el agua evita las alturas y fluye hacia las tierras bajas, la forma de un ejército es evitar la fuerza y atacar a la debilidad.El arte de la guerra es mas conocido como el origen del concepto de estrategia, concepto al que se la ha dado toda clase de interpretaciones en los últimos 2.500 años siguientes.

COMPETITIVE STRATEGY: TECHNIQUES FOR ANALYZING INDUSTRIES AND COMPETITIORS

[ESTRATEGIA COMPETITIVA: TECNICAS PARA ANALIZAR INDUSTRIAS Y COMPETIDORES ]

MICHAEL PORTER (1980)

Esta obra es la solución a un dilema estratégico. En un extremo están los pragmáticos que defienden que las compañías tienen que responder a su propia situación específica. Para ellos la ventaja competitiva emerge de una sensibilidad inmediata y de ideas rápidas. En el otro extremo está la línea aceptada que sugieren que el conocimiento del mercado es sumamente importante. Cualquier compañía que pueda dominar la complejidad de un mercado en particular estará en inmejorable posición para reducir los precios y aumentar la participación en el mercado. Este propone una solución lógica diciendo que hay tres estrategias genéricas: la primera es la diferenciación, la segunda es el liderazgo y la tercera es el enfoque y dice que si una empresa no se centra en cualquiera de estas tres estrategias genéricas es bastante probable que tropiece con problemas.La otra contribución de porter ha resultado ser más sólida, las reglas de la competencia se encarnan en cinco fuerzas competitivas y estas son: la incorporación de nuevos competidores, la amenaza de sustitutivos, el poder de negociación de los clientes, el poder de negociación de los proveedores, la rivalidad entre los competidores existentes. Esta cinco fuerzas descritas son el medio con el que una compañía puede empezar a comprender su sector en particular.

REENGINEERING THE CORPORATION[REINGENIERIA DE LA CORPORACION]

JAMES CHAMPY Y MICHAEL HAMMER (1993)

La idea básica que se encuentra detrás de la reingeniería es que las organizaciones necesitan identificar sus procesos clave y hacerlos tan claros y eficaces como sea posible. Para ellos la reingeniería es mas que hacer frente a meros procesos. Se abstienen de usar la expresión popular “reingeniería del proceso empresarial” ya que la consideran demasiado restrictiva.En esta obra defienden que las compañías se tienen que equipar con una hoja de papel en blanco y delimitar sus procesos. Después de haber elaborado un mapa cuidadosamente tecnificado de cómo debería funcionar su negocio, las compañías pueden trasladar la teoría del papel a realidades concretas.Estos dicen que la reingeniería se ocupa de rechazar los postulados tradicionales y las suposiciones que nos llegaron del pasado.Se llegó a la conclusión de que ha llegado el momento de aplicar la reingeniería a los directores ya que estos han estado aplicando la reingeniería a los procesos de la empresa con desmedida pasión, derribando estructuras empresariales que no pueden soportar por mas tiempo la organización.

CORPORATE STRATEGY[ESTRATEGIA CORPORATIVA]

GOR ANSOFF (1965)

El libro pretende desarrollar una serie de conceptos y procedimientos útiles, desde el punto de vista práctico, que los directivos puedan utilizar para gestionar un método práctico para la toma de decisiones estratégicas dentro de una empresa.Ansoff presenta un modelo racional con el que se pueden tomar decisiones estratégicas y de planificación, este examina las decisiones estratégicas, administrativas y operativas.Esta obra es notable por su introducción de la obra Sinergia en el vocabulario de gestión.Aunque este libro fue notable en sus tiempos, todo el mundo ha admitido sus defectos y con mucha sinceridad el mismo Ansoff.La planificación estratégica genera mas preguntas que respuestas.

THE RISE AND FALL OF SRATEGIC PLANNING[APOGEO Y CAIDA DE LA PLANEACION ESTRATÉGICA]

HENRY MINTZBERG (1994)

En esta obra el autor destruye muchos postulados tradicionales y propone sus propias interpretaciones.Define la planificación como un sistema formalizado para codificar, elaborar y hacer operativas unas estrategias que ya tienen las compañías; este identifica tres errores fundamentales en las prácticas actuales de planificación de estrategia.En primer lugar, la suposición de que se pueden predecir las discontinuidades, en segundo lugar los planificadores están desvinculados de la realidad.Para lograr una compresión real y útil de la situación competitiva de una organización hay que integrar los datos básicos en el proceso de planificación, el tercer y ultimo fallo identificado es la supocisión de que la elaboración de estrategias se puede formalizar.Este libro despertó mucha atención y suscitó algunos debates un tanto injuriosos.

KENNEBER PALMA

LOS 50 MEJORES LIBROS DE GERENCIA(THE 50 BEST BOOKS OF MANAGEMENT)

Tema: administración dinámica (dinamyc administration)Autor: mary Parker folett

La señorita Parker trabajadora social en su profesión dio a conocer la importancia de la participación grupal en la gerencia de una sociedad, Estaba convencida de que ninguna persona podría sentirse completa a no ser que formara parte de un grupo y que los seres humanos crecían gracias a sus relaciones con otros miembros de organizaciones.Al unir la administración científica con el enfoque de grupo asegurando de que esta unión daba solución a los problemas administrativos.

Tema: las funciones del ejecutivo (the functions of the executive)Autor: chester barnard

Barnard como profesor dio a conocer la importancia de las relaciones humanas en la administración cuando fue gerente de diferentes compañías de telecomunicaciones como bell y at&t según el existen tres funciones para un ejecutivo las cuales son: crear promover y definir generaliza que los integrantes de una organización deben ser leales a la empresa y su cooperación social debe ser muy fuerte ya que de esto depende el cumplimiento de las metas.

Tema: la practica de la gerencia (the practice of management)Autor: peter f drucker

Drucker dice que la práctica hace que la gerencia pueda ser aplicada en la empresa, Su análisis de la Administración, es una valiosa guía para los dirigentes de empresas que necesitan estudiar su propio rendimiento, diagnosticar sus propias fallas y mejorar su propia productividad.

Tema: mi vida y obra (my life and work)Autor: Henry ford

Ford, empresario autocarata que dio a conocer su vida empresarial en un libro da a conocer sus conocimientos y principios en la administración en el sector automotriz en donde da una serie de claves para triunfar en el mercado en donde nos dice que reducir el precio del producto, ampliar las instalaciones y mejorar los productos te llevaran al éxito.Tema: liderazgo (leadership)Autor: james macgregor burns

Burns, identifico y profundizo el significado y composición de liderazgo según el existen dos ramas vitales de las que el liderazgo fluye el liderazgo transformacional y el liderazgo transaccional el transformacional lo cual indica a un líder que puede ayudar a tomar conciencia de los demás de sus posibilidades y capacidades, y el transaccional es el que motiva a los subordinados por medio de la compensación de su alto desempeño.

Tema: el príncipe (prince)Autor: nicolas maquiavelo

En esta obra se da a conocer el profundo conocimiento psicológico del ser humano y la relación del arte de la política e inicio la ciencia política hasta el día de hoy, el liderazgo y la fuerte liberación de la individualidad, considerando el poder como uno de los ámbitos de realización del espíritu humano.

Tema: teoría organizacional y económica (organizational and economic theory)Autor: max weber

Weber comenta sobre la organización burocrática social que es la que dice que cualquier organización debe funcionar con exactitud y en democracia en donde se debe constar de una serie de reglas y cumplimiento para la realización de actividades y perfeccionismo.

Tema: el lado humano de la empresa (the human side of business)Autor: Douglas mcgregor

El autor presenta dos maneras de describir el pensamiento de los directores, la Teoría X y la Teoría Y.  Identifica cuatro tipos de aprendizaje apropiados para los directivos: conocimiento intelectual, técnicas manuales, técnicas para solucionar problemas e interacción social.

Tema: motivación y personalidad (motivation and personality)Autor: Abraham maslow

Da a conocer su jerarquía de necesidades, la cual argumenta que entre los seres humanos existe una escala ascendente de necesidades: fisiológicas, de seguridad, sociales, del ego y las de auto superación.

Tema: la motivación para el trabajo (the motivation to work)Autor: Frederick herzberg

Clasificó en este libro los elementos motivacionales del trabajo en dos categorías, los factores higiénicos y los factores motivacionales.

Tema: el arte de la guerra (the art of war)Autor: sun tzu

Libro compuesto con estrategias que dan a conocer el fuerte manejo administrativo de las organizaciones aunque es un texto militar ha influido mucho en el ámbito empresarial dando ideas de gestión de conflictos y cultura corporativa.

Tema: estrategia corporativa (corporate estrategy)Autor: igor ansoff

Ansoff propone varias categorías de estrategia, cada empresa encaja en cualquiera de ellas o puede hacer combinaciones cuando busca objetivos a largo plazo tales como: las utilidades de capital, la liquidez de patrimonio, las filantropías, la responsabilidad social, la actitud ante los riesgos, el máximo rendimiento actual.

Tema: apogeo y caída de la planeación estratégica (the rise and fall of strategic plannig).Autor: Henry mintzberg

El Argumentó que el método usual de crear estrategia no funcionaba, porque incorrectamente asumía que las discontinuidades podían predecirse, porque los estrategas estaban desconectados de las operaciones, y que la planeación tradicional no conducía a la estrategia.

Tema: reingeniería de la corporación (reengineering the corporation)Autor: james champy, Michael hammer

Estos dos autores dan a conocer en el libro los comportamientos de los mercados, la innovación tecnológica, la estructura de las organizaciones comenta también sobre las empresas que tiene mala producción tendrán un mal producto los costos subirán y no tendrán suficientes ganancias si no se adquiere alguna innovación tecnológica dentro de esta.

Tema: como ganar amigos e influir sobre las personas (How to win friends and influence people)Autor: dale Carnegie

Libro de superación y auto ayuda da una especie de reglas de liderazgo, influencias, sobre las personas como llegar a ellas y ganárselas esto es muy importante en administración y en las relaciones interpersonales de las organizaciones.

Tema: gerencia de liberación (release management)Autor: tom peters

Expone una idea de que la administración jerárquica ya no esta siendo utilizada y se esta haciendo algo antiguo, que el trabajo que si vale y es mucho mas productivo debe ser grupal y temporal

Tema: la ventaja competitiva de las naciones (the competitive advantage of nations)Autor: Michael porter

Porter da a conocer las habilidades competitivas de cada nación da ejemplos reales de nuestro mundo características debilidades oportunidades y experiencias que tienen las naciones al momento de manejar su economía el incremento del comercio internacional y sobre los retos de la innovación tecnológica.

Tema: equipos gerenciales: por que triunfan o fracasan (management teams: why they succeed or fail)Autor: Meredith belbin

El autor da una contribución a las personas sobre la construcción manejo consecuencias al momento de formar un equipo o grupo administrativo en una empresa muestra sus principales componentes y sus distintas funciones da una pequeña síntesis de lo que hace que se desmoronen y finalicen

Tema: la quinta disciplina: el arte y la practica de la organización (The fifth discipline: the art and practice of the organization)Autor: peter senge

El autor comenta que la capacidad de ganancia futura de cualquier organización está directa y proporcionalmente relacionada con su habilidad y capacidad para aprender cosas nuevas .y El aprendizaje se convertirá en una forma de vida y en un proceso continuo, en vez de una parte específica de la carrera de una persona.

Tema: estrategia competitiva: técnicas para analizar industrias y competidores (Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors)Autor: Michael porter

Discute el análisis estructural de las industrias con las cinco fuerzas, las estrategias competitivas en entornos genéricos de las empresas y sobre las decisiones estratégicas en las empresas industriales y su evolución.

ENFOQUES MODERNOS DE ADMINISTRACIÓN

PRESENTADO POR:

JORGE GARCIAALEJANDRO NIÑO MUÑOZNICOLAS SOSA SÁNCHEZ

PRESENTADO A:

EDGARDO MEJIA

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

IBAGUÉ- TOLIMASEMESTRE A DE 2009

Titulo: La quinta disciplina: el arte y la práctica de la organización que aprende Ingles: “the fifth discipline: the art and practice of the learning organization” Autor: Peter Senge

Síntesis: Meter plantea que una organización debe de estar dispuesta a aprender con los errores, de mejorar esas falencias que han tenido con sucesos desafortunados que ayuden al progreso de la organización, es entonces en donde el aprendizaje se convierte en todo un arte, el arte de saber como focalizar a los empleados en un sistema de auto-aprendizaje dentro de la empresa, pero no solo los empleados sino también sus gerentes quienes son los que tienen que tomar las decisiones dentro de la empresa. El empleado perfecto es que se sabe comportar dentro de un ambiente movido, es el que sabe aprender de cada uno de los elementos que componen su entorno laboral para de estar forma tomar de cada uno de ellos lo mejor y crecer como persona dando de esta forma un mejor desempeño dentro de la empresa, rindiendo mejor en su puesto y haciendo que la organización crezca con éxito. Se basa en la creatividad y diversificación de las labores con el fin de que se adquiera una mayor experiencia tanto en las labores propias como en las ajenas desarrollando un nivel mayor de competencia en la empresa con el fin de optimizar las labores cuando halla falencia de personal

Titulo: Motivación y PersonalidadIngles: Motivation and PersonalityAutor: Abraham MaslowSíntesis: Cada ser humano tiene una forma común de comportamiento frente a las demás personas, Maslow dice que si se sabe motivar a una persona esta puede reaccionar de una forma positiva o negativa ante los estímulos que se les pueda brindar, aquí entra en juego la manera como cada gerente motive a sus empleados, como por ejemplo brindar buenas instalaciones de trabajo, buenas remuneraciones. Maslow plantea que el ser humano en toda su forma social y espiritual siente la necesidad de satisfacer sus propias necesidades le surgen otras como las de seguridad que prevalece ante cualquier cambio de dirección.

Titulo: El Arte de la GuerraIngles: The arto f guardAutor: Sun TzuSíntesis: Sun tzu en su libro explica las diferentes estrategias utilizadas en la guerra; fue un general chino que al pasar sus años frente a un ejercito fue escribiendo sus anécdotas y la forma como debería formarse y actuar un ejercito, el se centra mucho en la estrategia para vencer el enemigo, es como u juego de estrategias que bien diseñadas pueden ser el talón de Aquiles para cualquiera. La representación se trae hoy en día como una forma inteligente y ejemplo para tomar en cuenta en la organización y éxito de una empresa. Formula pues una serie de pasos a lo largo de los 13 capítulos que componen su obra, el arte de la guerra al igual que el saber administrar una empresa es un ejercicio complejo en donde se juegan con múltiples variables que una conlleva a otra. Describe las tácticas y el régimen militar autoritario y autorregulador, estrategias en las que se encuentran, como hacer para atacar al enemigo sin

ser visto, la forma como se debe comandar un anidad respetando cada elemento que lo compone pero con una estricta voz de mando, el como la unión hace la fuerza al igual que la destreza y efectividad del ataque, el fuego puede hacer más daño que las espadas.

Titulo Teoría de la Organización Social y EconómicaIngles: The Theory of Social and Economic OrganizationAutor: Max WeberSíntesis: Weber en su teoría plantea un sistema social económico dinámico, en donde cada actor de la sociedad aportara al desarrollo económico de su región; todos deberían estar organizados para hacer más fuertes las estructuras financieras.

Titulo: Estrategia CorporativaIngles: Corporate StrategyAutor: Igor AnsoffSíntesis: Ansoff planteo un sistema eficaz que ayude a los gerentes y sus empresas que fueran exitosas, que buscaran la expansión a nuevos mercados más competitivos, formulo entonces una serie de pasos para hacer una estrategia, el primero toma los objetivos de la empresa, los analizaba uno por uno tratando de encontrar errores en dichos objetivos, posteriormente aplicaba las debidas correcciones a los objetivos y finalmente hacia una retroalimentación y de nuevo tomaba nuevos objetivos haciendo que el sistema fuera como un circulo cerrado que se repetía una y otra vez, provocando que toda operación se volviera muy cerrada, esto empezó a ocasionar problemas en el normal funcionamiento dentro de las empresas, provocando que muchas de las cuales habían implementado esta teoría de Ansoff fracasaran, por sus inconsistencias a mediano y largo plazo; posteriormente Ansoff reconoció que su teoría tenia que ser ajustada, lo cual dio paso a las nuevas teorías de estrategias corporativas que se conocen hoy día.

Titulo: La Practica de la GerenciaIngles: The Practice of ManagementAutor: Peter F. DruckerSíntesis: Drucker afirma que un buen administrador debe estar capacitado para desempeñar cualquier función dentro de la empresa y por ende de estar bien ubicado para resolver positivamente los problemas que se puedan generar dentro de la empresa. Dice que el ser un gerente de una empresa no es solo sentarse en un escritorio a dar ordenes, el significado de gerencia debe ir más allá de un pedazo de papel y 4 paredes con un pedazo de madera en el centro como escritorio; el buen gerente sabe que pasa en su empresa, sabe el perfil de sus empleados y sus habilidades y destrezas para de esta forma explotarlas al maximo para hacer crecer la empresa la cual tienen a su mando.Titulo: Mi Vida y ObraIngles: My Life and Art

Autor: Henry FordSíntesis: En este libro Ford nos habla un poco de su vida y obra, el como llego a ser uno de los famosos industriales de los Estados Unidos; Ford a lo largo de su vida y de sus inventos revoluciono por completo la industria automotriz dando nuevos aires y versatilidad a los nuevos diseños automovilísticos, siendo cada vez más potentes y lujosos. Fue el primero en incursionar en producción en cadena, lo cual lo posiciono como un gran empresario con sus diseños “metálicos”; creció inventando maquinas que fueran cada vez más rápidas y dinámicas

Titulo: Reingeniería de la CorporaciónIngles: Reengineering the CorporationAutor: James Champy & Michael HammerSíntesis: Los autores se basan en un sistema organizativo capaz de cambiar a las necesidades del mercado, no solo los gerentes deben estar capacitados sino también los empleados de cada organización para acomodasen según las necesidades que presente la empresa y los cambios que puedan tener con las variaciones del sistema económico. El mundo esta en constante cambio lo cual significa que los mercados se hacen más globalizados cada día, la innovación se hace tema permanente dentro de la planeación de la organización, su éxito y crecimiento están basados en que tan competitivos pueden llegar a ser en un mercado altamente competitivo, pero para eso se necesitan recursos humanos eficientes; esto va mas allá, es coger cada aspecto sobresaliente de la organización y darle el viraje necesario, es no tener miedo en el cambio, por el contrario es tener el miedo como aliando para vencer la competencia, es incursionar, reinnovar.

Titulo: PríncipeIngles: PrinceAutor: Nicolás MaquiaveloSíntesis: Durante la publicación de la obra El príncipe de Nicolás Maquiavelo las estrategias y forma como debe actuar un buen gobernante se hacen notar. Maquiavelo afirma que así un príncipe no posea las cualidades necesarias para llevar a su pueblo debe aparentar tenerlas, ya que de lo contrario conllevaría al fracaso su mandato. El líder siempre tiene que estar encima de sus hombres, guiarlos y aconsejarlos, conducirlos por el buen camino, estar siempre ahí, presente apoyando, solucionando problemas e inquietudes, dando la confianza y el apoyo necesario para que sus hombres rindan y lo lleven al triunfo.

Titulo: Las Funciones del EjecutivoIngles: The Functions of the ExcecutiveAutor: Chester BarnardSíntesis:

El autor Chester Barnard nos hace ver a través de su obra temas de gestión, relacionados con el convivir dentro de la organización. El ejecutivo moderno debe ser un persona social, que motive a los canales de comunicación de sus empleados, de tal manera que todos puedan estar conformes y comprometidos con los objetivos de la organización, de tal forma que todos trabajen por un mismo fin y tengan la capacidad de potenciar los valores y metas de la organización. Habla este autor, que entre las funciones esenciales del ejecutivo actual no deben faltar las comunicaciones o sistemas de comunicación, la certeza de los esfuerzos personales y por ultimo tener claro o definir con certeza cual es la finalidad y a donde es que queremos llegar.

Titulo: Administración DinámicaIngles: Dinamic AdministrationAutor: Mary Parker FollettSíntesis: El pensamiento moderno de esta autora nos lleva a acercarnos al alma humana de la dirección, afirma que dentro de la organización tanto la parte humana como la parte de tecnología van unidas entre si. Parker Follett se interesaba mucho mas en enseñar principios con un lenguaje muy practico y sencillo, de tal forma que todos puedan entender y todos puedan hablar de una misma cosa, afirmaba que a través del trato que se le daba a los problemas que se presentaran dentro de la organización se veía la ausencia o la presencia de los buenos principios en todas las partes, es decir tanto del nivel directivo, de los trabajadores y entre si. Asimismo, puede ver como a lo largo de la cotidianidad se presentan problemas humanos, que se relacionan con la parte psicológica, económicos, éticos y que la única forma de salir es a través de la integración de las partes.

Titulo: Estrategia Competitiva, técnicas para analizar industrias y competidores.

Ingles: Competitive strategy techniques for analyzing industries and competitors.Autor: Michael PorterSíntesis: Este autor se basaba en tres puntos clave que debía tener toda empresa para alcanzar el éxito:

La Diferenciación Liderazgo Enfoque

El señor Porter nos aclara que a menudo cuando una empresa tiene una alta producción a la vez tiene una baja calidad mientras que si su producción es baja esta posee una excelente calidad. Porter plantea que existen cinco fuerzas las cuales se deben tener en cuenta con la competencia;

1. Tener cuidado con la nueva competencia.2. Tener cuidado con la amenaza de los sustitutos.3. Poder de negociación de los clientes.4. Poder de negociación de los proveedores.5. Rivalidad con la competencia.

Titulo: LiderazgoIngles: Competitive LeandershipAutor: James MacGregorSíntesis:Se evidencia la crisis intelectual por la que pasan las empresas a nivel mundial, por que según el autor estas carecían de líderes con aptitudes, mediocres e incapaces y a la vez sin propósitos.

Los líderes se clasificaban en dos grupos: Transformacional Transaccional

Titulo: Ventaja competitiva de las naciones.Ingles: The Competitive Advantage of Nations Autor: Michael PorterSíntesis:Según los enunciados de Porter toda nación debía cumplir con tres niveles de

1. Estudio de las ocho potencias mundiales2. Investigación de lo que reposa en éxito de las naciones.3. Recomendaciones para los líderes con el fin de que sus naciones sean

exitosas.La competitividad se alcanza a largo plazo y se debe ser competitivo primero en la nación.Según la teoría del Diamante Nacional deben existir ciertas condiciones para desarrollar una exitosa nación:

a) Condiciones del factor (Aportes de los Empleados).b) Condiciones de la demandac) Sectores relacionados y de apoyo.d) Estrategia estructurada y rivalidad.

Titulo: Gerencia sin fronteras.Ingles: The Managing Across BordersAutor: Cristopher Barlett y Sumantra GhushalSíntesis:Se empieza hablar de la globalización y la falta de capacitación en el tiempo, esta obra nos comenta que la empresa al igual que los funcionarios tienen que estar en una constate capacitación la cual les permite tener un mayor grado de competencia y trascender en el tiempo.

1. Empresa Local2. Empresa mundial Empresa Transnacional3. Empresa internacional

Estas empresas deben basarse en su cultura corporativa y en la reingeniería.

Titulo: Equipos gerenciales, por que triunfan o fracasan.Ingles: Management teams why they succeed or fallAutor: Mereditth Belbin Síntesis:Habla sobre los elementos esenciales que debe tener un equipo de trabajo, analiza el comportamiento individual para establecer el comportamiento grupal.

Titulo: El Lado Humano de la Empresa.Ingles: The Human Side of EnterpriseAutor: Douglas McGregor Síntesis:Hace el estudio de la motivación en la empresa y se basa en la teoría X y Y en las que plantea algunos factores que influyen en el comportamiento o ambiente de la empresa:

1. El ser humano no le gusta trabajar.2. Todo el tiempo necesita ser vigilado.3. La persona quiere evitar las responsabilidades.

Explicaba las contradicciones de la teoría X y Y.

Titulo: Gerencia de Liberación.Ingles: Autor: Tom PetersSíntesis:En este tema el autor nos plantea que el gerente no se va a encerrar en su oficina si no que va a tener una labor más dinámica con todo el equipo bajo su mano, para de esta forma estar más informado sobre los procesos y labores que el grupo desarrolla.

Titulo: Motivación Para El TrabajoIngles: Autor: Frederick HerzbergSíntesis:Este autor se baso en los elementos que mueven a un empleado a desarrollar sus actividades a gusto cumpliendo con los estándares que se necesiten, según sus investigaciones y las teorías que habían surgido los factores que se tenían en cuente era el higiene y la comodidad de el lugar de trabajo además de la satisfacción de las necesidades primarias de toda persona.