Web 2.0. Eines 2.0 per a les organitzacions. Webs socials i

comunitàries.

Jeroni Navarrete Barceló

Web 2.0

• Viquipedia: ... s’associa habitualment amb les aplicacions web que faciliten la compartició interactiva d’informació, el disseny centrat en l’usuari i la col·laboració dins el World Wide Web.

• Exemples: les comunitats basades en web, les xarxes socials, els llocs de P2P, els wikis i els blocs.

• Un lloc Web 2.0 permet als seus usuaris interactuar amb altres usuaris o canviar el contingut del lloc; en front dels llocs web no interactius on els usuaris es limiten a mirar passivament la informació que se’ls proporciona.

• El concepte "Web 2.0" va ser esmentat per primer cop per O'Reilly Media el 2004

Eines 2.0 per a les organitzacions

• Web 2.0. Manual de aplicación en entornos corporativos. ANEI, Asociación Nacional de Empresas de Internet

Xarxes socials en el lloc de treball: pros i contres.

– El 54% de los españoles accede a redes sociales en el trabajo

from Diario de Mallorca– Un 40% de empresas bloquea el acceso a redes sociales

by EL PAÍS– Despedida por aparecer con una copa de vino en una foto en Facebook

from lainformacion.com by Iñaki Berazaluce– Los mensajes en Twitter son públicos y los medios pueden reproducirlos

from EL PAÍS

Xarxes socials en el lloc de treball: pros i contres.

El seu ús per a escoltar “la veu del client”:

– Fallos del Opel Insignia (el blog ja no està obert a tothom) by rebowl (Meneame)» noticia originalUna persona muestra en un blog todos los fallos de su coche nuevo. Harto de que el concesionario no le dé una solución a los reiterados fallos.

– Estafado por Europcarby rumplestilskin77 (Meneame)» noticia original

Xarxes socials en el lloc de treball: pros i contres.

– Encuesta de uso del Software Social en la Empresa Española para eEspaña 2011

from Un blog en red by Afumero

– Gigante de las TI eliminará las comunicaciones de correo electrónico

by info@diarioti.com

– Las redes sociales entran en las empresas para mejorar el trabajofrom ELPAIS.com by TOMÀS DELCLÓS

Webs socials i comunitàries

• Les comunitats virtuals• Les COPs

– Programa Compartim– Gestió del coneixement a l’Administració

from Graellsbloc by graells– Celebrem cinc anys del programa: V Jornada Compartim

from Gestió del coneixement by compartim– També a Balears s’han realitzat CoPs.

Pràctica amb eines web i 2.0

• Obtenir informació:– L'ús de cercadors: Google i altres, la cerca

avançada, …– La Viquipèdia i altres fonts. Fiabilitat de la font.– Els mapes– Altres interesants: Google Labs, Trends...

• Estar al dia: – els RSS. Exemple: Google Reader

Pràctica amb eines web i 2.0

• Compartir informació– amb Google Reader, amb Delicious, amb

Meneame...• Eines col·laboratives:

– Google Docs• Els traductors.

– Google Translator• Xarxes Socials:

– Facebook, Tuenti, Twitter, Linkedin...