5.guia de aprendizaje

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral GUÍA DE APRENDIZAJE

Versión: 02

Fecha: 10/02/2014

Código: F004-P006-GFPI

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Programa de Formación: Gestión administrativa

Código: 122115 Versión: 100

Nombre del Proyecto: Diseño de diagnósticos específicos de acuerdo a los Modelos de Gestión de las organizaciones.

Código:

Fase del proyecto: DISEÑO Y EJECUCION

FASE

Actividad (es) del Proyecto: 1. Ejecutar los planes de

mejoramiento de los procesos de compras y relación con proveedores de las PYME comerciales de

la ciudad de Barranquilla.

Actividad (es) de Aprendizaje:

Ambiente de formación

ESCENARIO(Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y

condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y

medio ambiente

MATERIALES DE FORMACIÓN

DEVOLUTIVO (Herramienta - equipo)

CONSUMIBLE (unidades empleadas

durante el programa)

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 1

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

Versión: 02

Fecha: 30/09/2013


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Resultados de Aprendizaje: Realizar actividades

administrativas, tendientes al desarrollo de los programas de la

unidad, aplicando los estándares de calidad y procedimientos establecidos.

Aplicar los procesos y

procedimientos administrativos en el desarrollo de

programas, y actividades que se deriven de la función administrativa.

Competencia: 210601003-2 Ejecutar las actividades que se

deriven de la función de la unidad administrativa, de acuerdo con el manual de

procedimientos.

Investiga sobre:

Teorías administrativas y su

evolución y participa del debate.

Indaga sobre

planeación y modelos administrativos para

posteriormente

Organizar equipos de

trabajo, preparar una

Simulación, donde se

aplique la la

conceptualización

planeación utilizando las

teorías gerenciales

modernas y las temáticas

propuestas en clase así:

1 Grupo

uno: Empowerment,

2. Grupo dos Outsourcin

g,

3. Grupo tres

Administración estratégic

a

4. Grupo cuatro

Benchmarking.

Elabora : Misión – Visión-

objetivo, políticas ,

estructura orgánica,

manual de funciones ,

procesos y




Versión: 02

Fecha: 30/09/2013


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procedimientos.

Conceptualiza Cultura

organizacional: Establece

los valores inmersos en

la cultura organizacional.

Establece estrategias

para lograr los planes

organizacionales.

Establece los recursos

necesarios para la

ejecución de la función

administrativa.

Realiza trabajo escrito

sobre normas ISO sobre

ambiente de trabajo.-

>Norma técnica

Colombiana sobre

ambiente de trabajo.

Prepara exposición

sobre:

- Liderazgo-

concertación-

- Concepto y

características de

la coordinación.

- Plan de

mejoramiento,

- Plan operativo

- Plan de

contingencia.




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Fecha: 30/09/2013


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Evaluar y ajustar la

ejecución del plan de mejoramiento organizacional, de

acuerdo con las normas y las políticas de la organización.

Proponer programas

de mejoramiento en la

unidad administrativa, que permitan el desarrollo de las

personas y la organización, teniendo en cuenta las políticas y la normatividad

vigente.

Competencia: 210601003-1

Desarrollar los programas de la unidad administrativa, siguiendo los l ineamientos

establecidos por la organización.

Elabora matriz DOFA.

Indaga sobre

- Después de

análisis DOFA

realiza

Diagnostico de los

programas de la

función

administrativa..

Elabora informe del

diagnóstico con

estrategias para el

mejoramiento de los

procesos .

- Elabora el esquema

del sistema de

información de la

organización.

5.

Duración de la guía ( en horas): 250




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La administración se define hoy como la ciencia, la técnica y el arte de hacer las cosas a

través del recurso humano, a partir del proceso administrativo que son las funciones de planeación, organización, dirección y control, esto apoyado en principios administrativos

que buscan el aprovechamiento de los recursos dentro de un contexto de equilibrio con el entorno general y específico que rodea cada una de las organizaciones , que de una u otra manera, impactan en la calidad de vida de los individuos y de la sociedad.

Respetado aprendiz, en esta guía encontrara los lineamientos para desarrollar las actividades que le permitirán lograr el resultado de aprendizajes inmersos en la fase de

diseño y ejecución de su proyecto de formación. También encontrará, el fundamento administrativo correspondiente a su formación y adquirirá los conocimientos relacionados con los siguientes contenidos: las definiciones, o conceptos y la evolución histórica de la

administración, algunos conceptos actuales de las nuevas tendencias en el campo administrativo, y los componentes del proceso administrativo que están presentados de

una forma clara y sencilla para facilitar su comprensión y la aplicación corresponde en el ámbito empresarial.

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Señor aprendiz, se recomienda que su participación en el desarrollo de la presente guía

se realice de manera responsable y comprometida, así, como las fortalezas para realizar

el trabajo en equipo, recuerde que de usted depende su proceso de formación, el

aprendizaje autónomo son factores de éxito que garantizan el cumplimiento de los

objetivos propuestos en esta guía.

2. INTRODUCCIÓN

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE




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Fecha: 30/09/2013


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En esta fase inicial realizaremos la identificación y alistamiento de los materiales y recursos requeridos para el desarrollo de la norma de competencia. Conocer en forma general el contenido a desarrollar de la norma de competencia laboral 210601003 . “INTERVENIR EN EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL QUE SE DERIVEN DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA” Se iniciara con la aplicación de la evaluación autodiagnóstico . Reflexión sobre la importancia de la Gestión administrativa en la organización, elementos fundamentales para una buena Gestión administrativa(Recursos, comunicación, trabajo en equipo)

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Actividad 1: A partir del caso CARRERA DE COCHES, DETERMINAR:

- Cual es la actitud del aprendiz hacia la planeación

- Cual es la actitud del aprendiz hacia la organización

- Cual es la actitud del aprendiza hacia la dirección y el control

- Cual es la actitud del aprendiz hacia el trabajo en equipo y los esquemas de comunicación

necesarios en la gestión administrativa.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Actividad 1: Investiga sobre: Teorías administrativas y su evolución y participa del debate.

Actividad 2:conceptualización por parte del instructor sobre GESTION Y ADMINISTRACION y el aprendiz

construye el concepto de GESTION ADMINISTRATIVA. Actividad 3. indaga sobre los principios administrativos, áreas funcionales de la organización y

participa en la mesa redonda para la comprobación de la lectura.

Actividad 4: A partir del video visto en el aula de clases , establece cuales son las actividades que se deben realizar en cada una de la etapas de la función administrativa (Planeación, organización, Dirección y Control) ,

Actividad 5: El instructor conceptualiza: Entrono Global y Gestión del Entorno. METODOLOGÍAS PARA EL DIAGNÓSTICO DE LOS PROGRAMAS DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA, Recursos y tipos

de recursos, Cultura organizacional, el aprendiz establece los valores inmersos en la cultura organizacional.-

Actividad 6: Elabora : Misión – Visión- objetivo, políticas , estructura orgánica, manual de

funciones , procesos y procedimientos.

Actividad 7: A partir de la conceptualización del estructura orgánica elabora la estructura

orgánica ten en cuenta elaborar dos tipos de departamentalización , necesariamente una

debe ser por departamenlizacion funcinal y la otra de acuerdo a la característica de la

organización.(geográfica, por producto, por cliente)

Actividad 8: Prepara exposición sobre:

- Liderazgo- concertación-

- Concepto y características de la coordinación.

- Plan de mejoramiento,




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- Plan operativo

- Plan de contingencia.

Actividad 9. Realiza trabajo escrito sobre normas ISO sobre ambiente de trabajo.- >Norma

técnica Colombiana sobre ambiente de trabajo.

Actividad 10: Prueba de conocimiento:

Actividad 11: Realiza la lectura indicada Y GUIADA por el instructor sobre análisis DOFA,

Actividad 12: A partir de la conceptualización de Comunicion organizacional y técnicas de comunicación

participa en el taller de : Funciones de la comunicación no verbal y comunicación asertiva.

ACTIVIDAD 13: EL INSTRUCTOR CONCEPTUALIZA SOBRE PROYECTOS y EL APRENDIZ

DESARROLLA LA ESTRUCTURA DEL PROYECTO PLANTEADA EN LA CONCEPTUALIZA

Actividad 14: El Instructor conceptualiza : ESTÁNDARES DE CALIDAD.

-EL CONCEPTO DE ESTRATEGIA -ELEMENTOS DE LA ESTRATEGIA: NIVELES, MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS, METAS, POLÍTICAS,

ETC. -ANÁLISIS ESTRATÉGICO: EXTERNO E INTERNO -FORMULACIÓN Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS

-MODELO DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO -MODELOS DE ANÁLISIS ESTRATÉGICO

-MODELOS DE FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS PEYEA (POSICIÓN ESTRATÉGICA Y EVALUACIÓN

DE LA ACCION.

ACTIVIDAD 15: Realiza un ensayo sobre : AUDITORÍA DE SISTEMAS -CONCEPTO, TIPOS, OBJETIVOS, JUSTIFICACIÓN, CONTROLES

ESTUDIO PRELIMINAR, REVISIÓN Y EVALUACIÓN DE CONTROLES Y SEGURIDADES, INFORME DE RESULTADOS EVALUACIÓN DE LA SEGURIDAD DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

-IMPORTANCIA DE LA INFORMACIÓN -DELITOS INFORMÁTICOS

PROCESO PARA ACTUALIZAR LA INFORMACIÓN.

ACTIVIDAD 16: APLICA LA TABLA PARA EL INVENTARIO DE DOCUMENTOS




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ACTIVIDAD 17: PREPARATE PARA EL ESTUDIO DE CASOS CON LOS SIGUIENTES TEMAS:

-RIESGO Y COSTO DE LA INFORMACIÓN ACTIVIDAD 18: REALIZA UN NORMOGRAMA SOBRE: LEGISLACIÓN SOBRE ACCESO A LA INFORMACIÓN.

29. Consulta sobre : Informes, tipos de informes y su elaboración: participa en la lluvia de ideas.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Actividad 1. Indaga sobre planeación y modelos administrativos para posteriormente Organizar equipos de

trabajo, preparar una Simulación, donde se aplique la la conceptualización de la planeación

utilizando las teorías gerenciales modernas y las temáticas propuestas en clase así:

Grupo uno: Empowerment

Grupo dos Outsourcing,

3. Grupo tres Administración estratégica

4. Grupo cuatro Benchmarking.

JJ Actividad 2. Establece los recursos necesarios para el desarrollo de las actividades

administrativas a partir de la planeación.

Actividad 3. elabora el análisis DOFA de la empresa escogida por tu equipo de trabajo, recuerda

establecer las variables del macro y micro entorno que afectan a la organización de acuerdo al

sector productivo en el que se encuentra.

Actividad 4: Elabora la estructura del sistema de información de la organización

Actividad 5: Después de realizar el análisis DOFA- VARIABLES DEL MACRO Y

MICROENTRONO Elabora informe del diagnostico con estrategias para el mejoramiento de los

procesos .

a




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A

3.5 Actividades de evaluación.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento :

Reesponde cuestionario de

preguntas sobre temas vistos.

Presenta taller escrito sobre

recursos necesarios para el

desarrollo de las actividades

planeadas.

Presenta exposición sobre:

- Liderazgo-

concertación-

- Concepto y

características de la

coordinación.

- Plan de mejoramiento,

- Plan operativo

- Plan de contingencia.

Realiza un ensayo sobre :

AUDITORÍA DE SISTEMAS -CONCEPTO, TIPOS, OBJETIVOS, JUSTIFICACIÓN,

Responde el 80% del

cuestionario de manera

correcta.

Identifica cuatro tipos der

Recursos:

- Humano

- Financiero

- Tecnico y tecnologico

- Material

Los temas son abordados a

parir de la comparación y

contextualización con la

realidad.

Se establecen procesos y

metodologías para la

elaboración de cada uno de los

planes .

Aplica la teoría y los conceptos

Evaluación escrita.

Mapa conceptual sobre los conceptos investigados

Foro, análisis de caso, seguimiento

proyecto.

Observacion.

Formulacion de preguntas para

respuesta oral

Escritos, mesa redondas,




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CONTROLES ESTUDIO PRELIMINAR,

REVISIÓN Y EVALUACIÓN DE CONTROLES Y SEGURIDADES, INFORME DE

RESULTADOS EVALUACIÓN DE LA SEGURIDAD DE LOS

SISTEMAS DE INFORMACIÓN -IMPORTANCIA DE LA INFORMACIÓN

-DELITOS INFORMÁTICOS

PROCESO PARA ACTUALIZAR

LA INFORMACIÓN.

REALIZA UN NORMOGRAMA

SOBRE: LEGISLACIÓN SOBRE ACCESO A LA INFORMACIÓN.

Evidencias de desempeño

DESARROLLA LA

ESTRUCTURA DEL

PROYECTO PLANTEADA EN

LA CONCEPTUALIZACION

. Indaga sobre planeación y

modelos administrativos para

posteriormente Organizar

equipos de trabajo, preparar

una Simulación, donde se

aplique la la

administrativos en la ejecución

de programas de la unidad

administrativa.

Analiza con objetividad la

estrategia empresarial, en el

contexto de los programas de

mejoramiento de cada unidad

administrativa.

Presenta con responsabilidad

los informes teniendo en

cuenta el orden, la redacción, y

la norma técnica.

Organiza y desarrollo la logística

con responsabilidad de

acuerdo con los objetivos de los

programas de la unidad

administrativa LIDERA, CONCIERTA Y CONTROLA CON ASERTIVIDAD Y

ENTUSIASMO LAS

normogramas, socializaciones

Lista de chequeo.




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conceptualización de la

planeación utilizando las

teorías gerenciales

modernas y las temáticas

propuestas en clase así:

Grupo uno: Empowerment

Grupo dos Outsourcing,

Grupo tres

Administración estratégica

4. Grupo cuatro Benchmarking.

elabora el análisis DOFA de la

empresa escogida por tu

equipo de trabajo, recuerda

establecer las variables del

macro y micro entorno que

afectan a la organización de

acuerdo al sector productivo

en el que se encuentra.

AP

ELABORA LA TABLA PARA EL

INVENTARIO DE

DOCUMENTOS.

ACTIVIDADES DE ACUERDO CON

LAS POLÍTICAS EMPRESARIALES.

EVALÚA CON RESPONSABILIDAD LOS PROGRAMAS (PROYECTOS)

PROPUESTOS PARA CADA UNIDAD ADMINISTRATIVA

INTERPRETA CRÍTICAMENTE EL PLAN OPERATIVO Y PROPONE EL PLAN DE

CONTINGENCIA DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.

APLICA CON RIGUROSIDAD LA METODOLOGÍA PARA LA EVALUACIÓN DE UN PLAN DE

CONTINGENCIA. AJUSTA CON AUTONOMÍA Y DINAMISMO LAS

ACTIVIDADES TENIENDO EN CUENTA EL PLAN DE

CONTINGENCIA.

ELABORA CON OBJETIVIDAD

UN INVENTARIO DE NECESIDADES DE LA

Observación, preguntas para

respuestas orales.

Lista de chequeo, trabajo escrito

con análisis.




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Evidencias de Producto:

. elabora el análisis DOFA de

la empresa escogida por tu

equipo de trabajo, recuerda

establecer las variables del

macro y micro entorno que

afectan a la organización de

acuerdo al sector productivo

en el que se encuentra.

Elabora la estructura del

sistema de información de la

organización

Después de realizar el

análisis DOFA- VARIABLES

DEL MACRO Y

MICROENTRONO Elabora

informe del diagnostico con

estrategias para el

UNIDAD ADMINISTRATIVA PARA SU

MEJORAMIENTO.

PLANEA E IMPLEMENTA CON COMPROMISO PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO PARA LA

UNIDAD

ADMINISTRATIVA.

FORMULA DE MANERA

OBJETIVA LOS PROYECTOS Y PROGRAMA LAS ACTIVIDADES DE ACUERDO

AL PLAN DE

MEJORAMIENTO DE LA

UNIDAD ADMINISTRATIVA

ELABORA Y EMPLEA CON RESPONSABILIDAD LA BASE

DE DATOS DE UNA UNIDAD ADMINISTRATIVA DE ACUERDO CON LA

TECNOLOGÍA Y LEGISLACIÓN SOBRE ACCESO A LA INFORMACIÓN.

APLICA CON OBJETIVIDAD LAS TÉCNICAS PARA EL TIPO DE INFORME, TENIENDO EN

CUENTA EL CONTENIDO, Y LOS COMUNICA A LAS INSTANCIAS PERTINENTES

DE LA ORGANIZACIÓN.. ORGANIZA Y DESARROLLO LA LOGÍSTICA CON

RESPONSABILIDAD DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS DE

LOS PROGRAMAS DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA

Tabla de inventarios.

Lista de chequeo, trabajo escrito

con análisis,

Lista de chequeo, SIMULACION

.




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mejoramiento de los procesos

.

Elabora informe del

diagnostico con estrategias

para el mejoramiento de los

procesos .

-

PRESENTA CON RESPONSABILIDAD LOS INFORMES TENIENDO

EN CUENTA EL ORDEN, LA REDACCIÓN, Y LA

NORMA TÉCNICA.

DESARROLLA CON OBJETIVIDAD Y RESPONSABILIDAD LOS

TEMAS PARA LOS PROGRAMAS DE

MEJORAMIENTO DEL

AMBIENTE DE OFICINA.

EMPLEA CON RESPONSABILIDAD

ESTRATEGIAS DE MOTIVACIÓN PARA EL DESARROLLO DE

PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO.

Lista de chequeo.

Lista de chequeo, observación,

socialización.



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ACTIVIDADES DEL PROYECTO

DURACIÓN (Horas)

Materiales de formación devolutivos: (Equipos/Herramientas)

Materiales de formación (consumibles)

Talento Humano (Instructores) AMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOS

Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad

ESCENARIO (Aula,

Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad

industrial, salud ocupacional

y medio ambiente

Ejecutar los planes de

mejoramiento de los procesos de compras y relación con

proveedores de las PYME comerciales de la ciudad de

Barranquilla.

Marcadores 2

Gestión del Talento Humano.

1

Ambiente de aprendiza je , 308, Univers idad Americana,

sede Cosmos, 404 univers idad americana sede principa l .

250 Video Beam 1 Fotocopias 30

Tablero 1

Videos 2

Memorias USB

1

Internet Marcadores 2

Video Beam 1 Fotocopias 20

Tablero 1 Memorias USB Cds

2

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE




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Procesos

Procedimientos Normatividad ISO

NTC Calidad Función administrativa Plan de mejoramiento

Teorías gerenciales Estrategias Estructura organizacional Manual

BIBLIOGRAFÍA www.monografias.com

www.gestiopolis.com www.gerencie.com

CHIAVENATO, Idalberto, Introducción a la teoría general de la administración. Mc. Graw Hill. México 1.99

5. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

6. GLOSARIO DE TERMINOS



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Fecha: 10/02/2014


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Farides Medina De Moya y Everledis Perez Alvarez

8. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

5.guia de aprendizaje

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