La norma ISO 9001:2008 establece la necesidad de seis procedimientos obligatorios, son ellos:

4.2.3 – Control de los Documentos;4.2.4 – Control de los Registros;8.2.2 – Auditorías Internas;8.3 – Control del  Producto No Conforme;8.5.2 – Acción Correctiva;8.5.3 – Acción Preventiva;

Otros procedimientos pueden ser desarrollados por la organización de acuerdo con sus necesidades.

Generalmente un procedimento de calidad contiene:

1 – Portada del procedimento;2 – Consideraciones Generales;3 – Estructuración de los procesos;4 – Descripción de las actividades;5 – Registros y Anexos;6 – Referencias a otros documentos;

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Modelos de Procedimientos y formularios ISO 9001:2008 en EspañolAhora está disponible en "Calidad Total y ISO 9001 Blog" los seis procedimientos obligatorios de la norma ISO 9001:2008.  Estos son grandes ejemplos para su sistema de gestión de la calidad. Muchas personas en su primer contacto con la norma de gestión de la calidad ISO 9001:2008 tienen dudas sobre como escribir los procedimentos.  Estos ejemplos facilitarán suTRABAJO  de documentación del SGC.

Los documentos son:

P01 - Control de los documentos y registros;P02 - Control del producto no conforme;P03 - Auditoría Interna;P04 - No Conformidades, Acciones Correctivas y Preventivas.

Anexos a estos procedimientos hay 11 formularios más para su sistema de gestión de la calidad.

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