6 Sombreros para pensar
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Los seis sombreros de pen sar 1 Paul Ely Los seis Los seis sombreros de sombreros de pensar pensar De Edward de Bono
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6 Sombreros para pensar de Edward de Bono
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Los seis sombreros de pensar 1
Paul Ely
Los seis Los seis sombreros de sombreros de
pensarpensar
De Edward de Bono
Los seis sombreros de pensar 2
Nos encontramos en la siguiente situación:
Un cliente piensa crear una empresa, Solicita:
El análisis de sus necesidades de proceso Una propuesta de como informatizar
Los seis sombreros de pensar 3
El cliente Empresa que produce zapatos Trabaja contra pedido Las suelas, la piel y cajas las
suministran distintos proveedores.
Factura a los clientes,… Tiene más de 50 empleados, …
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Hay que proponer una de las siguientes opciones: Desarrollar nosotros el software Contratar el desarrollo a una
empresa Comprar un ERP de una empresa
local. Comprar un ERP para PYME Comprar un ERP para grandes
empresas.
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Desarrollar nosotros el software Pensamos que tenemos
capacidad suficiente, pero será nuestro primer desarrollo de este tamaño.
Calculamos un costo de 30.000
Si fracasamos, correrán la voz y posiblemente sea el fin de nuestra empresa.
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Contratar el desarrollo a otra empresa. Conocemos una empresa que
podría desarrollarlo, tienen experiencia.
El costo seria de 40.000 Si el proyecto fracasa, siempre
podremos tratar de terminarlo nosotros.
Si no fracasa, es posible que esta empresa nos considere en el futuro cuando busque consultores.
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Comprar un ERP de una empresa local Tenemos unos amigos, que
montaron una empresa y desarrollaron un ERP, pensamos que podría funcionar bien.
Calculamos un costo de 20.000 Si el proyecto fracasa, no
podremos hacer mucho Posiblemente se conozca nuestra
relación de amistad. Solemos salir con estos amigos
frecuentemente.
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Comprar un ERP para PYME Existe una empresa que
customiza un ERP de tamaño medio, es un software estándar de mercado.
Calculamos un costo de 70.000 En caso de fracaso, siempre
quedaremos bien, ya que se supone solvencia.
En caso de ir bien, otros clientes puede que nos confíen sus sistemas.
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Comprar un ERP para grandes empresas. Es un programa muy potente. El coste es de 120.000 En caso de fracaso, puede
parecer que no supimos dimensionar la empresa.
En caso de éxito, conocemos este producto y podremos promocionarnos entre empresas grandes como asesores de T.I.
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•Pensar… ¿Qué opción
tomaría? Tratar de razonar
su propuesta sin comentarla con los demás.
Comentar las propuestas en el grupo.
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A comienzo de los años 80's, el Doctor Edward de Bonodesarrolló el método de los Seis Sombreros para pensar .
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Este método es un marco de referencia para el pensamiento
Organizaciones como Prudential Insurance, IBM, Federal Express, British Airways, Polaroid, Pepsicola, DuPont, y Nippon Telephon y Telegraph, utilizan los Seis Sombreros para pensar .
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Los seis sombreros representan seis maneras de pensar
y se deben considerar como direcciones de Pensamiento más que etiquetas para el pensamiento.
Esto quiere decir que los sombreros se utilizan proactivamente y no reactivamente.
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promueve mayor intercambio de ideas entre personas.
Cualquiera es capaz de contribuir a la exploración sin afectar el ego de los demás.
Fomenta el desempeño más bien que la defensa del ego.
Las personas pueden contribuir bajo cualquier sombrero aunque inicialmente hayan sustentado un punto de vista opuesto.
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Las ventajas son: Fomenta el
pensamiento paralelo
Fomenta el pensamiento en toda amplitud.
Separa el ego del desempeño
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¿EN QUE SE BASA ESTA TÉCNICA?
Se trata de seis sombreros metafóricos que indican el tipo de pensamiento que está utilizando el participante.
El participante realiza una acción muy importante que es la de ponerse y quitarse el sombrero.
Los sombreros nunca deben ser utilizados para categorizar a los individuos.
Cuando se realiza en grupo, todos los participantes deben utilizar el mismo sombrero al mismo tiempo.
Los colores de los sombreros son: Blanco, Rojo, Negro, Amarillo, Verde y Azul.
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El sombrero BLANBLANCOCO El sombrero de la
búsqueda de información
¿cuáles son los hechos? ¿Qué información esta
disponible? ¿cuál es relevante?
Cuando lo usamos, debemos ser neutrales en nuestro pensamiento
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Pensamiento con el Sombrero BlancoBlanco
Pienso que Necesito un poco de pensamiento de sombrero blanco en este punto...
“significa: Dejemos los Argumentos y propuestas y miremos los datos y las cifras.”
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El sombrero ROJO ¿Qué sientes sobre
este asunto? ¿cómo reacciona tu
estomago? ¿Qué intuiciones te
vienen? No estés demasiado
tiempo o con mucha profundidad.
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Pensamiento con el Sombrero Rojo
Permite al participante exponer una intuición sin tener que justificarla.
"Poniéndome mi sombrero rojo, pienso que la propuesta es terrible".
Sólo se suelen exponer las cosas lógicas. Por lo general el sentimiento es genuino
pero la lógica no es auténtica. Autoriza al participante a que exponga
sus sentimientos sin tener que justificarlo o explicarlo.
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El sombrero NEGRO El sombrero de la
precaución. Señalamos los errores
y los riesgos. ¿qué riesgos y
peligros corremos? Identificamos
dificultades y problemas.
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Pensamiento con el Sombrero Negro
Es el sombrero más valioso es útil para evaluar el riesgo.
En ningún sentido es un sombrero negativo o inferior a los demás.
El sombrero negro se utiliza para señalar por qué una sugerencia no encaja en:
los hechos, la experiencia disponible, el sistema utilizado, o la política que se está siguiendo.
El sombrero negro debe ser siempre lógico.
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El sombrero AMARILLO El sol brillante. Es positivo y
constructivo. ¿Cuales son los
beneficios? Y ¿Cuales las ventajas?
Es sobre la efectividad, y el hacer cosas.
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Pensamiento con el Sombrero Amarillo
¿Porqué algo va a funcionar?
Debe ser utilizado para mirar adelante hacia los resultados de una acción propuesta, pero también puede utilizarse para encontrar algo de valor en lo que ya ha ocurrido..
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El sombrero VERDE El pensamiento
creativo, explorador. Crecimiento,
movimiento Buscamos nuevas
ideas y soluciones. El pensamiento lateral
utiliza el sombrero verde (como veremos)
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Pensamiento con el Sombrero Verde
Dos alternativas: Puede significar provocar
algo o hacer que suceda (propuestas + sugerencias);
Puede significar ideas nuevas, alternativas...
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El sombrero AZUL El control, organiza el
pensamiento en sí. Centra el tema, llama
al uso de otros sombreros.
Monitoriza y refleja el proceso de pensamiento usado.
El azul es para la planificación.
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Pensamiento con el Sombrero Azul
No se enfoca en el asunto propiamente dicho sino en el ‘pensamiento’ acerca del asunto.
"Poniéndome el sombrero azul, siento que deberíamos trabajar más en el pensamiento con el sombrero verde en este punto".
¿Donde estamos? ¿Cuál es el paso siguiente?
Meta-conocimiento..
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Utilización de esta técnica Los seis sombreros
para pensar pueden utilizarse de dos formas básicamente: De forma ocasional Uso sistemático (en
serie)
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Uso ocasional Los sombreros se utilizan de uno en uno
o de dos en dos (si alguien pide un cambio de sombreros).
En la reunión alguien sugiere el uso de uno de los sombreros, la conversación continua y el sombrero se utiliza durante unos minutos.
Esto permite a cualquiera proponer la aplicación de un tipo de pensamiento o un cambio del tipo de pensamiento
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Uso sistemático
Se establece de antemano una serie de sombrerosy el pensador los recorre uno tras otro.
Esto es recomendable cuando se debe tratar untema rápida y eficazmente o bien una discusión estéestancadaEl sombrero azul servirá para establecerel plan de uso de los otroscinco sombreros.
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Uso sistemático (en serie)
¿Cual sería la secuenciacorrecta de uso?
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Uso en serie;algunas ideas:
Se puede utilizar cada tantas veces como sea necesario
Es recomendable usar el antes que el
(es más difícil ser + tras ser -)
El sombrero se utiliza de dos formas: para señalar
los defectos de una idea (luego se utilizaría el para
analizar como superarlos o para hacer valoraciones
El sombrero se utiliza para la valoración final de la
Idea, después se puede utilizar el sombrero para ver
como nos sentimos respecto a ella tras haberla valorado
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Uso en serie;algunas ideas (cont.):
Si creemos que hay sentimientos fuertes sobre un tema a
discutir, conviene comenzar con el sombrero
para sacar a la luz estos sentimientos
Si no los hay, se puede comenzar con el sombrero
para recoger información. Luego el sombrero para
generar alternativas. Tras este se puede utilizar el sombrero
para evaluar cada alternativa seguido por el sombrero
. Una vez seleccionada la alternativa se puede finalizar
valorándolas con el sombrero y el sombrero
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Casos concretos del uso en serie
Buscar una ideaPara recoger la información disponible
Seguir explorando y generar alternativas
Valorar beneficios y viabilidad de cada alternativa
Valorar defectos y peligros de la alternativas
Seguir desarrollando las alternativas + prometedoras
Resumir y evaluar lo que se haya logrado
Juzgar definitivamente la alternativa seleccionada
Comprobar nuestros sentimientos ante el resultado
y
elegir
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Casos concretos del uso en serie (cont.)
Reaccionar ante una idea existente
Descubrir que sentimos ante el resultado
Comprobar que sentimos ante ella
Esforzarse en encontrar los beneficios de la misma
Señalar defectos problemas y peligrosVer si se puede modificar para fortalecer losbeneficios del sombrero amarillo y superar losproblemas del negro
Ver si la información disponible puede ayudar amodificar la idea haciéndola + aceptable (si los delrojo están en contra)
Desarrollo propuesta finalJuicio de la propuesta final
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Casos concretos series breves
Evaluar una idea rápidamente
Generar ideas
Perfeccionar una idea existente
Resumir y analizar alternativas
Comprobar si el pensamiento ha producidoalgún resultado beneficioso
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Muchas gracias por suatención!.................
Y ahora pongámonos a trabajar!
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Tenemos Enfocar el problema con la técnica
de los seis sombreros.
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La técnica de los seis sombreros para pensar parte de la
idea de la creatividad en grupos
TW. J. Gordon (“Synectics”, 1961) ha estudiado y
estimulado los procesos creativos con su técnica de
Producción de ideas por medio de grupos interdisciplinarios
El objetivo es la posibilidad de observar un problema
desde diferentes puntos de vista.
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Sinéctica = “unión de elementos distintos y Aparentemente Irrelevantes”
3 hipótesis :1. - La creatividad de las personas puede aumentarnotablemente, si se les hace comprender los procesospsicológicos subyacentes.2.- En el proceso creativo el componente emocional esmás importante que el intelectual, y el irracional másimportante que el racional.3.- Son los elementos emocionales e irracionales losque deben ser comprendidos para aumentar lasposibilidades de éxito en proceso creativo
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"Las soluciones definitivas a los problemas son
racionales; el proceso de encontrarlos no lo es"
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2 principios que constituyen el verdadero corazón
de la Sinéctica:
1. Volver conocido lo extraño.
2. Volver extraño lo conocido.
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Ellodificulta,tanto la claridaden la discusióncomo el alcanzar una solución adecuada......
Cuando discutimos o tratamos de llegar a unasolución en grupo, los diversos pensamientos de suscomponentes suelen ser divergentes.....
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Algunas técnicas han tratado de resolver este problema, como ........ la tormenta de ideas para fomentar la Creatividad ...... o las listas de ventajas e
inconvenientes....
