INSTITUTO HISPANO JAIME SABINES

ALUMNA:EDITH FIGUEROA PEREZ

MATERIA:ADMINISTRACION Y GESTION DE LA CALIDAD EN ENFERMERIA

CATEDRATICO:LE/MASS FERNANDO GARCUA VILLATORIO

TEMA:LAS 7 HERRAMIENTAS BASICAS DE CALIDAD

TAPACHULA, CHIAPAS A 28 DE ABRIL DEL 2015

INTRODUCCION

Son tiles de los que va a valerse el trabajo para analizar los problemas al que se enfrentan y que va permitir identificarlos cuantificarlos y darles soluciones lgicas para ellos existen 7 herramientas estadsticas que son la base del control de la calidad.

1.- Diagrama de Ishikawatambin llamada diagrama de causa y efecto o diagrama causal, diagrama que por su estructura suele llamarse tambin espina de pez siendo una representacin grfica sencilla en la que se ve de manera racional una especie de espina central que es una lnea en el plano horizontal representando el problema a analizar, es una de las diferentes herramientas surgidas en el siglo xx en la industria y posteriormente en el de los servicios para facilitar el anlisis del problema y soluciones en esferas como lo son calidad de los procesos, productos y servicios.

2.- Hoja de verificacin Tambin llamada hoja de control o de chequeo es un impreso con formato de tabla o diagrama destinado a registrar compilar datos mediante un mtodo sencillo y sistemtico, como la anotacin de marcas asociadas a la ocurrencia de determinados sucesos, esta tcnica se prepara para que su uso sea fcil e interfiera lo menos posible con la actividad de quien realiza el registro.

3.- Grafica de controlEs una representacin grfica de los distintos valores que toma una caracterstica correspondiente a un proceso que permite observar la evolucin de este proceso en el tiempo y compararlo con unos lmites de variacin fijados que se usan como base de la toma de decisiones.

4.- HistogramaEs una representacin grfica de una variable en forma de barras donde la superficie de cada barra es proporcional a la frecuencia de los colores representados.En el eje vertical se representan las frecuencias y en el horizontal los valores de las variables, normalmente sealando las marcas de clase es decir la mitad del intervalo en el que estn agrupados los datos, los histogramas son ms frecuentes en ciencias sociales, humanas y econmicas que en ciencias naturales y exactas, permite la comparacin de los resultados de un proceso.

5.- Diagrama de ParetoTambin llamado curva 80-20 o distribucin C-A-B es una grfica que para organizar datos de forma que estos queden de forma descendente, de izquierda a derecha y separados por barras, permite asignar un orden de prioridad.El diagrama permite mostrar grficamente el principio del Pareto ( pocos vitales, muchos vitales) es decir muchos problemas sin importar frente a unos pocos graves mediante la grfica colamos los pocos vitales a la izquierda y los muchos vitales a la derecha.

6.- Diagrama de scadter Diagrama de dispersin tambin llamado grafico de dispersin es un tipo de diagrama matemtico que utiliza las coordenadas cartesianas para mostrar los valores de segunda variables para un conjunto de datos, los datos, se muestran como un conjunto de puntos cada uno con valor de una variable que determinan la posicin en el eje horizontal y el valor de la otra variable determinado por la posicin en el eje vertical.

7.- Muestreo estratificadoTambin conocido como estratificacin. Es una herramienta estadstica que clasifica los elementos de una poblacin que tienen afinidad o para as analizarlos y determinar causas comunes de su comportamiento, la estratificacin contribuye a identificar la causa que hace mayor parte de la variabilidad, de esta forma se puede obtener una compresin detallada de la estructura de una poblacin de datos examinado as la diferencia de los valores promedio y la variacin en los diferentes estratos.