7/24/2019 8.5.1.2 Mejoramiento de Los Procesos de Manufactura.

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8.5.1.2 MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS DE MANUFACTURA.

El mejoramiento continuo debe enfocarse al control y reduccin de la variacinen las caractersticas de los procesos y parmetros de los procesos demanufactura.

NOTA 1: as caractersticas a controlar se documentan en los planes de control.NOTA !: El mejoramiento continuo se implementa una ve" #ue los procesos demanufactura son capaces y estables o #ue las caractersticas de los productosson predecibles y se cumple con los re#uerimientos de los clientes.

8.5.2 ACCIONES CORRECTIVAS.

REQUERIMIENTOS DE SISTEMAS DE ADMINISTRACION DE CALIDAD ISO 9001: 2008

8.5.2 ACCIONES CORRECTIVAS.

a or$ani"acin debe tomar acciones para eliminar las causas de noconformidad% a &n de prevenir su recurrencia. as acciones correctivas debenser apropiadas a los efectos de las no conformidades encontradas.

'ebe establecerse un pro!"o #o$%!&'(#opara de&nir re#uerimientospara:

a( )evisar no conformidades *incluyendo #uejas de los clientes(b( 'eterminar las causas de no conformidadc( Evaluar la necesidad de acciones para ase$urar #ue las no

conformidades no vuelvan a ocurrird( 'eterminar e implementar acciones necesariase( )e$istrar los resultados de acciones tomadas * ver +.!.+(

f( )evisar la efectividad de las acciones correctivas tomadas.

8.5.2.1 SOLUCION DE PRO)LEMAS.

L( or*(&+,(+-& debe contar con un proceso de&nitivo para la solucin deproblemas #ue condu"ca a la identi&cacin y eliminacin de causas ra".

,i e-iste al$n marco de solucin de problemas prescrito por el cliente% (or*(&+,(+-&debe usar dic/o marco.

8.5.2.2 A PRUE)A DE ERRORES.

a or$ani"acin debe usar m0todos a prueba de errores en su proceso deacciones correctivas.

8.5.2./ IMPACTO DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS.

a or$ani"acin debe aplicar acciones correctivas y controles implementadosen otros procesos y productos similares% para eliminar las causas de noconformidad.

7/24/2019 8.5.1.2 Mejoramiento de Los Procesos de Manufactura.

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8.5.2. ANALISISPRUE)AS DE PRODUCTO RECA3ADO

L( or*(&+,(+-&debe anali"ar partes rec/a"adas por las plantas de

manufactura de los clientes% de instalaciones de in$eniera y de distribuidores.L( or*(&+,(+-&debe minimi"ar el tiempo de ciclo de este proceso. osre$istros de estos anlisis deben mantenerse y estar disponibles cuando sesoliciten. L( or*(&+,(+-& debe ejecutar anlisis e iniciar acciones correctivaspara prevenir su recurrencia.

NOTA: El tiempo de ciclo relativo al anlisis de produccin rec/a"ados debieraser considerado con la determinacin de las causas de ra"% las accionescorrectivas y el monitoreo en la efectividad de la implementacin.