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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGA E INGENIERA

90006 HERRAMIENTAS INFORMTICAS ISMAEL NGEL ROMERO

(Director nacional)

ARELLYS CORREA Acreditadora

BOGOT Agosto de 2013

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Escuela Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera Contenido didctico del curso Herramientas Informticas

NDICE DE CONTENIDO

ASPECTOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y VERSIN ............................................................................ 8

INTRODUCCIN ................................................................................................................................ 10

UNIDAD I. INTRODUCCIN A LOS COMPUTADORES .............................................................................. 12

INTRODUCCIN ................................................................................................................................ 12

PALABRAS CLAVE .............................................................................................................................. 12

JUSTIFICACIN .................................................................................................................................. 13

INTENCIONALIDADES FORMATIVAS ................................................................................................... 13

CAPTULO 1: CONCEPTOS BSICOS DE INFORMTICA Y VIRUS .......................................................... 14

Introduccin ..................................................................................................................................... 14

1.1. El hardware ....................................................................................................................... 14

1.1.1. Elementos de entrada ................................................................................................ 18

1.1.2. Elementos de salida ................................................................................................... 18

1.1.3. Informacin complementaria ..................................................................................... 19

1.2. El software ......................................................................................................................... 19

1.2.1. Atributos de un buen software ................................................................................... 20

1.2.2. Clasificacin del software ........................................................................................... 20

Se puede clasificar principalmente en tres categoras: ............................................................... 20


1.3. El recurso humano ............................................................................................................. 21

1.3.1. Estructura del recurso humano .................................................................................. 21


1.4. Evolucin electrnica de la informtica .............................................................................. 24

1.4.1. Generacin de computadores .................................................................................... 24


1.5. Virus informtico e infecciones .......................................................................................... 26

1.5.1. Historia ...................................................................................................................... 27

1.5.2. Clases de virus............................................................................................................ 27

1.5.3. Spyware ..................................................................................................................... 29

3



1.5.4. Spam .......................................................................................................................... 29

1.5.5. Rootkit ....................................................................................................................... 30

CAPITULO 2: EL SISTEMA OPERATIVO ................................................................................................ 31

Introduccin ..................................................................................................................................... 31

2.1. Qu es y para qu sirve un sistema operativo? ................................................................. 32

2.1.1. Tipos de sistemas operativos ...................................................................................... 32

2.1.2. Sistemas operativos para mviles............................................................................... 33

2.1.3. Versiones de sistemas operativos para mviles .......................................................... 33


2.2. Primeros pasos en Windows 7 ........................................................................................... 35

2.2.1. Descripcin de elementos del escritorio de Windows 7 .............................................. 36

2.2.2. El explorador de Windows ......................................................................................... 36

2.2.3. Ordenar la vista del contenido en una carpeta ........................................................... 37

2.2.4. Seleccionar archivos ................................................................................................... 37


2.3. Trabajando con archivos y carpetas ................................................................................... 38

2.3.1. Crear carpetas ............................................................................................................ 39

2.3.2. Cambiar el nombre a una carpeta o a un archivo ........................................................ 39

2.3.3. Eliminar un archivo o una carpeta .............................................................................. 40

2.3.4. Copiar archivos o carpetas ......................................................................................... 40

2.3.5. Mover archivos o carpetas ......................................................................................... 40


2.4. Herramientas del sistema .................................................................................................. 41

2.4.1. Bsqueda de archivos ................................................................................................ 41

2.4.2. Formateo de unidades ............................................................................................... 42

2.4.3. Desfragmentador de disco ......................................................................................... 42


2.5. Compresin y descompresin de archivos ......................................................................... 43

2.5.1. Compresin de archivos ............................................................................................. 43

2.5.2. Descompresin de archivos ........................................................................................ 44

2.5.3. Programa 7-Zip .......................................................................................................... 45


CAPTULO 3: LICENCIAMIENTO .......................................................................................................... 47

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Introduccin ..................................................................................................................................... 47

3.1. Licencias creative commons ............................................................................................... 47

3.1.1. Las licencias de creative commons ............................................................................. 48

3.1.2. Tipos de licencias creative commons .......................................................................... 49

3.1.3. Caractersticas de las licencias creative commons ...................................................... 50


3.2. Software privativo ............................................................................................................. 51

3.2.1. Licencia de uso final - EULA ........................................................................................ 52

3.2.2. Shareware .................................................................................................................. 52

3.2.3. Adwere ...................................................................................................................... 53


3.3. Software libre .................................................................................................................... 54

3.3.1. Libertades del software libre ...................................................................................... 54

3.3.2. El software libre en Colombia y el mundo .................................................................. 55

3.4. Formatos abiertos.............................................................................................................. 56

3.4.1. Descripcin de formatos abiertos ............................................................................... 57

3.4.2. Formatos abiertos libres............................................................................................. 57

3.4.3. Formatos abiertos privados ........................................................................................ 58


3.5. Uso ilegal de software ........................................................................................................ 59

3.5.1. Piratera de software .................................................................................................. 59

3.5.2. Riesgos de utilizar el software de forma ilegal ............................................................ 61

3.5.3. Responsabilidades por el uso ilegal de software ......................................................... 61

Ejercicios complementarios de la unidad I ......................................................................................... 63

Glosario de la unidad I....................................................................................................................... 67

Fuentes documentales de la unidad I ................................................................................................ 70

UNIDAD II. APLICACIONES OFIMTICAS ................................................................................................. 73

INTRODUCCIN ................................................................................................................................ 73

PALABRAS CLAVE .............................................................................................................................. 73

JUSTIFICACIN .................................................................................................................................. 73

INTENCIONALIDADES FORMATIVAS ................................................................................................... 74

CAPTULO 4: PROCESADOR DE TEXTO ............................................................................................... 75

4.1. Editar y guardar documentos ............................................................................................. 75

5



4.1.1. Editar fuentes ............................................................................................................ 75

4.1.2. Editar prrafos ........................................................................................................... 76

4.1.3. Editar estilos .............................................................................................................. 76

4.1.4. Guardar documento en Word 2010 ............................................................................ 76


4.2. Tablas, imgenes, grficos, organigramas y diagramas ....................................................... 77

4.2.1. Creacin e insercin de tablas .................................................................................... 77

4.2.2. Insercin de imgenes................................................................................................ 78

4.2.3. Insertar grficos ......................................................................................................... 80

4.2.4. Insertar organigramas y diagramas............................................................................. 81


4.3. Combinacin de correspondencia ...................................................................................... 81

4.3.1. Iniciar combinacin de correspondencia .................................................................... 82

4.3.2. Escribir e insertar campos .......................................................................................... 82

4.3.3. Vista previa de resultados .......................................................................................... 83


4.4. Tabla de contenido ............................................................................................................ 84

4.4.1. Crear una tabla de contenido ..................................................................................... 84


4.5. Marcadores, referencias cruzadas y notas al pie ................................................................ 86

4.5.1. Marcadores ................................................................................................................ 86

4.5.2. Referencias cruzadas .................................................................................................. 87

4.5.3. Notas al pie ................................................................................................................ 88


CAPTULO 5: PRESENTACIN ............................................................................................................. 90

5.1. Diseo ............................................................................................................................... 90

5.1.1. Pestaa diseo ........................................................................................................ 90

5.1.2. Configurar una pgina ................................................................................................ 91

5.1.3. Temas ........................................................................................................................ 91

5.1.4. Fondo ........................................................................................................................ 91


5.2. Trabajar con tablas, imgenes y grficos ............................................................................ 91

5.2.1. Insertar tabla ............................................................................................................. 92

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5.2.2. Insertar imgenes en PowerPoint ............................................................................... 93

5.2.3. Insertar grficos ......................................................................................................... 94

5.2.4. Insertar grficos SmartArt .......................................................................................... 94

5.2.5. Insertar hipervnculos ................................................................................................ 96


5.3. Elementos de multimedia .................................................................................................. 97

5.3.1. Insertar sonidos ......................................................................................................... 98

5.3.2. Reproduccin del sonido ............................................................................................ 99

5.3.3. Cambiar el cono de reproduccin .............................................................................. 99

5.3.4. Marcadores en audio ................................................................................................. 99

5.3.5. Insertar y reproducir videos ......................................................................................100

5.3.6. Informacin complementaria ....................................................................................100

5.4. Animaciones y transiciones ...............................................................................................100

5.4.1. Tipos de efectos de animacin ..................................................................................101

5.4.2. Animacin avanzada .................................................................................................102

5.4.3. Transicin de diapositiva ...........................................................................................104


5.5. Diapositivas y vistas ..........................................................................................................105

5.5.1. Presentacin con diapositivas ...................................................................................105

5.5.2. Vistas ........................................................................................................................106


CAPTULO 6: HOJA DE CLCULO .......................................................................................................108

6.1. Manipulando celdas ..........................................................................................................108

6.1.1. Seleccin de una celda ..............................................................................................108

6.1.2. Seleccin de un rango de celdas ................................................................................108

6.1.3. Seleccionar una columna...........................................................................................109

6.1.4. Seleccionar un fila .....................................................................................................109

6.1.5. Seleccin de una hoja entera ....................................................................................109

6.1.6. 5.1.6. Informacin complementaria ..........................................................................109

6.2. Frmulas y funciones ........................................................................................................110

6.2.1. Frmulas ...................................................................................................................110

6.2.2. Diseo de frmulas ...................................................................................................111

6.2.3. Funciones ..................................................................................................................112

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6.2.4. Ejemplos de utilizacin de funciones .........................................................................113


6.3. Ordenar informacin y filtros ............................................................................................115

6.3.1. Ordenar datos ...........................................................................................................115

6.3.2. Filtrar datos ..............................................................................................................116


6.4. Grficos, imgenes, diagramas y ttulos ............................................................................117

6.4.1. Grficos ....................................................................................................................117

6.4.2. Imgenes ..................................................................................................................118

6.4.3. Insertar diagramas con SmartArt ...............................................................................119


6.5. Tablas dinmicas ...............................................................................................................120

6.5.1. Insertar una tabla dinmica .......................................................................................120

6.5.2. Ejemplo de insercin de una tabla dinmica ..............................................................121


Ejercicios complementarios de la unidad II .......................................................................................122

Glosario de la unidad II .....................................................................................................................128

Fuentes documentales de la unidad II ..............................................................................................132

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ASPECTOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y VERSIN

El contenido didctico del curso acadmico Herramientas Informticas fue diseado inicialmente en el ao 2004 por la ingeniera Lorena Patricia Surez, docente de la UNAD en el CEAD de Valledupar.

El contenido didctico cuenta con una actualizacin desarrollada por la Red de Tutores de Herramientas Informticas en el ao 2008. En esta actualizacin participaron los siguientes tutores: ingenieras, Arellys Correa, Liliana Espinosa y Wcdaly Corts e ingenieros Elkin Rodrguez, Ismael ngel Romero, Leonel Urbano, Lucio Antonio Maya, Mauricio Ramrez y Vctor Can.

La versin del contenido didctico que actualmente se presenta tiene como caractersticas: 1) Incorpora nuevos contenidos relacionados con la unidad I; en el captulo 2, Sistemas operativos, que se actualiza a Windows Vista, en el mdulo anterior se estudiaba la versin Windows XP. 2) En la unidad II se actualiza el estudio de paquetes ofimticos a la versin de Office 2007.

La actualizacin del 2008 cont con la colaboracin de los siguientes tutores: Edwin Manotas Torres, Gabriel Mauricio Ramrez, Mara Dora Alba Snchez Gmez, Edith Nancy Espinel, Liliana Espinosa, Luis Fernando Jaramillo, Celso Javier Rodrguez Pizza, Nelson Alirio Castro, Javier Hernn Jimnez Beltrn, Arellys de Jess Correa e Ismael ngel Romero.

Para el primer periodo del ao 2012 se realiz una actualizacin a cargo del licenciado Wilmer ngel, el ingeniero Javier Hernn Jimnez e Ismael ngel Romero, director del curso. En esta se unieron los captulos 1, 3 y 4 del mdulo anterior, se elimin del captulo 6 el tema de bases de datos y se redistribuyeron los captulos 5 y 6 en tres captulos. La prxima actualizacin se llevar a cabo en el presente periodo, teniendo como fin incluir el sistema operativo Windows 7 y las aplicaciones ofimticas de Office 2010.

En el segundo periodo del ao 2013 se elabor la versin actual con la colaboracin de la Red de Tutores de Herramientas Informticas, donde intervinieron los siguientes tutores: Marco Antonio Lpez, Mara Consuelo Rodrguez, Mario Lus vila Prez, Oscar Javier Abaunza Garca, Wcdaly Cortes Algeciras, Flix Javier Villero Maestre, Nilson Albeiro Ferreira Manzanares, Franklin Lizcano Celis, Alexander Larrahondo, Fredy Alexander Castellanos, Jos Miguel Herrn Surez, Ernesto Orlando Parra Can, Carlos Eduardo Guevara, William Castelblanco, Johanny Enrique Valencia, Rafael Prez Holgun, Hilder Moscote, Mara del Pilar Bonilla, Jorge Eduardo Prez Garca, Wcdaly Cortes Algeciras, Arellys Correa, Adriana Aparicio, Tutor, Aurelio Morn, Luz Mila Rojas Estrada, Luis Enrique Camargo Camargo, ngela Mara Gonzlez,

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Geovanni Cataln, Jairo Martnez Banda, Jos Vidal Contreras, Julio Javier Galezzo, Guian Carlos Assia, Adriana Aparicio, Dione Irina Narvez, Gabriel Ramrez, Diego Fernando Medina, Eydy del Carmen Surez, Edgar Andrs Sosa, Miguel ngel Lpez, Javier Hernn Jimnez, Jos Yesid Aguirre y Moiss de Jess Rodrguez.

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INTRODUCCIN

La informacin existe desde que apareci el lenguaje entre las personas y la forma de codificacin del mismo, ms precisamente el lenguaje escrito, teniendo en cuenta que este ha permitido la pervivencia del mensaje en el tiempo y el reflejo histrico y evolutivo de la ciencia, la geografa, la cultura, los hechos histricos importantes, entre otros.

Se entiende por informacin cualquier manifestacin (ya sea visual, auditiva, tctil...) de un conjunto de conocimientos. Sistemticamente, la informacin tambin se define como un conjunto de datos codificados y organizados en una forma que es til para las personas que la reciben. Los datos se representan por medio de smbolos, pero solo pueden considerarse informacin en un sentido muy limitado.

La necesidad de las personas de tener grandes cantidades de informacin con mayor facilidad, evitando el almacenamiento masivo de libros o documentos en papel que requieren de gran espacio fsico ha sido una de las principales causas para la creacin y desarrollo de la informtica, la cual permite que a travs del uso de nuevas mquinas computacionales y paquetes lgicos de software se procese y almacene la informacin en pequeos espacios electrnicos en forma rpida, continua y de fcil acceso.

La informtica combina los aspectos tericos y prcticos de la ingeniera, la electrnica, la teora de la informacin, las matemticas, la lgica y el comportamiento humano. La informtica cubre desde la programacin y la arquitectura informtica hasta la inteligencia artificial y la robtica.

El desarrollo de este mdulo se orienta a todas aquellas personas que de una u otra forma desean adquirir conocimientos, tanto tericos como prcticos, en el uso de la informtica, y tiene como objetivo primordial lograr en el estudiante la habilidad de hacer uso de ella como herramienta en el desarrollo de su aprendizaje autnomo en el mbito personal y como futuro profesional.

Uno de los propsitos que se pretende al desarrollar este material didctico es el de facilitarle al estudiante su aprendizaje, comenzando desde la evolucin de la informtica hasta el uso de paquetes de software que le ayuden agilizar las actividades producidas en el desarrollo de su estudio independiente en todas las reas, tanto especficas como complementarias de su carrera.

Las unidades didcticas que se presentarn en este mdulo son dos, Introduccin a los computadores y Aplicaciones ofimticas. En la primera unidad se pretende introducir al estudiante en el aprendizaje de los conceptos que fundamentan la informtica. En la segunda unidad se busca que el estudiante desarrolle la habilidad en el uso de los programas ofimticos como herramientas fundamentales para el trabajo cotidiano y de oficina.

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UNIDAD I

INTRODUCCIN A LOS COMPUTADORES 12 Introduccin 12 Palabras clave 12 Justificacin 13 Intencionalidades formativas 13 CAPTULO 1: CONCEPTOS BSICOS DE INFORMTICA Y VIRUS 14 Introduccin 14 Qu es la informtica? 14 Leccin n. 1: El hardware 14 Leccin n. 2: El software

19 Leccin n. 3: El recurso humano 21 Leccin n. 4: Evolucin electrnica de la informtica 24 Leccin n. 5: Virus informtico e infecciones 26 CAPTULO 2: EL SISTEMA OPERATIVO 31 Leccin n. 1: Qu es y para qu sirve un sistema operativo? 32 Leccin n. 2: Primeros pasos en Windows 7 35 Leccin n. 3: Trabajando con archivos y carpetas 38 Leccin n. 4: Herramientas del sistema 41 Leccin n. 5: Compresin y descompresin de archivos 43 CAPTULO 3: LICENCIAMIENTO 47 Leccin n. 1: Licencias creative commons 47 Leccin n. 2: Software privativo 51 Leccin n. 3: Software libre 54 Leccin n. 4: Formatos abiertos 56 Leccin n. 5: Uso ilegal del software 59

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UNIDAD I. INTRODUCCIN A LOS COMPUTADORES

INTRODUCCIN

La informtica ha evolucionado segn la necesidad que ha tenido el hombre de realizar sus trabajos personales, de oficina o de industria con mayor rapidez y precisin. Un ejemplo cotidiano sera cuando una persona necesitaba elaborar un documento en papel, en el cual deseaba mostrar letras con nitidez para facilitarle la visualizacin al lector, para ello recurra a una mquina de escribir, la cual solo le permita mostrar un tipo de letra, y si se llegaba a equivocar, deba hacer tachones o volver a escribir el documento. Esto tambin ocurra en las empresas cuando se requera llevar grandes cantidades de clculos de los movimientos contables, los cuales se deban tener a diario o mensualmente. Se gastaba muchsimo dinero, tiempo y espacio a la hora de ejecutar los clculos y sentar los movimientos en grandes y diferentes libros contables. Esta era la nica forma de llevar ordenadamente toda la informacin, no obstante, hoy en da se requiere de una sola persona gracias a los poderosos sistemas de informacin administrativos y contables que existen.

Por las dificultades enunciadas en los anteriores ejemplos nace la idea de ayudar al hombre en aquellos trabajos rutinarios y repetitivos, generalmente de clculo y de gestin, en los que es frecuente la repeticin de tareas. La idea es que la mquina debe realizarlo mejor, aunque siempre bajo la supervisin del hombre.

Esta primera unidad contiene tres captulos. En el primero se estudiar todo lo que concierne al origen, la evolucin y el concepto terico de la informtica, y cada uno de sus tres pilares (hardware, software y recurso humano). Se profundizar el concepto y uso de cada uno de ellos. Tambin se tratarn fundamentos tericos relacionados con el sistema operativo, los virus informticos y el licenciamiento, que hace referencia a aspectos legales sobre la utilizacin del software.

En esta unidad se expondrn explicaciones de carcter prctico sobre el uso del software bsico en un sistema computacional como el sistema operativo, motor lgico de la computadora.

PALABRAS CLAVE

Informtica, Hardware, software, recurso humano, sistema operativo, licenciamiento, virus informtico.

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JUSTIFICACIN

En los momentos actuales, la informtica se ha convertido en la herramienta utilizada por la gran mayora de personas, por no decir que por todas, para desarrollar sus tareas tanto en su vida personal como en la laboral. De aqu nace la importancia de impartir el conocimiento bsico del manejo de esta herramienta a los estudiantes que ingresan a los programas de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD).

INTENCIONALIDADES FORMATIVAS

Fortalecer los conocimientos fundamentales de la informtica, como el esquema bsico del hardware, la clasificacin del software y el rol del personal informtico.

Identificar las operaciones bsicas del computador en la manipulacin de archivos y directorios, y en la configuracin de sus partes a travs del sistema operativo.

Discriminar los dispositivos de almacenamiento primario y secundario en un sistema de cmputo, as como los elementos de entrada y salida.

Conocer el funcionamiento de los medios de compresin y descompresin de archivos.

Identificar los diferentes tipos y clases de virus para lograr eliminarlos o evitar un posible contagio.

Conocer acerca de la propiedad intelectual de los programas y el software libre.

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CAPTULO 1: CONCEPTOS BSICOS DE INFORMTICA Y VIRUS

Introduccin

La informtica es parte importante de los quehaceres diarios de los seres humanos, se ha convertido en esencial para el manejo y procesamiento de la informacin, as como para la comunicacin. Es decir, ha evolucionado a pasos agigantados desde aquellos tiempos en que se tena que recurrir al correo tradicional, las cartas escritas a mano, los libros contables que requeran de horas y a veces hasta das para la consolidacin de la informacin, y la presentacin de informes por medio de carteleras y acetatos.

En este captulo se abordan los componentes bsicos que sirven como apoyo para el manejo de la informacin. Abarca los componentes fsicos (hardware) y lgicos (software) que componen un computador, estos ltimos son los programas que permiten el uso adecuado de los primeros. Ambos hacen parte de los tres pilares fundamentales de la informtica, junto al recurso humano, que es el encargado de crearlos y administrarlos.

Los temas principales que se tratan son: el hardware, el software, el recurso humano, la evolucin electrnica de la informtica, y los virus, que son programas creados para interferir en el buen funcionamiento tanto de la parte fsica como de la lgica.

1.1. El hardware

Es uno de los pilares de la informtica, se conoce como hardware a todas las partes fsicas que conforman un computador, es decir, todos los elementos que son tangibles, como memoria, disco duro, carcasa y otros.

Desde el surgimiento del primer computador hasta nuestros das, el hardware ha evolucionado en aspectos como:

Tamao: Cada da aparecen computadores ms pequeos, que generalmente tienen unas capacidades y prestaciones superiores a sus predecesores.

Capacidad de proceso: Los computadores van aumentando su capacidad de proceso con una rapidez que los hace obsoletos casi inmediatamente salen al mercado, esto es debido al permanente desarrollo tecnolgico en su componente principal, que es el procesador.

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Bsicamente, un computador est conformado por las siguientes unidades:

Unidad de entrada / salida (perifricos) Unidad de memoria central (MC) Unidad de procesamiento (CPU)

En el siguiente grfico se esquematiza la estructura bsica de un computador.

A continuacin se har una descomposicin de la anterior estructura en sus partes, con el objetivo de aclarar algunos conceptos.

Unidad de procesamiento (CPU): Es conocida como el cerebro del computador, sus principales tareas son procesar y controlar las operaciones que realiza un sistema informtico, a su vez, contiene dos elementos principales que son:

Unidad de control (UC, Control Unit): Es la parte de la CPU encargada de controlar y sincronizar el funcionamiento de las otras unidades, tambin interpreta y ejecuta las instrucciones controlando su secuencia.

Unidad lgica aritmtica (ALU, Arithmetic-Logical Unit): Es la parte de la CPU encargada de realizar todas las operaciones aritmticas (suma, resta, multiplicacin y otras) y lgicas (and, or, not y otras) que se le presenten al computador, es decir, operaciones matemticas y de decisin.

Unidad de memoria central (MC, Main Memory): Tambin conocida como memoria principal, se encarga de almacenar los programas y los datos necesarios para que el sistema realice los procesos o trabajos; en consecuencia, para que cualquier programa de computador funcione, requiere de esta memoria. Esta memoria es popularmente conocida como memoria RAM (memoria de acceso aleatorio) porque se accede a ella al azar, lo que hace que sea muy rpida: su operacin depende del suministro de energa y al faltarle se pierde su contenido; de ah la importancia de ir guardando los trabajos en memoria secundaria o auxiliar.

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Otra memoria que se encuentra en los computadores es la ROM (Read Only Memory), es decir, la memoria de solo lectura. Esta almacena la configuracin bsica del equipo y desde ella se efecta el llamado self-test o autodiagnstico de hardware, cuando se est iniciando.

Por otro lado est la memoria auxiliar o secundaria, que permite almacenar informacin que se conserva hasta que el usuario decida borrarla, se dae por algn efecto externo como un virus o el dispositivo de almacenamiento sufra algn dao fsico. Entre los dispositivos de almacenamiento secundario se encuentran:

Discos duros: Como su nombre lo indica, son de material solido o rgido y permiten almacenar de forma permanente gran cantidad de informacin digital mediante un sistema magntico. Como todos los componentes de los computadores, han sufrido desarrollos que los han llevado a ser ms pequeos rpidos y confiables, generalmente se encuentran en el interior del computador, pero tambin hay externos, que generalmente son para hacer respaldos de la informacin.

Como se dijo anteriormente, son una tecnologa que avanza de la mano con los otros desarrollos de la computacin, aunque no al mismo ritmo. Actualmente estn entrando al mercado los llamados (SSD, Solid-State Drive), conocidos como discos de estado slido, especialmente para porttiles y como unidades externas. Entre sus ventajas estn: menor consumo de energa, acceso ms rpido a la informacin y ausencia de partes mviles, lo que los hace durables y amables con el medio ambiente.

Memorias extrables o removibles: Son dispositivos que se conectan por algn puerto, generalmente USB, aunque ya hay otras alternativas. Por su facilidad de transportarlos, dado lo reducido de su tamao, son ptimos para mover y efectuar copias de seguridad o mover informacin entre la casa y la oficina. Su capacidad es ms que suficiente para la mayora de usuarios y presentan un incremento permanente en esa caracterstica y en velocidad, tambin son utilizados para intercambiar informacin con cmaras, telfonos y otros dispositivos. Dentro de este tipo de memorias tambin se encuentran las flash, que normalmente son utilizadas en cmaras digitales, telfonos celulares, reproductores de sonido, reproductores de mp3, entre otros. Presentan una mayor velocidad de lectura y almacenamiento que las memorias USB.

CD y DVD: Son discos de plstico con una capa magntica que permite ser grabada mediante un lser, fsicamente son semejantes, pero se diferencian principalmente en su velocidad y capacidad para almacenar informacin, mientras un CD almacena alrededor de 700MB de informacin, un DVD puede guardar hasta 17 GB dependiendo del modelo, ya que ha evolucionado bastante desde su puesta en el mercado. En ambos existen modelos regrabables y han sido el estndar por muchos aos para respaldar y transportar informacin. Est en desuso por el surgimiento de la computacin en la nube o cloud computing.

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Unidad de entrada / salida (perifricos): Cuando se habla de esta unidad, inmediatamente se hace una asociacin con los llamados perifricos o elementos de entrada y salida.

Unidades de medida de almacenamiento de la informacin1: Dentro de la computadora, la informacin se almacena y se transmite con base en un cdigo que slo usa dos smbolos, el 0 y el 1, y a este se le denomina cdigo binario. Un estado electrnico de "encendido" o "apagado" se representa por medio de un bit. La presencia o la ausencia de un bit se conocen como un bit encendido o un bit apagado, respectivamente. En el sistema de numeracin binario y en el texto escrito, el bit encendido es un 1 y el bit apagado es un 0. Las computadoras cuentan con un software que convierte automticamente los nmeros decimales en binarios y viceversa. El procesamiento de nmeros binarios de la computadora es totalmente invisible para el usuario humano. Para que las palabras, frases y prrafos se ajusten a los circuitos exclusivamente binarios de la computadora se han creado cdigos que representan cada letra, dgito y carcter especial como una cadena nica de bits. El cdigo ms comn es el ASCII (American Standard Code for Information Interchange, cdigo estndar estadounidense para el intercambio de informacin). Un grupo de bits puede representar colores, sonidos y casi cualquier otro tipo de informacin que pueda llegar a procesar un computador. La computadora almacena los programas y los datos como colecciones de bits. Hay que recordar que los mltiplos de mediciones digitales no se mueven de a millares, como en el sistema decimal, sino de a 1024 (que es una potencia de 2, ya que en el mbito digital se suelen utilizar solo 1 y 0, o sea un sistema binario o de base 2). Bit (Binary Digit): Es la mnima unidad de memoria obtenida del sistema binario y representada por 0 1. Posee capacidad para almacenar solo dos estados diferentes, encendido (1) o apagado (0).

0 1

Byte: Tambin es una unidad de medida de almacenamiento de informacin, pero esta unidad de memoria es equivalente a 8 bits consecutivos. Al definir el byte como la combinacin de 8 bits se pueden lograr 256 combinaciones (2^8).

1 Tomado de: http://unidadesdealmacenamientodeinformacion.blogspot.com/

7 6 5 4 3 2 1 0

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La siguiente tabla muestra la relacin entre las distintas unidades de almacenamiento que usan las computadoras. Los clculos binarios se basan en unidades de 1024.

Nombre Media binaria

Cantidad de byte Equivalente

Kilobyte (KB) 2^10 1024 1024 bytes Megabyte (MB) 2^20 1048576 1024 KB Gigabyte (GB) 2^30 1073741824 1024 MB Terabyte (TB) 2^40 1099511627776 1024 GB Petabyte (PB) 2^50 1125899906842624 1024 TB Exabyte (EB) 2^60 1152921504606846976 1024 PB Zettabyte (ZB) 2^70 1180591620717411303424 1024 EB Yottabyte (YB) 2^80 1208925819614629174706176 1024 ZB

1.1.1. Elementos de entrada Son dispositivos que permiten ingresar datos o informacin al computador para ser utilizados en los procesos que este realiza, algunos de estos elementos son:

Teclado: Perifrico de entrada que enva datos al computador a travs de un conjunto de teclas que al ser pulsadas envan una seal que generalmente es reflejada en un monitor. El conjunto de teclas se divide en tres grupos, a saber: alfanumricas, especiales y de puntuacin.

Mouse: Se hizo popular y necesario con la puesta en funcionamiento de los entornos grficos. Mediante un puntero que se mueve por la pantalla, permite seleccionar un objeto y operar sobre l. Escner: Convierte imgenes impresas en imgenes digitales, permitiendo que estas se puedan guardar en el computador. Se ha vuelto de uso comn para la migracin de los archivos de papel a digitales.

Cmara: Conocida como cmara web, es la que posibilita la captura de imgenes de video y generalmente es utilizada en la mensajera instantnea o chat, ya que permite enviar sus imgenes a travs de Internet.

1.1.2. Elementos de salida Son dispositivos que permiten obtener los resultados que arroja el computador despus de un proceso. Algunos de ellos son:

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Monitor: Tambin se le conoce como pantalla. Es el dispositivo de salida por defecto de los computadores y permite visualizar los resultados de los procesos. En el mercado existen bsicamente dos tecnologas de monitores: CRT, en va de extincin, y LCD, el vigente en la actualidad.

Impresora: Se conecta al computador con el objetivo de obtener resultados en papel, cartn, PVC, acetatos y otros materiales. Su tecnologa ha tenido una evolucin que permite contar con una oferta variada, desde la tradicional matriz de punto, pasando por chorro de tinta, hasta su mejor expresin, la lser. El uso de una u otra depende de las necesidades de velocidad, material en el que se va a imprimir, calidad de impresin requerida y costos.

Altavoces, parlantes o audfonos: Dispositivos que permiten la salida de sonido, generalmente utilizados para chatear o escuchar msica. Los equipos porttiles los traen incorporados.

Adicionalmente, todos los dispositivos de memoria auxiliar cumplen funciones de entrada y salida, complementando los anteriormente descritos.

1.1.3. Informacin complementaria Para ampliar la informacin sobre el hardware, visualizar los siguientes videos:

http://www.youtube.com/watch?v=TQfPCdezi90&feature=related http://www.youtube.com/watch?v=MiiPyv6KOXM&feature=related

Actividad de profundizacin: Visitar los siguientes sitios web y documentarse sobre ocho componentes de un computador que no se hayan mencionado en el presente documento.

http://www.taringa.net/posts/info/6177020/componentes-de-la-cpu.html http://www.alegsa.com.ar/Notas/138.php.

1.2. El software

El software, como motor de la tecnologa de la informacin, se introdujo en todos los mbitos econmicos modificando la configuracin de los productos y servicios ofrecidos. De all que posibilite el funcionamiento de mecanismos automatizados de alta complejidad. El software corresponde a un trmino reconocido en cualquier idioma, su concepto se enfoca hacia los elementos no tangibles de un sistema de informacin. Se compone de secuencias de rdenes que le indican a la parte fsica (hardware) qu debe hacer, qu operaciones debe acometer en cada instante. Generalmente a los programas de computacin se les llama software. En realidad, este se puede definir como el conjunto instrucciones individuales que se proporciona al

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microprocesador para que pueda procesar los datos y generar los resultados esperados. Haciendo un smil del software y el hardware con el ser humano, se puede identificar el hardware como los componentes fsicos y biolgicos del hombre, mientras que el software sera la mente, que hace que el cuerpo funcione y realice las acciones que se requieren. En la arquitectura de Von Newwmann, el hardware de un computador est conformado por una serie de elementos electrnicos que por s solos no hacen ninguna actividad. Estos requieren de una secuencia de rdenes que indique qu acciones se deben realizar en cada instante.

1.2.1. Atributos de un buen software As como los servicios que proveen, los productos de software tienen un nmero de caractersticas que reflejan la calidad del mismo. Estas caractersticas estn asociadas a la ejecucin, estructura y organizacin del programa fuente y la documentacin. El conjunto especfico de caractersticas que se espera de un software depende nicamente de su aplicacin. Por ejemplo, un sistema bancario debe ser seguro; un juego, interactivo; una nmina, precisa y exacta, entre otros.

1.2.2. Clasificacin del software Se puede clasificar principalmente en tres categoras:

Sistemas operativos: En esta clasificacin se ubican todos los software que permiten gestionar la complejidad de los dispositivos de hardware, actan como mediadores y administradores de los recursos de la mquina

Software de uso general o de aplicaciones: El software para uso general presenta la estructura para una gran cantidad de aplicaciones empresariales, cientficas y personales. Los software de hoja de clculo, presentaciones, de diseo asistido por computadoras (CAD), de procesamiento de texto y de manejo de bases de datos pertenecen a esta categora. La mayora de software para uso general se encuentran como paquete, es decir, con software y documentacin orientada al usuario (manual de referencia, plantillas de teclado y dems). De la misma forma, el software de aplicacin se encarga de facilitar la realizacin de un tipo de actividad, el objetivo de este es ofrecer un gran potencial para resolver problemas especficos.

Lenguajes de programacin: Es un software que se emplea como lenguaje artificial y que puede ser usado para controlar el comportamiento de una mquina, especialmente una computadora. Se compone de un conjunto de reglas sintcticas y semnticas que permiten expresar instrucciones que luego sern interpretadas.

1.2.3. Informacin complementaria Los siguientes videos permitirn ampliar los contenidos sobre el software:

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http://www.youtube.com/watch?v=pegiw2iVUY8 http://www.youtube.com/watch?v=w3TIXIPdbpY http://www.youtube.com/watch?v=TXMXKTvu5Bs http://www.youtube.com/watch?v=o6hWmAwpklc

Actividad de profundizacin: En el enlace http://www.richy.org/humor/tao-8 se encuentra una lectura que permitir aclarar el concepto del software y tambin el del hardware.

1.3. El recurso humano

Basados en el concepto de informtica como el conjunto de conocimientos cientficos y tcnicas que hacen posible el tratamiento automtico de la informacin por medio de computadoras2 y teniendo en cuenta que en el mbito empresarial los

datos se transforman en conocimiento, se puede dar una estructura del recurso humano basado en la informtica.

1.3.1. Estructura del recurso humano La estructura, en orden de importancia de mayor a menor, se puede establecer de la siguiente manera:

Director de tecnologa de la informacin: Comnmente llamado CIO, es la persona encargada de liderar los diferentes procesos de gestin de la informacin aportando ideas o soluciones informticas que permitan que la organizacin o empresa pueda tener herramientas para tomar decisiones acertadas de acuerdo a su ncleo de negocio.

Profesional de infraestructura tecnolgica: Personal encargado de velar por el mantenimiento de los medios de transmisin de informacin, como canales de datos, Internet, redes privadas. Asimismo es la persona responsable del almacenamiento de la informacin y la disponibilidad de los 2 Tomado de http://es.wikipedia.org/wiki/Inform%C3%A1tica

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sistemas de informacin en los horarios que sean requeridos por la organizacin o empresa.

Profesional de desarrollo de software: Profesional especializado en materializar cada necesidad del usuario final en una solucin o aplicacin que agilice los diferentes procesos o tareas asignadas. Normalmente, las unidades de desarrollo de software se basan en sistemas de informacin establecidos por las directivas o la gerencia de la empresa.

Para solucionar los diferentes problemas o requerimientos de los usuarios finales, los profesionales de desarrollo de software utilizan herramientas como:

Lenguajes de programacin. Lenguajes de definicin y manipulacin de datos. Plataformas o sistemas operativos.

Los profesionales de desarrollo cumplen la misin de crear los procesos que convierten los datos en informacin.

Profesional de soporte de hardware y software: Personal encargado de garantizar que los equipos de cmputo (hardware) y las aplicaciones (software) funcionen correctamente al servicio de los sistemas de informacin utilizados a diario por los usuarios finales.

Su labor est directamente relacionada con los roles de desarrollo e infraestructura tecnolgica, ya que tiene como meta mantener activa la plataforma de trabajo o sistema operativo, tambin aquellas herramientas de apoyo como procesadores de texto, hojas de clculo, bases de datos locales, correo electrnico, entre otras.

Profesional de seguridad de la informacin: Personal que enfoca su labor en tres grupos de funciones:

Evitar prdidas de informacin: Buscar tecnologa, mtodos o procedimientos que garanticen la integridad de la informacin.

Prevencin de ataques fsicos o lgicos: Velar por que agentes externos no intervengan en la informacin y se preserve la confidencialidad de la misma.

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Aseguramiento de instalaciones: Promover planes de continuidad del negocio

para que la informacin se encuentre disponible el tiempo que sea necesario.

Usuario final: Es el componente ms importante de toda organizacin o empresa en el crculo de la informacin.

Tiene como funciones ms importantes las siguientes:

Ingresar datos en los diferentes sistemas de informacin (SI). Estudiar el SI utilizado. Identificar nuevas necesidades en los SI. Analizar la informacin suministrada por las diferentes aplicaciones. Acopiar la informacin o conjuntos de datos ordenados para tomar

decisiones importantes en la organizacin.

En una organizacin todos son usuarios finales, incluyendo el personal de tecnologa de la informacin, lo que conlleva a que la informacin es de todos y todos deban velar por mantenerla actualizada.

1.3.2. Informacin complementaria Ofrece una visin de la tecnologa aplicada a la empresa, all se visualizan los diferentes recursos humanos y la utilidad que le dan estos a la informtica.

http://www.youtube.com/watch?v=PCcJhAkNAQM

Explicacin desde el punto de vista de la seguridad informtica y los diferentes tipos de usuarios, como jefes, Departamento de Sistemas, Atencin al Cliente, entre otros.

http://www.youtube.com/watch?v=KiuTyXehW-8

Actividad de profundizacin: Como parte de las funciones del desarrollador de software, se muestra la generacin de aplicaciones. La siguiente lectura pretende profundizar sobre este tema y es posible consultarla en e-libro del sistema de biblioteca UNAD (pginas 13 a 15, nomenclador 1.6 Aplicaciones de la informtica. http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2055/lib/unadsp/docDetail.action?docID=10498566&adv.x=1&p00=inform%C3%A1tica&f00=all&p01=Prieto+Campos%2C+Beatriz&f01=author.

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1.4. Evolucin electrnica de la informtica

Desde sus inicios, el hombre ha tenido la necesidad de llevar registros de informacin y realizar clculos, por esta razn busc hacer sus registros en medios rudimentarios tales como muescas realizadas en troncos o tallos de rboles, marcas en paredes de cavernas y posteriormente, con la aparicin de la escritura, en papiros o tablillas de arcilla. Pero solo se tuvo un instrumento de clculo cuando en una poca remota se invent el baco, que es considerado como la primera mquina para hacer clculos.

En la Edad Media hubo algunos inventos que marcaron el desarrollo de las mquinas de clculo. John Napier encuentra la relacin entre series aritmticas y geomtricas, creando la tabla de logaritmos, que fue grabada en un trozo de madera y perfeccionada durante doscientos aos, creando as la regla de clculo, que es considerada como la primera calculadora de bolsillo.

En 1642 Pascal invent una mquina mecnica de calcular, que se denomin Pascalina. En el siglo XVIII Charles Babbage invent la mquina analtica y ms tarde, con la ayuda de la matemtica Augusta Ada Byron, la mquina diferencial, por esto algunos historiadores consideran a Charles Babbage y su colaboradora como lo padres de la computadora moderna.

1.4.1. Generacin de computadores Tomando en cuenta las etapas de desarrollo que han experimentado las computadoras, cada una de ellas marcada por ciertos descubrimientos y caractersticas, se ha dividido la historia de la computacin en seis generaciones: PRIMERA GENERACIN (1940-1952): En esta generacin las computadoras eran de gran tamao y basadas en vlvulas de vaco. Su programacin se haca con lenguaje de mquina, el cual estaba compuesto por unos y ceros (1 0 1 0 0 0 1). Se destacan en esta generacin mquinas legendarias como la Eniac, construida en 1947 en la Universidad de Pensilvania por John W. Mauchly y J. Presper Eckert. Esta fue una mquina experimental de 18.000 tubos de vaco, con un peso de varias toneladas, un consumo de varios KV de energa y un enorme tamao. La Edvac3, construida en la Universidad de Pensilvania en 1949, pesaba 7.850 kilogramos y era un prototipo de laboratorio, tena las principales ideas de las computadoras actuales. La Univac I es catalogada como la primera computadora comercial, lanzada en el ao 1951. Esta mquina se utiliz para el censo de los Estados Unidos. 3 Imagen Tomada de: http://www.es.flinders.edu.au/~mattom/science+society/lectures/illustrations/lecture32/edvac.html

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En 1953, IBM presenta la IBM 701. Esta mquina usaba tarjetas perforadas para la introduccin de datos. La tarjeta perforada haba sido inventada por el francs Jacquard, a finales del siglo XVIII, y perfeccionada por Herman Hollerith en 1890.

SEGUNDA GENERACIN (1952-1964): La segunda generacin de computadoras se caracteriza por el uso de transistores, que utilizaban tarjetas perforadas. Esa computadora era de propsito general y 12.000 unidades fueron vendidas, hacindola la mquina ms exitosa en la historia de la computacin. Tena una memoria de ncleo magntico de 4.000 caracteres (despus se extendi a 16.000), los cuales reemplazaron a las vlvulas o tubos de vaco con los que se construyeron las primeras computadoras. La utilizacin de lenguajes de programacin de nivel ms alto que el cdigo de mquina constituy otra caracterstica de esta generacin.

La utilizacin del transistor posibilit la reduccin del tamao y del consumo de energa, mientras que la programacin de alto nivel le dio lugar al desarrollo de ms aplicaciones. Fue en esta generacin que se desarroll el lenguaje de alto nivel Fortran. Algunas de las mquinas de esta generacin fueron: IBM 1401, IBM 1261, IBM System / 360. Igualmente, se abri el uso comercial de microprogramas y un juego de instrucciones extendidas para procesar muchos tipos de datos, no solo aritmtica.

TERCERA GENERACIN (1964-1971): La tercera generacin de computadores se caracteriza por la aparicin del circuito integrado, que consiste de una pastilla o chip de silicio delgado que contiene miles de componentes electrnicos, principalmente transistores, resistencias y capacitores. La aparicin del circuito integrado posibilit la construccin de computadoras mucho ms pequeas, con un reducido consumo de energa en comparacin con sus antecesoras y un notable aumento en la capacidad de procesamiento y almacenaje de informacin. Robert Noyce y Jack Kilby fueron quienes descubrieron, de manera independiente, las bondades de los circuitos integrados.

Esta generacin de mquina se caracteriza por la reduccin del consumo de energa, la considerable reduccin del tamao, el aumento de fiabilidad, la multiprogramacin y la aparicin de las minicomputadoras, con gran capacidad de procesamiento y no tan costosas, entre las que se destacan la PDP-8 y la PDP-11.

CUARTA GENERACIN (1971-1990): Esta generacin se caracteriza por la aparicin del microprocesador, el cual se logr a travs del desarrollo de circuitos integrados a gran escala (LSI, acrnimo de Large Scale Integrated) y, ms adelante, con el circuito de integracin a mayor escala (VLSI, acrnimo de Very Large Scale Integrated), con varios miles de componentes integrados en una nica pastilla. No fue sino hasta la dcada del setenta que las personas comenzaron a comprar computadoras personales. Una de las primeras fue la Altair 8800 computer kit, lanzada en el ao 1975. En 1977 la Aple II fue vendida al pblico; en 1981 IBM lanz la IBM PC (Personal Computer).

QUINTA GENERACIN (1990-2000): Se caracteriza por la aparicin de la microelectrnica, el procesamiento no solo de nmeros sino tambin de smbolos,

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palabras y voz, la aparicin de los lenguajes orientados a objetos, los sistemas expertos y el surgimiento de las redes neuronales. En 1982 Seymour Cray crea la primera supercomputadora con capacidad de procesamiento en paralelo, ese mismo ao se anuncia el proyecto de inteligencia artificial para que las computadoras puedan reconocer voz e imagen y se comuniquen en lenguaje natural.

SEXTA GENERACIN (2000 en adelante): Se caracteriza por grandes avances en la inteligencia artificial y el procesamiento en paralelo mediante microprocesadores vectoriales que permiten realizar ms de un billn de operaciones aritmticas por segundo (teraflops). Las redes de rea mundial (Wide Area Network, WAN) siguen creciendo exageradamente y utilizan medios de comunicacin a travs de fibras pticas y satlites con anchos de banda amplios. Esta generacin tambin se sirvi del descubrimiento de nuevos materiales sper conductores, avances extraordinarios en las telecomunicaciones y el reconocimiento de imgenes y de voz.

1.4.2. Informacin complementaria En los siguientes videos encontrar informacin que le permitir profundizar en los contenidos relativos a la evolucin electrnica de la informtica:

http://www.youtube.com/watch?v=MCeVFBWu7to http://www.youtube.com/watch?v=2r0e8D0DqpA

Actividad de profundizacin: Realizar una lectura detallada del artculo cientfico que se encuentra en http://gile.ubp.edu.ar/material/investigacion/r10-completa.pdf#page=44.

1.5. Virus informtico e infecciones

En esencia, un virus informtico es un programa con la capacidad de replicarse (generar copias de s mismo) en forma automtica (sin que el usuario se percate o proporcione el permiso necesario). Los virus pueden propagarse desde y hacia cualquier medio de almacenamiento o empleando redes de comunicacin, su objetivo es ocasionar alteraciones en el normal funcionamiento del computador. Desde sus orgenes estos programas han sido diseados y construidos por programadores con un alto nivel de conocimiento sobre sistemas operativos y lenguajes de programacin; estas personas poseen diversas motivaciones en su accionar, las cuales pueden ir desde hacer una broma hasta acceder a datos confidenciales o borrar informacin.

De acuerdo a la forma en que el virus se propague y los efectos que produzca, este puede ser categorizado dentro de una escala de peligrosidad y clasificado como un tipo de virus determinado. Al desconocer sus posibles accionares o consecuencias, un virus debe ser considerado siempre como peligroso y la reaccin ante su deteccin debera ser siempre la eliminacin del mismo.

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1.5.1. Historia La lnea de tiempo que demarca la historia de los virus es muy extensa y, debido a los efectos comnmente dainos de los programas desarrollados, esta prctica ha adquirido un carcter de ilegalidad que dificulta acceder a documentacin confiable e impide establecer fechas y acontecimientos exactos. Sin embargo, los laboratorios de ESET Latinoamrica han recopilado los eventos ms relevantes que demarcan su evolucin en el documento Cronologa de los virus informticos (la historia del malware), el cual exhibe un detallado anlisis desde sus orgenes. En la actualidad existen multitud de tcnicas muy sofisticadas y masificadas, lo que permite que se creen mayor cantidad de virus y con mayor complejidad (Ej. MyDoom o Netsky). No obstante, el incremento en la infeccin de equipos no solo se debe al aumento en la sofisticacin de los virus, tambin es consecuencia de la ingeniera social y la ingenuidad de usuarios y administradores, quienes suelen facilitar la labor de los virus con sus malas prcticas en seguridad informtica.

1.5.2. Clases de virus Debido a la complejidad de los sistemas actuales y el incremento desmesurado de sus aplicaciones en todos los niveles de la industria y de la sociedad, los virus informticos han encontrado un caldo de cultivo muy eficiente y la Internet se ha convertido en el medio de transmisin ms eficaz, lo cual ha permitido la proliferacin de este tipo de programas. Se diversifican considerablemente con base en el amplio rango de posibilidades en su accionar y las mltiples vulnerabilidades an existentes en los sistemas empleados.

Algunas de las clasificaciones de los virus predominantes en nuestro medio son: Virus residentes: Al ejecutarse, este tipo de virus se radica y oculta en la memoria principal del computador (RAM), de modo que puede controlar todas las operaciones realizadas en el sistema operativo y de este modo infectar todos los archivos que desee. Ej. Randex, CMJ, Meve, MrKlunky.

Virus de accin directa: Se reproducen y realizan las acciones programadas en el momento mismo en que son ejecutados. Virus de sobre-escritura: El cdigo de este tipo de virus se escribe dentro del archivo infectado, ocasionando que este quede total o parcialmente inservible. Ej. Trj.Reboot, Trivial.88.D.

Virus de boot o arranque: No infectan archivos en forma directa, sino que actan sobre los discos que los contienen, especficamente en el sector de arranque, de tal manera que si un ordenador inicia con un medio infectado, el sector de arranque del disco duro se infectar. Ej. Polyboot.B.

Retrovirus: Es un tipo de virus especficamente diseado para atacar a los antivirus (en forma genrica o a un antivirus especfico). Este tipo de virus no suele producir

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daos por s mismo, pero permite la entrada de otros virus destructivos que suelen acompaar su cdigo.

Virus multipartitos: Es un tipo de virus de alta complejidad que realiza su ataque mediante el uso de diferentes tcnicas, infectando programas, macros, discos, etc. Sus efectos suelen ser bastante dainos. Ej. Ywinz.

Virus de macro: Este tipo de virus se caracteriza por infectar los archivos creados con aplicaciones que empleen macros (Word, Excel, PowerPoint, Corel Draw, etc.). La mayora de las aplicaciones que utilizan macros estn protegidas, sin embargo, existen virus que pueden evadir dichas protecciones. Ej. Relax, Melissa.A, Bablas.

Virus de enlace o directorio: Modifica la direccin que indica dnde se almacena un archivo, de este modo, cuando queramos ejecutar un archivo y se haya modificado su direccin, se ejecutar el virus producindose la infeccin.

Virus de FAT: Este tipo de virus suele resultar muy daino, ya que ataca a la FAT (Tabla de Asignacin de Archivos), que es la encargada de enlazar la informacin del disco. Al afectar dicha tabla se impide el acceso a ciertos archivos o directorios requeridos por el sistema, provocando prdidas de la informacin contenida.

Virus de archivo: Infectan programas o archivos ejecutables, por lo que al ejecutarse dicho fichero el virus se activar y realizar las acciones para las cuales ha sido creado. La mayora de los virus existentes son de este tipo.

Virus de compaa: Es una clase de virus de archivo que suele acompaar a otros archivos existentes antes de llegar al sistema. Puede ser residente o de accin directa. Ej. Stator.

De Active Agents y Java Applets: Se ejecutan y almacenan en el disco duro al ingresar a una pgina web que los usa. Actualmente los navegadores solicitan la autorizacin del usuario si requieren ejecutar cualquiera de estos programas.

De HTML: Suelen ser ms eficaces que los anteriores, ya que el usuario puede ser infectado simplemente con acceder al contenido de la pgina web, esto debido a que el cdigo daino se encuentra en el cdigo HTML de dicha pgina.

Virus voraces: Son altamente destructivos, se enfocan en la destruccin de todos los datos a los que logran acceder, suelen alterar el contenido de los archivos en forma indiscriminada y sustituir los programas ejecutables por su propio cdigo.

Sigilosos o stealth: Poseen mdulos de defensa muy sofisticados. Se ubican en el sector de arranque y engaan al S.O. cuando este intenta verificar caractersticas de los archivos como el tamao, fecha, nombre, etc.

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Reproductores o conejos: Suelen reproducirse constantemente hasta terminar ya sea con la capacidad total del disco duro o con la capacidad de la memoria principal. Crean clones de s mismos que harn lo mismo que ellos, reproducirse.

Otras clasificaciones de virus:

Encriptados Polimrficos Gusanos (Worms) Troyanos o caballos de Troya Falsos Bombas lgicas Bug-Ware De MIRC

1.5.3. Spyware El spyware es quizs la ms inquietante de todas las amenazas informticas, ya que se entromete de lleno en tu vida privada, sin que te des cuenta4.

Los spyware o programas espas son aplicaciones que recopilan informacin sobre una persona u organizacin sin que esta d su autorizacin e incluso sin darse por enterada. Estos programas espas suelen recopilar informacin accediendo a los datos del usuario con el fin de obtener beneficios econmicos o simplemente para utilizarlos con fines publicitarios.

La informacin a la cual estos programas pueden acceder y recopilar es muy diversa: nombre y contrasea de las cuentas de correo electrnico del usuario, direccin IP y DNS del equipo, hbitos de navegacin del usuario o incluso los datos bancarios que el usuario utiliza normalmente para realizar las compras por Internet. Se hace evidente que de toda la informacin que puede robar el spyware, la de mayor relevancia y a su vez la ms peligrosa es la relacionada con cuentas bancarias, esta informacin es el objetivo principal de los troyanos bancarios.

1.5.4. Spam La relacin entre el correo electrnico no deseado (spam) y las prcticas delictivas a travs de Internet es cada vez ms estrecha5.

El spam hace referencia al correo electrnico no solicitado que es enviado en cantidades masivas a un nmero muy amplio de usuarios, generalmente con el fin de comercializar, ofertar o tratar de despertar el inters con respecto a algn producto o servicio. Este tipo de correos electrnicos es tambin, en muchos casos, la punta de lanza para cometer ciberdelitos como el phishing, que es un mtodo que utiliza direcciones de Internet falsas para obtener los datos de los usuarios y cometer fraudes.

4 Tomado de http://www.pandasecurity.com/spain/homeusers/security-info/cybercrime/spyware/

5 Tomado de http://www.pandasecurity.com/spain/homeusers/security-info/cybercrime/spam/

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Con relacin a los diversos tipos de spam, se pueden distinguir diferentes modalidades en funcin del contenido de los mismos: el spam con fines comerciales, el bulo (en ingls hoax) y el spam con fines fraudulentos.

En el mapa de spam de Commtouch se puede visualizar las estadsticas de los pases y servidores con mayor nmero de spam enviado.

1.5.5. Rootkit El trmino rootkit hace referencia a una familia de herramientas (software) empleada frecuentemente por los intrusos informticos (crackers) con el fin de conseguir acceso de forma ilcita a un sistema informtico Un backdoor (puerta trasera) puede permitir tambin que los procesos lanzados por un usuario sin privilegios de administrador ejecuten algunas funcionalidades reservadas nicamente al superusuario. Todo tipo de herramientas tiles para obtener informacin de forma ilcita pueden ser ocultadas mediante rootkits.

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CAPITULO 2: EL SISTEMA OPERATIVO

Introduccin

Los sistemas operativos han tenido avances importantes a travs del tiempo, se presentan los primeros en la dcada del cuarenta, cuando los primeros sistemas computacionales no tenan sistema operativo y su operacin bsica era en lenguaje mquina, es decir, las instrucciones eran codificadas manualmente.

En la dcada del cincuenta se dio inicio al procesamiento por lotes, se iniciaba el trabajo y cuando estaba en ejecucin, el sistema tena control total de la mquina, pero cuando el trabajo terminaba, era devuelto al sistema operativo, el cual limpiaba y lea e iniciaba el siguiente trabajo. En esta misma dcada se dio inicio a las tarjetas perforadas.

A mitad de los aos sesenta se dio inicio al desarrollo de la multiprogramacin y el multiprocesamiento. En el primero varios programas de usuario se encuentran al mismo tiempo en el almacenamiento principal, cambiando en el procesador rpidamente de un trabajo a otro; en el sistema de multiprocesamiento se utilizan varios procesadores en un solo sistema de computacin para aumentar el poder de procesamiento de la mquina.

Entre 1964 y 1974 se dio inicio a IBM, con su familia sistema / 360. Estas mquinas se disearon para uso general, soportaban trabajo en proceso por lotes simultneamente, tiempo compartido, procesamiento en tiempo real y multiprocesamiento.

Despus de 1974 se hicieron muchos adelantos. En cuanto al diseo y funcionamiento se cuenta con el avance en el uso de redes y procesamiento en lnea. Se tuvo acceso as a computadores alejados geogrficamente. Se da inicio al concepto de mquinas virtuales, ya que el usuario no se involucra con el hardware, pero s manipula la interfaz grfica creada por el sistema operativo, haciendo su trabajo ms fcil, tanto en acceso como en uso general.

En este captulo se especifica qu es un sistema operativo y cul es su utilidad, la informacin se centra en Windows 7, su interfaz, cmo crear archivos y carpetas, las herramientas principales y la utilidad que presta la compresin y descompresin de archivos.

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2.1. Qu es y para qu sirve un sistema operativo?

Un sistema operativo es un programa de computador que gestiona, dirige y administra los recursos de la mquina o computador (CPU, memoria, dispositivos de entrada y salida, red).

Coordina el funcionamiento y permite la comunicacin de la mquina con el usuario, proporcionando un entorno grfico de fcil manejo, en el cual el usuario puede ejecutar las aplicaciones (software).

El sistema operativo tiene dos funciones principales:

Gestionar el hardware: Hace referencia a la administracin eficiente los recursos de la mquina, es decir, administrar el hardware del computador, los procesadores, los medios de almacenamiento, los dispositivos de entrada y salida, los dispositivos de comunicacin y los datos.

Facilitar el trabajo del usuario: Permite la comunicacin con los dispositivos de la mquina.

2.1.1. Tipos de sistemas operativos6 Los tipos de sistemas operativos se ubican en el entorno que utilizan para administrar sus recursos, dependiendo de la estructura que este tengan, por ello existen diferentes

clasificaciones:

Sistemas operativos por su estructura (visin interna): Es la forma como estn diseados los sistemas operativos en el momento de ser creados, existen dos tipos de requisitos cuando se construye un sistema operativo:

Requisitos de usuario: Debe ser un sistema fcil de usar y de aprender, seguro, rpido y adecuado para el uso a que se le quiere destinar.

Requisitos de software: En este caso se encierran aspectos como el mantenimiento del sistema, la forma de operacin, las restricciones del uso, la eficiencia, la tolerancia y la flexibilidad frente a los errores.

Sistemas operativos por los servicios que ofrecen: Esta es la clasificacin ms usada desde el punto de vista del usuario final, se puede apreciar fcilmente en el siguiente cuadro:

6 Alcalde, E. Morera y J. Prez-Campanero. Introduccin a los sistemas operativos (Madrid: Mc Graw Hill, 1992). 33.

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Por el nmero de usuarios Monousuario Multiusuario

Por el nmero de tareas Monotarea Multiutarea

Por el nmero de procesadores Uniproceso Multiproceso Simtricos

Asimtricos

2.1.2. Sistemas operativos para mviles

Un sistema operativo para mvil es un software que controla un dispositivo, tal es el caso de las tabletas o los telfonos. Su gran diferencia con los computadores tradicionales radica en la conectividad inalmbrica, en el formato multimedio y en las diferentes formas de introducir y obtener informacin de l. Dentro de la funcionalidad principal del dispositivo mvil existe la capa o mquina virtual, la cual est conformada por los siguientes elementos:

Kernel: Es el encargado de dar el acceso de los diferentes programas al hardware, tambin es el que administra el proceso de archivos y de memoria.

Middleware: Integrado por diferentes aplicaciones como el sistema de mensajera, comunicaciones y cdec multimedia.

Entorno de ejecucin de las aplicaciones: Es el gestor de aplicaciones e interfaces programables, las cuales facilitan la creacin de software.

Interfaz de usuario: Es el medio por el cual el usuario se comunica con el dispositivo mvil, e incluye teclado, aplicaciones, listas y botones.

2.1.3. Versiones de sistemas operativos para mviles Existen diferentes sistemas operativos para mviles, dentro de los cuales se encuentran:

Android: Es un sistema operativo que est basado en una versin modificada del Kernel de Linux, se desarrolla de forma abierta y permite acceder al cdigo fuente. Android deja controlar dispositivos por medio de bibliotecas desarrolladas o adaptadas por Google mediante el lenguaje de programacin Java7.

Actualmente Android es el sistema operativo ms utilizado en dispositivos mviles tales como tablets, SmartPhone, Notebooks y reproductores de mp3. Es un sistema operativo muy estable en el mercado de los equipos mviles. Los desarrolladores han 7 Imagen tomada de: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/d/d7/Android_robot.svg/512px-Android_robot.svg.png

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creado ms de 400.000 aplicaciones para Android, las cuales estn disponibles en tienda Play Store. Sus caractersticas principales son:

Conectividad: Soporta tecnologa WiFi, Bluetooth, GSM/EDGE, WiMax. Mensajera: Mensajes de tipo MMS y SMS, Push Messaging propio de Android. Video llamada: Soporta video llamadas a travs de Google Talk. Multimedia: Soporta los formatos JPEG, MP3, MPEG4, WAV, WebM. Tctil: Soporta equipos mviles con pantallas. Almacenamiento: Posee SQLite, una base de almacenamiento de datos.

IOS: Es un sistema operativo creado por la empresa Apple Inc., exclusivamente para iPhone, Ipad e Ipod, est basado en Mach Kernel. Este sistema operativo incluye el componente de software CORE ANIMATION de Mac OS X v10.5, el cual, junto con el PowerVR MBX se hace responsable de las animaciones usadas en la interfaz de usuario. Este sistema operativo tiene cuatro capas de abstraccin: la capa ncleo del sistema operativo, la capa de servicios principales, la capa de medios de comunicacin y la capa de Cocoa Touch8.

Caractersticas: Algunas caractersticas del sistema operativo IOS 6.0 es el cambio de diseo en la tienda App Store, integracin del Facebook y el Twiter en el App Store, responde mensajes desde el loockscreen, modo no molestar, acceso guiado. Todas las aplicaciones creadas para IOS estn almacenadas en la tienda App Store.

Windows Phone: Es un sistema operativo desarrollado por Microsoft para uso de dispositivos mviles, est basado en el ncleo del sistema operativo Windows CE y cuenta con un conjunto de aplicaciones que utilizan la API de Microsoft Windows. Se dise con base en las versionas para computador personal, y la tienda donde se alojan las aplicaciones para instalar se encuentra en Marketplace9.

Algunas caractersticas de Windows Phone: Sistema operativo multitarea, utiliza ncleo de Windows NT, unidad de almacenamiento propia, actualizaciones directamente desde el telfono, pantalla de bloqueo personalizable, nueva versin de Skype, integracin en el sistema operativo de la herramienta en lnea de Skydrive.

BlackBerry: Es un sistema operativo creado por Research In Motion, es multitarea, permite soporte para Java MIDP 1.0 y WAP 1.2. Este sistema operativo se destaca por la seguridad que posee y por sus teclados QWERTY, similares a uno convencional, que permite una escritura muy rpida10. 8 Imagen tomada de: http://www.muymovil.com/2010/11/02/apple-ios-4-2-ya-disponible-para-desarrolladores

9 Imagen tomada de: http://www.extremetech.com/wp-content/uploads/2012/10/windows-phone-8-start-screens.jpg

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Caractersticas destacadas: Este sistema operativo es un gestor de correo electrnico y agenda, compatible con Lotus Notes y Novell GroupWise, proporciona un usuario nico llamado PIN, el cual est vinculado a cada dispositivo mvil, tiene acceso a Pop3/IMAP y Outlook Web Acces sin tener que usar BES.

2.1.4. Informacin complementaria En los siguientes enlaces se puede encontrar informacin complementaria sobre los sistemas operativos:

http://www.muymovil.com/2010/11/02/apple-ios-4-2-ya-disponible-para-desarrolladores http://www.extremetech.com/wp-content/uploads/2012/10/windows-phone-8-start-

screens.jpg http://www.g2m.mx/wp-content/uploads/blackberry-logo.jpg

Actividad de profundizacin: Buscar en Internet los diferentes sistemas operativos que se ofrecen tanto para dispositivos fijos (computadores de mesa) como para porttiles y dispositivos mviles. Esta actividad ayuda a aclarar las dudas que hayan quedado en la leccin.

2.2. Primeros pasos en Windows 7

El escritorio es la primera imagen que aparece en la pantalla una vez el sistema operativo termina de cargar; su entorno grfico consta de conos de acceso directo, el men del botn de inicio y la barra de tareas, claramente identificables en la figura.

Los conos son las imgenes que representan el acceso directo a los programas o aplicaciones instalados en el PC y para acceder basta con dar

doble clic.

La barra de tareas es la que permite anclar los conos de las diferentes aplicaciones o programas activos por el usuario o propios del sistema operativo.

10 Imagen tomada de: http://www.g2m.mx/wp-content/uploads/blackber

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