comportamien

to

Organizacional

By:Esquivel Duque Lisseth

Michelle

“FAE”

“Academia de

Guerra Aérea”

La Academia de Guerra

Aérea es un instituto superior,

se inició en el año de 1961 (50

años), esta encargada de los

cursos de formación para el

planeamiento y la

conducción de Unidades

Operativas Aéreas de

empleados.

Distancia al poder(alta): aceptan ordenes, evitan desacuerdos.

Comunicación:

Mala comunicación por parte de los jefes con sus empleados:

• Desmotiva.

• Insatisfacción laboral.

• Mala relación interpersonal

Comunicación en la empresa

• Descendente formal: (jefe-subordinados)

• Ascendente formal: (subordinados-jefe)

• Cromatismo: color

• Cronémica: tiempo

Red de grupo informal

• Cadena de un chisme: uno cuenta a varios

• Cadena de una línea: (a -> b -> c)

Liderazgo

Poder Legitimo: (influye en la decisión de otros debido a su puesto dentro

de la empresa)

Estilo de decidir: (toma las desiciones solo).

No refleja confianza: sus trabajadores no confían en él.

Percepciones y atribuciones

• Efecto pigmaleón: (buenas expectativas)

Reforzamiento

Intervalo- Fijo: (tiempos) Cada navidad reciben pavo.

Castigo: Cada que falta al trabajo tiene una sanción del 15% (para que

no se repita).

Refuerzo negativo: Cada tres llamadas de atención te mandan un

memorándum.

Variables independientes:

• Relación edad- productiva (experiencia).

• Relación edad- ausentismo (falta al trabajo, necesita mas permisos).

• Motivadores des motivacionales: (no motiva ni desmotiva, si no lo tengo desmotiva) sueldo, canasta navideña.

• Factor higiene: oficina clara, iluminación, gradas (desmotiva).

Insatisfacción en el trabajo: X un trabajador feliz es un buen trabajador.

Compromiso organizacional: (identificación del individuo con la empresa, metas y

objetivos).

Ambigüedad de roles: Algunos empleados no están seguros de cual es su ocupación en la empresa.

Red de comunicación: (vía mail) textos, documentos.

Bullying: (agresión)

Mobbing:

• acoso sexual-ambiente hostil: contacto físico no bienvenido, comentarios sexuales.

Dar a conocer las metas existentes de manera clara a los

integrantes de la organización.

Cambiar el tipo de liderazgo que se maneja.

Mejorar la comunicación.

Motivar a los empleados (Memos de felicitación, condecoraciones por trabajos realizados, días de vacación extra.) Motivadores

Motivacionales (curso de capacitación)

Dar estabilidad emocional y laboral (esperanza + satisfacción

laboral +compromiso con la organización)

Cambio

• Cambio de roles de trabajo

• Rutinas