Acciones Campaña Marketing Online

Click here to load reader

  • date post

    05-Dec-2014
  • Category

    Business

  • view

    9.198
  • download

    1

Embed Size (px)

description

De la serie"Pon Internet a Trabajar". Curso Piezas, conceptos y tormenta de Medios en el Club de Creativos de Madrid el 26.11.2009. Román García

Transcript of Acciones Campaña Marketing Online

  • 1. pon internet a trabajar 26 de noviembre de 2009 haz negocio, hazlo en internet
  • 2. agencia de marketing orientada a resultados romn garca director general [email protected] tel. 647 950 233 www.searchmedia.es
  • 3. haz negocio, hazlo en internet 1 situacin de partida 2 marketing 360 3 ejes del negocio online 4 marketing en buscadores 5 acciones de campaa 6 variables y resultados
  • 4. situacin de partida
  • 5. las tiendas buscan a los clientes 5
  • 6. tu empresa, tus productos, t los clientes buscan a las tiendas
  • 7. el mercado de las bsquedas google yahoo bing el 84% de los usuarios otros utiliza internet para encontrar informacin el 88% de estos usuarios utiliza los buscadores el 95% de los usuarios utilizan google
  • 8. marketing 360
  • 9. marketing online 360
  • 10. ejes del negocio online
  • 11. los tres ejes del negocio online
  • 12. los tres ejes del negocio online adquisicin fid n el si iz er ac nv i co n
  • 13. los tres ejes estrategia de campaa online adquisicin conversin delizacin de clientes y trco del trco adquirido de clientes y usuarios aplicaciones web (sitio web, procesos de compra, contacto y de sitios web especializados microsites, landing pages, perfiles y contratacin optimizados (diseo, marcadores sociales) usabilidad y accesibilidad de la web) blogs y press room optimizacin seo on page y off page redes de pginas de aterrizaje campaas de email marketing campaas en buscadores y microsites de producto dinamizacin de comunidades soportes y sitios de opinin directorios redes de afiliacin, email marketing comparadores y blogs temticos gestin de reputacin online marketing en comunidades analtica web y tests verticales
  • 14. campaa online estrategia en internet en el mbito del en el mbito de la posicionamiento promocin de de marca los productos portal eficaz y de confianza informacin exhaustiva imagen actualizada contenido multimedia marca producto orientacin al usuario venta cruzada de otros portal de referencia en el productos y servicios segmento de negocio mxima visibilidad en clientes internet en el mbito de la interaccin con el pblico funcionalidades de consulta contacto directo / call me now contenido aportado por los usuarios
  • 15. marketing en buscadores
  • 16. estrategia vista de una campaa soportes web > acciones > resultados sitio web, microsites, marketing negocio y landing pages online posicionamiento campaa cualitativos captacin leads posicionamiento marca branding particulares linkbuilding empresas blogging colectivos producto mk viral cuantitativos clientes redes sociales contactos reputacin online suscriptores trfico online ventas
  • 17. posicionamiento accin orientada a: adquisicin conversin fidelizacin seo, linkbuilding, blogmarketing el objetivo de esta accin es conseguir un posicionamiento natural en buscadores que permita captar trfico de forma autnoma (orgnica) y sin dependencia de las campaas de pago por clic y otras inversiones que no repercuten en el futuro anlisis y diseo de estrategia 1 informes serp (search engine seleccin de results page) 8 2 keywords popularidad de metodologa anlisis links y relevancia de contenidos 7 posicionamiento 3 competidores en buscadores publicacin de 6 4 implementacin press releases de sitemap y publi-reportajes y rssfeed 5 alta en directorios y buscadores
  • 18. nuestra frmula para la optimizacin 20% 40% optimizacin seo (on page) contenidos significativos (on page) 60% llamadas a la accin (on page) linkbuilding (off page) 20% 60% popularidad smo (off page) posicionamiento = optimizacin de mi pgina web + calidad de contenidos / popularidad web
  • 19. optimizacin en buscadores la importancia de la posicin en los buscadores los estudios de eye- tracking revelan que estar en las zonas calientes de los resultados de bsqueda asegura la mayor parte del trfico
  • 20. las claves del seo importante para el posicionamiento de tu web investiga bien tus keywords optimiza cada ttulo crea un sitemap consigue links valiosos crea un blog aprovecha twitter revisa tu web cada da analiza la usabilidad contrata un consultor seo
  • 21. pago por clic accin orientada a: adquisicin conversin fidelizacin search engine management (sem) campaas de anuncios en google, yahoo y bing para captar clientes desde el primer momento basados en pago por clic se complementan con servicios de analtica para re-orientar cada campaa y sus anuncios en funcin del resultado y tendencias de bsqueda enlaces patrocinados en los buscadores los anuncios grficos aparecen en los sitios web de la red de contenidos
  • 22. sem prubalo ahora define tus keywords crea tus anuncios establece tu precio mximo por clic mide, revisa, vuelve a medir y vuelve a revisar contrata un consultor sem
  • 23. variables sem algunos datos cualitativos de sectores ctr cpc posicin % coste/ clic-thr. coste-clic conversin conversin hoteles 6,35% 0,17 2,6 0,28% 62,4 formacin 2,54% 0,68 3,1 5,80% 11,71 maternidad 0,51% 0,13 2,9 0,39% 33,30 inversin 1,84% 0,20 2,9 2,79% 7,29 arte 1,05% 0,15 3,3 0,81% 19,03 banca 4,13% 0,72 2,8 0,15% 5,80
  • 24. seo vs sem lo ideal para un buen posicionamiento combinar ambas tcnicas es lo ms eficaz el sem proporciona rapidez en resultados el seo ofrece consolidacin y control propio con una buena estrategia seo se puede dejar dejar el sem en segundo plano a medio y largo plazo el seo es lo ms ventajoso seo sem enlaces no patrocinados enlaces patrocinados de pago implicacin/control implantacin/medicin medio plazo/independencia dependiencia mejor retorno de inversin rpido retorno de inversin trfico sin pago pago por clic
  • 25. sobreoptimizacin cloacking
  • 26. factores del seo lo que influye en el posicionamiento factores positivos internos (onpage) externos (offpage) metainformacin adecuada enlaces entrantes maquetacin por estilos importancia de los enlaces semntica/orden/proximidad autoridad de los enlaces actualizacin constante crecimiento continuo de los enlaces dominio, servidores, velocidad de carga factores negativos internos (onpage) externos (offpage) sobreoptimizar enlaces desde link farm flash y frames decremento del nmero de enlaces contenido duplicado compra masiva de enlaces sobreactualizacin va rss redirecciones sospechosas noscript cadas del servidor
  • 27. otras acciones de campaa
  • 28. campaa grfica accin orientada a: adquisicin conversin fidelizacin branding en medios cubre el objetivo de dar a conocer la compaa de y captar clientes campaa de banners y patrocinios en medios de comunicacin online, con gran intensidad en el lanzamiento y en momentos estacionales puntuales se realizan refuerzos de la campaa en ciertos momentos aprovechando incentivos y ofertas
  • 29. mk de afiliacin accin orientada a: adquisicin conversin fidelizacin redes de contenido y afiliacin son redes de sitios web muy segmentados que permiten llegar a pblicos difciles de acceder por otros medios, proporcionan visibilidad extra y captacin de leads gracias al esfuerzo intensivo que hacen en sus redes debido a que se paga por cada lead obtenido, es una accin totalmente muy trazable orientada a resultados tu negocio webs cliente blogs foros portales comunidades
  • 30. campaas email accin orientada a: adquisicin conversin fidelizacin email & permision marketing se utilizan bases de datos segmentadas por criterios de edad, fecha de vencimiento de seguro, nivel socio-cultural, zona y otros como colectivos y empresas se crean campaas con incentivos especficos y los clientes son referidos a microsites que incorporan informacin exclusiva de esa campaa/envo de email marketing bbdd suscriptores
  • 31. email marketing accin orientada a: adquisicin conversin fidelizacin 4 concursos online convocatorias de concurso por email mk en boletines consolidados y en redes sociales, las personas que accedan a link irn directamente a un microsite para explicar el concurso y confirmar la participacin de los usuarios los participantes rellenan un formulario con sus datos para posteriores contactos
  • 32. multimedia accin orientada a: adquisicin conversin fidelizacin demostrativo, didctico y viral se disean vdeos y archivos multimedia que sean susceptibles de enviarse por email y/ o compartir enlaces de los sitios donde estn publicados estas acciones proporcionan la capacidad de transmisin boca-oreja y a la vez generan enlaces en marcadores sociales que favorecen el posicionamiento natural
  • 33. quin dice que la tv ha muerto...? www.youtube.com/xl
  • 34. reputacin online accin orientada a: adquisicin conversin fidelizacin monitorizacin de marca se trata de crear contenidos e informacin que sean reactivos ante la bsqueda de informacin sobre la marca o sus productos participacin en sitios con contenido generado por usuarios, generacin de opinin positiva, adems de genera enlaces hacia el sitio web que mejora el posicionamiento
  • 35. 4 social media ponindonos en contexto el poder de los usuarios para impulsar negocios video: la metfora de los helados
  • 36. marketing social accin orientada a: adquisicin conversin fidelizacin el usuario a nuestro servicio se busca tener relevancia en los foros donde los internautas participan con varios objetivos: branding, publicitar productos y promociones, mejorar el posicionamiento natural, etc. se desarrollan canales en twitter, facebook, flickr y se prueba la efectividad en otras comunidades como linkedin mientras se mide el impacto para la adecuar la inversin
  • 37. variables y resultados
  • 38. resultados objetivo de la campaa online principales indicadores de resultados de una campaa objetivo captacin 10 90 millones de impactos top +2.000 en usuarios leads 10 negocios de referencia precio medio lead 15keywords 14 95 euros en 1 pgina resultados google
  • 39. calendario de campaa vuelo de las acciones ene feb mar abr may jun jul ago sept oct nov dic sitio web desarrollo / publicacin / mantenimiento set 1 landing pages set 2 set 3 set 4 consult. mantenimiento seo seo & linkbuilding linkbuilding linkbuilding campaa estacional c. est. campaa estacional campaa estacional pago por clic c. nicho c. nicho c. nicho campaa general campaa nicho campaa nicho aliacin target 1 target 1 target target 2 t2 target 2 target 2 email marketing mm viral difusin 1 difusin 2 difusin 3 reputacin online generacin opinin monitorizacin respuesta y opinin b b b b social marketing rs rs rs rs rs rs rs rs cmp cmp cmp cmp
  • 40. vale, y ahora qu...
  • 41. pon internet a trabajar
  • 42. muchas gracias romn garca director general [email protected] tel. 647 950 233 contctame tambin en: www.searchmedia.es linkedin/in/rgarcia twitter.com/eroman