Acoif dircom 2010

comunicación estratégica en salud

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Retos y oportunidades de la comunicación en el sector salud

Madrid. 16 de noviembre de 2010

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Índice

Cambios

Oportunidades

Retos Tradición


Revolución: abocados a cambiar para adaptarnos a la forma de comunicar vigente en cada momento


Cambios que implican cambios

Medios off line

Más competencia Menos espacio Riesgo real saturación Profesionales formados Claves conocidas

Medios on line

Más espacio Profesionales menos formados Menor calidad Claves conocidas


Ya no estamos solos

Nuevos canales Nuevos contenidos Nuevos públicos de interés Nuevas fuentes Nuevos códigos


Oportunidad

Más canales Nuevas audiencias potencialmente interesadas. “Pero ya no son

las mismas”. Estudio y análisis previos No ir a cañonazos, ser selecSvos


Escuchar

Aprender Establecer nuevas relaciones Nuevas herramientas y lenguajes Nuevos profesionales Nuevos códigos de conducta


¿Perfectos desconocidos? 1CBS: sondeo on line Blogueros y

Agenc i a s de Comun i ca c i ón : ¿Podemos llegar a entendernos?

130 respuestas: 43% blogueros, 1 8 , 5 % p r o f e s i o n a l d e l a comunicación.

B logue ro s : e l 5 9% no e s tá familiarizado con la labor de las agencias, a pesar de que el 61% recibe comunicados de prensa. Más del 80% opina que el formato no se adapta a sus necesidades y que su contenido es poco publicable.

Agencias: el 67% no Oene contacto con blogueros, pero el 54% les envía notas de prensa, sobre todo vía e-‐mail. El 90% reconoce que su información se publica en raras ocasiones.


Retos

Aprendizaje conOnuo CuesSonar lo que estábamos haciendo y aprender a hacerlo de

nuevo Nuevos formatos y lenguajes Formación

Adaptar la estructura: nuevos recursos Rechazo y resistencia organización Nuevos profesionales

Modificar la percepción sobre el trabajo de las agencias Ganarnos reputación en el entorno on line, ganar espacio y

visibilidad para parScipar en la conversación. Ocupar una nueva posición, en el mismo plano. GENERAR CONFIANZA.


Reto adicional

Innovadores pero fieles a nuestra tradición

Trayectoria de calidad, rigor y conocimiento profundo del sector

“Cambiar, pero no hacerlo de otra manera”


Hans Magnus Enzensberger, 81 años: “Me gusta diverOrme y cambiar”

Y a nosotros también nos gusta…

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