Act 8

5/11/2018 Act 8 - slidepdf.com

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Act. 8 - Lección evaluativa 5

Lección 1 - LA GERENCIA DE HOY

La practica administrativa

nistrativa actual, conceptos fundamentales como el de Negocio,

gia, están sujetos a una peligrosa confusión, cuando no olvidados y

mportantes de los actos de gobierno de las organizaciones de negoci

fundamenta hoy en la utilización de términos y conceptos excesi

a construido su fundamento gnoseológico, engalanándose de formpotencial

de negocios viven hoy bajo la dictadura de conceptos como

ptuales" como la Planificación Estratégica. Estos conceptos oculta

uellos otros que constituyen la esencia de una práctica eficaz de gobi

lcula haber "evolucionado" merced al ejercicio de estas prácticas, pentramados teóricos sin el necesari

ornar a la génesis conceptual de la gestión de organizaciones de ne

onstituye mas bien garantía fundamental para encarar con ventaja el

an las organizaciones actuales.

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Las organizaciones de negociosviven hoy bajo la dictadura deconceptos como el Marketing y de"construcciones conceptuales"comola Planificación



Estratégica. Estos conceptosocultan, por el vigor con el que sonsostenidos, aquellos otros queconstituyen la esencia de unapráctica eficaz de gobierno.

La Administración calcula haber"evolucionado" merced al ejerciciode estas prácticas, pero sólo seencuentra construyendo entramadosteóricos sin el necesariofundamento.

Por lo anterior se hace imperiosoretornar:

enta, burocracia, competencia y estrategia

amados teóricos sin el necesario fundamento

tilización de términos y conceptos excesivamente "utilitarios"

énesis conceptual de la gestión de organizaciones de negocios

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LA GERENCIA DE HOY

La practica administrativa

ráctica administrativa actual, conceptos fundamentales como el de Ne

cia, Competencia y Estrategia, están sujetos a una peligrosa confusión, cuandinados, entre las consideraciones mas importantes de los actos de gociones de negocios.

inistración se fundamenta hoy en la utilización de términos y conceptos



s". Alrededor de ellos ha construido su fundamento gnoseológico, engalanánabusiva de su enorme potencial

anizaciones de negocios viven hoy bajo la dictadura de conceptos como el Mcciones conceptuales" como la Planificación Estratégica. Estos conceptos n el que son sostenidos, aquellos otros que constituyen la esencia de una prá.

inistración calcula haber "evolucionado" merced al ejercicio de estas prácticasra construyendo entramados teóricos sin el necesario

imperioso retornar a la génesis conceptual de la gestión de organizacioneella en esencia no cambia, y constituye mas bien garantía fundamental pael entorno cada vez mas cambiante que enfrentan las organizaciones actuales.

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anizaciones de negocios viven hoy bajo la dictadura de conceptos como el Mcciones conceptuales" comola Planificación Estratégica. Estos conceptos ocultue son sostenidos, aquellos otros que constituyen la esencia de una prác

.

inistración calcula haber "evolucionado" merced al ejercicio de estas prácticara construyendo entramados teóricos sin el necesario fundamento.

nterior se hace imperioso retornar:

amados teóricos sin el necesario fundamento

énesis conceptual de la gestión de organizaciones de negocios

enta, burocracia, competencia y estrategiatilización de términos y conceptos excesivamente "utilitarios"


EL GERENTE DE HOY EN UNA EMPRESA EXITOSA



Manuel Rodriguez , el Gerente de una empresa ha de ser necesariamentepara poder llevar a su empresa al éxito anhelado, con todo lo que significa se, con todas las virtudes de una persona triunfadora, de alta estima, muy bor convicción, íntegro en toda la extensión de la palabra.

te en esta época actual es factor de resolución de problemas, bien vestido, iniempre a la mano para mantenerse informado de todo cuanto acontece a su alpara actualizarse de todo cuanto se refiere a su negocio, al negocio para el cua

te de hoy es una persona incansable, trabajadora, no tiene horarios, pues cavive entregado en cuerpo y alma a su empresa, tiene sed de triunfo, unas ganiendo el número uno, todos los días aprende cosas nuevas, su mente está epara hacerlo mas productivo, para mantener a los clientes cautivos, para para hacer que su sucursal sea la que más venda, la más limpia, la más orderma saca.

te de una empresa exitosa es una persona que transpira por todos sus porad para crear nuevos productos, nuevas estrategias, mejor calidad en el ompetitivo, es perfeccionista, y autocrítico, se exige demasiado porque

ad, sabe de lo que es capaz, es una persona segura de sí misma, decide cuano acostumbra a dejar las cosas para mañana, hace todo hoy, todo lo que pued

te de una empresa exitosa es una persona que domina el negocio, que lee, ta por naturaleza, es respetado y muy bien apreciado, su forma de trabajo con los que trabaja, fomenta entre los empleados una verdadera y efectiva culte, al cual le gusta satisfacer al cien por ciento, en muchas de las ocasiontivas, trabaja con cero quejas, con calidad excelente.



te en las empresas de hoy mantiene excelentes relaciones interpersonales tiene su sonrisa a flor de piel, es un caballero de los negocios, tiene un poder d

increíble, es pieza clave en los negocios de hoy, su iniciativa es reconocida plo.

e meter en un cuadro todos las características y rasgos que debiera de tener resa es imposible. Tan imposible como tratar de meter en un cubo toda el ag

ue así sea, ya que el Gerente es un hombre, un ser humano y la complejid

. Cada Gerente tiene su propia personalidad, formación, experiencia y capaiempre diferente a los demás.

se a esto, existen factores que, por lo general, favorecen una buena tareen una empresa. Y siempre considerando la globalidad del perfil del Gerent

r.

motivo, a continuación, se exponen algunos factores que consideramos quepositivo, una buena labor gerencial. Dan un perfil con más probabilidades d. Y siempre teniendo en cuenta que estamos en los albores del siglo XXI y qn día no ha de ser, ni debiera ser, necesariamente similar a uno del inicio de4 al 1904 van, aparte de 100 años, muchos cambios en la sociedad, en la es y hay mucha más experiencia empresarial acumulada.

sa breve introducción aclaratoria, a continuación se esbozan algunos rasgos , o de un alto directivo de una empresa, que favorecen generalmente un buesto. Y esto con las limitaciones apuntadas que posibilitan otras figuras e



de características diferentes.

supongan prioridad de unas sobre otras, ni un orden preestablecido de encias, podemos citar:

tivación para dirigirligencia

pacidad de análisis y de síntesispacidad de comunicacióntes de psicologíapacidad de escuchaíritu de observación

tes de mandopacidad de trabajoíritu de lucha

rseverancia y constanciartaleza mental y física

pacidad de liderazgogridad moral y éticaíritu crítico

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e de una empresa ha de ser necesariamente una persona exitosa para poder llevar a su e

Tener más infraestructura

Tener más proveedores

Tener más éxito



Tener más recursos financieros


LA GERENCIA ESTRATÉGICA DE LA EMPRESAMODERNA

ncia estratégica de la empresa moderna, requiere tanto conocimientos técsión de los factores estructurales, sociales y políticos que le dan forme.

plejidad del entono empresarial actual, ha traído como consecuencia qus se presenten al gerente situaciones en el que una visión funcional de la oción, ya no es suficiente.

se promueve a un persona como gerente de los niveles tácticos funcionales, finanzas, mercadeo y producción), hacia los directivos, frecuentementientos específicos y por supuesto no conoce con detalle los conceptos, la

ntas y no ha desarrollado las competencias adecuadas y necesarias, pamente por la gestión

secuencia, resulta necesario aumentar sus conocimientos y desarrollar cas de gestión gerencial, humana, financiera o comercial, hacia un nógico de gestión: "la conducción estratégica de la organización" .

vo ambiente, implica un elevado nivel den incertidumbre debido a la falta de ecilita decidir por donde comenzar, al enfrentarse a nuevas y cada día m

nes empresariales, en donde se entrelazan problemas técnicos, coyunturales y



e la capacidad para asociar sus conocimientos funcionales para solucionar losiariamente, por sencillos que sean.

ecuencia, le resulta necesario adquirir nuevos conocimientos, referenciasogías e ideas, relacionadas con el proceso de análisis de situaciones y toma adas con la conducción estratégica de la

rdo con T. Strickland la estrategia empresarial: "Es el plan de acción que ha dtración para posicionar a la compañía en la arena de su mercado, comper a los clientes y lograr un buen desempeño d

o el concepto previo como punto de referencia, la estrategia representa s competitivas y una nueva misión organizacional que es necesario desarrollea a conducir la gestión exitosa de la

ue estratégico requiere un proceso profundo de adopción de decisiones, porqunar el futuro defiriendo el rumbo adecuado a las necesidades, con base eente incompleta.

o de decisiones no son de fácil adopción, por que identificar y seleccioico de acción entre todas las opciones posibles e

cil tampoco, justificar que entre todas las trayectorias y acciones que se puduna específica y confiando en que es el mejor camino para posicionar a la org

ecuencia la selección e implantación de un proceso de gerencia estratégicaes gerenciales entre varias opciones viables y señala el compromiso em

del mercado (teatro de Operaciones) definidos, competitivos y de estilo



s.

ertos en planeación y gerencia estratégica coinciden que el éxito en le proclcanzarse con la práctica de cinco actividades gerenciales esenciales, que pues necesidades:

ular la Visión. Esta relacionada con la definición estructura funcional de la nde ha de dirigirse, para. identificar los mejores escenarios y proporcionar un zo, para la definición del tipo de empresa y estimular internamente una visió

bjetivo de reafirmar el verdadero propósito estratégico.

sario en este sentido, que los directivos desarrollen la visión para la organizaacia dónde se debe dirigir, qué clase de empresa es y cuál será la arquitectuor se adecue.

uesta a estas situaciones, reafirmará que la visión estratégica es un mapos hacia el futuro para alcanzar su destino y la posición que pretendencias que es necesario desarrollar.

lecer de objetivos. Es la traducción de la visión estratégica hacia la obtención

s, los que en la práctica desea alcanzar la

convertir los fundamentos gerenciales de la visión estratégica y de ción, en indicadores de resultados, de tal forma que puedan ser utilizados

eño de la organización.



etivos son criterios para dar seguimiento desempeño y avance de la orgde tiempo definidos;

o de la Estrategia. Se orienta, a garantizar la consecución de los resultad

el diseño de la referencia, el establecimiento de las acciones y enfoques dla gerencia para garantizar el desempeño organizacional

ulación e implantación de estrategias exitosas es responsabilidad prioritaria l, que señala además los compromisos para toda la

tar la estrategia. Una vez seleccionada, es necesario iniciar la acción qunto, para que produzca resultados efectivos y

ividad se sustenta sobre el trabajo que desarrollan de los clientes internos y ecursos; financieros, técnicos, materiales y logísticos necesarios en cada casia produzca los resultados esperados de manera

rollo de la actividad comentada, requiere de competencia gerencial para afronde manera adecuada y oportuna, para poder poner y mantener en marchala en forma eficiente garantizar la obtención de los resultados esperados.

ar el Desempeño y Realizar Ajustes. Implica el direccionamiento es

eño de la estrategia considerando los resultados obtenidos, la influencia de ltes del entorno, los procesos de innovación y las oportunidades que se ofrezca

ación proactiva permanente, es necesaria; por que la visión, la misión (raz



), los objetivos, la estrategia y el enfoque de la empresa a la implantación nuncnar

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o con T. Strickland "Es el plan de acción que ha desarrollado, la administración par

en la arena de su mercado, competir con éxito, satisfacer a los clientes y lograr un bue

El autor se refiere a:

Organización

Procedimiento

Estrategia empresarial

Planeación


CONCEPTOS BÁSICOS DE LA GERENCIA ACTUAL.

TEGOS, o el profesional de la Estrategia, debe cuestionar muchas de e. Necesita recuperar la esencia fundamental de algunos conceptos básicos par la importancia trascendental de su trabajo. La aplicación profesional de la Esesaria que nunca, al menos en el mundo de los negocios, dado que el fenóme

esarrolla en él, nunca ha tenido comparación en la historia del hombre, ni aúnlelos militares.

algunos conceptos que deben ser "recuperados":

ncepto de Negocio.- Con este término ha sucedido un poco de todo, al punaquel

los que tienden a utilizarlo como un sinónimo d

dad Negocio es una tarea, una función, no una estructura. Negocio no es,vista, lo mismo que Empresa u otro tipo de Organización.



echos el Negocio justifica la existencia de una Organización. Sin la premisa

mpresa.

no Negocio proviene del vocablo latín "negotium" que quiere decir: "todo tipo dta utilidad, interés o provecho para quien la

resa, como un tipo de Organización, justifica su existencia en el sostenimque le genera utilidad, interés o provecho. En los hechos toda Organizac

a de carácter comercial), se fundamenta en un Negocio, pues todas elles que les generan algún tipo de beneficio. De esta realidad no queda al mn que se considere "administrable" en la lógica de Juan Ignacio Jiménez Nieto

en el extremo inferior de la institución administrativa, o macro organizaciones cextremo superior. Todas ellas están sustentadas por

hecho aclara otra confusión: el concepto de Negocio (lo mismo que el conceo provecho) no se vincula exclusivamente al criterio

ien, no todas las actividades que se realizan en la Organizaciones generan ead, interés o provecho. Algunas obtienen éste resultado de manera más directaaso de las funciones de Producción y Ventas. Estas dos son las que onan el Negocio. Ninguna otra tarea en las organizaciones adquiere el mismo v

que hoy por hoy se asume que ninguna Organización producirá aquello que non de Ventas prevalece sobre la de Producción, y se convierte de ésta maner

l del Negocio.



ncepto de Ventas y la dictadura del Marketing.- Las Ventas perfeccionan el Nc

iones desde hace miles de años en la historia del hombre, y así lo haránque el Marketing concluya su despótico reinado sobre los conceptos comercia

rganización no vende, desaparece. Si una Organización no tiene Marketing (aque exige la moda), pero vende, no

eting existe para apoyar los esfuerzos de Ventas. En ningún caso

eting es un conjunto de orientaciones y de técnicas que puede maximizar ede Ventas en una Organización, pero no puede

pto de Ventas prevalece sobre el de Marketing, porque este último no existe si

ting apoya, no dirige la función de Ventas en una Organización. Esto último esegia.

mostrado que las organizaciones empresariales que enfocan su tarea en eg al punto que desplazan la esencial importancia de las Ventas, son inef

tivas.

mostrado que los directivos de Marketing trabajan cada vez mas lejos de las Viderarlas sólo un efecto o una consecuencia de la alquimia de su trabajo entrrcadotecnia.

quivocados quienes consideran que el Marketing es un concepto que "incluye



se comparte entre el esfuerzo humilde de todas las personas de la Organn que debe venderse y que muchas veces no logran comprender porqué los g no pueden hacerlo. Por otra parte resultaría algo muy ilustrativo el saber "Pel concepto de Ventas en el de Marketing y Por Qué resulta incómodo consid

otra parte es lo más eficaz.

so comprobar cómo se considera "actualizado" y "de vanguardia" a quien semas confuso que el Marketing puede proporcionar y muy "simple" a quién,

ncepto de la Burocracia en las organizaciones de negocios.- Todas las tareas yl

as del Negocio en una Organización (es decir Ventas y Producción), se incs de apoyo, o bien llamadas funciones de la

ino Burocracia es una positiva interpretación de lo que debe entenderseas en el "bureau" (escritorio).

ciencia se trabaja con paradigmas y caminos conocidos. La eficacia requiere ura con viejos paradigmas, cuestionarse lo que venimos haciendo, buscar nuto no es fácil. Los especialistas en creatividad destacan que toda la educaciónue nacemos, tiene el propósito de "enseñarnos a pensar, pero de un modo racial, lógico, "organizado". Para eso nos sirven los paradigmas, para filtrar lo orar lo que percibimos, para organizar nuestras ideas.

hun el paradigma es un modelo percibido, o construído. No importa cuántao influye en nuestro pensamiento. Cuando Galileo dijo que la tierra se movíalesia lo combatió, porque si la tierra no estaba en el centro, entonces: ni la igen el centro. Los paradigmas son comunes, es decir, "reconocidos" por mucha



ros, son útiles para resolver problemas dentro de un límite, el del paradigma.

lema surge con los "efectos paradigmáticos", que se presentan cuandoionar los datos a nuestros paradigmas, lo que nos impide identificar los cambo, la dificultad de ver algo que "choque" con nuestros paradigmas, asumir

xito en el pasado deberá continuar teniéndolo en el futuro.

asual que la creatividad se esté incorporando en las últimas ediciones de s en la enseñanza de la Administración. En el más difundido, el de Koo

"Uno de los factores más importantes en la administración de personas es la cprecisamente en el Capitulo de la función de Planeación, que es el mom

l "qué" de la eficacia. También la relacionan con la innovación. Con la creatividideas, la innovación significa la utilización práctica de esas ideas ción "puede representar un nuevo producto, un nuevo servicio, o un nuevo ealización de ciertas actividades" .

ente con esto, se han propuesto numerosas herramientas y comportamlo de la creatividad en la gerencia y en las organizaciones. Todos asociados as cosas de manera diferente, a cuestionarse los paradigmas que se han esferencia, a buscar nuevas formas de abordar los problemas.

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n esencial del negocio es:

a función de finanzas

a función de venta

a función de mejoramiento continúo

a función de producción


o

ntz-Weirich, "Uno de los factores más importantes en la administración de personas e



Económico

Estratégico

Producción

CreatividadSeleccione una respuesta

la

utilización práctica de esas ideas que, en una organización "puede representar un nue

vicio, o un nuevo procedimiento para la realización de ciertas actividades".

Planeación

Eficiencia

Innovación

Organización


ESTADO ACTUAL DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA

o actual de la teoría administrativa es bastante complejo, pues permite enfocade varias maneras y agrupar un gran abanico de variable que deben s

ración.

ctualidad, la teoría administrativa estudia la administración de empresas y dciones desde el punto de vista de la interacción e interdependencia de las c

les, cada una de las cuales es objeto específico de estudio de una o más dministrativa. Las cinco variables básicas, (tarea, estructura, personas,

e) constituyen los principales componentes en el estudio de administración deportamiento de estas variables es sistémico y complejo: cada una ellasiada por las demás; si se modifica una ellas, las otras también se modificarado. El comportamiento del conjunto de estas variables es diferente de

amiento de cada variable por separado.



uación de estas cinco variables constituye el principal desafío de la administad especializada (por ejemplo, un departamento, una división, una sección), algs pueden cumplir un papel predominante.

a la creciente importancia de la administración y los nuevos y complejos, los investigadores se han concentrado en algunas partes o en algunas varrme contexto de variables que intervienen (cada una de las cuales tiene , duración, importancia, etc.) en la estructura y el comportamiento de las emn enormemente tener una visión global de éstas. A medida que la administdesafíos y nuevas situaciones, las teorías administrativas requieren adaptar s

rlos por completo para que sean útiles y aplicables, lo cual explica en pas de la teoría administrativa en el transcurso de este siglo.

tivas futuras de la administración

róximas décadas la tarea administrativa será incierta y excitante, pues deberá y transformaciones llenos de ambigüedad e incertidumbre. El administrador de

as cada vez más diversos y más complejos que los anteriores, y sus atención es y grupos situados dentro o fuera de la empresa, los cuales le proporcionarán

ctoria que dificultará su diagnóstico y la compresión de los problemas que debeciones que deben enfrentar: exigencias de la sociedad, de los clientes, de los pde los competidores; expectativas de la alta administración, se los subordinad

tas, etc. Sin embargo estas exigencias, desafíos y expectativas experimentan p

que sobrepasan la capacidad del administrador para acompañarlos de cerca yderlos de manera adecuada. Estos cambios tienden a aumentar debido a la inevas variables a medida que el proceso se desarrolla y crea una turbulencia qu

la tarea administrativa de planear, organizar, dirigir y controlar una empresa el futuro parece complicar la realidad, puesto que innumerables factores producs en las empresas. Las próximas décadas se caracterizarán por los desafíos y



erá enfrentar la administración:

empresas están en continua adaptación a sus ambientes. Esta adaptación covocar el crecimiento, la estabilidad transitoria o la reducción de la empresa. El

senta cuando la empresa satisface sus demandas ambientales y el ambiente rumen de salidas y resultados de la empresa.ste la tendencia de la continuidad de tasas elevadas de inflación. Los costos deterias primas y fuerza laboral están elevándose de forma notoria. La inflación emayor eficiencia en la administración de las empresas para obtener mejores r

recursos disponibles y los programas de reducción de costos operacionales.competencia es cada vez más aguda. A medida que aumentan los mercados ybién crecen los riesgos en la actividad empresarial.

ste la tendencia a una creciente sofisticación de la tecnología. Los nuevos proctrumentos introducidos por la tecnología en las empresas causan impactos en anizacional.internalización del mundo de los negocios, denominada globalización, es el facortante de desarrollo de las empresas. Gracias al proceso de la comunicaciónputador y el transporte, las empresas están internacionalizando sus actividaderaciones.yor presencia de las empresas. Mientras crecen o se reducen, las empresas se

petitivas, sofisticadas tecnológicamente, se internacionalizan más y, con estouencia ambiental. En consecuencia, las empresas llaman más la atención del alico, son más visibles, y la opinión pública las percibe mejor.

resas deben enfrentar todos estos desafíos, presiones y amenazas ( en el futumás) que recaen sobre ellas, y la única arman con que cuentan será sólo losradores inteligentes y bien preparados, que deben saber cómo adecuar y adaples variables empresariales entre sí (tareas, tecnologías, estructura organizacionte externo).

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imas décadas la administración se caracterizarán por enfrentar

Desafíos y turbulencias

Planeación y estrategia



Organización y control

Pocos cambios


resas deben enfrentar muchos desafíos, presiones y amenazas (en el futuro serecaen sobre ellas, y la única arman con que cuentan será con:

Administradores inteligentes

Recursos financieros

Infraestructuras

Tecnología de punta


SOCIEDAD FUTURA.

ios del siglo XX en Europa, menos de 5% de la población vivía en ciudades. Ee vida común, se consideraba con mayor calidad de vida y las comunidadebien conformadas. La demografía actual muestra un cambio radical. ¿Qué lo h

las ciudades eran consideradas focos de infección en donde las epidemias y n estragos, también brindaba a sus habitantes la posibilidad de crecimiencultural. El anonimato y la ausencia de comunidades coercitivas permitió ue emigraba a la ciudad convertirse en ser libre: en ciudadano.

dos Unidos el tiempo que un profesionista dedica al trabajo social con orgamentales y otras asociaciones es cada vez mayor. Sólo las asociaciones sin aces de proveer la inmensa diversidad de comunidades que necesitamos (ociaciones profesionales, desde entidades para ayudar a quienes no tienen e salud).



la ciudad será pronto la más alta prioridad en todos los países, especialmenlados. Será la tarea de las asociaciones profesionales sin ánimo de lucro.

PARA ENTENDER LA SOCIEDAD FUTURA

va economía puede materializarse o no, pero no hay duda de que la soc

os pronto con nosotros. En el mundo desarrollado, y probablemente tambiéntes, esta sociedad será mucho más importante que la nueva economía (

[1].

n 10 características de la sociedad venidera:

cimiento

so clave será el conocimiento y los trabajadores del conocimiento serán el grblación activa. Derivados de esta realidad habrá tres distintivos:

a de fronteras, porque el conocimiento viaja con menos esfuerzo que el dinero.

d ascendente, disponible para todos en virtud de educación formal más fácil de

http://campus02.unadvirtual.org/moodle/file.php/1519/#_ftn1





l de fracaso y éxito. Cualquiera puede conseguir los «medios de produccióniento que se requiere para el oficio, pero no todos triunfan. Estas notas hacen

mente competitiva, lo mismo para la organización que para el individuoica permite la difusión instantánea del conocimiento y lo pone al alcance de tod

o proteccionismo

dencia de la agricultura como productora de riqueza ha hecho que el proteccinda en grados inimaginables antes de la Segunda Guerra Mundial. Así, a la detura seguirá una explosión de proteccionismo industrial, aunque «de labioensalzando la libertad de comercio».

o de la sociedad anónima

nque las multinacionales se organizan globalmente según líneas de productosen unidas y controladas por la firma propietaria, como en 1913. Paionales se mantendrán unidas y serán controladas por la estrategia. Habrá prs alianzas, operaciones, participaciones, acuerdos, etcétera, serán cada entes básicos de una confederación. Esta nueva forma de organizarse nec



de gerencia.

a demografía

ximos años verán un aumento considerable en la población mayor a 65 añolos ejemplos más recurrentes, no son excepcionales. Italia, Francia, Porty países emergentes como China reportan tasas de natalidad muy bajasantes los actuales sistemas de pensiones. «Ya las personas jóvenes y de med-advierte el libro- sospechan que no habrá suficiente dinero de pensiones para

ración

l instituto DIW de Berlín, para 2020 Alemania deberá importar anualmentetes para mantener su población trabajadora. Las diferencias políticas e

ión, agrega, son factor de división interna en varios países europeos. Para Dres el país que mejor enfrentará la inmigración, lo que le dará una ventaja coy Japón.

el mercado único

bios demográficos han devenido en la fractura del mercado. En el futuro hade trabajadores, divididas por la barrera de los 60 años. En Estados Unidy «segunda mitad de vida» son expresiones comunes. Luego de la

ados no dejan de trabajar; así, surgen nuevas oportunidades de mercado.



eva clase trabajadora

imiento generará una nueva clase laboral, de hecho, Drucker asegura que locimiento serán los nuevos capitalistas. En este contexto, en la sociedad futu

alterno dará paso a una organización colectiva del tipo proveedor-consumidor.

pre en ascenso

ncia de los demás medios de producción, el conocimiento no se puede heredairido de nuevo por cada individuo. Esta posibilidad le imprime a la sociedad und ascendente: como el conocimiento implica un carácter ilimitado, el trabajo sed del conocimiento «se espera que todos tengan éxito, idea que a lass les habría parecido ridícula», porque hoy «un gran número de individu

, goza de algo más importante aún [que el dinero]: posición social o "riqueza so

cio del éxito

e ha podido advertir, la movilidad ascendente supone un costo: tensiones emocionales. Algunos ejemplos son países como Japón, donde la alta com

iando a muchos jóvenes.

ha estanca a los trabajadores hacia los 40 años de edad; por tanto, será colen una vida no competitiva que les dé la oportunidad de seguir aportando a la



ación personal.

aradoja de la manufactura

ría piensa que al disminuir los empleos en las fábricas, la base manufactureradebe ser protegida. Cuesta trabajo aceptar que, por primera vez en la historiamía no están dominadas por el trabajo manual y que, incluso, un país puede

a minoría de la población dedicada a ese trabajo. El riesgo, como se dijonismo.

anterior significa que «el líder del mañana no podrá dirigir por carisma; tendrás cosas fundamentales, de manera que los demás puedan trabajar de manera

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perspectiva más general, la globalización, la apertura económica, la competitividad

los que se tienen que enfrentar las organizaciones. En la medida que la competitividad

ntal en el éxito de toda organización, los gerentes o líderes harán más esfuerzos pare:

Productividad y eficiencia.

Organización y dirección

Planeación y organización

Objetivos y Estrategia


Act 8

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