Actas Foro Manzanares - Fundación Global...

ACTASDELFOROEMPRESA,TURISMOYBIODIVERSIDAD

PARQUENACIONALSIERRADEGUADARRAMA

25/11/2013.CastillodeManzanaresElReal

ActasdelForoEmpresa,TurismoyBiodiversidad.25/11/2013.CastillodeManzanaresElReal

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ACTODEAPERTURA

EduardodeMiguel,DirectorGerentedeFundaciónGlobalNature

“LaFundaciónGlobalNaturemantienedesdesuscomienzosunalíneadetrabajoenlaquecolaboramoscontodoslosagenteseconómicosqueestánenlaszonasenlasquedesarrollamosnuestraactividad.Hace4añoscomenzamoshatrabajamosenlaCampañaEuropeaEmpresayBiodiversidadencompañíadeotrospaísescomoAlemania,yaimagendelainiciativaalemana“BiodiversityinGoodCompany”seconstruyóla“IniciativaEspañolaEmpresayBiodiversidad”.EnEspañatenemosdospilaresfundamentales,elturismoylaagricultura.Elturismoespañoldebecopiarelmodelodesostenibilidaddelaagriculturaespañolamáscompetitiva,conmodelosqueincluyanlabiodiversidad.Esteesunforodetrabajoparaunirnostodos,noparacompetirsinoparacolaborar,paralanzarelParqueNacionalSierradeGuadarrama”.

ÁngelMartínezHerrero,PresidentedeGALSINMA,AlcaldedeBuitragodeLozoya

“NosotrospertenecemosalaSierraNorte,ylosmunicipiosqueintegranesteterritoriohansabidoadaptarseaesteentorno.Eldesarrolloruralesfundamentalparaestascomunidadesquetienenencomúnunadensidaddemográficamuybaja,siendolaagriculturaylaganaderíalasactividadesmásdestacadas,noobstantehayotrasactividadesquesepuedendesarrollar.Lasasociacionesqueestánhoyaquí(Galsinma,Atusima,yAdesgam)creemosqueloúnicoquegarantizaqueconservemosunterritorioesqueseaunterritoriohabitado,yesodebesercompatibleconlasriquezasdelazona.Paraelloesnecesariaunabuenacoordinaciónentrelosactoresimplicados,desdelospolíticoshastahabitantesdelazona.LosGruposdeAcciónLocaljueganunpapelenelterritorioyenelimpulsodelturismocomomotorquepermitacumplirconunafilosofíadeSostenibilidad,basadaenlasacciones”.

EnriqueRuizEscudero,ViceconsejerodeMedioAmbienteyOrdenacióndelTerritoriodelaComunidaddeMadrid

“Tenemoslaoportunidaddeconvertiresteparqueesundestinoturístico,depropiciareldesarrollosocialyeconómico.EneláreadeinfluenciadelParqueNacionalexisten21áreasrecreativasademásdetresCentrosdeEducaciónAmbiental.Enelturismodeesteentornosehaobservadounincrementoen3mesesdel7%conrespectoalañoanteriorydel10%paraelsectordehostelería.Decontinuarenestatendenciaelparquecerrará2013siendounodelosparquesnacionalesmásvisitadosdeEspaña.Enelámbitoeconómicolaproteccióndelespacioesunaprioridadporlabiodiversidadquetiene.HayquedestacarlaimplicacióndelosGruposdeAcciónLocalparaaprovecharlosrecursosqueelParqueNacionalofrece.ElParquetambiénofrecelaposibilidaddeinformarsobreestepatrimonioalosciudadanos.Yesunaimportanteoportunidadparalacolaboraciónentreprivadosypúblicos.Elparqueesunareferencianaturalparalosmadrileñosycadavezmásparavisitantesdeotraszonasdelpaís:apostaremosporelempleoyporlosvaloresdelParqueNacionaldelaSierradeGuadarrama”.

CarmenGonzález,ViceconsejeradeEmpleo,TurismoyCulturadelaComunidaddeMadrid

“NoimaginounescenariomásapropiadoqueesteCastilloparahaceresteForo,noenvanoesteedificiofuedondesefirmóelactadeconstitucióndelaComunidaddeMadrid.LadeclaracióndelParqueesunanuevaoportunidadderecuperarenclavesemblemáticos:desdelaCalzadaRomanadelaFuenfríahastaPeñalara.EldécimoquintoParqueNacionaldeclaradopuedecontribuiraldesarrollosocial.EseesprecisamenteelpropósitodeesteForo.Hemosdeaprovecharlaoportunidaddeesteforoparaencontraroportunidadesdeempleo,elturismoseráelidealparaencontrarlasacciones,quedentrodelasostenibilidad,permitanaprovecharlosrecursosdenuestroParque.EltítulodelForo“Empresa,TurismoyBiodiversidad”esmuyambicioso:elobjetivoesqueentretodospodamosponerenvaloresosrecursostanimportantesquetenemosennuestraregiónyhacerdeellosunproductodecalidaddeprimerorden.Esteesunespaciodetrabajoentreelsectorprivadoypúblico,soloaunandoelesfuerzodetodosconseguiremoselobjetivo.Ambosbuscamosunagestiónsostenibledenuestrariquezanaturalyhayquehacerlodesdeelrespetoalabiodiversidadybajolapremisadetrabajarconunmodelodeturismosostenible.Cadavezmáslasociedaddemandanuevasalternativasdeocupacióndelterritorioparaelocio.Laformaciónprofesionaldelosgestoresdelecoturismoesnecesariaporqueestocontribuiráalageneracióndeempleo,tantodesdeelsectorpúblicocomodelprivado.ElForoEmpresa,TurismoyBiodiversidadessóloelprimerodelosforosquehadeplasmarlosplanesdeaccióndelaConsejeríadeTurismo.LaConsejeríadeMedioAmbientetienemuchoquedeciryhaymuchoenloqueapoyarnosmutuamente.Atravésdeunaofertaturísticadelamáximacalidad”.


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INTRODUCCIÓNALOSVALORESDEBIODIVERSIDADDELTERRITORIO,RECURSOSNATURALESCONGRANPOTENCIALTURÍSTICOPabloSanjuanbenito.DGdeMedioAmbiente.ComunidaddeMadrid

Estoyinvitadoporqueseréelco‐directordelParqueNacionaljuntoconPatriciaRiquelme,co‐directora.Yhablarédelparquecomorecursoparaeldesarrollorural.

Laimagenenpantallarepresentalaimagendelhombreconlanaturaleza.EstaimagenilustraelretoalquetantoyocomoPatriciaRiquelme,co‐directora,nosenfrentamos:lasexpectativascreadasconladeclaracióndelParque,expectativasdelomásdiversas.AlgunosvenalParquecomounamurallaycreenquedentrodelParquehabráahoraun“edén”enelquenopodránestar.Otrossondelosquecreenquedeunárbolcreceráahoraeldinero.Yelhechoesquedesdesudeclaraciónelpasadomesjunioyahanpasadocincomesesytodosigueigual,¿dóndeestápuesesegrifodedinero,dóndeel“edén”?LaverdadesquepocoapocotendremosqueirponiendoalParqueensusitio,definiendoelmodelodelapoblaciónlocal,deladinamizacióndeldesarrolloruralydelasvisitasquetendráelParqueNacional.Parasabercómoseráesemodelodegestióndebemosretrotraernos.

En1901(laimagenilustraesetiempo)lasierradeGuadarramaestabapelada,nohabíamasasnaturalescomolasquehoyconocemos,yestabaasíporqueenelsigloXIIIcuandosecolonizalasierraconlareconquista,lanaturalezaeramedianamente

virginal(aunqueyahabíapresenciahumanatransformandoelmedioambientedesdemuchoantes).PeroesdesdelaEdadMediacuandosecomienzalatransformacióndelsueloagranescala,yeselusoganadero,quellegóaserintensivo,elquemodificaprofundamenteestaSierra,habíaquedardecomeramillonesdeovejas.Actualmentesehablabaderecuperarlatradiciónforestal,peroesquelatradiciónmadrileñaeslaganadería.Yelaprovechamientodelaleñaeratambiénmotordenuestrasactividades,losmontesbajosenalgunoscasossehanconservadobien,peroenotroscasoshanquedadomuytrillados.

Elurbanismonoesnuevo,quizásenlospueblosdelasierraesnuevo,peroMadridnecesitabapiedraymaderaylamaderasaliódenuestrasierra.AprincipiosdesigloXXnosencontramosconunasierramuyintervenida.yademáseneseprincipiodesigloyaexistíainteréscientíficoporlasierra,conejemploscomolosdelgeólogoCasianodePrado,oelbiólogoMarianoGraellsquedionombrealamariposaGraellsiaisabelae.EseinterésllevoaquesecrearanlíneasdeprotecciónysepropusoquelaSierradeGuadarramafueraunParqueNacional.

AprincipiosdelsigloXXnaciótambiénuninterésporeldeporteyparalelamenteseguíamosmodificandoelpaisaje.Seconstruyeronlosprimerosembalses,ydadalaerosióndelvalledeLozoyaseaterraban,sellenabandetierraarrastradadelosmontes.SurgeentoncesunainiciativadelosingenierosdelColegiodeMontesyungrupotuvolainiciativadeprotegeralgunosmontes.Tambiénenesaépoca,habíaunmodelodeusoencuantoadeportesdenieve,merenderos,ycomienzaaserunespaciomasificado.Enlosaños30yaseestabamasificandoyyahabíaespaciosprotegidos.

LaComunidaddeMadridloprimeroquehaceesprotegerlosespacios:en1985sedeclaraelParqueRegionaldelaCuencaAltadelManzanares,yseledotódelosinstrumentosnecesarios,PORNyPRUG.Luegoen1990sedeclaraelParqueNaturaldePeñalara.

Lagestiónconllevatremendosesfuerzos,sonmuchosañosdegestióndelusopúblicoparairredireccionandoelparque.Enel1985lagentesubíacargadadeneveras,serequisabanmuchasarmas,


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setraficabacondrogasentiendasdecampaña.Pocoapocosefueronlimitandoalgunasactividades(elpasodeloscoches)ysefueronreduciendoestasactividades.EnlaLagunadePeñalarahabíaunusotalquealrestaurarladesufondosesacótodotipodeobjetivos,hastaneveras.

LaComunidaddeMadridhacompradoterrenosysehancomenzadoadesmontarinfraestructuras.Seharealizadounincreíbleesfuerzodegestión.Sehaidomásalláysehainvestigado,yaquetodaslaslaboresllevanestocomoprevio;seharealizadoelseguimientolimnológicodelalagunadurante15añosdelalaguna;laredmeteorológicaesejemplarycomparteinformaciónconmuchosproyectos,porejemploproyectosdecambioclimático.SehatrabajadoenlarecuperacióndeanfibiosenPeñalara.TodoestoesloquenoshallevadoatenerunParqueNacional.

DecaraaldesarrolloruralquevaaportarelParquepodemosesperarquelagestiónquesuponeelaprovechamientodelosrecursosforestales(yaquehayquerenaturalizarlasmasasforestales,yahíhaytrabajo),olasimpleconservacióndeesosrecursosnaturales,generaráempleo.Enlamedidadeloposibleiremosvalorizandolosrecursosconlamáximaconservacióndesusvaloresnaturales.Elrecursoganaderoenlaleydelparquenoselimitaperotampocosehagestionado.Granpartedeloshábitatsprotegidosenlasierraestánrelacionadosconelpastoreoyelganadoseráunrecursoqueseguirádandovidaalparque.Lacazatambiénsuponequehabráquerealizaruncontroldepoblaciones.ElcontroldelafaunatendráquizásdebarealizarsedesdefueradelParque.Losrecursosnaturalessonrecursosquetambiénusaráelsectorturístico…lacabrasuponeunaproblemáticadegestión,peroelvisitanteadoraverlas.Losanfibiossonunrecursoquetambiénpuedenexplotarse;elbuitrenegrocuyapoblaciónseharecuperado,lafaunaylaflora…también.Yelpaisaje,esotrovalormuyimportante.

Asípuesverdaderamentedebemosdeiraunmodelodefuturo,cuyaevaluaciónseharácuandotengamoselplandeusoygestión.Unmodelopocoinvasivo,redirigiendoelturismomasivohacialaszonasmenossensibles.VerdaderamenteelParqueNacionalnosvaexigirenlagestióndelmedioperotambiénnosexigiráunmodelodeuso.


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OPORTUNIDADESDENEGOCIOYEMPLEOPLANDEEMPRENDEDORESDELACOMUNIDADDEMADRIDD.RobertoMoreno–JefedeÁrea.SubdirecciónGeneraldeEmprendedoresyFormaciónContinuadelaComunidaddeMadridSehablamuchodeemprendimiento;peroparaconcretardebemoshablarde

- laoportunidaddenegocioqueesenorme,existepueslanecesidaddeaprovecharla,yparaellohayqueconseguirquelaspersonasnovengansoloundía,sinoqueesténlanoche,paraquehayaoportunidaddenegocio.

- Laideadenegociohadeestarjustadaalarealidadeconómicaysocial.Haycosassencillasymejorasporplantearsiempre,peroelmomentoperfectonoexiste.Nodebemosesperaraalcanzarlaperfecciónparainiciarelnegocio.

- Hayventajasydesventajasenestemundodeemprendedores.Poresolaresponsabilidadesfundamental,hayquetenerfracasospuesdeellosseaprende.Hayquesacarconclusionesdelosfracasoseinsistiryprobarunayotraveztraslosfracasos.

- Elportaldeemprendedoreswww.emprendelo.esofreceserviciosaemprendedores:asesoría,formación,subvenciones,yapoyoencuantoaorganizacióndeeventos,salasdetrabajo,etc.

LAVISIÓNDEEMPRESASYBIODIVERSIDADDña.AmandadelRío‐FundaciónGlobalNature

LaFundaciónGlobalNaturecuentacon20añosdeexperienciaenproyectosdemostrativosquesirvenparaensayarfórmulasquecompatibilicenusoyconservacióndelterritorio,siempreconmayoratenciónazonasdealtovalornatural,destacandoeltrabajoendehesas,estepasyhumedales.Losproyectosqueponemosenmarchaimplicanlarealizacióndeaccionesprácticasdeconservacióneintentamosdaraconocernuestroséxitos.Transferimosresultadosanivelinternacionalmedianteproyectosdecooperaciónyconintercambiosaniveleuropeo.FinanciamosproyectosdevariosañosydeimporteselevadosgraciasanuestraexperienciaenelProgramaLIFEdelaComisiónEuropea.Ademásconseguimoscofinanciaciónparalosproyectospuestoquelosproyectosnonacenconel100%desufinanciación,habiendoconseguidoduranteestos20añosesacofinanciacionesprincipalmentedeempresas,portanto,tenemostambiénunalargatrayectoriadetrabajoconempresas.

Yhemosobservadouncambioenelmodeloderelaciónempresa‐ONG,quehapasadodelafilantropíaalacooperación,paraellohemosdefinidonuevosroles,superandoestereotipos,porej.empresariomalo,oenegerohippieecologista...Vamosmásalláenestarelaciónbuscandouninteréscomún.EnlavisióndeEmpresayBiodiversidadlaONGasesoraalaempresaparaqueéstaintegrelabiodiversidadensugestión,ensuvisióndelnegocio,paraquevaloreriesgosyoportunidadesqueemanandecómosecomportalaempresaenrelaciónalaconservacióndesuentorno.Esoesloqueaportalavisión“EmpresayBiodiversidad”.Labiodiversidadestáenelcentrodetodo.Aprovecharlaoportunidadesporejemplo


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comercializarenAlemanialegumbresecológicasdelasestepasdondevivenlasavutardas,ypedireldineroquecuestaconservarlasavutardasyloscamposquehabitanenelprecio.Estaesunadenuestraslíneasdetrabajo.EncuantoalsectorEcoturismolaFundaciónhatrabajadoenproyectoseuropeos(LIFEVISIT,redECOTRANS),hacreadoinfraestructurasydaserviciosdeecoturismodesdesusalberguesjuvenilesycentrosdeeducaciónambiental(enTierradeCampos,oMonfragüe),siemprevinculadosalosecosistemasquetratadeconservar,yentendiendoelecoturismocomomotordedesarrollolocalsostenible.En2009solicitamosunaayudadelMINETURparalacreacióndeunaAgrupaciónEmpresarialInnovadora,TUREBE,paralograrunaentidadnacionalqueseenfrentealosgrandesretosdelsector,queseainterlocutordeTurespañayquereflexionelosqué,cómoycuándodelsectoranivelnacional,resolviendoconinnovaciónelretodelasTIC,quepongalanaturalezaespañolaenellugarquesemereceyenuncontextoenelqueyarecibimosmillonesdeturistas,ynotodosquierensolyplaya.Algunosdatosparalareflexiónextraídosdediferentesmedios:Españaeselpaíseuropeoconmayorbiodiversidad(Fuente:Redbiodiversia.es).Somosunapotenciadeturismodenaturaleza:somoselsegundopaísdeEuropaensuperficiedeespaciosnaturales,con14ParquesNacionalesy126parquesnaturales(Fuente:MarcaEspaña).EspañafueeldestinofavoritodelosturistasenEuropadurantelosprimerosseismesesde2013,contreintaycuatromillonesdevisitantes,segúndestacóhoylaComisiónEuropea(CE)enbaseadatosdelaOrganizaciónMundialdelTurismo(Fuente:ElPaís,27/09/2013).Tenemosqueaprovecharestascircunstancias,perotambiéntenemosquediferenciarnos,alejarnosdeunmodeloquenoestáfuncionando.Cómo:innovando,.bajolavisiónEmpresayBiodiversidadpretendemostrabajarconpartenariadosentreelsectorpúblico,privadoylasONG.BuscamoscompartirestavisióneinteréscomúnconalianzasintersectorialesentreelmundodelTurismoyeldelaConservación.EsteeselobjetivoquebuscamosenesteForo.AlgunasempresasyaestántrabajandoyporesoacontinuaciónsevanamostrarejemplosqueilustranestarelaciónEmpresayBiodiversidad.


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CASOSDEESTUDIO

JGDELVALS.L.Nuevastecnologíasparaelecoturismo–D.JulioGonzález‐ExpertoenTICyensistemasdeinformacióngeográficaútilparalavisitaturísticaenlanaturaleza.JulioGonzálezpresentóherramientasdecomunicacióninteractivaquepermitengeolocalizarelementoseinformacióndelosespaciosnaturalesendispositivoselectrónicoscomotabletas.Estosdispositivospuedensersoportedemuchainformacióngeográficaydedatosparalavisitaturística,informaciónpresentadadeformamuyatractiva,conserviciosparaelusuarioquepermitefidelizarleeinvitarleaparticiparatravésdelainteractividad.

PYMEyRSC:IberusMedioambiente,lamarcaBirding&NatureD.JoséAntonioMancera‐Empresarioynaturalista,convencidodequelaRSChadeformarpartedeunaPYMEdeecoturismo.LaempresaIberusMedioambienterealizaserviciosdeconsultoría(trabajosenlanaturaleza)peroademásydadasutrayectoriacrearonproductosdeecoturismoparaenseñarasuscolaboradoresoclienteslasaccionesquedesarrollabanencampo.Ensolo2añoselturismosehaconvertidoenparteimportantedelafacturacióndelaempresaaportandoliquidezyabriendonuevaslíneasdetrabajo.EstaactividadsuponeefectosnegativosparalaBiodiversidadtalescomomolestiasalasespecies,sobrecargadezonassensibles,etc.Portantohandesarrolladounprogramapropioderesponsabilidadsocialparadevolveralanaturalezalosrecursosquelespresta.Elriesgoquesuponeperderbiodiversidadestáhoymáspresentequenunca.YesteriesgoesespecialmenteimportanteparaelsectorEcoturismo,pueslabiodiversidadessurecurso,suatractivo.Conservarlabiodiversidadesunaposibilidaddediversificarelturismo,hayungranmercadoeuropeoquevalorapositivamentequelaactividadturísticademandalaconservacióndelabiodiversidad.Esmuyimportantecomunicarloquehacemos,porejemploenredessocialesoenwebs(menosdinámicasquelasredescomoTwitter).

“Lasendadelaabeja”D.AlbertoCastro‐Apicultorconexperienciaenhacerdelaapiculturaunaactividadturística.Laabejaesunanimalmuyrepresentativodelvalordelabiodiversidad.Sinoexistenpolinizadoresnoexistebiodiversidad.ElApiturismoseoriginoenSudamérica,ahíseempezaronadedicarallevaraturistasavercómotrabajanlasabejasenlanaturaleza.Esteproductosuponeconjugarturismorural,apiculturaysenderismo,realizarcatasdemiel,comunicarlaimportanciadelaabeja(porej.atravésdelasenda)ypermitirelcontactoconlacolmena.Ademáslaempresaseapoyaenlasnuevastecnologías,porejemplo,usandoaudioguías,yhacreadoproductosdeturismoaccesibleconsillascomolaJöeletteparahacersenderismoadaptado(accesible).


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“HuellaCero”deAmadablamAventuraD.PedroGonzález‐TécnicoDeportivodeMontañayEscaladaespecializadoenMediaMontañayenDescensodeBarrancosconampliaexperienciaempresarialenlaSierradeGuadarrama.AmadablamAventuraesunaempresadeturismoactivoydeguíasdemontaña,todoslosproyectossehacenenlamontaña.Elturismosostenibleesunaoportunidaddediferenciaciónyunamaneradedevolveralanaturalezaelvalordesulugardetrabajo.“Huellacero”esunproyectoderesponsabilidadsocialquehanrealizadoconayudadeunaconsultoraquehacalculadolahuelladecarbonoquegeneralaactividadempresarialyelpropioturista.Serecaudanfondosparadiferentesproyectosenlosquesefinanciaaccionesparacompensarelimpactodelaempresa,perotambiénsehablaconlosclientesyselesinvitaaparticiparenlacompensación.Asípueslosturistaspuedenporejemploadquirirunimándenevera.Elclientepuedeelegirelproyectoenelqueaportarfondos.

ReservadeBiodiversidadelCerrodelLozoya:colaboraciónconpropietariosprivados(SierraCarpetania)D.RubénLaso‐Geógrafoyagroecólogo.SierraCarpetaniaesunaasociaciónquetrabajaenelestudioypuestaenvalordelpatrimonionaturalyculturaldelaSierradeGuadarrama.LaAsociaciónSierraCarpetaniallegóaunacuerdodeCUSTODIADELTERRITORIOconelpropietariodeunafincaprivadaparadaraconocerelvalordelazona.Allídesarrollanproyectosfotográficos,mediantelainstalacióndeunHIDEparapoderhacerfotosdecortadistanciaderapacescomoporejemploelbuitrenegro.Tambiénrealizanactividadesguiadas.Desarrollanaccionesdeconservacióndebiodiversidad(construccióndemajanos,plantaciones…)eintentanqueelvisitanteencuentreunamuestradelpaisajedeGuadarrama,creandolaposibilidaddevisitaralfincaprivada.

ProyectoEscuelaParapenteenelValledeLozoya–Denubeanube

D.CecilioValenzuela‐Expertoenvuelosenparapente.Haparticipadoenvariascompeticionesenestadisciplina

Elparapentepermiteestablecercontactoconunmediohostil(elaire)ypermitelaapreciacióndelanaturalezadesdeelaireydeunmodomuydiferente.Nobuscanvolarconlasavesnipretendenperseguirlas.Buscanpoderofrecerlaposibilidaddeobservardesdeelaire,deguiaralagente.EnMadridnosepuederealizarlaactividad,nosepermite.PortantorealizanlaactividadenÁvilaySegovia.Entiendeelparapentecomounmedioparapodereducaryconectaralagenteconlanaturaleza,talycomosehaceenotrosespaciosnaturales.Cuentancon21instructoresguíasdevuelo.

ProyectodeactividadesyTurismoSostenible:AsdonAventuraS.L.D.JoséCarlosdeSantiago‐GerentedelCentrodeTurismoActivoAltoTajoydesde1989directordeAsdonAventura,empresadedeportesdeaventurayecoturismo.Cuentaconreconocimientode“BestPractice”enlawebdelaRedEuropeadeEcoturismo.EstaempresatrabajaenCastillaLaManchadondesehancertificadoconlaCartaEuropeadeTurismoSostenibleCETS(enelParqueNaturaldelAltoTajo).Estaherramientahapermitidoparticiparenvariaspruebaspilotodeestándareseuropeos.Laempresaoperaenparquesnaturalesdesarrollandoactividadesdeecoturismo,porejemplorutasdeaguaBTT,paradesdeesemediohacerinterpretacióndelbosquederiberaenpiraguas.AtravésdelaCETS


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hanconseguidotenerunamejorrelaciónconlasadministracionespúblicasyconloshabitantesdelazona,yhapermitidomejorarencalidad,queesloquebuscaelcliente.Hapermitidoadecuarelnúmerodepersonasalaactividadyalacargaquepuedesoportarelespacio,mejorandolosservicios.LaDireccióndelParquesehacomprometidocontodosyhanconseguidounirseapostandoporlacalidadenvezdeporelprecio.

SelloEMASdecalidadambientalimplantadoenelCamping“MonteHoliday”D.AntonioGonzalo‐DirectordeunapymefamiliardeturismoenlanaturalezaqueincluyeunareservaintegraldenaturalezaenelValledelLozoyaElCampingMonteholidayestácertificadoconEMAS(ReglamentoComunitariodeEcogestiónyEcoauditoría).Estereglamentesuponeunprocesodemejoracontinuaencuantoagestióndelmedioambienteyentresusaccionesdeconservaciónrealizanmedidasparareducirlailuminaciónparaatenuarelimpactolumínico,obtienenlaenergíadecalefacciónparatodoelcomplejoturísticounsistemahibridodebiomasayotrasrenovables.LabiomasaprovienedelagestiónforestaldetierrascircundantesalCamping.EstossonalgunasdelasmedidasquehatomadoensuactividadempresarialycomoVicepresidentedeATUSIMA,AsociacióndeTurismodelaSierradeMadridAntonioGonzalohasolicitadoquelaadministracióncuenteconlosempresariosalahoradeestablecerlasopcionesdeusoygestióndelespacio.EnsuintervenciónexpusoelinterésdelasempresasdelentornodelParqueNacionaldeconvertirseenaliadasdelosgestorescomosucedeenotrosespaciosacreditadosconlaCETS,demaneraqueéstasformenpartedelmodelodegestiónyconservación.DesdeATUSIMAestimanquesepuedengenerar2200empleosenunmodelodeTurismoSostenible,dondelasactividadesseregulen,dondesesupereelintrusismo,dondesehuyadelturismolowcost,deempresasilegalesydeactividadesquenodejannada,nidesarrolloniconservación,enlazona.


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LAIMPORTANCIADELACOMUNICACIÓNDEUNDESTINODEECOTURISMO‐D.JoséAntonioMontero‐Quercus‐D.AlfonsoPolvorinos‐http://elecoturista.com/Comunicadoresexpertos,JoséAntonioenmediostradicionalesyAlfonsoPolvorinosenmediosdigitalesyredessociales.

JoséAntonioMonteroexpusolacomunicaciónenmediostradicionalesEldesafíodelParqueNacionalcomodecíamosestamañanaeshacerfrentealasexpectativascreadas.Setratapuesdecompatibilizarusos.YelTurismodenaturalezasebasaendisfrutaryenconservar.Portantohayqueensayarfórmulaspuesparececlaroqueestetipodeturismohacrecidomucho.EnlapasadaconferenciadeWild10quedabaclaroquelagranfaunaeuropeaseentiendecomoreclamodeecoturismo,yhaymuchasexpectativaspuestasenestesector.Unbuenejemploeselturismolobero,queenEspañaseestádesarrollandoenlaSierradelaCulebra.EnTheFinancialTimeshubounartículoquehablabaespecíficamentedelosingresosquehageneradoenlazona.

Asípues¿cómocomunicamos?¿Interesainvertirrecursosencomunicar?CualquierempresadebecontarparaelloconunPlandeComunicación.EnesteParquehayespeciescarismáticas,haygranpotencialporsubellezaescénica,resultaútilcontarhistoriasdefaunaemblemática…

ActualmentevemosqueexisteunadicotomíademediostradicionalesymediosenInternet.EnelreciénclausuradocongresodeAPIA(AsociacióndePeriodistasdeInformaciónAmbiental)sehaacuñadoeltérmino“dinosaurio”parareferirsealosmediostradicionalesy“ardillas”paralosmediosnuevosdecomunicación(2.0y3.0).Alahoradecomunicardebemostenerencuentalasnuevastecnologíasperonoolvidarlostradicionales,losmediosescritos.Ademáshayquetenerencuentaqueahoramismo,unperiodista,dadalafaltaderecursosdelosmedios,nosueledesplazarsefueradesupuestodetrabajo.Portantosepuedeapoyarlacomunicaciónconnuevosreporteros,comoporejemplobloggeros.

Lareinadelacomunicaciónactualmentesiguesiendolanotadeprensa,eslaformamásbarataydirecta.Hadeestarmuytrabajada,demaneraquepermitatransmitirloqueestamosintentandocomunicar.EsfundamentalacompañarlaNotadePrensaconvariasfotosdebuenaresoluciónparamediosimpresos.Yademáshayqueenviarlaparalelamenteenredessociales.

Conactossocialesquedealgunaformaatraiganalaopiniónpúblicasepuedecomunicarmuybien.Esefectivoadoptaresquemasdecomunicaciónutilizandoespeciesinsignesytrabajandoconeventosrelacionadosconestaespecie,talycomoporejemplohacenenEE.UU.conlaLOBOWEEK.Elturismodenaturalezapuedeserelgermendeunnuevotipodeturistaquenoseconformasolocondisfrutaryconocersinoquemuestrasolidaridadconloqueestáviendoyquequieresentirseútilconelmedionatural,siendoellobounejemplomuybuenodecómopodríamosatraerestetipodeturismo.

D.AlfonsoPolvorinoshablódelosnuevosmediosdecomunicaciónSincomunicaciónnohayproducto.Eléxitoescombinarsoportestradicionalesconnuevastecnologías(Blogs,TIC;2.0,etc.)quepermitenlacomunicaciónentiempoyposiciónreal.Hablandoderedessocialesesimportantetenerencuentaquelacomunicaciónaunqueseaacortoplazodebesercuidadosaynosólobasarseenlainmediatez,hayquepreverelmedioylargoplazo,conmáximaatenciónanobombardear,yaquetepuedenconsiderarSPAM.La


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comunicaciónessiempreamedioplazo.EnESPAÑAhay18millonesdeusuariosactivos,porloqueparasacarpartidoalFacebookalgunasideasbásicasson:

‐lasempresasestánpresentesenestaredmediantesupropiapáginadeempresaenFacebook

‐Ademásparticipanengruposafines.Sedebencombinarambascosas.LosgruposdeFacebooksuponenqueveantuspublicacionesenotrosmuros.

‐SilaempresascuentaconunapáginaenFacebookéstadalaposibilidaddeinvitaralareddeamigos(nuestrareddeamigosyseguidoressonbuenosapoyos),engruposespecíficossepuedehacerpromociónselectivadeproductosycontrolarelgastoylaaudiencia;porejemplocon4eurossepuedellegara3000personas.Sepuedesegmentar(hombre,mujeres,edad,comunidades).Peroenelmarketingviralesimportanteesperaratenerunbuenvolumenantesdelanzarlapromoción(parasacarmayorpartidoalainversión).

‐TWITTERpermiteconocerelalcancedelacomunicaciónviral(mediantehashtag,trendingtopics…).InclusopermitemedianteTwixclusivelanzarpublicacionesuofertasquevelagentequemesiguecuandosealcanzaunamasacrítica(ej.70followersabreneltweet,entoncessepuedeabrirlaparteencriptada).

‐losBlogs(losdosmásfamososBlogspotyWordpress)tienengranpoder,permitenhacerunacomunicaciónpuntual,perorequierenunaactualizaciónperiódica.


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DEBATE‐LaSierradeGuadarramacomodestinodeecoturismo,creacióndeproductos,colaboracióndeempresasysectoreseconómicos.ModeradoporAmandadelRío

Traslaspresentacionesdelamañanasedebatióyseaportaroninteresantesideas:

‐Esimportantecontemplarelturismoeducativo,guiadoporpersonaspropiasdelazona.Estafórmulapermitiríaunturismosostenible.Ademáselturismonomasificadoeselúnicosostenible,sinonoseríadecalidad.HayquecomprometeralvisitanteyevitarlamasificacióndelaSierra,yaqueactualmenteseobservanimpactosderivadosdeunexcesodecaminantes.

‐LosempresariosaportaronsuvisióndelTurismoquesehadefomentarenelParque:menosgente,ymáscontrolado.QuisieranqueelParqueentiendaalasempresascomoaliadasyformarpartedelagestióndelterritorio.ATUSIMAestimaquepodríancrear2.200empleosdesdelas140empresas.LosempresarioshicieronhincapiéeneldañoquesuponeelactualmodelodeturismoLOWCOST:estemodelopuedellevaralamasificaciónynodejanadaparalaconservación.EnalgunosparquesacreditadosconlaCETSlasadministracionesdemedioambienteyturismocruzanbasesdedatosparaevitarelintrusismo,vigilandoquelasempresashaganlascosasbien,quenooperenempresasilegales,etc.

‐LosAyuntamientosseinteresaronenexperienciasdecustodiadelterritorio,enmodelosdeco‐gestiónconpropietariosprivados,yaquelosmunicipiosestáninteresadosenfomentarelecoturismoperolasgrandesfincassondeusoprivado.Yhayquerecordarquecuandohablamosdedesarrollodelterritorioelturismonolaúnicaopción.

‐Seplantearonproblemasconcretoscomolafaltaderegulacióndelturismoactivo(noexisteunDecretocomoenotrasComunidadesAutónomas),laregulacióndelafotografíadenaturalezabajolamismanormaqueseaplicaalacazadeportiva,oladificultadparaconseguirpermisosylicenciasparaactividadesquenosuponenimpactosoquepuedenserevitados.

‐DesdelaUniversidadalgunosparticipantesplantearonqueelParqueNacionalnoesunespaciohomogéneo.Lavertientemadrileñasufreunagranpresión.Setratadeunespacioperiurbano.Ylavertientecastellanoleonesaesunazonamuyrural,envejecida,ydominadaporelsectorprimario.Crearundestinoesunacuestióntransversalynosepuedeabordardeigualmaneraenambasvertientes.HayunapresiónderivadadelacercaníaaMadridydelafaltadeciudadanía,

SellegóportantoalaconclusióndequelagestióndelusopúblicodelParqueNacionalserámuydifícil,habrádeseruprocesolento,yelPRUGseráesencial,pueshabrádeserundocumentoútil,elaboradodeformaparticipativa,ytrabajandodeformacoordinadaconlosdiferentesgrupospresentesenelterritorio.


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MESAREDONDA:ACREDITACIONESDETURISMOSOSTENIBLEYMARCASDEECOTURISMO

RicardoBlanco,JefedeÁreadeTurismoSostenibledeTurespañamoderólamesaredondaypresentó El de Club de Ecoturismo y su impulso desde Turespaña, seguido de lasintervencionesde.DiegoGarcíadeEuroparc‐EspañaqueexplicóelmétodoCartaEuropeadeTurismo Sostenible. La experiencia de las empresas en la Sierra del Rincón con elmétodo“ClubdeProductoReservade laBiosfera” lopresentóGustavoNash,propietariode la casarural El Bulín y presidente de MIREVEM (Asociación Empresarial Sierra del Rincón). LaexperienciadeLamarcaSoyEcoturistaestuvorepresentadaporLauraGarcíadelaFundaciónGlobalNature,ylareddeTurismoOrnitológicoTRINOporEugenioGarcía‐Rojo,GerentedelGrupodeAcciónLocalADRIValladolidNorte.

ElClubdeEcoturismoysuimpulsodesdeTurespañaD.RicardoBlanco.JefedeÁreadeTurismoSostenibledeTurespaña.DesdeestaDirecciónGeneralsehatratadodeorganizaralsector:estohasignificadotrabajarcon los empresarios y elaborar productos de calidad en función a la demanda de lo que elturistaquiere,opcionesdeturismodeocio,deaventura,dedescanso,deportivo,educativo…yaquehaymuchostipodeproductosdeecoturismo.Actualmente el Club de producto de Ecoturismo está configurado por un conjunto deproveedores ubicados en Espacios Naturales Protegidos acreditados con la CETS, Club deProducto Reserva de la Biosfera, y el Club de Producto Geoparque. Además de ParquesNacionales y Naturales, Reservas de Biosfera y Geoparques también se podrán integrarespaciosde laRedNatura2000.AsípuessepuededefinircomoesteClubcomoUNÚNICOPRODUCTOENUNASELECCIÓNDEDESTINOSDIFERENCIADOSPORSUCOMPROMISOCONLASOSTENIBILIDADYRECONOCIDOSINTERNACIONALMENTE.ElClubdeProductoorganizaalosactoresimplicadosenparticiparydadoqueEspañanoesreconocidacomodestinodeturismososteniblequedamuchocaminoparaconvenceralturistaytenemosquehacerloconjuntamente.Elfundamentalqueempresarioofrezcaexperienciasdeturismo,noestablecimientosy/oactividades.En los últimos años se han realizado esfuerzos e inversiones para crear un producto deturismodenaturalezabasadoenlavisitaaespaciosprotegidosqueapuestepormodelosdedesarrollo turístico sostenible certificados con la Carta Europea de Turismo Sostenible(CETS), y en el consumo de servicios turísticos facilitados por empresarios adheridos a laCETSquevoluntariamentehanestablecidounvínculoconelgestordelENPparaofrecerunproductoturísticosostenible.Conlametodologíadelproductoturísticoayudamosalosempresariosaintroducirvalorañadidoatodalaexperienciadesdequeseconcibehastaquesevende.El Club supone una alianza estratégica entre planificadores turísticos y prestadores deservicios turísticos e instituciones gestoras de los recursos en los que se basa el producto,paradesarrollar con lasmáximasgarantíasun esfuerzo conjuntopara crear y gestionarunproductoturísticosostenible(planificar,promocionar,comercializar,yevaluar).


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LaconsolidacióndelClubyelimpulsodeTurespañasehanmaterializadoenaccionescomolacreacióndeunaimagendemarca(SoyEcoturista)yunportal(soyecoturista.com)atravésdelaAEITUREBE,unadelasplataformasprincipalesaescalanacionaldeproductosyclubesdeecoturismo enEspaña, sirviendode interlocutor frente a las administraciones públicas concompetenciasenturismo,medioambienteydesarrolloruralparadesarrollarypromocionarelproductoecoturismo.SehadivulgadoofertadeecoturismoenEspaña

- En el canal de ecoturismo del portal de promoción de Turespaña en el extranjero:www.spain.info

- Con una guía de Ecoturismo en España que puede descargarse en:http://www.tourspain.es/es/TURESPANA/Novedades/Novedades_20100526_111528.htm, y en la web de Europarc‐España:http://www.redeuroparc.org/carta_turismo_europea_sostenible/guiaecoturism o.pdfohttp://www.genteviajera.es/2010/02/27/ecoturismo‐en‐espana/

- Mediante las empresas adheridas y sus link:http://www.redeuroparc.org/empresascets.jsp ,http://www.consumer.es/web/es/medio_ambiente/naturaleza/2010/03/29/192029.phppublicadaenEROSKIconsumerportal&magazine.

Envariosportales:‐ http://www.viajesecoturismo.com/__n229651_3233_Presentan‐en‐Cataluna‐la‐guia‐de‐ecoturismo‐de‐Espana.htmlYsehanorganizacionesencuentrossectorialescomoelSeminariodelCENEAMoelCongresodeEmpresariosenReservasdelaBiosfera.LaCartaEuropeadeTurismoSostenible(CETS)D.DiegoGarcía.Europarc‐EspañaTécnicoFUNGOBEyEuroparc–EspañaLa Carta Europea de Turismo Sostenible (CETS) es un reconocimiento que otorga laFederación Europarc, organización europea (39 países) dedicada a la gestión de áreasprotegidas y a la defensa de la naturaleza. La CETS es un instrumento de planificaciónparticipadadelturismoenEspaciosNaturalesProtegidos,portanto,unprocesodetrabajo.Esunavalqueacreditaaalterritorio(Administracionesgestoras,empresarios,población)comoundestinode turismo sostenible, una oportunidadpara crear productos de ecoturismo. Lacartasebasaenuncompromisodeacuerdovoluntarioenelespacioprotegido,ydelespacioconsusempresarios,portantolaCETSnoescertificación,sinouncompromiso,unprocesodemejoracontinua.Tambiénsuponeunaherramientayaquesebasa fundamentalmenteen laparticipación para ir ejecutando planes de acción. El proceso implica a empresarios,administradoresdeturismoymedioambiente,operadoresturísticosyagenciasdeviaje.Hayvariasfasesparaimplantarestaherramienta:estasfasesimplicanenmayormedidaacadaunodeestosagentes.EnlaprimerafaseeselespacioelquesesumaaestaCETS.Enlasegundafasesonlosempresarioslosqueseadhieren,yenlatercerafaselasagenciasdeviaje.

LamarcaSoyEcoturistaDña.LauraGarcía.FundaciónGlobalNature‐responsabledelCentrolaDehesa(ParqueNacionaldeMonfragüe)LaAEITUREBEagrupaa30socios,en17EspaciosNaturalesProtegidosde8ComunidadesAutónomas.Enesteproyectoparticiparonlossiguientessocios:


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‐Ecotono,EquipoConsultorenMedioAmbiente,TurismoyDesarrollo(coordinador)‐FundaciónGlobalNature‐FundaciónparalaConservacióndelQuebrantahuesos‐FundaciónAquila‐ComunicaciónyGestiónAmbientalALAIREYlafinanciacióndelproyectoseobtuvodelaconvocatoriadeayudasalasAEI2012–MINETUR(60%),ydelaDiputacióndeCáceresysocios(40%).ElproyectoEcotourismPaybackExperiencedelaAEITUREBEmásconocidoporelnombredesuportalwww.soyecoturista.com,surgióparadarrespuestaalassiguientesnecesidades:1.Demostrarqueelturismopuedecontribuirdemaneradirectaalaconservacióndelespacionaturalquesevisita.2.Cooperarencadaunodelosdestinosyentredistintosespaciosparacrearexperiencias3.Innovarparadarunmayorvalorañadido,generandomásnegociovinculadoalasostenibilidadturísticaSedesarrollóenPicosdeEuropa,Monfragüe,yenlacomarcadeLaJara,Cabañeros,CampanadeOropesayValleldelTiétar.Pararesponderalasnecesidadessellevaronacabopilotosde1.ConservaciónyTurismo:medianteunsistemadeVisitorsPayback(cuyomejorejemploeselParqueNacionaldeUK“LakeDistrict”,donderecaudan2millonesdelibrasqueseinviertenenfinanciarmásde20proyectosalaño,graciasalos15.8millonesdevisitantesquerecibenalañoyalas275empresascolaboradoras.Losingresosqueprocedenenun80%delasaportacionesindividualesdeturistas).EnlaFIO(FeriaInternacionaldeOrnitología)del2013serealizólaprimerasubastadeecoturismosolidarioylaspersonaspujaronporlasexperienciasdeturismoproconservacióncreadasenlos3destinosyamencionados.2.Cooperaciónparacrearexperiencias:las14experienciasvinculabanalasvisitasparaconocerenmayorprofundidadproyectosdeconservacióndesarrolladosporFundacionesprivadasdeconservacióndenaturalezaconlosquecooperabanlasempresas.Dichasexperienciasincluíantambiénotrasofertas,porejemplo,degustaciónygastronomíalocal,oexperienciasconfamiliasdeeducaciónyformación.Enelproyectohanparticipado:‐11empresascolaboradorasdelaFundaciónAquila‐12empresascolaboradorasconlaFundaciónGlobalNature‐15empresascolaboradorasconlaFundaciónparalaConservacióndelQuebrantahuesos3.Seconsiguióeldesarrollodematerialesparaidentificaralasempresascolaboradoras(placasdistintivasparaestablecimientos,pegatinasparavehículosdeactividades,expositores,tarjetadefidelizaciónparaecoturistas)yserealizóunapruebapilotodecampañadecrowdfundingomicro‐mecenazgo.LaexperienciadelosGruposdeAcciónLocalencreacióndeproductosdeecoturismoybirdwatching‐TRINOD.EugenioGarcía‐Rojo.GerentedelGrupodeAcciónLocalADRIValladolidNorte,ycoordinadordeTRINO.TRINOesunproyectodecooperacióndelprogramaLEADER.Cuentacon332empresariosadheridos(quecumplenlosrequerimientosestablecidos),con730kmderutasgeo‐referenciadas,ycon45museosquesehanadheridoaesteproductodeturismodeobservacióndeavesenCastillayLeón.EntresusrequisitosseestablecetrabajarenterritoriodelaRedNatura2000.


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Eltrabajodecamponosolohaimplicadotrabajarconempresariadosinotambién,ymásimportanteaúnenelterritoriodeCastillayLeón,conlapoblaciónlocal.

Entresusventajasdestacalagranpresenciadelaredeneventosdeturismo,yornitología.Esteproductoestádirigidoadossectores:neófitosyextranjeros.

ElClubdeProductoReservadelaBiosfera:laexperienciadelasempresasenlaSierradelRincónD.GustavoNash.MIREVEM(AsociaciónempresarialSierradelRincón)ypropietariodelacasaruralElBulín.EnlaReservadelaBiosferadelaSierradelRincónseimplantóelClubdeProductoReservadelaBiosfera.“Fuimoslosprimerosenprobarestesistemadeacreditaciónyportantohuboqueaprenderdelosmuchoserrores”.Primerosevalidóelterritorioyluegoseinvitóalosempresarios.Desdequeseaprobólaauditoríayseacreditóhastaquesematerializópasaron3años,retrasoquizásexplicadoporserunaexperienciapionera.

Seaconsejóbuscarestecertificado,quenosiempreesnecesario,perosabemosquehayunmercadoexternomuyinteresante,yparapoderllegaraesemercadoyparapromocionarnosperteneceraunClubdeProductodababeneficios,porejemplo,losderivadosdelapromocióndentroyfueradeEspaña.Buscamosatraerespecialmentedemandacomoelmercadoingléspuessonunodelospaísesquemásseinteresanporelecoturismo.Paraelloresultaninteresantesiniciativascomo“SoyEcoturista”uotras.YelClubnossirveparadiferenciarnosporqueexigecumplimentarlosrequisitostécnicos,evitandoasíelintrusismo.

Ysedebeobtenerunbeneficiomayorque“elprecio”,puesnodebeserloúnicoqueimporte,tambiéndebeimportarlacalidaddelservicio.

DEBATE‐acreditacionesdeturismosostenibleymarcasdeEcoturismo

ModeradoporRicardoBlancoPregunta¿Porquénosehacomenzadoantesatrabajarenecoturismo?RicardoBlancoexplicórespondiendoaunalapreguntadeexplicóqueTurespañacomenzóhaceañosestecamino,en2004sedefinierontresgrandesproductos:Esparcimientorecreativoenlanaturaleza,TurismoactivoyEcoturismo.SeapostóporelecoturismoporqueEspañatienenel30%desusuperficieprotegida.SehaobservadoqueenúltimosañossehaafianzadolapalabraEcoturista.Elproblemaesqueelturismohadependidoenexcesodelassubvenciones:elturismoruralesunbuenejemplo,porquesecrearonmuchosestablecimientos(restauranteycasasrurales)peronosecrearonexperiencias.TRINOhaconseguidobastante,sehanintentadootrasexperienciasenlasComunidadesAutónomasdePaísVasco,Navarra,ExtremadurayCastillalaMancha(ClubesBIRDING)ynotodashanresultadoexitosas.

EugenioGarcía‐RojoexplicóademásqueTRINOcomenzócomoproyectodeungrupodedesarrollorural(GDR).LaredcreadayelClubdeProductosetransferiráalaJuntadeCastillayLeón(endiciembrede2013sefirmaráelconvenio).RicardoBlancoveíaunproblemaenesatransferenciadelainiciativaalaadministraciónyaquedeberíaliderarsedesdeelsectorprivado,elsectorprivadodebeempoderarseenesteesquemaparaquefuncione.Nodebedependerdefondospúblicosnidepersonaltécnicodeadministracionespuessetratadeimpulsarunsectoreconómicoyquienmejorconoceelsectorsonlospropiosempresarios.


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Conrespectoaldebatesurgidosobreestemismoproblema(faltadeparticipacióndelosempresariosenClubesdeProducto)AmandadelRíodelaFundaciónGlobalNatureexplicóquelaAEITUREBElohaintentado.SehabeneficiadodelasconvocatoriasdeayudasdelMINETURparaAgrupacionesEmpresarialesInnovadoras,sinembargoesalíneadeayudasesmuylimitadapuesexigerealizarproyectosinnovadores(ej.accionespilotocomolasdeSoyEcoturista)en5meses.AdemásyenparaleloTUREBEhatratadodelograrapoyosdelasadministracionesnacionalesdeturismoydemedioambienteasícomodesushomólogosenlasautonomías,poniendodeacuerdoademásalsectorprivado(asociacionesdeempresariosdelosdiferentesEspaciosNaturalesProtegidos).Hayempresasquequierenasumirelretodeliderariniciativasydecolaborarconlasadministracionesportantohayunapartedelcaminoandadayotraporandar.

IntervenciónLasempresasdeturismodelasquesehablasonautónomos,oPYMEdecincopersonas.Losmodelosdeempresascongerentesyanosirven;tampocoelmodelodegestióndelasasociacionesdondeungerentesefinanciaconlascuotasdelossocios.AlempresarioautónomooalquetieneunaPYMEdedicartiempoainiciativascomoesteforolesuponeunesfuerzoporquedebeencargarsedeotrasmuchastareas.LosmodeloscaducosdeGerenciaodeAsociacionessonpartedelproblema.Lasmicro‐redesdenegociosquizásseaunaopción,esdecir,cuandosecreanproductosturísticosentrevariosempresariosycadaunosellevaunaparte.

RicardoBlancorespondequeelMinisteriodeTurismohacreadoeimpulsadomodelosyestructuras,ahoralapelotaestáeneltejadodelosempresariosparaproponermejorasonuevosmodelosquefuncionensegúnsusnecesidades.

Pregunta:sehahabladoestamañanadelaobservacióndefauna,decaraalaadministraciónlaobservacióndenaturalezacómoseve.

RicardoBlancorespondequeelempresariodebeexaminarsesobreelconocimientodeeseparqueyluegolaadministraciónofreceformaciónyayudaaeseempresarioyluegosiguehastadondesehallevadoestainiciativa.

IntervenciónLoqueseobservaenestedebateeselproblemadelasescalas:nacionalversuslocal.Notodoslosterritoriosoniguales,elmundoruralesmuyheterogéneo.Cuandoseacabeeldineropúblicodespareceráninfraestructuras.Laspolíticasnopuedenserigualesparalosterritorios.

IntervenciónEnmuchoscasoslasexpectativasdelosprofesionalesdelturismohansidoerróneas,pensandoenlosobservadoresdeavescomoricosquevienenagastarsedineroenelturismoornitológico,yesoesutópico.Elturismoornitológicodebeserconsideradocomounaofertaglobal,dondeademásdeveravesexistaunaofertaadicional.

PreguntaElclubsirveparadiferenciarsedelosdemásymegustaríaqueestuvieraimplementadaenelParqueNacional,¿seríaposible?

RespondendesdeATUSIMAvariossociosdiciendoquelasasociacionesestáninteresadaseninvertirsihayretorno.

Elmarcolegislativodebeasegurarlaestabilidadparaquelosempresariosseanimenainvertir.Estamoshablandodeempresariosquesonpropietariosyquevivendesuactividadturística,ynodeaquellosparalosqueelturismonoessuactividadhabitual.


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GRUPOSDETRABAJO

ConelmétododelWorldCafésebuscófacilitarpropuestaselaboradasporparticipantes,asícomoelencuentroentrediferentessectoresytiposdeentidades.Setrabajaroncuatroáreastemáticas:

GT1‐ElP.N.SierradeGuadarramacomodestinoturístico:¿quénosdiferenciadeotrosParquesNacionales?ModeradoporPabloSanjuanbenito

GT2‐Cómocomunicarlasostenibilidaddemiempresaalcliente.ModeradoporJoséAntonioMonteroyAlfonsoPolvorinos.

GT3‐Comercialización:fórmulasdeéxito.ModeradoporJoséAntonioMancera. GT4‐Colaboraciónpúblico‐privadayentreactoresdelterritorioparalamejoray

sostenibilidaddelsectorturismoenelPNdeGuadarrama.ModeradoporBelénMartínez.

GT1‐ElP.N.SierradeGuadarramacomodestinoturístico:¿quénosdiferenciadeotrosParquesNacionales?

ModeradoporPabloSanjuanbenitoEstegrupotratódeinventariarlosrecursosmásimportantesdelParqueNacional,entrelosquesedestacaronlosalojamientos,lanieve,lafauna,ylasbuenascomunicaciones.Tambiénsecuentaconmuchosvaloresculturales,patrimonio,arquelología…

ElParqueNacionalpartedelbuenconocimientoquesetienedesusvalorespueslacienciahadocumentadoeinvestigadolaSierradeGuadarrama.

EsunParqueafectadoporel“periurbanismo”yaquemuchosdesuspueblosytodosuentornosonmásurbanosquerurales.Portantoesfundamentaltenerencuentalaestructuraydinámicasdelapoblaciónlocal.EsteParquehadetenerseencuentacomoescenariodeturismofamiliar,deocioenfamilia.

Entrelaspropuestasrealizadasdestacaronlanecesidaddecanalizarvisitas,mediantelazonificación,delimitacióndeusos,yfomentodeaquellossostenibles,porejemplo,mediantelapromocióndeltransportepúblico.

GT2‐Cómocomunicarlasostenibilidaddemiempresaalcliente

ModeradoporJoséAntonioMonteroyAlfonsoPolvorinosEstegrupotratódeidentificaralcliente,alecoturista:seentiendequetieneniveleducativomedio‐alto,35‐40años,conmayorpresenciademujeres,esunclienteresponsable,conunasensibilidadyconcienciaambientalquelohacenreceptivoeinteresado,muestraafándeconocimiento,usaTIC,esaventureroysuestilodevidaesurbano.Estáintoxicadodeinformación.Cuentaconunniveladquisitivomedio‐alto.

Tambiénsedefiniócómoseestácomunicandoactualmente,destacándoseelusodemedios2.0–web,facebook,twitter,e‐mail…Perotambiénhayotrosmediosfundamentales:elpropioclientetambiéncomunica(bocaaboca).HaymedioscomoNewsletter,mailingmasivoymailingdirigido,omarketingrelacional.Yestrategiasvariadas:pancartasencamposfútbol,agendasescolares,standsenferias,eventos,mediantefamososolíderesdeopiniónquesoninvitadosparapromocionareldestino…

Pensandoenclientesnodigitaleshayqueusarotrossoportestradicionales(carta,sms…).


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Esimportanteasociarse,yrealizarlacomunicacióndeformacolectiva.Lassinergiassonfrutodelaausenciadedesconfianza,aparecenenambientesdecolaboraciónycooperacióndondesehageneradopreviamenteconfianzaenelgrupo.Peroactualmentesedetectaqueexistefaltadesentidodeidentidad,deterritorio,sibienesteprocesoestáenmarcha.Secomentóqueesimportante“Comunicarconloquedicesyconloquehaces”.Finalmentealgunosasistentescomentabanqueechanenfaltaalgunaplataformaoalguienqueconectelasexperienciasconlagentequepuedevenirahacerlas.

GT3‐Comercialización:fórmulasdeéxito

ModeradoporJoséAntonioManceraEstegrupocaracterizólosprincipalesmediosdecomunicaciónqueactualmenteseusanparadaraconocerlasempresasyeldestinosiendolosmásdestacadoswebsyredessociales,yelbocaaboca.Paracasasruralesdestacanlosbuscadoresycentralesdereservas.Semencionaronlosesfuerzosenpromocionaryhacerpublicidadentodotipodesoportes.Labúsquedadeelementosdiferenciadoresylafidelizacióndeclientes(mediantehojasdesatisfacción,ocreandoexperienciasentornoal“club”declientes).

Respectoalasfórmulasdeéxitoidentificadassalieronelusodemúltiplescanales,aprovechareltrabajoyarealizado,crearfórmulasdeunión,talescomoelClubdeProducto,quepermitenaprovecharsinergiasyquepuedenayudaraordenarelsector,tenerunavisiónintegradotadelconjuntodelEspacioNatural,segmentarelpúblicoobjetivoyadaptarelcanaldecomunicaciónadichopúblico.

Respectoadóndeinvertirsepropusieronlassiguienteslíneasdetrabajo

- desestacionalización

- diversificacióndelaoferta(atravésdeldiseñodeproductosdeEcoturismo)

- llegaraacuerdosconorganizacionesdondeestá“elcliente”

- evaluarlosrecursosdisponibles,crearproductosasociadosalterritorio

- promoverlaunificacióndecriteriosporpartedeadministraciones

- centrarlaplanificaciónenelusuariofinal

- mejorarlaformaciónderecursoshumanos

- vincularelproductodeecoturismoalsectorprimario(agriculturayganadería)creandoexperienciasquetransmitanunmodooestilodevidafueronlaspropuestas.

Finalmenteelgrupotratódedarrespuestaa¿Cuándopensamosquepodemoslanzarelproducto?Aloquerespondieronque“Cuandoelclientesevasatisfechoytenemoslacertezadepoderasegurarlo”.Portantoexistelanecesidaddetestarelproductoantesdelanzarlo,evaluarlaexperienciadelclienteparaobtenersufeedback,yparaellopuedenprepararsefichasdeserviciodelaactividaddondecumplimentarelgradodesatisfacción.Hayqueadaptarsealascircunstanciasdelentornoynoesperarlaperfección.LainfraestructuraenelParqueNacionalessuficienteyamenudodemasiadonumerosa,sibienexistelanecesidaddehomogeneizardentrodelENPseñalización.Sedenotólacarenciaeninfraestructurasanitaria,importanteparalaseguridaddelasvisitas.


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GT4‐Colaboraciónpúblico‐privadayentreactoresdelterritorioparalamejoraysostenibilidaddelsectorturismoenelPNdeGuadarrama

ModeradoporBelénMartínezSevaloraronopcionesparalacolaboración,condiferentespesosdecadasector,llegándosealaconclusióndequelosignificativoesqueresultenfuncionalesparalosactoresquetrabajanenelterritorio.Sesabesifuncionamedianteevaluación,indicadores,cuantificando,conunsistemaflexible,yadaptativo.

Seplanteóquelossectores,públicoyprivado,trabajanadiferentesritmos,condiferentesplazos,corto‐medio‐largoplazo.

SeráespecialmenteimportantelaparticipaciónenelPRUGdetodoslosimplicadosenlagestióndelterritorio.EnestesentidolaCETSpuedefacilitarlaparticipación.Porloqueseplanteóunprocesodeelaboraciónenparalelodeambosdocumentos.

Secontemplólaposibilidaddequeentrennuevasempresas.

Laspropuestasincluyeron:

–RegulacióndelaactividadturísticaenlaComunidaddeMadrid:actualmenteenunasituacióndedesarrollodelaregulaciónmuydiferentedeladeCastillayLeón.Elsectorprivadoreclamaestaregulación.

–Señalización:haydisparidadyzonasmalseñalizadas.

–Identidadgráficapropia

–Sensibilizacióndetécnicosdemedioambienteparaqueentiendanelsectorturismo.

–Aglutinarrecursosdeinformaciónyaquesedenotaunagrandispersióndeinformación,sobreproductos,servicios,etc.


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CONCLUSIONESSOBREEMPRESAS,TURISMOYBIODIVERSIDAD

Tras la realización del Foro Empresa, Turismo y Biodiversidad y de las Jornadas formativas sobrecreacióndeproductoturísticoyturismosostenibleenelParqueNacionaldelaSierradeGuadarrama,los participantes y las organizaciones convocantes (Turespaña, Comunidad de Madrid, FundaciónGlobal Nature, ATUSIMA, ADESGAM y GALSINMA) han establecido como principalobjetivo para ladinamización del turismo sostenible la colaboración entre los sectores público y privado, yentre losdiferentesactoresque intervieneneneldesarrollo turísticoyen lagestióndelpatrimonionatural.

En España ya se han realizado esfuerzos e inversiones para crear un producto de turismo denaturalezabasadoen lavisitaaespaciosprotegidos (certificados por su grado de planificaciónturística)yenelconsumodeserviciosturísticosprestadosporempresariosproveedoresacreditadosporsistemasdesostenibilidadcomoelderivadode laCartaEuropeadeTurismoSostenibleenENP(CETS).Esteproductodeecoturismocertificado agrupaaunconjuntodeespaciosprotegidosquereúnen lo mejor de la naturaleza española y que apuestan por modelos de desarrollo turísticosostenible al haberse adherido a la CETS, e incluye una selección de empresarios de turismo quevoluntariamente han establecido un vínculo con el gestor del ENP para ofrecer un producto deecoturismosostenible.

En la Comunidad deMadrid también se ha trabajado en impulsar la calidad y sostenibilidadturísticayenlaproteccióndesubiodiversidadyecosistemasmásemblemáticos.Ladeclaraciónde la Sierra de Guadarrama como Parque Nacional es un claro ejemplo del compromiso de lasadministraciones por lograr un desarrollo que haga compatible uso y conservación de dichopatrimonionatural.

Conscientesdeestosesfuerzosydeldeseodelasasociacionesempresarialesdeimpulsarlacreaciónde empleo verde en los sectores empresariales vinculados a los espacios naturales protegidos, laComunidaddeMadridhaarticuladolacreacióndeespaciosdetrabajoqueposibilitenlacolaboraciónpúblico‐privada.

El Foro Empresa, Turismo y Biodiversidad y las posteriores jornadas de trabajo “Creación deProducto Turístico y Turismo Sostenible en el Parque Nacional de la Sierra de Guadarrama”(04/12/2013,Rascafría)hanservidocomofaseceroparaconsensuarentretodoslosimplicadosunamismavisióndelturismosostenible.


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Se han perfilado pues las líneasde trabajo del turismo sostenible en los espacios naturales de laComunidad de Madrid para lograr que este territorio sea referente en calidad turística y enresponsabilidaddesusempresarios,estableciéndoselossiguientespuntos:

‐ Los representantes del sector privado impulsarán laparticipación de los empresarios del entorno del ParqueNacional que se posicionan como aliados de laconservación y de los gestores de los espacios naturalesprotegidosdondesucedesuactividadempresarial.

‐ El sector público impulsará el turismo sostenible decalidadatravésdeherramientasdiseñadasparaeste fin,siendolaCartaEuropeadeTurismoSostenible–CETS‐laherramientamás adecuadapara lograr la cooperaciónpúblico–privada.

‐ El Plan Rector de Uso y Gestión (PRUG) será undocumento esencial para sentar las bases de laimplicaciónde losdiferentescolectivosqueoperanenelterritorio del Parque Nacional, constituyéndose suelaboracióncomounaoportunidad,puessuponearticularun proceso de participación donde se representen losinteresespúblicosyprivados.

‐ La creación de productos turísticos sostenibles yresponsables y su vinculación al desarrollo socio‐económicodelentornoruraldelParqueseplanteacomounavíaparaeldesarrollorural,puesseentiendeque,enel espacio natural, el sector primario es una actividadprincipal.Lasentidadeslocalesseránfundamentalesenlaconsecucióndeesteobjetivo.

Enunescenariode futuro secontemplaelobjetivodecrearunproductoturístico,“NaturalezadeMadrid”,entodalaComunidadde Madrid, diferenciado por su calidad y sostenibilidad,reconocido en el mercado nacional e internacional, vinculadoscon el producto “ecoturismo en España” desarrollado porTurespañaeincluidoenelPlanNacionaleIntegraldeTurismo.

Para ello los actores implicados en el desarrollo del productoturístico sostenible mantendrán la colaboración a través de una cadena de encuentros con losdiferentessectoresempresarialesyadministracionescompetentes.

Eneste caminosearticularánestrategias que reviertanen la conservaciónde lanaturalezayeneldesarrollosocio‐económico,fórmulasquepermitanalosusuariosdelosespaciosnaturalescontribuirdemaneradirectaasuconservación.


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EVALUACIÓNDELFORO

TraslarealizacióndelForoserealizóunaencuestadesatisfacciónalosparticipantes.Conuntotalde52participantesenlaencuestalosresultadoshansido:


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Comentarios y sugerencias recibidos Muchos participantes y muy interesantes para disponer sólo de 3 minutos de exposición. A pesar del buen hacer de la moderadora, la gestión del tiempo por parte de los ponentes era a veces poco exacta. Enhorabuena por la iniciativa y espero que haya muchas más. Me parecen muy positivas y enriquecedoras tanto para los participantes privados como la coordinación con las 2 administraciones públicas. La sala no reunía las mejores condiciones para tantos asistentes (visión, audio, etc.). 29/11/2013 11:02

El elemento conceptual de la conciliación empresa‐biodiversidad desapareció muy pronto en favor de una discusión meramente productiva. El Eco‐turismo debe ser una oportunidad para modelos de negocio sostenibles pero no puede asumir modelos productivistas basados en economía de escala. Si la solución para Guadarrama es que en vez de 6 Mill. lleguen 10 Mill de personas, el Parque Nacional no llegará muy lejos. 29/11/2013 10:59

Muy buena organización y alto nivel de participación cuantitativa y cualitativa. Los horarios un poco apretados, pero, en general, muy buena experiencia. 29/11/2013 10:40

Me dio la sensación de que había contenido para dos días de encuentro, pues había tantas ponencias que dejar tan poco espacio a los participantes... 28/11/2013 14:26

Disponer de más tiempo para contar experiencias 28/11/2013 12:19

La única parte negativa, por el poco tiempo y por el espacio destinado a ello, fueron los grupos de trabajo de la tarde. Lo demás bien 28/11/2013 12:12

Esperamos que las situaciones transmitidas a la administración puedan resolverse y podamos ayudar en la promoción y conservación del PN Sierra de Guadarrama! 28/11/2013 11:01

Se modifica horario a última hora, no teniendo margen de maniobra los asistentes. 28/11/2013 9:59

Menos horas para los politicos y sus presentaciones y más horas para el debate con politicos, empresas, usuarios, etc. 27/11/2013 22:54


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Creo que las empresas tenemos que tener un mayor protagonismo en estos temas sobre todo alguien que nos represente de verdad. Por lo demás todo súper positivo y la organización muy buena. Simplemente no entendí en este 1º foro algún ponente tipo redes sociales.... (Pero por poner un pero). Estos encuentros son necesarios para acercar posturas e intentar comprender a los demás. Un abrazo. 27/11/2013 19:45

debido a la gran cantidad de temas que se trataron, se hubiera necesitado más tiempo, el tiempo para los grupos de trabajo fue escasìsimo. 27/11/2013 19:14

Menos ponencias y más dinámicas de trabajo Muchas gracias 27/11/2013 18:12

No poner de dinamizador de los worldcafes a las partes interesadas: pueden sesgar la información resultante. 27/11/2013 17:24

El salón que acogió las charlas y exposiciones, se quedó corto para todos los asistentes que éramos, y la localización de la pantalla hizo que no se pudiera ver correctamente las imágenes aportadas por los ponentes. 27/11/2013 16:53

Creo que sería importante respetar en lo posible el horario. 27/11/2013 14:06

Asistencia de los Responsables de la Administración durante el evento no solo presentarse leyendo. Mayor tiempo en los Grupos de Trabajo 27/11/2013 13:56

El lugar (muy bello) era poco apropiado para el trabajo en grupo. Quizás demasiadas exposiciones, y poco tiempo para el trabajo de grupos y debate, si bien muy bueno el cumplimiento estricto del tiempo de las intervenciones. Gracias 27/11/2013 13:52

En mi opinión, el único problema significativo ha sido el espacio elegido para las presentaciones (reducido y con una configuración poco adecuada para que todos los asistentes pudieran recibir la información, sobre todo la proyectada). Por otra parte, al margen de los contenidos y el formato, que me han parecido adecuados, considero especialmente acertado haber reservado tiempo suficiente para la discusión, la reflexión conjunta y el debate. Por último, creo que podría haber sido interesante una cierta presencia, entre los invitados, de algún investigador en la materia. Estos hubieran aportado otra dimensión más (información basada en datos y métodos científicos), que habría enriquecido los foros. En cualquier caso, creo que las jornadas fueron muy provechosas. 27/11/2013 12:50

La presentación por parte de Consejeros y demás resultó larga y el horario del resto de intervenciones muy apretado y con retraso. 27/11/2013 12:37

Intentar corregir la puntualidad en los horarios y si no se puede, contar con ello para programarlo mejor (convocar antes contando con el retraso habitual etc). 27/11/2013 11:57

Asignar más tiempo a dinámicas de grupo. En la medida de lo posible, contar con facilitadores externos, independientes para guiar los grupos de trabajo. 27/11/2013 11:48

Buenos días. Me ha gustado mucho el foro y cómo se ha desarrollado. El marco era incomparable (el castillo es una pasada), pero la sala no era muy cómoda. En cuanto a la dinamización, se ha hecho corta. En 10 minutos era difícil que se estableciese un debate... era una pena, cuando cogías ritmo, ya se había acabado el tiempo. Pero como primer acercamiento está muy bien. Muy interesante el planteamiento. Muchas gracias por el trabajo y ánimo 27/11/2013 11:36

El foro ha sido estupendo, con muchas aportaciones, ideas, sugerencias...etc. Confiemos en que se tengan en cuenta y no se quede sólo en un encuentro más. Muchas gracias. Ha estado fenomenal y muy bien organizado.?? 27/11/2013 11:14


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El "aula" no permitía el contacto visual con los ponentes ni la pantalla y a las ponencias realmente valiosas apenas se les dio tiempo, lo mismo con los grupos de trabajo. Menos políticos y más empresas para una próxima ocasión 27/11/2013 11:09

Que no ocupe una jornada entera y que se estudie la celebración de eventos parecidos para el desarrollo del turismo ecológico en el conjunto de la sierra de Guadarrama de Madrid (especialmente zona Norte) 27/11/2013 10:50

Me hubiera gustado que se hubiera dejado más tiempo a las empresas invitadas a contar su proyecto, dado que es importante y enriquecedor las experiencias de los asistentes. 27/11/2013 10:46

La disposición de las sillas y la pantalla de proyección no permitían ver bien las presentaciones. 27/11/2013 10:44

La colocación de la sala, bajo mi punto de vista, estuvo poco acertada. Supongo que la formación de las sillas en "U" impidió que los que estábamos atrás no viésemos ni la pantalla ni a los ponentes, lo ideal (repito que bajo mi punto de vista) habría sido la colocación tipo "teatro". No obstante, es un por menor fácilmente solucionable que no resta calidad al evento en general. 27/11/2013 10:30

Tal vez, programado en dos jornadas (consecutivas o no) hubiera sido más productivo incluso .Gracias y felicidades por la iniciativa y su desarrollo en todo caso. 27/11/2013 10:20

En general todo muy bien y correcto. Harán falta mas jornadas como esta a fin de canalizar el tema del todo. En todo caso ha sido un excelente trabajo y una excelente iniciativa que esperemos tenga continuidad de algún modo. Muchas gracias por todo. 27/11/2013 10:17

‐ La moderación de la mesa redonda dejó mucho que desear. El moderador monopolizó el debate y apenas se dejó espacio para las intervenciones de los asistentes. ‐ Los grupos de trabajo no tenían objetivos claros, eran demasiado breves y los moderadores no ejercieron, en la mayoría de los casos, su función (caos en el orden de palabra). Personalmente creo que la moderación debía haber corrido a cargo del personal de la Fundación Global Nature, ya que los moderadores eran "juez y parte" y, en algunas ocasiones, incluían aportaciones y juicios personales en la relatoría. ‐ El retraso de una hora restó tiempo de debate e intercambio de impresiones durante la tarde. 27/11/2013 10:14

En mi opinión se deberían hacer mas foros de este tipo. Creo que son una gran forma de acercar puntos de vista y conseguir consenso. Gracias. 27/11/2013 10:02

Hay que insistir en la puntualidad del comienzo de las sesiones, para que luego las presentaciones no se limiten a 3 minutos. 27/11/2013 9:53


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LISTADODEPARTICIPANTES

Apellido Nombre Entidad

Aguirre Ernesto Fundación Global Nature

Ajo Salt Irene GAMMA

Alonso Bautista Omar Asociación Sierra Carpetania

Armendáriz Perdiguero Juan Autónomo

Arroyo Susana Ayuntamiento de Miraflores de La Sierra

Asenjo Sanz Félix Ayuntamiento de Colmenar Viejo

Barba Prieto Donato Ayuntamiento de Guadarrama

Béjar García Mercedes Ruralia Rascafría, S.L.

Belvis Dueñas Juan Ayuntamiento de Lozoya

Benito Pilar Ayuntamiento El Boalo‐Cerceda‐Mataelpino

Blanco Ricardo Turespaña

Caballero Elena Emprendedora

Cano Parra María Más que Pájaros

Cantalejo López Juan Pablo Adesgam

Cantó Portillo Francisco Federación Madrileña de Montañismo

Caravias Pérez Alicia Asociación Sierra Carpetania

Casado Claro María Francisca Dirección General de Turismo. Comunidad de Madrid

Casas Plaza Concha Sustainable Luxury Studio

Castro Alberto La Senda de la Abeja

Chacón Bravo José R3 Construir

Colmenarejo Manuel

Colmenarejo Martín Francisco Javier Federación Estatal de Pastores

Conesa López José Alcalde. Ayto. Becerril/ Presidente de Adesgam

Corchero de la Torre Silvia Emprendedora

de Andrés Caramés Ángeles Comunicación y Gestión Ambiental ALAIRE


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de Díez Orla ATUSIMA

de la Iglesia Reques Matilde La Chatarrería de Ferreros

de la Mata de Caso Paula Autónoma

de los Nietos Miguel Javier Ayuntamiento El Boalo‐Cerceda‐Mataelpino

de Miguel Eduardo Fundación Global Nature

de Miguel Javier UTE SENDA NATURE. Cooperativa Gredos San Diego

De Mingo Ángeles AYTO. HORCAJUELO DE LA SIERRA

De Nova Javier Estudiante EUDE

de Pablo García Francisco Javier Adesgam

de Santiago Morcillo Jose Carlos Asdon Aventura SL

del Río Amanda FGN

del Rio Cordovés Reyes Fundación Biodiversidad

Domínguez Lerena Susana SDL, INVESTIGACION Y DIVULGACION DEL MEDIO AMBIENTE,S.L

Fernández Benito Nerea Ayuntamiento de Navacerrada

Fernández Benito Raquel Ayuntamiento de Torrelodones

Fernández Martín Julio UTE SENDA NATURE. Cooperativa Gredos San Diego

Fernández Muñoz Santiago Ayuntamiento de Torrelodones

Galdames Muñoz Claudia UNIVERSIDAD COMPLUTENSE

García Laura Fundación Global Nature

García Cocero Alvaro Albergue turístico Camino de Lis

García Gómez Emilio Asociación para el Desarrollo Rural de Segovia Sur

García González Rafael Ayuntamiento de Puentes Viejas

García Prieto Gala R3 Construir

García Rojo Eugenio Asociación para el Desarrollo Rural Integrado (ADRI) de Tierra de Campos

García Ventura Diego Oficina Técnica de EUROPARC‐España


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Gómez Raúl COMUNIDAD DE MADRID

Gómez de Miguel Alfonso La Chatarrería de Ferreros

Gómez Hernanz Juan Arqueoestrato S.L.

González Carmen Dirección General de Turismo. Comunidad de Madrid

González Juan Pablo Ayuntamiento de Los Molinos

González Pedro Amadablan Aventura

González del Val José Julio J.G.DELVAL,S.L.

Gonzalo Pérez Antonio Camping Monte Holiday

Gordo Fraile Raúl Centro de esquí nórdico de Navafría

Guerrero Gutiérrez José Ángel Ayuntamiento El Boalo‐Cerceda‐Mataelpino

Gutiérrez Maribela Fundación Global Nature

Hurtado Blanca Fundación Global Nature

Ibáñez Sixto Jorge AEMAR

Iturralde Vázquez David Centro de esquí nórdico de Navafria

Jara Miguel Angel Adesgam

Jiménez Meneses Luis Asociación de Ciencias Ambientales (ACA)

Jiménez Sanz Carmen Dirección General de Turismo. Comunidad de Madrid

Laso Valhondo Rubén Asociación Sierra Carpetania

Leyva Martí Mar Dirección General de Turismo. Comunidad de Madrid

Mancera José Antonio Iberus Medio Ambiente

Marinas García Fernando Ayuntamiento de Los Molinos

Márquez Mora Belén Museo Arqueológico Regional de la Comunidad de Madrid

Martí Montes Ramón SEO/BirdLife

Martín Gil Fernando Universidad Autónoma de Madrid


30


Martín Jiménez Olga Fundación Biodiversidad

Martín Rodríguez Nieves TALHER

Martín Sanz Diego Sierra Carpetania

Martínez Díaz Belén Dirección General de Turismo. Comunidad de Madrid

Martínez Herrero Ángel Grupo Acción Local Sierra Norte ‐ Mancomunidad Sierra Norte

Martínez López Héctor CALUMET‐Albergue de Berzosa

Merino Jiménez Ignacio Javier Alojamientos y restaurante Casa Aldaba

Miguel Pilar Ayuntamiento El Boalo‐Cerceda‐Mataelpino

Miranda Pérez Alberto TALHER

Montero Calvo José Antonio Revista Quercus

Mora Rosana Universidad Rey Juan Carlos

Moreno Roberto Subdirección General de Formación Continua y Emprendedores

Nash Gustavo MIREVEM

Navalón Blanch Luis Parque Natural de Peñalara

Navío Bárbara Ayuntamiento de Miraflores de la Sierra

Ogaz Vigón María Isabel Ocio en familia

Ortega María José Ayuntamiento El Boalo‐Cerceda‐Mataelpino

Ortega del Olmo Luz Dirección General de Turismo. Comunidad de Madrid

Pablos Álvarez Eva Subdirección General de Formación Continua y Emprendedores. Comunidad de Madrid

Pascual Robledo Verónica Albergue turístico Camino de Lis

Peñaranda Acera Jose Antonio Centro de turismo activo Valle de La Fuendría

Pérez Santiago Carlos Fundación Global Nature

Piñeiro Conchi Altekio

Polvorinos Alfonso El Ecoturista

Pontes Real Javier Dirección General de Turismo. Comunidad de Madrid


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Porras Alfaro David Departamento de Geografía. Universidad Autónoma de Madrid

Pozas Tartajo Noelia Ayuntamiento de Guadarrama

Redondo Arandilla Manuel MERCODES

Requena Rivera Felipe GAMMA

Riomoros Callejo Ángel Consorcio GALSINMA

Riquelme Osado Patricia Servicio Territorial de Medio Ambiente de Segovia

Rivas Rodríguez Félix Ayuntamiento de Griñón

Román Budía Cristóbal Cámara de Comercio de Madrid

Ros Perez Francisco Javier Ayuntamiento de Los Molinos

Sánchez Díaz Nuria Andaira

Sancho Ana ATUSIMA

Sanjuanbenito García Pablo Consejería de Medio Ambiente y Ordenación del Territorio. Comunidad de Madrid

Serrano Torices Miguel Emprendedor

Simón Cecilia Ayuntamiento El Boalo‐Cerceda‐Mataelpino

Suardiaz Jesús PLAYOFFICE

Subías Diana Ayuntamiento El Boalo‐Cerceda‐Mataelpino

Teba Muñoz Francisco Ayuntamiento de Guadarrama

Tezanos Echevarría Alfonso FEDECAM

Urbina Álvarez Aránzazu Dirección General de Turismo. Comunidad de Madrid

Urgoiti Bernal Izaskun Ayuntamiento de Navacerrada

Valenzuela Cecilio Denubeanube

Verona Juan carlos INDDECO

Vielva Juez Juan Consejería de Medio Ambiente y Ordenación del Territorio. Comunidad de Madrid

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