Maritza López Carmona

Actividad 2

Elabora un Benchmarking

Empresa Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3 Empresa 4 Empresa 5

GiroGrupo Modelo

(cervecería)Televisa(Medios)

Liverpool (Tienda Departamental)

Bimbo (Alimentos) P & G México

Razón de su liderazgo

- Le da valor a su marca y/o productos.- Está en transformación en el área de procesos y tecnología.- Desarrolló un modelo vertical.- Trabajó con Sony Music en el proyecto denominado Corona Music.

- Acceso al creciente mercado hispano en E.U.- Cambio y reposicionamiento de la empresa. -Programación con reducción de costes.- Producen la mayor parte del contenido que transmiten. - Modificó los programas de noticias y deportes.- Equipo ejecutivo compuesto por individuos complementarios. - Líder en el segmento de telenovelas.

- Vende una amplia variedad de productos como ropa y accesorios para caballero, damas y niños, artículos para el hogar, muebles, cosméticos y otros productos de consumo.- Otorga financiamiento a sus clientes a través de la “Tarjeta de Crédito Liverpool”.- La Compañía administra, es socia, accionista o copropietaria en centros comerciales.

- Diversificación de productos. - Ha desarrollado tecnología propia para la elaboración de sus productos. - Optimiza recursos. - Acorta tiempos de producción y eleva la calidad de sus productos.

- Desarrollo de productos de calidad.- La innovación como estrategia.- Optimizar la relación precio y calidad.- Los valores que promueve son:*Liderazgo.*Integridad*Confianza*Pasión de ganar.- Fomentar el desarrollo de las personas dentro de la empresa.

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Cualidad única- Logran el balance adecuado de costo/beneficio.

- Alianzas estratégicas con participantes clave en la industria/ Exportación de programación

- Servir a la clase media ha sido la misión de Liverpool.

- Portafolio diversificado por regiones y marcas

- Visión de sustentabilidad.

Características

- Tienen equipo multidisciplinario.- Realiza análisis de viabilidad.

- Produce, distribuye y transmite programas de televisión para el mercado nacional e internacional.- Desarrolla y opera servicios de televisión directa al hogar vía satélite.

- La ubicación de nuestras tiendas es un factor medular que favorece las visitas de los clientes.- Reconocen las diferencias demográficas y climáticas en el país.- Instalaciones modernas y funcionales.

- Constante análisis del ciclo de vida del producto y ajuste de procesos.- Usar fuentes de energía renovables.

- Plataformas de tecnología.- Amplitud del portafolio de marcas.- Oportunidad de innovar en productos.

Logros de la empresa por tener dicha cualidad

- Tener presencia en 180 países.- Formó alianza con Nestlé Waters en el sector de agua embotellada.- El costo de ventas y el gasto de operación crecieron por debajo de las ventas netas (mayor rentabilidad.)

- Compró el 20% de las acciones de la Spanish International Communication Corporation (SICC) , que contaba con emisoras de la cadena Spanish International Network (SIN)- Crear UNIVISIÓN, empresa con la que inició la exportación

- Entienden gustos y necesidades de los clientes.- Complacer al cliente. - Lo acercan a mercancías novedosas de calidad.- Experiencia de compra.

- 62 plantas están certificadas según la norma internacional para la inocuidad de procesos productivos llamada Hazard Analysis and Control of Critical Points (HACCP).- Respetan la ley y costumbres de cada una de las localidades en donde operan.

- Reducción en el Consumo de Agua, Energía, Emisiones de Dióxido de Carbono (CO2) y Generación de Residuos.- Instalación de dos plantas de cogeneración eléctrica para el abastecimiento de energía a todas las plantas.- Implementación de programas y proyectos de reducción de

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de programas a E.U.

consumo energético.

Liderazgo en productos

- Corona Extra mantuvo su posición como líder absoluto en la categoría de cervezas importadas Premium en E.U.- Modelo Especial ocupó el tercer lugar, estableció récord en ventas y obtuvo el premio “Hot Brands” de la revista Impact.- Corona Light conservó su posicionamiento como la primera entre las cervezas ligeras de importación. - Grupo Modelo exporta cinco de sus marcas. *Corona Extra. *Corona Light. *Modelo Especial. *Negra Modelo. *Pacífico.

- Producción de las telenovelas.- Reestructuración de la división de noticieros, nuevos programas cómicos y de concurso.- Desarrollo de reality shows.- Ampliar y reforzar su exclusiva videoteca de películas en español y películas internacionales.- Derechos exclusivos para la transmisión de partidos de fútbol y otros eventos deportivos. - Producción de eventos culturales, musicales y espectáculos.

- Tecnología.- Deportes. - Hogar.- Muebles.- Línea blanca.- Bebés.- Juguetes.- Moda.- Salud y Belleza.- Libros, CD y Videojuegos.- Vinos y licores.

- Todos los productos tienen hierro adicionado, vitaminas y minerales.- Mejoraron más de 700 productos.- Redujeron principalmente grasas totales, grasas saturadas, sodio y azúcar. - Desarrollaron 160 productos con perfil nutrimental.

- Incorporar materiales reciclados o renovables en los envases de nuestros productos.- Construcción de marcas. - Ofrecer a los consumidores productos de innovación sustentable que mejoren el perfil ambiental.- Ventas acumuladas de Productos deInnovación Sustentable 52 mil millones de dólares.- Cuidado del Hogar y Belleza y Cuidado Personal.

- Los principales ingresos provienen

- En el canal de las estrellas de lunes a

- Descuentos aplicables en monedero electrónico que

- Modificar contenidos a cambio

- Las acciones de P&G se comercializan en las

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Liderazgo en precio

de las ventas de las marcas de cerveza que MODELO distribuyó en México y en el extranjero. - Se presenta una mayor demanda durante los trimestres segundo (primavera y verano) y cuarto (fiestas de fin de año). - Las ventas de exportación son ligeramente mayores durante los trimestres segundo y tercero.

viernes va desde los $116,193 a $1,124, 098.- Los días sábado en el canal de las estrellas va de los $41,897 a $308,886. - El costo por el domingo en el canal de las estrellas va de $24, 765 a $643,214

*Costo por spot de 20”, el costo varía dependiendo la hora

van del 15% al 40% - Meses sin intereses desde 6 y hasta 48 meses.

de precio con tal de evitar que se contraiga la demanda.- Oferta para tiendas de abarrotes.- Estrategia de precios con base al costo de insumos y otros cambios en el mercado.

bolsas de París yNueva York.- Saben que la mayoría de los consumidores no están dispuestos a aceptar un mayor precio o un menor desempeño para obtener un producto más sustentable.

Liderazgo en canales de distribución

- Está basada en su propia red de distribución integrada por 362 Agencias y Sub-agencias integradas en 31 subsidiarias de Grupo Modelo.- Permite llevar el producto a más de 600,000 puntos de venta en más de 3,000 rutas.

- Univisión, Canal de las estrellas, Canal 5, Gala tv, Foro tv.- Participante importante en la industria del cable y telecomunicaciones*Cablevisión.*Cablemás.*TVI.- Rogers Cable en Canadá.

- 2 CD Nacionales: Huehuetoca y Tultitlán.- 4 CD Regionales: Tacubaya, Guadalajara, Monterrey, Villahermosa.- Depósitos locales: 12 en toda la república.- 25 bodegas remotas: Cercanas a tiendas.- Soft line: entrega en la tienda.- Big Ticket: entrega en el domicilio del cliente.

- Canales de distribución invertidos.- Cuenta con sistema de devoluciones y reposición del producto.- Sistema de distribución intensivo, se concentra en tener el producto disponible en cada punto de venta. - Canal de

- Opera en más de 80 países alrededor del mundo.- Tiendas de autoservicio, clubes, farmacias, y tiendas de conveniencia.

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distribución detallista o minorista.- Canal mayorista. - Canal agente o intermediario.

Liderazgo en promoción

- Interacción con consumidores a través de las redes sociales.- Acercar la marca con el grupo de consumidores más joven a fin de mantener a la marca con una imagen fresca y actual.- Cada marca elaborada por MODELO cuenta con diferentes presentaciones.

- Con programas de reality show.- Cumplir el sueño del participante ganador o dar dinero. - Sorteos.- Diciendo que son la única televisora en transmitir determinado programa.

- Las tarjetas de crédito Liverpool.- Beneficios exclusivos y atractivos planes de financiamiento.- Se rediseñó el portal en Internet y pago de la tarjeta de crédito propia vía celular.- Rebajas y meses sin intereses.- Ventas nocturnas.- Monedero electrónico.

- Se impulsó la promoción de un estilo de vida saludable.- Empresa socialmente responsable.- Contribuir a causas sociales.

- Beneficiaron a más de 1 millón de niños mexicanos a través de diferentes programas en línea con nuestra Causa Corporativa “Vivir, Aprender y Avanzar”.- Programas Corporativos, Alianzas, Voluntariado, Campañas con Causa Social y Donativo de Producto.

Liderazgo en servicio

- Grupo Modelo tiene dentro de nómina a su propio equipo de mantenimiento.- Como asesoría de negocios Grupo Modelo recibe:* Asistencia legal.* Asistencia Técnica.

- Causas nobles/sociales (Teletón.)- Ayudar a damnificados en desastres.

- Atención a clientes.- Entrega de productos a domicilio (recamaras, línea blanca.)

- Programas en materia de ahorro de energía.- Tecnología en vehículos híbridos y la reciente integración de los vehículos con tecnología NGT (natural gas technology)- Empaques degradables,

- Reducir huella ambiental.- Ofrecer productos y servicios que mejoren la vida diaria de las personas alrededor del mundo.

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compras verdes y utilización de energía renovable a través del Parque Eólico Piedra Larga.

Opinión EBC

La escuela Bancaria y Comercial debe poner énfasis en realizar un adecuado Benchmarking, es verdad que es

reconocida como una escuela de negocios y que parte de los alumnos potenciales se interesa por el ambiente,

infraestructura y plan de estudios; considero que EBC debe tener un sello que la haga indudablemente única. Se debe

realizar un análisis a profundidad, trabajar y detallar las fortalezas con las que se cuenta de esta manera irá un paso

adelante sobre la competencia ya sea directa o indirecta y logrará ventajas competitivas únicas.

Por otra parte la empresa con la que se está trabajando para el MBP Textiles e impresos Mafer debería considerar un

balance entre costo/beneficio para de esta manera lograr que los gastos sean menores y las utilidades aumenten; que la

presencia que logre tener la empresa sea solida y competitiva. Otra cualidad que podría iniciarse es la de un catalogo de

productos diversificados, si bien es cierto que la empresa está dirigida hacia la elaboración de productos promocionales,

estos solo serán pedidos cuando exista algún evento, mientras que si la empresa se incursiona en la elaboración de

uniformes también serán pedidos cada determinado tiempo pero compensará el tiempo en que no se tienen pedidos de

los productos promocionales y el tiempo en lugar de perderse será invertido para el propio beneficio de la empresa.

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