Escuela Bancaria y Comercial

Actividad 5 &4.

Alenka Larrazolo Brito Ana Karen Colin Ceballos Vanessa Orihuela Merlos Sandra Martinez

Marylen Muciño Gutierrez Jose Antonio Cardoso Vazquez Samuel Lugo Robles & Joel Sereno

27/05/2014

Actividad 4

Identificación de productores, patrocinadores y distribuidores

Objetivo: diferenciara las características que existen entre las promociones al comercio y las promociones al consumidor e identificara las empresas que las realicen.

Productos tangibles

Producto: agua bonafont

a. Quien es el responsable de la promoción (empresa). Bonafont ® pertenece a Grupo Danone, uno de los principales productores de alimentos y bebidas a nivel mundial, número uno en México en dos grandes áreas

de negocio: productos lácteos frescos y agua natural.

b. Producto objeto de la promoción (características del producto). Bonafont se inició como un proyecto de inversionistas mexicanos para desarrollar el mercado de agua embotellada, así como contribuir a la salud y bienestar del público, a través del consumo de una bebida natural.

c. Productor del producto objeto de promoción (fabricante).Grupo danone la fabricación del agua bonafont se realiza dentro de las plantas La planta principal de Bonafont se encuentra localizada en el valle de Toluca, y además contamos con varias plantas estratégicamente distribuidas en el territorio nacional para responder a la demanda creciente del mercado. Todas las plantas operan con los más altos estándares de calidad e inocuidad.

d. Distribuidores del producto objeto (tiendas).El agua bonafont es un producto reconocido en el mercado donde se puede encontrar en cualquier

lugar, sus distribuidores son pequeños negocios locales de la región, centros comerciales, tiendas de autoservicio, etc.

e. Medios por los cuales se publica dicha Promoción.

La prensa (periódicos, revistas y publicaciones), la radio, el internet este implica el alquiler de espacios publicitarios en sitios web de terceros, el uso de programas publicitarios, y el envío de anuncios o mensajes publicitarios vía correo electrónico., publicidad externa como los espectaculares, publicidad por televisión este es el medio más efectivo pero de igual manera el más costoso.

f. Realice una breve encuesta a 5 consumidores y pregúnteles ¿cuáles son las promociones que les gustaría tener en estos productos? A las personas encuestadas

PRODUCTO: REFRESCO COCA COLA

a. Responsable de la promoción de la empresa.Coca-cola femsa, s.a.b. De c.v. Produce y distribuye coca-cola, fanta, sprite, del

valle y otros productos de las marcas de the coca-cola company en México (una parte importante del centro de México, incluyendo la ciudad de México y el sur y noreste de México)

b. Características del producto: coca cola tiene una marcada característica, no solo por su sabor inigualable, el cual a pesar de que otras marcas intentan incursionar en el mercado de la cola, aun no pueden desplazar a

la coca cola. También existen variantes de la coca-cola, fabricados por la misma empresa, como la coca-cola light y la coca-cola diet; otras son la coca-cola sin cafeína, coca-cola cereza, coca-cola vainilla, coca-cola zero, entre otras lanzadas especialmente como la de sabor a limón. El distintivo sabor a cola viene en su

mayoría de la mezcla de azúcar y aceites de naranja, limón y vainilla. Los otros ingredientes cambian el sabor tan sólo ligeramente.

c. Productor del producto (Fabricante): coca cola company, coca cola femsa.

d. Distribuidores del producto: Sus distribuidores son pequeños negocios locales de la región, centros comerciales, vinaterías, e incluso un punto de conexión que se tiene con el público, un punto de distribución

creado por coca cola para acerca su producto a la gente (Oxxo).

e. Medios por los cuales se publica la promoción: tv, puntos de venta, espectaculares, radio, internet, anuncios (carteles), conexión directa con el cliente, artículos de temporada.

f. Realice una breve encuesta a 5 consumidores y pregúnteles ¿cuáles son las promociones que les gustaría tener en estos productos? Debería promocionar su producto con

artículos del mundial de Brasil como hasta pues resultan atractivos a la época y se hace más interesante comprar y adquirir los productos.

SERVICIOS

Restaurante Toks:

¿Quién es el responsable de la promoción?Gerente de promoción: Eduardo Valladolid.

Producto objeto de la promociónDesayunos, comidas, cenas, bebidas y postres

Productor del producto objeto de la promoción Chefs y pinches

Distribuidores del producto objeto de la promoción Restaurantes en toda la republica mexicana

Medios por los cuales se publicita dicha promociónEn la página web del restaurante, televisión, espectaculares, radio, y medio externos como los manteles dentro del lugar y folletos.

Encuestas:

¿Cuáles son las promociones que les gustaría tener en esos productos o servicios?

1. Alejando SánchezCafé gratis en la compra del postre (pasteles, crepas etc)

2. Sinuhe GarcíaLos adicionales como pan en el desayuno, bebida en la comida o cena gratis, o ya incluidos en el precio.

3. Juan Carlos GaratachiaTarjeta de lealtad, descuento por cada visita

4. Karla Vanesa GonzalesDías temáticos, ejemplo, lunes de ensaladas, martes de carnes, miércoles de postres, etc .

5. Miguel Ángel Contreras

Aumento de la porción por una cantidad determinada

Telcel:

• ¿Quién es el responsable de la promoción?

• Producto objeto de la promoción

• Productor del producto objeto de la promoción

• Distribuidores del producto objeto de la promoción

• Medios por los cuales se publicita dicha promoción

Encuestas:

¿Cuáles son las promociones que les gustaría tener en esos productos o servicios?

Fotografías:

Actividad 5Tipos de distribuidores, tipo de producto e incentivos de promoción

1.- Investigue las promociones que tiene cada uno de estos productos, con los diferentes distribuidores que están a cargo del desplazamiento en el mercado.Producto Perecedero: Leche “LALA”Normalmente Lala maneja las promociones en general, es decir las promociones que manejan son para todos los distribuidores, y normalmente las promociones que hay, nosotros las vemos en la televisión, las escuchamos en la radio, o incluso las podemos ver en las revistas.Producto de consumo de especialidad: Automóviles (Ford)En realidad Ford no maneja promociones como tal, es decir hay algunas pero son para el público o los consumidores no son especialmente para los distribuidores, para ellos las promociones son como más vivenciales, ellos te dicen lo que eres capaz de hacer con sus automóviles, y de vez en cuando dejan que el consumidor se acerque al auto con un mes de prueba obviamente no es para todos, es más que nada para el sector que realmente pagaría y tiene como pagar el automóvil en cuestión. Servicio: Salón de Belleza (Art of Beauty Salon Spa)Ellos manejan promociones para el público, como tarjetas o vales por dinero, así mismo manejan paquetes en los que el precio es mucho más bajo, y ofrecen tratamientos especializados para tu piel, cabello, maquillaje etc.

2.-Identifique a cada uno de los distribuidores por cada categoría de producto y el tipo de promoción que tiene.Producto Perecedero: Leche “LALA”Entre los distribuidores de Lala se encuentran Walmart, Chedrahui, Sams, OXXO, o inclusos las tienditas de la esquina son buenos distribuidores aunque son minoristas.Producto de consumo de especialidad: Automóviles (Ford)Hay muchos distribuidores por todo México, pero no hay promociones como tal, es decir pueden rebajar el precio, o los pagos pero no hay un 2 por 1 por ejemplo porque son automóviles y son productos en los que no se manejan este tipo de promociones.Servicio: Salón de Belleza (Art of Beauty Salon Spa)Solo hay dos distribuidoras una en México D.F. y otra en Cancún

3.- De cada uno de los productos busque:

a) Los puntos de venta y su función.Producto Perecedero: Leche “LALA”Puntos de venta: Tiendas locales, estas tiendas son de vital importancias para poder llegar a los lugares más recónditos, son minoristas pero las ventas que ellos generan para la empresa son impresionante, OXXO este es un lugar donde lo importante es tener un poco de todo, porque no es necesariamente el lugar al que vayas a comprar la despensa, así que este lugar ayuda en las ventas donde necesitas las cosas ahora, Walmart, Chedrahui, Sam´s, etc. Todos estos lugares son mayoristas, por lo que la empresa les vende mucho más producto y gracias a estos lugares es que ellos pueden desplazar su producto de manera más fácil.Producto de consumo de especialidad: Automóviles (Ford)Puntos de venta: Como se mencionó anteriormente hay muchos distribuidores que al mismo tiempo son puntos de venta para los autos, la función es poder encontrar a la marca tan fácil como sea posible, pero obviamente teniendo en cuenta lugares en los que el mercado realmente sea capaz de pagar por el producto vendido, hay algunas ocasiones en los que Ford se encuentra en centros comerciales como para que la gente vea los nuevos modelos, y puedan obtener información sobre los productos, y pueden ser también estos puntos de venta.Servicio: Salón de Belleza (Art of Beauty Salon Spa)Puntos de venta: Polanco y Cancún, es un salón/spa exclusivo así que es por eso la locación, aparte de que no muchos salones manejan el tema de tratamiento junto con el tema de belleza, la función es poder llegar a todas esas personas que les gustan verse bien, pero que vean que no van a estar en cualquier lugar, sino que es un lugar “VIP” y exclusivo.b) Qué tipo de promoción realiza el producto dependiendo del tipo de distribuidor que se trate.Producto Perecedero: Leche “LALA”En cuanto a las promociones por cada distribuidor, dependerá mucho de la compra que se haga, por ejemplo si eres mayorista pues se puede dar el precio un poco por debajo, pero si eres minorista tal vez solo te den productos relacionados con lala por ejemplo Logos, playeras, cosas como esas que hacen que el producto sea note más, son cosas que ayudan a llegar al consumidor.Producto de consumo de especialidad: Automóviles (Ford)Es por temporadas.Servicio: Salón de Belleza (Art of Beauty Salon Spa)Es por temporadas.c) Qué tipo de incentivos de venta tiene cada uno de los productos con cada uno de los distribuidores.Producto Perecedero: Leche “LALA”Lala a sus distribuidores les proporciona refrigeradores para sus productos entre ellos la leche es lo único que lala proporciona como incentivo, pero al momento de sacar un nuevo producto al mercado, Lala coloca estantes en los diferentes centros comerciales con ayuda de vendedores que obsequian ya sea producto o plumas, etc. para promocionar.

Producto de consumo de especialidad: Automóviles (Ford)Ford en cada sucursal, en especial a las que están en lugares exclusivos tiende a poner de donde lo compraste además de que obsequia algunos productos que no le causan perdidas económicas.Servicio: Salón de Belleza (Art of Beauty Salon Spa)A los clientes frecuentes se les proporciona una tarjeta que les permite algunos descuentos ya sea en el spa corporal o facial.

d) Evalúe la viabilidad de cada tipo de incentivo al cliente en función de los objetivos de mercado del producto.Producto Perecedero: Leche “LALA”El incentivo que utiliza Lala es muy simple ya que como su marca ya está posicionada no necesitan llamar tanto la atención de los consumidores, es un producto de primera necesidad además de que la posición en los centros comerciales están en una zona templada donde los consumidores pueden adquirir fácilmente la leche que ofrece Lala, además de que cubre un mercado amplio con sus diferentes presentaciones de leche.Producto de consumo de especialidad: Automóviles (Ford)Ford utilizo un poco de psicología y merca porque al implementar al auto una etiqueta de donde lo había comprado, cuenta mucho para los consumidores compren más en ciertos puntos de venta, los demás obsequios son de apoyo.Servicio: Salón de Belleza (Art of Beauty Salon Spa)Este salón de belleza su mayor atractivo es que el sector al que va dirigido es para personas clase media alta y alta, por su ubicación precios, un apoyo a esto son las tarjetas que tienen los clientes frecuentes y las tarjetas que puedes tu regalar.

4.- Elabore una estrategia de promoción para cada uno de los productos, que contenga los mismos aspectos del punto 3.Producto Perecedero: Leche “LALA”Los puntos de venta y su función.En Lala el punto de venta que es una zona templada, no cambiaría pero si el posicionamiento del producto a un ángulo de entre 28° y 48° para que así los consumidores les sea más fácil reconocer el producto.

Qué tipo de promoción realizaría el producto, dependiendo del tipo de distribuidor que se trate.Para los centros comerciales la promoción seria el poner estantes con pruebas del producto, poniendo atención hacia las amas de casa, ya que son ellas las que toman la decisión de comprar o no y en segundo plano a los niños mostrando su producto de leche de sabores.Qué tipo de incentivos de venta tiene cada uno de los productos con cada uno de los distribuidores.El posicionar el producto entre 28 y 48 tiene un valor de que el producto tenga un 70% de venta ante los demás y que al promocionar el producto dentro de los centros comerciales hace que los consumidores opten más por comprar Lala.

Evalúe la viabilidad de cada tipo de incentivo al cliente en función de los objetivos de mercado del producto.Lala con estos incentivos podría tener en ventas, además de las que ya tiene, un 5% o 12% más, ya que refuerza la marca en los consumidores, puede implementar un reforzador para que quien lo consuma sea un cliente fiel como lo son cupones de descuento en su próxima compra.Producto de consumo de especialidad: Automóviles (Ford)Los puntos de venta y su función.Ford tiene puntos de venta estratégicos y sus productos están bien posicionados.Qué tipo de promoción realizaría el producto, dependiendo del tipo de distribuidor que se trate.Como sus puntos de venta son estratégicos son cálidos, quiere decir que sus ventas son buenas, claro que su ventas son por temporadas

Servicio: Salón de Belleza (Art of Beauty Salon Spa)Los puntos de venta y su función.Son exclusivos aunque debería entrar en mercados más amplios con servicios que estén al alcance de otros sectores económicos para generar mayores ventas.Qué tipo de promoción realizaría el producto, dependiendo del tipo de distribuidor que se trate.Podría armar paquetes más económicos y establecerse en lugares más comunes con servicios más económicos.