ACTUALIZACIONES DE LA NORMA ISO 9001-2015

ACTUALIZACIONES DE LA NORMA ISO 9001-2015

ISO 9001: 2008. REQUISITOS5.0 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIN4.0 SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD3.0 TERMINO Y DEFINICIONES2.0 NORMAS DE REFENCIA1.0 OBJETO Y CAMPO DE APLICACININTRODUCCION7.0 REALIZACIN DEL PRODUCTO6.0 GESTIN DE LOS RECURSOSESTRUCTURA DE LAS NORMAS DE GESTION8. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA

ISO 9001-20155.0 LIDERAZGO4.0 CONTEXTO DE LA ORGNIZCION3.0 TERMINO Y DEFINICIONES2.0 NORMAS DE REFENCIA1.0 ALCANCEINTRODUCCION7.0 SOPORTE6.0 PLANIFICACION

ESTRUCTURA DE LAS NORMAS DE GESTION8. OPERACIONES10.0 MEJORA9.0 EVALUACION DEL DESEMPEO

4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIN

4.1 ENTENDIENDO LA ORGANIZACIN Y SU CONTEXO.La organizacin identifica todos os temas externos e internos relevantes a su direccin estratgica, estos temas solo estn limitados a aquellos que impacten resultados del Sistema de Gestin de la Calidad.En el contexto organizacional tambin se hacen anlisis de entorno en un proceso de planificacin estratgica, en donde tomas en cuenta todos los temas tecnolgicos culturales, sociales, econmicos, etc. con la diferencia que en este caso en particular es enfocado al producto y servicio

4 SISEMA DE GESTION DE CALIDADREQUISITOS GENERALESAdopta un Sistema de Calidad esto debe ser una decisin estratgica de la organizacin y que debera de considerar su entorno.

La organizacin debe establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestin de calidad y mejora continua.La organizacin debe: determinar los procesos, determinar la secuencia de los procesos, determinar criterios y mtodos sean eficaces para los procesos

No solo se habla de clientes, sino de partes interesadas. Esto quiere decir identificar todas la organizaciones, instituciones, individuos, etc. que sean relevantes para el Sistema de Gestin de la Calidad, as como determinar sus requisitos monitorearlos y revisarlos.4.2 Identificando las necesidades y expectativas de las partes interesadas.

El alcance del sistema de gestin de la calidad, incluyendo los detalles y la justificacin de cualquier exclusin. El alcance debe establecerlo tomando en cuenta el contexto organizacional y las partes interesada. En esta norma no usa la palabra exclusin sino aplicabilidad. La organizacin puede revisar la aplicabilidad de los requisitos dependiendo del modelo de gerencia que use, tamao de la organizacin, rango de actividades4.2.2 manual de la calidad4.3 determinando el alcance del sistema.

Determina los procesos necesarios para el sistema de gestin de la calidad y su aplicacin determina la secuencia e interaccin de procesos

Se refuerza el enfoque a procesos, exigiendo la identificacin de las entradas y salidas de los procesos identificados. Aparase el requisito relacionado a la identificacin de riesgos y oportunidades

4.1 Requisitos generales .4.4 Sistema de gestin de la calidad y sus procesos