ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO EMCOAAAFOR E.S.P. INFORME … · empresa comunitaria de acueducto,...

EMPRESA COMUNITARIA DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO URBANO Y RURAL DE FORTUL EMCOAAAFOR E.S.P.

Calle 6ª Nº 27-52 8899163 Fax 8899204 E-mail: [email protected] VIGILADA POR LA SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS

INFORME DE RESULTADOS y

Publicación de Indicadores para Control

Social 2017

Con el fin de informar a la comunidad fortuleña los resultados de la administración y gestión

de la Junta Administradora y en cumplimiento con lo ordenado en el Artículo 1.3.4.6 de la

Resolución CRA 151 de 2001; con el fin de permitir el control social a las personas

prestadoras de los servicios de agua potable y saneamiento básico, se hace pública la

siguiente información: a) Número de usuarios por servicio, sector y estrato socioeconómico;

Servicio Estrato

1 Estrato

2 Estrato

3 Comercial Oficial Industrial Temporales

Rural TOTAL

E1 E2 OF

ACUEDUCTO 1440 578 28 66 30 5 3 222 118 0 2.490

ALCANDO 1322 573 28 66 27 5 0 0 0 0 2.021

ASEO 1435 576 28 66 30 5 1 432 43 3 2.619

1440

578

28 66 30 5 3

362

1322

573 28 66 27 5 0

0

1435

576

28 66 30 5 1

478

Nº de suscriptores

Acueducto Alcantarillado Aseo

mailto:%[email protected]



b) Número de micro medidores por sector y estrato socioeconómico – Agua Potable;

Servicio Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3 Comercial Oficial Industrial Temporal Total

Suscriptores 1440 578 28 66 30 5 3 2150

Medidores 1425 574 28 66 30 5 3 2131

Cobertura 98.9% 99.3% 100% 100% 100% 100% 100% 99.1%

COBERTURA DE MEDICIÓN

c) Consumo promedio por sector y estrato para el servicio de acueducto;

d) Número de solicitudes de conexión presentadas y atendidas;

ACUEDUCTO ALCANTARILLADO CONEXIONES SOLICITADAS

CONEXIONES ATENDIDAS

CONEXIONES SOLICITADAS

CONEXIONES ATENDIDAS

116 74 116 56

ESTRATO 1, 98.9%

ESTRATO 2 , 99.3%

ESTRATO 3, 100%

COMERCIAL, 100%

OFICIAL, 100%

INDUSTRIAL, 100%

TEMPORAL , 100%

99.1%

Consumo promedio Consumo

promedio Estrato 2

Consumo promedio Estrato 3

Consumo promedio Comercial

Consumo promedio

Consumo promedio

Consumo promedio

Estrato 1 Oficial PQ Oficial Med

Oficial Gran

12 15 15 17 54 473 756




e) Valor facturado por servicio;

f) Eficiencia del recaudo

ACUEDUCTO, 573,054,941

ALCANTARILLADO,

221,936,314

ASEO, 385,023,967

57%63%

65%

52%62%

66%64%

53% 54%

65%59% 56%60%

66% 65%

50%

64%66%

65%

56% 55%

65%

57%

61%60% 59% 62%55%

59% 61% 60%

58%

59% 57%60%

57%

EFICIENCIA DEL RECAUDO

ACUEDUCTO ALCANTARILLADO ASEO

ACUEDUCTO 573.054.941

ALCANTARILLADO 221.936.314

ASEO 385.023.967




g) Variación porcentual de la tarifa en el período respectivo por servicio, sector y estrato;

Incremento 1 del 3.1604% por IPC a partir del 01/02/2017

h) Niveles de subsidio y contribución;

ESTRATO Subsidios y

Contribución

CARGO FIJO

Subsidios y Contribución

CONSUMO

1 50% 50%

2 35% 35%

3 0% 15%

COMERCIAL 50% 50%

INDUSTRIAL 30% 30%

i) Producción promedio de residuos sólidos;

Producción anual de 2084.69 Ton

Producción Mensual de Ton 173.72, 16

Producción Diaria de 5.79 Ton

j) Frecuencia de recolección;

3 veces por semana con tres micros rutas Área urbana y 2 veces en centro poblado de

Palmarito y nuevo Caranal.

k) Niveles de continuidad del servicio:

La continuidad del servicio fue– 23.92 al día

l) Tiempos de suspensión promedio del servicio de acueducto:

Teniendo en cuenta los meses anteriores se tiene un promedio de:

0.08 horas por mes 0.003 horas por día

m) Número de quejas formuladas y atendidas – PQR

Servicio Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agto Sept Oct Nov Dic

Acueducto 8 6 6 9 17 9 7 3 7 7 4 9

Alcantarillado 6 4 4 6 3 7 7 3 5 1 0 5

Aseo 8 3 4 6 2 4 5 2 4 1 0 4




n) Índice de agua no contabilizada durante el período, especificando pérdidas técnicas y

comerciales;

0

5

10

15

20

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agto Sept Oct Nov Dic

PQR 2017

Acueducto Alcantarillado Aseo

FACTORES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL

VOLUMEN AGUA PRODUCIDA 43.828 39.407 42.986 39.366 45.388 42.219 42335 44014 43401 42503 47149 46956 519.552

VOLUMEN AGUA FACTURADA 32.501 35.064 30.909 35.798 30.132 30.797 34214 32503 36277 40203 43349 37656 419.403

% IANC 25.8% 11.0% 28.1% 9.1% 33.6% 27.1% 19.2% 26.2% 16.4% 5.4% 8.1% 19.8% 19.14%

IANC M3 32.501 35.064 30.909 35.798 30.132 30.797 34.214 32.503 36277 40203 43349 37656 419.403

PERDIDAS 4710,67 4738,65 4713,69 378,68 7300 5743,66 757 2890 3729 1812 4252 2849 43873

PERDIDAS COMERCIALES 319 576 975 0 2243 515 1816 2132 420 915 1022 731 11664

NO IDENTIFICADAS 3475 4845 3394 2673 6359 5034 5926 6489 2976 776 1822 1221 44991




o) Número de trabajadores por cada 1000 usuarios;

Acueducto: 4.91 x 1000us

Alcantarillado: 1.6 x 1000us

Aseo: 3.2 x 1000us

p) Calidad del agua (turbiedad, coliformes y color);

El índice de Riesgo de Calidad de Agua Potable-IRCA: 0,6%

Certificado por el laboratorio ECAAAS.

q) Área de intención de Cobertura (AIC);

Acueducto Urbano 100%

Acueducto Rural 50%

Alcantarillado 100%

Aseo Urbano 100%

Aseo Rural 3 Centros Poblados

r) Cobertura real en su Área de Intención AIC;

Acueducto Urbano 99%

Acueducto Rural 70%

Alcantarillado 88%

Aseo Urbano 100%

Aseo Rural 2 Centros Poblados

s) Costo unitario del metro cúbico de agua;

Estrato Valor m3 Básico

Valor m3 Complementario y

Suntuario

Estrato 1 395 790

Estrato 2 514 790

Estrato 3 672 790

Comercial 1.186 790

Industrial 1.028 790

Oficial 790 790

t-u) Costo unitario del metro cúbico vertido y tratada;

Estrato Valor m3 Básico

Valor m3 Complementario

y Suntuario

Estrato 1 182 365




Estrato 2 237 365

Estrato 3 310 365

Comercial 547 365

Industrial 474 365

Oficial 365 365

v) Costo unitario por recolección - transporte de residuos sólidos y disposición final;

Estrato Recolección y Transporte

Disposición Final

Estrato 1 2998 0

Estrato 2 3.897 0

Estrato 3 5.096 0

Comercial 9.463 0

Oficial Peq P.

6.872 0

Oficial Med P.

19.584 0

Oficial Gran P.

58.721 0

w) Tipo de disposición final;

Celda de Contingencia

x) Fuentes de abastecimiento que se están utilizando para captar el recurso hídrico.

Río Banadías

y) Los indicadores de gestión a que se comprometió y el nivel de cumplimiento de los

mismos.

a. Índice de Eficiencia Laboral (Acueducto y Alcantarillado) =

(193.720.815+ 56.640.705) / (397.231+355.004) = 332,82 $/m3

= = 52.30 ($/m3)

369,789,550 Volumen facturado (ac + alc)

193,405,892 Costos de personal




b. Cobertura de Medición aseo

Basura Recogida/Basura Producida=

2084.69 Ton / 2084.69 Ton = 100%

c. Disposición en relleno sanitario (%).

Basura Dispuesta en Relleno sanitario / Basura Producida*100

0 Ton / 0 Ton = 0%

Gestion del área Operativa

SERVICIO DE ALCANTARILLADO

Para el servicio de alcantarillado se cuenta con el siguiente personal:

Jefe operativo

Operador de alcantarillado

Operador de apoyo

Operador de la Star

Este informe se realiza y se entrega con la finalidad de demostrar el estado actual del sistema de

alcantarillado sanitario del municipio de Fortul- Arauca, el cual es operado por la empresa comunitaria

de acueducto, alcantarillado y aseo urbano y rural de Fortul desde el año 2010.

Para llevar a cabalidad el servicio de alcantarillado en el municipio se realizan un conjunto de

acciones de limpieza y mantenimiento al sistema de tratamiento de aguas residuales, redes de

conducción en tubería PVC NOVAFOR, pozos de inspección, sumideros de Pluvial. Y demás

limpiezas, instalaciones de nuevas acometidas y adecuaciones necesarias para contribuir a mejorar

el servicio en el municipio.

Se han venido realizando continuos mantenimientos tanto a pozos de inspección como también a los

drenajes de aguas lluvias. Se mantienen constantes limpiezas de pozos evitando colmatación de

grasas, sedimentos y arenas.




Limpieza y mantenimiento de redes de alcantarillado

Limpieza de drenajes aguas lluvias, limpieza de redes principales.

Se ejecutó el proyecto de obra del bypass situado en la Star, el cual se hizo necesario para

evitar rebosamiento de los pozos finales de llegada al sistema primario de la Star.

Adicional a esto se cuenta con un hidrojef y una rotosonda para realizar destaponamientos

sobre la red principal de alcantarillado como también en acometidas que presenten

taponamientos.

Limpieza de pozos de inspección.

El operador de la Star realiza constantes limpiezas al canal perimetral evitando así la

acumulación de malezas que puedan ocasionar obstrucción al flujo de agua lluvias.




Limpieza de canal perimetral a las lagunas.

Se realizan limpiezas al sistema primario diariamente, donde se sacan lodos constantemente

y los sedimentos y residuos que llegan evitando así el paso de estos a las lagunas.

Limpieza y mantenimiento del sistema primario de la Star.

Se hacen controles y seguimientos diarios de pH y temperatura en las diferentes lagunas

(anaeróbica, facultativa y maduración) y toma de caudal en el sistema primario.

Inversión en Ampliacion de cobertura de Alcantarillado - Instalación de nueva red en diferentes sectores del

municipio

Instalación de acometidas nuevas




Construcción y adecuaciones de pozos de inspección.

Servicio de Acueducto Para el servicio de acueducto se cuenta con el siguiente personal:

Jefe operativo

2- Operadores de acueducto urbano

2- Operadores rurales

4 operarios de la PTAP

En la bocatoma se cuenta con 3 desarenadores uno urbano y 2 rurales, a estos desarenadores se les

hace mantenimiento y limpieza cada 20 días evitando así acumulación de arenas en los tanques.

mantenimiento y lavado de desarenadores

Con el fin de cumplir los requerimientos de la autoridad autónoma ambiental se realizó la instalación

de un macromedidor de 8” en la línea de aducción de agua cruda rural.

Instalación de macromedidor red de conducción rural agua cruda




PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUA POTABLE

En este momento la planta de tratamiento es operada por 4 funcionarios debidamente certificados por competencias laborales, en turnos de 8 horas lo que indica que dicha operación y vigilancia es de las 24 horas al día, siete días a la semana de forma continua.

La producción promedio esta entre 20 A 25 Lt/s, aunque tenemos capacidad para producir 45 Lt/s. la planta de tratamiento se le realiza lavado y desinfección cada 15 o 20 días según se requiera. El lavado de filtros se realiza todos días, con la finalidad de mantener limpio y adecuado el tratamiento de agua. El sistema cuenta con un tanque de almacenamiento de capacidad de 1500 m3, lo que nos permitiría tener reserva de 24 horas de servicio en caso de cualquier eventualidad. El lavado del tanque se realiza cada seis meses la última se ejecutó el día el 10 de marzo de 2018. Adicionalmente dentro de las actividades desarrolladas por el área de fontanería de acueducto se

realizaron la instalación de acometidas nuevas y macromedición.

Instalaciones acometidas nuevas de acueducto

La revisión de fugas intradomiciliarias es otro de los servicios que se prestan a los usuarios con equipo de GEÓFONO.




Detección De Fugas Intradomiciliarias

Como medida para contabilizar las pérdidas de agua potable se adquirió un macro medidor mecánico

de 3”, actividad que tiene como objeto realizar limpieza y desaire de la red en los hidrantes y purgas.

El índice de perdida para el segundo semestre del 2017 fue del 19.27%

apertura de hidrantes y purgas

La toma de presión se realiza tres veces por semana en cinco puntos distribuidos por el casco

urbano, se toman 2 muestras de presión semanal como mínimo, con la finalidad de llevar control

tanto en la red de distribución como en la PTAP.

Presiones red distribución urbana.

La red de acueducto de agua cruda que surte las diferentes veredas se les hacen constantes limpiezas y mantenimientos ya que esta red presenta constantes taponamientos a causa de que el agua no es tratada y se pasan pequeñas partículas a la red y ocasiona taponamientos.




Reparaciones en diferentes sectores.

Conexión Redes De Distribución Barrio el Bosque y acometidas

Instalación De Micro-Medidores

La empresa operadora del servicio en búsqueda de mitigar la afectación y previniendo la falla en el

sistema y en la continuidad del servicio, realizo reparación y refuerzo de la estructura de captación.

Reparación de emergencia sistema de captación




Otra de las actividades realizadas fue la reparación de la red de conducción en 8 pulgadas RDE 41, con el fin de reducir el índice de pérdidas de agua potable y garantizar la continuidad del servicio, la sub-rasaste contiene material granular mayor a 4 pulgadas lo que ocasiona roturas en la tubería, espacialmente en las campanas.

Servicio de Aseo Para el servicio de aseo se cuenta con el siguiente personal:

Jefe operativo

4- auxiliares de barrido

2- auxiliares de recolección

2 Conductor.

La actividad de recolección de residuos sólidos se modificó con el fin de comenzar a clasificar en la

fuente y realizar el aprovechamiento del reciclaje y orgánico, se dio inicio en los Centros Poblados de

Caranal, Palmarito y Agua Viva para el año 2016 hasta diciembre de 2017.

Ruta 1: es efectuada los días lunes y jueves.

Cra 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, calle 7 y 8. En los barrios 12 de octubre, Milton

bastos, el centro, villa lucia y brisas del llano.

Ruta 2: es efectuado los días martes y viernes.




Cra 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, calle 6 y 5 barrios el

bosque, la pista, Ramírez, pinos, plaza de ferias, batallón militar.

Ruta 3: es efectuada los días miércoles y sábados.

Centros poblados rurales de Caranal y Palmarito, calle 7 entre Cra 12 y 29.

Ruta de recolección de reciclaje: es efectuada los días lunes en todo el sector del área urbana.

Recolección residuos

Para el mes de febrero del año 2018 se dio inicio al relleno regional, donde se inició a transportar los

residuos el día 01-.02-2018.

El barrido se hace de forma manual según las rutas establecidas

Barrido de vías públicas.

Actividades que se realizan en la celda de contingencia.

En la celda de contingencia se lleva control de llegada y salida del carro compactador.

Control de las toneladas a disponer diariamente.

Fumigación cada vez que lo amerite el medio.

Limpieza mediante guadaña en el perímetro de la celda.

Esparcimiento de residuos sólidos diarios.

Encalado de residuos sólidos luego de la actividad de esparcimiento.

Verificación de permiso de ingreso a visitantes.

Recirculación de lixiviados.

Limpieza al canal perimetral de escorrentía de aguas lluvias.




GESTION AMBIENTAL .

PLAN DE SANEAMIENTO Y MANEJO DE VERTIMEINTOS

Se realizó sensibilización del programa para el II semestre del 2017; plan de saneamiento y manejo de vertimientos-PSMV en: .

BARRIOS VISITADOS DEL ÁREA URBANA:

Barrio Unidos Barrio Milton Bastos Barrio Brisas del Llano Barrio Prado 1 Barrio El Roble Barrio El Triunfo Barrio Ramírez Barrio Alcaraván Barrio Brisas del Llano Barrio El Progreso Barrio El Recreo Barrio El Bosque Barrio Doce de Octubre

INSTITUCIONES OFICIALES

Policía Nacional

Hogar de Paso

Grupo GERS

Enelar-ESP

Centro Educativo Infantil Gotitas de Amor

Institución Educativa Adventista

Oficina Asuntos Indígenas

FORMULACIÓN DEL PROGRAMA DE MONITOREO Y MANUAL DE OPERACIÓN DE LA STARD

Monitorios y aforos en la planta de tratamiento de aguas residuales (PTAR) y envió de

muestra laboratorio SIAMA, registrado ante el ideam.

Se realiza semestralmente toma de muestra y medición del caudal en el (afluente) entrada a la planta

de tratamiento y en el (efluente) salida planta de tratamiento, además de los aforos a la fuente

receptora (Caños Salibon) aguas arriba y aguas debajo del emisario final. A continuación se muestran

los resultados y los análisis por cada trimestre, al final se presentan un análisis del comportamiento

del caudal durante todo el año de igual manera se realiza monitoreo (toma de muestra de agua), para

determinar los parámetros físico-químicos y microbiológicos.

El Afluente.




Se realiza toma de muestras semestrales y registros de caudal diario de entrada (canaleta parshall).

Foto N°1-2. Realización de aforo y monitoreo Afluente.

Las muestras de aguas residuales son enviadas para posteriormente ser analisadas por el laboratorio

SIAMA (Bucaramanga) mediante parametros fisico-quimicos y microbiologicos.

MONITOREO, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE CARGAS CONTAMINANTES PUNTUALES DE USUARIOS CONTAMINADORES, FRENTE A PLANES DE CUMPLIMIENTO Y METAS DE REDUCCIÓN Tabla 1. Datos Monitoreo STAR.

VERTIMIENTO Muestra

1 afluente

Muestra 2efluente

Muestra 3 arriba

Muestra 4 abajo

EFLUENTE

Promedio- Concentración

mg/l

2.1 DBO5 (mg/l) 482 69,1 2,9 26 145

2.2 S.S.T (mg/l) 243 85,3 13,2 26 91,875

2.3 Horas de vertimiento al día 24 24 24 24 24

2.4 días de vertimiento al mes 30 30 30 30 30

PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y AHORRO DEL AGUA-PUEAA Se realizó sensibilización del programa para el II semestre del 2017; Programa de Uso Eficiente y Ahorro del Agua -PUEAA en: BARRIOS VISITADOS DEL ÁREA URBANA:

Barrio Unidos Barrio Milton Bastos Barrio Brisas del Llano Barrio Prado 1 Barrio El Roble




Barrio El Triunfo Barrio Ramírez Barrio Alcaraván Barrio Brisas del Llano Barrio El Progreso Barrio El Recreo Barrio El Bosque Barrio Doce de Octubre


Policía Nacional

Hogar de Paso

Grupo GERS

Enelar-ESP


Visitas y coordinaciones con EL CLUB DEFENSORES DEL AGUA.

Se realizó visita a la Planta de Tratamiento de Agua Potable con estudiantes de las diferentes

instituciones presentes en el club defensores del agua, para dar a conocer el proceso llevado a cabo

por la empresa prestadora del servicio de acueducto.

Imagen 7-8. Entrada instalaciones PTAP.

Imagen 9-10. Recorrido Planta de Tratamiento de Agua Potable.




Se viene trabajando con el club defensores del agua en temas fundamentales para el cuidado del

agua, se celebran fechas importantes en torno al cuidado del agua del medio ambiente, se realizaron

salidas pedagógicas y se dieron charlas del ciclo del agua.

Se realizó a través de una campaña casa a casa por todo el municipio de Fortul, la revisión y

capacitación en torno al cambio de implemento de alto consumo por de bajo consumo, además

flotadores y controladores, con el apoyo del club defensores del agua, quienes realizaron inspección

de los equipos en las viviendas.

Imagen 11-12-13-14. Campaña casa a casa cambio de equipos u otros de alto consumo por de bajo

consumo.

PLAN DE GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS SÓLIDOS –PGIRS

Se realizó sensibilización del programa para el I semestre del 2017; Plan de gestión integral de residuos sólidos – Pgirs, y campaña aprendamos a reciclar, con el objetivo de sensibilizar a la población del municipio sobre el manejo adecuado de residuos sólidos en los espacios públicos, en la correcta separación de los residuos en la fuente y las alternativas de aprovechamiento, en: .

BARRIOS VISITADOS DEL ÁREA URBANA:

Barrio Unidos Barrio Milton Bastos Barrio Brisas del Llano Barrio Prado 1 Barrio El Roble Barrio El Triunfo




Barrio Ramírez Barrio Alcaraván Barrio Brisas del Llano Barrio El Progreso Barrio El Recreo Barrio El Bosque Barrio Doce de Octubre


Policía Nacional

Hogar de Paso

Grupo GERS

Enelar-ESP


Institución Educativa Adventista

Oficina Asuntos Indígenas

Imagen 15-16-17-18-19. Campaña Aprendamos a Reciclar y Sensibilización PGIRS.

Durante el periodo del año 2017. La empresa EMCOAAAFOR-ESP gestiono los diferentes proyectos

en cabeza del representante legal y su equipo de trabajo:

Gestión con la Nación:

Se ha presentado el proyecto para la Construcción del emisario final y obras complementarias del tren de

lagunas (En curso).

Gestión con el departamento:

Elaboración de los Estudios tarifarios AAA (En curso).

Actualización de los planes maestros de acueducto y alcantarillado (En curso).

Dotación de Turbidimetro Multiparametro (Laboratorio PTAP) (Finalizado).

Consultoría de diagnóstico de laboratorios. (En curso).




Gestión con el Municipio:

Construcción del pozo profundo (En curso-Pendiente 2da etapa).

Construcción cubierta de la PTAP (En proceso de gestión).

Construcción de Bocatoma lateral (Finalizado).

Suministro Macro medidor (Finalizado).

Optimización PTAP (En curso).

Fortalecimiento Administrativo y Operativo (Equipos) (Finalizado).

SUBSIDIOS

La empresa EMCOAAAFOR-ESP recibe por concepto de subsidios de los servicio de acueducto, alcantarillado y

aseo en el año un valor facturado por los tres servicios de $ 358.885.926, cerrando el periodo 2017, de los

cuales por cobrar $ 54.772.779.

INGRESOS PERIODO 2017:

Acueducto $ 604.436.647

Alcantarillado $232.402.484

Aseo $385.023.967

Total ingresos periodo 2017 $ 1.221.863.098

En constancia firma:

JUAN EVANGELISTA ROCHA

Presidente


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