Adams Agentes Sociales octubre2013

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ÍNDICE

PRESENTACIÓN 3

UN MODELO DE GESTIÓN INTEGRAL 5

FORMACIÓN ACORDE A LAS NECESIDADES 6

ÁREAS DE FORMACIÓN 7

FORMACIÓN PRESENCIAL 8

CAMPUS VIRTUAL 9

CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD 11

NUESTROS RESULTADOS 12

ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES 13

CASOS DE ÉXITO 14

Agentes Sociales2013-2014

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3

2013 - 2014Agentes Sociales

ADAMS es una empresa de referencia, creada en 1957, cuya misión es garantizar una formación de calidad y práctica a quienes confían en nosotros para obtener un empleo o promocionar profesionalmente, tanto en el ámbito de la empresa privada como en la administración pública.

Cada día cerca de 1.200 profesionales (190 empleados y 1.000 colaboradores) trabajan para garantizar a los 52.000 alumnos que confían en ADAMS una formación de calidad.

Campus Virtual propio, una editorial experta en la edición de contenidos para la formación y presencia en 9 ciudades españolas (A Coruña, Barcelona, Girona, Madrid, Ourense, Santiago de Compostela, Sevilla, Valencia, Zaragoza) y México, D.F.

Nuestra misiónEl desarrollo personal y cualificación profesional de empleados así como la productividad y eficacia de empresas, instituciones, agentes sociales y administraciones que confían en nosotros.

Nuestra visiónEs la de trabajar bajo los valores de innovación, calidad y excelencia para aportar las mejores soluciones de formación a nuestros clientes.

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2013 - 2014

PRESENTACIÓN

ADAPTACIÓNEn modalidad de formación, en horarios, en contenidos… y si no existe, lo hacemos a medida

INNOVACIÓNConstante en sistemas de formación y adaptación a contenidos

EXPERIENCIAMás de 50 años formando

SATISFACCIÓNDe los clientes que confían en nosotros y sus casos de éxito

PROFESIONALIDADEquipo humano y tecnología a disposición del cliente

RESPONSABILIDADCon medidas activas hacia nuestros empleados, nuestros clientes y la sociedad

Agentes Sociales

CALIDADAvalada en la formación impartida

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ADAMS

Año: 2012

CALIDAD

Formación presencial y

semipresencial

Formación online

Formación a distancia

Áreas de actividad

Formación a medida para empresas

Formación a administraciones públicas

Formación Profesional para el Empleo

Cursos y seminarios

Preparación de oposiciones

Contenidos para la formación

Alumnado Más de 52.000 personas confían anualmente en ADAMS para mejorar su empleo o acceder a un puesto de trabajo en la empresa privada o el sector público.

Horas de formación 110.000 horas de formación presencial.

Factoría de contenidos para la Formación Más de 250 títulos editados al año.

ADAMS está acreditada en calidad por AENOR de acuerdo con la norma UNE-EN-ISO 9001:2008 y cuenta con el sello de EFQM de Excelencia Europea 300+.

19.792

2.652

Total 52.063

Alumnos

PRESENTACIÓN

29.619

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Agentes Sociales2013 - 2014

ADAMS cuenta con amplia experiencia en el diseño, gestión, seguimiento y certificación de planes de forma-ción dirigidos a diferentes colectivos y sectores productivos.

El éxito radica en nuestro capital humano y técnico dedicado a ofrecer un servicio integral de gestión de la formación. Una gestión global de todas las fases en las que se divide el proceso, diseñado, ejecutado y coordinado por un nutrido grupo de profesionales altamente especializado.

UN MODELO DE GESTIÓN INTEGRAL

Fase 5: Evaluación y control de la calidad

– Actuaciones a realizar para medir la satisfacción de la calidad impartida

– Análisis de resultados

Fase 1: Diseño y solicitud

– Estudio de las necesidades formativas – Valoración de resultados de solicitudes

anteriores. Propuestas de mejora

– Análisis de la convocatoria – Planificación del proyecto, metodología

de elaboración y temporalización – Solicitud

Fase 2: Resolución, configuración y contrato

– Seguimiento de la resolución de conce-sión de ayudas

– Recepción y análisis de incidencias

– Aceptación, o en su caso, presentación de alegaciones

– Reconfiguración del convenio de formación – Redacción del modelo de contrato

Fase 3: Difusión

– Diseño de la imagen corporativa del plan – Planificación de campaña de difusión

Fase 4: Impartición, seguimiento y verificación

– Seguimiento y control del procedimiento establecido (comprobación de datos de alumnos, cumplimiento de plazos…)

– Seguimiento de la ejecución de las accio-nes formativas (comunicación de inicio y fin, comunicación de incidencias…)

– Control de la ejecución de los cursos – Análisis e informes para las comisiones

de seguimiento

Fase 6: Justificación económica

– Formulación de los documentos y memorias justificativos del coste subvencionable vincula-do a las actividades formativas

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ADAMS

En ADAMS asumimos los fines de la Formación Profesional para el Empleo, planteándonos como misión extender entre empresas y trabajadores una formación acorde a sus necesidades, con la cual contribuir además al desarrollo de una economía basada en el conocimiento.

FORMACIÓN ACORDE A LAS NECESIDADES

Formación profesional

para el empleo

La formación a lo largo de toda

la vida

El desarrollo profesional y personal

de los trabajadores

Persigue promover

Para propiciar

La adquisición de competencias

profesionales

La productividad y competitividad de las empresas

La acreditación oficial de

competencias

La empleabilidad de los trabajadores

Fines

Acciones formativas dirigidas prioritariamente a desempleados Mejorar la empleabilidad

Planes de formación dirigidos prioritariamente a ocupados Actualizar competencias profesionales

Acciones formativas en las empresas a ocupados Satisfacer las necesidades formativas de las empresas

Formación en alternancia con el empleo Compatibilizar la formación con el trabajo

Las acciones de la Formación Profesional para el Empleo (FPE) se llevan a cabo a través de diferentes inicia-tivas, siendo las principales:

Cumplidos ciertos requisitos, los trabajadores participantes pueden aspirar al reconocimiento oficial de sus conocimientos profesionales mediante la obtención de un certificado de profesionalidad.

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Diseñamos programas específicos, en diferentes áreas profesionales, adaptados a las exigencias de las organizaciones. Las principales áreas de formación son:

ÁREAS DE FORMACIÓN

Áreas transversales: Administración y gestión

Calidad y prevención de riesgos laborales

Creación de empresas

Diseño web y gráfico

Gestión económico-financiera

Gestión laboral

Gestión tributaria

Habilidades personales y directivas

Idiomas

Informática profesional

Marketing y gestión comercial

Ofimática

Recursos humanos

Sectores: Artes gráficas

Banca

Comercio y distribución

Consultoría y auditoría

Docencia e investigación

Empresas de trabajo temporal

Finanzas, seguros y mutuas

Ingeniería

Inmobiliaria

Jardinería

Limpieza

Medios de comunicación

Oficinas y despachos

Sanidad

Seguridad privada

Servicios sociales y a la comunidad

Transporte y logística

Turismo y hostelería

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ADAMS

Caracterización de la situación y de la realización profesional

Saber actuar

Saber hacer

Saber

OBJETO DE APRENDIZAJE

Demostración-explicación de los procedimientos y actitudes

profesionales

Ejercitación de procedimientos y actitudes profesionales por

parte de los alumnos

Evaluación conforme a criterios de evaluación de la realización

SITUACIÓN REAL DE TRABAJO

REALIZACIÓN PROFESIONAL

COMPETENCIA PROFESIONAL

NECESIDAD DE RESOLVER

FORMACIÓN PRESENCIAL

La mejor forma de atender directamente y aclarar las dudas con el profesor, compartir experiencias con com-pañeros de clase y estar al día de todas las novedades.

Una formación práctica y de calidad

Un sistema cuya finalidad es orientar al alumno y facilitarle la comprensión de los contenidos del curso de manera asequible y eficiente.

Metodología didáctica en cursos presenciales

Metodología orientada al desempeño profesional

Entorno de aprendizaje que emula las condicio-nes reales del desempeño.

Aprender “haciendo”, mediante simulación de las realizaciones profesionales.

Programa formativo articulado mediante objetos de aprendizaje, cada uno referido a una realiza-ción profesional.

La teoría al servicio de la práctica: “saberes” al servicio del “saber hacer” y “saber actuar”.

Contenidos actualizados: novedades legislati-vas, métodos de trabajo novedosos, mejora del conocimiento.

Nuevas tecnologías como recursos pedagógicos

Apoyo didáctico en nuevas tecnologías.

Aprendizaje colaborativo - comunidad virtual

Video-conferencia con empresas y expertos

Recursos adicionales en soporte digital

Recursos de Internet

Técnicas de estudio y tutorías en línea

Pizarra digital interactiva

Vídeos demostrativos

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X Teleformador

X Tutor pedagógico

XWebmaster

X Guía de aprendizaje

XAgenda de planificación didáctica

APRENDIZAJE ASISTIDO

XActividades interactivas XVídeos didácticos X Pizarra digital onlineTECNOLOGÍAS

PEDAGÓGICAS

X Realizaciones profesionales XVideoconferencias con profesionalesENTORNO

PROFESIONAL

X Campus virtual X Foros, blogs, chats X Grupos de trabajo colaborativo

COMUNIDAD

DE

APRENDIZAJE

X Información académica

X Correo electrónico

XVideoconferenciaCOMUNICACIÓN

EN LÍNEA

XManuales electrónicos X Biblioteca digitalMEDIOS

DIGITALES

X Portales temáticos

X Páginas web oficiales

XWebgrafíaRECURSOS DE

INTERNET

XAutoevaluaciones

X Evaluaciones parciales

X Expediente académico

VERIFICACIÓN

DE

RESULTADOS

CAMPUS VIRTUAL

Metodología didáctica en cursos onlineTecnología, una cuidadosa metodología y una gran labor docente, se unen para ofrecer la mejor formación online y aprovechar todos los recursos que ofrece Internet para permitir que el alumno no se sienta solo, que esté en contacto permanente con los tutores y compañeros, facilitando así su aprendizaje.

En ADAMS aplicamos una fórmula innovadora, colaborativa y orientada a resultados.

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ADAMS

CAMPUS VIRTUAL

1010

SERVICIOS

Contenidos Interactivos y Multimedia

Con el material necesario y múltiples actividades para sentirse parte activa del proceso de la preparación:

• Guía didáctica • Actualizaciones

• Temario • Faq’s

• Glosario • Evaluaciones

• Biblioteca

Expediente Informa gráficamente y mantiene al alumno orientado sobre su avance en el curso

Ejercicios Permite comprobar la mejora de la cualificación en base a los criterios de realización (saber hacer), conseguir la autoevaluación y la evaluación del alumno

Agenda Planifica y organiza las horas de estudio

Comunicación Permite al alumno relacionarse y participar con sus compañeros y los tutores poten-ciando el aprendizaje colaborativo

• Videoconferencia • Foro

• Tablón • Blog

• Chat • Correo

Noticias Consulta de noticias, novedades académicas y enlaces de interés

Apoyo y seguimiento continuo

Tutor de contenidos: exper-to en la materia

Tutor pedagógico: ayuda y motiva al alumno

Tutor técnico: resuelve cual-quier problema técnico

Características

Personalizable Con el logotipo y url de la organización

Informes y comunicaciones

Permite un seguimiento individualizado y permanente de cada alumno y un control de la actividad de los tutores:

• Control de accesos

• Expediente del alumno

• Informe de evaluación y encuestas

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CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD

CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD ACREDITADOS EN CENTROS ADAMS

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DA

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ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓNADGC10 Encuestador l

ADGD0108 Gestión contable y administrativa para auditoría (*) l l l l l l l l l

ADGD0110 Asistencia en la gestión de los procedimientos tributarios l l l

ADGD0208 Gestión integrada de recursos humanos (*) l l l l l l l l l

ADGD0210 Creación y gestión de microempresas l l l l l l l l l

ADGD0308 Actividades de gestión administrativa l l l l l l l

ADGG0108 Asistencia a la dirección l l l l l l l l

ADGG0208 Actividades administrativas en la relación con el cliente l l l l l l l l

ADGG0308 Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas l l l l l l l

ADGG0408 Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales l l l l

ADGG0508 Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos l l l l

ADGN0108 Financiación de empresas l l l l l l l l

ADGN0208 Comercialización y administración de productos y servicios financieros l l l l l l l

ADGS10 Técnico administrativo de seguros l l

ADGS20 Comercial de seguros l l

ARTES GRÁFICASARGN0109 Producción editorial l

ARGN0110 Desarrollo de productos editoriales multimedia l

ARGN0210 Asistencia a la edición l

COMERCIO Y MARKETINGCOML0109 Tráfico de mercancías por carretera l

COML0209 Organización del transporte y distribución l l

COML0309 Organización y gestión de almacenes l

COMM0110 Marketing y compraventa internacional l l l l l l l l

COMT0110 Atención al cliente, consumidor o usuario l l l l l l l

COMT0210 Gestión administrativa y financiera del comercio internacional l l l l

COMT0311 Control y formación en consumo l l l

COMT0411 Gestión comercial de ventas l l l l l l l

COMV0108 Actividades de venta l

ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICAELEE0110 Desarrollo de proyectos de instalaciones eléctricas en el entorno de edificios y con fines especiales l

ELEE0210 Desarrollo de proyectos de redes eléctricas de baja y alta tensión l

ELEM0110 Desarrollo de proyectos de sistemas de automatización industrial l

ELES0110 Desarrollo de proyectos de infraestructuras de telecomunicación y de redes de voz y datos en el entorno de edificios

l

FABRICACIÓN MECÁNICAFMEM0109 Gestión de la producción en fabricación mecánica l

HOSTELERÍA Y TURISMOHOTG0108 Creación y gestión de viajes combinados y eventos l l l

HOTG0208 Venta de productos y servicios turísticos l l l l

HOTI0108 Promoción turística local e información al visitante l l l l l

INFORMÁTICA Y COMUNICACIONESIFCD0110 Confección y publicación de páginas web l l l

IFCD0210 Desarrollo de aplicaciones con tecnologías web l l l l l

IFCI10 Programador de aplicaciones informáticas l

IFCT0109 Seguridad informática l l l l

IFCT0209 Sistemas microinformáticos l

IFCT0310 Administración de bases de datos l l

IFCT0409 Implantación y gestión de elementos informáticos en sistemas domóticos/inmóticos, de control de accesos y presencia, y de videovigilancia

l

IFCT0509 Administración de servicios de internet l l l l l l l l l

IFCT0609 Programación de sistemas informáticos l l l l l l l

IFCT0610 Administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes

l

INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTOIMAQ0210 Desarrollo de proyectos de instalaciones de manutención, elevación y transporte l

IMAR0109 Desarrollo de proyectos de instalaciones de climatización y ventilación-extracción l

IMAR0209 Desarrollo de proyectos de instalaciones frigoríficas l

IMAR0508 Desarrollo de proyectos de instalaciones caloríficas l

IMAGEN Y SONIDOIMSV0209 Desarrollo de productos audiovisuales multimedia interactivos l l l

MADERA, MUEBLE Y CORCHOMAMD0309 Proyectos de carpintería y mueble l

MARÍTIMO PESQUERAMAPN0610 Documentación pesquera l

SEGURIDAD Y MEDIOAMBIENTESEAG0109 Interpretación y educación ambiental l l

SEAG0211 Gestión ambiental l

SERVICIOS SOCIALES Y A LA COMUNIDADSSCB0109 Dinamización comunitaria l l l

SSCB0110 Dinamización, programación y desarrollo de acciones culturales l l l

SSCB0111 Prestación de servicios bibliotecarios l l l

SSCB0211 Dirección y coordinación de actividades de tiempo libre educativo infantil y juvenil l l l

SSCE0109 Información juvenil l l l

SSCE0110 Docencia de la formación profesional para el empleo l l l l l l

SSCG0109 Inserción laboral de personas con discapacidad l l

SSCG0111 Gestión de llamadas de teleasistencia l l

SSCG0209 Mediación comunitaria l l l

SSCS0208 Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales l l l l

(*) Los centros de A Coruña, Santiago y Ourense tienen también acreditada la especialidad en modalidad online.

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ADAMS

12

NUESTROS RESULTADOS

Nº de alumnos

+14%

2011 2012

18.947 22.031

Valoración de 0 a 10

2010

8,3

7,6

7,8

7,8

7,6

2011

8,4

7,9

8,0

7,9

7,7

2012

8,7

8,2

8,3

8,2

8,0

Centro en conjunto

Información impresa

Información personal

Atención y amabilidad

Instalaciones

2010 2011 2012

Profesorado 8,7 8,8 8,6

Nuestros clientes valoran la calidad de formación ofrecida por ADAMS

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Más de 200 instituciones, colectivos y organizaciones empresariales confían en nuestra experiencia.

ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

servicios a la ciudadanía

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ADAMS

CASOS DE ÉXITO

Confederación Española de Cooperativas de Consumidores y Usuarios (Hispacoop)

X Sector: Economía social

X Ubicación: Nacional

NECESIDADES DE FORMACIÓN

ADAMS, en colaboración con Hispacoop y Grupo Eroski, ha participado en la formación de jóvenes menores de 30 años, en el marco de la Resolución de 11 de octubre, del Servicio Público de Empleo Estatal.

QUÉ OFRECIÓ ADAMS PARA CUBRIR SUS NECESIDADES

Cualificar y mejorar la empleabilidad de 325 jóvenes menores de treinta años, con especial atención a los que se encuentran en situación de desempleo y a los de baja cualificación, mediante acciones formativas que incluyan formación y prácticas no laborales en empresas.

RESULTADOS

X Número de alumnos formados: Los 325 jóvenes han realizado prácticas en centros de trabajo del Grupo Eroski: País Vasco, Cantabria, Madrid, Mallorca, Andalucía, Aragón, Castilla La Mancha, Castilla León y Ceuta.

Grupo Eroski tendrá en cuenta, a los alumnos que han realizado las prácticas en sus cen-tros de trabajo, para futuras necesidades de contratación. En los dos meses posteriores a la finalización del curso, se han incorporado a la plantilla de Eroski más de 60 participan-tes con contrataciones laborales.

X Número de acciones formativas: 4 acciones formativas con un total de 380 horas.

RESULTADOS DE LA ENTIDAD

Los objetivos del plan formativo han sido alcanzados satisfactoriamente; los destinatarios han superado la formación teórica y han realizado las prácticas en centros de trabajo que les ha permitido desarrollar las competencias adquiridas durante el proceso formativo.

VALORACIÓN

La valoración por parte de Hispacoop, entidad beneficiaria del proyecto, ha sido muy satis-factoria, valorando muy positivamente la posibilidad de inserción de los participantes.

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CASOS DE ÉXITO

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“Los autónomos exigen efectividad y eficiencia en la formación”

Consciente de la situación que atraviesa el mercado laboral, y de las dificultades añadidas de los trabajadores autónomos, Sebastián Reyna apuesta por una formación de calidad, que ayude a empresarios y empleados a aumentar su productividad y cumplir con sus obligaciones profesionales.

sebastián reyna. secretario general

“La formación para el empleo ha tenido un impacto muy positivo”

Para el secretario de Formación para el Empleo de UGT, Máximo Fernández, las actua-ciones formativas deben contribuir al desarrollo profesional de las personas, tanto si se trata de personas en activo, como de desempleados. El único denominador común debe ser la calidad de estos programas y su adecuación a la realidad laboral.

máximo fernández. secretario de formación para el empleo

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