ADENTRÁNDONOS EN LA PNL...Divulgación Dinámica Programa de Formación 3 Adentrándonos en la PNL...

ADENTRAacuteNDONOS EN LA PNL

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1 Introduccioacuten

2 Definicioacuten

3 Breve historia de la PNL

31 Creadores Bandler y Grinder

32 Concepto de modelado

33 Primeras publicaciones de PNL

4 Bases teoacutericas de la PNL

41 La realidad iquestExiste

42 Factores que condicionan la percepcioacuten de la realidad

421 Limitantes Neuroloacutegicas

422 Limitantes Sociales

423 Limitantes Individuales

5 Los pilares de la PNL

6 Aplicaciones de la PNL

7 Presuposiciones

8 Leyes de la mente

9 Etapas del aprendizaje

10 Referencias bibliograacuteficas

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CONTENIDO

Con el objetivo de mejorar el contenido del moacutedulo Divulgacioacuten Dinaacutemica apuesta por la referencia a recursos didaacutecti-cos interactivos externos tales como viacutedeos audios y enlaces

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3Divulgacioacuten Dinaacutemica Programa de Formacioacuten

Adentraacutendonos en la PNL

Introduccioacuten1

La Programacioacuten Neurolinguumliacutestica (PNL) es a la vez un arte y una ciencia de excelencia personal Podriacuteamos definirla de forma muy concisa como un modelo de comunicacioacuten que nos explica el comportamiento humano ya que nos muestra coacutemo hacemos lo que hacemos es decir queacute estrategias internas seguimos para estar tristes alegres enfadados eufoacutericos

La PNL en principio es un modelo no una teoriacutea Su campo es modelar lo que funciona no teorizar sobre eso ni conectarse con los sistemas o enfoques de psicologiacutea o filosofiacutea Parte de la premisa de que si conocemos las estrategias que usan de forma inconsciente las personas que son bri-llantes en lo que hacen podremos aprender a utilizar dichas estrategias de forma consciente bien para ser maacutes exitosos en nuestro trabajo o para gestionar de modo maacutes eficaz nuestro com-portamiento o nuestros estados emocionales La Programacioacuten Neurolinguumliacutestica proporciona he-rramientas y habilidades para desarrollar estados de excelencia en comunicacioacuten y cambio

En este curso pretendemos darte a conocer los fundamentos teoacutericos de la PNL e introducirte en el manejo de las teacutecnicas maacutes destacadas de las utilizadas en PNL Aprenderaacutes a identificar las estrategias utilizadas por las personas que tienen eacutexito en su campo y podraacutes utilizarlas de forma personal en tu propio proceso de cambio o mejora o bien para ayudar a otras personas a modi-ficar aspectos tan fundamentales como pueden ser las creencias valores comunicacioacuten metas autoestima motivacioacuten

ldquoLa Programacioacuten Neurolinguumliacutestica (PNL) proporciona herramientas y habilidades para desarrollar estados de excelencia en comunicacioacuten y cambiordquo



Definicioacuten2

El nombre de Programacioacuten Neuro-linguumliacutestica consta de tres teacuterminos

bull Programacioacuten Es un teacutermino que alude a los procesos de organizacioacuten de los componen-tes de un sistema Hace referencia a los programas mentales establecidos que rigen nues-tro pensamiento y comportamiento los cuales podemos programar de forma similar a como se programariacutea un ordenador para que realice determinadas funciones que nos interesan

bull Neuro que viene del Griego ldquoNeuroacutenrdquo y dice que todo comportamiento es el resultado de un proceso neuroloacutegico Toda accioacuten o conducta estaacute en funcioacuten de la actividad neuroloacutegi-ca puesta en marcha a partir de la informacioacuten que nos llega a traveacutes de los sentidos La interpretacioacuten que damos a dicha informacioacuten es la que nos va formando nuestra percep-cioacuten del mundo que nos rodea

bull Linguumliacutestica que viene derivado del latiacuten ldquoLinguardquo y nos indica que el proceso neuroloacutegico es representado ordenado secuenciado y transmitido a traveacutes de la comunicacioacuten basada en la palabra o el lenguaje Reconoce la parte que ocupa el lenguaje como representacioacuten de nuestra organizacioacuten mental y de nuestras estrategias operativas

Cuando hablamos de Programacioacuten Neuro-linguumliacutestica (PNL a partir de ahora) todo el mundo evo-ca el modo de funcionar de un ordenador a partir de los datos que introducimos y del programa con el que trabajemos la maacutequina procesa almacena y actualiza la informacioacuten cada vez que lo requerimos En nuestro caso los datos introducidos seriacutean las informaciones sensoriales que reci-bimos continuamente del exterior todo lo que vemos oiacutemos degustamos sentimos etc es pro-cesado y almacenado en funcioacuten de la programacioacuten que tenemos en nuestro cerebro y en base



a esa programacioacuten le otorgamos un significado Cuando nos encontramos en una situacioacuten que guarda semejanza con otras previamente vividas nuestro cerebro compara los datos que estamos recibiendo en ese momento con los almacenados en nuestra memoria de las situaciones anterio-res y la reaccioacuten que tendremos en el presente estaraacute en funcioacuten del significado que habiacuteamos otorgado a dichos datos con anterioridad Por ejemplo si de nintildeo tu profesor te haciacutea pasar un mal rato cada vez que te sacaba a la pizarra y tus compantildeeros se reiacutean de ti terminaste por asociar hablar en puacuteblico con una situacioacuten angustiosa y por tanto se convirtioacute en algo a evitar Asiacute si auacuten pasados unos antildeos desde el incidente escolar alguien te invita a dar una conferencia es posible que o bien lo rechaces y por tanto hayas creado una fobia o bien lo afrontes sufriendo previamente el paacutenico que te provoca enfrentarte a hablar delante de la audiencia a pesar de que en ti ya no quede nada del nintildeo de entonces o ni siquiera recuerdes el nombre del profesor aqueacutel y puede incluso que habiendo olvidado de forma consciente aquel suceso Pero tu inconsciente no olvida el programa que un diacutea se graboacute en tu mente ldquoHablar en puacuteblico es peligrosordquo

Pero eso se puede cambiar con PNL este instrumento nos permite no soacutelo convertirnos en aquel que podriacuteamos ser si aprovechaacuteramos al maacuteximo nuestras capacidades sino en aquel que desea-mos ser reinterpretaacutendo la informacioacuten que nos viene del exterior es decir daacutendole un significado diferente a determinados sucesos que nos han venido marcando poderosamente a lo largo de

nuestra existencia La PNL trabaja con la experiencia sensorial especiacutefica almacenada en el cerebro y para trabajar con ella es preciso ave-

riguar la estructura y las condiciones en las que se procesoacute y almacenoacute dicha experiencia A partir de ese conocimiento

podremos modificar su influencia sobre nosotros para fa-cilitarnos el conseguir nuestros objetivos

La realidad como tal no existe Cada persona tiene su propia realidad es decir los seres humanos conoce-mos la realidad a traveacutes de la interpretacioacuten que cada uno hacemos de ella A lo largo de la historia de la humanidad son muchos los pensadores que han he-cho referencia a la diferencia indudable entre el mun-

do y nuestra experiencia de eacutel Desde el ilustre filoacutesofo griego Zenoacuten hasta un eminente pensador alemaacuten como

Schopenhauer y muchos otros cerebros privilegiados a lo largo de la historia del pensamiento han insistido en que los

seres humanos no actuamos directamente en el mundo sino en la representacioacuten que de eacutel que cada uno nos creamos y esa representa-

cioacuten personal determinaraacute nuestro modo de percibir la realidad y las opciones que podremos tener a nuestra disposicioacuten En funcioacuten de nuestras propias vivencias del lugar en el que nos ha tocado nacer de la familia que nos corresponde del comportamiento de la gente que nos rodea y en gene-ral de las experiencias que afrontemos sacamos nuestras propias conclusiones acerca de coacutemo es el mundo exterior es decir nos creamos un MAPA de la realidad que seraacute diferente para cada persona Dicho MAPA constituiraacute nuestra guiacutea para movernos por la vida y de una forma absoluta condicionaraacute nuestro comportamiento habitual configurando nuestra vida y nuestras relaciones

La Programacioacuten Neurolinguumliacutestica (PNL) a traveacutes de sus teacutecnicas y herramientas nos permite conocer nuestro MAPA y el de los demaacutes para asiacute poderlo modificar e incluso ampliarcon el fin de alcanzar los objetivos que nos propongamos Una terapia efectiva implica de alguacuten modo un cambio en la forma en la que la persona representa su experiencia del mundo



Breve historia de la PNL3

Sus creadores BANDLER Y GRINDER31

La PNL tuvo su origen en la deacutecada de los setenta cuando dos joacutevenes norteamericanos John Grinder (linguumlista) y Richard Bandler (matemaacutetico psicoterapeuta y programador informaacutetico) se propusieron averiguar cuaacutel era la causa por la cual los tres mejores psicoterapeutas americanos (Milton Erickson Virginia Satir y Fritz Pearls) teniacutean en sus intervenciones con pacientes un porcentaje de eacutexitos muy superior al resto de sus colegas Tras una observacioacuten minuciosa de su trabajo llegaron a la conclusioacuten de que su eacutexito radicaba en la utilizacioacuten de unos patrones y unos procedimientos de comunicacioacuten especiacuteficos

Milton Erickson

Virginia Satir

Fritz Pearls

A partir de ahiacute se plantearon que lo interesante seriacutea poder llegar aconocer detalladamente esos patro-nes exitosos con la finalidad de poderlos reproducir y asiacute cualquier persona que los pusiera en praacutectica conseguiriacutea resultados semejantes De ese modo se convirtieron en ldquomodeladores de comportamientordquo



Concepto de MODELADO32

La metodologiacutea de la PNL es modelar (modelling) El modelling o modelado consiste en encontrar los componentes esenciales de la conducta que se intenta reproducir para conseguir un resultado equivalente

El Modelado es el proceso que permite recrear comportamientos exitosos Es un proceso que consta de dos fases

a) La primera consiste en estudiar detenidamente las actitudes y comportamientos del sujeto a modelar para averiguar coacutemo hace lo que hace de forma excelente

b) La segunda consiste en transmitir de forma clara y comprensible las conclusiones extraiacutedas de dicha observacioacuten de modo que otras personas que no hayan participado en la obser-vacioacuten sean capaces a partir del modelo creado de reproducir el comportamiento original que se desea aprender y obtener unos resultados similares de eficacia

Para poder modelar de forma eficaz son imprescindibles una serie de destrezas especiacuteficas como son

1 Agudeza sensorial es preciso contar con los sentidos en disposicioacuten de apreciar cualquier elemento por insignificante que parezca es decir bien abiertos y entrenados para captar la informacioacuten que nos transmita el sujeto a modelar

2 Habilidades verbales y no verbales para obtener informacioacuten de alta calidad La PNL se basa en buscar maacutes el ldquocoacutemordquo que el ldquopor queacuterdquo La pregunta ldquopor queacuterdquo va dirigida a averiguar las causas que generaron el problema y por tanto orientan hacia el problema en cambio la pre-gunta ldquocoacutemordquo se enfoca hacia el modo en que se hace algo y por tanto es generadora de cambios Desde la perspectiva del ldquocoacutemordquo una cosa se hace de una forma pero tambieacuten seriacutea posible hacerla de otra por lo cual es susceptible de ser modificada

3 Una actitud especial que implica tener curiosidad situarse en un permanente estado de recursos ademaacutes de pasioacuten y compromiso con lo que se hace asiacute como una disposicioacuten de flexibilidad hacia el cambio

Esto se podriacutea resumir en tres palabras que definen el proceso de modelado CURIOSIDAD EX-PERIMENTACIOacuteN Y FLEXIBILIDAD

Pues Bandler y Grinder despueacutes de mucho tiempo de observacioacuten detallada y tras aprender a mo-delar a las personas exitosas lo extrapolaron a las personas que queriacutean introducir un cambio en sus vidas Se centraron en descubrir el proceso por el que la persona con la que queriacutean trabajar incorporoacute en un determinado momento la informacioacuten que le ocasionoacute una determinada visioacuten de una situacioacuten que fue lo que constituyoacute posteriormente su problema (por ejemplo ldquonunca tendreacute eacutexitordquo ldquono soy capaz de hacer nada bienrdquo) A partir de ahiacute se propusieron ayudarle a ldquodesapren-derrdquo lo que previamente habiacutean grabado en su cerebro e introducir en eacutel un ldquoprograma nuevordquo que permitiera eliminar el antiguo automatismo de conducta o pensamiento y dirigirle en la direccioacuten del objetivo que deseara conseguir



Primeras publicaciones de PNL33

En 1975 Bandler y Grinder publicaron su primer libro ldquoLa estructura de la magia I Lenguaje y te-rapiardquo en el que auacuten no hacen referencia a la PNL como tal pero presentan el modelo linguumliacutestico como un pro-fundo estudio de lo que habiacutean observado en los tera-peutas antes sentildealados En 1976 publican ldquoLa estruc-tura de la magia II Cambio y congruenciardquo en el que tampoco hablan auacuten de PNL pero ya aparecen sus tra-bajos en relacioacuten a los sistemas representacionales de los que hablaremos maacutes adelante

No es hasta 1977 cuando tras unirse a ellos Robert Dilts un notable investigador cliacutenico se usa por pri-mera vez el teacutermino NeuroLinguisticProgramming (NPL) para denominar a un conjunto sistematizado de teacutecnicas terapeacuteuticas y de cambio en general

La importancia de la nueva teacutecnica y el faacutecil aprendizaje de la misma hizo que se extendiera raacutepidamente por todos los EEUU y se subieran al carro de la PNL nu-merosos profesionales que se dedicaron al estudio in-vestigacioacuten y aplicacioacuten tanto en terapia como en otros campos en los que se demandaba un cambio Eso hizo que se crearan numerosas escuelas de aprendizaje a lo largo de todo el continente americano lo que provocoacute un sinnuacutemero de batallas por los derechos de propie-dad de ese nuevo y creciente negocio

A Espantildea llega la PNL a principios de los rsquo80 cuando la editorial Cuatro Vientos traduce al castellano y publica en Chile el primer libro de PNL ldquoLa Estructura de la Ma-gia Irdquo y hasta la fecha se ha ido incrementando el nuacuteme-ro de publicaciones sobre este tema de forma exponen-cial dada su eficacia y el intereacutes que despierta tanto en el campo de la terapia como en el campo empresarial Otros libros destacados de los creadores de la PNL son ldquoPNL TRANCE-FOacuteRMATE Curso praacutectico de Hipnosis y Comunicacioacuten Eficazrdquo yldquoDe Sapos a Priacutencipesrdquo

Como se deduce de lo referido anteriormente la PNL por un lado es un meacutetodo para encontrar y apropiar-se de los componentes esenciales de un pensamien-to y un comportamiento eficaces (modelado) y por otro lado una coleccioacuten de teacutecnicas altamente efica-ces de comunicacioacuten y transformacioacuten de la conduc-ta El proceso que utiliza se denomina MODELAR e implica observar de forma detallada para despueacutes recrear comportamientos especiacuteficos

ldquoLa estructura de la magia I Lenguaje y terapiardquo (2 Partes)

ldquoLa estructura de la Magia II Cambio y congruenciardquo (2 Partes)

ldquoDe Sapos a Priacutencipesrdquo (2 Partes)

ldquoPNL TRANCE-FOacuteRMATE Curso praacutectico de Hipnosis y Comunicacioacuten Eficazrdquo



Bases teoacutericas de la PNL4

La realidad iquestExiste41

Ya vimos que la premisa fundamental de la que parte la PNL es que cada individuo percibe la rea-lidad de forma diferente y en base a ello se construye un mapa de referencia que por un lado le facilita el moverse por la realidad pero a la vez le limita puesto que le impide acceder a informacioacuten o posibilidades que queden fuera de dicho mapa

Pensemos en un nintildeo que es fiacutesicamente deacutebil por lo cual no es bueno en los deportes y los de-maacutes chicos de forma reiterada no lo quieren entre los componentes de su equipo de fuacutetbol Esa

experiencia de rechazo por parte de sus compantildeeros le hace creer que es una persona sin valor para los demaacutes y por tanto su percep-cioacuten del mundo seraacute desde la mi-nusvaliacutea Esa visioacuten de siacute mismo

puede llevarle a aislarse del grupo y a encerrarse en siacute mismo quizaacute renuncie a hacer estudios superiores por no sentirse capaz de desarrollarlos quizaacute no se acerque a la persona de la que se ha enamorado por creer que esa persona no le tomaraacute en cuenta o quizaacute nunca se crea capaz de acceder a las oportunidades que se le puedan presentar en la vida Aunque tambieacuten puede que tras esa primera experiencia negativa se forme la creencia de que aunque fiacutesicamente no sea el maacutes fuerte debe mostrar al mundo su verdadero valor de ese modo no soacutelo haraacute una carrera universitaria sino que haraacute un doble grado y se graduaraacute con premio fin de carrera al mejor expe-diente en cualquier otro campo buscaraacute mil ocasiones en las que destacar para sentirse que es

ldquoLa realidad objetiva no existe cada individuo per-cibe una realidad en funcioacuten de los filtros mentales por los que pase lo que le llega del exteriorrdquo



el mejor y demostrarlo y es posible que sienta que todo lo bueno que la vida le depare es insufi-ciente como reconocimiento a su verdadero valor nunca lo bastante reconocido

Como podreacuteis comprobar esas dos diferentes representaciones del mundo a partir de una expe-riencia hacen que la realidad se perciba de forma absolutamente dispar La realidad objetiva no existe cada individuo percibe una realidad en funcioacuten de los filtros mentales por los que pase lo que le llega del exterior

Factores que condicionan la percepcioacuten de la realidad42

Maacutes adelante estudiaremos con detenimiento los diferentes filtros que podemos tener en nuestra mente pero ahora vamos a ver queacute factores condicionan de forma determinante la percepcioacuten de la realidad

421 Limitantes neuroloacutegicas

El ser humano percibe el exterior a traveacutes de sus cinco sentidos que tienen un umbral limitado de percepcioacuten Asiacute por ejemplo las radiaciones comprendidas entre una longitud de onda de 7000 A (Angstroumlmo diezmilloneacutesima de miliacutemetro) que corresponden al color rojo y 4000 A correspon-dientes al color violeta constituyen la estrecha franja del espectro visible para el ojo humano Entre ambos extremos encontramos los distintos colores del arco iris ROJO NARANJA AMARILLO VERDE AZUL y VIOLETA que constituyen los colores del espectro de la luz blanca visible para los humanos pero nuestros ojos estaacuten imposibilitados para percibir ondas de menor amplitud como seriacutean por ejemplo las ondas de radio y de radar o la luz infrarroja y las de mayor amplitud como seriacutean la luz ultravioleta o los rayos X

Nuestro oiacutedo es capaz de detectar sonidos cuya frecuencia oscile entre unos 15 Hz y 20000 Hz que son los liacutemites del sonido audible aunque hay diferencias en el umbral de audicioacuten en funcioacuten de diversas variables entre otras cosas por ejemplo la edad de la persona Algunos animales como pueden ser los perros tienen capacidad de percibir los ultrasonidos que son sonidos de frecuencia superior a unos 20 KHz imposibles de ser percibidos por el oiacutedo humano

De ello podemos deducir que la primera limitacioacuten a la hora de percibir la realidad viene dada de forma geneacutetica por las posibilidades fisioloacutegicas de nuestros sentidos que podriacuteamos considerar como nuestros ldquoradaresrdquo

422 Limitantes sociales

La realidad que percibimos tambieacuten depende del lugar donde hayamos tenido la suerte o la des-gracia de nacer ya que en funcioacuten de ello habremos heredado unos u otros factores socio-geneacuteti-cos que son comunes para los miembros de la misma comunidad sociolinguumliacutestica

Por ejemplo los habitantes del desierto poseen una amplia gama de palabras para calificar los amarillos y los tonos ocres los esquimales tienen un extenso vocabulario para diferenciar los blan-cos y las condiciones del hielo y de la nieve y los maoriacutees tienen maacutes de cien expresiones para



cubrir lo que nosotros llamariacuteamos simplemente ldquorojordquo por lo cual la percepcioacuten del mundo es di-ferente seguacuten se hable un idioma u otro ya que para nosotros la nieve seriacutea ldquoblancardquo mientras que para un esquimal habriacutea cien palabras que definiriacutean el tono de la nieve Y al tener una lengua muchas maacutes palabras que pueden ser utilizadas para lo que en otra lengua seriacutea un uacutenico vocablo se multiplica de forma notable la capacidad de percibir variaciones dentro de ese concepto puesto que hay diferentes palabras para denominarlas variaciones que para los habitantes del lugar que tiene un lenguaje mucho maacutes limitado queda-riacutean ignoradas por el mero hecho de soacutelo poder utilizar un vocablo para su denominacioacuten Con este ejemplo podemos entender que un lenguaje maacutes amplio favo-rezca el que se incremente la capacidad de percep-cioacuten de nuestro cerebro

De ese modo aunque los filtros neuroloacutegicos son los mismos para toda la especie humana los filtros socio-geneacuteticos seraacuten especiacuteficos para los miem-bros de la misma comunidad socio-linguumliacutestica

423 Limitantes individuales

Cuando hablamos de Limitantes Individuales nos referimos a las representaciones que como se-res humanos nos creamos de la realidad a partir de nuestra propia experiencia En el ejemplo que poniacuteamos al principio de este apartado podemos ver que cada persona a partir de su experiencia va creando su propia y peculiar forma de ver el mundo En base a nuestras experiencias individua-les y a nuestro aprendizaje vamos creando nuestros valores y nuestras creencias nuestras filias y nuestras fobias vamos incorporando las cosas que nos interesan o a las que no prestamos la mayor atencioacuten las normas que decidimos cumplir o las que preferimos ignorar el equipo al que pertenecemos o el partido poliacutetico al que nos adscribimos Todo ello va creando nuestro propio modelo de la realidad o Mapa que seraacute el que condicione la percepcioacuten que tengamos de la rea-lidad y nuestra manera de afrontar la vida



Los pilares de la PNL5

Ya hemos visto que uno de los principales objetivos de la PNL es averiguar coacutemo es nuestro mapa de la realidad y encontrar el modo de intervenir sobre eacutel en aras de establecer los cambios nece-sarios que ampliacuteen las posibilidades de eacutexito en nuestros objetivos

Tambieacuten recordaremos que para trabajar con PNL hay que estar preparado para la accioacuten tener una actitud de curiosidad activa grandes dosis de perseverancia una mentalidad cientiacutefica que nos lleve a indagar queacute hay detraacutes de cada conducta y un profundo deseo de cambio y de conse-guir lograr los objetivos que nos propongamos Tres palabras en resumen que ya vimos anterior-mente CURIOSIDAD EXPERIMENTACIOacuteN Y FLEXIBILIDAD

Los pilares en los que se sustenta todo el edificio de la PNL son baacutesicamente cuatro a saber

COMPENETRACIOacuteN O RAPPORT

El Rapport es el principal factor a tener en cuenta para toda comunicacioacuten y cambio realizado en PNL Es un teacutermino tomado de la hipnosis cliacutenica donde se utiliza para denominar la relacioacuten armo-niosa e intensa que existe entre la persona que hipnotiza y el hipnotizado donde ambas van a la par Pero de una forma maacutes general por Rapport entendemos la relacioacuten armoacutenica o compe-netracioacuten que se establece entre dos personas

Es comprensible que para poder acceder a la informacioacuten que nos proporciona la persona con la que vamos a trabajar debamos estar en sintoniacutea con ella por lo que es fundamental establecer una buena compenetracioacuten Para que nuestro interlocutor se sienta coacutemodo aceptado comprendido



trataremos de acoplarnos a eacutel lo maacutes posible y con ese objetivo vamos a mimetizar de forma ar-moacutenica y con todo respeto sus movimientos su ritmo respiratorio sus gestos tono de voz veloci-dad de habla postura corporal etc siempre con mucha sutileza y jamaacutes como una burla Esa

capacidad de acompasar o mimetizar lo que hace la otra persona es a lo que denominamos PACING Asiacute conseguiremos que la persona se vea reflejada en nosotros como en un espejo lo que va a facilitar la creacioacuten de una afinidad y de una continuidad

Y una vez hemos conseguido acoplarnos nuestra mi-sioacuten es dirigir al cliente modificando algunas de esas variables para hacer que nos siga de forma incons-ciente y generar en eacutel los cambios que queramos conseguir Esa segunda parte es lo que llamamos LEADING y es fundamental en el trabajo con PNL Maacutes adelante dedicaremos un apartado a los dife-rentes factores que hemos de calibrar para crear ra-pport y coacutemo haremos para guiar al cliente hacia sus objetivos

CONCIENCIA SENSORIALPara trabajar con PNL es preciso tener los sentidos bien abiertos para no perder detalle sobre lo que nos estaacuten comunicando los demaacutes prestando atencioacuten tanto a la comunicacioacuten verbal como (y fundamentalmente) a la no-verbal

OBJETIVAR LOS RESULTADOSAntes de ponernos en marcha hacia alguacuten lugar es fundamental saber hacia doacutende queremos diri-girnos ya que en funcioacuten de nuestro objetivo orientaremos nuestros pasos Pues del mismo modo antes de iniciar un proceso de cambio debemos saber cuaacutel es el objetivo deseado la meta a la que queremos llegar y tenerla definida de la forma maacutes precisa y niacutetida posible porque asiacute todo nuestro cuerpo y nuestra mente se enfocaraacuten para tomar las decisiones maacutes adecuadas que nos guiacuteen hacia nuestro objetivo

COMPORTAMIENTO Y CONDUCTA FLEXIBLEEn un sistema concreto el individuo que tiene el comportamiento maacutes flexible es el que tiene maacutes garantiacuteas de eacutexito Y por supuesto si queremos conseguir un cambio tendremos que ser capaces de modificar nuestro modo de actuar porque una de las premisas fundamentales en PNL que luego veremos con maacutes detalle es que si seguimos haciendo lo mismo obtendremos maacutes de lo mismo

El objetivo de la PNL no es cambiar nuestra realidad sino modificar el mapa por el que nos regi-mos y por el que percibimos dicha realidad de modo que seamos capaces de percibirla de otra manera que nos permita ser maacutes felices o maacutes eficaces

Lenguaje Sin Palabras Rapport Fuente Barbara Tijerina



Aplicaciones de la PNL6

Las aplicaciones de la PNL abarcan una amplia variedad de campos crecimiento personal ven-tas comunicacioacuten interpersonal educacioacuten terapia salud etc consiguieacutendose cambios raacutepidos y eficaces ya que

a) Facilita la comunicacioacuten en general lo que es aplicable tanto al mundo de las ventas al aacutem-bito de la empresa para favorecer el liderazgo y la direccioacuten de grupos humanos y tambieacuten es muy uacutetil en el campo de la ensentildeanza

b) Facilita el acceso a recursos que estaban en la persona pero de los que no era consciente o los teniacutea desaprovechados lo que capacita para conseguir objetivos que pareciacutean inal-canzables

c) Mejora la salud al conseguir superar estados emocionales negativos (depresioacuten fobias) y facilita desprenderse de haacutebitos toacutexicos (tabaco alcohol drogas) Potencia tambieacuten la segu-ridad personal lo que permite la superacioacuten de timidez complejos y situaciones traumaacuteticas

d) Aumenta la creatividad y facilita el estudio y la concentracioacuten

e) Cambia los esquemas de creencias negativas por positivas lo que permite liberarse de comportamientos limitantes

f) Ayuda al desarrollo profesional ya que una amplia gama de profesionales desde meacutedicos psicoacutelogos empresarios educadores pueden ayudar a cualquier persona a alcanzar los resultados deseados con la rapidez y eficacia que caracteriza la PNL



Presuposiciones7

Para introducirnos de lleno en los conceptos que rigen este enfoque praacutectico y potente de con-seguir la excelencia humana que es la PROGRAMACIOacuteN NEURO-LINGUumlIacuteSTICA lo primero que debemos conocer son las premisas de las que parte ya que del mismo modo que antes de aprender a conducir deben conocerse las normas de la circulacioacuten para evitar accidentes e infrac-ciones el hecho de conocer los postulados baacutesicos o presuposiciones haraacute que se puedan aplicar las teacutecnicas sin temor a que se produzcan rupturas loacutegicas

Las presuposiciones son los planteamientos baacutesicos o postulados de la PNL Sirven para dar un marco teoacuterico al proceso de comprender y en ellas se basan las conclusiones sobre coacutemo se percibe la conducta y coacutemo se realiza la toma de informacioacuten Son las siguientes

1 Es imposible no comunicar El ser hu-mano por el simple hecho de existir estaacute comunicando continuamente por lo que aunque no quisiera comunicarse con nosotros ya nos estariacutea comunicando su deseo de no comunicarse Pensar que soacutelo se comunica con el lenguaje es un error La comunicacioacuten inclu-ye varios aspectos aparte del lenguaje que constituyen lo denominado ldquolenguaje no verbalrdquo Este concepto hace referencia a los gestos la mirada la posicioacuten de las manos o del cuerpo el movimiento de las manos o las piernas la respiracioacuten los movimientos oculares las inflexio-nes y el tono de voz en fin todo aquello que deja entrever cualquier cosa que el individuo esteacute sintiendo o pensando en ese momento Es por tanto muy importante prestar atencioacuten a lo que

ldquoEs muy importante prestar atencioacuten a lo que nos dice una persona tanto a nivel verbal como y muy en especial al no ver-bal muchas veces nos dan datos maacutes ve-races que los que se dicen con palabrasrdquo



nos dice una persona tanto a nivel verbal como y muy en especial a todos los elementos que hemos visto constituye la comunicacioacuten no verbal porque muchas veces nos dan datos maacutes veraces que los que se dicen con palabras

2 El significado de la comunicacioacuten lo da la respuesta obtenida Siempre que comunicamos obtenemos una respuesta y esa respuesta estaacute en base a lo que hemos comunicado Esto que parece un trabalenguas es faacutecil de entenderla reaccioacuten de la persona con la que estamos comunicaacutendonos dependeraacute de lo que le hayamos transmitido Asiacute si fuimos ambiguos en nuestra comunicacioacuten obtendremos una respuesta vaga si fuimos agresivos obtendremos una respuesta agresiva o bien una reaccioacuten de resistencia a lo que tratamos de expresar y si no ponemos atencioacuten a una persona cuando nos habla nos daremos cuenta de que cuando hablemos nosotros nos ignoraraacute Con este postulado nos hacemos responsables en todo momento de la respuesta obtenida y dejamos de culpabilizar al otro por no haber entendido bien lo que le trataacutebamos de decir De la respuesta de nuestro interlocutor obtendremos conti-nuamente una retroalimentacioacuten para evaluar la eficacia o ineficacia de nuestra comunicacioacuten es decir la efectividad de la comunicacioacuten estaraacute en funcioacuten del resultado obtenido

Teniendo en cuenta lo referido es fundamental

a) Clarificar nuestra intencioacuten o sea fijar el objetivo que deseamos conseguir con la maacutexima claridad para orientar nuestros actos

b) Ser congruentes con nuestro objetivo

c) Estar atentos a la respuesta que vayamos obteniendo para si fuera preciso ir modifican-do nuestro modo de actuar con la intencioacuten de ir acercaacutendonos cada vez maacutes al objetivo propuesto

3 El mapa no es el territorio Este postulado del que ya se ha hablado previamente en este texto hace referencia a que las personas reaccionan ante la percepcioacuten que tienen de la realidad y no ante la realidad misma Cuando vamos por un lugar desconocido y viajamos mirando el mapa sabemos que lo que vemos en el papel no es exactamente la imagen real del lugar en el que es-tamos sino una representacioacuten del mismo que nos facilita el movernos dentro de ese territorio en-contrar los caminos hacia nuestro destino y en definitiva nos sirve para entender la realidad Pues es como una metaacutefora de lo que ocurre con la realidad y nuestra representacioacuten de la misma

La realidad como algo absoluto no existe ya sabemos que cada persona se crea un mapa representativo de la misma en principio en funcioacuten de sus limitantes neuroloacutegicas sociales e individuales Pero ademaacutes le condicionaraacuten su cuacutemulo de experiencias vividas y otros fac-tores como pueden ser sus valores creencias su bagaje cultural sus rasgos de caraacutecter de modo que su representacioacuten de la realidad seraacute personal e intransferible y por tanto su mapa tambieacuten

Todos hemos tenido la experiencia de haber comentado un hecho concreto del pasado con varias personas que tambieacuten estuvieron presentes y cada uno expresar una versioacuten diferente de la situacioacuten Esto confirma lo que hemos explicado antes cada cual tiene una interpretacioacuten y una visioacuten diferente de los hechos en funcioacuten de su mapa y aunque diferentes todas las versiones son absolutamente ciertas y vaacutelidas

El plantearnos las cosas desde esta oacuteptica nos hace ser menos tajantes a la hora de imponer nuestra visioacuten de las cosas y nos permite entender los diferentes puntos de vista de los demaacutes



4 La decisioacuten tomada en un momento dado es la mejor de las decisiones posibles Cada per-sona en cada momento de su vida elige lo que es mejor para eacutel en funcioacuten de los datos de los que dispone en esas circunstancias Aunque su modo de actuar quizaacute no fuera el mejor para aquellos que lo juzgan para eacutel fue la mejor eleccioacuten que pudo hacer en su situacioacuten asiacute que cualquier conducta por extrantildea inadecuada o terrible que parezca en ese momento concreto fue la mejor opcioacuten que pudo elegir la persona en funcioacuten de su mapa y de los datos que manejaba Por ejemplo una persona comienza a fumar porque el tabaco le proporciona un plus de seguridad de atractivo de integrarse en el grupo de chicos de su edad etc Aun-que sepa que el tabaco es malo para la salud las razones que le llevan a tomar la decisioacuten de fumar son para eacutel maacutes potentes que el riesgo que pueda suponer para su salud el hecho de fumar Quizaacute con el tiempo se inviertan las tornas y la salud pase a un primer plano con lo cual decida dejar de fumar y del mismo modo que cuando co-menzoacute a fumar esa decisioacuten fue la mejor para eacutel la posterior decisioacuten de dejarlo seraacute tambieacuten la mejor que pueda tomar en base a sus razones actuales

5 Si crees que puedes puedes si crees que no

puedes no puedes Cuerpo y mente estaacuten inte-rrelacionados e influyen inequiacutevocamente uno sobre otro Todo aquello que sucede en la imaginacioacuten y el pensamientose refleja en el cuerpo y se expresa con el cuerpo en forma de sentildeales o siacutentomas de modo que nues-tras capacidades fiacutesicas estaacuten supeditadas a lo que nos creemos capaces de conseguir Dentro de la PNL hablamos de la ldquoFisiologiacuteardquo del paciente ya que su cuerpo expresa mediante signos que se pueden apreciar desde fuera como pueden ser su postura color de piel sudoracioacuten expresioacuten facial tono muscular respiracioacuten si se encuen-tra en un estado de posibilidad de cambio o en un estado de resistencia al mismo Debemos observar todos esos aspectos porque podemos influir para modificar su fisiologiacutea mediante teacutecnicas que maacutes adelante detallaremos con el objeto de facilitarle el acceder a un estado de recursos y posibilitar el que se produzca el cambio esperado

6 Las personas funcionan correctamente nadie estaacute equivocado ni estropeado Cuando tra-tamos con una persona que tiene una reaccioacuten disfuncional hemos de descubrir ldquocoacutemo estaacute funcionandordquo es decir hemos de averiguar queacute se dice a siacute misma o queacute camino sigue su pen-samiento para llevarla a reaccionar de ese modo porque no es que esteacute reaccionando mal estaacute reaccionando en funcioacuten de su percepcioacuten de la realidad y en base a lo que su mente le indica que es lo mejor que debe hacer en ese momento Y una vez averiguadas las razones que le llevan a actuar de ese modo podremos ayudarle a generar un cambio

7 Todas las conductas son potencialmente uacutetiles y detraacutes de cada conducta siempre hay una

intencioacuten positiva Todo comportamiento tuvo una intencioacuten positiva en su origen o en su mo-mento de inicio Si por accidente una persona estuvo a punto de caer por un balcoacuten es muy probable que desarrolle un miedo a las alturas cuya finalidad es que se mantenga alejada de aquello que estuvo a punto de poner en juego su vida Por tanto ese miedo que hoy le impide



acercarse incluso a una ventana cerrada en un principio tuvo la intencioacuten beneficiosa de pro-tegerla del peligro El hacer consciente a la persona de que hay una parte de siacute misma que actuacutea con la intencioacuten de protegerla es muy uacutetil para tener disponible ese recurso en alguacuten otro momento que pueda ser necesario

8 Si se hace lo mismo se obtendraacuten siempre los mismos resultados Este postulado indica que si no conseguimos lo que deseamos tenemos que cambiar de estrategia Muchas personas piensan que si no consiguen lo que pretenden deben esforzarse maacutes para conseguirlo por lo que siguen haciendo maacutes de lo mismo y llegando al mismo destino Veamos un ejemplo los padres de un chico que no estudia y al que castigan continuamente a pesar de que con ello siga sin estudiar Si un diacutea se les ocurre ofrecerle un premio que el chico desee si consigue estudiar durante la tarde es probable que provoquen un cambio en la actitud del chico que no habiacutean logrado insistiendo con los castigos por lo cual soacutelocambiando la dinaacutemica habitual no exitosa se consigueun cambio en los resultados obtenidos

Esto tambieacuten es aplicable al toacutepico de los clientes resistentes que desde el punto de la PNL no existenes decir no hay clientes resistentes sino terapeutas que insisten en seguir aplican-do la estrategia que no funciona a pesar de no obtener los resultados deseados en lugar de modificar la teacutecnica empleada con el paciente

9 No hay errores soacutelo feedback (retroalimentacioacuten) Cuando algo no nos funciona no es mo-mento de lamentarse sino de aprender En PNL se dice que el fracaso no existe es una palabra que inventamos para estancarnos en el mismo error y culparnos lo que nos hace maacutes difiacutecil modificar nuestra actitud Si todas nuestras experiencias ldquonegativasrdquo las vemos como apren-dizajes nuestros ldquoerroresrdquo seraacuten fuente de cambio de conductas y potenciales generadores de nuevas opciones el saber aprender de nuestros errores es la mejor manera para desarro-llarnos como personas exitosas Cuando Thomas Alva Edison estaba experimentando coacutemo hacer que la bombilla funcionara se le acercoacute una persona y le preguntoacute ldquoiquestQueacute se siente tras haber fracasado 900 veces para que la bombilla enciendardquo eacutel le contestoacute ldquoYo no he fracasa-do 900 veces sino que he aprendido 900 formas en que las que la bombilla no funcionardquo Las personas exitosas no ven el fracaso sino el aprendizaje que les aporta su experiencia

10 Dentro de un sistema el que tenga mayor nuacutemero de opciones seraacute el que controle dicho

sistema El individuo que tenga mayor flexibilidad o mayor nuacutemero de opciones para elegir seraacute el que se adapte con maacutes facilidad a cualquier cambio es decir el que cuente con maacutes alternativas o con maacutes capacidades en todos los aspectos de la comunicacioacuten obtendraacute con maacutes facilidad los resultados deseados Aumentar la flexibilidad la adaptabilidad y la creativi-dad son aspiraciones de la existencia humana y la PNL cuenta con herramientas para acelerar estas adquisiciones

11 Todas las personas disponen en su interior de los recursos necesarios para el cambio que se propongan conseguir Cualquier persona a lo largo de su vida ha utilizado recursos que le fueron uacutetiles en un tiempo pero que con posterioridad olvida haber dispuesto de ellos o no se siente capaz de utilizarlos para solucionar su conflicto actual Por ejemplo una persona que padezca una fobia social es probable que en alguacuten momento de su vida se encontrara a gusto en un grupo y seguramente tambieacuten a lo largo de su vida fue capaz de hacerle frente a alguna situacioacuten que le produjera miedo Estos dos recursos propios son un potencial del que dispo-



ne para poder afrontar su fobia el hacerle consciente de que tiene a su disposicioacuten recursos que le pueden ayudar y el solicitarle que imagine que se enfrenta a su situacioacuten conflictiva disponiendo de dichos recursos cambiaraacute la percepcioacuten de la misma y haraacute que la persona se sienta capaz de afrontarla con otras posibilidades

Pero incluso en el caso de que esa persona no hubiera utilizado nunca un recurso concreto que le viniera bien en este momento podriacutea modelar la conducta de otra persona que dispon-ga de dicho recurso es decir los recursos ademaacutes son transferibles

La ayuda que podemos prestar a nuestros clientes con PNL ademaacutes de facilitar el modelado es organizar sus recursos de modo faacutecil y accesible para que puedan disponer de ellos en el

momento que les sean necesarios

12 Cuerpo y mente estaacuten interrelacionados y se influyen mutuamente Investigaciones cien-tiacuteficas actuales confirman lo que ya afirmaba la medicina china y otras medicinas holiacutesticas ancestrales cualquier emocioacuten repercute sobre el organismo y cualquier siacutentoma fiacutesico revierte en afectar el estado emocional de la persona que lo padece Es decir la antigua dualidad cuer-po-mente ha quedado obsoleta al demostrarse que los neurotransmisores no soacutelo llevan la infor-macioacuten desde nuestro cerebro hacia cualquier diminuta ceacutelula del organismo sino que tambieacuten se producen neurotransmisores en nuestros oacuterganos internos y desde alliacute llevan la informacioacuten al cerebro En PNL esto nos interesa porque el hecho de saber que nuestro cuerpo enviacutea infor-macioacuten al cerebro del estado en que se encuentra nos abre la posibilidad de que intervenga-mos modificando nuestra fisiologiacutea y asiacute podemos modificar nuestros estados mentales

13 Construir modelos exitosos conduce a la excelencia Cualquier persona puede reproducir los eacutexitos de otra persona si sabe el proceso que le ha llevado a conseguirlo y lo reproduce fraccionaacutendolo paso a paso Este es el leitmotiv de la PNL y es la causa por la que ha llegado a ser una teacutecnica tan valorada a nivel mundial



Leyes de la mente8

Aparte de las presuposiciones y puesto que con PNL trabajamos cambiando la programacioacuten mental debemos tener bien claras las leyes que rigen el funcionamiento de la mente que se pue-den resumir en los siguientes puntos

1 Todo pensamiento o idea causa una reaccioacuten fiacutesica la fisiologiacutea estaacute en funcioacuten de nuestro estado mental y los siacutentomas corporales son el sustrato fiacutesico en el que se manifiestan nuestras emociones Cambios en la frecuen-cia respiratoria en la coloracioacuten de la piel en la postura corporal son la consecuencia de modificaciones en nuestros pensamientos y manifesta-ciones maacutes patoloacutegicas como por ejemplo la angustia se manifestaraacute con siacutentomas relacionados con el aparato circulatorio el miedo suele manifestarse con siacutentomas en apara-to respiratorio la preocupacioacuten en aparato digestivo

2 Lo que se espera tiende a hacerse realidad esto es vaacutelido tanto para los deseos como para los temores es decir cuando un pensamiento provoca imaacutegenes mentales repetidas el in-consciente las toma como reales y pone en marcha todos los mecanismos necesarios para que lo que se espera se haga realidad los pesimistas diraacuten que todo lo malo les pasa a ellos y las personas optimistas diraacuten que tienen buena suerte o que la vida les sonriacutee y en defini-

ldquoMaacutes del 60 de las enfermedades humanas tienen un origen psicosomaacutetico desde los ca-tarros que padecen los nintildeos al separarse de los padres en la edad escolar hasta algunos casos de caacutencer que pueden tener su origen en emociones negativas somatizadasrdquo



tiva son ellos mismos y su modo de esperar el futuro lo que lo estaacute condicionando de forma positiva o negativa Se manifiesta con claridad en las profeciacuteas autocumplidas por ejemplo cuando la madre le dice al nintildeo ldquoiexclte vas a caer te vas a caerrdquo lo maacutes probable es que termine cayeacutendose o cuando un meacutedico emite a un paciente un pronoacutestico fatal y le vaticina un plazo de vida auacuten en casos en los que hubo un error de diagnoacutestico se ha comprobado que el pa-ciente tiende a fallecer en el plazo previsto

3 La imaginacioacuten es maacutes poderosa que el conocimiento o la informacioacuten Es por ello que a veces nos encontramos con conductas que podriacuteamos calificar de irracionales cuando una persona se deja llevar por la emocioacuten y actuacutea de forma poco comprensible a ojos de todo el mundo Nuestras supersticiones creencias miedos pueden cegar nuestra razoacuten e inducir-nos a actuar como si hubieacuteramos perdido el juicio

4 Una emocioacuten que persiste en el tiempo tiende a provocar siacutentomas orgaacutenicos Maacutes del 60 de las enfermedades humanas tienen un origen psicosomaacutetico desde los catarros frecuentes que padecen los nintildeos al separarse de los padres en la edad escolar hasta el colon irritable el asma e in-cluso hasta el caacutencer en numerosas ocasiones tienen un inicio en emociones negativas somatizadas

5 Una vez que una idea ha sido aceptada por la mente inconsciente permanece hasta que otra nueva idea la reemplaza Las ideas que son dadas por vaacutelidas generan creencias y eacutestas dan lugar a comportamientos que si persisten en el tiempo se convierten en haacutebitos por que-dar fijados en nuestra mente como patroacuten de conducta Mientras maacutes tiempo lleven actuando las creencias maacutes difiacuteciles seraacuten de cambiar aunque pueden ser modificadas siempre que sean sustituidas por otra que el inconsciente acepte como mejor que la anterior

6 Cada cambio de idea llevado a la praacutectica reduce la resistencia a posteriores cambios Es decir cada vez que el inconsciente acepta modificar viejas creencias aumenta su flexibilidad y por tanto su capacidad de aceptar nuevas ideas o sugerencias

7 Una emocioacuten maacutes fuerte tiende a sustituir a otra maacutes deacutebil Por ejemplo si una persona sufre miedo y coacutelera simultaacuteneamente la emocioacuten que en ese momento tenga mayor intensidad seraacute la que se manifieste y anularaacute a la otra Supongamos una persona muy irritada que va a atacar a su adver-sario y eacuteste se manifiesta como muy superior en sus posibilidades de ganar en ese caso el miedo prevaleceraacute sobre la ira la persona temeraacute por su supervivencia y en lugar de atacar saldraacute huyendo

8 La mente no puede mantener en activo dos ideas contrapuestas sin entrar en conflicto Esto quiere decir que si hay una ambivalencia manifiesta entre creencias y comportamiento daraacute lugar a una tensioacuten interna que antes o despueacutes provocaraacute efectos nocivos sobre el sis-tema nervioso e inmunoloacutegico haciendo que el individuo que trata de mantener una conducta que contrapone su coacutedigo eacutetico termine desarrollando una enfermedad de mayor o menor gravedad en funcioacuten del antagonismo en el que se encuentre inmerso

9 En lo relativo a la mente inconsciente mientras mayor es el esfuerzo consciente menor es la respuesta inconsciente es decir cuanto maacutes se intenta hacer algo de forma consciente menos posibilidades de eacutexito se tiene Todos hemos experimentado que cuando nos forzamos en recordar un nombre o una palabra difiacutecilmente daremos con lo que buscamos o bien la persona que se esfuerza cada noche en dormirse tiene todos los ingredientes para terminar siendo un insomne Dejarse fluir con confianza facilita mucho el que el inconsciente actuacutee y su respuesta surja de forma espontaacutenea y exitosa



Etapas de aprendizaje9

Ademaacutes de lo que hemos dicho anteriormente es fundamental saber coacutemo se realiza en nuestra mente el proceso de aprendizaje es decir coacutemo aprendemos Desde que no sabemos nada de un tema hasta que lo dominamos plenamente recorremos un camino que constituye nuestro proceso de aprendizaje y que pasa por una serie de etapas Estas etapas se pueden dividir en las cuatro que vemos a continuacioacuten

a INCOMPETENCIA INCONSCIENTE (II) Es la primera fase en la que no soy consciente de mi desconocimiento de algo jamaacutes me he planteado que podriacutea saberlo de modo que ldquoNo seacute que no seacuterdquo Pongamos el ejemplo de que no sabemos hablar un idioma y jamaacutes nos he-mos planteado ni nos ha hecho falta hablar en esa lengua Vivimos sin esa necesidad y por tanto sin conciencia de nuestro desconocimiento

b INCOMPETENCIA CONSCIENTE (IC) Es la segunda fase del proceso Nos encontrariacuteamos en ella si por ejemplo nos destinaran a un paiacutes en el que se habla esa lengua y entonces seriacuteamos conscientes de que no la hablamos Es ahiacute cuando se hace manifiesta mi incapa-cidad en ese determinado tema de modo que ldquoSeacute que no seacuterdquo

c COMPETENCIA CONSCIENTE (CC) Se produce cuando comenzamos a aprender una de-terminada materia en el caso del ejemplo que hemos puesto estariacuteamos aprendiendo el idioma pero todaviacutea no lo hemos interiorizado completamente puesto que todaviacutea pensa-mos en nuestra lengua materna y hemos de traducir casi cada palabra que vamos pronun-ciando Esta fase se resumiriacutea en ldquoSeacute que seacuterdquo



d COMPETENCIA INCONSCIENTE (CI) Es la cuarta fase en la que ya el proceso de apren-dizaje estaacute muy afianzado de modo que se automatiza la ejecucioacuten de lo aprendido En el ejemplo que vamos desarrollando seriacutea esa fase en la que ya pensamos en la lengua aprendida y la hablamos de forma casi natural sin pensar en que estamos hablando en una lengua que fue extrantildea en un principio para nosotros Se enunciariacutea como ldquoNo seacute que seacuterdquo

Las cuatro etapas descritas se recogen en la denominada CURVA DE BANDURA

Tomamosdatos

II IC CC CI

Afianzamientode la experiencia

FRACASOAbandono del

aprendizaje

Rechazo delaprendizaje

Inicio delAprendizaje

La fase de competencia consciente es la maacutes criacutetica dentro del proceso de aprendi-zaje puesto que hemos de hacer un nota-ble esfuerzo por aprender y por afianzar lo aprendido Ese es el momento en que se puede producir la ldquoCrisis de cambiordquo cuan-do ante el esfuerzo que supone aprender muchas personas optan por dejarlo y por tanto esa crisis llevariacutea al abandono

Virginia Satir representoacute esta fase con un graacutefico que denominoacute PARADIGMA DEL CAMBIO y que incluye los diferentes estados y factores que se dan en todos los procesos de aprendizaje o cam-bio El graacutefico es el siguiente

Nuevo Estado

Experiencia de Aprendizaje Praacutectico

Experimentacioacutende lo aprendico

Estado inicial Presente

Caos

Crisis

Ruptura del antiguo mapa

Desconcierto

Introduccioacuten de nuevoselementos extrantildeos middotNueva Informacioacuten



Como en todos los procesos de aprendizaje lo primero que tenemos que hacer cuando queremos aprender PNL es conocer y familiarizarnos con cada una de sus partes Lo ya expuesto hasta aho-ra es decir las PRESUPOSICIONES o POSTULADOS las REGLAS DE LA MENTE son el marco de referencia que rodea todo el modelo de la PNL es decir todo lo que conforma la PNL queda dentro de esos planteamientos

Y como el primer postulado reza que ES IMPOSIBLE NO COMUNICAR lo siguiente en lo que vamos a centrarnos es en estudiar coacutemo se produce la comunicacioacuten los factores que intervienen en la misma y coacutemo hacer para que una comunicacioacuten sea eficaz es decir que consiga el resultado esperado



Referencias Bibliograacuteficas10 raquo ldquoIntroduccioacuten a la PNLrdquo Joseph OacuteConnor y John Seymour

raquo ldquoDe sapos a priacutencipesrdquo Richard Bandler y John Grinder

raquo ldquoLa estructura de la magia Vol Irdquo Richard Bandler y John Grinder

raquo ldquoProgramacioacuten Neurolinguumliacutestica Vol I El estudio de la experiencia subjetivardquo Richard Bandler John Grinder Robert Dilts Judith DeLozier

raquo ldquoTrance-foacutermate Curso praacutectico de hipnosis y comunicacioacuten eficazrdquo Richard Bandler y John Grinder

raquo ldquoEl poder de la palabrardquo Robert Dilts

raquo ldquoCoacutemo cambiar creencias con PNLrdquo Robert Dilts

raquo ldquoIdentificacioacuten y cambio de creenciasrdquo Robert Dilts

raquo ldquoTransformacioacuten profundardquo Gabriel Guerrero

raquo ldquoPoder sin liacutemitesrdquo Anthony Robbins

raquo ldquoPNL para Dummiesrdquo RomilaRoady Kate Burton Xavier Guix

raquo ldquoEl aprendiz de brujo I y IIrdquo Alexa Mohl

raquo ldquoCurso de practitioner en PNLrdquo Salvador A Carrioacuten Loacutepez

raquo ldquoPNL programacioacuten neuro-linguumliacutesticardquo Dr Harry Alder

raquo ldquoPNL para la saludrdquo Joseph OrsquoConnor Ian Mc Dermott

raquo ldquoLa rana sobre la mantequillardquo Helmut Krushe

raquo ldquoPNL herramientas del espiacuteriturdquo Robert Dills Robert Mac Donald

raquo Blog Javier Malonda - wwwjaviermalondacomehc

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1 Introduccioacuten

2 Definicioacuten

3 Breve historia de la PNL

31 Creadores Bandler y Grinder

32 Concepto de modelado

33 Primeras publicaciones de PNL

4 Bases teoacutericas de la PNL

41 La realidad iquestExiste

42 Factores que condicionan la percepcioacuten de la realidad

421 Limitantes Neuroloacutegicas

422 Limitantes Sociales

423 Limitantes Individuales

5 Los pilares de la PNL

6 Aplicaciones de la PNL

7 Presuposiciones

8 Leyes de la mente

9 Etapas del aprendizaje

10 Referencias bibliograacuteficas

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CONTENIDO

Con el objetivo de mejorar el contenido del moacutedulo Divulgacioacuten Dinaacutemica apuesta por la referencia a recursos didaacutecti-cos interactivos externos tales como viacutedeos audios y enlaces

Este contenido es externo a Divulgacioacuten Dinaacutemica por lo que si detectase alguacuten enlace caiacutedo o erroacuteneo agradeceriacuteamos que nos lo comunicases a editorialdivulgaciondinamicacom



Introduccioacuten1







Definicioacuten2
























Milton Erickson

Virginia Satir

Fritz Pearls






















































































Presuposiciones7












































Leyes de la mente8


























Tomamosdatos

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FRACASOAbandono del

aprendizaje





Nuevo Estado




Caos

Crisis


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