PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANIFICACIÓN

¿¿QUÉ ES QUÉ ES ??Es decidir de antemano que hacer, como

hacerlo, cuando y quien deberá llevarlo a cabo.

La planificación es el puente entre el punto en que nos encontramos ahora y aquel donde queremos ir.

Establecer metas específicas y mensurables, con límites de tiempo realistas y alcanzables.

 Naturaleza de la Naturaleza de la

planificaciónplanificación

Contribución a los objetivos.Prevalencia de la planificación.Extensión de la planificación.Eficiencia de los planes.

 Las metas son Las metas son

importantes porimportantes porProporcionan un sentido de dirección.Permiten enfocar nuestros esfuerzos.Guían nuestros planes y decisiones.Sirven para evaluar nuestro avance.

Tipos de PlanesTipos de PlanesPropósitos o misiones.Objetivos y metas.Políticas.Estrategias.Procedimientos.Reglas.Programas.Presupuestos.

Importancia de la planificación

Para contrarrestar la incertidumbre y el cambio.Fijar la atención en los objetivos.Ganar funcionamiento económico.Facilitar el control.

Etapas de la planificaciónEtapas de la planificaciónTener conciencia de la oportunidad.Formulación de objetivos.Establecimiento de premisas.Determinación de vías alternativas.Evaluación de las vías alternativas.Selección de una vía.Formulación de planes derivados.

Periodo de la Periodo de la planificaciónplanificación

Principio del compromiso.Coordinación de planes a corto y a largo

plazo.

Flexibilidad de la Flexibilidad de la planificaciónplanificación

Principio de la flexibilidad.

Principio de cambio de rumbo.

Plan de prevenciónPlan de prevención

Gestión de proyectosGestión de proyectos  

ORGANIZACIÓN

Organizar una empresa es dotarla de todos los elementos necesarios para su funcionamiento: materias primas, herramientas y útiles, capitales, personal, etc.

La organización es una de las funciones de los administradores

STONER dice que es: “el proceso de hacer que la estructura de la empresa se ajuste a sus objetivos, sus recursos y su medio ambiente.”

¿¿QUÉ ES QUÉ ES ??

ORGANIZACIÓN FORMALORGANIZACIÓN FORMALRepresenta un intento por establecer

patrones de relación entre sus integrantes. Dicho patrones de relación serán el resultado de la conjunción de la organización estructural y la organización operativa.La organización estructural: fines,

objetivos, funciones, actividades, tareas.La organización operativa: sistemas,

procedimientos, operaciones.

SISTEMA SISTEMA ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL..

Organización Estructural + Organización

Operativa.

ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN ESTRUCTURALESTRUCTURAL

Se entiende por estructura a la forma en que se ordenan las unidades administrativas y a las relaciones que existen entre las mismas.

ÓRGANOSCARGOSPUESTOS

ORGANIGRAMAORGANIGRAMAEs la representación gráfica de la estructura organizativa. Permite visualizar las unidades que integran la estructura, las relaciones entre la mismas y las funciones y actividades asignadas a cada unidad.

Tiene una doble finalidad.Desempeñar un papel informativo.Servir de instrumento para el análisis estructural. 

EJEMPLO DE UN EJEMPLO DE UN ORGANIGRAMAORGANIGRAMA

FORMACIÓN DE LA FORMACIÓN DE LA ESTRUCTURA ESTRUCTURA

ORGANIZATIVAORGANIZATIVA

La formación de la estructura organizativa se lleva a cabo a través de un proceso conocido como diseño organizacional que consta de las siguientes etapas:

ETAPAS:ETAPAS:

DEPARTAMENTALIZACIÓN: división de la organización en partes (unidades), de acuerdo a determinados criterios. ASIGNACIÓN DE ACTIVIDADES: no se dispone de normas sino de criterios que ofician de guías. DETERMINACIÓN DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: determinar la autoridad y responsabilidad de cada unidad, así surgen los niveles jerárquicos. RELACIONAMIENTO DE LAS UNIDADES: deben interconectarse entre las distintas unidades.

ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN INFORMALINFORMAL

Es el conjunto de interacciones y de relaciones que se establecen entre los diversos elementos humanos mezclados en una organización, se denomina organización informal. Estas manifestaciones de la organización informal están relacionadas con el sentido de los valores, los estilos de vida, las causas finales, y con aquellos logros de la vida social que el hombre se esfuerza por preservar y por cuya defensa está dispuesto a luchar y resistir.

DIRECCIÓN 

¿QUÉ ES?¿QUÉ ES?Motivar y conducir al recurso humano,

guiándolo y encauzándolo al logro de los fines.

Dirigir implica adoptar resoluciones y actitudes que influyan en el comportamiento de los subordinados. Abarca aquella serie de actividades a través de las cuales se guía y controla el trabajo de las personas que se tiene a cargo.

MOTIVACIÓNMOTIVACIÓNEs la activación o el incentivo que estimula a los miembros de una organización hacia el cumplimiento de los objetivos.

activaestimulainduceincitaimpulsa

FORMAS DE DIRECCIÓN FORMAS DE DIRECCIÓN Haciendo uso de la autoridadPor personalidad o liderazgo

MANDOMANDO

El mando es la función directiva que inicia la acción organizada.

ORDENESORDENESLas instrucciones son una parte básica e

integral de la rutina diaria del jefe. Todo jefe consciente pondrá todo su interés en realizar su función de mando de la forma más inteligente y eficaz posible.

CARACTERÍSTICAS DE LAS CARACTERÍSTICAS DE LAS ORDENESORDENES

deben poder ser cumplidas.deben ser compatibles con los objetivosdeben ser inteligibles (comprensibles,

completas etc.)debe ser formulada en un tono adecuadodebe estipular el tiempo que se concede para

su cumplimientopueden ser tanto escritas como verbalesdeben supervisarsehay que crear un ambiente adecuado para dar

la orden

Líder formal: aquellos que tienen influencia sobre sus subalternos por su posición jerárquica y por sus capacidades personales.

Líder no formal: naturales, o espontáneos. Su influencia no responde a su posición jerárquica, sino a sus condiciones personales.

LIDERAZGOLIDERAZGO

COORDINACIÓN

¿QUÉ ES?¿QUÉ ES?SEGÚN FAYOL: La coordinación es una de

las etapas que debe cumplir una empresa para poder desarrollar cualquier tipo de trabajo, y esta es la que va armonizar la información.

La comunicación es fundamental para una coordinación efectiva. La coordinación depende, directamente, de la adquisición, la transmisión y el procesamiento de la información. Cuanto mayor sea la incertidumbre sobre las tareas que se coordinen, tanto mayor será la necesidad de información. Por lo tanto, es conveniente pensar que la coordinación es cuestión de procesamientos de información..

COORDINACIÓN EFECTIVACOORDINACIÓN EFECTIVA

 CONTROL

¿QUÉ ES?¿QUÉ ES?Proceso que permite garantizar que las

actividades reales se ajustan a las actividades proyectadas

PROCESO DE CONTROL PROCESO DE CONTROL BÁSICOBÁSICO

Establecimiento de normas y métodos para medir el rendimiento.

Medir los resultados.Determinar si los resultados corresponden

a los parámetros.Tomar medidas correctivas.

TIPOS DE CONTROLTIPOS DE CONTROLANTICIPANTE: son controles preventivos, previos. SIMULTANEOS: son controles que van detectando y corrigiendo las desviaciones en forma inmediata, controles concomitantes.DE RESULTADOS: controles posteriores sobre desviaciones producidas.

FIN