Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

25
Tengo la idea como hago el negocio ?

description

Aspectos claves a tener en cuenta cuando necesito negociar un convenio de trabajo y honorarios con un nuevo cliente, la metodología se aplica tanto a diseñadores como grandes o medianas agencias que renuevan vínculos o están en el proceso de tener un nuevo cliente.

Transcript of Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

Page 1: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

Tengo la idea como hago el negocio ?

Page 2: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

De la idea al negocio

Page 3: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

AGENCIA DE PUBLICIDAD

SHOP CREATIVO DISEÑADORES

MARKETING ESTRATEGICO

Page 4: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

Esta presentación esta dirigida a profesionales del marketing, la comunicación y la publicidad.

Page 5: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

De que se trata ?

• La presentación analiza como pensar los honorarios a cobrar por un proyecto o una nueva cuenta aplicable a shops creativos, agencias de publicidad, marketing diseñadores y otras empresas o individuos que son contratados para generar contenidos, ideas, o llevar adelante proyectos creativos de distinto tipo color y tamaño

Page 6: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

Que se entiende por ingresos en un shop creativo/diseño :

Es el ingreso bruto –honorario- que me permite brindar un servicio superior al cliente

con una ganancia razonable, y realizar

inversiones y reinversiones en la agencia, para que el negocio sea sustentable

en el corto, mediano y largo plazo

Page 7: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

Como determinar que ingresos debo cobrar a mi cliente actual o futuro ?

• NO HAY RECETA

PROCESO METODOLOGIAY

Page 8: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

Proceso conceptual y metodología de preparación

para la fijación del sistema de remuneración de la agencia

Page 9: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

1.-Metas y objetivos 2.-Alcance del

Servicio y el trabajo

3.-Marco de referencia para La compensación de la

agencia

4.-DefinicionesDel

acuerdo

Proceso conceptual de preparación para la fijación de la compensación

5. Proyecto y calculo rentabilidad según metodología elegida

6. Presento la propuesta y convenio al cliente

Page 10: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

1.-Metas y objetivos del

negocio

Reviso los Objetivos de marketing

del cliente

Page 11: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

Cuales son los Roles y responsabilidades cliente-anunciante

Que Factores y/o consideraciones especiales tengo que analizar – cuestiones regionales o técnicas

Cual es el proceso de marketing para aprobar estrategia, por cuantos

niveles tiene que pasar ?

Recomendaciones y ejecuciones creativas.Que niveles de aprobación tiene ?

Page 12: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

Como va a definir el anunciante si la publicidades efectiva? Que le puedo proponer ?

Que recursos tiene el anunciante para apoyar el programa de marketing,

Inversión $, gente, producto, distribución,

Page 13: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

2.-Alcance delServicio y el trabajo

Que servicio le brindamos al cliente ?

Y

Que no entra en el acuerdo ?

Page 14: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

Que servicio la agencia brindará al cliente ? que incluye ? Que pide el cliente ?

Planeamiento estratégicoInvestigación de mercado

Desarrollos creativos y ejecución para mediosProducción, casting, modelos, licencias, arte.

Planificación . y compra, para que medios diarios TV ? Vía Publica,

Desarrollo Web ? / Redes Sociales ?

Page 15: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

Que le damos al cliente ?

RRPPBase de datos – CRM – Marketing directo Promociones , canales de venta, auspicios

Eventos, exhibiciones, Pnt. Activaciones. Diseño

Que podemos brindar al cliente mediante alianzas con otros proveedores ?

Page 16: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

Anunciante: Se debe hacer estas preguntas

Cuánto estoy dispuesto a pagar por el servicio?Podré trabajar con personal semisenior o junior

que ofrece la agencia ?

Puedo tolerar algunas diferencias de precio en los proyectos ? y Compliance ?

Tengo referencias de proyectos que hayan realizado similares a los míos ?

En el proceso de selección hubo referencias al convenio o metodología para trabajar ?

Hablamos de dinero ?

3.-Marco de referencia para La compensación de la

agencia

Page 17: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

Agencia:Será esta una cuenta que valga la pena apostar mis

Mejores recursos ?Estoy dispuesto a ganar poco y esperar a que crezca?

Le doy información y otros servicios sin cargo ?Que track record de cambios de agencia

tiene esta cuenta ?Tengo referencias de mis colegas ?

3.-Marco de referencia para La compensación de la

agencia

Page 18: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

4.Definiciones del acuerdo

Como nos acercamos al acuerdo ?

Objetivos del clienteTamaño de la inversión . One time shot o

va a ser pareja todo el año ? Donde va a hacer la inversión o que

tipo de proyectos ofrece (Promo-WEB ) Duración del acuerdo

(generalmente es un año)

Page 19: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

4.Definiciones del acuerdo

Como nos acercamos al acuerdo ?

Cantidad de productos asignados. Contamos con uno o

dos productos o tenemos toda la cuenta Que tipo de servicio requiere ?

Si es una cuenta referida seguramente cuenta con un acuerdo internacional

y poco podremos hacer

Page 20: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

4.Definiciones del acuerdo

OTRAS CONSIDERACIONES

Propongo otros servicios con alianzas Estructura del mix de comunicación

Hay acuerdos regionales ?Copyright del material e ideas

quien lo tiene ?Impuestos y diferencias de cambio

como se tratan ? Diferencias de presupuesto

como se tratan ? Reintegro de gastos y servicios

no recuperables ?

Page 21: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

4.Definiciones del acuerdo

OTRAS CONSIDERACIONES

Involucre a todos en el equipo del cliente y agencia

Compras autoriza todas la contrataciones o Marketing aprueba ?

Tendremos auditorias del cliente ? En que condiciones

Debemos finalizar el acuerdo antes de comenzar

a brindar el servicio

Page 22: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

1.Primero contestamos todas las preguntas anteriores

Page 23: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

Presupuestar y evaluar

2.Realizamos la simulación de rentabilidad

de la cuenta con el sistema elegido

(Honorarios, mark up, % serv. agencia, % inv s/ medios etc.)

3.Evaluamos los resultados de la Proyección

Page 24: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

Presupuestar y evaluar

4. Presento la propuesta final y convenio para discusión y aprobación por el cliente

Page 25: Administración Agencia Publicidad - Como negociamos el convenio con el cliente

The End • Si Ud. desea conocer como realizar la proyección de rentabilidad de una

cuenta de publicidad o información sobre que debe contener el convenio con su cliente o es anunciante y quiere tener mayor información o tiene alguna duda, o desea colaborar con la presentación para una nueva versión me

puede escribir a [email protected] y le contestaré a la brevedad.

• Muchas gracias !!! • Ramiro Mazzeo• [email protected] • ar.linkedin.com/pub/ramiro-mazzeo/0/5ba/312