ADMINISTRACIÓN Ambiente Interno y Externo de la Empresa Curso Administración de Negocios II Por...
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ADMINISTRACIÓN Ambiente Interno y Externo de la Empresa Curso Administración de Negocios II Por Mg. CPC. Patricio Roberto Harvey Elguera
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ADMINISTRACIÓNAmbiente Interno y
Externode la Empresa
Curso Administración de Negocios II
Por Mg. CPC. Patricio Roberto Harvey Elguera
La actividad económica y el problema económico La actividad económica se puede definir
como la interacción entre: Unidades productoras, Unidades consumidoras e Intercambio
La actividad económica y el problema económico Es posible señalar tres elementos básicos de
la actividad económica: Los recursos, Las necesidades y Los bienes
La actividad económica y el problema económico
Recursos Bienes Necesidades
La actividad económica y el problema económico Los recursos: Son todos los medios que se
emplean para la producción de bienes y servicios
Los recursos son: Tierra: recursos naturales Trabajo: recurso humano Capital Tecnología Capacidad empresarial: capital intelectual
La actividad económica y el problema económico Características de los recursos:
Escasos Versátiles Parcialmente sustituibles
La actividad económica y el problema económico Las necesidades:
Aquello de que no se puede prescindir Supone un estado de carencia de algo
Características de las necesidades: Ilimitadas Saciables Intensidad Temporalidad
La actividad económica y el problema económico Los bienes:
Un bien es todo aquello que sirve para satisfacer las necesidades
La actividad económica y el problema económico
¿CÓMO EMPLEAR RECURSOS ESCASOS
PARA PRODUCIR BIENES Y SERVICIOS SUFICIENTES
PARA SATISFACER NECESIDADES ILIMITADAS?
La actividad económica y el problema económico TRES PREGUNTAS BASICAS DE LA
ECONOMÍA:
1. ¿QUÉ producir? - Pregunta de carácter económico
2. ¿CÓMO producir? - Pregunta de carácter técnico
3. ¿PARA QUIÉN producir? - Pregunta de carácter social
La actividad económica y el problema económico ¿Qué es administrar? Proceso de planear, organizar, dirigir y
controlar… los recursos de una organización para alcanzar las metas establecidas
La actividad económica y el problema económico ¿Se relacionan la economía y la
administración? ¿De qué manera? ¿De qué forma resuelven las empresas las
tres preguntas económicas básicas? ¿Cómo se relacionan esas preguntas con las áreas funcionales de la empresa (producción, mercadeo, recursos humanos, etc.)?
La actividad económica y el problema económico
La actividad económica y el problema económico
El entorno de las organizaciones Durante muchos años se consideró a la
empresa como una unidad independiente y alejada de su entorno
Las teorías clásicas se concentraron básicamente en todos aquellos aspectos que los gerentes podían controlar en forma directa
Tal vez en esos años el ambiente externo era relativamente estable y predecible
El entorno de las organizaciones En las últimas décadas el entorno
empresarial se ha vuelto más complejo, inestable y poco predecible
Con la aplicación de la teoría de sistemas a la administración el análisis del ambiente externo cobra importancia
Se considera a la empresa como un sistema abierto
El entorno de las organizaciones Durante los últimos años se ha dado más
importancia a los efectos que la empresa puede tener sobre la calidad de vida de una serie de grupos de interés relacionados:
Accionistas y dueños Empleados Consumidores Proveedores etc.
El entorno de las organizaciones Con esto surge el concepto de
responsabilidad social de la empresa Las empresas "tienen la obligación de buscar
el bien de la sociedad general, aun cuando al hacerlo mermen en sus utilidades“ (Stoner)
El entorno de las organizaciones La rapidez con que evolucionan los distintos
fenómenos: Sociales, Políticos, Económicos, y Tecnológicos
obliga a las empresas a dedicar un importante esfuerzo para conocer su entorno
El entorno de las organizaciones Se puede hablar de ambiente interno y de
ambiente externo El ambiente interno se refiere a todo lo que
está dentro de la organización: Los trabajadores, El clima organizacional, La cultura organizacional, Entre muchos otros elementos
El entorno de las organizaciones El ambiente externo o entorno está
compuesto por todo aquello que se encuentra fuera de la organización y que se relaciona con ella de algún modo
El entorno es complejo, inevitable y dinámico, está compuesto por una serie de elementos que afectan el accionar de la empresa
El entorno de las organizaciones "... es ahí donde están las necesidades,
donde están los consumidores y lo que ellos desean pagar por satisfacer sus necesidades.
También están en el entorno los obstáculos para la empresa, tales como los productos de los competidores y sus acciones para arrebatarle parte del mercado.
También las exigencias y restricciones que la empresa deberá satisfacer..." (Cedeño)
El entorno de las organizaciones Los elementos del entorno que influyen
sobre la empresa se pueden clasificar como elementos de: Acción directa: consumidores, la
competencia, etc. Acción indirecta: variables políticas,
legales, variables económicas, etc.
El entorno de las organizaciones
El entorno de las organizaciones: las variables económicas Distintos acontecimientos que ocurren en la
economía pueden afectar significativamente al empresa:
el crecimiento del economía, la situación fiscal, las variaciones en los precios, la evolución de las tasas de interés, el tipo de cambio, las distintas políticas fiscales y monetarias, etc.
El entorno de las organizaciones: las variables económicas Al analizar las variables económicas es
necesario emplear indicadores Para cada indicador se trata de observar:
Magnitud Tendencia Expectativas Relación con otras variables económicas,
políticas, etc., a nivel nacional e internacional
El entorno de las organizaciones: las variables económicas Caracterizar a la economía y su
comportamiento: ¿economía grande o pequeña?, ¿abierta o cerrada?, etc.
Analizar las políticas implementadas: fiscales, monetarias, crediticia, salariales, comerciales, etc.
Considerar los grados de libertad que posee la economía para continuar en la situación actual o cambiar
El entorno económico de la empresa: Aspectos del diagnóstico económico1. Nivel de actividad económica y la utilización
de los recursos productivos
2. Comportamiento de relaciones externas del país
3. Comportamiento de las finanzas públicas
4. Comportamiento de variables monetarias y financieras
5. Comportamiento de los distintos niveles de precios
Nivel de actividad económica y utilización de los recursos productivos Producto Interno Bruto:
Producción e ingreso Variación % del PIB real
0,0%
1,0%
2,0%
3,0%
4,0%
5,0%
6,0%
7,0%
8,0%
9,0%
10,0%
1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
Nivel de actividad económica y utilización de los recursos productivos PIB por sectores:
Agricultura, industrias, servicios Oferta agregada y demanda agregada:
OA = PIB + M DA = C + I + G + X
Índice mensual de actividad económica (IMAE)
Nivel de actividad económica y utilización de los recursos productivos Empleo:
Tasa de desempleo abierto (%)
0,0%
1,0%
2,0%
3,0%
4,0%
5,0%
6,0%
7,0%
8,0%
1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
Comportamiento de relaciones externas del país Balanza de pagos: cuentas
1. Cuenta corriente: Balanza comercial: exportaciones e
importaciones Balanza de servicios Transferencias unilaterales
Comportamiento de relaciones externas del país Exportaciones (mill. $)
0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
7.000
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Comportamiento de relaciones externas del país Importaciones (mill. $)
0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
7.000
8.000
9.000
1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
Comportamiento de relaciones externas del país Balanza comercial: déficit o superávit
comercial (mill. $)
-1400
-1200
-1000
-800
-600
-400
-200
0
200
400
600
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Comportamiento de relaciones externas del país Saldo de la Cuenta corriente (mill. $)
-1000
-900
-800
-700
-600
-500
-400
-300
-200
-100
0
1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
Comportamiento de relaciones externas del país Balanza de pagos: cuentas
2. Cuenta de capital: Capital oficial Capital privado: inversión de cartera e
inversión directa
3. Variaciones en las reservas monetarias internacionales
4. Errores y omisiones
Comportamiento de relaciones externas del país Inversión extranjera directa (mill. $)
0
100
200
300
400
500
600
700
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Comportamiento de relaciones externas del país Reservas monetarias internacionales (mill. $)
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
2000
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Comportamiento de las finanzas públicas Sector público y Gobierno Central Ingresos del Gobierno:
Tributarios No tributarios
Gastos del Gobierno Corriente Capital
Superávit o déficit fiscal
Comportamiento de las finanzas públicas Déficit fiscal (miles de mill. ¢)
0
50000
100000
150000
200000
250000
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
Comportamiento de las finanzas públicas Relaciones fiscales:
Ingresos tributarios/PIB Gasto/PIB Déficit Gobierno Central/PIB Deuda Interna/PIB Deuda Externa/PIB
Comportamiento de las finanzas públicas Déficit Gobierno Central/PIB (%)
0
1
2
3
4
5
6
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Comportamiento de las finanzas públicas Deuda pública interna (miles de mill. ¢)
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
Comportamiento de las finanzas públicas Deuda interna del Gobierno Central/PIB (%)
0
5
10
15
20
25
30
1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
Comportamiento de variables monetarias y financieras Panorama monetario del sistema financiero
nacional: incluye todos los distintos activos y pasivos del sistema financiero
Pasivos: agregados monetarios como: Numerario en circulación y depósitos en
cuenta corriente, Medio circulante y Cuasidinero, Liquidez total, Endeudamiento externo
Comportamiento de variables monetarias y financieras Medio circulante (mill. ¢, promedio)
0
100000
200000
300000
400000
500000
600000
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Comportamiento de variables monetarias y financieras Por el lado de los activos tienen:
Las reservas monetarias internacionales netas
El crédito: puede ser interno, al sector publico o al sector privado, o externo
Comportamiento de variables monetarias y financieras El análisis estas variables debe hacerse
observando sus variaciones con respecto al crecimiento de Producto Interno Bruto
Sobre todo lo que respecta al crédito, lo cual permitirá formarse una idea de la magnitud de las presiones inflacionarias, y conocer si el crédito actúa como un elemento expansivo o restrictivo
Comportamiento de los distintos niveles de precios Variación del Índice de Precios al
Consumidor (IPC): Tasa de inflación Otros índices Tasas de interés Tipo de cambio y tasa de devaluación Salarios: salarios mínimos, salarios reales,
etc. Otros precios: energía, comunicaciones, etc.
Comportamiento de los distintos niveles de precios Tasa de inflación (%)
0
5
10
15
20
25
30
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004
Comportamiento de los distintos niveles de precios Tasa de inflación y tasa de devaluación (%)
0
5
10
15
20
25
30
35
1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
GRACIAS
