INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

INTEGRANTES:GARCIA LOYOLA JOCELYN

MORALES ZARATE JUAN ANTONIOREYES RAMIREZ LORENA ALEJANDRA

ZUÑIGA LEON TOMAS

ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERIA QUIMICA E INDUSTRIAS EXTRACTIVAS

REVOLUCIÓN INDUSTRIAL INGLESA

VARIABLES BASICAS DE LA ADMINISTRACIÓN

ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA

• En términos generales, suele denominarse Administración Científica o Gerencia Racional Científica, al conjunto de ideas, métodos, principios y recomendaciones prácticas que propusieron varios autores -la mayoría de ellos ingenieros, economistas, sociólogos y psicólogos, dirigentes de empresa y consultores-, influidos por el positivismo del siglo XIX y principios del XX, con la finalidad de mejorar la gestión gerencial y la eficiencia de las organizaciones.

¿EN QUE SE BASA?• El énfasis de este enfoque es en las

tareas.

• Eliminar desperdicios

• Elevar la productividad

ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA

• Ciencia en vez de empirismo.

• Armonía en vez de discordia.

• Cooperación, no individualismo.

• Rendimiento máximo en vez de producción reducida.

• Desarrollo de cada hombre en el sentido de alcanzar mayor eficiencia y prosperidad.

Fundador de la administración científica,Nació en Filadelfia, EE:UU.En sus primeros estudios tuvo contactoDirecto con los problemas sociales yEmpresariales derivados de revoluciónIndustrial.Empezó como obrero en la Midvale Steel Co,Pasando después a ser supervisor, yJefe de taller e ingeniero en 1885 despuésde graduarse en Stevens Institute.

PUNTOS DE TAYLOR

• Taylor establece principios y normas que permiten obtener un mayor rendimiento de la mano de obra y de los materiales.

Básicamente aborda aspectos como estudios de tiempos y movimientos, selección de obreros, métodos de trabajo, incentivos, especialización e instrucción.

A esta corriente se le llama administración científica, por la racionalización que hace de los métodos de ingeniería aplicados a la administración y debido a que desarrolla investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero.

También desarrolló un sistema de organización llamado funcional o de Taylor, observó que la organización lineal no propiciaba la especialización; propuso que el trabajo de supervisor se dividiera en ocho especialistas, uno por cada actividad principal, y que los ocho tuvieran autoridad, cada uno en su propio campo, sobre la totalidad del personal que realizaba labores relacionadas con su función.

PRIMER PERIODO DE TAYLOR

• El obrero medio producía mucho menos de lo que era potencialmente capaz.

• Pagar más a quien produjera más.

• Selección de materiales y condiciones de trabajo.

SEGUNDO PERIODO DE TAYLOR

Taylor aseguraba que las industrias de su época padecían males que podían agruparse en seis factores.

1. Holgazanería sistemática de los obreros2. El error difundido entre los trabajadores (desempleo por

tecnología y máquinas)3.El sistema deficiente de administración4.Los métodos empíricos ineficientes5.Desconocimiento de la gerencia en cuanto a la rutina de

trabajo y el tiempo necesario para realizarlas6.Faltas de uniformidad en las técnicas o métodos de trabajo.

PRUEBAS Y ESTUDIOS

• Análisis de trabajos

• Estudio de tiempos y movimientos

• Estudio de la fatiga humana

• Diseño de cargos y tareas

• Condiciones de trabajo

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

• 1. Principio de planeamiento: Sustituir la improvisación por la ciencia

• 2.Principio de la preparación:Seleccionar científicamente a los Trabajadores, distribución física, equipos y

disposición racional de herramientas y materiales

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

• 3. Principio del control:

• Controlar el plan previsto, la gerencia

• Debe cooperar.

• 4.Principio de la ejecución:

• Distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

• 1.Estudiar el trabajo de los operarios:• Descomponerlo, cronometrarlo, • analizarlo, eliminar movimientos, • perfeccionar y racionalizar.

• 2.Estudiar el trabajo antes de fijar el modo como deberá ser ejecutado

• 3.Seleccionar científicamente los trabajadores.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

• 4. Dar a los trabajadores instrucciones técnicas (entrenarlos).

• 5.Separar las funciones de planeación de las de ejecución.

• 6.Especializar en la planeación, control y ejecución.

• 7.Preparar la producción, planearla y establecer premios e incentivos.

ADMINISTRACION CIENTIFICA DE GANTTGantt (1861-1919)

Gantt, en cambio, prestaba más atención al hombre que ejecutaba tales procesos, pues consideraba que tan importante eran los métodos de trabajo (the best way) como la buena disposición y la actitud del operario, así como estar lo suficientemente instruido y habilitado para el trabajo. Es decir, hacer que los obreros tengan conocimientos y habilidades para realizar sus tareas.

• Gantt, a pesar de ser ingeniero, igual que Taylor, y a pesar de abocarse a los «problemas de la línea del operario», pensaba ya en lo importante que era la motivación como factor de productividad y eficiencia.

• Su enfoque en la motivación se destaca en la citada conferencia, en la que Gantt describe un sistema de tareas y de bonos de pagos de salario que bien ejemplifica su preocupación por la motivación.

• También pensaba Gantt en la importancia que tenía que los hombres de negocios se preocuparan por capacitar y dirigir a su personal, y estaba muy convencido que en esto radicaba la técnica administrativa del futuro: educar para el trabajo y dirigir al personal hacia las metas, y no como se hacía en su tiempo: forzar.

Dice Gantt al respecto:

“... se ha encontrado que lo más útil es un instructor, una tarea y un bono. Por regla general, la gente prefiere trabajar a la velocidad y de la manera acostumbradas, pero está dispuesta a trabajar a cualquier velocidad y en cualquier forma razonable, si se ofrece incentivo suficiente para hacerlo así y si se adiestra para ser capaces de obtener la recompensa.”

PRINCIPALES APORTACIONES DE GANTT

1. La Gráfica de Gantt: • Esta gráfica sirve para la planificación y control de una serie de

actividades descritas para un período determinado.2. Primas y Tareas de Gantt:• Es un sistema de bonificaciones que consistía en fijarles a los

trabajadores una serie de actividades bien definidas y mejor remuneradas.

3. Psicología en el trabajo:• Dio gran importancia a la aplicación de la Psicología en las

relaciones con los empleados.4. Adiestramiento del empleado:• Consideró que el adiestramiento del empleado era fundamental

para la buena marcha de la empresa.

LOS ESPOSOS Gilbreth

• Los esposos Gilbreth, al igual que Gantt, mostraron un gran interés tanto por los seres humanos como por su esfuerzo de trabajo.

• Los Gilbreth concluyeron que la productividad del individuo dependía de la actitud, oportunidad y ambiente físico.

• Acompañaron a Taylor en su interés por el

esfuerzo humano, como medio de aumentar la productividad.

• Estudio de tiempos y movimientos.

• Todo trabajo manual puede reducirse a movimientos elementales.

• Therblig

Los THERBLIG’S

son un conjunto de elementos representados por un símbolo y un color; a los cuales los Ghilberth

los denominaron como “el estudio de los movimientos en el arte o ciencia de suprimir el

desperdicio de las fuerzas que implican los movimientos inútiles, ineficientes, o mal

combinados”.

Su objeto es descubrir o implantar sistemas de trabajo, en los que queden reducidos dichos movimientos en su mínima expresión.

Estos elementos eran:• BUSCAR B • COLOCACIÓN PREVIA CP

• SELECCIONAR S • INSPECCIONAR I

• COGER C • MONTAR M

• TRANSPORTE EN VACÍO

TV • DESMONTAR D

• TRANSPORTE C/CARGA

TC • UTILIZAR U

• SOSTENER SO • ESPERA INEVITABLE EI

• DEJAR CARGA DC • PLAN PL

• PONER EN POSICIÓN PP • DESCANSO DF

LOS 14 PRINCIPIOS DE HENRY FAYOL

•Division del Trabajo

•Autoridad

•Disciplina

•Unidad de Dirección

•Unidad de Mando

• Orden

• Equidad

• Estabilidad del Personal

• Iniciativa

• Espíritu de Grupo

LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS SEGÚN

FAYOL• Planificar

• Organizar

• Dirigir

• Coordinar

• Controlar

El Módelo de Trabajo Gerencial de Mintzberg

• Mintzberg demostró que la gerencia pasa la mayor parte de su tiempo resolviendo crisis y casi nada planificando, controlando y evaluando. Más aún, demostró que ese frenesí es un componente natural e indisociable del management, simplemente porque los gerentes deben tomar decisiones en el presente sin entender realmente sus consecuencias futuras.

LA ADINISTRACION CIENTÍFICA ES UNA EVOLUCIÓN MÁS QUE UNA TEORÍA Y TIENE COMO

INGRDIENTE UN INGRDIENTE UN 75%75% DE ANÁLISIS Y UN DE ANÁLISIS Y UN 25%25% DESENTIDO COMÚNDESENTIDO COMÚN

LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA.

» CIENCIA.

» ARMONÍA.

» COOPERACIÓN

» RENDIMIENTO MÁXIMO

• EMPIRISMO.

• DISCORDIA.

• INDIVIDUALISMO.

• PRODUCCIÓN REDUCIDA.

SI NO

DESARROLLO DE CADA HOMBRE PARA ALCANZAR MAYOR EFICIENCIA.

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE HENRY FORD

PRINCIPIO DE INTENSIFICACIÓN

PRINCIPIO DE ECONOMÍA

PRINCIPIO DE PRODUCTIVIDAD

Consiste en disminuir el tiempo de producción utilizando de inmediato los equipos y la materia prima, y llevándolo el producto al mercado con

rapidez.

Consiste en reducir al mínimo el volumen de existencias de la materia prima en transformación.

El ritmo de producción debe ser rápido.

Consiste en aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo período (productividad),

mediante la especialización y la línea de montaje.

HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS

Downsizing

• Es un tipo de reestructuración.

• Para la mejora de los sistemas de trabajo.

• Reducción de la fuerza de trabajo.

• Debe ser cuidadoso en la aplicación.

• El reactivo.

• El estratégico o proactivo.

El Benchmarking es, básicamente dos cosas: 1. Proponerse metas utilizando normas externas y objetivas y aprendiendo de los otros y2. Lo que es más importante, aprendiendo haciendo.

El benchmarking es mucho más importante para: descubrir, analizar e implantar el “como” las empresas lideres hacen sus procesos exitosos para determinar o fijarse metas cuantitativas.

QUE ES BENCHMARKING?

* Proceso * Sistemático* Estructurado* Formal* Analítico* Organizado

* Continuo * A largo plazo

* Evaluar* Entender* Diagnosticar* Medir* Comparar

Un Para

* Practicas Comerciales* Productos* Servicios* Procesos de Trabajo* Operaciones* Funciones

* Organizaciones* Compañías* Instituciones

* Acreditadas* Reconocidas* Identificadas

* Las mejores en su clase* De clase mundial* Representantes de las mejores prácticas

* Hacer una comparación organizacional* Realizar mejoras organizacionales* Igual o superar las mejores practicas industriales * Desarrollar objetivos de productos/procesos* Establecer prioridades objetivos, metas

Los/Las De las Que son

Como Con el propósito de

1. Benchmarking competitivo que “significa medir sus funciones, procesos... comparándolos con los competidores y mejorar los propios de forma que sean ... por lo menos mejores que los de la competencia”. Obviamente es el más difícil porque normalmente el “socio” no estará interesado en compartir información…Conocer los defectos de la competencia para mejorar

2. Benchmarking cooperativo o colaborador, donde ... “se contacta con las mejores empresas de su clase y les pregunta si aceptará compartir conocimientos con un equipo de Benchmarking.

3. Benchmarking interno usado por empresas grandes y con gran dispersión organizativa que permite identificar “las prácticas del mejor de casa”

VENTAJAS DEL BENCHMARKING

• Ayuda a la planificación Estratégica ya que ayuda a moldear una dirección realista ayudando a identificar los riesgos de hacer negocios en determinados mercados.

• La información del benchmarking con frecuencia se utiliza para medir el estado del mercado y predecir los potenciales de éste.

• Nos proporcionan nuevas fuentes de ideas de negocios (Ejm. Generación de nuevo productos, formas de manejar recursos, etc.).

DESVENTAJAS DEL BENCHMARKING

• Alto costo porque se requiere recurso humano capacitado, es un proceso largo, continuo, que requiere muchas horas hombre.

• Pensar que el benchmarking es una moda, ya que esto llevaría a que no reciba el nivel de atención capacitación apoyo y financiación que realmente necesita.

DESVENTAJAS DEL BENCHMARKING

• Actitudes Antagónicas.

• Dependencia. El benchmarking cuenta con la confianza de la compañía. Esta es la mayor resistencia a comparar de forma eficaz los procesos de los competidores, debido a que la mayor parte de la información es confidencial.

EL BENCHMARKING ES

EL BENCHMARKING NO ES

Un proceso continuo. Un evento que se realiza una sola vez.

Un proceso de investigación que proporciona información valiosa.

Un proceso de investigación que da respuestas sencillas.

Un proceso para aprender de otro. Una búsqueda pragmática de ideas.

Copiar, imitar.

Un trabajo que consume tiempo.Un proceso de trabajo intenso que requiere disciplina

Rápido y fácil

Una herramienta viable que proporciona información útil para mejorar prácticamente cualquier actividad de negocio.

Una moda.