Administracion Financiera Unidad 3

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    Administracin ActivaUnidad 3. OrganizacinPrograma desarrollado

    Licenciatura en Gestin y Administracin de PyME1

    Licenciatura en:

    Gestin y Administracin de Pequeas y Medianas Empresas (PyMES)

    Programa de la asignatura:

    Administracin Activa

    Clave:

    080920413

    ESAD

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    ndice

    Unidad 3. Organizacin ..................................................................................................... 3

    Presentacin de la unidad .............................................................................................. 3

    Propsitos ...................................................................................................................... 3

    Competencia especfica ................................................................................................. 3

    3.1. Conceptos, importancia y principios de la organizacin ........................................... 4

    3.1.1. Concepto de organizacin .................................................................................... 4

    Actividad 1. Tu concepto de organizacin ...................................................................... 7

    3.2. Elementos de la organizacin .................................................................................. 7

    3.2.1. Etapas de la organizacin .................................................................................... 8

    3.2.2. Jerarquizacin ...................................................................................................... 8

    3.2.3. Departamentalizacin ......................................................................................... 10

    3.2.4. Descripcin de funciones.................................................................................... 14

    3.2.5. Actividades y obligaciones .................................................................................. 15

    3.2.6. Coordinacin ...................................................................................................... 15

    Actividad 2. Funciones y actividades ............................................................................ 16

    Autoevaluacin ............................................................................................................. 17

    Evidencia de aprendizaje. Organizacin de una empresa ............................................ 19

    Autorreflexiones ........................................................................................................... 20

    Cierre de la unidad ....................................................................................................... 20

    Para saber ms........................................................................................................ 20

    Fuentes de consulta ..................................................................................................... 21

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    Unidad 3. Organizacin

    Presentacin de la unidad

    Durante esta unidad, estudiars la organizacin en el sentido estricto de la administracin

    de empresas.

    Las actividades que se deben llevar a cabo en una empresa, resultan de suma

    importancia, pues de ellas depende el alcance de los objetivos. La organizacin se refiere

    a la forma en el a que estructuran, conforme las condiciones de la empresa, los recursos

    para alcanzar los objetivos planteados. En esta unidad revisars los elementos que se

    deben considerar al momento de organizar una empresa.

    Propsitos

    Al finalizar la unidad identificars el principio de organizacin en las empresas y aplicars

    los conceptos de organizacin para utilizar de una manera eficiente los recursos con los

    que cuenta una empresa ya establecida o implementar tus propios recursos al emprender

    un nuevo negocio.

    Competencia especfica

    Analizar las etapas de la organizacin para su aplicacin en el desarrollo del proceso,

    mediante el uso de los principios bsicos de la administracin activa.

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    3.1. Conceptos, importancia y principios de la organizacin

    Una organizacin es un sistema planteado con el fin de llegar a metas deseadas y

    objetivos comunes. Las organizaciones tienen claros estos objetivos y esto les permite

    tener un panorama amplio de las posibilidades para conseguirlos.

    3.1.1. Concepto de organizacinEs un sistema de interaccin entre seres humanos, trabajos y direccin para lograr la

    elaboracin de un producto u ofrecer un servicio, su objetivo principal es la buena

    comunicacin y alcanzar una meta o propsito comn.

    Para Cardoza (2007) la organizacin consiste en una misin de estructuracin con el fin

    de obtener la mayor cohesin posible en situaciones complejas, por ejemplo los costos,

    dominio de la tecnologa, necesidad de nueva infraestructura, variables para la toma de

    decisiones, entre otros.

    Los procesos formalizados de organizacin de una empresa tratan de realizar los

    siguientes pasos lgicos:

    Redefinicin de la misin de conjunto (planes yobjetivos)

    Distribucin de funciones o unidades de actividadprincipales (divisin en departamentos y funcionesde apoyo)

    Divisin de niveles (distribucin deresponsabilidades y poderes formales, para elestablecimiento de un organigrama)

    Operatoria de integracin del conjunto paracompensar las divisiones (procedimientos ydispositivos de coordinacin)

    Estructuracin de actividades individuales,descripcin de puestos de trabajo, objetivos yfunciones individuales, etctera) (p.56).

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    Los principios de la organizacin:

    Al crear una empresa, lo esencial es establecer la relacin que debe de existir entre los

    principios bsicos del desarrollo del nuevo sistema que se va a establecer, con el fin de

    elegir un mtodo viable y ptimo para la empresa.

    Estos principios bsicos son:

    I. La identificacin y clasificacin de las actividades requeridas. Es necesario tener

    claro las funciones de cada puesto ya que se garantiza el cumplimiento de las

    mismas, por ejemplo un repartidor de mercanca tiene la funcin de entregar

    satisfactoriamente el producto a los puntos de venta establecidos.

    II. La agrupacin de las actividades necesarias para el cumplimiento de los objetivos.

    Esto es cuando se clasifican, se delimitan responsabilidades y se asignan tareas

    con el fin de llegar a la meta deseada en la empresa.

    III. La asignacin de cada grupo de actividades aun administrador dotado de la

    autoridad (delegacin) necesaria para supervisarlo. Cada rea o departamento

    debe de contar con una persona que sea el responsable del trabajo que ah se

    realice, por ejemplo el jefe de rea de sistemas en una empresa, tiene la

    responsabilidad de entregar sus formatos digitales, de hacer funcionar sus

    recursos electrnicos por medio de la gente que est a su cargo.

    IV. La estipulacin de coordinacin horizontal (en un mismo o similar nivel

    organizacional) y vertical (entre las oficinas generales, una divisin y undepartamento, por ejemplo) en la estructura organizacional.

    Importancia de la organizacin:

    El proceso de organizacin se compone de diferentes pasos, el conjunto de dichos pasos

    permiten que los objetivos de la empresa se logren y as se validan los procesos de sta;

    entonces, se dice que la organizacin bien planteada y analizada est bien administrada.

    Por tanto, es muy importante que al crear una empresa se establezca un plan de

    organizacin que indique cmo inicia, cules sern los objetivos a alcanzar y en cuntotiempo se lograrn.

    Los principales pasos de la organizacin son:

    - Plantear los objetivos a corto y largo plazo ya que son los que marcan las pautas

    para el trabajo a elaborar.

    - Definir prioridades de la empresa y crear los objetivos de la misma.

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    - Realizar y cumplir con los objetivos.

    - Control en las tareas desempeadas.

    Actividad 1. Tu concepto de organizacin

    En esta actividad analizars la importancia del proceso de organizacin dentro de la

    administracin, para ello:

    1. Investigaen fuentes confiables, libros o internet informacin sobre elproceso de organizacin para fortalecer tus conocimientos

    2. Con base en los resultados de tu investigacin y el contenido revisado,elaboratu propio concepto de organizacin y su importancia.

    3. Entraal Foro: Tu concepto de organizaciny compartetu trabajo.

    4. Revisalas aportaciones de tus compaeros(as), compara sus opiniones conlas tuyas e intercambia comentarios a fin de establecer un dilogo fructferoy de cercana.

    *Consulta la rbrica de foro que se encuentra en la pestaa Material deApoyo.

    3.2. Elementos de la organizacin

    Una empresa se debe de componer de los siguientes elementos:

    Primeramente delos objetivos, estos deben ser especficos y generales. Los objetivosgenerales presentan la adquisicin de fondos o ganancias, la prestacin de los servicios,

    entre otros. Mientras que los especficos la atraccin del cliente, el crecimiento del capital,

    etc.

    Los factores de la produccin son aquellos agentes que intervienen en la produccin dela organizacin, como por ejemplo los factores del medio ambiente, labores de produccin

    y el capital.

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    La direccin es el proceso de obtener los mejores resultados posibles por medio delcumplimiento de metas individuales y departamentales de la empresa.

    Y por ltimo los recursosque se divide en materiales (edificio, papelera, muebles,

    instalaciones, instrumentos y herramientas, etc.), inmateriales (marca, clientes, nombre dela empresa y canales de distribucin), y recursos humanos (conjunto de personas que

    colaboran en la empresa).

    3.2.1. Etapas de la organizacin

    Al llevar a cabo la organizacin de una empresa se establece la manera especfica de

    trabajar y la estructura con la que contar la misma. La organizacin de una empresa,

    implica las siguientes etapas:

    3.2.2. Jerarquizacin

    Es el orden ascendente o descendente del personal en una organizacin de acuerdo a

    sus funciones, con esto se forma la estructura de la empresa y en los rangos altos o de

    importancia es donde se toman las decisiones. Se agrupan de acuerdo al grado deresponsabilidad.

    En una empresa la jerarquizacin depende totalmente del tamao de la misma, de ella se

    derivan las reas o departamentos de los que estar constituida y las labores especficas

    que desempearn y que servirn de apoyo o complemento con los otros departamentos

    de la empresa. Cada uno de estos departamentos contar con un lder que ser el

    encargado de verificar que todas las funciones se desempeen bien, por ejemplo:

    Divisin deltrabajo

    En esta etapa se debenlimitar y establecer lasactividades delpersonal de la empresa

    Coordinacin

    Regularizar losrecursos y esfuerzosdel personal de laempresa, con el fin de

    lograr sincronizacin enel desarrollo deobjetivos.

    Jerarquizacin

    Desempear el trabajoen la organizacin pororden de nivel ojerarqua.

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    En el departamento de mercadotecnia se encuentra el jefe de rea que encabezar a los

    auxiliares en mercadotecnia quienes tendrn la responsabilidad de verificar los precios,

    comercializacin, promocin y estar al pendiente de lo que sucede con los consumidores.

    Los auxiliares a su vez dirigirn a un grupo de vendedores que estarn a cargo de un reaespecfica y sern los encargados de llegar a los clientes finales. Adems del rea de

    mercadotecnia deben existir otras, como recursos humanos, produccin y administracin,

    entre otras; cuyos lderes sern los encargados de tomar las decisiones finales y

    responsabilizarse de ellas.

    Departamento de mercadotecnia

    Jefe de rea

    Mercadlogo Mercadlogo Mercadlogo

    Vendedor

    Clientes

    Vendedor VendedorVendedor Vendedor Vendedor

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    Departamentalizacin por funcin empresarial:regularmente este tipo dedepartamentalizacin de hace en grandes empresas ya que se agrupan actividades de

    acuerdo a las principales funciones de la empresa.

    Elaboracin de un

    producto

    Matutino Vespertino Nocturno

    Operador 2

    Operador 1

    Operador 3

    Operador 1 Operador 1

    Operador 2 Operador 2

    Operador 3 Operador 3

    Presidente

    Vicepresidente

    Recursos Humanos Produccin Mercadotecnia Finanzas

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    Departamentalizacin territorial o geogrfica: esta distribucin se presenta cuando laempresa crece y se crean varias sucursales o plantas.

    Por ejemplo los bancos, las compaas de telfonos mviles, los establecimientos de

    comida rpida, entre otros.

    Departamentalizacin por cliente:se basa en la agrupacin de actividades de acuerdo

    a las personas a quien van dirigidas las labores efectuadas.

    Por ejemplo una tienda departamental.

    Departamentalizacin por proceso:regularmente es utilizada en empresas industriales,ya que por medio de encadenamientos en la produccin se distribuye de manera

    equitativa el equipo o maquinaria utilizada.

    Por ejemplo en una empresa automotriz al fabricar un automvil se encadenan los

    procesos de produccin, ya que no se puede realizar uno sin haber terminado otro.

    Gerencia general

    Sucursal Norte Sucursal Sur Sucursal Este Sucursal Oeste

    Gerente

    Auxiliar

    administrativo

    Departamento de

    juguetes

    Departamento

    de damas

    Departamento

    de comida

    Departamento

    de blancos

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    El siguiente diagrama muestra este proceso:

    Departamentalizacin por productos:se basa en el proceso de produccin deproductos o lnea de produccin.

    Por ejemplo en una empresa que elabora pan:

    Departamentalizacin matricial: se combina la departamentalizacin por producto y lade funciones, y su principal ventaja es que los expertos intercambian experiencias para

    lograr mejor calidad.

    Por ejemplo:

    Estructura-

    carrocera

    Gerente general

    Jefe de rea Jefe de rea

    Jefe de proyecto A

    Jefe de proyecto B

    Jefe de proyecto C

    Fundicin Prensas Pintura Montaje Calidad

    Produccin

    Harina

    Aceite

    Conservadores

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    Departamentalizacin virtual: la tecnologa disminuye el tiempo en los procesosadministrativos ya que se forma una red y acelera la toma de decisiones. Anteriormente la

    coordinacin para el trabajo era por medio de tren, telegramas, automviles, telfono,

    copiadoras y fax, pero con la llegada de las nuevas tecnologas de la comunicacin e

    informacin ese proceso cambi a las redes computacionales y en la actualidad resultamucho ms fcil crear una comunicacin por medio de herramientas cibernticas que

    agilizan la economa y los procesos de las empresas.

    3.2.4. Descripcin de funciones

    Primero, es necesario precisar que una funcin es una actividad o un papel que

    desempea una persona, entonces, una funcin administrativa son varias acciones

    comunes que brindan a la empresa los recursos y servicios para realizar y alcanzar sus

    metas.

    Por lo tanto, se considera al proceso administrativo como un todo en la organizacin de la

    empresa ya que las funciones administrativas adems de ser fundamentales son dirigidas

    por los gerentes, sea cual sea la rama de la misma.

    Las funciones administrativas son realizadas por los directivos, los jefes de departamento

    y de oficina, por los supervisores, operadores, auxiliares administrativos, entre otros. Por

    ejemplo en una pequea empresa es necesario tener claras las funciones para laadquisicin de productos, la gestin de nuevos productos, las ventas, las compras, el

    manejo de personal y la publicidad.

    Gerente general

    Coordinador de rea

    Coordinador de rea

    Coordinador de rea

    Coordinador de rea

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    3.2.5. Actividades y obligaciones

    La delimitacin clara y precisa, de funciones y responsabilidades, en todos los niveles

    jerrquicos de la organizacin, es de suma importancia ya que garantiza la funcionalidad

    de la misma.

    Es importante aclarar la diferencia entre actividades y funciones. Primeramente las

    actividades son pasos a seguir para la realizacin de una tarea, y al cumplir varias de

    estas tareas se forma una funcin. Las funciones son los roles formados dentro de la

    empresa y son hechas para crear objetivos.

    Las personas responsables de cada uno de los departamentos o de la empresa en s, son

    las encargadas de promover, regularizar y examinar las acciones de su rea.

    Por ejemplo en una empresa una actividad administrativa son las compras, el encargado

    de este departamento tiene la responsabilidad de comprar lo necesario para que la

    produccin salga a tiempo y en buenas condiciones.

    Algunas actividades son:

    Facilitar ayuda a todos los niveles jerrquicos para la realizacin ptima del

    trabajo.

    Auxiliar en las unidades funcionales de la organizacin.

    Analizar las condiciones de trabajo de su rea de acuerdo a los procedimientos de

    la organizacin.

    Proponer medidas de mejora para el trabajo realizado.

    y algunas obligaciones:

    Determinar recursos materiales y humanos para lograr los objetivos.

    Llevar un seguimiento de mejoras en la organizacin.

    Realizar reuniones peridicas con personal del rea y externa a ella.

    Cumplir con los objetivos de la organizacin.

    3.2.6. Coordinacin

    Coordinar es crear acuerdos y unin entre los departamentos de la empresa para lograr elbuen funcionamiento y la superacin de la misma. Es proporcionar a cada rea sus

    funciones para que se cumplan los objetivos de manera positiva.

    La coordinacin aplica los siguientes principios de la administracin: mando,

    representacin, divisin de trabajo, entre otros.

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    La importancia de la coordinacin se refleja en los resultados que aportan las reas o

    equipos de trabajo, ya que se presentan con una buena calidad y excelentes aportaciones

    a la organizacin de la empresa. Entonces la coordinacin une diferentes departamentos

    para cumplir tareas compartidas.

    El lder de la organizacin tiene la responsabilidad y la autoridad de coordinar las

    funciones que se desempean en la empresa. Se presenta una coordinacin vertical

    cuando el gerente organiza y coordina las acciones de los departamentos de la empresa,

    ya que realiza una autoridad directa con los responsables del rea. En cambio se

    presenta una coordinacin horizontal cuando los jefes de las diferentes reas o

    departamentos coordinan funciones entre s para armonizar las interrelaciones de cada

    departamento.

    Un gerente coordina el trabajo de una empresa adems de que planifica y dirige los

    proyectos para su ejecucin, se apoya de otras reas de la empresa para tomar

    decisiones que lleven a la solucin de problemas. Por ejemplo, es el encargado derealizar reuniones peridicas para asignar las tareas que se deben de realizar para lograr

    un proyecto.

    La diferencia entre un directivo y un gerente es que este primero regularmente es el

    propietario de la empresa, mientras que el directivo general es la persona encargada

    dirigir los procedimientos de la empresa.

    Actividad 2. Funciones y actividades

    En esta actividad identificars las funciones y actividades del rea de la empresa

    seleccionada, para ello:

    1. Seleccionaalguna de las reas de la empresa que has investigado desde laUnidad 1.

    2. Identificaqu tipo de estructura jerrquica tiene, las funciones y actividades decada uno de los empleados que integran el rea.

    3. Integra la informacin en un archivo de texto y gurdalocon la siguiente

    nomenclatura: ADMA_U3_A2_XXYZ. Envalo al seccin de tareas y esperaretroalimentacin de tu Facilitador(a).

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    AutoevaluacinUna vez finalizada la unidad, realiza la autoevaluacin correspondiente a los temas quehas revisado durante esta unidad. No olvides leer con atencin las preguntas paraseleccionar la respuesta correcta.

    1. Sistema diseado especficamente para cumplir con las metas y objetivos de laempresa.

    a. Organizacinb. Organigramac. Control

    2. La entidad social u organizacin informal es:

    a. Donde las personas se conjuntan para lograr los objetivos de la empresa.b. Donde se conjunta un equipo de trabajo para realizar tareas.

    3. Definicin de organizacin formal

    a. Es la iniciativa humana intencional, emprendida para alcanzar determinadosobjetivos.

    b. Organizar, estructurar y destinar los recursos, definir los rganos encargadosde la administracin y fijar sus atribuciones e interrelaciones.

    4. Cuando se disea una empresa se debe elegir un mtodo factible para lograr losobjetivos de la misma.

    FalsoVerdadero

    5. La organizacin est compuesta por pasos independientes que logran losobjetivos:

    Falso,Verdadero

    6. Son los agentes que intervienen en la produccin de la organizacin

    a. Direccinb. Factores de produccin.

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    7. Los recursos materiales son:

    a. Edificio, papelera, muebles, instalaciones, instrumentos y herramientas.b. Marca, clientes, nombre de la empresa y canales de distribucin.

    c. Conjunto de personas que colaboran en la empresa.

    8. Elementos de la organizacin

    a. Objetivos, control, direccin y planeacin.b. Objetivos, factores de produccin, direccin y recursos. Correcto al

    interactuar estos elementos se logran los objetivos establecidos.c. Planeacin, objetivos y direccin.

    9. La divisin del trabajo, la coordinacin y jerarquizacin son etapas de la

    organizacin.

    Falso.Verdadero.

    10. Cul es la etapa de la organizacin donde se establecen las actividades delpersonal de la empresa?

    a. Coordinacinb. Divisin del trabajo

    11. La jerarquizacin Depende del tamao de la empresa para poder llevarse acabo?

    Falso.Verdadero.

    12. Qu es la departamentalizacin?

    a. Permitir a los empleados que laboren en varios departamentos para que

    estn involucrados en todos los procesos.b. Concentrar labores para concretar departamentos y lograr que estos cuenten

    con una especializacin.

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    13. Una funcin administrativa es la importancia que se le da a un cargo dentro de laempresa.

    Falso.

    Verdadero.

    14. Definicin de coordinacin:

    a. Disear un plan en el cual se plantean objetivos y acciones. Incorrecto, estees el concepto de planeacin.

    b. Establecer acuerdos y asociacin entre los departamentos de la empresapara lograr el buen funcionamiento.

    15. La importancia de la coordinacin recae en unir los departamentos para cumplir

    en colaboracin con las tareas.

    Falso.Verdadero.

    Evidencia de aprendizaje. Organizacin de una empresa

    Con esta evidencia de aprendizaje, recapitulars todo lo que has revisado a lo largo dela asignatura, para elaborarla:

    1. Imagina que vas a iniciar una pequea empresa, decide el sector en el quequieres incursionar y elaborael proyecto donde describas cmo estarestructurada.

    Al momento de integrar tu proyecto, contempla los siguientes puntos:

    Determina la actividad y el giro de la empresa

    Define los objetivos

    Plantea las estrategias que seguirs para alcanzar dichos objetivos

    Delimita las reas de la empresa

    Elaborar el organigrama

    Nombra las funciones y actividades de cada rea

    2. Guardatu proyecto como ADMA_U3_EA_XXYZ; y envalo a tu Facilitador(a)

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    Autorreflexiones

    Una vez finalizada la Unidad 3, realiza la autoevaluacin correspondiente a los temas quehas revisado durante esta unidad.

    Para realizar la autoevaluacin: Entra al aula y da clic en Autoevaluacin.

    }

    Cierre de la unidad

    Felicidades!, haz finalizado la unidad y recuerda que la organizacin es fundamental para

    cualquier organizacin ya que apoya al progreso y creacin de procesos ejercidos,

    tomando como base las funciones de en las cuales se fundamenta la organizacin. La

    organizacin es de suma importancia en una empresa ya que de aqu dependen las

    actividades y la obtencin de los bienes o servicios ofrecidos por la empresa.

    Para saber ms

    Para que reine la armona entre las diversas partes del organismo material o social....se

    necesita no solamente un buen programa y una buena organizacin, sino tambin una

    coordinacin realizada en todo momento.

    Henri Fayol

    Recuerdaque debes haceruna Autorreflexin al terminar la autoevaluacin. Paraello, ingresaal forode Preguntas de Autorreflexin, consulta las preguntas que tuFacilitador(a) formule y a partir de ellas elaboraun archivo con tu Autorreflexincon la nomenclatura ATR_U3_XXYZ. Envatu archivo mediante la herramienta

    Autorreflexiones.

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