Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

30
Administración de las herramientas digitales en las PyMEs Ing. Gianfranco A. Málaga Tejada CIP 94021 Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann Universidad Alas Peruanas IMATIC SAC [email protected]

description

Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Transcript of Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Page 1: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Administración de las herramientas digitales en las PyMEs

Ing. Gianfranco A. Málaga TejadaCIP 94021

Universidad Nacional Jorge Basadre GrohmannUniversidad Alas Peruanas

IMATIC [email protected]

Page 2: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Tu empresa en la Internet

Page 3: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Empresa

Page 4: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Micro y Pequeña Empresa

● Texto Único Ordenado (D.S. N° 013-2013-PRODUCE)

● No más de 10 trabajadores, ni más de 150 UIT en ventas anuales

● Régimen especial laboral, crédito tributario en Impuesto a la Renta

● 98% de empresas del país y 60% del empleo

Page 5: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Tu empresa. Tu negocio.

● Definir producto (e inversión).● Acuerdos legales claros y precisos.● ¿EIRL o SAC?● SUNARP● RUC● Registrar marca en INDECOPI

Page 6: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

La MyPE formalizada

● Con RUC y clave SOL inscribirse en REMYPE

● 40% de compras del estado deben ser a MyPEs (Ley MyPE)

● Acceso a financiamiento y garantías para créditos (COFIDE)

Page 7: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Internet

● Red informática de comunicación internacional que permite el intercambio de todo tipo de información entre sus usuarios.

● International Network

Page 8: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

empresa.com en Internet

● Marca no es posicionamiento● Imitar es desaparecer por indiferencia● “Marcas gratis”● El nombre debe ser flexible● Ser diferente es importante● El nombre es el principal valor de

identidad de una marca y, por extensión, de la empresa on line

Page 9: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Consejos

● Constancia y persistencia● Dedícale tiempo al negocio● Conoce los aspectos legales● Sé original.

– En internet lo diferente atrae más la atención, desde el nombre de tu empresa hasta los productos

Page 10: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Competitividad

● Capacidad de una organización para lograr y mantener ventajas que le permitan consolidar y mejorar su posición en el entorno socioeconómico en el que se desenvuelve.

● Conlleva al concepto de “excelencia”, que implica eficiencia y eficacia por parte de la organización.– Michael Porter, Harvard Business School

Page 11: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Apoyo: Instituciones públicas

● COFIDE www.lcofide.gob.pe● MINCETUR www.mincetur.gob.pe● Ministerio de Relaciones Exteriores: OPE, embajadas y oficinas

comerciales● Ministerio de Economía y Finanzas www.mef.gob.pe● Ministerio de la Producción www.produce.gob.pe● Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo www.mintra.gob.pe● Ministerio de Agricultura www.minag.gob.pe● Ministerio de Energía y Minas www.minem.gob.pe● PCM / CNC / CND www.pcm.gob.pe● Promperú (ex Prompex) www.promperu.gob.pe● Proinversión www.proinversion.gob.pe● SUNAT www.sunat.gob.pe

Page 12: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Apoyo: Instituciones privadas

● ADEX (Asociación de Exportadores) www.adexperu.org.pe● ASBANC (Asociación de Bancos) www.asbanc.org.pe● AGAP www.agapperu.org● COMEXPERU (Sociedad de Comercio Exterior del Perú) www.comexperu.org.pe● Cámaras Binacionales● Coordinadores de PyME● Cámara de Comercio de Lima www.camaralima.org.pe● CANATUR (Cámara Nacional de Turismo) www.canatur.org.pe● CONFIEP (Confederación Nacional de Instituciones Empresariales Privadas)

www.confiep.org.pe● Instituto Latinoamericano de Desarrollo Empresarial, ILADE www.ilade.edu.pe● Perú-Cámaras www.perucamaras.org.pe● Sociedad Nacional de Minería y Petróleo www.snmpe.org.pe● Sociedad Nacional de Pesquería www.snp.org.pe● SNI (Sociedad Nacional de Industrias) www.sni.org.pe

Page 13: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Apoyo: Organismos de cooperación

● Agencia de Cooperación Española

● BID (FOMIN)● Banco Mundial (IFC)● Comisión Europea:

Programa Al Invest (Red de Eurocentros, TIPs, Bolsas de Subcontratación), Proyecto ALA, Proyecto Integrado de Apoyo al Sector Turismo

● CBI (Holanda)

● GTZ (Alemania)● ICE (Italia)● JETRO, JICA, AOTS (Japón)● KOTRA (Corea)● PRODEC (Finlandia)● SIPPO (Suiza)● SWEDECORP (Suecia)● TAITRA (Taiwán)● USAID (MYPE

Competitiva, Proyecto PRA)

Page 14: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

¿Un Sitio Web?

● RAE: ‘conjunto de páginas conexas pertenecientes a una entidad o referidas a un mismo tema, al que se accede mediante una dirección electrónica’

Page 15: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

¿Por qué tener un Sitio Web para el negocio?

● Mostrar toda la gama de tus productos

● Pónselo fácil a tus clientes● Anúnciate de forma más eficaz● Toda la información sobre tu empresa

en el mismo sitio● Vende tus productos o servicios online● Capta a tus clientes

Page 16: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Cómo crear tu sitio web

Page 17: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Cómo crear, fácilmente, tu sitio web

● Para sitios web pequeños y de estructura sencilla.

● Registro de dominio, espacio de almacenaje en linea, cuenta de correo-e.

● Se usa plantillas

Page 18: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Editores/creadores de Sirios Web

● Puede ser tan fácil como usar un procesador de texto.

Page 19: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Jimdo

Page 20: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Jimdo, ¿es para mi negocio?

● JimdoFree: S/.0.00, JimdoPro: S/.19.00, JimdoBusiness: S/.50.00; mensual.

● Tienes:– Cuenta de correo-e– HTML5– Galería de imágenes– Videos– Zonas con clave– Google maps– Formulario de contacto

– Dominio– Redes sociales– Vista móvil– Blog– Almacenamiento y

transferencia de datos– Descargas– Estadísticas

Page 21: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Objetivos del Sitio Web

● Atraer nuevos clientes● Aumentar la afluencia de clientes en

los períodos más flojos● Crear un nuevo canal de ventas

independiente de la tienda física

Page 22: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Necesidad del negocio: Nuevos clientes

● Optimizar el sitio web para motores de búsqueda usando las palabras clave adecuadas

● Crear una entrada en la lista Google My Business (www.google.com/business) y una página Yelp

Page 23: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Necesidad del negocio: Aumentar clientes

● Buscar un editor web que facilite la inclusión de un formulario de subscripciones a un boletín para comunicarse fácilmente con los clientes

Page 24: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Necesidad del negocio: crear nuevo canal de ventas

● Asegurarse de que el editor web te permite crear y gestionar una tienda online

Page 25: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Crear contenido

● Escribir todas las ideas (contenido, fotos, formularios, etc.)

● Crear un mapa mental.

● Revisar otros sitios web.

Page 26: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Crear el Sitio Web

● Nombre de dominio– No dominios gratis, dominio país, nombre

original y con palabra clave, no usar marcas registradas.

● Usar colores y estilos cómodos para los clientes

● Crear menús en base a mapa mental

Page 27: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Antes de publicar

● Incluir un “Aviso legal” para proporcionar información general y básica sobre el sitio web y su propietario

● Indicar el tratamiento que recibirán los datos personales de los clientes

● Instalar Google Analytics

Page 28: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Verificar

● Operatividad de la cuenta de correo-e del nuevo dominio

● Operatividad del formulario de contacto

● Uso de palabras claves en títulos● Orrores ortrográficos y gramaticales● Acceso al sitio web desde otros

navegadores en otros equipos

Page 29: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

Registra tu sitio en los motores de búsqueda

● Google: http://www.google.com/addurl/?continue=/addurl

● Bing: http://www.bing.com/webmaster/SubmitSitePage.aspx

Page 30: Administración Herramienas Digitales en Las PyMEs

… al final

● Pueden pasar días o semanas hasta que tu sitio esté perfectamente indexado

● Google penaliza a quienes usan métodos de dudosa seriedad para subir en el ranking.