Administración sustentable

Título: ADMINISTRACIÓN SUSTENTABLE

I. Introducción

II. La administración sustentable como mecanismo de

responsabilidad social para el desarrollo sustentable

III. La administración sustentable como oportunidad de mejora

continua

IV. Comentarios finales

V. Bibliografía de consulta

Administración Sustentable

Mg. Patricia Kent

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I. Introducción

Las organizaciones constituyen el objeto de estudio de la Administración

como disciplina social y su finalidad es el proceso de toma de

decisiones1; el desafío pasa por advertir que ya no es posible desoír el

fuerte reclamo por decisiones sustentables planteado desde distintos

ámbitos sociales y que para dar respuestas, los administradores

necesitan contar con la formación que les garantice el acceso los

conocimientos requeridos para conducir organizaciones capaces de

asumir su Responsabilidad Social para el Desarrollo Sustentable.

Enfrentar el cambio socio cultural que incorpore valores y formas de

conducta sustentables, implica comprender que las organizaciones que

no implementen estrategias y políticas ambientales, no podrán

sobrevivir a las demandas de una sociedad cada día más exigente en

términos de mejor calidad de vida.

Con el desarrollo de este capítulo, pretendemos demostrar que la

Administración Sustentable como campo de conocimiento de la

Administración General, ofrece las herramientas adecuadas para

incorporar las cuestiones ambientales en los procesos de decisión

gerencial. Sólo resta a los administradores adquirir y aplicar las

competencias requeridas para utilizarlas.

II. La administración sustentable como mecanismo de

responsabilidad social para el desarrollo sustentable

Si bien existe en la comunidad una idea bastante generalizada que

relaciona los temas ambientales al campo de acción de las ciencias

vinculadas con los recursos naturales y sus tecnologías de aplicación, el

fenómeno ambiental trasciende absolutamente el campo de una

disciplina y sus múltiples dimensiones deben ser abordadas desde los

1Simon, H. “El comportamiento administrativo” Ed. Aguilar, Bs.As. Argentina, 1984.


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más variados ángulos, uno de los cuales es el relacionado con el

enfoque gerencial.

La trascendencia e importancia de la problemática plantea

concretamente a la Administración, la necesidad de definir su

contribución para establecer los ejes fundamentales del cambio

sustentable requerido y generar una cultura organizacional que estimule

conductas racionales, ponderando la calidad ambiental como

contribución al mejoramiento de la calidad de vida.

El aporte de la Administración debe estar centrado en una

revalorización de la variable ambiental en las estructuras de decisión,

compatibles con el manejo integrado de los recursos naturales en las

organizaciones públicas y privadas.

La Administración Sustentable como campo de estudio de la

Administración, estudia el comportamiento y la evolución de los

aspectos ambientales de la organización en el marco del Desarrollo

Sustentable.


El campo de estudio de la Administración General que incorpora

la variable ambiental a los procesos de decisión, en el marco de

la Responsabilidad Social para el Desarrollo Sustentable de las

organizaciones.

Hoy sabemos que ésta es una cuestión que concierne a los

administradores, ya que existen requerimientos de decisión, impuestos

por la naturaleza y la sociedad, que implican la necesidad de considerar

el factor ambiental en la administración de las organizaciones.

Implementar esta nueva visión, permitirá aplicar los conocimientos,

metodologías y herramientas de gestión, a fin de generar soluciones


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técnicamente apropiadas como contribución para el logro del Desarrollo

Sustentable.

Postulado básico de la Administración Sustentable

La implementación de las tecnologías de Administración a los

aspectos ambientales, habilita a las organizaciones para asumir

su Responsabilidad Social para el Desarrollo Sustentable.

La propuesta consiste en adoptar un nuevo compromiso, replanteando

los procedimientos de gestión tradicionales para lograr mayor armonía

entre las actividades económicas, las restricciones de la naturaleza y las

demandas sociales, combinando el capital económico con el capital

natural y el capital humano, en el marco de un equilibrio sostenible.

Premisas de la Administración Sustentable

- Modificar la estructura de los procesos de toma de decisiones,

jerarquizando los criterios ambientales.

- Equiparar en las decisiones el rango asignado a los aspectos

económicos, políticos, culturales, tecnológicos, etc. con los

ambientales.

El campo de acción de la Administración Sustentable, amplio y

ambicioso, abarca todas las etapas del proceso administrativo, en

aspectos relacionados con las metodologías de planificación y dirección,

los sistemas de información y comunicación, los esquemas de

formalización, los instrumentos de evaluación y control, etc.

La Administración debe aportar a la educación ambiental, esquemas

teórico-prácticos de gestión sustentable, basados en la investigación

científica y técnica. Desde la Universidad es posible ofrecer las

respuestas esperadas por la sociedad, formando recursos humanos


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capaces de actuar en procura del equilibrio sustentable, desarrollando la

tarea académica y de investigación que permita formar graduados

preparados para viabilizar estrategias y políticas en procura de avanzar

en términos de calidad de vida.

III. La administración sustentable como oportunidad de mejora

continua.

La comunidad en general acusa a la industria de ser fuente de

contaminación sin percibir ciertas conductas sustentables debido, en

algunos casos, a las posturas adoptadas por quienes las conducen, lo

cual muchas veces atenta contra el desarrollo local.

Frente a los impactos ambientales generados por las organizaciones,

entendidos como toda alteración en el ambiente, adversa o beneficiosa,

total o parcialmente resultante de los procesos, productos o servicios;

los administradores asumen distintos comportamientos que permiten

catalogarlos como se muestra en el siguiente cuadro:

Comportamiento Ambiental Categoría de Administrador

Despreocupado Reactivo

Cumplidor Defensivo

Sustentable Proactivo

Cuadro 1: Tipos de comportamiento ambiental y categorías de administrador

El administrador reactivo manifiesta desinterés por el tema ambiental,

argumentando que su consideración corresponde a otros ámbitos.

- El administrador defensivo presenta una conducta conservadora

limitada al cumplimiento de la normativa vigente para evitar riesgos,

asociando las decisiones ambientales con incrementos en los costos.

- El administrador proactivo enfrenta la cuestión ambiental como parte

del negocio, reconoce su responsabilidad social para el desarrollo

sustentable y adopta una postura competitiva al servicio de una


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mejor calidad de vida, comprendiendo que las inversiones ecológicas

de hoy producirán beneficios en el mediano y largo plazo.

Asumir un comportamiento ambiental sustentable facilita la

supervivencia en mercados cambiantes reaccionando frente a las

demandas de los clientes con procesos, productos y servicios no

contaminantes; permite colaborar con la cadena productiva para

mejorar la performance ambiental del conjunto, logra reducir costos y

aumentar la productividad en el mediano y largo plazo, permite acceder

a nuevos mercados y a diversas fuentes crediticias, logra prevenir

potenciales riesgos y cumplir con las regulaciones, propicia el

mantenimiento de buenas relaciones con la comunidad mejorando la

imagen institucional, etc.

Las organizaciones han comenzado a manifestar preocupación por los

efectos nocivos de sus actividades en el ambiente, iniciando procesos de

reconversión tecnológica, introduciendo modificaciones en sus formas

de operación e incorporando mecanismos de exposición y comunicación

de su desempeño ambiental, ante la imposibilidad de participar en

mercados globalizados donde los requisitos de certificación ambiental

internacional y las exigencias de producción limpia son cada vez mas

firmes.

Actualmente los organismos de crédito requieren información sobre los

posibles impactos ambientales que los proyectos a considerar pudieran

ocasionar, con detalles de las medidas de mitigación a implementar,

exigiendo el logro de determinados estándares de calidad ambiental,

previo a la evaluación económico financiera de una propuesta.

Poder exhibir un sistema de administración sustentable, abre a la

organización, las puertas para solicitar apoyo financiero para sus

inversiones o para lograr una posición ventajosa en cuanto a sus

posibilidades de exportación, eliminando barreras para arancelarias.


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Los administradores advierten que el crecimiento de la eco industria

está revelando una reorientación de la demanda que muestra las

preferencias del consumidor hacia la oferta de procesos, productos y

servicios de bajo impacto ambiental.

En las últimas décadas han cobrado relevancia las manifestaciones de

distintos grupos empresarios que, en el ámbito internacional y nacional,

reflejan un progresivo giro hacia una cultura ambiental en las

organizaciones, entre ellas:

- El Acuerdo sobre Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible celebrado

entre el Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente e

instituciones de la banca comercial que sostiene, entre otros

conceptos, que la protección ambiental y el Desarrollo Sustentable

son responsabilidades colectivas y deben figurar entre las prioridades

básicas de los bancos; que los riesgos ambientales deben ser

incluidos en las evaluaciones normales de asignación de créditos y

que resulta necesario realizar auditorias del lugar en el que se

instalarán las plantas y del impacto de las futuras actividades sobre

el medio circundante.

- La Cámara de Comercio Internacional que elaboró la "Carta de las

empresas para un Desarrollo Sustentable", con el fin de conseguir un

compromiso por parte del mayor número posible de empresas para

mejorar sus resultados con respecto al entorno ambiental,

desarrollar prácticas de gestión orientadas hacia tal mejora, medir

sus progresos y rendir cuentas, en el ámbito interno o externo. La

Carta contiene 16 principios aprobados con el objeto de ayudar a las

compañías de todo el mundo en su gestión ambiental; que se

refieren a la necesidad de otorgar la más alta prioridad a las

cuestiones ambientales desde los niveles superiores de conducción

de las empresas, la realización de evaluaciones ambientales previas

a la iniciación de operaciones industriales nuevas, la necesidad de


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realizar o apoyar investigaciones básicas sobre los efectos

ambientales de la actividad industrial, la previsión de incidentes o

emergencia, etc.

- La Coalición para una Economía Medioambientalmente Responsable,

que realiza un llamado a los hombres de empresa para que asuman

una mayor responsabilidad hacia el medio ambiente, a través de los

“Diez Principios CERES”, referidos específicamente a la protección de

la biosfera; el uso sostenible de los recursos naturales; la gestión

responsable de residuos; la utilización prudente de la energía; la

reducción del riesgo en las operaciones; el marketing de productos y

servicios seguros o benignos; la compensación de daños; la

información medioambiental pública; el management ambiental con

fijación de compromisos de recursos de gestión y la implementación

de procedimientos de evaluación y auditoria ambiental.

- La World Business Council for Sustainable Development, coalición de

empresas internacionales comprometidas con el Desarrollo

Sustentable a partir de tres conceptos clave: crecimiento económico,

balance ecológico y progreso social, con la intencionalidad de

trascender los límites de la racionalidad económica.

- El Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo Sostenible,

CEADS, representa la opinión industrial sobre temas vinculados al

cuidado del medio ambiente y fue creado para generar una

conciencia de cambio entre los hombres de negocios, con el objetivo

de difundir conceptos de sustentabilidad, asesorar a empresas y

gobiernos en la temática y promover proyectos de inversión

sustentables. Entre sus principales conceptos sostiene:

“El Desarrollo Sostenible combina los objetivos de crecimiento con la

protección ambiental para un futuro mejor";


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“La primera acción consiste en el posicionamiento estratégico de las

empresas, integrando los aspectos ambientales en los modelos de

producción y consumo”;

“Mientras la temática ambiental sea marginal a la dinámica

económica, no habrá Desarrollo Sostenible posible".

Cuando una organización resuelve cumplir el objetivo de asumir su

Responsabilidad Social para el Desarrollo Sustentable incorporando el

factor ambiental en sus procesos de decisión; se debe plantear

fundamentalmente, la necesidad de introducir las modificaciones

requeridas en el modelo de administración que está utilizando.

La Administración Sustentable ofrece el marco conceptual y los

mecanismos concretos para operar con este tipo de decisiones.

Instrumentos de Administración Sustentable

Sistemas de Gestión Ambiental

Mecanismos de Eco Eficiencia

Modelos de Eco Management

Sistemas de Gestión Ambiental

Están formados por el conjunto de medidas dirigidas al manejo y

disminución de la incidencia negativa de las actividades de la

organización, tanto internas como externas.

Forman parte del sistema general de gestión, su diseño debe adaptarse

a las particularidades de cada organización, facilitan el cumplimiento de

los estándares técnicos y la legislación vigente, posibilitando mitigar los

riesgos.


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Entre ellos encontramos el Sistema de Gestión Ambiental definido en la

Norma ISO 140012.

Mecanismos de Eco Eficiencia

La eco eficiencia es el proceso continuo que maximiza la productividad

de los recursos, minimiza desechos y emisiones y genera valor para la

organización y sus stakeholders.

Azqueta Oyarzun3 sostiene que la eco eficiencia es el objetivo último de

la empresa que adopta algún tipo de medida para mejorar su

desempeño ambiental.

Una organización es eco eficiente cuando produce el máximo posible,

con el menor gasto de recursos y la menor generación de desechos.

Algunas de las líneas de acción hacia la eco eficiencia consisten en

minimizar el uso de recursos naturales “de la cuna hasta la tumba”4;

incorporar elementos que favorezcan el reciclado y la reutilización de los

insumos y productos; disminuir las emisiones nocivas y todo tipo de

carga contaminante e introducir los cambios necesarios para extender la

vida útil de los productos y servicios.

Una de las herramientas a utilizar como mecanismo de eco eficiencia es

el eco balance, que permite identificar los aspectos ambientales al

mostrar el flujo de materias primas, insumos, productos y residuos, que

ingresan, se procesan y se expulsan del sistema, en un período.

Los tipos de eco balance más usuales son:

2El Sistema de Gestión Ambiental comprende la parte del sistema de gestión global que incluye la estructura organizativa, las actividades de planificación, las responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para desarrollar, implementar, realizar, revisar y mantener la política ambiental. Norma ISO 14001 – Serie ISO 14000 International Standards Organization. 3Azqueta Oyarzun, D. ob. cit. 4Expresión utilizada para indicar el proceso desde la extracción de materias primas hasta la disposición final de los productos.


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- el compás ecológico (organiza los impactos ambientales de un

producto o proceso, permitiendo observar su evolución a lo largo del

tiempo);

- el eco etiquetado (logotipo o etiqueta, que puede ser utilizado

públicamente y que permite diferenciar los procesos, productos o

servicios que ofrecen un mayor respeto por el ambiente,

favoreciendo las decisiones de los consumidores, al orientarlas hacia

aquellos menor impacto ambiental negativo) y;

- el análisis de ciclo de vida del producto (refleja los impactos

ambientales asociados a la vida de los productos y servicios,

facilitando la comparación, la reducción de costos y el mejoramiento

de la calidad).

Modelos de Eco Management

Tienen por objeto lograr una óptima relación entre rentabilidad

económica y performance ecológica y social.

Proponen incluir la variable ambiental en el proceso administrativo

desarrollado por la organización.

El Proceso Administrativo Ambiental incluye las siguientes etapas:

- Planeamiento Ambiental: formulación de objetivos, políticas y

estrategias de prevención y minimización; que incluye las revisiones

de aspectos sociales y ambientales que brindan con una visión crítica

un diagnóstico inicial de la situación de la organización; la definición

de estrategias ambientales que procuran mitigar los impactos

negativos de las operaciones; y la política ambiental que consiste en

la declaración documentada del propósito de mejorar el desempeño

ambiental.

- Gestión Ambiental: diseño de programas tendientes a lograr una

mejora continua y una disminución de los riesgos potenciales y;


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- Control Ambiental: implementación de programas de evaluación

que garanticen el cumplimiento de las responsabilidades por daños

ambientales y de la regulación vigente.

Entre sus variantes encontramos los Modelos de Gerenciamiento

Ambiental y los Modelos de Administración Sustentable.

Modelo de Gerenciamiento Ambiental: En línea con otros trabajos5

Grafico 1: Modelo de Gerenciamiento Ambiental

5Kent, P. ob. cit. (4) (5)

CULTURA AMBIENTAL ECODESARROLLO SISTEMA GESTIONAMBIENTAL

CALIDAD TOTALAMBIENTAL

MARKETINGECOLOGICO

CAPACITACIONAMBIENTAL

REVISIONESAMBIENTALES

INICIALES

AUDITORIASAMBIENTALES

EVALUACIONDESEMPEÑOAMBIENTAL

ANALISISCICLO

DE VIDA

ESTUDIOIMPACTO

AMBIENTAL

ECONOMIA yCONTABILIDAD

ECOLOGICA

SISTEMASINFORMACION

AMBIENTAL

TECNOLOGIASADMINISTRATIVAS

AMBIENTALES

REGULACIONESAMBIENTALES

PILARES M.G.A.

ESQUEMA INTEGRADOPLANEAMIENTO

GESTION - CONTROLAMBIENTAL

MODELO DE GERENCIAMIENTO AMBIENTAL


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Modelo de Administración Sustentable: Su diseño se basa en la

implementación del Sistema de Gestión Sustentable que la organización

decida adoptar, apoyado en los pilares básicos, que hacen a su esencia,

apoyan su filosofía y fueron definidos al concebir el modelo.

Sistemas de Gestión Sustentables Cultura Tecnologías Sistemas de Regulaciones

Organizacional Administrativas Información Sustentables

Sustentable Sustentables Sustentables

Grafico 2: Modelo de Administración Sustentable

Sistemas de Gestión Sustentables: distintos sistemas de gestión

ambiental orientados a desarrollar procesos de mejora continua como

contribución al Desarrollo Sustentable; entre ellos el Sistema de Gestión

Ambiental definido en la Norma ISO 14001 (ver pagina 9).

Cultura Organizacional Sustentable: consiste en concebir y generar

una cultura organizacional compartida, basada en los valores que

viabilizan el clima de solidaridad, equidad, cohesión y respeto, necesario

para que la organización pueda cumplir su Responsabilidad Social para

el Desarrollo Sustentable a través del comportamiento proactivo de

todos integrantes.


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Tecnologías Administrativas Sustentables: conjunto de

herramientas de Administración, aplicables a la conducción de

organizaciones con enfoque ambiental.

Tecnologías Administrativas

Sustentables

Calidad Total Sustentable

Capacitación Ambiental

Marketing Ecológico

Ecodesarrollo

Grafico 2: Tecnologías Administrativas Sustentables

Calidad Total Sustentable: metodología que aplica los postulados y

fundamentos de Calidad Total a los efectos ambientales de la

organización, para instrumentar sistemas que aseguren la protección

ambiental como elemento de gestión de calidad.

Capacitación Ambiental: comprende el diseño e implementación de

programas integrales de formación que incorporan la dimensión

ambiental en sus contenidos y están dirigidos a todos los niveles

jerárquicos.


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Marketing Ecológico: conjunto de acciones relacionadas con la

temática ambiental, destinadas a promocionar la imagen de la

organización y a destacar la figura del etiquetado ecológico (ver pagina

10).

Ecodesarrollo: propuesta metodológica de planificación y gestión,

impulsada por el Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente

a partir de la década del ’70, que presupone un conocimiento acabado

de los ecosistemas sobre los que se asientan las actividades de la

organización, abarca el respeto por las cualidades y dinámica de cada

contexto y la evaluación de la calidad ecológica del mismo,

considerando la capacidad de sustentación de los recursos y respetando

el principio básico de mantener el uso total de los recursos en niveles

sostenibles.

Sistemas de Información Sustentables: conjunto de instrumentos

de decisión que permiten ampliar el conocimiento sobre ciertos aspectos

relevantes, como los impactos sobre el medio ambiente y los

potenciales riesgos ecológicos, posibilitando generar un feed-back de

prevención y un monitoreo continuo del comportamiento ambiental de

la organización.


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Sistemas de Información

Sustentables

Auditoria Ambiental

Evaluación de Desempeño

Ambiental

Estudio de Impacto

Ambiental

Contabilidad Ecológica

Economía Ambiental

Grafico 3: Sistemas de Información Sustentables

Auditoria Ambiental: consiste en una revisión sistemática,

documentada, periódica y objetiva del sistema de gestión ambiental,

brindando las bases para establecer un proceso de mejora continua.

Evaluación de desempeño ambiental: es el proceso destinado a

describir y valorar el comportamiento ambiental de una organización,

como resultado de su gestión ambiental, sobre la base de determinados

indicadores y respecto de criterios previamente acordados. Suele recibir


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otras denominaciones como análisis del comportamiento ambiental,

evaluación de actuación o análisis de performance ambiental.

Estudio de Impacto Ambiental (EIA): documento destinado a

identificar, prevenir, valorar, interpretar y comunicar los efectos

ambientales, que podrían derivarse de la aplicación de la legislación, de

un cambio de política, de un proyecto de inversión, de un

emprendimiento productivo, o de una obra de infraestructura, públicos

o privados. Tiene por objeto la prevención, corrección y valoración de

los potenciales impactos ambientales, para que un proyecto pueda ser

aceptado, modificado o rechazado por parte de las autoridades

competentes.

Tiene un alcance similar a los estudios de factibilidad económica,

técnica, financiera y legal e integra la documentación de presentación

de los proyectos.

Considera al impacto ambiental como la diferencia entre la evolución del

ambiente o de alguno de los componentes, con y sin el proyecto.

El Banco Mundial sostiene que el principal objetivo de un EIA consiste

en mejorar el proceso de decisión, tanto en las esferas públicas como

privadas y asegurar que las opciones del proyecto bajo consideración no

sólo resulten razonables sino sustentables en el largo plazo.

Se diferencia de la evaluación de impacto ambiental que es el

procedimiento administrativo que, contando con el E.I.A. presentado

por el promotor del proyecto, y mediante un tramite de participación o

audiencia pública, deriva en la emisión de la declaración de impacto

ambiental, a cargo del organismo de aplicación, aceptando, modificando

o rechazando la ejecución del proyecto.

Contabilidad Ecológica: aplica la tecnología contable tradicional a la

cuantificación de los efectos y atributos ambientales y la internalización

de los costos ecológicos en los precios de los bienes y servicios.


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Economía Ambiental: estudia el impacto de la actividad económica en

la calidad del ambiente y el rol que juega el medio ambiente en el

sistema económico. Se ocupa de regular la actividad económica para

lograr el equilibrio entre los objetivos ambientales, económicos y

sociales.

Regulaciones ambientales aplicables: conjunto de disposiciones que

rigen la gestión de las organizaciones en materia ambiental y que deben

ser tenidas en cuenta en todo momento al adoptar decisiones

vinculadas a las cuestiones ecológicas.

Regulaciones Sustentables

Legislación Ambiental

Normativa Ambiental

Grafico 4: Regulaciones Sustentables

En el marco del modelo que estamos analizando, distinguimos

legislación ambiental (aquella de cumplimiento obligatorio en el ámbito

de la jurisdicción que corresponda) y la normativa ambiental (conjunto

de normas de alcance internacional y aplicación voluntaria).

Legislación Ambiental: El ordenamiento jurídico argentino presenta

una vasta legislación en esta temática:


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- Tratados Internacionales suscriptos por Argentina;

- Constitución Nacional (artículo 41º y siguientes);

- Códigos Civil, Penal, Minería y Aeronáutico;

- Leyes y decretos nacionales (Ley General del Ambiente Nº 25.675,

Ley de Residuos Peligrosos Nº 24.051, Ley de Residuos Industriales

Nº 25.612; otras referidas a la protección de recursos naturales y

ambientales específicamente, etc.);

- Constituciones Provinciales;

- Leyes y decretos provinciales (disposiciones que ratifican la

legislación nacional e internacional, leyes de evaluación de impacto

ambiental, etc.);

- Cartas Orgánicas Municipales;

- Ordenanzas municipales.

Normativa Ambiental: entre las normas de mayor alcance de carácter

internacional se destacan las siguientes:

- Serie ISO 14000 elaborada por la International Standards

Organization, establece estándares de carácter voluntario y

requerimientos para la gestión de las cuestiones ambientales de las

organizaciones, referidas entre otros tópicos a los sistemas de

gestión ambiental, las auditorias ambientales, el eco etiquetado, la

evaluación de desempeño ambiental, etc.

- EMAS – Eco Management and Audit Scheme, adoptadas por la

Comunidad Económica Europea como Sistema Comunitario de

Gestión y Auditoria Medioambientales, con el objetivo de mejorar el

desempeño ambiental de las organizaciones.

- Account Ability - AA 1000S: 2002: norma desarrollada por el

Institute of Social and Ethical Accountability para contribuir con las

organizaciones que manifiestan interés en asumir su Responsabilidad


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Social para el Desarrollo Sustentable, a través de herramientas de

información, contabilidad y auditoria.

En cuanto a la normativa en el ámbito nacional, el encuadre lo brinda el

Instituto Argentino de Normalización – IRAM, que adoptando una

metodología de trabajo similar a la ISO, implementa sus normas (Serie

ISO 14000), elaborando asimismo normas específicas como por

ejemplo, la Norma IRAM 29000 de Calidad Ambiental, mediante la cual

se establecen estándares para la calidad de agua, de aire, de suelo y las

emisiones de fuentes fijas.

IV. Comentarios finales

Quienes conducen organizaciones no pueden perder de vista que la

rentabilidad es un requisito básico para cumplir los objetivos sociales; y

que la racionalidad económica garantiza la viabilidad de la organización,

por lo que resulta necesario alcanzar resultados positivos tanto en los

balances social y ambiental, como en el económico; así como también

que, para lograr las metas de mejora continua en los procesos,

productos y servicios, desde un punto de vista sustentable, las

organizaciones cuentan con los mecanismos que proporciona la

Administración Sustentable; asumirla, es una decisión que corresponde

al nivel gerencial que debe ser compartida por todos pero, para que

esto no se limite a una buena intención o una mera expresión de

deseos; es preciso poner en marcha los instrumentos necesarios para

su correcta implementación.


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VI. Bibliografía de consulta

1. AZQUETA OYARZUN, D. "Introducción a la economía ambiental". Ed.

Mc Graw Hill, España, 2002.

2. FIELD, B. “Una introducción a la economía ambiental” - Ed. Mc Graw

Hill, Colombia, 1995.

3. HUNT, D. y JOHNSON, C. "Sistemas de gestión medioambiental". Ed.

Mc Graw Hill, España, 1996.

4. KENT, P. "Gestión ambiental” en Fundamentos de administración de

organizaciones. Cap. 6. Ed. La Ley, Bs. As., Argentina, 2005.

5. KENT, P. “La gestión ambiental en la empresa”. Ed. Buyatti, Bs. As.,

Argentina, 1999.

6. SCHVARSTEIN, L. “La inteligencia social de las organizaciones –

Desarrollando las competencias necesarias para el ejercicio efectivo

de la responsabilidad social”. Ed. Paidos, Bs. As, Argentina, 2003.

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