PENSAMIENTO PENSAMIENTO

ADMINISTRATIVOADMINISTRATIVO

A .P. OA .P. O

ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOSPOR OBJETIVOS

A P OA P O LA ADMINISTRACIÓN POR LA ADMINISTRACIÓN POR

OBJETIVOS (APO), OBJETIVOS (APO),

“DIRECCIÓN POR OBJETIVOS” “DIRECCIÓN POR OBJETIVOS”

“ADMINISTRACIÓN POR “ADMINISTRACIÓN POR RESULTADOS”RESULTADOS”

DEFINICIÓN:DEFINICIÓN:

ES UN ENFOQUE DE ADMINISTRACIÓNES UN ENFOQUE DE ADMINISTRACIÓN

ORIENTA AL LOGRO DE RESULTADOS.ORIENTA AL LOGRO DE RESULTADOS. EN DONDE CADA PUESTO DEFINE SUS OBJETIVOS EN DONDE CADA PUESTO DEFINE SUS OBJETIVOS

EN TÉRMINOS DE RESULTADOS A LOGRAR.EN TÉRMINOS DE RESULTADOS A LOGRAR.QUE SEAN COHERENTES, ESPECÍFICOS, QUE SEAN COHERENTES, ESPECÍFICOS,

PRIORITARIOS, DESAFIANTES Y TENDIENTES AL PRIORITARIOS, DESAFIANTES Y TENDIENTES AL MEJORAMIENTO PERMANENTE.MEJORAMIENTO PERMANENTE.

A TRAVÉS DE UN A TRAVÉS DE UN ESTILO DE LIDERAZGOESTILO DE LIDERAZGO QUE QUE PRIVILEGIA LA PARTICIPACIÓN Y LA PRIVILEGIA LA PARTICIPACIÓN Y LA

DELEGACIÓN.DELEGACIÓN.

ES UN ENFOQUE GERENCIAL PETER DRUCKER.ES UN ENFOQUE GERENCIAL PETER DRUCKER.

ORIGEN:ORIGEN:

PETER F. DRUCKER -1954 –PETER F. DRUCKER -1954 –PADRE DE LA ADMINISTRACIÓN MODERNA.PADRE DE LA ADMINISTRACIÓN MODERNA.CONSIDERADO EL CREADOR DE LA “APO”CONSIDERADO EL CREADOR DE LA “APO”

LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS.LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS.

SURGIÓ COMO MÉTODO DE EVALUACIÓN Y SURGIÓ COMO MÉTODO DE EVALUACIÓN Y CONTROL SOBRE EL DESEMPEÑO DE LAS CONTROL SOBRE EL DESEMPEÑO DE LAS

ÁREAS Y ORGANIZACIONESÁREAS Y ORGANIZACIONES EN EN CRECIMIENTO RÁPIDO. CRECIMIENTO RÁPIDO.

CARACTERÍSTICAS:CARACTERÍSTICAS:

ESTABLECIMIENTO CONJUNTO DEESTABLECIMIENTO CONJUNTO DE OBJETIVOS ENTRE EL EJECUTIVO Y SU OBJETIVOS ENTRE EL EJECUTIVO Y SU

SUPERIOR. SUPERIOR.

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS PARAESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS PARA CADA DEPARTAMENTO O POSICIÓN. CADA DEPARTAMENTO O POSICIÓN.

INTERRELACIÓN DE LOS OBJETIVOSINTERRELACIÓN DE LOS OBJETIVOS DEPARTAMENTALES. DEPARTAMENTALES.

CARACTERÍSTICAS:CARACTERÍSTICAS:

ELABORACIÓN DE PLANES TÁCTICOS Y DE ELABORACIÓN DE PLANES TÁCTICOS Y DE PLANES OPERACIONALES CON ÉNFASIS EN PLANES OPERACIONALES CON ÉNFASIS EN

LA MEDICIÓN Y EL CONTROL.LA MEDICIÓN Y EL CONTROL.

CONTINUA EVALUACIÓN, REVISIÓN Y CONTINUA EVALUACIÓN, REVISIÓN Y RECICLAJE DE LOS PLANES. RECICLAJE DE LOS PLANES.

PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LA PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LA DIRECCIÓN. DIRECCIÓN.

APOYO INTENSIVO DEL STAFF DURANTEAPOYO INTENSIVO DEL STAFF DURANTE LAS PRIMERAS ETAPAS. LAS PRIMERAS ETAPAS.

DETERMINACIÓN DE DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS:OBJETIVOS:

ES UN MODELO DE ADMINISTRACIÓNES UN MODELO DE ADMINISTRACIÓN

A TRAVÉS DEL CUAL, TODOS LOS A TRAVÉS DEL CUAL, TODOS LOS GERENTES DE UNA ORGANIZACIÓN GERENTES DE UNA ORGANIZACIÓN

ESTABLECEN METASESTABLECEN METAS PARA SUS PARA SUS ADMINISTRACIONES.ADMINISTRACIONES.

DETERMINACIÓN DE DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS:OBJETIVOS:

EN LA FIJACIÓN DE LOS OBJETIVOS SE DEBEN EN LA FIJACIÓN DE LOS OBJETIVOS SE DEBEN CONSIDERAR LOS SIGUIENTES ASPECTOSCONSIDERAR LOS SIGUIENTES ASPECTOS::

1.1. LA EXPRESION “OBJETIVO DE LA LA EXPRESION “OBJETIVO DE LA EMPRESA” ES REALMENTE IMPROPIA.EMPRESA” ES REALMENTE IMPROPIA.

2. LOS OBJETIVOS SON FUNDAMENTALES 2. LOS OBJETIVOS SON FUNDAMENTALES NECESIDADES POR SATISFACER.NECESIDADES POR SATISFACER.

3. LOS SUB-ORDINADOS, DEMÁS SERVIDORES 3. LOS SUB-ORDINADOS, DEMÁS SERVIDORES TIENEN UNA SERIE DE NECESIDADES TIENEN UNA SERIE DE NECESIDADES PERSONALES.PERSONALES.

DETERMINACIÓN DE DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS:OBJETIVOS:

LA IMPORTANCIA DE LOS OBJETIVOS PUEDE LA IMPORTANCIA DE LOS OBJETIVOS PUEDE EVALUARSE A PARTIR DE LOS SIGUIENTES EVALUARSE A PARTIR DE LOS SIGUIENTES

ASPECTOS:ASPECTOS:

PROPORCIONAN DIRECTRIZ PRECISA.PROPORCIONAN DIRECTRIZ PRECISA.

2. CONVIDAN AL TRABAJO EN EQUIPO.2. CONVIDAN AL TRABAJO EN EQUIPO.

3. SIRVEN DE BASE SEGURA.3. SIRVEN DE BASE SEGURA.4. AUMENTAN LA POSIBLIDAD DE PREVISIÓN 4. AUMENTAN LA POSIBLIDAD DE PREVISIÓN DEL FUTURO. DEL FUTURO.5. AYUDAN A ORIENTAR Y A PREVEER.5. AYUDAN A ORIENTAR Y A PREVEER.

DETERMINACIÓN DE DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS:OBJETIVOS:

CARACTERÍSTICAS ESTRUCTURALESCARACTERÍSTICAS ESTRUCTURALES : :

1. LOS EJECUTIVOS FIJAN PROPÓSITOS A 1. LOS EJECUTIVOS FIJAN PROPÓSITOS A LARGO Y CORTO PLAZO. LARGO Y CORTO PLAZO.

2. OBJETIVOS Y METAS.2. OBJETIVOS Y METAS.

3. LOS OBJETIVOS Y LAS METAS DEBEN 3. LOS OBJETIVOS Y LAS METAS DEBEN SER COHERENTES. SER COHERENTES.

DETERMINACIÓN DE DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS:OBJETIVOS:

CARACTERÍSTICAS COMPORTAMENTALESCARACTERÍSTICAS COMPORTAMENTALES

1.1. ÉNFASIS EN EL COMPROMISO PROPIO ÉNFASIS EN EL COMPROMISO PROPIO DE LOS SUB-ORDINADOS.DE LOS SUB-ORDINADOS.

2. ÉNFASIS EN EL AUTO ANÁLISIS DEL2. ÉNFASIS EN EL AUTO ANÁLISIS DELDESEMPEÑO.DESEMPEÑO.

3. DESVIACIÓN DE LOS RESULTADOS CON 3. DESVIACIÓN DE LOS RESULTADOS CON RELACIÓN A LAS METAS. RELACIÓN A LAS METAS.

DETERMINACIÓN DE DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS:OBJETIVOS:

CARACTERÍSTICAS COMPORTAMENTALESCARACTERÍSTICAS COMPORTAMENTALES

4. ES UNA TÉCNICA PARTICIPATIVA DE4. ES UNA TÉCNICA PARTICIPATIVA DE PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN. PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN.

5. SUPERIORES Y SUB-ORDINADOS 5. SUPERIORES Y SUB-ORDINADOS DEFINEN ASPECTOS PRIORITARIOS. DEFINEN ASPECTOS PRIORITARIOS.

6. ESTABLECE OBJETIVOS (RESULTADOS)6. ESTABLECE OBJETIVOS (RESULTADOS)

7. SISTEMATICAMENTE SE HACE EL7. SISTEMATICAMENTE SE HACE EL SEGUIMIENTO DEL DESEMPEÑO. SEGUIMIENTO DEL DESEMPEÑO.

DETERMINACIÓN DE DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS:OBJETIVOS:

CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE OBJETIVOS:OBJETIVOS:

1.1. BUSCAR ACTIVIDADES DE MAYOR BUSCAR ACTIVIDADES DE MAYOR IMPACTO SOBRE LOS RESULTADOS.IMPACTO SOBRE LOS RESULTADOS.

2. EL OBJETIVO DEBE SER ESPECÍFICO2. EL OBJETIVO DEBE SER ESPECÍFICO

3.3. CENTRAR LOS OBJETIVOS EN EL TRABA CENTRAR LOS OBJETIVOS EN EL TRABA JO Y NO EN EL HOMBRE.JO Y NO EN EL HOMBRE.

4. DETALLAR CADA OBJETIVO EN METAS4. DETALLAR CADA OBJETIVO EN METASDERIVADAS.DERIVADAS.

BENEFICIOS:BENEFICIOS:

PARA EL SUB -ORDINADO:PARA EL SUB -ORDINADO:

BENEFICIOS:BENEFICIOS:PARA EL SUB -ORDINADO:PARA EL SUB -ORDINADO:

1.1. LE PERMITE MAYOR LIBERTAD DE LE PERMITE MAYOR LIBERTAD DE ACCIÓN.ACCIÓN.

2. SUS LOGROS QUEDAN REGISTRADOS 2. SUS LOGROS QUEDAN REGISTRADOS DE MANERA OBJETIVA.DE MANERA OBJETIVA.

3. LE PERMITE “DEMOSTRAR” PORQUE NO 3. LE PERMITE “DEMOSTRAR” PORQUE NO SE PUDO LOGRAR ALGO.SE PUDO LOGRAR ALGO.

4. LE PERMITE CONCENTRARSE EN ÁREAS4. LE PERMITE CONCENTRARSE EN ÁREAS CONCRETAS. CONCRETAS.

BENEFICIOS:BENEFICIOS:

PARA EL JEFE QUE LAS APLICA:PARA EL JEFE QUE LAS APLICA:

BENEFICIOS:BENEFICIOS:PARA EL JEFE QUE LAS APLICA:PARA EL JEFE QUE LAS APLICA:

1. LA CALIFICACIÓN DE LOS SUB-ORDINA – 1. LA CALIFICACIÓN DE LOS SUB-ORDINA – DOS ES OBJETIVA E INDISCUTIBLE.DOS ES OBJETIVA E INDISCUTIBLE.

2.2. CONCENTRA LA SUPERVISIÓN EN POCAS CONCENTRA LA SUPERVISIÓN EN POCAS ÁREAS. ÁREAS.

3. LE QUITA LA NECESIDAD “QUE SE DISCU3. LE QUITA LA NECESIDAD “QUE SE DISCU TA EL GRADO DE ORGANIZACIÓN. TA EL GRADO DE ORGANIZACIÓN.

4. LE EXIGE MAYOR COMUNICACIÓN CON 4. LE EXIGE MAYOR COMUNICACIÓN CON SUS SUBORDINADOS. SUS SUBORDINADOS.

BENEFICIOS:BENEFICIOS:

PARA LA EFICIENCIA DE LA EMPRESA:PARA LA EFICIENCIA DE LA EMPRESA:

BENEFICIOS:BENEFICIOS:

PARA LA EFICIENCIA DE LA EMPRESA:PARA LA EFICIENCIA DE LA EMPRESA:

1. FACILITA UNA MAYOR DELEGACIÓN.1. FACILITA UNA MAYOR DELEGACIÓN.

2. FIJA LA RESPONSABILIDAD PERSONAL.2. FIJA LA RESPONSABILIDAD PERSONAL.

3. FACILITA Y ESTIMULA LA FORMACIÓN DE 3. FACILITA Y ESTIMULA LA FORMACIÓN DE LOS GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO. LOS GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO.

4. BASE PRIMORDIAL PARA EL DESARROLLO 4. BASE PRIMORDIAL PARA EL DESARROLLO DE LOS FUNCIONARIOS. DE LOS FUNCIONARIOS.

LIMITACIONES:LIMITACIONES:

LIMITACIONES:LIMITACIONES:

1. COERCIÓN SOBRE LOS SUB – ORDINADOS.1. COERCIÓN SOBRE LOS SUB – ORDINADOS.

2. APROBACIÓN DE OBJETOS INCOMPATIBLES2. APROBACIÓN DE OBJETOS INCOMPATIBLES

3. EXCESO DE PAPELERIA.3. EXCESO DE PAPELERIA.

4. SEGUIMIENTO RIGIDOS QUE PUEDAN SER4. SEGUIMIENTO RIGIDOS QUE PUEDAN SER ABANDONADOS. ABANDONADOS.

•CONCLUSIÓN:CONCLUSIÓN: ES UN SISTEMA DINÁMICO.ES UN SISTEMA DINÁMICO.

INTEGRA LA NECESIDAD DE LA EMPRESA DE ALCANZAR SUS INTEGRA LA NECESIDAD DE LA EMPRESA DE ALCANZAR SUS OBJETIVOS DE LUCRO Y CRECIMIENTO, CON LA NECESIDAD OBJETIVOS DE LUCRO Y CRECIMIENTO, CON LA NECESIDAD DEL GERENTE PARA CONTRIBUIR A SU PROPIO DESARROLLO.DEL GERENTE PARA CONTRIBUIR A SU PROPIO DESARROLLO. ES UN ESTILO EXIGENTE Y EQUILIBRADO DE ES UN ESTILO EXIGENTE Y EQUILIBRADO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.

ES UN MÉTODO, POR EL CUAL EL ADMINISTRADOR Y SU ES UN MÉTODO, POR EL CUAL EL ADMINISTRADOR Y SU SUPERIOR, DEFINEN CONJUNTAMENTE LAS METAS Y SUPERIOR, DEFINEN CONJUNTAMENTE LAS METAS Y ESPECIFICAN LAS RESPONSABILIDADES PARA CADA POSICIÓN. ESPECIFICAN LAS RESPONSABILIDADES PARA CADA POSICIÓN. EN FUNCIÓN DE LOS RESULTADOS.EN FUNCIÓN DE LOS RESULTADOS.