ADS Curso01 Cap01
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Anlisis y Diseo
de Sistemas de
Informacin
-
Richard Terrazas MacedoIngeniero de Sistemas
Project Manager Business Intelligence
Anlisis y Diseo de Sistemas de
Informacinn
-
Informacin general
-
Anlisis y Diseo de
Sistemas de Informacin
Introduccin al Anlisis y Diseo de Sistemas de
Informacin
Captulos:
1. La Gerencia de Proyectos de software
2. Anlisis y Diseo de Sistemas de
Informacin
3. El proceso unificado
4. Gestin de Riesgos
Universidad Tecnolgica del Per - UTP
-
Anlisis y Diseo de
Sistemas de Informacin
Curso 1:
Introduccin a las Anlisis y Diseo de Sistemas de
Informacin
Captulo 1:
La Gerencia de Proyectos de software
Universidad Tecnolgica del Per - UTP
-
INTRODUCCIN A LAS
Anlisis y Diseo de
Sistemas de Informacin
Captulo 1:
La Gerencia de Proyectos de Software
Temas:1. El Proyecto
2. La direccin de proyectos
3. Errores clsicos en la gestin de proyectos TI
4. Gestin del recurso humano
Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin
-
La Gerencia de Proyectos de Software1. El Proyecto
-
INTRODUCCIN A LAS
Anlisis y Diseo de
Sistemas de Informacin
Captulo 1:
La Gerencia de Proyectos de Software
Temas:
1. El Proyecto
Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin
-
LA GERENCIA DE PROYECTOS DE
SOFTWARE
1. El Proyecto
1.1. Los objetivos de un proyecto
1.2. Factores crticos de xito
Introduccin al Anlisis y Diseo de Sistemas de
Informacin
-
1. EL PROYECTO
La Gerencia de Proyectos de Software
Un proyecto es un esfuerzo temporal llevado a cabo para crear un producto o servicio
nico.
Gua del PMBOK2008 Project Management Institute
Temporal quiere decir que todo proyecto tiene un inicio yun final definidos.
nico quiere decir que el producto o servicio es diferente aotros productos o servicios similares.
QU ES UN PROYECTO?
-
1. EL PROYECTO
Las organizaciones ejecutan trabajos, ya sea en la forma de proyectos o de operaciones. Ambos tienen
en comn: Ejecutados por personas Recursos restringidos Se planifican, ejecutan y controlan
Se diferencian en: Las operaciones son continuas y repetitivas Los proyectos son nicos y temporales.
La Gerencia de Proyectos de Software
-
1. EL PROYECTO
La Gerencia de Proyectos de Software
Fuente: Horine, Gregory, Gestin de Proyectos. Anaya
Caracterstica Proyectos Operaciones
Similitudes bsicas
Planificados, ejecutados y controladosPlanificados, ejecutados y controlados
Ejecutados por gente Ejecutadas por gente
Limitados por recursos Limitadas por recursos
Objeto Lograr objetivos y finalizarlos Mantener la Organizacin
TiempoTemporales Continuas
Con fechas de inicio y fin
ResultadosProducto, servicio o resultado nico
Producto, servicio o resultado no nico
GenteEquipos temporales y dinmicos, creados para cumplir las exigencias del proyecto
Equipos funcionales que generalmente trabajan en paralelo a la estructura organizacional
Autoridad del Jefe
Varia segn la estructura organizacionalNormalmente es una autoridad directa y formal de proyectos
Normalmente la autoridad directa o de lnea es mnima, si la hay
Comparativa entre Proyectos y Operaciones
-
1. EL PROYECTO
Ejemplos de proyectos: Desarrollo de un nuevo producto o servicio Llevar a cabo un cambio dentro de la organizacin Disear un nuevo vehculo de transporte Construir un edificio de viviendas. Organizar un congreso de estudiantes Desarrollar un software para el manejo de una agencia
bancaria
Realizar un cambio organizacional
La Gerencia de Proyectos de Software
-
1. EL PROYECTO
Naturaleza temporal de un proyecto Todo proyecto tiene un inicio y un fin. Se llega al fin cuando se cumplen los objetivos del
proyecto o cuando se determina que no se pueden
cumplir.
Temporal no quiere decir en un corto tiempo, quiere decir que tiene una duracin finita.
Lo temporal no aplica al servicio o producto generado por el proyecto. Ejemplo: un monumento nacional que ser visitado por
muchos aos.
La Gerencia de Proyectos de Software
-
1. EL PROYECTO
Producto o servicio nico: Los proyectos tienen que ver con hacer algo
que no se ha hecho antes, y por lo tanto es
algo nico.
Por ejemplo, la construccin de un edificio de oficinas puede parecer repetitivo, pero
para cada desarrollo podemos tener un
nuevo cliente, otro lugar, leyes distintas,
distinto contratista, etc..
La Gerencia de Proyectos de Software
-
1. EL PROYECTO
Sub-Proyectos Los proyectos se pueden dividir en
componentes ms manejables, tambin
llamados sub-proyectos.
Los sub-proyectos muchas veces se sub-contratan a empresas externas o a otras
unidades funcionales en la organizacin
ejecutante.
La Gerencia de Proyectos de Software
Sub
Proyecto
A
Sub
Proyecto
B
Sub
Proyecto
C
Sub
Proyecto
D
Proyecto ABC
-
1.1. LOS OBJETIVOS DE
UN PROYECTO
Costo
Calidad
Tiempo
Alcance
1. El proyecto
-
1.2. FACTORES
CRTICOS DE XITO
Factores crticos de xito:
Apoyo de un sponsor
Uso de metodologas
Presupuesto bien definido
Definicin del proceso
Uso de herramientas
1. El proyecto
-
1.2. FACTORES CRTICOS DE
XITO
1. El proyecto
Satisfaccin al
cliente
Tiempo
CostoAlcance
Calidad
Riesgo
-
La Gerencia de Proyectos de Software2. La direccin de proyectos
-
INTRODUCCIN A LAS
Anlisis y Diseo de
Sistemas de Informacin
Captulo 1:
La Gerencia de Proyectos de Software
Temas:
2. La direccin de proyectos
Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin
-
LA GERENCIA DE PROYECTOS DE
SOFTWARE
2. La direccin de Proyectos
2.1. Grupo de procesos
2.2. Destrezas para la gerencia de proyectos
2.3. Cdigo de tica gerente de proyectos
2.4. Las funciones del gerente de proyecto
2.5. Liderazgo de un gerente de proyectos
Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin
-
2. LA DIRECCIN DE
PROYECTOS
La Gerencia de Proyectos de Software
La direccin de proyectos es la aplicacin de conocimientos, habilidades, herramientas ytcnicas a las actividades del proyecto para
cumplir con los requisitos del mismo.
Gua del PMBOK2008 Project Management Institute
Qu es direccin de proyectos?
-
2. LA DIRECCIN DE
PROYECTOS
La direccin de un proyecto incluye: Identificar los requisitos Establecer unos objetivos claros y posibles de realizar Equilibrar las demandas concurrentes de calidad,
alcance, tiempo y costos.
Adaptar las especificaciones, los planes y el enfoque a las diversas inquietudes y expectativas de los diferentes
interesados.
La Gerencia de Proyectos de Software
-
2. LA DIRECCIN DE
PROYECTOS
El Gerente de un proyecto debe cumplir el objetivo de un Proyecto
La Gerencia de Proyectos de Software
Calidad
Alcance
CostoTiempo
-
2. LA DIRECCIN DE PROYECTOS
El conocimiento sobre Gerencia de Proyectos
puede organizarse de
muchas maneras.
La Gua del PMBOK es un estndar en la
gestin de proyectos
desarrollado por el
Project Management
Institute (PMI).
La Gerencia de Proyectos de Software
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2. LA DIRECCIN DE
PROYECTOS
Principios de la Gerencia de Proyectos:
Seleccionar proyectos que ayuden al negocio
Entender los requerimientos y ponerlos bajo control
Preparar un plan razonable
Tener un buen equipo y establecer responsabilidades
Hacer seguimiento y dar visibilidad
Usar lnea de base
Documentar
Si no ha sido probado, no trabajar
Asegurar satisfaccin del cliente
Ser proactivo
La Gerencia de Proyectos de Software
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2.1. GRUPOS DE PROCESOS
EN LOS PROYECTOS
2. La direccin de proyectos
Las flechas representan flujo de informacin
INICIO PLANEACION
EJECUCIONCONTROL
CIERRE
ETICA Y RESPONSABILIDAD
PROFESIONAL
-
2.1. GRUPOS DE PROCESOS
EN LOS PROYECTOS
2. La direccin de proyectos
Grupo de Proceso
Descripcin por el PMBOK
2008 Project Management Institute Trminos Comunes
1. Inicio Define y autoriza el proyecto o una fase del mismoplanificacin, preliminar,
comenzando
2. Planificacin
Define y refina los objetivos, y planifica el curso
de accin requerido para lograr los objetivos y el
alcance pretendido del proyecto
definicin, desarrollo del plan,
asentamiento de las bases
3. Ejecucin
Integra a personas y otros recursos para llevar a
cabo el plan de gestin del proyecto para el
proyecto
hacer que ocurra, en proceso,
coordinacin
4. Seguimiento y
Control
Mide y supervisa regularmente el avance, a fin de
identificar las variaciones respecto del plan de
gestion del proyecto, a fin de tomar medidas
correctivas y cumplir con el objetivo del proyecto
seguimiento del proyecto,
manteniendo la linea de accion
5. Cierre
Formaliza la aceptacin del producto, servicio o
resultado, y termina ordenadamente el proyecto o
una fase del mismo
aceptacin del cliente, transicin,
cierre
-
2.2. DESTREZAS PARA LA GERENCIA DE PROYECTOS
2. La direccin de proyectos
DESTREZAS EN RELACIONES
HUMANAS
DESTREZAS TECNICAS
DESTREZAS GERENCIALES
EFICIENCIA EN EL LOGRO
DE RESULTADOS
MANEJO DEL
EQUIPO DEL
PROYECTO
GERENCIA DE UNO MISMO
Auto evaluacin precisa Autocontrol emocional Auto confianza Manejo de conflictos
Persistencia Iniciativa Pensamiento sistemtico Bsqueda de informacin
Impacto e influencia Flexibilidad Direccin de gente Sensibilidad interpersonal Liderazgo
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2.2. DESTREZAS PARA LA GERENCIA DE
PROYECTOS
Habilidades del Gerente de Proyecto: Habilidades de comunicacin Habilidades de organizacin Team building Liderazgo Flexibilidad Creatividad Paciencia Persistencia Know how
2. La direccin de proyectos
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2.3. CDIGO DE TICA DEL GERENTE DE
PROYECTOS
Asegurar la integridad
Contribuir a la bases de conocimiento
Aplicar el conocimiento profesional
Balancear intereses
Respetar diferencias
2. La direccin de proyectos
Figura: http://blog.elcorreodigital.com/media/teamworkpuzzles_05.jpg
-
2.4. FUNCIONES DEL GERENTE DE PROYECTOS
2. La direccin de proyectos
Definir el alcance
Figura: http://www.intercontacto.com/images/tematico/29_IC_P_ejecutivo_tiempo.jpg
Identificar Rutas
crticas
Revisin de Fases del proyecto
Estimar Tiempos
Identificar y evaluar Riesgos
Identificar los recursos y
presupuestos
-
2.4. FUNCIONES DEL GERENTE DE PROYECTOS
Definir el alcance
Identificar a los stakeholders, sponsors, los procedimientos de escalamiento
Desarrollar una lista detallada de tareas
Estimar los tiempos
Identificar los recursos y presupuestos
Evaluar los requerimientos del proyecto
Preparar un plan de contingencia
Bosquejar el proyecto
Identificar y evaluar riesgos
Identificar interdependencias
Identificar las rutas crticas
Participar en la revisin de las fases del proyecto
Asegurar los recursos que se necesitan
Administrar el proceso de control del cambio
Reportar el estado real del proyecto
2. La direccin de proyectos
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2.5. LIDERAZGO DE UN GERENTE DE PROYECTOS
2. La direccin de proyectos
Figura: http://todosignifica.files.wordpress.com/2009/03/liderazgo.jpg
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Liderazgo
El liderazgo es el proceso de influir en otros y apoyarlos para que
trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. Se
entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar,
promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo.
-
2.5. LIDERAZGO DE UN GERENTE DE PROYECTOS
2. La direccin de proyectos
Gerente - LIDER
Es innovador
Es original
Se concentra en las personas
Tiene visin a largo plazo
Pregunta qu y porqu
Desarrolla nuevos caminos
Hace lo que debe hacer
Intenta lo imposible
Es soador
Rompe Paradigmas
Inspira confianza
Gerente - Administrador
Es conservador
Mantiene lo establecido
Controla
Tiene visin de corto plazo
Pregunta cmo y cundo
Acepta el status quo
Hace bien las cosas
Se compromete de acuerdo a sus
posibilidades
Es equilibrado
Se ajusta a las normas
Inspira respeto
El Gerente es Lder o Administrador?
-
La Gerencia de
Proyectos de
Software3. Errores clsicos en la gestin de proyectos TI
-
Captulo 1:
La Gerencia de Proyectos de Software
Temas:
3. Errores clsicos en la gestin
de proyectos TI
Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin
-
LA GERENCIA DE PROYECTOS DE
SOFTWARE
3. Errores clsicos en la gestin de proyectos TI
3.1. Errores relacionados al Factor humano
3.2. Errores relacionados al Proceso
3.3. Errores relacionados al Producto
3.4. Errores relacionados con la tecnologa
Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin
-
3. ERRORES CLSICOS EN LA GESTIN DE
PROYECTOS TI
Estadsticas sobre desarrollo de software:
31% de los proyectos son cancelados antes de completarse.
53% de los proyectos cuestan 190% del costo estimado.
En las grandes empresas el costo se desva aprox. un 9%.
En las PYMES el costo se desva aprox. un 16%.
77% fallan la fecha de entrega
La Gerencia de Proyectos de Software
Fuente: Standing Group Report
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3. ERRORES CLSICOS EN LA GESTIN DE PROYECTOS TI
La Gerencia de Proyectos de Software
Por qu se consume tanto tiempo en culminar los sistemas informticos?
Por qu no se identifican todos los errores del software
antes de entregarlo al cliente?
Por qu es tan difcil medir el avance del
desarrollo del software?
Por qu es tan elevado el costo de los proyectos
de sistemas?
Los usuarios finales estn totalmente satisfechos con los sistemas informticos que utilizan?
Interrogantes en el desarrollo de software
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3. ERRORES CLSICOS EN LA GESTIN DE PROYECTOS TI
La Gerencia de Proyectos de Software
De Factor Humano
De Procesos
Del Producto
De la Tecnologa
-
3.1. DE FACTOR HUMANO
Poca motivacin Empleados conflictivos Hroes Agregar recursos a un proyecto atrasado Soadores Falta de auspiciadores efectivos Falta de Stakeholders interesados No tener el punto de vista del usuario
3. Errores clsicos en la gestin de proyectos TI
Figura: http://www.infobae.com/adjuntos/imagenes/91/0099103G.jpg
Ruido
Hacinamiento
Roces con el cliente
Expectativas no realistas
Politizacin
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3.2. DE PROCESOS
Planificacin excesivamente optimista. Tiempo desperdiciado al inicio Manejo insuficiente del riesgo Planeamiento Insuficiente
Planes que ceden a la presin
Actividades fundamentales acortadas Programacin Code-like-hell (Ir directo a
codificar)
Aseguramiento de la calidad recortado
3. Errores clsicos en la gestin de proyectos TI
Diseo inadecuado
Falla de proveedores
Control insuficiente
Omisin de tareas al estimar
Planear recuperarse despus
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3.3. DEL PRODUCTO
Exceso en los requerimientos Plantear demasiados objetivos a la vez Desarrollo no centrado en los objetivos del
proyecto
Mala Negociacin Desarrollo orientado a investigacin
3. Errores clsicos en la gestin de proyectos TI
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3.4. DE LA TECNOLOGA
El sndrome de la panacea o bala de plata (silver bullet)
Ahorro sobreestimado por nuevas herramientas o metodologas
Cambio de herramientas en medio del proyecto
Ausencia de sistemas de control de versiones de cdigo fuente
3. Errores clsicos en la gestin de proyectos TI
Figura: http://mascreatividad.files.wordpress.com/2009/03/tecnologia1.jpg
-
La Gerencia de Proyectos de Software4. Gestin del Recurso Humano
-
Captulo 1:
La Gerencia de Proyectos de Software
Temas:
4. Gestin del Recurso Humano
Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin
-
LA GERENCIA DE PROYECTOS DE
SOFTWARE
4. Gestin del Recurso Humano
4.1. Factores de motivacin
4.2. Los 5 Factores de motivacin ms importantes
4.3. Factores que involucionan la motivacin
Introduccin a las Anlisis y Diseo de Sistemas de
Informacin
-
4. GESTIN DEL RECURSO HUMANO
El factor humano tiene el mayor potencial para acelerar un proyecto si se
gestiona adecuadamente.
Gestionar aqu no significa presionar, sino encontrar los factores que hagan que los
desarrolladores alcancen su mximo
nivel de productividad y que lo hagan a
gusto
La Gerencia de Proyectos de Software
Figura:
http://www.eduvyt.com.mx/file.php/1/Gestion_publica_/GPRH/GPRH08.jpg
-
4.1. FACTORES DE MOTIVACIN
En psicologa y filosofa, motivacin son los estmulosque mueven a la persona a realizar determinadas
acciones y persistir en ellas para su culminacin.
Los motivos pueden agruparse en diversas categoras: Motivos racionales y emocionales. Motivos egocntricos o altruistas. Motivos de atraccin o de rechazo.
4. Gestin del Recurso Humano
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Motivaci%C3%B3n
-
4.1. FACTORES DE MOTIVACIN
Algunos Nmeros:
Aproximadamente el 50-66% de los desarrolladores son introvertidos frente a un 25-33% de la poblacin general.
Los desarrolladores tienden:
hacia su interior,
al mundo de las ideas,
A su desarrollo personal,
dan menos importancia a cuestiones exteriores como la imagen, status, etc.
4. Gestin del Recurso Humano
-
4.2. LOS 5 FACTORES DE MOTIVACIN MS IMPORTANTES
4. Gestin del Recurso Humano
Lograr Objetivos
Dar posibilidad al desarrollo profesional
El contenido del trabajo
La Vida privada del desarrollador
Oportunidad de elaborar supervisin tcnica
1
2
3
4
5
-
4.3. FACTORES QUE INVOLUCIONAN LA MOTIVACIN
4. Gestin del Recurso Humano
Factores de Ambiente
Otros Factores
1
2
Figura: http://www.gaceta.es/file_upload/noticias/imagenes/460x435/avions12314395191139562246.jpg
-
4.3. FACTORES QUE INVOLUCIONAN LA MOTIVACIN
4. Gestin del Recurso Humano
FACTORES QUE DESMOTIVAN: DEL AMBIENTE
Iluminacin y temperatura adecuada
Suficiente espacio de mesa y armarios
Suficiente silencio para permitir una buena concentracin (incluida la posibilidad de apagartelfonos)
Suficiente intimidad para evitar interrupciones indeseadas
Fcil acceso al equipo de oficina (fotocopiadora, fax, etc.)
Disponibilidad de material de oficina (papel, bolgrafos, etc.)
Acceso sin restricciones al ordenador
Equipo informtico razonablemente actualizado
Buen soporte ante averas en el equipo informtico
Buena calidad de comunicaciones (telfonos, e-mail, Internet, ...)
Disponibilidad de las herramientas software necesarias
Disponibilidad del hardware necesario (por ejemplo, una impresora de color para un proyecto en elcual sea importante la impresin en color)
Disponibilidad de manuales de referencia y otras publicaciones relevantes.
Un soporte mnimo de formacin para nuevas herramientas, metodologas, etc.
Uso de copias legales de software.
Flexibilidad horaria razonable
-
4.3. FACTORES QUE INVOLUCIONAN LA
MOTIVACIN
4. Gestin del Recurso Humano
FACTORES QUE DESMOTIVAN: OTROS FACTORES
Manipulacin de parte de la Direccin
Demasiada presin de calendario
Presiones innecesarias
Falta de apreciacin del esfuerzo de los desarrolladores
Direccin tcnica incompetente
No implicar a los desarrolladores en las decisiones que los afectan
Barreras en la productividad
Baja Calidad
Mantener pequeo el tamao del Equipo
-
Preguntas?
-
LABORATORIO N 1
En este laboratorio, usted:
Identifica los errores de un proyecto
Expone sus ideas de mejora
Universidad Tecnolgica del Per - UTP