ADSI-Entrevista

Recopilación de

Información

Recopilación de Información

Método Interactivo ENTREVISTA

Análisis y Diseño De Sistema

De Ventas Empresa

"COMPUTER WORDL E.I.R.L"

La entrevista la realizamos en el establecimiento de la empresa de venta de computadoras ubicado en la DIRECCIÓN: Octavio Muñoz Najar N°213 – Int.10-11

Entrevistador: Geancarlo Apaza Manrique

Después de una conversación previa vía teléfono, e-mail con el dueño de la empresa , se pactara la entrevista para la obtención de requerimientos.

El día pactado de la entrevista

Métodos Interactivo - Entrevista

Previamente antes de la entrevista el analista de sistemas realizo el cuestionario basándose en el tipo de estructura diamante.

Entrevista al dueño de la Empresa.


Pregunta:¿Cuál es su puesto?

Objetivo:Conseguir definir y acotar sus responsabilidades


Pregunta:¿Cuáles son sus principales responsabilidades?

Objetivo:Priorizar su conocimiento de sus funciones


Pregunta:¿Cuantas personas trabajan en su área?

Objetivo:Identificar la posible muestra a entrevistar


Pregunta:¿Quiénes son los encargados de realizar las ventas?

Objetivo:Identificar el área de personal encargado de ventas


Pregunta:¿Cuenta con un sistema computarizado de ventas?

Objetivo:Conocer sus antecedentes


Pregunta:¿Qué proceso realiza su empresa?

Objetivo:Identificación y flujo del proceso


Pregunta:¿Hay algún problema en su actual Sistema de Ventas?

Objetivo:Identificar el problema


Pregunta:¿Sabe usted a que se debe este problema?

Objetivo:Conocer sus necesidades


Pregunta:¿Cómo lo resuelve en este momento?

Objetivo:Descubrimiento de las falencias del sistema anterior


Pregunta:¿Cómo le gustaría resolverlo?

Objetivo:Conocer el resultado del proceso


Pregunta:¿Cuenta con un Inventario?

Objetivo:Identificación de nuevas áreas y/o necesidades


Pregunta:¿Expiden boletas y/o facturas?

Objetivo:Reconocimiento de reportes y formato

Entrevista al personal encargado del área de ventas

Visitando nuevamente el local

se llegara a entrevistar al

personal.

Previamente antes de la entrevista el analista de sistemas realizo el cuestionario basándose en el tipo de estructura embudo.


Pregunta:¿Cómo funciona el proceso de Ventas?

Objetivo:Conocer el flujo de área de ventas


Pregunta:¿Tienen normas o políticas de Ventas? Descríbame…

Objetivo:Conocer su cultura organizacional


Pregunta:¿Los productos están clasificados de alguna manera para facilitar su identificación?

Objetivo:Conocer la variedad de productos


Pregunta:¿Cuáles son los datos que podemos obtener de un producto?

Objetivo:Especificación mas detallada del producto


Pregunta:¿Cómo se realiza la expedición de boletas y/o facturas?

Objetivo:Conocer el flujo de emisión de formatos


Pregunta:¿Qué obstáculos afectan la eficiencia del proceso?

Objetivo:Identificación del problema


Pregunta:¿como registras las ventas y si esta información esta protegida de personas no autorizadas?

Objetivo:Conocer el flujo y protección de información


Pregunta:¿Necesitas mas información de la que registras?

Objetivo:Conocer sus necesidades


Pregunta:¿Cuántas personas trabajan en el área de Ventas?

Objetivo:Identificar la posible muestra a entrevistar


Pregunta:¿Estas satisfecho en la forma de tu trabajo?

Objetivo:Identificación de las falencias del sistema actual

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