AG5 La planeación
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MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
PROFESOR: ING.COM.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO MSC.
ADMINISTRACIÓN GENERAL I
LA PLANEACIÓN
MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
CLAVES… – La Planeación
• Qué es la Planeación
• Tipos de planes
• Planeación a largo plazo: Planeación estratégica
• Elementos de la planeación estratégica: Misión, Visión, FODA, Valores institucionales, Análisis de las fuerzas competitivas, objetivos y estrategias.
• Planeación a Corto plazo: Planeación Operativa
MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
DEFINICIÓN DE PLANEACIÓN
• Es un proceso administrativo que comienza por los objetivos, define estrategias, políticas y planes detallados para alcanzarlos.
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• Planeación es la aplicación racional de la mente humana en la toma de decisiones anticipatoria, con base en el conocimiento previo de la realidad, para controlar las acciones presentes y prever sus consecuencias futuras, encausadas al logro de un objetivo plenamente deseado satisfactorio.
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LA PLANEACIÓN
Objetivos Estrategias
Recursos Resultados
FINES MEDIOS
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Planeación
Informal
Formal
MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
Importancia de la Planeación para los Gerentes
Sentido de dirección
Disminuye Incertidumbre
Reduce costos Maximiza el
control
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TIPOS DE PLANES
PLANES
INTENCIÓN
ESTRATÉGICOS
TÁCTICOS
TIEMPO
CORTO PLAZO
LARGO PLAZO
ESPECIFICIDAD
GENERALES
ESPECÍFICOS
FRECUENCIA DE USO
ÚNICOS
PERMANENTES
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OPERATIVOS
• GERENTES DE NIVEL MEDIO Y PRIMERA LÍNEA
ESTRATÉGICOS
• GERENTES DE ALTA DIRECCIÓN
PLANES
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ESTRECHA RELACIÓN Planeación y Control
Planeación
Ejecución
Control
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ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN
• Propósito y misión estratégicos • Visión • Premisas • Objetivos y metas • Estrategias • Reglas y Políticas • Procedimientos • Programas • Presupuestos
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www.auladeeconomia.com Presupuestos
Programas
Procedimientos
Reglas y políticas
Estrategias
Objetivos y metas
Premisas
Visión
Propósito y misión
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PROPOSITO Y MISION ESTRATÉGICOS
• Es una afirmación que describe el concepto de la empresa, la naturaleza del negocio, la razón para que exista la empresa, la gente a la que le sirve y los principios y valores bajo los que pretende funcionar.
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La misión describe:
el concepto de la
empresa,
la naturaleza del negocio,
la razón para que exista la empresa,
la gente a la que le sirve,
y los principios y valores bajo los que pretende funcionar.
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VISION
• La visión es la orientación que la alta dirección le da a la empresa; es decir, expresa cómo se quiere idealmente que sea la empresa en el futuro.
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Debe cubrir ciertas características:
– ser formuladas por la alta dirección,
– conocida y compartida por todos los colaboradores,
– sustentarse en los valores de la organización,
– ser positiva y alentadora y, lo más importante,
– orientar a todos los miembros de la organización durante la transición de lo que se es a lo que debe ser la empresa en un tiempo determinado.
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PREMISAS
• Las premisas de planeación son las condiciones previstas en que operan los planes.
• Esto incluye supuestos o pronósticos sobre las condiciones futuras que afectarán la operación de los planes.
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FODA
• La técnica más conocida para elaborar las premisas es el S.W.O.T. o F.O.D.A.: – fortalezas,
– oportunidades,
– debilidades y
– amenazas.
• Esto es parte del análisis del ambiente interno y externo de la organización.
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FUERZAS COMPETITIVAS (PORTER)
1) Competencia entre compañías
2) Amenaza de acceso al mercado de nuevas compañías
3) Posibilidad de uso de productos o servicios sustitutos
4). Poder de negociación de los proveedores
5). Poder de negociación de los compradores o clientes
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Metas: Son generales y expresan deseos que la alta dirección busca satisfacer.
– Son fines a los que se quiere llegar.
– Es el grado cuantitativo de alcanzar objetivos de largo plazo.
– Surgen de los objetivos. – Las metas se fijan
basados en el desempeño pasado con adaptación de acuerdo a las fuerzas futuras de la empresa, las tendencias del mercado, los recursos.
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Objetivos: Son los fines a los que se dirigen las actividades organizacionales e individuales.
– Deben ser claros, precisos y cuantificables (verificables).
– Los objetivos son el fin determinado.
– Son los que permiten alcanzar metas.
– Constituyen el plan básico de la empresa.
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EJEMPLOS
• http://www.claro.com.ec/wps/portal/ec/pc/personas/nuestra-empresa/quienes-somos/sobre-nosotros
• http://www.ups.edu.ec/razon-de-ser;jsessionid=21EAD1855856DF33F64D8BFA95DDD210
• http://www.chevrolet.com.ec/mundo-chevrolet/empresa/filosofia-corporativa.html
• http://www.aviancataca.com/lang/es/quienesSomos_objetivos.html
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ESTRATEGIAS
• La estrategia es la determinación del propósito, misión y objetivos básicos a largo plazo de una empresa, así como la adopción de cursos de acción y de los recursos necesarios para cumplirla. – Es una guía de acción para
la organización y todos sus miembros.
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Reglas: Emiten acciones u omisiones especificas no sujetas a discrecionalidad.
– Son normas que dictan la acción o la abstracción y no permiten la excepción o la elección personal.
– Ejemplo: No fumar.
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Políticas: Enunciados o criterios generales que orientan o encausan el pensamiento durante la toma de
decisiones en la empresa.
– La esencia de las políticas es la existencia de cierto grado de discrecionalidad (libertad) para guiar las decisiones.
– Pueden ser escritas o verbales.
– Ejemplo: política salarial.
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Los procedimientos establecen métodos para el manejo de actividades cotidianas.
– A diferencia de las políticas que son guías de acción y no de pensamiento.
– Son los planes que establecen un método o forma para llevar a cabo una actividad o serie de actividades.
– Pueden definirse como series cronológicas, pautas a seguir, que indican la forma exacta en que se debe de realizar una actividad.
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PROGRAMAS
• Los programas son un conjunto de actividades interrelacionadas y cronológicamente ordenadas, que describen las actividades que se tienen que realizar, quiénes las van a realizar y cuándo van a terminarse.
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PRESUPUESTOS
• Un presupuesto es un listado que detalla los recursos o dinero asignado para la realización de una actividad o un proyecto. – Son una expresiones en
términos numéricos. – Obligan a la empresa a
prepararse por adelantado a los recursos que se necesitarán.
– Constituyen medios de control.
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Existen varios tipos de presupuestos:
PRESUPUESTO
OPERACIÓN GASTO VENTAS INGRESO EFECTIVO CAPITAL
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– Presupuesto de operación: Es el más importante se utiliza para planear y controlar los ingresos y gastos de una organización, así como las utilidades resultantes de la operación de la empresa.
– Presupuesto de gastos: Contempla los recursos necesarios para la operación de cada una de las áreas funcionales de la empresa.
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– Presupuesto de ingresos: Planea y controla todas las entradas de dinero provenientes de las ventas.
– Presupuesto de efectivo: Conocido como flujo de efectivo, contempla las entradas y salidas de dinero en efectivo producto de la operación normal de la empresa.
– Presupuesto de capital. Es utilizado para el control de grandes proyectos o inversiones actualizándose cada año.
– Presupuesto de ventas.
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