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Agencia de Relaciones Públicas

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La gente era persuadida

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El papel de las relaciones publicas en las empresas de hoy y del futuro es el de propiciar la integración y posicionamiento de las mismas en su entorno, para que sean percibidas acertadamente en su núcleo de relación y con ello logren el apoyo de sus interlocutores, indispensable actualmente para la subsistencia y desarrollo de cualquier tipo de organización formal.

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Presidente

Producción

Contabilidad Personal Ventas

Relaciones Públicas

Presidente Vicepresidente ejecutivo

Personal Relaciones Públicas Marketing Dpto.

Jurídico

Por su función estratégica, normativa y de asesoría a todas las áreas de la organización, el área de relaciones públicas debe ubicarse en un nivel staff en el organigrama.

Presidente

Vicepresidente Producción Inventario e Ingeniería

Vicepresidente Jurídico Personal

Ventas y Nóminas

Vicepresidente Relaciones públicas

Marketing y Comunicación

interna

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Aunque varia en función del tipo, giro y tamaño de cada empresa o institución, un área de relaciones publicas suele realizar las siguientes tareas:

TAREAS POR REALIZAR

DIAGNOSTICO

MONITOREO DEL ENTORNO

VINCULACIÓN

NORMATIVIDAD

DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

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Cada día es mas evidente para las empresas la necesidad de llevar a cabo acciones sistemáticas para posicionarse ante sus públicos clave y optimar su comunicación con ellas.

Decidir entre la contratación de una agencia o destinar un área interna para realización de las actividades de relaciones públicas, o bien combinar ambas alternativas, depende del tamaño de la empresa, eligiendo la que mejor se adapte a las necesidades de la empresa.

En el mercado existen tres tipos de agencias de relaciones públicas:

1. Las de servicios, con las que pueden contratar, por ejemplo, la organización de un evento institucional, servicio de edecanes, el envió de un comunicado a la prensa, etc.

2. Las de consultoría, que proporcionan asesoría en la especialidad.

3. Las de servicios integrales, o full service agencies, que además de proporcionar servicios de consultoría estratégica elaboran programas de relaciones publicas y realizan las actividades correspondientes.

TENDENCIAS DE AGENCIAS

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• Relaciones corporativas

• Relaciones con inversores

• Asuntos públicos

• Comunicaciones de marketing

• Relaciones publicas y con la comunidad

• Asuntos externos

En el mundo empresarial para los departamentos de relaciones públicas incluyen los siguientes nombres:

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• Comunicación de Asuntos públicos

• Relaciones con la comunidad

• Información publica

• Servicios de mercado

Las agencias públicas, las instituciones educativas y las organizaciones caritativas utilizan términos como: