AGENCIA NACIONAL DE SEGURIDAD VIAL ANSV SECRETARIA...

PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN 2018

AGENCIA NACIONAL DE SEGURIDAD VIAL

ANSV

SECRETARIA GENERAL

GIT – TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN


BOGOTA, MARZO 2018


TABLA DE CONTENIDO

GLOSARIO DE TÉRMINOS

1. INTRODUCCIÓN

2. OBJETIVO

3. ALCANCE

4. MARCO NORMATIVO

5. RUPTURAS ESTRATÉGICAS

6. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL

7. ENTENDIMIENTO ESTRATÉGICO

7.1 ALINEACIÓN ESTRATÉGICA DE LAS TI CON EL NEGOCIO

7.2 ALINEACIÓN DE TI CON LOS PROCESOS

8. MODELO DE GESTIÓN DE TI

8.1 GOBIERNO DE TI

8.2 GESTIÓN DE INFORMACIÓN

8.3 SISTEMAS DE INFORMACIÓN

8.4 MODELO DE GESTIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS

9. MODELO DE PLANEACIÓN

9.1 PRINCIPIOS ESTRATÉGICOS

9.2 ESTRUCTURA DE ACTIVIDADES ESTRATÉGICAS

9.3 PLAN MAESTRO O MAPA DE RUTA

9.4 PROYECCIÓN DE PRESUPUESTO ÁREA DE TI

9.5 PLAN DE COMUNICACIONES DEL PETI


LISTA DE FIGURAS

Figura 1 Organigrama del GIT TIC´S

Figura 5 Topología General de RED WAN

Figura 6 Topología de RED LAN


GLOSARIO DE TÉRMINOS

• AE: Sigla de Arquitectura Empresarial. Siendo AE una metodología de mejora

continua a mediano plazo, que basada en una visión integral, permite mantener

actualizada la estructura de información organizacional alineando procesos,

datos, aplicaciones e infraestructura tecnológica.

• Artefactos: De acuerdo con el Framework de TOGAF (The Open Group

Architecture Framework), un artefacto es el que describe un sistema, una

solución o un estado de la empresa. Se subdividen en Catálogos, Diagramas y

Matrices.

• AS-IS: Término en inglés que se refiere a Situación Actual dentro de la

evaluación de Arquitectura Empresarial.

• CMMI: Sigla en inglés de Capability Maturity Model Integration, el cual es un

modelo para la mejora y evaluación de procesos para el desarrollo,

mantenimiento y operación de sistemas de software.

• COBIT: Sigla en inglés de Control Objectives for Information and related

Technology, que es un marco de control de la gestión y de negocio global para

el gobierno y la gestión de las TI (Tecnologías de la Información) de la empresa.

• CONPES: Sigla de Consejo Nacional de Política Económica y Social. Ésta es

la máxima autoridad nacional de planeación y se desempeña como organismo

asesor del Gobierno en todos los aspectos relacionados con el desarrollo

económico y social del país.

• DMBOK: Sigla en inglés de Data Management Body of Knowledge. Esta

publicación brinda soporte a las organizaciones en la definición de sus

estrategias corporativas de datos, y puede ser la base para las evaluaciones de

madurez organizacional y efectividad de la Gestión de Datos.

• DOFA: Siglas conformadas por las palabras Debilidad, Oportunidad, Fortaleza

y Amenaza, aplicada a una metodología de estudio de la situación de una

empresa, o parte de ella, analizando sus características internas y su situación

externa.

• DRP: Sigla de Disaster Recovery Plan. Este plan es un proceso documentado

o conjunto de procedimientos para recuperar y proteger la infraestructura

tecnológica de una empresa en caso de un desastre.

• GEL: Sigla de Gobierno en Línea. Gobierno en línea es la estrategia del

Gobierno nacional que hace que los ciudadanos puedan realizar trámites o

utilizar un servicio de una entidad por medios electrónicos. Desde el Programa

Gobierno en línea del Ministerio TIC, se definen los lineamientos y se


acompañan a las entidades en el desarrollo de iniciativas que promuevan más y

mejores trámites en línea para facilitar la relación de los ciudadanos con el

Estado.

• Interoperabilidad: Término relacionado dentro del Marco de Arquitectura

Empresarial del MINTIC (Ministerio TIC) y que hace relación a la necesidad de

que las entidades públicas estén conectadas y operando de manera articulada

como un único gran sistema. Para esto se hace necesario gestionar el

intercambio de información que va a permitir brindar servicios en línea a los

ciudadanos, empresas y entidades mediante un único punto de contacto.

• ISO27000: codificación para la norma técnica internacional, que contiene

definiciones para un Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información.

• ITIL: Sigla en inglés de Information Technology Infrastructure Library, como un

conjunto de conceptos y prácticas para la gestión de servicios de tecnologías de

la información y las operaciones relacionadas con la misma.

• Mapa de Ruta (Road Map): de acuerdo al Framework de TOGAF (The Open

Group Architecture Framework), es un plan de itinerario que contiene los

paquetes de trabajo o proyectos definidos previamente, las arquitecturas de

transición y las recomendaciones de implementación para llegar a una

arquitectura objetivo.

• Marco de Referencia (Framework): define, en términos generales, un

conjunto estandarizado de conceptos, prácticas y criterios para enfocar un tipo

de problemática particular que sirve como referencia, para enfrentar y resolver

nuevos problemas de índole similar.

• MECI: Sigla de Modelo Estándar de Control Interno. El MECI es una

herramienta de gestión que busca unificar criterios en materia de control interno

para el sector público, estableciendo una estructura para el control a la

estrategia, la gestión y la evaluación.

• MINTIC: Sigla de Ministerio de Tecnologías de la Información y las

Comunicaciones. Uno de los objetivos principales de este ministerio es promover

el uso y apropiación de las Tecnologías de la Información y de las

Comunicaciones entre los ciudadanos, las empresas, el gobierno y demás

instancias nacionales como soporte del desarrollo social y económico y político

de la Nación.

• OLAS: Sigla de Operating Level Agreement. Es un contrato que define las

relaciones técnicas internas que son necesarias en la empresa proveedora de

un servicio para dar soporte a los SLA pactados entre esta y la empresa que

recibe el servicio.


• SCI: Sigla de Subsistema de Control Interno. Es el conjunto de acciones,

actividades, planes, políticas, normas, registros, procedimientos y métodos,

incluido el entorno y actitudes que desarrollan autoridades y su personal a cargo,

con el objetivo de prevenir posibles riesgos que afectan a una entidad pública.

• SGSI: Sigla para Sistema de Gestión de Seguridad de la Información. Es el

diseño, implantación, mantenimiento de un conjunto de procesos para gestionar

eficientemente la accesibilidad de la información, buscando asegurar la

confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información

minimizando a la vez los riesgos de seguridad de la información.

• SGC: Sigla de Sistema Gestión de Calidad. Conjunto de procedimientos

documentados necesarios para implantar la Gestión de la Calidad, partiendo de

una estructura organizativa y de unos recursos determinados.

▪ SLAs: Sigla de Service Level Agreement. Es un contrato escrito entre un

proveedor de servicio y su cliente con objeto de fijar el nivel acordado para la

calidad de dicho servicio.

• SOA: Sigla en inglés de Service Oriented Architecture. Es un patrón de

arquitectura en el diseño de software en el que los componentes de aplicaciones

proporcionan servicios a otros componentes a través de un protocolo de

comunicaciones, por lo general a través de una red. Los principios de la

orientación a servicios son independientes de cualquier proveedor, producto o

tecnología.

• PETI: Sigla de Plan Estratégico de Tecnología de Información.

• TO-BE: Término en inglés que se refiere a Situación a lograr en el futuro dentro

de la construcción de una Arquitectura Empresarial.

• TI: Sigla de Tecnologías de la Información. Las TI abarcan el dominio completo

de la información, que incluye al hardware, al software, a los periféricos y a las

redes. Un elemento cae dentro de la categoría de las TI cuando se usa con el

propósito de almacenar, proteger, recuperar y procesar datos electrónicamente.

• TOGAF: Sigla en inglés de The Open Group Architecture Framework, que es

un esquema de Arquitectura Empresarial que proporciona un enfoque para su

diseño, planificación, implementación y gobierno.


1. INTRODUCCIÓN

De acuerdo con el Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial para la Gestión

de TI del Estado colombiano, el Plan Estratégico de las Tecnologías de la

Información y Comunicaciones (en adelante PETI) es el artefacto que se ha

utilizado para expresar la Estrategia de TI de la Agencia Nacional de Seguridad Vial

(ANSV).

El Plan Estratégico de Tecnologías de Información (PETI), expone la planificación

estratégica de las tecnologías de información de la Agencia Nacional de Seguridad

Vial (ANSV), para el período comprendido en la actual vigencia 2018. Pretende

orientar los esfuerzos relacionados con la función de apoyo en TIC para los

procesos institucionales.

La incorporación de las TIC, debe responder a las necesidades de la institución, a

las condiciones de su entorno y a la visión en el corto, mediano y largo plazo

permitiéndole, adaptarse a los nuevos cambios estructurales y tecnológicos que se

están produciendo. Estos cambios están relacionados con la incorporación de las

nuevas tecnologías de la información para el desarrollo de sus actividades y la

atención a las demandas de información de los usuarios relacionada con la

accidentalidad vial del país.

El GIT de Apoyo Informático, ha venido reforzando técnicamente a la alta dirección

en la modernización del trabajo al interior de la entidad, atendiendo nuevos cambios

estructurales y tecnológicos que se han venido produciendo en una creciente

demanda en el desarrollo de los sistemas de información. Estos cambios están

relacionados con la incorporación de las nuevas tecnologías de información para el

desarrollo de sus actividades, la creciente competencia por los recursos monetarios,

la rendición de cuentas a la sociedad; atendiendo a la demanda que los clientes

internos y externos plantean acerca de los accidentes viales y contribuyendo así a

la misión de ser la máxima autoridad para la aplicación de las políticas y medidas

de seguridad vial nacional.

Este documento “Plan Estratégico de tecnologías de información – PETI “pretende

documentar, presentar y socializar la planeación estratégica del GIT de TIC´s

conforme a la misión, la visión, los objetivos institucionales, las estrategias y las

líneas básicas de acción a desarrollar en el actual periodo 2018. Lo anterior

orientado a dar apoyo en materia de tecnologías de la información a los procesos

institucionales.

Con el propósito mantenerse ajustado a las necesidades organizacionales, el PETI,

será un instrumento sujeto a revisiones, actualizaciones, ajustes y mejoras

conforme se requiera.


2. OBJETIVO

Establecer de forma organizada y estructurada cronológicamente la ejecución de

los proyectos a realizar en materia de tecnología de información para apoyar el

cumplimiento de la misión de la ANSV, el plan estratégico institucional y sectorial.

planificación, articulación y gestión de la seguridad vial del país, además de ser el soporte institucional y de coordinación para la ejecución, el seguimiento y el control de las estrategias, los planes y las acciones dirigidos a dar cumplimiento a los objetivos de las políticas de seguridad vial del Gobierno Nacional en todo el territorio Colombiano. Objetivos Específicos

Los objetivos específicos ajustados a la cadena de valor son los siguientes:

• Fomentar la cultura ciudadana y el conocimiento en Seguridad Vial

• Fortalecer el estudio y la investigación de los accidentes, así como la

atención a las víctimas de accidentes.

• Fortalecer los sistemas de información y la generación de conocimiento

sobre la Seguridad Vial en Colombia

3. ALCANCE

Este documento describe las estrategias y proyectos que ejecutará la ANSV, en

temas relacionados con tecnologías de información y comunicaciones, durante el

año 2018, en cumplimiento de sus funciones, objetivos y las metas del Plan de

Desarrollo.

Se encuentra alineado con los objetivos estratégicos de la entidad, pues a través

del objetivo relacionado con proveer un ecosistema adecuado para la innovación y

adopción de tecnologías de movilidad y de información y comunicaciones se

soportarán las metas institucionales y sectoriales.

4. MARCO NORMATIVO

Ley 136 de 1994. – Por la cual se dictan normas tendientes a modernizar la

organización y el funcionamiento de los municipios.

Ley 872 de 2003. – Por la cual se crea el sistema de gestión de la calidad en la

Rama Ejecutiva del Poder Público y en otras entidades prestadoras de servicios.


Ley 1341 de 2009. – Por la cual se definen principios y conceptos sobre la sociedad

de la información y la organización de las tecnologías de la información y las

comunicaciones.

Decreto 514 de 2006. – Por el cual se establece que toda entidad pública a nivel

Distrital debe tener un Subsistema Interno de Gestión Documental y Archivos

(SIGA) como parte del Sistema de Información Administrativa del Sector Público.

Decreto Nacional 235 de 2010. – Por el cual se regula el intercambio de

información entre entidades para el cumplimiento de funciones públicas.

Ley 1474 de 2011. – Reglamentada por el Decreto Nacional 734 de 2012. Estatuto

Anticorrupción. Por la cual se dictan normas orientadas a fortalecer los mecanismos

de prevención, investigación y sanción de actos de corrupción y la efectividad del

control de la gestión pública.

Decreto 2609 DE 2012. – Por el cual se reglamenta el Título V de la Ley 594 de

2000, parcialmente los artículos 58 y 59 de la Ley 1437 de 2011 y se dictan otras

disposiciones en materia de Gestión Documental para todas las Entidades del

Estado.

Ley 1712 de 2014. – Por medio de la cual se crea la Ley de Transparencia y del

Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional y se dictan otras

disposiciones.

Decreto Nacional 2693 de 2012. – Por el cual se establecen los lineamientos

generales de la Estrategia de Gobierno en Línea de la República de Colombia.

Decreto 2573 de 2014. – Por el cual se establecen los lineamientos generales de

la Estrategia de Gobierno en línea, se reglamenta parcialmente la Ley 1341 de 2009

y se dictan otras disposiciones.

Decreto 103 de 2015. – Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1712 de 2014

y se dictan otras disposiciones.

Decreto 415 de 2016. – Por el cual se adiciona el Decreto Único Reglamentario del

sector de la Función Pública,

Decreto Número 1083 de 2015. – En lo relacionado con la definición de los

lineamientos para el fortalecimiento institucional en materia de tecnologías de la

información y las comunicaciones.

Resolución 1564 del 25 de agosto de 2016. – Por la cual se actualiza el Plan Vive

Digital 2014-2018 contenido en el anexo de la Resolución del 11 de mayo de 2015.


5. RUPTURAS ESTRATÉGICAS

Durante la construcción de la Arquitectura Empresarial, se denotó la importancia de

que la tecnología debe ser considerada un factor de valor estratégico para la

institución pública. Así mismo, la adopción de marcos de referencia para la gestión

de servicios de TI y de construcción de la arquitectura empresarial aseguran mayor

productividad y efectividad de la ANSV.

6. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL

La situación actual de la entidad en materia de gestión de tecnologías de

información se evidenció de acuerdo a un diagnóstico inicial realizado, acerca de la

arquitectura empresarial de la ANSV. A continuación, se relacionan los documentos

en los cuales se consigan el estado actual y el diagnóstico respecto de marcos de

referencia de buenas prácticas en gestión de servicio de tecnologías de información,

seguridad de la información y el estándar ISO 270001:

Figura 1. Cumplimiento Marco de referencia por Dominios


7. ENTENDIMIENTO ESTRATÉGICO

1.1

7.1 ALINEACIÓN ESTRATÉGICA DE LAS TI CON EL NEGOCIO

A continuación, se presentan los objetivos estratégicos institucionales y su apoyo a

través de acciones y proyectos planteados en el PETI 2018.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS ACCIONES y PROYECTOS

PETI 2018 1. Posicionar la imagen de la ANSV como una Entidad Técnica para lograr el reconocimiento a nivel nacional e internacional.

Realización de eventos y actividades de prevención vial en el país, campañas de sensibilización y socialización a la ciudadanía en general.

2. Promover la participación ciudadana en la planeación y prestación del servicio.

Mejorar la interoperabilidad: - Publicar servicios web en el portal de www.gobiernoenlinea.gov.co – www.ansv.gov.co

3. Gestionar con efectividad los recursos financieros de la entidad.

N/A

4. Definir y aplicar mecanismos en pro de la mejora de la razonabilidad y utilidad de la información de víctimas y lesionados

Implementar sistemas de información para mejorar la toma de decisiones con la información recolectada por la ANSV

http://www.gobiernoenlinea.gov.co/

http://www.ansv.gov.co/


5. Integrar los Sistemas de Gestión (SIGI). Vincular el estándar ISO 27001 en el Sistema de Gestión Institucional Integrado

6. Mejorar la gestión de la entidad mediante una correcta planeación estratégica, adecuada administración de los recursos físicos, logísticos y financieros en coherencia con los lineamientos del Estado y con la evaluación y seguimiento permanente que promueva la innovación y el aprendizaje organizacional.

Adoptar el marco de referencia de arquitectura empresarial de MINTIC

7.Fomentar la preservación del ambiente y minimizar los impactos generados desde la Entidad, a través del desarrollo de un trabajo enfocado en la prevención de la contaminación, el ahorro y uso eficiente de los recursos naturales, el control de los aspectos ambientales inherentes a los procesos y actividades y a la protección del medio ambiente.

Se apoya mediante el envío de mensajes de concientización institucional utilizando la plataforma de correo electrónico y pantallas de mensajes audiovisuales

8. Promover, mantener y mejorar la salud y condiciones laborales de los servidores públicos de la ANSV en el desarrollo de sus funciones, mediante la identificación, valoración y control de peligros y riesgos, procurando su bienestar físico, mental y social. Así mismo la protección de los demás recursos de la entidad, acciones enmarcadas por la mejora continua y cumplimiento a la normatividad vigente aplicable

Se apoya mediante el envío de mensajes de concientización institucional utilizando la plataforma de correo electrónico y pantallas de mensajes audiovisuales

9. Preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de la ANSV.

Implementar el estándar de Seguridad de la Información ISO 27001.

10. Promover la efectividad del Talento Humano y los programas orientados hacia su Desarrollo y Bienestar.

Desarrollo de acciones tendientes a mejorar el clima organizacional e implementar actividades para promover la efectividad del talento humano.

11. Disponer de la infraestructura tecnológica que asegure la sostenibilidad de los sistemas de información de la ANSV.

Implementar el estándar de Seguridad de la Información ISO 27001

12. Interiorizar el Direccionamiento Estratégico en los servidores públicos.

Adoptar el marco de referencia de arquitectura empresarial de MINTIC

Tabla 1 – Alineamiento estratégico de TI y el Negocio


7.2 ALINEACIÓN DE TI CON LOS PROCESOS

Tomando como referencia el Sistema Integrado de Gestión, el Proceso Gestión TIC

se encuentra integrado y alineado con los demás procesos, como se presenta la

siguiente figura.

Figura 2 Mapa de Procesos ANSV

Fuente: Obtenido del portal web institucional

8. MODELO DE GESTIÓN DE TI

La entidad cuenta con 5 procedimientos que le permite realizar la gestión de los servicios de Tecnologías de Información:

• ANSV-TIC-PR-01 V. 00 – SOPORTE A USUARIOS (MESA DE SERVICIO)

• ANSV-TIC-PR-02 V. 00 – ADMINISTRACIÓN PLATAFORMA TECNOLOGICA

• ANSV-TIC-PR-03 V. 00 – OPERACIÓN CENTRO DE COMPUTO

• ANSV-TIC-PR-04 V. 00 – CONTROL ELEMENTOS TI

• ANSV-TIC-PR-05 V. 00 – SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN


La ANSV en la actualidad se encuentra implementando una herramienta de software

GLPI, que le permitirá el registro y la trazabilidad de solicitudes, incidentes,

problemas y eventos.

Es importante destacar que la ANSV no cuenta con Acuerdos de Nivel de Servicio para sus clientes internos, aun cuando se tienen los indicadores que facilitarían su elaboración en equipo con los usuarios y posterior implementación. No obstante, se identificó el estado acuerdos de nivel de servicio con proveedores respecto de los siguientes:

• El contrato de Nube Pública tiene definido solo un ANS relacionado con la disponibilidad mensual del 99,8%. No obstante, no existen condiciones de penalización una vez sea incumplido.

• El contrato de servicio de telefonía, solo cuenta con ANS de disponibilidad, el cual no cuenta con las condiciones de penalización por el incumplimiento.

8.1 GOBIERNO DE TI

8.1.1 Estructura Organizacional del GIT de Apoyo Informática

De acuerdo con la estructura orgánica de la ANSV, la dependencia con funciones

de gestión de las tecnologías de información corresponde al Grupo Interno de

Trabajo (GIT) TIC´S. Así mismo, el GIT TIC´S, cuenta con la siguiente estructura

orgánica:


8.1.2 Funciones Grupo Interno De Trabajo De Apoyo Informático

La Resolución 013 del 30 de septiembre de 2016 “Por medio de la cual, se asignan

funciones y se conforman los Grupos Internos de Trabajo de la Secretaria General

de la Agencia Nacional de Seguridad Vial” crea el Grupo Interno de Trabajo de

Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones, quien será el responsable

del cumplimiento de las siguientes funciones:

1. Apoyar y prestar el soporte técnico que requieran las diferentes áreas de la

Agencia Nacional de Seguridad Vial para el procesamiento de la información,

de acuerdo a las políticas establecidas en la materia.

2. Proponer e implementar los mecanismos para el establecimiento de

estándares, protocolos y procesos para la generación, procesamiento,

acceso, publicación y administración de la información.

3. Apoyar los procesos informáticos de la Agencia Nacional de Seguridad Vial

ANSV y el mantenimiento de la base computacional y de telecomunicaciones.

4. Implementar las políticas de seguridad informática y de telecomunicaciones

de la Agencia.

5. Verificar el adecuado cumplimiento de los requerimientos técnicos

establecidos para el software, hardware y sistemas de comunicaciones, de

forma que se ajusten a las necesidades de la ANSV y dentro de los

estándares del mercado.

6. Liderar la gestión estratégica con tecnologías de la información y las

comunicaciones mediante la definición, implementación, ejecución,

seguimiento y divulgación de un Plan Estratégico de Tecnologías de la

Información que este alineado a la estrategia y modelo integrado de gestión

de la entidad.

7. Liderar la definición, implementación y mantenimiento de la arquitectura

empresarial de la entidad en virtud de las definiciones y lineamientos

establecidos en el marco de referencia de arquitectura empresarial para la

gestión de Tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) del

estado, la estrategia GEL y según la visión estratégica, las necesidades de

transformación y marco legal específicos de la entidad.

8. Plantear a la Dirección General planes, proyectos y programas en materia de

tecnología de la información y comunicaciones que contribuyan a la gestión

de la Entidad de conformidad con los lineamientos institucionales.

9. Aplicar métodos y procedimientos de control interno que garanticen la

calidad, eficiencia y eficacia en la gestión y operación del Grupo.

10. Realizar las actividades requeridas para el mantenimiento y actualización de

los documentos y registros que forman parte del Sistema de Gestión de

Calidad, promoviendo el mejoramiento continuo de los procesos a cargo.

11. Enviar la información consolidada y requerida por las entidades públicas, los

funcionarios y los particulares.


12. Rendir informes de la gestión al Secretario General de forma permanente.

13. Cumplir con las demás tareas que le sean asignadas y correspondan a la

naturaleza del Grupo Interno de Trabajo.

8.1.3 Cadena de Valor de TI

La ANSV cuenta con el proyecto de la inversión, sobre la cual se soporta la siguiente

cadena de valor:

Tabla 2. Cadena de Valor a la que aporta el GIT TIC´S

8.1.4 INDICADORES Y RIESGOS

El GIT TIC´S, cuenta con los siguientes indicadores de gestión:

No NOMBRE DESCRIPCIÓN PERIODICIDAD

PERIOCIDAD PARA EL REPORTE

CUALITATIVO

FÓRMULA

1

DISPONIBILIDAD DE INTERNET

Proveer servicios ininterrumpidos de la red pública de datos

para los servidores de la ANSV

Mensual Mensual

Tiempo medio entre fallas (TMF)/Tiempo Medio entre fallas (TMF) + Tiempo

máximo de Recuperación (TMR)

2 DISPONIBILIDAD

DE LAN Medir el porcentaje de servicio de la Red de

Mensual Mensual Tiempo medio entre fallas /Tiempo Medio entre fallas (TMF) +


datos en la entidad

ANSV Tiempo máximo de

Recuperación (TMR)

3

DISPONIBILIDAD DE PLATAFORMA

MISIONAL

Proveer servicios ininterrumpidos de la

infraestructura tecnológica que apoya la misión de la ANSV

Mensual Mensual

Tiempo medio entre fallas (TMF)/Tiempo Medio entre fallas (TMF) + Tiempo

máximo de Recuperación (TMR)

4

DISPONIBILIDAD PLATAFORMA DE

GESTION

Proveer servicios ininterrumpidos de la

infraestructura tecnológica que apoya la gestión de la ANSV

Mensual Mensual

Tiempo medio entre fallas (TMF)/Tiempo medio entre fallas (TMF) + Tiempo

máximo de recuperación (TMR)

5

DISPONIBILIDAD, INTEGRIDAD Y

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Seguimiento a la Preservación y

Administración de la confidencialidad,

integridad y disponibilidad de la

información

Mensual Trimestral Políticas satisfactorias / Políticas medibles *

100

6 SATISFACCIÓN DE

USUARIOS MESA DE SERVICIOS

Determina el grado de satisfacción de los usuarios a partir de una muestra de los usuarios atendidos

Mensual Trimestral

Número usuarios satisfechos/Número

total de usuarios encuestados

Tabla 3. Hoja de Indicadores

8.1.5 Riesgos del PETI

El proceso de planificación estratégica de las tecnologías de información de la ANSV enfrenta riesgos que requieren medidas de administración para aprovechar las probables oportunidades y mitigar las potenciales consecuencias negativas. El proceso del Plan Estratégico de Tecnologías de la Información y su cumplimiento están expuestos a riesgos tanto externos como internos a la organización, tales como los siguientes: EXTERNOS

• Presupuesto de la Entidad, Debido a que el presupuesto de la ANSV depende del Presupuesto general de la Nación, pueden ocurrir recortes en algunos rubros presupuestarios que conllevarían a disminuir los alcances y el cumplimiento de objetivos del Plan Estratégico de Tecnologías de la Información PETI.

INTERNOS

• Cambios en lineamientos del sector o legislación que generen la

desalineación del PETI con Plan Estratégico Institucional.

• Fallas en la gestión de proyectos de TI.

• Dificultad para conseguir talento humano para soportar los proyectos del

PETI.


8.2 GESTIÓN DE INFORMACIÓN

8.2.1 Arquitectura De La Información

La ANSV ha estructurado la arquitectura para la gestión de la información relacionada con la accidentalidad vial del país, de forma que pueda ser de fácil interpretación y uso tanto por las entidades públicas que reportan como por las que consultan siempre orientada al ciudadano. A continuación, se detallan el mapa de información y el catálogo de Datos.

8.2.2 Mapa De Información

La ANSV ha definido que el mapa de información de la institución está conformado por el conjunto de flujos de información internos y externos, los cuales se asocian y son publicadas por medio del Micrositio del Observatorio Nacional de Seguridad Vial, como se presenta en la siguiente tabla:

Nombre Entidad de Negocio

Descripción Área Responsable Productor (fuente

oficial) RESGITRO PARQUE AUTOMOTOR

Representación del Parque Automotor Colombiano

Observatorio Nacional de Seguridad Vial

Ministerio de Transporte – SOAT – SIRAS

COMPARENDOS SIMIT 2017

Reporte estadístico con descripción de infracción


Instituto Nacional de Medicina Legal y ciencias forenses – Registro Nacional de Accidentes de Tránsito – Ministerio de Salud – SOAT - SIRAS

COMPARATIVO AÑOS 2017-2016

Comparativo de víctimas fatales, casos y tasas

Observatorio Nacional

de Seguridad Vial

Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias forenses – INMLCF

HISTORICO AÑOS Recopilación de información de accidentes de tránsito, involucrados y fallecidos por años en el país


de Seguridad Vial


CIFRAS AÑO 2017 Estadísticas de accidentes de tránsito, involucrados y fallecidos por años en el país


de Seguridad Vial


DIAGNOSTICO MUNICIPAL 2015-2017

Información de acuerdo con el Municipio de ocurrencia


de Seguridad Vial

Instituto Nacional de Medicina Legal y ciencias forenses – Registro Nacional de Accidentes de Tránsito –


Ministerio de Salud – SOAT - SIRAS

SEGUIMIENTO INDICADORES PNSV

Sistema de indicadores ajustado al Plan Nacional de Seguridad Vial.


de Seguridad Vial


DIFRAS AÑO EN CURSO 2018

Reporte estadístico de accidentes de tránsito y victimas fallecidas y lesionadas.


de Seguridad Vial


COMPARATIVO MENSUAL 2005 - 2016

Tablero de control histórico fallecidos en hechos de tránsito.


de Seguridad Vial


8.2.3 Catálogo De Datos Abiertos (Misional)

La ANSV en cumplimiento de los lineamientos del MINTIC con referencia a datos abiertos se encuentra publicando en su portal institucional y en portal www.datos.gov.co los siguientes grupos de datos:

Información Descripción Área Responsable

Productor (fuente oficial)

BOLETINES ESTADISTICOS

Información consolidada de Fallecidos, Lesionados y hechos de Transito en Colombia


Medicina Legal – Registro Nacional de Accidentes de Tránsito – Ministerio de Salud – SOAT - SIRAS

METODOLOGÌAS Información relacionada acerca de Alertas Epidemiológicas y Sitios Críticos


Medicina Legal – Registro Nacional de Accidentes de Tránsito – Ministerio de Salud – SOAT - SIRAS

De la información a ser publicada actualmente se actualiza de forma manual, labor realizada por el líder GEL de la entidad. No obstante, la plataforma www.datos.gov.co, permite automatizar la actualización.

8.2.4 Catálogo De Datos Georreferenciados

La ANSV ha implementado el sistema de información GEOPORTAL que le permite georreferenciar la información consolidada de los accidentes viales y lesionados de toda la nación. En consecuencia, ha publicado grupos de datos a ser georreferenciados, como se presenta en la siguiente tabla:


Dato Entidad Descripción Área responsable de la gestión del dato.

Vías Nacionales con mayores indicies de accidentalidad vial

ANSV Mapa de carreteras con mayor índice de

accidentalidad.

Dirección Técnica Observatorio Nacional de Seguridad Vial

Víctimas fatales en hechos de transito INMLCF 2005 - 2016 ANSV Descripción de

víctimas fatales

Dirección Técnica

Observatorio

Nacional de

Seguridad Vial

Mapa de Calor muertes en hechos de transito ANSV

Mapa de Calor Georreferenciado de muertes en las vías

del país

Dirección Técnica

Observatorio

Nacional de

Seguridad Vial

Clasificación carreteras en Colombia – IRAP ANSV

Proyecto IRAP – Identificación de

características de las vías.

Dirección Técnica

Observatorio

Nacional de

Seguridad Vial

Alertas epidemiológicas fallecidos en hechos de trasmito 2017

ANSV Detección de riesgos

asociados a la inseguridad vial que afecte a la población.

Dirección Técnica

Observatorio

Nacional de

Seguridad Vial

Sectores críticos según histórico en hechos de transito ANSV

Georreferenciación de los 100 sectores

críticos en accidentes de tránsito en el país.

Dirección Técnica

Observatorio

Nacional de

Seguridad Vial

Mapa de Calor de bici-usuarios fallecidos en 2005 - 2017

ANSV Mapa de calor de ciclistas fallecidos

Dirección Técnica

Observatorio

Nacional de

Seguridad Vial

8.2.5 Herramientas de Análisis

La necesidad de procesar e interpretar la coherencia de la información ha generado que la entidad utilice herramientas de software que le permitan lograr este cometido. En consecuencia, la entidad se encuentra en proceso de adquisición de la herramienta ARCGIS, la cual le permite generar rápidamente informes de cruces de información apoyando la labor misional.


8.3 SISTEMAS DE INFORMACIÓN.

8.3.1 CATÁLOGO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

La ANSV ha adquirido, adoptado y/o desarrollado Sistemas de Información los cuales le permiten el cumplimiento de su misión y optimizar su funcionamiento de cara a las entidades con las que interopera y al ciudadano. A continuación, se presenta un resumen de los Sistemas de Información misionales y de apoyo de la entidad:

NOMBRE DESCRIPCIÓ

N CATEGORÍ

A FUNCIONALIDAD Y/O SERVICIO

PLATAFORMA DE BASE DE DATOS

SISTEMA OPERATIV

O

LENGUAJE DE

DESARROLLO /

SERVIDOR WEB

GEOPORTAL SIG

Sistema de Información Geográfico de Accidentes viales

Sistema de Información Misional

Permite consultar la información de accidentalidad, haciendo uso del mapa georreferenciado de Colombia.

ORFEO Sistema de Gestión Documental

Sistema de Información de Apoyo

Gestión de la información documental de la ANSV

ORACLE LINUX OBUNTU

PHP

DELOT Sistema de Información de Gestión Integral


Gestión integrada de los Sistemas de Gestión de la ANSV

MySQL WEB PHP

GLPI Mesa de Servicio


Gestión de la información de solicitudes y servicios de la ANSV

LINUX OBUNTU

8.3.2 VISTA INTEROPERABILIDAD

La ANSV interopera con las entidades públicas y organismos internacionales, tanto para que le sea reportada la información, como para publicar mediante el servicio de consulta de la información en la página web. Entidades que comparte información con la Agencia Nacional de Seguridad Vial: Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses – INMLCF Registro Nacional de Accidentes de Tránsito – RUNT Ministerio de Salud SOAT – SIRAS – FASECOLDA


8.3.3 Servicios de Soporte Técnico

Para mantener actualizado y optimizado los productos del catálogo de software y las herramientas de hardware, la ANSV hace uso del personal técnico del área de TIC´S para apoyar la resolución de problemas en la plataforma tecnológica.

8.4 MODELO DE GESTIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS

La operación de los servicios tecnológicos tiene como propósito estructurar e implementar los procesos de operación, monitoreo y supervisión de los Servicios Tecnológicos, por lo que se presentan con mayor detalle a continuación:

8.4.1 Conectividad

La ANSV tiene la siguiente topología de red WAN que presenta en la siguiente figura:

Figura 3. Topología WAN


Figura 4. Topología WAN Inalámbrica

Como se puede observar, la ANSV cuenta con canales de comunicación de datos e internet, así mismo la red WAN es soportada por equipos de seguridad informática Firewall en su único nodo de salida a internet; además cuenta con equipos de comunicaciones de enrutamiento y switch que distribuyen el flujo de información dentro de la red LAN. Tanto la Red WAN como la red LAN se detallarán en los siguientes numerales de este documento.

La ANSV tiene la siguiente topología de red LAN que presenta en la siguiente figura:


Figura 5. Topología LAN

8.4.2 Canales de Comunicación

La ANSV cuenta con el siguiente resumen de inventario contratado con la empresa ETB.

Enlaces de Conectividad Terrestre - Enlaces Dedicados a Internet - BW: 64 Mbps

Enlaces de Conectividad Terrestre - Ampliación Definitiva de Enlace Terrestre - BW: 32

Enlaces de Conectividad Terrestre - Enlaces Dedicados entre Puntos - BW: 32


Figura 6. Mapa Conexión Canal de Conectividad

Figura 7. Topología Nube Pública


8.4.3 Procedimientos de Gestión de los Servicios Tecnológicos

Actualmente la ANSV cuenta con un acuerdo interadministrativo con ETB, para la operación de los servicios de Canales de comunicación de datos e internet y los servicios de telefonía. El GIT TIC´S, tiene formalizados en el Sistema de Gestión de Calidad de la ANSV los siguientes procedimientos, que le permite gestionar la operación de los servicios tecnológicos:

• ANSV-TIC-PR-01 V. 00 – SOPORTE A USUARIOS (MESA DE SERVICIO)

• ANSV-TIC-PR-02 V. 00 – ADMINISTRACIÓN PLATAFORMA TECNOLOGICA

• ANSV-TIC-PR-03 V. 00 – OPERACIÓN CENTRO DE COMPUTO

• ANSV-TIC-PR-04 V. 00 – CONTROL ELEMENTOS TI

• ANSV-TIC-PR-05 V. 00 – SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

8.4.4 Continuidad y disponibilidad de los Servicios Tecnológicos

• Actualmente no se cuenta con el documento formal plan de continuidad de negocio. No obstante, se tiene documentado el plan de contingencia de los servicios tecnológicos, el cual es similar a un Plan de Recuperación ante Desastres (DRP).

• La ANSV respecto de los canales de comunicación de datos e internet cuenta con disponibilidad del 99.6% y tiempos de recuperación ante fallas de 2 horas 7 x 24. Lo anterior implica que el operador podrá estar indisponible 2 horas 52 minutos al mes las cuales pueden ser continuas o la sumatoria de indisponibilidades máximas toleradas contractualmente al mes.

• La ANSV cuenta con canal de contingencia de internet en la sede principal.

• Se cuenta con FIREWALL configurado y en funcionamiento que soporta la seguridad informática de la entidad.

8.4.5 Capacidad de los Servicios Tecnológicos

No se cuenta con el documento (CP) Capacity Planning que determine la demanda o el dimensionamiento que pueden llegar a alcanzar los componentes de infraestructura (servidores, red LAN, red WAN, puertos de SWITCH, entre otros.).


8.4.6 Soporte y Mantenimiento de los Servicios Tecnológicos

La ANSV no cuenta con contratos de mantenimiento para soportar la plataforma tecnológica, no obstante las actividades de mantenimiento de equipos se vienen realizando con el personal que hace parte del GIT TIC´S de la Entidad. A continuación se relaciona el cronograma establecido en el año 2018 para la realización del mantenimiento de equipos de cómputo y hardware de cada una de las oficinas y puestos de trabajo de los funcionarios y colaboradores de la entidad.

Nombre Responsable Oficina Fecha Programada

Mantenimiento Hora Programada Mantenimiento

Orlando Correa Nuñez Control Interno 25/04/2018 En la mañana

Carlos Godfrey Mora Estrada

Control Interno 25/04/2018 En la mañana

Jose Andres Barboza Moguea


Nestor Raul Gutierrez Caycedo


Jairo Moncada Camargo Control Interno Disciplinario 25/04/2018 En la tarde

Magnolia Carvajal Plaza Control Interno Disciplinario 25/04/2018 En la tarde

Andres Emilio Avila Blanco Control Interno Disciplinario 25/04/2018 En la tarde

Catherine Juvinao Clavijo Dirección General 25/04/2018 Por Acordar

Cristina Munoz Cardenas Dirección General 26/04/2018 Por Acordar

Sandra Liliana Burgos Gomez

Dirección General 26/04/2018 Por Acordar

Alejandro Maya Martinez Dirección General 26/04/2018 Por Acordar

Ana Lucia Sanchez Chacon Dirección General 26/04/2018 Por Acordar

Julian Andres Moreno Baron

Dirección General 26/04/2018 Por Acordar

Angela Milena Gomez Ceballos

Dirección Técnica de Comportamiento

26/04/2018 En la tarde

Andres Mauricio Vargas Rincon


26/04/2018 En la mañana

Angie Lorena Castillo Mora Dirección Técnica de

Comportamiento 26/04/2018 En la tarde

Cristina Yepes Rios Dirección Técnica de

Comportamiento 27/04/2018 En la mañana

Diana Carolina Fuente Tacha



Diego Hernan Garcia Illera Dirección Técnica de



Flor Alba Gonzalez Bustos Dirección Técnica de


Israel Alberto Londono Londono



Luis Fernando Castrillon Dirección Técnica de


Pedro Antonio Molano Bonilla



Nestor Hernan Arias Arias Dirección Técnica de


Yolanda Idaly Mogollon Gaitan



Angela Patricia Moreno Dirección Técnica de

Coordinación Interinstitucional


Andrea Viviana Zambrano Avila

Dirección Técnica de Coordinación

Interinstitucional 30/04/2018 En la mañana

Daniel Cano Gomez Dirección Técnica de



Luz Helena Villamil Medina


Interinstitucional 30/04/2018 En la tarde

Martha Janeth Fonseca Mateus



Fiorella Fuscaldo Jalkh Dirección Técnica de



Lina Camila Valderrama Vergara



Mary Migdonia Bottagisio Dirección Técnica de



Nelly Patricia Ramos Hernandez



Martha Jeannette Cortes Gordillo


interinstitucional 02/05/2018 En la mañana

Natalia Andrea Uribe Topasco




Nicolas Gonzalez Arango Dirección Técnica de



Robinsson Caicedo Gonzalez



Yeimy Roa Sanchez Dirección Técnica de



Juan Carlos Arenas Ramírez

Direccion Tecnica de Infraestructura y Vehiculos


Luis Rafael Ochoa Deulofeuth



Luisa Maria Useche Ovalles



Roberto Delgado Celis Direccion Tecnica de

Infraestructura y Vehiculos 03/05/2018 En la mañana

Luz Amparo Mendez Heredia



William Gustavo Balaguera Diaz



Sandra Milena Velasquez Zapata


03/05/2018 Por Acordar

Alvaro Alfonso Galeano Cifuentes

Direccion Tecnica de Observatorio


Carlos Alberto Hernandez Lozano



Mauricio Lopez Bohorquez Direccion Tecnica de

Observatorio 04/05/2018 En la mañana

Leonardo Alexis Calvo Garcia



Monica Viviana Peinado Aponte



Santiago Aviles Huertas Direccion Tecnica de

Observatorio 04/05/2018 En la mañana

Wilmar Ediel Gomez Bedoya



Fernando Gonzalez Martinez



Stella Isabel Ospina Diaz Direccion Tecnica de

Observatorio 04/05/2018 En la tarde

Jorge Eduardo Coronado Pineda

Gestion Documental 04/05/2018 En la tarde


Juan de Dios Cardenas

Martin Gestion Documental 07/05/2018 En la mañana

Taina Eugenia Reyes Camacho

Gestion Documental 07/05/2018 En la mañana

Joan Hernando Sanchez Suarez

Gestión Documental 07/05/2018 En la mañana

Cesar Mauricio Campos Mantha

Gestión financiera 07/05/2018 En la mañana

Jerson Alejandro Gomez Ovalle

Gestión Financiera 07/05/2018 En la tarde

Emiliano de Jesús Najera Cera


Karol Johana Martinez Bustos


Gloria Rubiano Perdomo Gestión Financiera 07/05/2018 Por Acordar

Rubiela Edith Romero Pardo

Gestión Financiera 08/05/2018 En la mañana

Yulie Carolina Pineda Osorio

Gestión Financiera 08/05/2018 En la mañana

Adriana María Hernández Garzón

GIT - Contratos 08/05/2018 En la mañana

Franz David Alfonso Rincon

GIT - Contratos 08/05/2018 En la mañana

Andres Lema Morales GIT- Contratos 08/05/2018 En la tarde

Muriel Karina Navarro Angarita

GIT- Contratos 08/05/2018 En la tarde

Arlex Gomez Arroyave GIT Servicios

administrativos 08/05/2018 En la tarde

Carlos Armando Toledo Restrepo

GIT Servicios administrativos


Erica Shirley Hernandez Torres



Diana Marcela Pacheco Rios



Libia Fernanda Quintero Garcia



Liliana Marcela Contreras Guevara



Luz Andrea Venegas Casallas



Sandra Milena Alzate López



Cristhian Zuniga Pardo GIT Servicios

administrativos 09/05/2018 Por Acordar


Faiber Gabino Correa Amezquita

Grupo Interno de Trabajo de Atencion al Ciudadano


Hernan Giraldo Valencia Grupo Interno de Trabajo de Atencion al Ciudadano


Laura Paola Pulido Quintero

Grupo Interno de Trabajo de Atencion al Ciudadano


Jairo Ricardo Florez Daza Grupo Interno de Trabajo de Atencion al Ciudadano


Ana Julieth Castiblanco Gomez

Oficina Asesora de Comunicaciones


Gabriel Dagoberto Vanegas Perez



German Mejia Gallo Oficina Asesora de

Comunicaciones 10/05/2018 En la tarde

Jenny Constanza Paez Lozano



Liliana Zabala Mendoza Oficina Asesora de

Comunicaciones 10/05/2018 En la tarde

Luisa Fernanda Ardila Marin



Patricia Diaz Riveros Oficina Asesora de

Comunicaciones 11/05/2018 En la mañana

Sandra Preciado Oficina Asesora de

Comunicaciones 11/05/2018 En la mañana

Valery Natalie Mendoza Diaz



Yirley Yecenia Santiesteban Rivas



Eder Carmelo Carrascal Cuadrado

Oficina Asesora de Planeacion


Elsa Judith Caballero Prieto



Helver Arturo Gomez Caro Oficina Asesora de

Planeacion 11/05/2018 En la tarde

Julieta Alexandra Aristizabal Urquijo



Jose Andrey López Samudio



Juan David Mora Jimenez Oficina Asesora de

Planeacion 15/05/2018 En la mañana

Nelly Salcedo Gomez Oficina Asesora de

Planeacion 15/05/2018 En la tarde

Michael Lopez Garcia Oficina Asesora de

Planeacion 15/05/2018 Por Acordar


Diana Londoño Ospina Oficina Asesora Juridica 15/05/2018 En la tarde

Alma Rosa Ramos Maria Oficina Asesora Jurídica 15/05/2018 En la tarde

Jairo Orlando Garcia Roa Oficina Asesora Jurídica 15/05/2018 En la tarde

Oscar Mauricio Carmona Celis

Oficina Asesora Jurídica 16/05/2018 En la mañana

Walter Camilo Murcia Lozano


Yesica Maria Ramirez Buitrago


Maria del Pilar Uribe Ponton

Oficina Asesora Jurídica 16/05/2018 Por Acordar

Angela Cecilia Reyes Franco

Secretaria General 16/05/2018 En la tarde

Diana Carolina Herrera Sanchez


Laura Alejandra Rodriguez Garcia


Juan Jose Silva Serna Secretaria General 16/05/2018 Por Acordar

Diana Patricia Bedoya Cardona

Talento Humano 17/05/2018 En la mañana

Jenny Constanza Osorio Velez


Johana Estela Machado Paez


Miguel Angel Castillo Torres

Talento Humano 17/05/2018 En la tarde

Marlen Garcia Torres Talento Humano 17/05/2018 Por Acordar

Alexander Torres Tics 17/05/2018 En la tarde

Cesar Augusto Urrutia TICs 17/05/2018 En la tarde

Angela Riveros Sierra TICS 17/05/2018 Por Acordar

Cristian Marcelo Betancourt Vargas

TICs 18/05/2018 En la mañana

Jennifer Eliana Correa Ussa

TICs 18/05/2018 En la mañana

Cristian Valencia Grisales TICs 18/05/2018 En la mañana

Lizeth Loaiza Garcia TICs 18/05/2018 En la mañana

8.4.7 Mesa de Servicios

La mesa de servicios de la ANSV se encuentra en implementación, con el fin de contar con servicios dedicados a atender las solicitudes, incidentes de los usuarios


internos y externos de la entidad. Así mismo, gestionar problemas y eventos que se presenten apoyados en la herramienta GLPI, la cual permite generar el registro, trazabilidad y ejercer control de calidad de los servicios prestados. La Mesa de servicios operará formalmente mediante el uso del proceso el procedimiento ANSV-TIC-PR-01 V. 00 – SOPORTE A USUARIOS.

9. MODELO DE PLANEACIÓN

9.1 PRINCIPIOS ESTRATÉGICOS

El Plan Estratégico de Tecnologías de la Información se fundamenta en los siguientes principios:

• Estandarización de la infraestructura de TI

• Racionalización de los recursos

• Interoperabilidad

• Neutralidad Tecnológica

• Seguridad de la Información

• Escalabilidad

• Excelencia en el servicio al ciudadano

• Calidad en la prestación de los servicios de tecnologías de información

• Respeto por el medio ambiente

• Continuidad de Negocio

• Gestión de Riesgos

9.2 ESTRUCTURA DE ACTIVIDADES ESTRATÉGICAS

Como resultado de realizar la Arquitectura empresarial de la entidad, se han identificado las siguientes actividades estratégicas de acuerdo con el presupuesto asignado para la vigencia 2018:

DOMINIO DE

ARQUITECTURA ACTIVIDADES

ESTRATEGIA • Adopción e implementación del marco de referencia de Arquitectura empresarial.

• Adopción, implementación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.

GOBIERNO • Adopción e implementación del marco de referencia de Gestión de Servicios, así como la elaboración del Plan de capacidad.

INFORMACIÓN Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN

• Desarrollo e implementación de sistemas de información interoperables para lograr el aprovechamiento de la información recolectada y


entregada por las demás entidades del sector y afines.

SERVICIOS INFRAESTRUCTURA

• Adquisición de hardware y software para implementar la alta disponibilidad de la plataforma tecnológica misional y de gestión.

• Servicios profesionales para la implementación. USO Y APROPIACIÓN • Plan de divulgación y capacitación.

• Actividades de socialización y sensibilización

Así mismo, las actividades estratégicas incluidas dentro del contexto del plan de inversión y otras actividades que se han planeado en la vigencia actual, La ANSV ha definido las siguientes actividades estratégicas:

9.3 PLAN MAESTRO O MAPA DE RUTA

Dado que el presente documento PETI como su última vigencia el año 2018, solo se contemplan actividades de corto y mediano plazo de la siguiente forma:

PLAZOS TIEMPO

CORTO PLAZO Máximo 6 meses

MEDIANO PLAZO Máximo 12 Meses

A continuación, se presentan las actividades estratégicas a realizar en el contexto de la arquitectura empresarial de la ANSV:

DOMINIO ARQUITECTURA

ACTIVIDADES CORTO PLAZO

MEDIANO PLAZO

ESTRATEGIA

• Adopción e implementación del marco de referencia de Arquitectura empresarial.

X

• Adopción, implementación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001

X

• Servicios profesionales para la implementación

X

GOBIERNO

• Adopción e implementación del marco de referencia de Gestión de Servicios ITIL V2011, incluyendo la elaboración del Plan de capacidad.

X

INFORMACIÓN Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN

• Desarrollo e implementación de Aplicativos Misionales para lograr la interoperabilidad de la información que remiten las diferentes entidades a la ANSV.

X

SERCVICIOS DE INFRAESTRUCTURA

• Adquisición de hardware y servicios profesionales para implementar la alta disponibilidad de la plataforma tecnológica misional y de gestión.

X


USO Y APROPIACIÓN

• Plan de divulgación y capacitación X

9.4 PROYECCIÓN DE PRESUPUESTO ÁREA DE TI

El presupuesto del plan estratégico presentado a continuación corresponde al último año de vigencia del presente PETI (2018), como se presenta a continuación: Recursos de Inversión (Código BPIN 2015011000320)

Objetivo Especifico

Nro. Actividad Valor 2018

Fortalecer la capacidad institucional de las autoridades de

transito

1 Diseñar e implementar el Sistema de gestión de la ANSV

6.000.000.000

2

Dotar de equipos, elementos, insumos a la ANSV

Dotar al ONSV con las herramientas software para el análisis especializado y georreferenciado y de hardware para el fortalecimiento tecnológico del Observatorio

800.000.000

Elaborar una estrategia de difusión de la información del ONSV que incluye el uso de herramientas tecnológicas y medios digitales para comunicar aspectos relevantes de la seguridad vial, ayudando a la prevención de accidentes (ejemplo WAZE)

1.400.000.000

Fortalecer los sistemas de

información y la generación de

conocimiento sobre la Seguridad Vial en

Colombia

3

Dotar de equipos, elementos, insumos a la ANSV

Diseñar e implementar la Arquitectura Empresarial del ONSV

600.000.000

Implementar una solución integral para el fortalecimiento tecnológico del ONSV para la gestión de información de acuerdo con la Arquitectura Empresarial definida

4.900.000.000

Recursos de Funcionamiento

Nro. Actividad Valor 2018

1 PROCESO ADQUISICIÓN DE EQUIPOS DE IMPRESIÓN Y ESCANER PARA LA MATERIALIZACIÓN DE LOS DOCUMENTOS GENERADOS POR EL AREA MISIONAL DE ANSV

21.000.000

2 ADQUISICIÓN DE LICENCIAS DE LA SUITE DE ADOBE CREATIVE CLOUD PARA FORTALECER EL AREA DE COMUNICACIONES DE LA ANSV

28.000.000

3 ADQUISICIÓN Y RENOVACIÓN DE LICENCIAS PARA LA ANSV

97.000.000


9.5 PLAN DE COMUNICACIONES DEL PETI

9.5.1 Objetivo del Plan de Comunicación

Informar a los funcionarios, contratistas, proveedores, entidades públicas,

organizaciones multilaterales y ciudadanía en general, respecto del PETI de la

ANSV, utilizando para ello medios tecnológicos que permitan su divulgación masiva.

9.5.2 Población Objeto de Comunicación

La ANSV como entidad de orden nacional y en cumplimiento del marco normativo

colombiano ha de interrelacionarse con los siguientes miembros de la sociedad:

- Ciudadanos.

- Entidades públicas con quienes comparte información.

- Entidades públicas a las que Reporta Información.

- Organizaciones multilaterales.

- Ministerio de las TICs específicamente en cumplimiento de manual GEL.

- Proveedores.

- Funcionarios públicos y contratistas de la ANSV

- Usuarios de las diferentes herramientas de la Entidad.

- Entidades Públicas del Orden Internacional.

9.5.3 Estrategia de Comunicación

La ANSV define la siguiente estrategia para cubrir todos los segmentos de la

población interesada en conocer el PETI:

- Publicación en Internet.

- Reportar al Departamento Administrativo de la Función Pública, mediante el

Formulario Único Reporte de Avances de la Gestión – FURAG.

- Exposiciones presenciales para comité directivo, funcionarios y contratistas

de la ANSV.

- Transmisión de información en las jornadas de inducción y reinducción a

funcionarios nuevos, antiguos y contratistas.

9.5.4 Medios de Comunicación


La ANSV utilizará los siguientes medios de comunicación específicos para lograr la

comunicación y socialización del PETI:

- Publicación en su portal web institucional.

- Publicación en la Extranet institucional.

- Publicar como respuesta en el Formulario Único Reporte de Avances de la

Gestión – FURAG.

- Publicación en el sitio web sirvoamipais.gov.co.

9.5.5 Mapa de Ruta del Plan de Comunicaciones

ACTIVIDAD CORTO PLAZO MEDIANO PLAZO

Publicar PETI en el sitio web institucional X

Publicar PETI en la Extranet institucional X

Exposición presencial del PETI ante los diferentes comités de la entidad.

X

Exposición presencial del PETI a funcionarios, colaboradores y contratistas

X

Refuerzo de entendimiento a los diferentes actores de la ANSV.

X

Transferencia de Conocimiento en las jornadas de inducción y Reinducción de la Entidad.

X X

AGENCIA NACIONAL DE SEGURIDAD VIAL ANSV SECRETARIA...

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