1. 1. TCNICO SUPERIOR EN AGENCIAS DEVIAJES Y GESTIN DE EVENTOS .2. Identificacin del ttulo .Denominacin: Agencias de Viajes y Gestin de Eventos.Nivel: Formacin Profesional de Grado Superior.Duracin: 2.000 horas.Familia Profesional: Hostelera y Turismo.Cursos : 23. Competencia general.La competencia general de este ttulo consiste en programar yoperar viajes combinadosy todo tipo de eventos, vender servicios tursticos en agencias deviajes y a travs de otrasunidades de distribucin, proponiendo acciones para el desarrollode sus programas demarketing y asegurando la satisfaccin de los clientes.5. Entorno profesional.Este profesional ejerce su actividad en el sector turstico, en elsubsector de las agenciasde viajes minoristas, mayoristas y mayoristas-minoristas, as comolas agencias especializadasen receptivo y eventos.Se trata de trabajadores por cuenta ajena que ejercen su actividadprofesional como
2. 2. empleados o jefes de oficina y/o departamento en las reasfuncionales de administracin,reservas, de producto y de venta de servicios/productos tursticosy eventos as como detrabajadores por cuenta propia que gestionan su propia agencia deviajes o eventos.Las ocupaciones y puestos de trabajo ms relevantes son lossiguientes: Jefe/a de oficina de agencia de viajes.-Jefe/a de departamento en agencia de viajes.-Agente de viajes.-Consultor/a de viajes.-Organizador/a de eventos.-Vendedor/a de servicios de viaje y viajes programados-Promotor/a comercial de viajes y servicios tursticos.-Empleado/a del departamento de booking o reservas.