Agenda ¿Qué es una Comunidad? De qué estamos hechos Cromosomas Ganar – Ganar con los clientes...
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Agenda
¿Qué es una Comunidad? De qué estamos hechos Cromosomas Ganar – Ganar con los clientes ¿Y qué hay para mi?
¿Qué es una Comunidad?
Una Comunidad es un grupo o sitio donde varias personas con algo en común (razón, idea, propósito, marca, hobbies, etc.) se unen.
Una comunidad en la empresa?
Generarcompartir crear
PROMESA CENTRAL Desarrollo Personal y Profesional
VALORES Del ÁREA Conocimiento Beneficios Redes de contacto Desarrollo humano Experiencia del SocioRTB RAZONES PARA CREER
Nombre + Logo + Capacitación + Recompensas + Alianzas + LicenciamientoCobranding:
Microsoft + Eslogan
PERSONALIDAD
VALORESTANGIBLES
Pirámide de Valor Comunidad Intelisis
▪ Nadie brinda tantos beneficios a los clientes▪ Capacitación, Entrenamiento, Experiencia▪ Premiamos en especie su Lealtad▪ Garantía Real. Casos de éxito. Aliados
▪ Conocemos a nuestros clientes.▪ Gente experta. Servicio PST▪ Alta capacidad y compromiso de respuesta▪ Indicador de Satisfacción del Servicio
De qué estamos hechos
Objetivo Principal
Consolidar la lealtad de nuestros clientes, generando altos niveles de SATISFACCION que fortalezcan nuestras relaciones a largo plazo.
Cromosomas
Promesa Central Desarrollo Personal y Profesional
ConocimientoBeneficiosRedes de ContactosDesarrollo Humano
La Experiencia del Socio será enriquecedora, transparente y participativa; fomentando su crecimiento y desarrollo de forma integral
Conocimiento
Clipping Press Blogs
Chats
Cursos TI
Wikis
Cursos Management
Conferencias
Foros
Cursos Intelisis
Business Coaching
Mejores prácticas
Talleres Fiscales
RSS
Co-creación
ColaboraciónDesarrollos
Autoring
Beneficios Reconocimiento
Redes Sociales
Cursos Gratuitos
Cursos con costo preferencial
Gadgets
Viajes
Libros
Cine VIP
Membresías Deportivas
Entre otros…
Mecánica de recompensas
Actividades que generan recompensa MGM (Member Get Member) Wikis
Actividades MGM
Llamadas de Referencia Visitas de Referencia Bienvenida nuevos miembros Participación en campañas de
publicidad (plan de medios mkt) Recomendación Directa Reuniones con Directivos
Mecánica de recompensas
WikisDesarrollos especialesReportesDocumentos y/oprocedimientos
De acuerdo al Catálogo de recompensasLos socios elegirán su premio,
dependiendo del valor de la actividad o aportación.
Ganar – Ganar con el cliente
Nos apoyan al cierre de ventaRecomendaciónMejores prácticas
¿Y que hay para mí?
Participa!
