Agenda Talleres Gobierno en Línea

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MDE CIUDAD INTELIGENTE

Curso Gobierno en Línea

CONTENIDO

MDE CIUDAD INTELIGENTE ................................................................................................................................ 1

Curso Gobierno en Línea ..................................................................................................................................... 1

Propósito ............................................................................................................................................................... 3

Diseño .................................................................................................................................................................... 3

Competencias ....................................................................................................................................................... 3

DESCRIPCIÓN BLOQUE 1 ................................................................................................................................................................. 4

Actividad 1 – Saludo de Bienvenida ................................................................................................................................................... 4

Actividad 2 - Presentación del Programa........................................................................................................................................... 5

Actividad 3 - ¿Qué es Gobierno en Línea? ....................................................................................................................................... 6

Actividad 4 - ¿Qué es el Open Data? ................................................................................................................................................. 7

Actividad 5 – Ejercicio Práctico ........................................................................................................................................................... 7

DESCRIPCIÓN BLOQUE 2 ................................................................................................................................................................. 9

Actividad 1 - Presentación del Portal de Ciudad .............................................................................................................................. 9

Receso .................................................................................................................................................................................................... 8

Actividad 2 - Sisbén y Régimen subsidiado .................................................................................................................................... 10

Actividad 3 - Impuesto Predial ........................................................................................................................................................... 10

Actividad 4 – Secretaría de movilidad .............................................................................................................................................. 11

Actividad 5 - Ejercicio Práctico ......................................................................................................................................................... 11

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DESCRIPCIÓN BLOQUE 3 ............................................................................................................................................................... 12

Actividad 1 – Servicios en línea adicionales ................................................................................................................................... 12

Actividad 2 – Exploración individual de los vínculos ...................................................................................................................... 12

Actividad 3 – socialización ................................................................................................................................................................. 13

Actividad 4 - Ejercicio Práctico ......................................................................................................................................................... 13

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Propósito

Este taller pretende capacitar a líderes y gestores de centros de acceso a las TIC comunitarios para que promuevan en los ciudadanos el uso de trámites y servicios en línea, que ofrecen las diferentes entidades gubernamentales a nivel local y nacional y además se conviertan en multiplicadores de la experiencia.

Diseño

Se ha diseñado para trabajar en 3 bloques de una hora, donde 50 minutos del bloque están dedicados a la explicación y práctica de los trámites de Gobierno en Línea y en los 10 minutos restantes, los participantes realizarán actividades lúdicas como crucigramas, rompecabezas, trivias, etc. En el segundo bloque, se tendrá un receso de 15 minutos para una pausa activa, todos los trámites y presentaciones teóricas estarán acompañados de un material de multimedia.

Competencias

Conozco la estrategia nacional y local de Gobierno en Línea.

Identifico los principales trámites y servicios en línea dispuestos en los portales gubernamentales nacionales y locales

Realizo trámites y servicios en línea que faciliten la gestión de solicitudes de documentos, información, pagos, etc. ante las entidades gubernamentales locales y nacionales.

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DESCRIPCIÓN BLOQUE 1

Duración: 1 hora y media

Propósitos del Bloque:

Conocer la estrategia nacional de Gobierno en Línea y sus avances en el Municipio de Medellín.

Actividad 1 – Saludo de Bienvenida

Duración en minutos Recursos

Se inicia con la presentación del facilitador, para esto se utiliza una presentación Ppt.y se expone los siguientes datos:

Nombre Completo.

Correo electrónico.

Teléfono ext.

Celular.

Redes sociales del programa.

Página WEB del programa.

Luego los participantes del curso se presentan, dicen su nombre completo y dan a conocer su función y al telecentro que representanademás de su función.

El facilitador hace preguntas sobre las expectativas, a los participantes del curso:

¿Qué expectativas tiene frente al curso?

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Recurso Humano (Facilitador o Agente Dinamizador) Video Beam. Presentación

PPT.

Ruta: Taller Gobierno en Línea/Bloque 1/Ppt.

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¿Si ha realizado algún trámite o consulta en línea y mencionar en que portal lo ha realizado?

¿Conoces el Portal de Ciudad, del Municipio de Medellín?

Después se orienta y presenta a los participantes la estructura del curso y la metodología del taller.

Actividad 2 - Presentación del Programa Duración en minutos Recursos

Se realizan las siguientes actividades utilizando los recursos multimedia diseñados para esta.

Para identificarlos conocimientos previos de los participantes con respectoal programase plantea una actividad de activación de conocimiento previo. Activación del conocimiento previo: se divide en 4 grupos, a los participantesse les entrega el siguiente material: hojas iris, marcadoresy cinta, para realizar la actividad, que consiste en dar respuesta a dos preguntas:

A) ¿Qué conoces de Medellín Digital? B) ¿Cómo te imaginas una CiudadInteligente?

El grupo tiene 5 minutos, para responder las preguntas en las hojas que luego serán recogidas por el facilitador y expuestas en el tablero, para sintetizar una respuesta con las definiciones dadas.

Se expone los siguientes conceptos para comprender su definición:

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Video Beam, Presentación PPT, (Marcadores, Cinta,

Hojas Iris) computador e internet

Ruta: Taller gobierno en

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¿Qué es Medellín Digital y cuál es su estrategia en la ciudad?, para esto se proyecta la presentación PPT.

Nueva estrategia de MDE Ciudad Inteligente, para esto se proyecta la presentación PPT.

línea/Bloque 1/Ppt.

Ruta: Taller gobierno en línea/Bloque 1/Ppt.

Actividad 3 - ¿Qué es Gobierno en Línea? Duración en minutos Recursos

Se realiza la presentación de Gobierno en línea utilizando los recursos multimedia diseñados para esta actividad, donde los participantes en el curso aprenderán:

¿Qué es Gobierno en Línea?Para esto se utiliza el “video profesor súper O”.Como introducción en el uso de Gobierno en línea.

Presentación de los principios, objetivos, conceptos, fases y normatividad.

Se presenta la página de gobierno en línea:http://www.gobiernoenlinea.gov.co/y se detalla su beneficio a la ciudadanía.

Posteriormente se realiza una actividad que sirve para identificarlos conocimientos de los participantes sobre la estrategia de gobierno en línea. Pregunta problematizadora: Los participantes sonorganizados en 4 grupos, se asigna un delegado por cada grupo que desempeñará el rol de alcalde de un municipio, a quien se le hace entrega de una ficha

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Video Beam y Audio, Video profesor súper

O.

Ruta: Taller gobierno en línea/Bloque 1/Videos apoyo/Video.

Fichas con casos

http://www.gobiernoenlinea.gov.co/

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que contiene un problema frente al tema de trámites y servicios ineficientes del municipio y tendrá como objetivo debatir con su gabinete de gobierno las posibles soluciones para mejorar el trámite y así brindarle un mejor servicio al ciudadano.Después el alcalde del municipiocomparte la solución frente al curso.

Actividad 4 - ¿Qué es el Open Data? Duración en minutos Recursos

Se realizan las siguientes actividades utilizando los recursos multimedia diseñados para esta actividad:

Se presenta un video para explicar la funcionalidad del OPEN DATA.Después se exponen los siguientes conceptos para comprender su definición.

¿Qué es Open Data y Principios del Open Data para la ciudadanía?, para esto se proyecta la presentación Ppt.

Por último se expone un video que muestra la perspectiva de trabajo de gobierno en línea hasta 2015.

Vídeo de cierre gobierno en línea.

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Video Beam y Audio, computador, internet,

presentación PPT, Video Introductorio, Video de

cierre gobierno en línea.

Ruta: Taller gobierno en línea/Bloque 1/Videos

apoyo/Video.



Actividad 5–Ejercicio Práctico Duración en minutos Recursos

En cada uno de los computadores se guardará el archivo para la actividad lúdica del primer bloque, esta consiste en realizar una sopa de letras con términos

10 Recursos instalados en los computadores de los

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referentes a las actividades anteriores.

asistentes.

Receso El participante tendrá este tiempo para realizar una pausa activa.

10 minutos

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Duración: 50 minutos


Conocer y realizar tres de los principales trámites y servicio en línea de la Alcaldía de Medellín

Actividad 1 - Presentación del Portal de Ciudad

Duración en minutos Recursos

Se realiza la siguiente exposición utilizando los recursos multimedia diseñados para esta actividad, donde los participantes del curso aprenderán:

¿Qué es el portal de ciudad? Estructura del portal Beneficios del portal.

¿Cómo y para qué el registro en el portal?

Se explica el procedimiento para hacer el registro en el portal de ciudad, se presenta el video tutorial y la presentación Ppt.

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Video Beam y Audio, Video Colección 7 Gobierno en

línea, computador e internet, presentación PPT.

Ruta: Taller gobierno en línea/Bloque 2/Multimedia/Multimedia.


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El facilitador ingresa a la página del portal de ciudad www.medellin.gov.co, y muestra las rutas para ingresar a cada una de las secretarías de la alcaldía, los trámites y servicios que brinda a la ciudadanía. Esta actividad se proyectará en el Video Beam.

Actividad 2 - Sisbén y Régimen subsidiado Duración en minutos Recursos

El facilitador pregunta quiénes de los participantes han realizado el trámite del Sistén. Se identifica a uno de los participantes que nunca haya realizado el trámite y lo pasa al frente y los demás compañeros deben ayudarlo a realizar el trámite en la página de la alcaldía. Si todos han realizado el trámite alguna vez, puede pasar cualquier persona.

El objetivo de la actividad es reforzar el trámite del Sisbén ofrecido en el Portal de ciudad.

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Video Beam, Presentación PPT.


Actividad 3 - Impuesto Predial Duración en minutos Recursos

Se realiza la presentación del trámite del impuesto predial paso a paso, proyectado la presentación del tutorial.

Este trámite solo se expone porque es necesario tener información a la mano para que se pueda realizar.

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Video Beam, Presentación PPT.


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Actividad 4 – Secretaría de movilidad Duración en minutos Recursos

Se realiza la presentación del servicio en línea de la secretaría de movilidad:

Se presenta un video de introducción para explicar la funcionalidad de los trámites en línea del tránsito. Para esto se utiliza la multimedia de Gobierno en línea.

El facilitador orienta el ingreso a la página y con apoyo de la presentación realiza el paso a paso del trámite de la secretaría de movilidad. A medida que el tutor va exponiendo, los participantes van realizando el ejercicio en cada uno de los computadores.

Esta actividad es totalmente instruccional, orientada y con enfoque conductista.

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Video Beam, Presentación PPT, Video Introductorio Colección 7 Gobierno en

línea, Internet y computadores.



Actividad 5 - Ejercicio Práctico Duración en minutos Recursos

En cada uno de los computadores se guardará el archivo para realizar la actividad lúdica del segundo bloque, la cual consiste en realizar un rompecabezas con el diseño del nuevo logo de MDE Ciudad Inteligente.

5 Recursos instalados en los computadores de los

asistentes.

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Duración: 40 minutos


Realizar y socializar algunos trámites y servicios de gobierno en línea nacionales y locales

Actividad 1 – Servicios en línea adicionales Duración en minutos Recursos

Se realiza la presentacióndelos vínculos y enlaces a las páginas de 6 trámites y servicios de gobierno en línea:

1. Policía 2. Impuesto vehicular 3. Colpensiones e historia laboral. 4. Contraloría 5. Procuraduría 6. Registraduría

Durante esta actividad se pasa el formato de asistencia a los participantes, para realizar el registro.

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Video Beam, Presentación PPT, formato asistencia

impreso.


Formato asistencia.

Actividad 2 – Exploración individual de los vínculos

Duración en minutos

Recursos

A cada uno de los participantes se le asigna uno de los 6 trámites anteriores y cada participante debe ingresar a la página y explorar el trámite o servicio asignado

Los facilitadores deben apoyar esta

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Computadores.

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exploración y además los participantes podrán acceder a los tutoriales y video tutoriales de apoyo.

Actividad 3 – socialización Duración en minutos

Recursos

En parejas los asistentes socializan los trámites realizados y le enseñan a su compañero el objetivo y manera de realizar el trámite en línea.

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Computadores.

Actividad 4 - Ejercicio Práctico Duración en minutos Recursos

En cada uno de los computadores se guardará el archivo para la actividad lúdica del tercer bloque, el cual consiste en realizar un crucigrama con términos referentes a las actividades anteriores.

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Recursos instalados en los computadores de los asistentes.

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